Введите логин указанный в договоре Wink как

2.1. Для абонентов «Везде онлайн» и «Везде онлайн+» – наберите с номера Tele2 бесплатную команду *116*0309# для активации доступа к Wink на вашем тарифе. 2.2. Для абонентов с услугой «Wink Трансформер» – наберите с номера Tele2 бесплатную команду *116*0305# для активации доступа к услуге.

Как активировать Wink TV Online?

Установите приложение Wink из магазина приложений Авторизуйтесь в приложении с помощью вашего номера телефона Выберите пункт «Активация Wink ТВ-онлайн» в разделе «Мое» Введите цифро-буквенный код из SMS и нажмите «Активировать»

Где в Винк вводить промокод?

Нажмите на пункт меню Моё. Выберите функцию активации. Введите код.

Где взять номер активации Wink?

В мобильном телефоне, находясь в приложении, нужно открыть настройки и выбрать пункт «Ввести промокод». Затем предоставить программе код, который вы получили в СМС. Получить код активации также можно на сайте https://wink.rt.ru/ в своём личном кабинете. Данные для входа можно взять в договоре с компанией.

1-5. Активация STB wink + pin

Как подключить подписку Wink?

Чтобы начать пользоваться видеосервисом, необходимо установить приложение или открыть официальный сайт Wink, далее выбрать кнопку «Вход» и начать процесс регистрации. Для этого понадобится номер телефона и пять минут Вашего времени. После регистрации можно оформить подключение через личный кабинет.

Где взять код активации Wink ТВ онлайн?

Запрос на получение СМС с кодом нужно направить провайдеру, набрав номер *100*389*1#.

Где взять код для активации Wink ТВ онлайн?

Абоненты Ростелекома по умолчанию имеют преимущества — при регистрации в Wink дают промокод. Его можно найти в личном кабинете на сайте Ростелекома. Нужно зайти во вкладку «Домашний интернет», затем «Управлять услугой», «Опции тарифного плана» и «ТВ-онлайн».

Как подключить Wink бесплатно?

1. Скачайте приложение на телевизор, телефон, планшет, компьютер или ноутбук
2. Можно обойтись без установки приложения: откройте в браузере сайт wink.rt.ru.
3. Зарегистрируйтесь, используя свой номер телефона. .
4. Промокод на бесплатное ТВ — подарокотвинк
5. Активируйте промокод, вот так

Где взять промокод для Wink от Ростелеком?

Как получить wink тв промокод через личный кабинет? Найти «Опции тарифного плана» , далее «ТВ-онлайн» и забрать свой личный WINK промокод. Только если у вас в тарифе идет опция с ТВ-пакетом WINK, тогда и будет доступен бесплатный промокод на 12 месяцев от Ростелекома.

Как вводить промокод в Ростелеком?

1. Зайдите в раздел меню ТВ-приставки «Управление услугами»
2. Перейдите в подраздел «Прочее» и выберите пункт «Промокоды»
3. Введите полученный промокод и дождитесь успешной активации (из сообщения можно сразу перейти к просмотру или ознакомиться с информацией о подключенной услуге)

Где взять логин и пароль для активации Ростелеком?

Если не получается вспомнить логин, чтобы активировать устройство, его можно найти в копии договора ростелеком, которая находится у абонента. В случае отсутствия этой копии, логин с паролем могут быть указаны на упаковке от ТВ-тюнера.

Сколько стоит Wink Ростелеком?

Стоимость подключения составляет 250 рублей в месяц. «Для любителей» — доступ к 7000 фильмов, сериалов и к 101 телеканалу. Первый месяц доступен бесплатно. «Для киноманов» — это доступ к 14 000 фильмов и сериалов лучших мировых и российских студий.

Как посмотреть подписки на Wink?

Первым делом откроем раздел «Моё» на платформе Wink. На фотографии мы выделили красной рамочкой и стрелкой. Далее необходимо выбрать пункт «Управление подписками». Далее найдите действующую подписку, которую вам нужно отключить.

Как отключить подписки Wink?

