Wink введите логин указанный в договоре как выйти

Содержание

Wink — это современный сервис, принадлежащий Ростелком, которым уже пользуются множество абонентов для просмотра фильмов, телевизионных передач и другого мультимедийного познавательного и развлекательного контента. Данный сервис объединяет в себе инструменты онлайн телевидения и кинотеатра, и позволяет просматривать контент на любой вкус. Хорошая цена, отличное качество, синхронизация на всех устройствах (пользоваться Wink можно на телевизорах, смартфонах и компьютерах) сделали этот сервис лидером в своей деятельности.

Как и любой современный и актуальный сервис, Винк постоянно развивается. Поэтому пользователи часто замечают те или иные изменения в интерфейсе или работе приложений. Обновления призваны сделать сервис лучше, однако любые изменения могут встречаться некоторыми пользователя с не понимаем — ведь никто к новому ещё не привык. В этой статье мы ответим на вопрос о том, каким образом вернуть старый привычный интерфейс сервиса Wink Ростелеком.

Старый интерфейс Wink

Редактирование Основного Профиля на приставке Ростелеком

О новом интерфейсе ТВ-сервиса Wink

Интерфейс Wink разработан подразделением Ростелком АО «Рестрим». Wink является более продвинутым кроссплатформенным приложением, которое как раз таки и позволяет синхронизировано, имея один аккаунт, просматривать телепередачи и фильм на всех доступных устройствах — не только телевизорах, но и мобильных устройствах и компьютерах. Кроме того в Wink есть множество других полезных и современных функций.

Единоразово обновить все ТВ-приставки до Винк не получится из-за их большого количества. Поэтому данное обновление происходит постепенно. В результате все современные ТВ-приставки будут иметь платформу Wink, и сейчас в некоторых филиалах Ростелком в продаже лишь приставки с новым интерфейсом.

В данный момент получить приставку с Wink можно в тех филиалах, где уже осуществлён переход на новый интерфейс. Либо можно обновить ТВ-приставку до новой версии и прошивки. Если Wink поддерживается вашим устройством, то обновление произойдёт в автоматическом режиме.

Ниже рассмотрим, что делать, если ваша ТВ-приставка получила обновление с новыми интерфейсом, а оно не нравится вам и вы хотели бы вернуть всё обратно.

Это может быть полезным: ТНТ Премьер авторизация по коду на телевизоре.

Как отключить подписку на IOS

Отключить подписку на IOS устройстве не составит труда, если вы будете действовать по интрукции. Для этого мы составили для вас пошаговое руководство и ваш помощник по отмене подписки на IOS Интерфейс может отличаться, так как IOS часто обновляет свое программное обеспечение и приложения, однако функциональность остается и принцип работы такой же.

Первым делом нужно зайти в Apple Store (магазин приложений) и зайти в учетную запись нажав на аватар. На картинке вы детально сможете увидеть, куда вам нужно нажать.

Далее необходимо выбрать пункт меню «Подписки»

Выберите действующую подписку, которые нужно отменить. Далее нужно нажать на кнопку «Отменить подписку» После жмем кнопку «Подтвердить» Статус подписки поменяется с «Возобновление: ДД.ММ.ГГГГ» на «Заканчивается ДД.ММ.ГГГГ» Если вы следовали инструкции, у вас все получилось! READ Всё, что нужно знать об акциях Ростелеком

Способ вернуть старый вид приложения от Ростелеком

Переход на новый интерфейс часто воспринимается пользователями болезненно, и если кто-либо уже долго время пользовался старым интерфейсом, то приучить его к новому будет затруднительно, несмотря на разнообразные полезные свойства обновлений.

На самом деле вернуться к старому интерфейсу из Wink очень легко и это буквально дело пары кликов:

Итак, в Wink перейдите в «Моё«, а затем откройте раздел «Мои настройки«.
Среди множества опций вы увидите кнопку «Вернуть старый интерфейс«. Нажмите на неё, и всё. После перезагрузки вы увидите старый интерфейс.

Казалось бы, всё. Но нет. Некоторые пользователи могут не увидеть в настройках опцию для возврата к старому интерфейсу. Это может быть из-за того, что вы находитесь на одном из новых тарифных планов, например:

Трансформер;
Максимум;
Премиум.

К сожалению, на этих тарифных планах нельзя будет вернуться к привычному старому интерфейсу приложения Wink от Ростелеком. И тогда вам придётся осваивать новый. Кстати, в новом интерфейсе нет ничего плохого, и остаётся только привыкнуть к новому дизайну и познакомиться с полезными функциями.

Список тарифных планов, на которых нет возможности перейти к новому интерфейсу, может со временем меняться.

