На телефонах Samsung, при попытке дозвониться до абонента, может выскакивать ошибка “Вызов не отправлен”. Этот сбой может возникать изредка, либо при каждом звонке. Сегодня мы расскажем о всех возможных причинах ошибки, а также о всех вариантах её решения.
Что за ошибка?
Прежде всего следует сказать, что данный сбой в таком виде появляется только на Самсунг, но проблема актуальна и для других аппаратов. Основной причиной является сбой в работе вышек сотовой связи – технические работы, погодные условия, перебои с сигналом на местности. Менее реже проблема кроется в самом телефоне – битой прошивке, захламленности системы и т.д.
Ошибка при звонке “Вызов не отправлен”
Исправляем сбой
Сразу отбросим момент с нерабочей вышкой, это понять легко: качество сигнала может постоянно меняться, ошибка “Вызов не отправлен” появляется периодически, а через раз можно даже дозвониться. В крайнем случае можно позвонить оператору и уточнить работоспособность станции. В моем же случае ошибка появилась из-за самого аппарата, так как остальные принимали сигнал очень хорошо. Вот что мне пришлось сделать, для исправления:
Почему телефон сам сбрасывает звонки/вызовы?
Хочу заметить сразу, не стоит путать этот баг с похожей ошибкой “Превышен лимит”, о которой сообщают звонящему в автоматическом режиме. Этот сбой связан со злоупотреблением звонками на бесплатные линии.
В моем случае я ограничился чисткой, перезагрузкой и настройкой своего Samsung A5. Однако, если вам ничего не поможет, нужно в первую очередь проверить телефон на вирусы, помогут приложения AVG, ESET Mobile Security , Kaspersky, Dr.Web Ligth и др. Далее попробуйте сбросить настройки приложения “Телефон” – мы писали как это делается . Можно попробовать позвонить через стороннее приложение, наберите в поиске Маркета “звонилка на Android” и получите их целый список. Последним вариантом остается проверить работоспособность самой SIM-карты – можете просто установить её в другой телефон и попробовать дозвониться. Если с ней все в порядке – возможно потребуется прошивать устройство.
В случае каких-нибудь сложностей, опишите вашу проблему в комментариях, мы постараемся вам помочь.
С телефона набираю любой номер, мне пишет вызов завершен, тоесть я не могу никому дозвониться, сообщения отправлять могу и получил лучший ответ
Ответ от Появляюсь и исчезаю внезапно[гуру]
Попробуйте сделать так:
Заходим в меню Настройки, затем иконка Вызов, выбираем Общие настройки, Выбрать линию, ставим галочку на Линия 1 (была галочка на Линия 2).
В меню Натройки/Вызов/Общие настройки пункт «Выбрать линию» отсутствует. Помог пункт «Отправ. свой номер» в том же меню: «Установлено сетью» (было «Выкл. «). Исходящие вызовы пошли!
Как вариант нет денег на телефоне (у вас либо у вашего собеседника) .
Если деньги есть и настройки не помогли обратитесь вначале к вашему оператору, а если проблема не в нём тогда придётся диагностировать в мастерской.
Проблемы с входящими или исходящими вызовами в смартфоне Oppo
Ответ от She-wolf [гуру]
смотри в настройках телефона или в его профиле, возможно стоит запрет исходящих звонков
Ответ от Женечка Журова [новичек]
Нужно выключить и включить телефон.
Ответ от — [новичек]
У меня тоже что делать?
Ответ от Влад Вєтров [новичек]
телефон перезагрузить нужно
Ответ от Витя Толчин [новичек]
А если нет настройки вызов
Ответ от Анна Беляева [новичек]
а у меня почемуто пишит есть свясь а когда хочеш звонить показывает либо завешын звоно или сбой сети
Ответ от Maxim maxim [новичек]
У меня Андроид 6.0 Мне помог Сброс настроек аудио в: Настройки — Звуки и уведомления — нажать софт клавишу телефона — выбрать Сброс. Ничего страшного не произойдет. Останется только выставить мелодии звонка, виброотклики и все.
Ответ от Елена Михайлова [гуру]
Главное, не умудриться сразу в ремонт занести, потому как, в большинстве случаев, ничего сложного, и можно самостоятельно все почистить! Подробно, что делать, и как исправлять можете тут почитать
gadget-media.ru/no-dial-tone-android/
Ответ от Валерия Нафикова [новичек]
Настройки / другие сети / мобильные сети / точки доступа ищети своего оператора и все должно работать.
Ответ от 3 ответа [гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: С телефона набираю любой номер, мне пишет вызов завершен, тоесть я не могу никому дозвониться, сообщения отправлять могу
Если нет возможности или не хочется разговаривать, абоненты прибегают к разным способам.