1. Открой раздел меню Подписки
2. Выбери подписку, которую необходимо отключить
3. Нажми кнопку Отменить подписку
4. Выбери одну из причин отмены подписки и нажми кнопку Продолжить
5. Подтверди отмену подписки, нажав на кнопку Отменить подписку

Источник: krugruk.ru

Приставка Ростелеком запрашивает логин и пароль: что делать

Услуги интерактивного ТВ от Ростелеком показывают растущую популярность и получают многочисленные положительные отзывы абонентов. Однако пользователи часто сталкиваются с проблемами при эксплуатации установленного провайдером оборудования. Например, если приставка Ростелеком просит логин и пароль для активации — это может быть вполне штатная ситуация.

Запрос обязательно появляется при первом подключении. Но иногда сообщение «введите данные для активации» появляется из-за аппаратных сбоев. Вне зависимости от ситуации, при помощи простых действий можно устранить проблему без обращения в службу технической поддержки провайдера.

Ввод логина и пароля при первичной активации приставки

Интерактивное ТВ Ростелеком — это авторизованный доступ к потоковым или иным ресурсам, предоставляемым провайдером. Это значит, что пользователю нужен логин и пароль. Они присваиваются при заключении договора.

Важно! Кроме работы приставки, эти данные нужны для доступа в личный кабинет на официальном сайте провайдера, где оплачивается телевидение Ростелеком, выбираются желаемые пользователем пакеты и услуги.

При первом включении приставки ее владелец или мастер настройки должны вводить логин и пароль. После этого ничего делать не требуется. Устройство запоминает введенные данные. Активация приставки Ростелеком в сервисах провайдера происходит автоматически при каждом ее включении.

Однако случаются разнообразные аппаратные сбои. Например, ошибка загрузки учетных данных, или проблемы с передачей информации в локальной сети квартиры или дома. В этом случае приставка снова требует ввести логин и пароль на телевизоре. Волноваться не стоит, достаточно заполнить необходимые данные и проверить все соединения.

Где взять данные

Логин и пароль для ТВ приставки Ростелеком приводятся в двух местах:

• в договоре на предоставление услуг, заключенном с провайдером;
• на наклейке, которая находится на дне корпуса устройства.

Все, что нужно предпринять, когда приставка запрашивает логин и пароль — ввести требуемые данные.

Важно! Делать это стоит аккуратно. Символьно-циферные комбинации должны вводиться в правильном регистре. Иначе приставка напишет «неверный логин», и все придется начинать заново.

Также стоит обратить внимание, что в печатной версии на бумаге буква «О» и цифра 0 выглядят почти одинаково. Поэтому нужно быть готовым к тому, что, возможно, активировать приставку Ростелеком получится после нескольких попыток, пробуя разные варианты написания символов.

Что делать при утере логина и пароля

Что делать, если договор на предоставление услуг потерялся, съеден любимым домашним питомцем, испачкан, например, чернилами для принтера до такой степени, что прочесть логин и пароль для ТВ приставки Ростелеком не представляется возможным? Особенно, если наклейка на корпусе устройства истерлась и стала нечитабельной?

Ответ прост: чтобы узнать логин и пароль от ТВ приставки, придется позвонить в службу технической поддержки. Операторы по требованию клиента имеют право продиктовать ему нужные данные. Однако им потребуется убедиться, что звонит лицо, заключившее договор с провайдером. Операторы попросят назвать фамилию, имя, отчество абонента, его номер паспорта, возможно, предоставить другую информацию.

Стоит особо отметить: нужно называть только те данные, которые были указаны при заключении договора. К примеру, если абонент менял паспорт, предоставлять сотруднику компании нужно старый номер и серию. Если они не записаны у клиента, можно продиктовать их, прочитав на последней странице заключенного договора на предоставление услуг.

Проверка подключения роутера

Для подключения приставки Ростелеком к роутеру по умолчанию могут использоваться два из четырех лан-портов, расположенных на задней панели устройства. Обычно это третий или четвертый порт. Если не получается авторизоваться в системе, проверьте правильность подключения кабеля.