Нельзя будет вернуться к старому виду и в тех ТВ-приставках, которые были уже приобретены у официального представителя с новой системой Wink. Придётся и в этом случае осваивать новшество.

Ниже вы можете посмотреть видео о том, каким образом можно вернуть прежний интерфейс на Винк.

Как отключить подписку wink на Apple TV

Отключаем подписку винк на Apple TV без затруднений. Пошаговая инструкция по отмене подписке.

Первоначально необходимо открыть «Настройки» на Apple TV приставке

Выбираем раздел «учетные записи» как на изображении ниже.

В Учетной записи переходим в раздел «подписки» > «Управление подписками».

Далее выбираем подписку для управления и после нажимаем на кнопку «Отменить подписку», как это сделано на фотографии.

Поздравляем. Вы совершили действие по отмене подписке на apple TV.

Что делать, если при возврате интерфейса случайно сбросил настройки к заводским

Опции «Вернуть старый интерфейс» и «Вернуть к заводским настройкам» находятся в одном разделе настроек и созвучны. Поэтому частой проблемой является то, что одно путают с другим. И если вместо возврата к настройкам по умолчанию, случайно вернуться к старому интерфейсу из Wink, то это ещё не так страшно. Но вот если вместо возврата к старому интерфейсу, вернуться к заводским настройкам, тут возникнет проблема — ТВ-приставка запросит авторизацию.

Что делать в этом случае:

Если вы случайно спросили настройки приставки к заводским, то приставка перезагрузится. После загрузки появится запрос на ввод логина и пароля.
Найдите логин и пароль и введите в соответствующие поля, затем войдите. Эти данные для авторизации вы найдёте в договоре.
Обратите внимание, что если вы используете режим мультирум и имеете несколько ТВ-приставок, то вводить нужно логин и пароль именно от той приставки, которая запрашивает авторизацию. В вашем договоре с услугой мультирум должно быть несколько логинов и паролей, и понять, какой из них подойдёт именно для приставки, запрашивающей вход, можно по её MAC адресу, который в договоре тоже указан. Увидеть Mac адрес вы можете на нижней части корпуса приставки, как на фото ниже.

Отключить подписку на Smart TV для LG/Samsung

Если же вы решили по каким-либо обстоятельствам отказаться от подписки Винк на Смарт TV, то мы поделимся с вами подробностями, как можно это совершить. Для отмены подписки, вам необходимо воспользоваться легкой инструкцией, которую вы найдете ниже. Но перед тем как приступить к отмене, обсудим один момент. Бывает такое, что на карточке подписки отсутствует кнопка «Отключить». Это говорит о том, что автопродление уже отключено и каки-либо дополнительных действий с вашей стороны не требуется.

Первым делом откроем раздел «Моё» на платформе Wink. На фотографии мы выделили красной рамочкой и стрелкой.

Далее необходимо выбрать пункт «Управление подписками».

Далее найдите действующую подписку, которую вам нужно отключить. После того, как нашли, нажимаем на кнопку «Состав подписки». На карточке у действующей подписки информация о стоимости отсутствует.

В правом блоке, найдем и нажмем на кнопку «Отключить».

Подтвердим отмену подписки, нажав на кнопку «Подтвердить».

Готово. Ваша активная подписка — отменена.

Особенности старого вида приложения Wink от Ростелеком

Как было сказано выше, любые обновления ПО должны приносить пользователям что-то полезное, чего не было в старой версии. Поэтому, если вы вернёте старые интерфейс Ростелком и удалите Wink вы тоже что-то потеряете.

Вам станут недоступны следующие функции:

Вы не сможете пользоваться услугами интерактивного телевидения.
Вы не сможете объединить учтённые записи и синхронизировать свои устройства. Wink является как раз связующим звеном между разными устройствами.

Возврат обратно к новому интерфейсу Винк

Эксперименты — дело хорошее, и если вы включили интерфейс Wink, потом вам захотелось вернуться обратно в старый интерфейс, а после этого вы снова захотели попробовать Wink, то это тоже можно делать. Более того, переходить из одного интерфейса в другой можно неограниченное количество, но есть нюансы, о них ниже. Поэтому пробуйте и выбирайте наилучший для вас вариант.

Итак, чтобы из строго интерфейса снова вернуться к новому Wink, сделайте следующее:

Откройте раздел меню «Интерактивное ТВ» и нажмите на «Попробуйте Wink«.
Затем нажмите «Перейти на Wink«.
Появится сообщение, которое говорит о необходимости перезагрузки устройства. Нажмите «Да«, чтобы начать перезагрузку.
ТВ-приставка загрузится с Wink. Если вам нужно синхронизировать устройства, то следует создать аккаунт. Сделать это можно прямо на телевизоре. Нажмите «Активировать«.
Введите номер телефона. На него придёт СМС и этот номер будет являться в будущем логином, чтобы входить в учётную запись Wink на любых устройствах. Нажмите «Далее«. Когда придёт код, введите его в соответствующем поле.

