Автоматические платежи – удобная функция, позволяющая оптимизировать управление подписками и доступ к различным онлайн-сервисам. Однако многие владельцы банковских карт жалуются на несанкционированные транзакции, которые осуществляются без их согласия. В следующем материале пойдет речь о том, что делать если списали деньги с карты с комментарием YM Yoomoney gorod Moskva RUS, и можно ли вернуть средства в случае незаконного списания.
Причины списания
Практически все современные онлайн-сервисы работают по системе рекуррентных платежей. После того, как пользователь оформляет платную подписку, деньги с его банковской карты или привязанного к ней виртуального кошелька снимаются автоматически в начале каждого расчетного периода. Для активации подписки нужно указать номер «пластика», срок действия и CVV-код. Условия рекуррентных списаний должны быть прописаны на главной странице сайта. Однако многие ресурсы указывают данную информацию в тексте договора-оферты, который читают далеко не все.
Как отключить платные подписки в Сбербанк Онлайн
Если сервис снимает деньги за подписку через платежные шлюзы YooMoney, в транзакции будет присутствовать комментарий «Yandex.Money», «YooMoney» или «YM». То есть наиболее вероятная причина списания – привязка банковской карты к сайту, работающему по системе рекуррентных платежей. В числе подобных ресурсов: онлайн-кинотеатры, игровые и музыкальные сервисы, а также второсортные порталы знакомств, кредитные брокеры и сайты, специализирующиеся на продаже различных видеокурсов.
Как проверить подписку на Яндекс.Плюс
Начинать поиск источника автоматических списаний стоит с проверки наличия подписки на Яндекс.Плюс. Многие люди случайно оформляют подписку при активации одной из услуг пакета: Kinopoisk, Yandex.Music, Яндекс.Заправки, Яндекс.Диск или Yandex.Taxi. После завершения пробного периода с карты списывается автоплатеж. Для того чтобы убедиться в наличии или отсутствии подписки, нужно:
- Открыть страницу passport.yandex.ru/profile/subscriptions и ознакомиться с перечнем услуг. Для авторизации потребуется ввести логин и одноразовый код из СМС-сообщения.
- Для отключения ненужной опции необходимо нажать на клавишу «Управление подпиской», а затем на «Отмена подписки».
- Информация о картах, привязанных к электронному кошельку, доступна в личном кабинете на сайте yoomoney.ru. Для отвязки «пластика» нужно выбрать его из списка и нажать на клавишу «Отвязать». Стоит учитывать, что отвязка банковской карты осуществляется не сразу. Поэтому необходимо подождать 5-10 минут и убедиться в том, что платежные реквизиты были удалены.
Отключить подписку на сервисы Яндекс.Плюс можно через аккаунт мобильного устройства. Для этого нужно зайти в Play Market или AppStore (в зависимости от ОС смартфона) и проверить раздел подписок. При обнаружении активных опций необходимо отключить их вручную. Также рекомендуется убедиться в том, не привязана ли банковская карта к кошельку YooMoney на официальном сайте платежной системы yoomoney.ru.
Как удалить подписку, если денежные средства списываются в пользу стороннего сервиса
Если автоматические платежи осуществляются через платежные шлюзы ЮМани в пользу стороннего онлайн-сервиса, нужно обратить внимание на название транзакции. Чаще всего в нем содержится информация об источнике платежа. Если установить получателя денежных средств таким образом не получается, стоит выполнить следующие действия:
- Попытаться вспомнить, на каких сайтах были указаны реквизиты банковской карты. Также рекомендуется изучить историю сервисных SMS от своего банка. Списание в размере от одного до нескольких рублей вероятней всего связано с оплатой ознакомительного периода.
- Проверить основной адрес электронной почты. Чаще всего при регистрации на различных сайтах требуется указать свой e-mail, на который высылается письмо с подтверждением.
Стоит позвонить в службу поддержки YooMoney по телефону +7-495-974-35-86 или +7-495-197-86-86. Нужно сообщить менеджерам о несанкционированной транзакции и вероятном взломе карты. Если кошелек является идентифицированным, а с момента перевода прошло не более суток, специалисты заблокируют счет. Если в результате разбирательства выяснится, что деньги были украдены злоумышленниками, пользователь получит средства на свой счет обратно.