Если провод подключен к правильному разъему, а войти в систему не получается, тогда смотрим какие порты указаны в настройках роутера. Для этого заходим в панель управления маршрутизатором, ищем настройки IPTV, и смотрим, что там указано в полях с номерами портов. В случае неверно назначенных разъемов, меняем на правильные, после чего подтверждаем и перезагружаем устройство.

Приставка запрашивает логин и пароль в процессе работы

Если приставка просит логин и пароль для активации прямо в процессе работы или после включения — значит, происходит аппаратный сбой. Перед тем, как звонить в службу технической поддержки, абоненту стоит сделать несколько проверок на своей стороне.

Причина проблемы

Аппаратных сбоев, когда приставка Ростелеком запрашивает логин и пароль не при первом включении, может быть несколько.

1. Произошла случайная ошибка чтения данных авторизации из-за броска питания, разряда молнии, перегрева устройства, возникновения проблем с комплектующими.
2. Происходят сбои передачи данных внутри локальной цифровой сети квартиры.
3. Сбросились настройки роутера или есть проблемы с его прошивкой.

Очень редко неполадки возникают на стороне провайдера. Однако перед тем, как обращаться за помощью, стоит проверить правильность работы оборудования на своей стороне.

Перезагрузка приставки

Чтобы свести вероятность возникновения ошибок, стоит перезагружать не только саму приставку, но и роутер.

1. Для этого приставку выключают и вытаскивают ее вилку из розетки.
2. Выключают роутер.
3. Выжидают 5-10 минут.
4. Дожидаются, пока роутер загрузится и получит доступ к интернету. Понять это можно по огонькам на его корпусе или при попытке зайти на любой сайт со смартфона, соединенного с беспроводной сетью квартиры или дома.
5. Включают приставку.

Если сбои были временные — оборудование начнет работать в штатном режиме.

Проверка подключений, настроек

При сбоях в прошивке роутера нарушаются настройки, необходимые для правильной работы системы Ростелеком. В частности, сбрасываются параметры в разделе IPTV. От пользователя требуется:

• войти в настройки роутера;
• зайти в раздел IPTV;
• проверить установку номера физического порта, в который включена приставка;
• убедиться в правильности установки прокси.

Все нужные значения, которые необходимо прописать в настройках роутера, приведены в инструкции по эксплуатации приставки.

Стоит отметить, что доступ к параметрам у отдельных моделей оборудования может быть различным. Поэтому, при недостаточной квалификации пользователя, рекомендуется обратиться за помощью к более опытному лицу – сотруднику Ростелеком.

Если ничего не помогает

Если ничего не помогает — инструкцию читать бесполезно. Нужно обратиться в службу поддержки Ростелеком. Специалисты компании по телефону дают рекомендации, которые пользователю необходимо выполнять. Вполне возможно, что оператор использует инструкции по методикам, уже описанным выше. Стоит повторить все заново, вполне вероятно, что в первый раз пользователем была допущена ошибка.

При обращении в службу поддержки оператор может порекомендовать перезагрузить оборудование, одновременно перезагружая порт, к которому подключен абонент. Возможно, получится устранить все проблемы и активировать приставку Ростелеком по телефону. Если же все попытки закончатся неудачей, оператор по желанию клиента оформит заявку на визит мастера, который проведет диагностику оборудования и сети на месте.

Когда ничего не помогает

В случаях, когда Ростелекомовская приставка пишет «Неверный логин», не реагирует на смену настроек и перезагрузку или не принимает стандартный пин-код, выход один. Звоните в техподдержку компании по номеру 8-800-1000-800 и объясните ситуацию оператору. В первую очередь вам будут предложены стандартные действия, описанные в этой статье.

Даже если вы все их уже проводили, не спорьте со специалистом, повторите все под его диктовку. Возможно, на каком-то шаге вы допустили ошибку, либо в ходе перезагрузки вашего оборудования оператор заодно перезагрузит и порт на станции, что приведет к восстановлению услуги. Не забудьте также сверить с техподдержкой логин и пароль для приставки.