Еще по теме: Как установить Wink на vidaa Toshiba

Синхронизация устройства

Нажмите «Согласен«.

Теперь вы сможете установить Wink на других устройствах и входить в свою учётную запись с помощью номера телефона и кода по СМС, которое будет приходит при каждой авторизации.

Подробнее об активации Wink на популярных марках телевизоров: Как установить Wink на телевизор Cмарт ТВ LG и Samsung.

Как отменить подписку Wink на Андроиде

Для этого необходимо перейти в сервис Google Play Market, посредствам Android устройства. Далее выбираем меню, которое расположено в левом верхнем углу

READ Руководство по расторжению договора с Ростелеком: порядок и образцы документов

Выберите пункт «Подписки», вследствие чего появляется очередное меню

Находим подписку, которую вы намерены отключить и выбираем

Вас перенаправило на следующее меню в котором нажимаете — Отменить подписку

Системное обеспечение потребует указать причину отключения подписки.

Указываете причину отмены подписки в произвольной форме и отключаете ее.

Если вам не удается отменить подписку, либо возникли проблемы с этим, вы всегда можете воспользоваться сервисом Google Play чтобы изменить вынужденные настройки

Для этого обязательно необходимо авторизоваться в Google аккаунте, с которого вы осуществляли подписку на своем устройстве. Однако если вы использовали платформу Винк несколько дней и хотите вернуть денежные средства за подписки, поскольку вы передумали ее использовать, то вам этого не удастся.

Нюансы при переключении интерфейсов

Есть определённые нюансы, которые возникают при переходе из одного интерфейса на другой:

Если в момент перехода на Wink ввести номер телефона, который ранее уже регистрировался в системе Wink, то весь приобретённый на этом аккаунте контент скопируется, а подписки отменятся. Будут действительны только те подписки, которые присутствовали на телевизоре в момент синхронизации аккаунтов.
При первом переходе из старого интерфейса в Wink авторизация не требуется. А при последующих потребуется — авторизация через номер телефона, а пароль приходит по СМС.
При переходе на новый вид Wink записи контента не сохраняются. Но в приложении, конечно же, эта функция есть, поэтому там можно продолжать записывать. Можно делать запись в течение 30 дней с момента эфира, а также осуществлять перемотку назад в течение 72 часов на некоторых каналах.

Теперь вы знаете способ вернуть старый привычный вам интерфейс в приложении Wink Ростелеком. Не забывайте, что вы также можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами по переходу на Винк и обратно, а также обратиться в их поддержку https://wink.rt.ru/support, если у вас возникают вопросы, не рассмотренные в статье.

Как отменить подписку на Android TV

Для того, чтобы отключить подписку на Android TV, вы можете воспользоваться такой же инструкцией как и «Отключение подписки на Android»

Если же случилось так, что на приставке Android TV, приложение Play Market отсутствует, то мы воспользуемся другим методом, а конкретнее отключим подписку через браузер.

Следуйте инструкции: Первый делом необходимо открыть сайт: Google Play Market

Далее нужно авторизовать свою учетную запись в Play Market. Для этого требуется ввести данные, под которыми была подключена подписка.

Открываем раздел «Мои подписки» и нажимаем кнопку «Настроить» на той подписке, которую требуется отключить.

Нажмите на кнопку «Отменить Подписку»

Далее нужно подтвердить отмену, для этого жмем «Подтвердить подписку»

После всего, вы увидите уведомление, что «подписка отменена»

Если вы действовали по инструкции, у вас все должно было получиться.

Источник: shop-tv-goods.ru

Как вернуть старый тв-интерфейс Ростелеком вместо Wink

Как и любой современный и актуальный сервис, Винк постоянно развивается. Поэтому пользователи часто замечают те или иные изменения в интерфейсе или работе приложений. Обновления призваны сделать сервис лучше, однако любые изменения могут встречаться некоторыми пользователя с не понимаем — ведь никто к новому ещё не привык. В этой статье мы ответим на вопрос о том, каким образом вернуть старый привычный интерфейс сервиса Wink Ростелеком.

Что представляет собой подписка на Wink

Wink — это мультимедийная OTT-платформу от Ростелекома, которая предназначена для просмотра ТВ-каналов, сериалов, фильмов, концертов и спортивных мероприятий. По факту Винк является большим онлайн-кинотеатром, аналогом Megogo, Ivi и других крупных медиа-порталов. Просмотр контента возможен с помощью IPTV приставки Ростелеком, подключенной к телевизору, а также c компьютера, смартфона, планшета или ноутбука. После установки приложения и регистрации пользователь может подключить до 5 устройств к одному аккаунту.

