Это уже «вторая волна» массового отзыва и приостановки продаж. Первая была еще в начале сентября, когда Samsungприняла в отношении Galaxy Note 7 те же меры из-за «обнаруженных проблем с аккумуляторными батареями, которые могли самопроизвольно взорваться», сообщает ТАСС.
Позже, по сообщению производителя, неполадки были ликвидированы, и начался обмен купленных ранее Note 7 на новые. А с октября месяца были возобновлены и продажи смартфона в Корее.
Сейчас же южнокорейский производитель выпустил специальный пресс-релиз, где объясняет причины, по которым обмен и продажи смартфона вновь приостановлены. Более того, Samsung Electronics обратилась и к клиентам с просьбой выключить и не использовать устройства на время разбирательства. Причина более чем серьезна: стало известно о случаях возгорания уже замененных гаджетов, а компания называет безопасность пользователей своим основным приоритетом.
МОЙ ТЕЛЕФОН ВЗОРВАЛСЯ! Не повторяйте мою ошибку…
Вера Сергеева.
Источник: mirnov.ru
Телефоны «с огоньком»: Samsung теряет миллиарды долларов из-за взрывающихся смартфонов
В США из-за дымящегося смартфона эвакуирован самолет. И это не первый случай. Новые аппараты Samsung уже взрывались в руках своих владельцев, поджигали сумки и машины и угрожали здоровью людей. Компания, в аппаратах которой обнаружен дефект, теряет миллиарды долларов, но решить проблему не может.
В США из-за дымящегося смартфона эвакуирован самолет. 75 человек были вынуждены изменить планы. И это не первый случай. Новые аппараты Samsung уже взрывались в руках своих владельцев, поджигали сумки и машины и угрожали здоровью людей. Компания, в аппаратах которых обнаружен дефект, теряет миллиарды долларов, но решить проблему пока не может.
Пристегните ремни, выключите мобильные телефоны. Командир «Боинга» авиакомпании «Саусвест», вылетавшего из Луисвиля в Балтимор вряд ли предполагал, что следующей его фразой будет вот эта: «У нас задымление в кабине. Можете прислать нам помощь?»
Источник переполоха обнаружился в кармане пассажира Брайана Грина. Задымил смарфтон Samsung последней модели Galaxy Note 7. «Я услышал хлопок, как будто разорвали упаковку. И тут увидел дым, который поднимался прямо из кармана, где у меня лежал телефон. Я отбросил его в сторону», — рассказал Грин.
Рейс отменили, в проходе лайнера прогорел ковролин, а вместе с ним, возможно, сгорели надежды корейской корпорации на то, что ей удалось решить проблему самовоспламеняющихся телефонов. Тот, что загорелся у Грина, был как раз новый. Один из почти миллиона гаджетов, которые Samsung в США решил заменить. Это видно по номеру устройства.
explosion of the battery in the Iphone 4 .Взрыв батарейки в телефоне Айфон 4
«Мы сделали выводы о том, что существует риск возгорания, задымления, другого ущерба. И этот риск достаточно высок. Я знаю, что компания сейчас занимается этим вопросом. Мы хотим узнать, какие выводы будут сделаны», — говорит Эллиот Кэй, представитель комиссии по контролю качества товаров.
Всего неделю назад другому американскому лайнеру авиакомпании «Дельта» — он летел из Детройта в Амстердам, пришлось запрашивать посадку в Манчестере. Задымил корейский планшет, придавленный спинкой кресла. Samsung вообще воспламеняются в самых неожиданных местах. Порой дым бывает без огня. Иногда вместе с телефоном гибнет и иное движимое имущество.
Снимать, как горит его новенький джип, у Нэйтана Дорнахера возможности не было. Камера была в смартфоне, а смартфон в машине. «Последнее, что могло бы прийти мне в голову, это то, что такая простая вещь, как телефон, может спалить мою машину!» — говорит он.
А вот этот житель Южной Каролины уверяет, что из-за Samsung остался без гаража. Поставил трубку на зарядку за два дня до того, как в Америке их стали массово отзывать. «Мы не смогли ответить тем высоким требованиям, которых вы от нас ожидаете и которых вы заслуживаете. Мы приносим вам за это извинения», — говорит глава компании Samsung Electronics America Тим Бакстер.
Инвесторов извинения не убеждают. К тому же, назревает новый скандал. Вслед за телефонами стали взрываться стиральные машины производства корейской корпорации. Ее акции упали до двухмесячного минимума.
Samsung погорел на своих же представлениях о конкуренции. Чтобы опередить американскую семерку, семерку корейскую выпустили на месяц раньше нового айфона. Слишком мощный аккумулятор в слишком тонком корпусе взорвал изнутри всю стратегию продаж. Телефоны «с огоньком» только в этом году нагреют своих производителей на 5 миллиардов долларов выручки.
Источник: www.vesti.ru
Samsung Galaxy S10 взорвался и загорелся после удара об землю
Южнокорейский пользователь под ником Rivon уронил свой Samsung Galaxy S10 5G, после чего флагман почти сразу же взорвался и загорелся.
Владелец сразу же обратился в сервисный центр Samsung, надеясь на возмещение ущерба или замену гаджета, как это было с Galaxy Note 7, но там ему сказали, что компенсации не будет, потому что смартфон загорелся после удара об землю, а значит это не гарантийный случай. В тоже время ему не смогли назвать точную причину взрыва и не смогли ответить на вопрос, должен ли дорогой флагман загораться от обычного падения и почему это не внесено в гарантийный случай. Известные западные СМИ уже написали об этом случае и ждут официального ответа от Samsung.
Источник: setphone.ru