Если на первой линии вам не смогут помочь, будет оформлена заявка на техников более высокой квалификации. По ней в течение суток вам перезвонит мастер и постарается удаленно восстановить услугу. В случае если и это не сработает, вы договоритесь с ним о выходе техника на дом. В Ростелекоме эта услуга может быть платной, но данную информацию можно уточнить только непосредственно у выездных специалистов.

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Цифровое интерактивное телевидение Ростелеком всё активнее и активнее набирает обороты. Единственный соперник, который сейчас может составить реальную конкуренцию этой федеральной услуги — только аналогичный продукт от Дом.ру Компания Билайн по какой то причине пока прекратила активно развиваться в этом направлении, а МТС и ТТК ещё не дошли до должного уровня.

На момент написания статьи, количество абонентов Ростелеком ТВ приближается к 3 миллионам. Само собой, что рано или поздно, но часть из них столкнётся с разного рода проблемами — ни одна техника без сбоев не работает. Какие-то неисправности пользователь может легко устранить сам, какие-то требуют вызова мастера, а в каких-то случаях придется обращаться в абонентский отдел. Поэтому, в рамках статьи я расскажу о самых распространённых проблемах интерактивного телевидения Ростелеком и методах их устранения.

1. Нет сигнала в телевизоре от приставки Ростелеком

В зависимости от производителя и модели телевизора на экране может гореть надпись No Signal либо просто экран будет синего или серого цвета. Это самая частая причина обращений от абонентов. Причем чаще всего они сами в ней и виноваты. Дело в том, что на любом современном телевизоре несколько входов — RCA, HDMI, SCART и т.п. Мало просто подключить приставку Ростелеком к телевизору, надо ещё выбрать с помощью пульта правильный видео-вход.

Вторая причина, из-за которой может не быть сигнала — неисправный кабель. В комплекте могут идти RCA и HDMI, поэтому попробуйте подключить STB с помощью другого кабеля. Ну и третья причина — аппаратная неисправность приставки. Такое тоже случается, благо хоть что очень редко.

2. Приставка не загружается — постоянно висит логотип Ростелеком

При этом никаких сообщений на экране не появляется. Такая неисправность скорее всего означает, что приставка зависает. Если в течение 15-20 минут устройство не загрузится, то попробуйте его ещё раз перезапустить его по питанию. Не помогло — несите в сервис, а уж аппаратная тут проблема или сбоит прошивка — ответят уже там. Чаще всего просто заменят на другую и всё.

3. Ошибка: нет IP адреса

При этом на экране доступна только кнопка «Перезагрузить» и приставка сама периодически перезагружается. В этой проблеме чаще всего «виноват» роутер: тут либо любопытный пользователь покопался в настройках, либо сбой работы устройства. Для начала полностью сначала роутер и проверьте — получит ли приставка IP-адрес. Нет?

Тогда идем в настройки маршрутизатора через https://192.168.1.1 и смотрим создано ли отдельное соединение под IPTV и выделен ли порт под приставку. Подробную инструкцию по конкретной модели роутера Вы можете найти на страницах этого блога.

В техподдержке Ростелеком

В том случае, если вы не имеете доступа к электронной почте или мобильному телефону, понадобится пройти более сложную процедуру.

Необходимо позвонить в техническую поддержку Ростелеком (88001000800), и предоставить им свои персональные данные:

1. Какие услуги подключены.
2. Лицевой счет из договора.
3. ФИО подписавшего договор.
4. Паспортные данные, указанные в договоре.
5. Новые контактные данные для перепривязки лицевого счета и иные сведения, которые может попросить оператор.

Нет интернета

Когда вдруг исчезает интернет, то для многих это становится настоящей проблемой, поскольку уже привыкли всё решать через интернет. Нередко решить эту проблему самостоятельно не получается именно по причине незнания причин и способов их устранения. А причин может быть несколько:

Последние две ситуации предполагают знание логина с паролем, чтобы всё нормально настроить. В остальных ситуациях необходимо обращаться к провайдеру и ждать техников.

Что такое лицевой счёт?

Лицевой счёт абонента – это особенный счёт, открытый для обслуживания отдельного клиента или отдельной услуги компании. Он необходимо для быстрого движения денег и моментальной оплаты услуг. Его плюс в том, что пользователи могут не только вносить средства за получаемые услуги, но и оставлять их на балансе. В подобных ситуациях они спишутся с него самостоятельно, когда придёт время очередной оплаты.