Среди поддерживаемых устройств: телевизоры со Смарт ТВ, устройства, работающие под управлением операционных систем Tizen, webOS 3.0 и выше, Андроид ТВ (начиная с версии 5.0), приставки Apple TV (от v. 10.0 и выше), планшеты и смартфоны (Андроид 4.4, iOS 10.0 и выше). Владельцам стационарных компьютеров и ноутбуков не нужно устанавливать специальное приложение. Для пользования сервисом можно авторизоваться на сайте wink.rt.ru через браузер. Учетная запись появляется после регистрации и ввода кода, который отправляется на указанный номер телефона.

В числе полезных функций Wink, доступных всем авторизованным пользователям:

мультирум (мультимедийная система, распознающая видео и аудио сигналы);
мультискрин (перенос видео с экрана телевизора на любой другой экран);
опция родительского контроля;
управление просмотром;
доступ к архиву передач;
возможность скачивать контент на планшет или смартфон.

Для того, чтобы проверить список подключенных устройств и убрать лишние, нужно зайти в раздел «Мои устройства» на телевизоре или в «Настройки» на телефоне.

Расходует ли Wink трафик Ростелеком?

Абонентов оператора Ростелеком интересует вопрос: будут ли сниматься с баланса мобильной связи деньги, если пользоваться приложением Винк в телевизоре . Платформа для просмотра платных каналов и услуги мобильной связи не имеют отношения друг к другу. Хотя и распространяются под одним брендом. Поэтому если вы привяжете к Wink номер телефона, деньги сниматься не будут. Если у вас другой тариф мобильной связи, уточняйте прочие подробности у своего оператора.

Если вы хотите просматривать ТВ-каналы от Wink в хорошем качестве, чтобы сериалы не «тормозили» при просмотре, платформа имеет некоторые требования к качеству Интернета.

Контент:	Скорость:
Каналы и фильмы с SD (стандартным) качеством.	6 Мб/с минимум.
ТВ-каналы и фильмы в HD качестве.	8Мб/с.
Пакеты UHD.	Не менее 35 Мб/с.

Узнать все подробности своего тарифного плана Интернета вы можете у своего провайдера. С ним связаться вам необходимо будет и в том случае, если вы захотите их него выйти.

Как отключить Wink от Ростелеком на телевизоре Smart TV

После того, как будут подключены услуги Wink, телевизор автоматически изменит свой интерфейс (с новыми вкладками и пунктами меню). Многие пользователи хотят вернуться к старому виду. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

Зайти в раздел «Мое», который находится в горизонтальном меню в верхней части экрана.
Выбрать значок с изображением шестеренки, расположенный ниже меню.
В открывшемся окне нажать на клавишу «Обновление программного обеспечения».
Остается выйти из режима Wink обратно на режим Ростелекома, подтвердив действие нажатием на соответствующую кнопку.

На экране появится уведомление о необходимости перезагрузки устройства для того, чтобы вернуться к старому меню. Спустя некоторое время после перезагрузки телевизора система вернется к предыдущему виду меню. Для отключения услуги Винк необходимо перенастроить свою учетную запись.

Как выйти из сервиса

Абоненты провайдера часто интересуются, как выйти из Винкс на приставке Ростелеком в прежний режим провайдера. Для этого сделайте следующее:

Перейдите в раздел Мое, а далее Мои настройки.
Кликните на пункт Обновление ПО.
Жмите на кнопку Вернуть старый интерфейс.
Выберите пункт перезагрузки приставки Ростелеком.
Дождитесь сообщения и логотипа копании.
Подождите, пока приставка перезапустится и запишет новую версию ПО.
Убедитесь, что удалось войти в прежний интерфейс.

Как вариант, можно полностью выйти из профиля. Для этого достаточно нажать на кнопку выхода в меню авторизации.

С решением вопроса, как отключить Wink Ростелеком на приставке, редко возникают трудности. Остановить снятие денег за подписку можно на любом из доступных устройств, будь это компьютер, ТВ, ноутбук или смартфон. При этом помните, что после выключения опции доступ к услугам интерактивного телевидения Ростелеком будет остановлен. Вот почему перед тем, как отключить опцию, убедитесь в наличии другой альтернативы.