Самая простая причина, по которой до абонента невозможно дозвониться — у него выключен телефон, или сам абонент находится вне зоны действия сети.
Если звонок проходит, но абонент не снимает трубку, возможно, что он не может/не хочет разговаривать, или его смартфон находится в бесшумном режиме, или человек воспользовался возможностями своего смартфона, выбрав опцию «приоритет». Например, такую возможность имеют обладатели аппаратов Sony — регулируя громкость смартфона, можно выбрать один режимов «без звука», «приоритет», «звук». Как раз опция «приоритет» позволяет фильтровать звонки, пропуская только те, что есть в записной книжке.
«Чёрный список», сформированный абонентом, не даст дозвониться ему нежелательным людям. Если при исходящем звонке проходит лишь один гудок, а затем звонок сбрасывается, вероятно звонящий попал именно в такой список; или же он слышит короткие гудки, как будто номер занят, или сообщение «аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети».
Что делать, если на Samsung Galaxy не работают исходящие вызовы
В этой статье вы узнаете, что делать если на вашем смартфоне Galaxy нельзя делать исходящие звонки или возникают сложности при исходящем вызове.
Для устранения проблем с исходящими звонками, следуйте инструкции ниже.
1. Проверьте, отключен ли Авиа-режим
Проверьте по значку в панели состояния (рядом со значком «батарея»), есть ли подключение к сети или есть иконка «перечёркнутый круг».
Если сеть недоступна, то в этом месте покрытие оператора может отсутствовать. Проверьте связь в другом месте.
Если вы видите значок самолёта, то отключите Авиа-режим . В этом режиме сеть оператора недоступна.
Чтобы отключить Авиа-режим , нажмите на иконку «Самолет» в панели быстрого доступа:
2. Перезагрузите устройство
Это может восстановить корректное подключение к сети.
3. Отключите «Звонки через Wi-Fi» и VoLTE
Если эти функции поддерживаются моделью и оператором, отключите их.
VoLTE (с англ. Voice over LTE – голос по LTE) преобразует голос в поток данных, за счет чего пользователь можете звонить и принимать вызовы через высокоскоростной IP-канал.Отличительные особенности технологии VoLTE – возможность одновременно пользоваться мобильным интернетом и голосовой связью, быстрое соединение, улучшенное качество голосовой связи.
«Вызовы по Wi-Fi» — это возможность осуществлять звонки с помощью доступа к интернету через WI-FI, если у мобильного оператора плохое покрытие в определенной местности. Доступность зависит от оператора.
Если сигнал Wi-Fi и 4G слабый или отсутствует, то вызовы совершать не получится.
4. Отключите «АнтиАОН»
Антиопределитель номера (АнтиАОН) — услуга оператора, позволяющая скрыть свой номер при исходящем звонке.
В некоторых случаях это может приводить к некорректной работе исходящих звонков.
На Android 11:
Приложение Телефон > Опции > Настройки > Дополнительные услуги > Показывать мой идентификатор > Сеть по умолчанию / Никогда / Всегда
На Android 10 и ниже:
Приложение Телефон > Опции > Настройки > Дополнительные услуги > Отображение номера абонента > По умолчанию / Скрыть номер / Показать номер
5. Проверьте услугу оператора «Запрет вызова»
Если при звонке сразу появляется надпись «запрещено», проверьте подключение услуги оператора «Запрет вызова». С этой услугой звонки работать не будут.
- Откройте приложение Телефон > Опции (три вертикальные точки) > Настройки > Дополнительные услуги
- Нажмите Запрет вызова .
- Включите нужные параметры.
6. Сделайте сброс параметров сети
Для исключения программной ошибки выполните сброс параметров сети.
Для этого: зайдите в меню Настройки > Общие > Сброс > Cброс параметров сети и перезагрузите устройство.
Список устройств Bluetooth, список сетей Wi-Fi и пароли Wi-Fi будут удалены.
7. Очистите данные приложения «Телефон»
Чтобы исключить ошибку со стороны приложения, очистите данные приложения «Телефон». Для этого воспользуйтесь статьей ниже.
8. Проверьте работу устройства с SIM-картой другого оператора
Если с другой SIM-картой ваш смартфон работает, то он исправен. Обратитесь к вашему оператору для замены SIM-карты.
9. Проверьте работу устройства в безопасном режиме
Чтобы исключить влияние сторонних программ, проверьте работу смартфона в безопасном режиме. В этом режиме загружаются только стандартные приложения.
10. Выполните сброс данных
Возможно, причина низкой скорости в программном сбое. Для исключения программной ошибки сделайте сброс данных.
Так как при сбросе происходит возврат к начальному состоянию телефона и удаляется вся информация, заранее сделайте резервную копию важных данных.
