Перезагрузка мобильного телефона при проблеме со звонком
Тривиальный совет, позволяющий, тем не менее, решить множество проблем в работе телефона. Просто перезагрузите ваше устройство, и вполне вероятно, что звук вызова восстановится и далее будет работать без проблем.
- На айфоне для перезагрузки зажмите и одновременно удерживайте кнопки « Питание » и « Уменьшение громкости » («Питание» и «Домой» на старых устройствах) в течение примерно 5 секунд.
- После данной процедуры ваш айфон должен выключиться.
- Затем просто включите телефон и попробуйте ещё раз.
Удаление из телефона зловредных приложений, которые блокируют звук
Если вы задаетесь вопросом, почему же нет звука при входящем звонке на вашем телефоне, но при этом весь звук на нем включен, помочь могут антивирусы (Касперский, AVAST, AVG и другие). Так же решить проблему может перезагрузка вашего телефона в безопасном режиме. Если в безопасном режиме вызов происходит без проблем – значит воспроизведению звука при звонке мешают установленные извне внешние приложения. Поочерёдно остановите (удалите) каждое из них, чтобы выявить проблемное, и полностью избавиться от него.
Android при входящем вызове не загорается экран. Решение!
Воспользуйтесь признанным антивирусом для мобильных устройств
Проверьте, не воспроизводится ли звук через другие устройства
Если телефон может подключаться к двум Bluetooth-устройствам одновременно и повторно подключился к часам или мультимедийной системе автомобиля после подключения к наушникам, звук может воспроизводиться через часы или мультимедийную систему автомобиля. В этом случае выполните следующие действия, чтобы звук вызова и мультимедиа воспроизводился через наушники.
Во время голосового вызова. На экране вызова выберите в качестве устройства для воспроизведения звука подключенные наушники, как показано на рисунках ниже.
Во время воспроизведения музыки
- HarmonyOS 2.0 и выше: проведите вниз из верхнего правого угла экрана, чтобы отобразилась панель управления , нажмите на значок переключения аудио и выберите подключенные наушники в качестве устройства вывода аудио.
- EMUI 10.0 и выше: проведите вниз из верхней части экрана и выберите подключенные наушники в качестве устройства для воспроизведения аудио в разделе Подключение устройства .
- Версии EMUI ниже 10.0 и телефоны сторонних производителей (не произведенные Huawei): перейдите в раздел Настройки системы > Bluetooth , отключите, а затем повторно подключите наушники и снова воспроизведите музыку.
Очистите кэш телефона или планшета или сбросьте настройки сети
- Очистите кэш: перейдите в раздел Настройки > Приложения > Приложения , нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите опцию Показать системные процессы . Найдите и откройте раздел Служба подключения устройств , перейдите в раздел Память и выберите опции СБРОС и ОЧИСТИТЬ КЭШ . Затем повторите попытку.
- Сброс настроек сети: перейдите в раздел Настройки > Система и обновления > Сброс > Сброс настроек сети и повторите попытку.
Источник: tablitsa-mendeleeva.ru
ОЗВУЧИВАНИЕ ИМЕНИ АБОНЕНТА на Samsung Galaxy
Ошибка Galaxy S6 «не удается воспроизвести во время вызова» при воспроизведении музыки или видео, другие проблемы
Привет, сообщество Android! Сегодня мы представляем вам некоторые проблемы со звуком # GalaxyS6 и способы их решения. Мы надеемся, что вы найдете эту статью хорошим источником информации для решения вашей собственной проблемы, связанной со звуком.
Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.
При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:
Проблема 1: громкость Galaxy S6 не увеличится, пока телефон не будет перезагружен
Если я не выключу и не включу телефон, у меня возникнет проблема с увеличением громкости, которая не позволит мне включить какие-либо настройки громкости, связанные со звуком. У меня есть AVAST VIRUS SECURITY, и в нем говорится, что мой телефон безопасен и не заражен каким-либо посторонним влиянием. Так что у моего Galaxy S6 происходит сбой обновления, потому что люди сказали это в форме вопроса. Я всегда могу исправить любые проблемы, которые могут вызвать различные сбои, но этот меня поставил в тупик. Любая помощь будет оценена по достоинству. – Justagrowr
Решение: Привет, Justagrowr. Если вы не устанавливаете приложения отовсюду, не проверяя, созданы ли они надежным разработчиком, вы можете исключить вредоносное ПО или вирусную инфекцию здесь.
Вместо этого мы хотим, чтобы вы сосредоточили поиск и устранение неисправностей на других важных возможных причинах, таких как плохо закодированное приложение или сбой программного обеспечения. Это обычные причины, по которым уведомления и звуковые сигналы время от времени работают беспорядочно. Конечно, могут быть и другие причины, в том числе возможная проблема с оборудованием, но вы действительно ничего не можете с ними поделать. Если виновато оборудование, вы, скорее всего, отправите телефон в Samsung или в независимый сервисный центр.
Обновите системный кеш
А пока мы хотим, чтобы вы делали то, что можете контролировать. Вы можете начать с очистки раздела кеша, чтобы ваше устройство могло обновить системный кеш. Иногда поврежденный системный кеш может привести к необъяснимым действиям, и хорошо, если устранение неполадок программного обеспечения начинается с очистки раздела кеша. Для этого выполните следующие действия:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте одновременно следующие три кнопки: Громкость Клавиша «Вверх», «Домой» и «Питание».
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой».
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить очистить раздел кеша .