Как отменить подписку Wink на Андроиде

Пользователи устройств, работающих под управлением Андроид, могут пользоваться функционалом Wink абсолютно бесплатно на протяжении ограниченного периода. После его завершения с кредитной карты будут удержаны денежные средства за месячную подписку (стоимость варьируется в зависимости от выбранного тарифного плана). Для того, чтобы предотвратить автоматическое продление, необходимо отменить подписку либо отключить автоплатеж. Если подключение услуг Винк выполнялось с помощью мобильного приложения, то для отмены подписки нужно придерживаться следующего алгори src=»https://helpshub.ru/wp-content/uploads/2020/05/android-otlyucnenie-wink.jpg» width=»700″ height=»1118″[/img]

Зайти в Play Market с устройства, работающего под управлением Android, и нажать на клавишу меню (находится в верхней части экрана).
В возникшем меню нужно выбрать раздел «Подписки».
Затем потребуется выделить в списке ту подписку, которая должна быть отключена.
После автоматического перенаправления на следующую страницу необходимо нажать на клавишу отмены подписки. Система попросить сообщить о причине деактивации подписки.

После выполнения описанных выше действий подписка на Винк будет отключена. В случае возникновения каких-либо неполадок можно использовать сайт Google Play для выполнения необходимых настроек. Потребуется совершить авторизацию в аккаунте Google, с которого была оформлена подписка в Ростелеком. При покупке услуг интерактивной TV-площадки через Android-устройство возврат денег невозможен. Подобная опция доступна только для владельцев оборудования, работающего под управлением iOS.

Еще по теме: Видеорегистратор режим TV pal

О новом интерфейсе ТВ-сервиса Wink

Как отключить подписку Wink на iOS

Для отключения платной подписки потребуется Mac OS или компьютер с установленной ОС Windows. Необходимо инсталлировать на него iTunes и выполнить следующие действия:

Сначала нужно пройти авторизацию в Apple, указав свои учетные данные.
Затем открыть iTunes и выбрать раздел «Учетная запись».
В выпавшем далее меню нужно нажать на кнопку «Просмотреть».
После этого нужно перейти в «Purchase History» («Историю покупок»).
На экране отобразится перечень покупок, совершенных с устройства под управлением iOS.
В списке потребуется выбрать покупку, денежные средства за которую должны быть возвращены.
Далее необходимо нажать на клавишу «Report a problem» («Сообщить о проблеме»), расположенную в нижней части перечня.

В открывшейся форме потребуется указать ряд данных. Даже если интерфейс будет на английском, информацию можно вносить на русском языке. В перечне причин нужно выбрать «Подписку оформили по ошибке» или «Подписку оформил ребенок». Для завершения процедуры остается кликнуть по синей кнопке «Done».

Что делать, если при возврате интерфейса случайно сбросил настройки к заводским

Опции « Вернуть старый интерфейс » и « Вернуть к заводским настройкам » находятся в одном разделе настроек и созвучны. Поэтому частой проблемой является то, что одно путают с другим. И если вместо возврата к настройкам по умолчанию, случайно вернуться к старому интерфейсу из Wink, то это ещё не так страшно. Но вот если вместо возврата к старому интерфейсу, вернуться к заводским настройкам, тут возникнет проблема — ТВ-приставка запросит авторизацию.

Что делать в этом случае:

Если вы случайно спросили настройки приставки к заводским, то приставка перезагрузится. После загрузки появится запрос на ввод логина и пароля.
Найдите логин и пароль и введите в соответствующие поля, затем войдите. Эти данные для авторизации вы найдёте в договоре.
Обратите внимание, что если вы используете режим мультирум и имеете несколько ТВ-приставок, то вводить нужно логин и пароль именно от той приставки, которая запрашивает авторизацию. В вашем договоре с услугой мультирум должно быть несколько логинов и паролей, и понять, какой из них подойдёт именно для приставки, запрашивающей вход, можно по её MAC адресу, который в договоре тоже указан. Увидеть Mac адрес вы можете на нижней части корпуса приставки, как на фото ниже.

Как отключить подписку на портале

Отключить подписку можно на портале wink.rt.ru. Для этого потребуется зайти в раздел «Подписки», выбрать карту для деактивации и нажать на клавишу «Отключить». В верхней правой части экрана появится сообщение «Автоматическое продление отключено». Доступ к мультимедийному контенту будет закрыт после завершения оплаченного периода.

Как зарегистрировать

Когда происходит первый запуск программы, она не требует моментальной регистрации. Человек может предварительно попробовать весь функционал программы.

Если попытаться поменять параметры или включить фильм, то программа попросит вход в свой профиль. Регистрация в Wink займет не более 2 минут.

Зайдя на главную страницу, нажимаем на «Мультискрин».
Потом жмем на кнопку «Войти».
Будет предложено зарегистрироваться по номеру мобильного устройства. Там допускается ввести номер как в формате с восьмеркой, так и с семеркой. После того как введен номер, отобразится галочка зеленого цвета, которая обозначает корректный ввод номера.
Если номер используется в первый раз, станет рабочей кнопка «Зарегистрироваться», нажимаем на нее.