Для подачи жалоб на мошенников есть специальная форма, которая находится на сайте yoomoney.ru в разделе «Помощь» «Решение проблем». Нужно подробно описать суть возникшей проблемы и приложить скриншоты, подтверждающие факт незаконного списания. Служба поддержки ЮМани обычно обрабатывает заявки без задержек, поэтому ответ должен поступить в течение временного промежутка от 25-30 минут до нескольких часов.
Как вернуть деньги, если операция незаконная
Если обращение в службу поддержки платежной системы YooMoney не помогло решить проблему, рекомендуется позвонить в call-центр своего банка и сообщить о том, что персональные данные были скомпрометированы и заблокировать карту. Например, клиентам Сбербанка нужно набрать номер 8-495-500-5550 и следовать голосовым подсказкам. Форма для обратной связи есть в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» и на странице sberbank.ru/ru/person/help.
Условия чарджбэка отличаются в разных банках, поскольку в законодательстве РФ в настоящий момент отсутствуют правила регулирующие данную процедуру. Однако если в хищении средств действительно виноваты мошенники, вернуть деньги будет совсем несложно. Для оспаривания сомнительной транзакции банк-эмитент обращается к банку, который принял оплату, а также к посреднику в лице платежной системы. Если выясняется, что клиент оказывается прав, денежные средства зачисляются на его карту. Рекомендуется перевыпустить «пластик», после чего произойдет отвязка всех автоматических платежей.
Отзывы
Яндекс кошельком не пользуюсь довольно давно, но вчера с моей банковской карты списали 300 рублей с комментарием YM Yoomoney Gorod Moskva RUS. Служба поддержки Юмани прояснить данную ситуацию не помогла, хотя я несколько раз звонил на горячую линию и писал письмо на электронную почту. Хоть сумма и небольшая, но наверное придется блокировать карту во избежание подобных инцидентов в будущем.
Вадим, Геленджик
Примерно месяц назад угораздило меня оставить заявку на сайте одного весьма сомнительного кредитного брокера. После этого с периодичностью раз в несколько дней начались автоматические списания с карты с примечанием YM*Yoomoney Moscow RUS. Сперва сняли 79 рублей, потом 120 и так по нарастающей. Позвонил в банк и оставил заявку на перевыпуск карты.
Евгений, Волгоград
Заключение
Если списали деньги с карты с пометкой YM Yoomoney gorod Moskva RUS, стоит проверить наличие платных подписок на сервисы Яндекса и сторонние ресурсы. Если денежные средства были сняты незаконно, нужно обратиться в службу поддержки виртуальной платежной системы YooMoney позвонив на горячую линию или оставив запрос через специальную форму. В случае отказа со стороны ЮМани можно подать заявку на возвратный платеж в банк обслуживающий карту.
Источник: hifilive.ru
Что такое списание с пометкой YM OTHER MOSKVA RUS и как его отключить
Списание средств с пометкой «YM OTHER MOSKVA RUS» свидетельствует о платеже, совершенном через платежную систему «Яндекс.Деньги». Обычно такие платежи являются автоматическими и могут быть отключены по желанию пользователя. Чтобы понять, куда именно направляются деньги, необходимо разобраться в назначении платежа. Рекомендуется более детально изучить информацию о платеже и связаться со службой поддержки «Яндекс.Деньги» для получения подробной информации и возможности отключения автоматических списаний. Сделайте рерайт и максимально расширьте статью, по шагам с нумерацией, от третьего лица, не от лица компании и без использования местных местоимений.
Перевод с пометкой «YM OTHER MOSKVA RUS» — платеж через систему «Яндекс.Деньги». Как отключить?
Электронный кошелек «Яндекс.Деньги» предоставляет удобную платежную систему с широким функционалом. Он позволяет оплачивать различные услуги, передавать деньги, оплачивать покупки в интернете и офлайн. Привязка нескольких банковских карт к аккаунту позволяет автоматически списывать деньги с карты при нехватке средств на балансе кошелька.
В некоторых случаях, при регулярных платежах, пометка «YM OTHER MOSKVA RUS» может появляться без подробной информации о назначении платежа. Это может вызывать некоторую путаницу у пользователей. Важно понимать, что сумма списания может быть использована для оплаты конкретной услуги или товара.
За что происходит списание денег с пометкой «YM OTHER MOSKVA RUS»
Уточнить точное назначение каждого платежа с пометкой «YM OTHER MOSKVA RUS» невозможно, так как оно зависит от индивидуальных предпочтений и потребностей каждого пользователя. Однако, основываясь на отзывах пользователей Яндекс.Деньги в интернете, можно выделить несколько распространенных целей списания:
- Интернет-покупки и подписки: многие пользователи используют свой электронный кошелек для оплаты товаров и услуг в онлайн-магазинах, подписок на сервисы и других интернет-ресурсах.