Нюансы

Через личный кабинет провайдера узнать свой текущий пароль не получится, даже поменять его не получится, хотя там есть для этого возможность. Дело в том, что для смены пароля пользователю необходимо вбить текущий, а его как раз и нет. Но в ЛК зато можно узнать свой номер ЛСА, который требуется для получения данных у оператора при звонке. И с этим номером вы можете восстановить пароль.

Вспомнить свои логин с паролем могут помочь ваши номер мобильника и адрес почты, поскольку они использовались при регистрации. В любом случае, при возникновении проблем с доступов в интернет не следует паниковать, любая проблема решается через несколько каналов, иногда нужно лишь немного подождать (например, утра, чтобы посетить офис провайдера).

Ресивер просит пинкод

Рассмотрим, что делать, если интерактивное ТВ Ростелеком просит не логин и пароль, а пинкод? В этом случае в окне для ввода не будет поля для логина, и, скорее всего данное сообщение появилось уже после успешной авторизации в интерфейсе телевидения.

То есть, вы ввели логин и пароль, зашли в систему, загрузили список каналов и… в какой-то момент от вас снова потребовали какой-то пинкод. Это не пароль для доступа, это ограничительная мера для препятствования просмотра определенного контента. Функция называется «родительский контроль» и часто она включена по умолчанию.

• Что такое логин услуги ростелеком

• Чтобы выключить ограничение, сначала введите пинкод: чаще всего это универсальная комбинация «0000» или «1111». Если эти варианты не подошли, изучите руководство по эксплуатации приставки и книжку с кодами, которая идет в комплекте.
• Далее, зайдите в «Мои настройки»;
• Перейдите в пункт «Уровень доступа»;
• Выберите значение «18+»;
• Щелкните «ОК».

Если вдруг, в будущем вы захотите снова включить опцию родительского контроля, отмените действие через этот же раздел меню.

Ресивер запрашивает пинкод

Что делать, если Ростелеком телевидение требует не пароль с логином, а пинкод? Тогда в водном окне строки для логина вы не увидите, а, сообщение, вероятно, выскочит после успешной авторизации в системе.

Итак, вы набрали пароль и логин, находитесь в системе, подгрузили список каналов ….. и вам приходит запрос на какой-то пинкод. Это не код доступа. Данная мера носит ограничительный характер, чтобы блокировать просмотр определенного контента. Опция называется «родительский контроль» и включена по умолчанию.

• Для снятия ограничения служит пинкод: вбивается универсальная комбинация «1111» или «0000». Если эти действия не возымели эффекта, надо изучить инструкцию по работе с приставкой и брошюру с кодами – она есть в комплекте.
• Теперь заходите в «Мои настройки»;
• Идете в меню «Уровень доступа»;
• Находите пункт «18+»;
• Кликаете «ОК».

Однажды, когда «родительский контроль» вам понадобится, сделайте отмену действия в этом же меню.

Порт на роутере

После того, как вы подключили штекер не в тот разъем приставка будет выдавать вам ошибку. Поэтому важно проверить в то ли гнездо вы подключили провод. Это должно быть либо 3 либо 4 гнездо.

Если вы поняли что роутер подключён неправильно, перед тем как менять штекеры, вы должны вытащить провод из разъёма и вставить его именно в четвёртое гнездо. А после этого перезагрузить все оборудование. Также сначала нужно отключить телевизор, роутер и приставку, затем включить их в обратном порядке.

Источник: tirmethod.ru

Приставка Ростелеком просит логин и пароль для активации: что делать

Для активации услуги человек получает оборудования и вносит оплату с учетом выбранного тарифа. При первом подключении ТВ приставка Ростелеком требует логин и пароль на телевизоре. Для регистрации оборудования необходимо ввести информацию в предложенные поля. Если данные, которые просит оборудование, корректные, устройство принимает их и авторизуется в сети.