Затем в течение нескольких секунд, на указанный номер придет SMS-сообщение с кодом активации. Он будет одноразовым. На ввод кода дается 20 секунд. Если не успеть ввести код, то придется повторить процесс отправления кода.
Вводим присланный код в специальном окне и нажимаем справа на «Завершить».

Успешным результатом подтверждением того, что зарегистрировались, будет зеленая галочка.

Процесс повторного входа идет аналогично. Пользователь делает ввод своего номера телефона, ему приходит SMS с цифрами и он вводит их в специальное поле.

Электронная почта вместо номера телефона

Должен использоваться адрес, который ранее не использовался в системе Wink. Если указать использовавшуюся почту, то система напишет, что такой электронный адрес уже имеется в базе данных Wink.

Для регистрации делаем следующие действия:

Нажимаем на «Зарегистрироваться». Вводим необходимый адрес электронной почты и нажимаем «Далее»
.
Придумываем и вводим пароль для будущего аккаунта. Пароль должен состоять минимум из 6 символов. Далее нажимаем на кнопку «Завершить».
Электронная почта может использоваться для восстановления или изменения пароля.

Во время регистрации по адресу, подтверждение регистрации через почту не нужно.

После регистрации, пользователь получит доступ в личный кабинет. В нем можно:

Оформить подписку.
Запустить родительский контроль.
Купить фильм.
Сделать активацию промокода.

И многие другие функции.

Источник: uraltelecom24.ru

Как в Ростелеком выйти из сервиса Wink на телевизоре

При наличии правильно составленной инструкции, разобраться, как отключить подписку Wink, сможет каждый. Потребуется компьютер или ноутбук, смартфон или планшет, либо телевизор – зависит, каким устройством чаще пользуетесь. Начнем с процедуры выключения услуг через ПК. Откройте сайт онлайн-кинотеатра в браузере и авторизуйтесь в нем.

Как отключить подписку Wink?

Перейдите в раздел «Подписки» (главное меню страницы).

Как отключить подписку Wink?

В открывшемся окне отображаются все подключенные тарифы. Чтобы отключить подписку Винк, жмите кнопку, как указано на изображении ниже.

Как отключить подписку Wink?

Появится выбранный ТВ-пакет с информацией о доступных функциях. Кликните по кнопке отмены.

Как отключить подписку Wink?

На экране всплывет сообщение, что автопродление отключено. Также система сообщит, до какого числа будет действовать уже оплаченный тариф. Когда наступит дата следующего списания, деньги не снимут с карты. Процедура отказа от обслуживания на ТВ проводится по схожему алгоритму, но имеет и отличия.

Как вернуть интерфейс по умолчанию вместо Wink

Вернуть интерфейс по умолчанию вместо Wink на телевизионном устройстве не составит труда и не отнимет у вас много времени. В настоящее время популярность обрела телевизионная платформа Винк используемая в Ростелеком. Данная платформа расширяет возможности устройства, на котором вы просматриваете ТВ-каналы, все различный видео контент.

С ее помощью можно с легкостью просматривать ТВ на любом из доступных устройств, будь то персональный компьютер, современный смартфон, планшет и т.д. Однако зачастую интерфейс интерактивной платформы не удобен и потребитель хочет вернуть, старый, привычный для его глазу интерфейс, но как это сделать многие не знают. Для того чтобы вернуть привычный интерфейс и выйти из платформы Винк, необходимо: Вверху расположено пользовательское меню. Необходимо кликнуть на пункт «Моё»

Нажать кнопку в виде кружочка, шестерёнки, которая расположена ниже В открывшимся окне выбираем функцию «Обновление ПО» После перенаправления на следующую страницу меню выбираем заголовок Вернуть прежний интерфейс, работает только в Ростелеком.

Подтверждаем указанное действие. После чего всплывает уведомление о необходимости перезагрузки устройства. После перезагрузки, выбранная вами опция включится и начнет функционировать.

Если вы вышли из платформы Винк и необходимо отключить подписки Винк платформы, поскольку стоимость платного контента в среднем обходится потребителю в 250 р в месяц за подписку, что не так уж и мало, то необходимо будет изменить вашу учетную запись. Для отключения всех существующих подписок на платформе Винк. С учетом того что некоторые услуги изначально были бесплатные на платформе Винк, но по истечению некоторого периода за них будет взыматься плата согласно тарифа и выбранной услуги.

Чтобы этого не произошло, вам необходимо лишь отключить указанную услугу либо отключить авто оплату. Сделать это можно, однако придется прибегнуть к помощи моб. приложения Ростелеком.

Что такое ОТТ-платформа Wink на телевизоре?

На протяжении последних лет крупнейший российский провайдер «Ростелеком» предлагает своим клиентам подключение к интерактивному цифровому телевидению с помощью STB-приставок. Возможности таких приставок позволяют осуществлять полный контроль просмотра видео, включая запись видео, выполнение паузы и перемотку видео к нужному отрезку. Приставка обеспечивает изображение высокого качества, выбор большой коллекции фильмов, возможность просмотра интерактивного ТВ на 5 устройствах и прочие бонусы.