11. Обратитесь в сервисный центр
Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Источник: www.samsung.com
Вызов завершен. Что делать, если сбрасывается звонок или не идут гудки
Все мы используем смартфон в качестве средства связи, периодически совершая звонки. Но даже с выполнением этой, казалось бы, простой операции у мобильного устройства могут возникнуть проблемы. Зачастую при наборе номера сбрасывается звонок, из-за чего не получается связаться с нужным человеком. При этом на экране может появиться сообщение с текстом, что вызов завершен, а из динамика не донесется ни один гудок. Разберемся, с чем связана подобная проблема и как ее решить.
Ваше лицо, когда снова сбрасывается звонок
Что значат гудки при звонке
Не удивляйтесь, но начать нам придется с базовых вещей, поскольку даже в XXI веке остаются люди, не до конца понимающие, что значат гудки:
- Короткие гудки. Такой сигнал воспроизводится в случае, когда человек, которому вы пытаетесь позвонить, уже с кем-то разговаривает, а на его телефоне не настроена вторая линия.
- Длинные гудки. Означают, что вызов идет, а собеседник, если у него не активирован беззвучный режим, слышит звонок.
Кажется, об этом знает даже ребенок, однако и здесь есть пара моментов, которые вызывают споры. Например, когда после гудков сбрасывается звонок. Подобное случается постоянно и не представляет из себя проблему. Звонок всегда сбрасывается после коротких гудков, а отключение после длинных означает, что собеседник просто отказался поднимать трубку. Впрочем, из правил бывают исключения, о чем мы поговорим дальше.
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Почему сбрасывается звонок
Если у человека не идет вызов, то с высокой долей вероятности он оказался в черном списке на телефоне абонента, которому пытается дозвониться. Обычно именно по этой причине звонок сразу сбрасывается. Но в зависимости от оператора может прозвучать один гудок.
Такое сообщение появляется на экране, когда не идет вызов
Вторая категория причин, почему вызов завершен, касается проблем технического и программного свойства, когда неисправна SIM-карта или неправильно настроена связь на телефоне. Ей мы и посвятим следующую часть материала, пытаясь найти способ, позволяющий устранить ошибку.
Вызов завершен — что делать
Если сразу вызов завершен при наборе только одного человека, то ничего сделать не получится, поскольку вы добавлены в черный список. Остается только надеяться, что вас когда-нибудь разблокируют. Другое дело, когда при звонке сбрасывается вызов всегда. И вот это — явный признак проблемы, которую нужно решить.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Скорее всего, не получается позвонить из-за слабого приема сети. Когда вы совершаете звонок при использовании сети 4G, обязательно взгляните на строку состояния Android. Если в этот момент количество заветных «палочек» сокращается, то можно попробовать включить VoLTE на телефоне — технологию, обеспечивающую более качественную связь:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети».
- Выберите действующую симку.
- Активируйте переключатель VoLTE.
При использовании VoLTE голосовая связь работает через 4G
Также при возникновении проблем сброса звонков на телефоне стоит обратиться в службу поддержки оператора. В отдельном материале мы приводили номера и другие контактные данные. Если выяснится, что в вашем регионе не произошел сбой и не ведутся технические работы, перейдите к следующему методу решения проблемы.
Во вторую очередь стоит переключить тип предпочтительной сети. Причем дать конкретные рекомендации касательно этой настройки нельзя, поскольку у кого-то лучше работают звонки в 3G, а у кого-то — в 4G или во время использования динамического режима. То есть необходимо поэкспериментировать, предварительно открыв вкладку «Предпочтительный тип сети» в разделе настроек выбранной SIM-карты.
Попробуйте разные варианты, чтобы найти оптимальный
Ничего не помогло? Тогда вставьте симку в другой телефон. Если и на этом устройстве звонок сразу сбрасывается, то проблема в SIM-карте, и ее нужно заменить, обратившись с паспортом в офис оператора связи. Если на втором смартфоне все работает, то единственный выход из ситуации — сброс настроек Android на проблемном девайсе.
Что делать, если не идут гудки
Еще один сценарий — не идут гудки при вызове, но в то же время звонок не сбрасывается. Чаще всего это связано с неполадками сети, а проблема решается по описанной выше инструкции. Однако есть и другая причина, почему не идут гудки, — отсутствие звука на телефоне. В такой ситуации нужно просто поднять громкость, воспользовавшись кнопками на боковой панели устройства.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с Алиэкспресс
Если окажется, что даже на максимальном уровне не идут гудки, но при этом абонент на обратном конце поднимает трубку, а вы его не слышите, то причина возникновения проблемы — неисправность динамика. На нашем сайте есть текст с рассказом о том, почему нет звука на Андроид. Прочитайте его, чтобы устранить неполадки.
Теги
- Новичкам в Android
- Операционная система Android
Источник: androidinsider.ru