В дальнейшем ничего делать не нужно. Последующие подключения происходят в автоматическом режиме, и система больше не просит ввода логина и пароля.

Ввод информации осуществляется с помощью пульта. Важно быть внимательным и соблюдать регистр.

Ошибки в одной букве или цифре могут привести к тому, что активации не произойдет. В таком случае устройство просит повторить ввод.

Бывают нестандартные ситуации, когда приставка Ростелеком запрашивает логин и пароль на телевизоре еще раз из-за сбоя в работе, резкого отключения питания или других форс-мажорных ситуаций. Нередко бывают ситуации, когда устройство просит авторизоваться при несвоевременном обновлении ПО.

Решение проблем активации возможно несколькими путями:

1. Перезагрузка. Отключите аппаратуру на несколько минут и включите снова. Если приставка не просит активации, можно приступать к просмотру ТВ.
2. Авторизуйтесь заново. Перед тем как ввести логин и пароль Ростелеком на телевизоре, проверьте информацию еще раз и будьте внимательны.

Если сброс настроек повторяется с завидной периодичностью и приставка постоянно просит активации, нужно обратиться в службу поддержки для замены оборудования или обновления ПО.

Ввод данных при первом подключении

Запрос логина и пароля, в тот момент, когда оборудование подключено в первый раз или было заменено – дело обычное. Это необходимо для активации приставки на сервере «Ростелекома» и получения доступа к трансляции. А как узнать, что нужно вводить? Учетные данные, которые впечатываются в соответствующие поля с помощью пульта ДУ на экране телевизора, можно найти:

• в особой графе договора, заключенного с компанией;
• также необходимая информация находится на наклейке, которая расположена на корпусе оборудования или коробке от него.

Читайте так же:
Как правильно проверить давление в двигателе?

При вводе этих данных важно соблюдать регистр написания. Если вместо цифры «3» ввести букву «з», или прописать заглавную букву, вместо строчной, система выдаст ошибку и активация не будет произведена. Зная это, можно избежать многочисленных неудачных попыток. Поэтому «Ростелеком» просит пользователей внимательно смотреть на экран телевизора и вводить символы с учетом их регистра, прописанного в договоре. Ведь все пользователи должны обязательно активировать услуги интерактивного тв «Ростелеком» для его правильной работы.

Наверняка у вас есть где-то рядом или не очень офис Ростелекома. Порой его посещение затруднительно из-за расстояний. Но если уж первые два варианта не подошли – берете паспорт и бежите к ним. Восстановят и выдадут новую бумажку, которую нужно будет где-то сохранить, дабы избежать подобных путешествий в будущем, т.к. все равно забудете! Благо, что эти данные вводятся один раз и на долгий срок.

В личном кабинете Ростелекома нельзя восстановить свой пароль – его можно изменить, при условии, что вы помните старый:

Но зато здесь можно вспомнить логин – видно на рисунке выше. А вот если все-таки захочется поменять пароль (вдруг паранойя мучает и заставляет сменить пароль сразу после его получения), то это как раз делается тут:

Комплектация приставки

Для начала давайте проверим, всё ли на месте. В комплект ТВ-приставки Ростелеком входит (порядковый номер в списке соответствует цифре на картинке ниже):

• 1. Собственно, сама приставка;
• 2. Блок питания, для подключения к электрической розетке;
• 3. Ethernet-кабель для подключения к абонентскому устройству, такому как маршрутизатор, ADSL-модем или оптический терминал (технология GPON);
• 4. Пульт ДУ, который можно настроить и на управление телевизором;
• 5. Композитный AV-кабель — «тюльпан»;
• 6. HDMI-кабель (не всегда есть в комплектации);
• 7. Пара батареек.

Читайте так же:
Как передать данные с мака на айфон?

Кстати, очень многие пользователи крайне недовольны отсутствием в комплекте HDMI-кабеля и, в большинстве своем, это те люди, у которых стоят современные плазменные, LED или ЖК телевизоры.

Дело в том, что на таких телевизорах разница в изображении, при подключении HDMI-кабеля и «тюльпана», довольно ощутима и видна «невооруженным глазом».