ТВ приставка от Ростелеком

Реализуемые Ростелекомом приставки работают на основе ОТТ-платформы «Wink». Данная платформа реализована на смарт ТВ, ОС Андроид и iOS, Android TV, tvOS, Web и других операционных системах и устройствах. Внедрение экосистемы продуктов Винк позволяет решать задачи продвижения продуктов «Ростелеком» на ОТТ-рынке и конкуренции с другими контент-провайдерами. Специалисты считают платформу для телевизора модерным и качественным продуктом, способным составить альтернативу «Megogo», «ivi», «Okko» и другим сервисам. Далее в статье мы расскажем как выключить Wink на ТВ.

Особенности Wink:	Пояснение:
Возможность зарегистрировать до 5 устройств на одном аккаунте.	Это может быть ПК, ноутбук, смартфон, планшет.
Детский режим.	Родители могут ограничить контент по своему желанию.
Можно загружать фильмы на устройства.	Просматривать контент можно даже тем, где нет доступа к сети Интернет.

Wink — интерактивное ТВ от Ростелекома

Как отменить подписку Wink на Андроиде

READ Обзор рынка Ростелеком

Выберите пункт «Подписки», вследствие чего появляется очередное меню

Находим подписку, которую вы намерены отключить и выбираем

Вас перенаправило на следующее меню в котором нажимаете — Отменить подписку

Системное обеспечение потребует указать причину отключения подписки.

Еще по теме: Можно ли отказаться от ТВ антенны

Указываете причину отмены подписки в произвольной форме и отключаете ее.

Что делать, если при возврате интерфейса случайно сбросил настройки к заводским

Что делать в этом случае:

Если вы случайно спросили настройки приставки к заводским, то приставка перезагрузится. После загрузки появится запрос на ввод логина и пароля.
Найдите логин и пароль и введите в соответствующие поля, затем войдите. Эти данные для авторизации вы найдёте в договоре.
Обратите внимание, что если вы используете режим мультирум и имеете несколько ТВ-приставок, то вводить нужно логин и пароль именно от той приставки, которая запрашивает авторизацию. В вашем договоре с услугой мультирум должно быть несколько логинов и паролей, и понять, какой из них подойдёт именно для приставки, запрашивающей вход, можно по её MAC адресу, который в договоре тоже указан. Увидеть Mac адрес вы можете на нижней части корпуса приставки, как на фото ниже.

Как отменить подписку на Android TV

Следуйте инструкции: Первый делом необходимо открыть сайт: Google Play Market

Открываем раздел «Мои подписки» и нажимаем кнопку «Настроить» на той подписке, которую требуется отключить.

Нажмите на кнопку «Отменить Подписку»

Далее нужно подтвердить отмену, для этого жмем «Подтвердить подписку»

После всего, вы увидите уведомление, что «подписка отменена»

Если вы действовали по инструкции, у вас все должно было получиться.

Как подключить Wink на приставке Ростелеком?

Переход на Wink на приставке Ростелеком

В настоящий момент в филиалах ПАО Ростелеком идёт поэтапный перевод ТВ-приставок на новое программное обеспечение. …
Наводим пультом курсор на плитку и нажимаем на кнопку пульта «ОК». …
Курсор стоит на кнопке «Перейти на Wink» и остаётся только опять нажать на кнопку «ОК».

Что делать если на айфоне зеленые полоски? Что делать если на айпаде не поворачивается экран? Что делать если на айпаде нет сети? Что делать если на компьютере обнаружен троян? Что делать если на меде белая пена? Что делать если на тебя бежит стая собак? Что делать если наушники не сопрягаются? Что делать если не брал кредит а тебе звонят?

Что делать если не дают сдачу в магазине? Что делать если не грузит фото в галерее на айфоне?

Как отключить подписку на IOS

Далее необходимо выбрать пункт меню «Подписки»

Выберите действующую подписку, которые нужно отменить. Далее нужно нажать на кнопку «Отменить подписку» После жмем кнопку «Подтвердить» Статус подписки поменяется с «Возобновление: ДД.ММ.ГГГГ» на «Заканчивается ДД.ММ.ГГГГ» Если вы следовали инструкции, у вас все получилось! READ Что такое Wink от Ростелеком? Всё, что нужно знать о приложении!

Как вернуть деньги за подписку Винк

Прежде чем запрашивать возврат средств, рекомендуется ознакомиться с правилами на официальном сайте. В них точно прописано, в каком случае можно получить свои деньги обратно. Так можно вернуть средства за купленные фильм в том случае, если возникли технические неполадки с самим видеофайлом. Например, видео не воспроизводится.

