Иногда пользователи сталкиваются с неприятной ситуацией, когда с их счета по непонятным причинам списываются деньги. Здесь разберем сервис Samouch13 g Yaroslavl RUS, и узнаем, почему списали деньги с карты. Отметим, что денежные средства списываются в тех случаях, когда клиент уже оплачивал ранее пробный доступ к услугам. Приписка Samouch иногда имеет в конце дополнительные числа, например «4» или «8».
Описание сервиса
Юридическое лицо, на которое зарегистрирован данный сервис – ИП Комарова Полина Филипповна. Данный сервис предлагает платные услуги по тренировкам для подписчиков, которые хотят укрепить тело, а также повысить объем мышечной массы. При этом упражнения рассчитаны для выполнения в домашних условиях. Помимо этого данная программа предлагает курсы по йоге, саморазвитию, нумерологии, а также учит зарабатывать на криптовалютном рынке и на маркетплейсах.
- Сначала клиент переходит по ссылке https://samouch.com.
- Далее он выбирает направление из предложенного списка: все, похудение, профессии и навыки, саморазвитие, спорт, красота и уход. После этого выбирает конкретную карточку с направлением.
- В завершающем этапе, пользователь заполняет предоставленную простую анкету, где указывает личные данные.
Если клиент выбрал услугу по тренировкам, то он увидит на мониторе информацию об индексе массы тела, рекомендуемой суточной норме потребляемых калорий и жидкости. Дальше ему предстоит зарегистрироваться и оплатить выбранный курс.
Причины списания
Все подписки в данном проекте платные. Но для завлечения новых клиентов – предлагается попробовать любую программу сервиса всего за 27 рублей. Если клиент решится на этот шаг, то нужно понимать, что соглашаясь на эту услугу, он автоматически подключает автопродление подписки к программе.
А вот продление будет стоить уже не 27 рублей, а 2970 рублей – и это подписка всего на один календарный месяц. Когда у человека недостаточно средств на банковской карте, сайт будет пробовать списать деньги долями – например, сначала 1980 рублей, а затем 990 рублей. Также нужно учитывать, что сайт использует рекуррентные платежи, которые не требуют подтверждения по SMS.
Как отключить подписку
Чтобы отключить данную подписку, пользователю нужно ввести (или скопировать и вставить) в поисковую строку браузера следующий адрес: https://client.samouch.com/unsubscribe. На этой странице нужно пролистать в самый низ и ввести первые 6 и последние 4 цифры привязанной банковской карты. В качестве альтернативы можно указать e-mail, который клиент указал, когда регистрировался на сервисе. Далее нужно кликнуть «Отписаться».
Чтобы убедиться, что услуга действительно отключена и больше списаний средств не возникнет, желательно обратиться в администрацию проекта по номеру или электронному адресу, указанным в левой нижней части сайта.
Блокировка через банк
Нужно быть бдительным и понимать, что подобные сайты могут сохранять статус подписки даже после вашего отключения по указанному выше адресу. Во избежание этого, ограничьте возможность интернет-списаний с банковского счета. Вот несколько способов:
- Выполните обычную блокировку – это эффективный метод, но его минус в том, что в этом случае у пользователя совсем не получится расплачиваться картой.
- Измените лимит сумм списания для интернет-покупок. Для этого нужно перейти в настройки мобильного банка или онлайн-банка, если вы входите с ПК, и войти в раздел «лимитов и ограничений». Если вы не умеете настраивать данный параметр самостоятельно, то обратитесь в службу техподдержки банка.
- Если у вас к сервису подвязана карта Tinkoff, то в мобильном банке нужно кликнуть на карту и деактивировать ползунок на параметре «Покупки в сети».
- Если вы подключили к Самоуч карту от Сбербанка – войдите в Сбербанк.Онлайн и пройдите по шагам: «Платежи» – «Тарифы и лимиты» – «Лимиты и ограничения по картам» – выбрать карту – «Покупки в интернете» – отключить «Покупки в интернете без подтверждения SMS-кодом».
