Была ли согласована оплата на сайте YM.TV и указаны ли условия возврата денежных средств, учитывая тот факт, что оплачена телекарта, но неизвестно, кем и каким способом она была оплачена, были ли нарушены права потребителя и существует ли возможность вернуть деньги?
Ответ на вопрос
Главные тезисы
- Оплачена телекарта.
- Деньги переведены на сайт YM.TV.
- Не указано, было ли совершено согласие на перевод средств на сайт YM.TV.
- Не указано, была ли предоставлена информация о возврате денежных средств.
- Не указано, кем была проведена оплата телекарты.
- Не указано, каким образом была осуществлена оплата (электронными деньгами или платежной картой).
- Не указано, были ли нарушены права потребителя при осуществлении оплаты.
- Необходима дополнительная информация для определения возможности возврата денежных средств.
Ответ на вопрос
Если деньги были оплачены за телекарту, но вместо этого ушли на сайт YM.TV, то это является случаем неправомерного списания денежных средств. В этом случае следует обратиться к продавцу телекарты с просьбой вернуть деньги. Если продавец откажется или не сможет вернуть деньги, то можно обратиться в банк, через которого производилась оплата, с требованием вернуть деньги по причине неправомерного списания. Также возможно обратиться в соответствующие государственные органы защиты прав потребителей для решения данной проблемы.
Как вернуть деньги за подписку? Можно ли отказаться от подписки
Необходимые документы
Для решения данного вопроса понадобится предоставить следующие документы:
- Документ, подтверждающий оплату телекарты (например, кассовый чек, электронный чек или выписка из банковского счета).
- Документы, которые могут обосновать возможность возврата денег (например, положения пользовательского соглашения с сайтом YM.TV, правила проведения электронных платежей или иные соглашения).
- Документы, на основании которых можно подтвердить, что деньги были уплачены не на ту услугу или не тому продавцу (например, письмо поддержки или запрос на возврат денег).
- Документы, которые подтверждают личность уплатившего (например, паспортные данные или иные идентификационные данные).
Надеюсь, данная информация окажется полезной.
Необходимые статьи
Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Источник: qwokli.ru
Оплата товаров и услуг RUS — что это такое?
Оплата товаров и услуг RUS — списание при активной услуге подписки переводов, при которой необходимо платить только один раз в месяц, после чего — транзакции будут без комиссии.
Внимание: информации в интернете почти нет, вышенаписанная — предположительно. Однако существует и вторая версия — это в прямом смысле оплата товара или услуги, которая вероятнее всего была заказана в интернете через определенный сайт. Это может быть разовая покупка или автоматическое продление услуги. Например может быть списание YM Services MOSKVA RUS — это Юмани, платежный сервис, к которому подключено большое количество продавцов.
Most Skilled Workers In The World!
Разбираемся
- Некоторые клиенты Сбербанка заметили непонятные списания денежных средств с меткой RUS.
- Оказывается данное списание — это подписка за переводы, общая сумма которых превышает 50 000/мес. Опция подключается клиентом, отключить можно используя программа Онлайн Сбербанк (через Платежи и переводы).
- Суть подписки — экономная комиссия. Достаточно заплатить один раз в месяц за комиссию, чем каждый раз при переводе.
- Простыми словами — в некотором смысле это комиссионная абонплата, заплатили один раз и больше комиссии с сумм сниматься не будут, это удобнее, чем будет происходить снятие с каждого перевода.
Надеюсь информация оказалась полезной. Удачи и добра.
Источник: virtmachine.ru
YM Member — что это за приложение, как отключить подписку
Сегодня встречается много сервисов, которые навязывают своим пользователям платные подписки. Они обладают автоматическим продлением, поэтому с банковской карты начинают периодически списываться денежные средства без участия пользователя.
Наглядным примером являются финансовые транзакции с меткой YM Member. Рассмотрим причины списаний и способы решения этой распространенной проблемы.
О покупке
YM Member — так называется автоматическое списание, указывающее на наличие платной подписке. Как правило, пользователь подписывается на платные браузерные игры.
Средства списываются с банковской карты, номер которой указывается при подключении пробного периода. Буквенное сочетание YM в названии подписки обозначает популярную платежную систему Yoo Money. Также рядом может находиться название города, в котором зарегистрирован сервис — например, Воронеж или Москва.
О сервисе
Как правило, пользователь подписывается на игровые сервисы Crazy Games или Game Player. На этих сайтах находится большое разнообразие простых игр, подходящих для запуска в браузере.
Перед игрой не нужно устанавливать никаких дополнительных программ. Доступ к развлечениям предоставляется лишь на платной основе. При этом каждому пользователю предлагается написать адрес электронной почты и оплатить пробный период продолжительностью одни сутки. Оформление подразумевает прикрепление банковской карты. После этого с карточного счета начинают списываться средства.
Стоимость услуги
В случае активации пробного доступа на 24 часа с карты списывается 11 рублей. После истечения указанного периода доступ продлевается автоматически на месяц. При этом стоимость ежемесячной подписки составляет 899 рублей. Если на счету плательщика средств недостаточно, указанная сумма разделяется на несколько частей по 399, 199 или 89 рублей.
Помните, что в Сети встречается немало аналогичных сервисов с сомнительной репутацией. Они скрыто навязывают своим пользователям платные подписки на различные слуги. Некоторые отзывы о покупке YM Member поступают от людей, которые никогда не регистрировались на игровых сайтах.
То есть, платная услуга может быть оформлена посторонними лицами после взлома личного кабинета банка или получения финансовых реквизитов банковской карты. В данном случае карту рекомендуется временно заблокировать на время проведения разбирательства, чтобы предотвратить повторные списания.
Источник: lichniy-kabinet.info