Вечером 04 мая 2023 года владельцы популярной игровой консоли «Xbox» столкнулись с массовыми проблемами входа в свой аккаунт. При попытке авторизации система выдавала ошибку, сопровождающуюся сообщением «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна (0x80a40401)». Многие связали возникновение проблемы с очередным витком санкций против России, хотя возникшая дисфункция с санкциями никак не связана. Почему нельзя войти в ваш аккаунт на «Xbox», и что предпринять для решения проблемы? Расскажем в нашем материале.
Причины проблем с авторизацией в аккаунте Xbox
Проблема получила массовый характер, и проявила себя при авторизации на пользовательском аккаунте Xbox. При попытке входа система замирает на какое-то время, после чего выдаёт сообщение о недоступности службы и ошибке (0x80a40401).
Причины, вызывающие проблему входа в учётную запись Xbox можно свести к следующему:
- Сбой на серверах «Microsoft» . Проблема со входом в консоль, ставшая массовой вечером 4 мая 2023 года, связана с проблемами в работе серверов Майкрософт в ряде регионов, включая и Россию;
- Проблемы с интернет-соединением ;
- Неудачное обновление консоли, выполненное пользователем ;
- Неудачная загрузка консоли ;
- Ввод неправильного пароля при входе в консоль .
Давайте рассмотрим эффективные способы, позволяющие исправить ошибку входа в вашу учётную запись «Xbox».
Как активировать код Xbox через VPN
Проверьте качество вашего Интернет-подключения
Первым делом рекомендуем проверить качество вашего Интернет-подключения. Убедитесь, что ваша точка Wi-Fi работает стабильно, нужные сайты открываются легко и быстро, просмотр онлайн видео выполняется комфортно. При необходимости перезагрузите ваш роутер.
Измените настройки DNS
Как использовать подарочной сертификат в магазине Microsoft Store
Самый простой способ реализации подарочной карты или кода является посещение страницы microsoft.com/redeem.
Введите 25-значный код и выберите пункт Далее , а затем следуйте инструкциям на экране.
- Если на счету карты или кода деньги, весь остаток перейдёт на ваш баланс. С помощью этих денег вы можете покупать товары в Microsoft Store, в системе Windows 10 и Xbox One.
- Если карта или код предназначены для конкретного приложения или игры, этот пункт появится в вашей личной библиотекой, откуда вы можете его скачать и установить. В Microsoft Store перейдите на страницу «Моя библиотека».
После активации сертификата или кода на некоторые приложения или игры следует перейти на страницу товара, с которой также можно скачать и установить продукт.
Активировать код на Windows 10
Как активировать электронные ключи из разных регионов? Xbox One|S и Xbox Series X|S. Гайд, пошагово
- Откройте Microsoft Store.
- Выберите меню Посмотреть больше (рядом с полем поиска).
- Выберите пункт Активировать код. В случае необходимости войдите в свою учетную запись Microsoft.
- Введите код, а затем нажмите Активировать .
Активация кода в Xbox One
Убедитесь, что ваша консоль подключена к интернету и Вам удалось войти в учетную запись Майкрософт.
- Скажите «Xbox, используй код».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать код подарочной карты.
- Выберите Store → Использовать код.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы использовать код подарочной карты.
Активировать кода на Xbox 360
Убедитесь, что ваша консоль подключена к интернету и Вам удалось авторизоваться в аккаунте пользователя Майкрософт.
- Нажмите кнопку Guide на геймпаде.
- Выберите пункт Игры и приложения → Активировать код.
- Введите код подарочной карты и нажмите пункт Готово .
Источник: windows-school.ru