Возврат денег через банк
Техподдержка сайта Самоуч рассматривает запросы от пользователей на осуществление возврата. Чтобы это сделать, нужно перейти по адресу: https://client.samouch.com/refund. На странице необходимо указать информацию, которую использовал клиент при регистрации. В поле «Причина возврата средств» нужно указать объективную причину, например «программа не подошла».
Вероятность того, что администрация данного сайта оформит возврат, достаточно маленькая. Чтобы увеличить шансы на положительный исход, желательно дополнительно обратиться с тем же запросом в банк. Для этого составляется заявление на возвратный платеж – чарджбэк. Нужно указать в качестве аргумента то, что произошло несанкционированное списание, скрытая подписка и вы не согласны с данными транзакциями. Подобные запросы подаются в офисе банка или на его почтовый адрес.
12.07.2023 2:13 4
Информационный портал IT Техник
Похожие публикации
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!
Поделиться
Поделиться
Вотсапнуть
Сейчас просматривают
Как можно скачать мод для ТикТока на смену региона – пошаговая инструкция
Как узнать, что занимает место на диске С – анализ пространства на Windows 10
Почему приложения сами вылетают и закрываются на Андроид – как устранить
Как полностью удалить или отключить магазин в Windows 10
Комментарии к статье: 0
Источник: it-tehnik.ru
Способы: как отключить автопродление Касперского — любого продукта Kaspersky Lab
В статье рассмотрим, как отключить автопродление Касперского и одновременно отменить подписку на компьютерах и телефонах Android, iPhone. Потому что Kaspersky Lab не отличается от других компаний в политике подписок. Навязывают автоматические платежи, о которых неопытные пользователи ПК не подозревают и деньги просто каждый год (или месяц) списываются с банковской карты.
По инструкции вы сможете все выключить за несколько шагов. Относится ко всем линейкам продуктов лаборатории Касперского категории «Для дома» (подписки для линейки бизнеса отменяются по-другому). Если останутся вопросы или будет какая-то нестандартная ситуация, не разобранная в инструкции, напишите мне комментарий внизу статьи. Я рад обратной связи и постараюсь вам помочь!
Как отключить автопродление Касперского на компьютере
Самый простой способ отмены автопродления на любые типы лицензий Касперского — найти письмо на электронной почте, которую вы указывали при оформлении заказа (т.е. когда покупали антивирус). В нем необходимо кликнуть по ссылке. Например, в моем примере выглядит так: «для отмены, перейти к управлению автоматическим продлением».
Письмо от Касперского со ссылкой для отключения автопродления подписки Если не помните о таком письме, попробуйте поискать по поиску на почте, набрав, например «Касперский», «Kaspersky». Поисковая строка всегда расположена вверху на любых почтовых сервисах, mail, gmail, yandex и остальных.
Конечно, кто-то мог и удалить письмо или окончательно его потерять. На этот случай тоже есть решение, смотрите ниже в данной главе.
Пример поиска писем, связанных с компаний Kaspersky в почте Яндекса После перехода по ссылке отмены, нажмите «Отключить» в блоке «Ваше автопродление». 
Отключение автопродления Касперского на странице заказов Откроется окно, в котором нас пытаются отговорить от шага отмены и ряд пользователей здесь путаются и нажимают не ту кнопку.
Важно нажать сейчас «Обновить вручную»! 
Подтверждение отмены автоматического продления подписки Страница обновится. Убедитесь, что теперь статус автопродления = «Отключено». Рядом останется кнопка «Подключить», не нажимайте на нее, чтобы снова не активировать автопродление.
Ниже инструкция для ситуации, когда письма со ссылкой для отмены на почте не нашлось и других данных на руках нет.