Поэтому, если хотите хорошую картинку, но нет HDMI-кабеля — смело покупайте.

Прошивка WINK для приставки Ростелеком : 172 комментария

1. XasaH Автор записи 10 января 2021 в 11:10

Приставка ловит мультикаст из тех источников, что ей указывают — ей без разницы Интернет это или техническая сеть провайдера. Но вот стандартное телевидение Ростелеком работает через техническую сеть. В своё время были «ломанные» прошивки для МАГов, которые умели цеплять поток из Интернета для ТВ 2.0, но это всё постепенно прикрыли.

Зачем в статье указали в Поддерживаемые модели приставок: SmartLabs SML-5050, если в скачанном файле прошивок данной приставке нет

Смотрите внимательнее — во всех версиях Винк есть файл для 5050

А если в разделе Обновление ПО нет кнопки вернуть старый интерфейс, а хочется вернутьс яна старый интерфейс, что делать мне?

Значит у Вас уже Винк-аккаунт, потому и нет отката. Я бы не советовал оставаться на легаси, так как прошивка Винк постоянно совершенствуется, легаси же скоро уйдёт в небытие и всё равно придётся переходить на новую.

Добрый день. А для приставки STB122A прошивки у вас случайно нет?! Очень нужно вылечить приставку, в Ростелекоме не знают, как помочь.

Здравствуйте. Пока нет.

КОГДА УЖЕ МОЖНО БУДЕТ СОРТИРОВАТЬ ИЗБРАННОЕ,СКОЛЬКО МОЖНО ФИЛОНИТЬ? ПОЭТОМУ ОСТАЮСЬ НА РОСТЕЛЕКОМЕ,СДЕЛАЙТЕ ПЕРЕМЕЩЕНИЕ КАНАЛОВ В ИЗБРАННОМ,ПЕРЕЙДУ НА WINK……

Версия винк, выложенная в статье, для отт или мультикаста ?
Прошил маг 250, на сети другого оператора и на сети рт ошибка воспроизведения drm

Читайте так же:
Где находится топливный фильтр у приоры?

Для обычного IPTV. Для OTT уже android-based прошивка идёт и она совсем другая.

Прошивается до указанной версии , затем требует обновление до 5.24302.99 и уходит в старый интерфейс не wink.
Помогите понять что нужно

Значит у Вас тип учётной записи стоит Legacy-аккаунт. Надо позвонить в техподдержку и попросить изменить на Wink-аккаунт или миграцию.

ТВ-приставка требует авторизацию после срока эксплуатации

В оборудовании может произойти системный сбой в результате внезапного отключения света или других внешних факторов. Подобное происходит, если ПО не обновляется своевременно. Сообщение введите данные для активации приставки Ростелеком ТВ после долгой службы устраняется вышеописанным способом. Введение логина и пароля возвращает прибор в рабочее состояние.

• Решением проблемы может стать перезагрузка. Отключите устройство от электросети и подождите несколько минут. Восстановите питание в следующем порядке: приставка, а затем – телевизор.
• В случае повторения подобного сбоя следует обратиться в службу поддержки Ростелеком. Может потребоваться замена прибора или обновление прошивки.

Как активировать приставку, если пользователь забыл логин или пароль знают сотрудники компании. Взамен оператор по телефону попросит подтверждения личности с помощью номера договора, паспортных данных, а также ФИО пользователя. Приготовьте листок бумаги и запишите названные сотрудником Ростелеком буквы и цифры. Идентификация потребует некоторого времени: приготовьтесь подождать около 10-12 минут.

Введите данные для активации Ростелеком ТВ – ошибка «неверный логин»

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда справиться собственными силами не удаётся, остаётся звонить операторам контактного центра. Нужно сообщить им, что приставка Ростелеком требует логин и пароль, и объяснить, что найти и ввести самостоятельно его не удаётся. Но важно учитывать, что консультанты не сумеют помочь человеку, не доказавшему, что именно он владелец проблемного оборудования. Для этого придётся подготовить:

• паспорт и паспортные данные;
• адрес проживания и места подключения;
• номер заключенного договора.

Источник: centr-dostavki.ru