Если во время пользования платформой возникли трудности, можно попросить возврат денег. Для этого необходимо обратиться с письмом на почту В письме потребуется указать контактный номер телефона, который указывался при регистрации. Также необходимо информация о списании средств и чек об оплате. После того как письмо будет рассмотрено, клиенту сообщат о принятом решении.

Запросить возврат средств можно и через App Store и Google play. В первом случае необходимо перейти в iTunes и найти историю подписок. Здесь следует выбрать требуемую. После этого нужно нажать на команду «сообщить о проблеме». Возврат средств возможен только если покупка была совершена без согласия пользователя или же по ошибке.

Поле для текста следует оставить для технической поддержки.

Страница представлена на английском языке.

Вернуть деньги непосредственно через Google play или play маркет не получится. В данном случае необходимо обратиться на почту, которое было указана выше. Ее можно найти и на официальном сайте провайдера.

Мастер по ремонту техники

Я начал пользоваться приложением, но она мне не нравится. Могу ли я вернуть деньги за его покупку?

В данном случае нет. Вы сможете вернуть свои средства только если возникали технические неполадки или же покупка была совершена случайно.

Я оплачивала подписку через смартфон андроид. Где мне взять чек, который нужно отправить на почту для возврата средств?

Вам следует перейти в плеймаркет или Google play и зайти в управление подписками. Здесь выбрать нужную, и отобразится чек, который и следует отправлять. Подробную информацию вы сможете прочитать на официальном сайте.

Как отключить подписку wink на Apple TV

Отключаем подписку винк на Apple TV без затруднений. Пошаговая инструкция по отмене подписке.

Первоначально необходимо открыть «Настройки» на Apple TV приставке

Выбираем раздел «учетные записи» как на изображении ниже.

В Учетной записи переходим в раздел «подписки» > «Управление подписками».

Поздравляем. Вы совершили действие по отмене подписке на apple TV.

Как отключить телевидение в личном кабинете Ростелеком

Интерактивное телевидение Wink TV является частью многих пакетных тарифных планов от Ростелекома. Поэтому вы можете отключить ее в личном кабинете, следуя простой инструкции:

Откройте ЛК по веб-адресу: https://lk.rt.ru/.
Кликните по меню «Интерактивное ТВ» в блоке лицевого счета.
Перейдите по ссылке «Отключить телевидение».
Подтвердите действие.

Отключить подписку на Smart TV для LG/Samsung

Первым делом откроем раздел «Моё» на платформе Wink. На фотографии мы выделили красной рамочкой и стрелкой.

Далее необходимо выбрать пункт «Управление подписками».

В правом блоке, найдем и нажмем на кнопку «Отключить».

Подтвердим отмену подписки, нажав на кнопку «Подтвердить».

Готово. Ваша активная подписка — отменена.

Что представляет собой подписка на Wink?

Wink — это сервис от компании Ростелеком, которая является в настоящее время наиболее крупным поставщиком цифровых услуг в России. Данный сервис доступен на различных устройствах, выбрать для просмотра можно то, которое удобно лично вам. А именно просмотр доступен на:

ТВ-платформах Smart TV Samsung, Apple TV и Android TV;
смартфонах с операционной системой iOS либо Android;
планшетах с системой iOS либо Android;
ПК с доступом в сеть Интернет (ОС значения не имеет).

Винк от Ростелекома

Подписка на Wink — это уникальная подписка, которая даёт своему обладателю возможность просматривать фильмы, телешоу и сериалы за определённую плату.

Вы можете самостоятельно решить, какую именно подписку выбрать: для любителей (более 100 каналов + 1000 фильмов и сериалов), для киноманов (без ТВ-каналов, но с 1500 фильмов и сериалов) либо для ценителей (почти 150 ТВ-каналов + 5000 фильмов и сериалов).

Нюансы при переключении интерфейсов

Есть определённые нюансы, которые возникают при переходе из одного интерфейса на другой:

Если в момент перехода на Wink ввести номер телефона, который ранее уже регистрировался в системе Wink, то весь приобретённый на этом аккаунте контент скопируется, а подписки отменятся. Будут действительны только те подписки, которые присутствовали на телевизоре в момент синхронизации аккаунтов.
При первом переходе из старого интерфейса в Wink авторизация не требуется. А при последующих потребуется — авторизация через номер телефона, а пароль приходит по СМС.
При переходе на новый вид Wink записи контента не сохраняются. Но в приложении, конечно же, эта функция есть, поэтому там можно продолжать записывать. Можно делать запись в течение 30 дней с момента эфира, а также осуществлять перемотку назад в течение 72 часов на некоторых каналах.

Источник: vtc40.ru