Все дальнейшие действия зависят от того, через какого поставщика услуг (провайдера) была приобретена подписка. Просто попробуйте пройти по всем 3-м пунктам ниже, что не займет дольше 10 минут. 1 — Поставщик Allsoft. В первую очередь попробуйте сделать следующее: Получение списка заказов от Allsoft
- Перейдите на сайт поставщика Allsoft (через него оформляются покупки, если переходить с сайта Касперского) и кликните по ссылке «получить».
- В открывшемся окне введите email, на который вы оформляли подписку и нажмите «Отправить запрос».
На почту придет письмо со списком всех покупок, совершенных вами через указанного провайдера, среди которых будет и Касперский (если вы точно его покупали или оформляли пробную версию).
2 — 2Checkout.
Также вы могли оплачивать антивирусный продукт и через 2Checkout. Даже если не уверены, просто проверьте: перейдите на страницу, введите электронную почту, на которую могли делать заказ на Касперского и нажмите «Отправить ссылку» для доступа.
Получение доступа к заказам 2Checkout
Проверяем почту. Если в течение нескольких минут пришло письмо с доступом к сервису, то войдите в него по присланному паролю и увидите список заказов, где сможете отключить автопродление. Если письмо не приходит, значит через данного провайдера вы ничего не оформляли.
3 — Nexway, Digital River или My Kaspersky.
Наконец, вы могли оплачивать антивирусный продукт через: Nexway, Digital River. Они правляются через личный кабинет My Kaspersky.
Нажмите здесь: перейти в аккаунт. Если автоматически вход на открывшемся сайте не выполнится, то необходимо будет ввести логин и и пароль. Логин — это адрес вашей электронной почты, который был указан при покупке лицензии. А если не помните пароль, то нажмите на ссылку «Забыли пароль» и укажите email. На него придет ссылка для сброса и установки нового пароля.
Функция восстановления пароля на сайте май касперский ком
Войдя в сервис, сразу отобразится раздел со списком приобретенных лицензий. Нажмите «Управлять подпиской», а затем «Отменить подписку». Если лицензия управляется через иной сервис, то будет предоставлена альтернативная ссылка.
В следующем окне подтвердите отключение, введя капчу и, нажав, «Да».
Отключение подписки Касперского в кабинете магазина My Kaspersky
Дополнительно рекомендую в этом же личном кабинете проверить подключенные варианты оплаты. Кликните по email-адресу в правом верхнем углу, выберите «Управление аккаунтом».
Переход к управлению аккаунтом на My Kaspersky
Проверьте вкладку «Способы оплаты». Если что-то там добавлено, удалите все.
Если ничего не помогло, просто обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу: support.kaspersky.ru. Внизу страницы выберите удобный способ связи (онлайн чат, email или телефон) и заполните форму отправки запроса о вашей проблеме.
Как отключить подписку Касперского и автопродление на телефоне
Если приобретали подписку в мобильном приложении Касперского на смартфонах Айфон, Андроиде или аналогичных планшетах, то отключить ее можно только через соответствующее приложение:
- Google Play (он же Play Market) — если у вас Android;
- App Store если у вас iPhone / iPad.
В устройствах Андроид перейдите в Google Play, кликните по фото (аватарке) в правом верхнем углу и из раскрывающегося меню выберите пункт «Платежи и подписки». А в следующем окне откройте «Подписки».
Отключение подписки на Касперского в телефонах с ОС Android
Отобразится список ваших подисок. Выберите нужную, нажмите кнопку отмены и следуйте дальнейшим указаниям на экране.
Инструкция для iPhone / iPad
1. Перейдите в настройки;
2. Кликните вверху по своему имени;
3. Зайдите в «Подписки»;
4. Отобразится список всего, на что подписывались. Найдите в списке Касперского и отключите.
Основные выводы
Подытожу, как отключить автопродление Касперского:
- В первую очередь ищем письмо с заказом на email. Там будет ссылка для перехода к управлению заказами, а на странице опция отмены автопродления.