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Сторонние приложения
Плохие сторонние приложения могут по-разному влиять на систему. В Play Маркете доступны сотни тысяч приложений, поэтому когда кто-нибудь сможет найти приложение худшего качества, это лишь вопрос времени. Приложения низкого качества не только сопряжены с риском, но и могут привести к другим проблемам.
Чтобы узнать, не связана ли проблема с громкостью с плохим сторонним приложением, вы можете перезагрузить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме телефон будет запускать только предустановленные приложения и службы, а возможные сбои отключены. Если проблема не возникнет, пока ваш телефон находится в безопасном режиме, можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений.
Ниже приведены шаги по перезапуску S6 в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
- Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать кнопку уменьшения громкости.
- Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вы будете предлагается разблокировать телефон как обычно.
- Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».
Если вы считаете, что стороннее приложение проблематично (поскольку функция громкости телефона работает нормально в безопасном режиме), вы должны удалять сторонние приложения одно за другим и наблюдать за тем, как телефон ведет себя после каждого удалить. Конечно, это утомительно, но это единственный способ определить виновника.
Выполните сброс настроек
Если телефон продолжит работать в обычном режиме и первые две предложенные процедуры выиграют Ничего не меняйте, вам следует подумать о том, чтобы очистить телефон с помощью сброса к заводским настройкам. Вот как восстановить заводские настройки вашего S6:
- Выключите Samsung Galaxy S6 Edge.
- Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания. вместе.
- Когда устройство включится и отобразит «Логотип включения питания», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока Android Окно восстановления появляется примерно через 30 секунд.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные/сброс до заводских настроек» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да – удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему» сейчас ‘и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Не забывайте, сброс настроек приведет к удалению пользовательских данных, таких как фотографии, видео и т. д. Убедитесь, что вы создали резервную копию перед сбросом к заводским настройкам.
Отправьте телефон в
Устранение неполадок программного обеспечения может сделать не так много. Если громкость по-прежнему работает хаотично, как то, что она делает сейчас, и сброс к заводским настройкам не помог исправить это, скорее всего, телефон неисправен на аппаратном уровне.. Обязательно обратитесь в Samsung для ремонта или замены.
Проблема 2: не работают звуковые уведомления Galaxy S6
Привет. Моя проблема – один из звуков уведомлений. Они не всегда происходят или звучат должным образом. Иногда это просто забавное жужжание с наносекундой звука. В основном это происходит с предупреждениями, которые я установил для Twitter, а иногда и со звуком Храмового колокола, установленным в учетной записи WhatsApp моего хорошего друга.
Также и в случае с электронными письмами они просто иногда не издают никаких звуков.
Это началось около пяти месяцев назад и, вероятно, после обновления системы. Мой оператор связи – 02 (Великобритания), а моя версия Android – 7.0 (из информации о программном обеспечении в настройках), но внизу есть информация о версии ядра и версии Knox. Это раздражает, так как я пропускаю некоторые важные сообщения/электронные письма и предупреждения, на которые мне нужно ответить. Надеюсь, информации достаточно. Кристофер Шелви-Тутт
Решение: Привет, Кристофер. У нас нет возможности узнать, что происходит прямо сейчас, но первая
вещь, которую мы хотим, чтобы вы попробовали, – это очистить данные приложения BadgeProvider. BadgeProvider – это системное приложение, которое предупреждает пользователей об изменениях или входящих уведомлениях для некоторых приложений, таких как новые сообщения, новые версии, новые пропущенные вызовы и т. Д. Если это приложение не в порядке, это может привести к тому, что уведомления будут работать беспорядочно. Если вы еще не пробовали стереть данные приложения, вот как это делается:
- Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки». в панели приложений.
- Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6 или 7.
- Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
- Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на «Хранилище».
- Теперь вы должны четко видеть кнопки Очистить кеш и Очистить данные для приложение.
Если очистка данных приложения BadgeProvider не поможет, выполните сброс настроек до заводских.
Проблема 3: Galaxy S6 «не может играть во время звонка »при воспроизведении музыки или видео
Эй! Я использую Samsung Galaxy S6 edge. Проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что иногда, когда я пытаюсь изменить свой звуковой режим или просто воспроизвести музыкальную дорожку или любой другой мультимедийный объект, выскакивает ошибка с отображением «Невозможно воспроизвести во время вызова». Была эта проблема даже с моим предыдущим обычным S6. Чтобы решить эту проблему, мне нужно перезагрузить устройство, и после нескольких звонков снова появится ошибка. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. – Омкар
Решение: Привет, Омкар. Ни один телефон не предназначен для воспроизведения музыки во время активного вызова, потому что динамик может выполнять только одну задачу за раз. Звук из музыкального приложения будет просто отключен, поскольку голосовой вызов имеет приоритет.
Что касается видео, ваш телефон должен по-прежнему запускать их, но, опять же, во время звонков звук будет отключен. Если ваш телефон продолжает показывать ошибку «не может играть во время разговора», даже когда он вообще не находится в режиме разговора, это совсем другая история. В системе должно быть что-то, возможно, ошибка приложения или операционной системы, которая сообщает Android, что устройство в настоящее время находится в активном сеансе вызова. Чтобы попытаться решить проблему, попробуйте очистить кеш и данные в приложении “Телефон”, которое вы используете. Если вы используете нестандартное приложение для телефона, очистите его кеш и данные.
Как и то, что мы говорим Кристоферу выше, не бойтесь выполнить сброс настроек до заводских, если проблема не исчезнет.
Источник: digitdocom.ru