- Пробуем заказать получение письма на почту через всевозможные сервисы, где могли оплачивать подписку (если не помните, где точно), включая My Kaspersky.
- Если не можете войти в итоге в кабинет для отмены автопродления, обратитесь в поддержку антивируса через сайт.
Если что-то не получилось сделать по инструкции, напишите мне вопрос в комментариях ниже. Не стесняйтесь Я всегда рад обратной связи и постараюсь помочь с решением.
Понравилась статья? Поделись!
- Вконтакте
- Одноклассники
Решение, как установить Касперский антивирус по коду активации на Windows 10 / 11 (и др.) 100% решение: как отключить 360 Total Security на время или навсегда
2 комментария
Здравствуйте, Владимир! Сердечно благодарен, поскольку дали понятное руководство, где и что искать. У меня было включено автопродление непонятно когда, Касперский (Internet Security) уже закончился, а но только через время выяснил, что списались деньги. Оказывается подписка продлилась сами. Вот же гады.
Приветствую! Очень хорошо, что все получилось и спасибо Вам, что написали о решении проблемы. А с этими подписками всегда так: включить легко, а чтобы выключить еще поискать приходится. Бизнес)
Оставить комментарий
Подписка на статьи
Социальные сети Делюсь интересной информацией не только на блоге, но и в социальных сетях! YouTube Вконтакте Одноклассники
- Компьютерная грамотность
- Скрытые папки и файлы
- Браузеры
- Яндекс Браузер
- Режим Инкогнито
- Контрольные точки Windows
- Как пользоваться VPN (инструкции)
Подпишитесь на Новые Статьи, чтобы Ничего Не Пропустить
Хотите больше от работы в интернет?
- Мечты сбываются! Делюсь своими рецептами!
- Подпишитесь на информацию бесплатно
Все самое интересное впереди!
С уважением,
автор этого блога
Владимир Белев
Источник: vladimirbelev.ru
Как в iPhone отключить автоматическую оплату приложений
Раньше платными сервисами пользовалось не так много людей, сегодня ситуация кардинально поменялась. Каждый обладатель смартфона пользуется, как правило, сразу несколькими такими приложениями. Платная подписка позволяет слушать музыку в хорошем качестве, смотреть только что вышедшие в прокат фильмы, читать электронные и слушать аудиокниги и т.д.
Однако со временем тот или иной сервис может надоесть, потерять актуальность, возникает вопрос о том, как отключить автоплатеж на Айфоне, если услуга куплена на App Store? Помните, чтобы отключать автоплатеж, нельзя просто удалить приложение. Отказаться от ежемесячных списываний можно несколькими способами, далее мы рассмотрим их подробнее.
Отключаем автоплатеж через App Store
Узнаем, как в Айфоне отключить автоматическую оплату приложений в App Store:
- Необходимо зайти в магазин App Store;
- выбрать идентификатор внизу, сбоку;
- пункт «Смотреть информацию»;
- кликнуть на раздел «Управление» — «Управлять» — «Подписки»;
- воспользуйтесь доступными параметрами для отмены автоматически. Если снимается оплата, но ее нет в списке, обращайтесь к представителю компании.
Отменяем через iTunes
Для корректировки настроек необходимо:
- открыть Айтюнс;
- кликнуть на раздел «Учетная запись» и войти, используя идентификатор Apple ID, просмотреть запись;
- найти закладку «Настройки» в информации;
- прокрутить страницу до графы «Подписки»;
- чтобы корректировать информацию, нужно нажать «Правка» и «Отменить». Автовозобновление можно подключить до срока истечения услуги.
Отменяем через «Настройки»
интересное
Отключить автопродление подписки на Айфоне можно через настройки. Алгоритм выглядит следующим образом:
- зайти в «Настройки», выбрать поле «Имя», «iTunes Store и App Store»;
- нажать на личный идентификатор сверху;
- выбрать подписку (или продление автоматически или отмена). При отмене она перестает действовать в конце положенного срока.