- Мобильный телефон: множество людей выбирают Яндекс.Деньги для пополнения баланса своего мобильного телефона.
- Оплата ЖКХ: электронный кошелек также используется для оплаты коммунальных услуг, включая счета за электричество, воду, газ и другие услуги ЖКХ.
- Услуги сервиса Яндекс: пользователи могут использовать свой кошелек для оплаты различных услуг, предоставляемых самим сервисом Яндекс. Например, расширение объема облачного хранилища, обслуживание пластиковой карты и другие сервисы.
Важно отметить, что конкретное назначение платежа «YM OTHER MOSKVA RUS» может различаться в зависимости от пользователя. Рекомендуется проводить анализ своих транзакций и при необходимости связываться с службой поддержки Яндекс.Деньги для получения более точной информации о каждом платеже.
Списания денежных средств с банковского счета происходят только в том случае, если пользователь самостоятельно указывает реквизиты своей пластиковой карты на соответствующем сайте и подтверждает свою принадлежность к этой карты путем ввода кода, полученного по SMS. После этого система сохраняет предоставленные данные и, при необходимости, автоматически списывает средства для оплаты товаров или услуг.
Обычно уведомления о регулярных списаниях отправляются на электронную почту пользователя. Поэтому, чтобы узнать, куда ушли деньги, рекомендуется проверить входящие письма и папку со спамом. Это позволит получить информацию о конкретных транзакциях и осуществленных платежах. Сделайте рерайт и расширьте текст по теме, используя нумерацию шагов и третье лицо в описании действий пользователей, а не от лица компании.
Если пользователь не помнит, где был осуществлен платеж и хочет получить подробную информацию, он может обратиться к специалистам электронного кошелька Яндекс.Деньги. Для связи с консультантом доступны следующие варианты:
- Телефонный звонок на горячую линию по номеру 88002506699. По этому номеру можно получить помощь и консультацию по любым вопросам, связанным с использованием сервиса.
- Текстовое обращение через специальную ссылку на странице поддержки Яндекс.Деньги: https://yandex.ru/support/money/issue/other.html. Здесь пользователь может описать свою проблему и получить рекомендации от консультанта.
Кроме того, офисы компании расположены в крупных городах страны, таких как Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск. В этих офисах клиенты могут получить профессиональную поддержку по любым вопросам, связанным с использованием Яндекс.Деньги.
Воспользовавшись указанными контактными данными, пользователь сможет обратиться за помощью и получить информацию о месте и назначении конкретного платежа.
Как отключить регулярный платеж: шаги и инструкция
Как отключить регулярный платеж «YM OTHER MOSKVA RUS»: инструкция
- Авторизуйтесь в своем аккаунте Яндекс.Деньги, используя свой адрес электронной почты и пароль.
- Перейдите в раздел «Автоплатежи». Обычно он находится в настройках или профиле аккаунта.
- Найдите соответствующую операцию, связанную с платежом «YM OTHER MOSKVA RUS».
- Кликните по кнопке «Отключить» или аналогичной надписи, которая позволит отключить данный регулярный платеж.
Рекомендуется периодически проверять список регулярных платежей в своем аккаунте Яндекс.Деньги, чтобы быть в курсе всех подключенных автоплатежей и своевременно отключать ненужные.
Если желаете полностью отвязать банковскую карту от электронного кошелька, вы можете выполнить следующие шаги:
- Зайдите в свой аккаунт Яндекс.Деньги.
- В правом верхнем углу экрана найдите дополнительное меню, обычно представленное значком профиля или иконкой пользователя.
- Выберите раздел «Карты».
- В списке карт найдите карту, которую хотите удалить или отвязать от кошелька.
- Нажмите на кнопку «Отвязать» или аналогичную надпись рядом с выбранной картой.
- Подтвердите действие, следуя указаниям на экране.
После выполнения этих шагов ваша банковская карта будет отвязана от электронного кошелька Яндекс.Деньги.
Отключение автоплатежа и отвязка банковской карты также возможны через мобильное приложение «Яндекс.Деньги». Для этого потребуется следовать простым шагам:
- Загрузите и установите мобильное приложение «Яндекс.Деньги» на свое устройство Android или iOS.
- Войдите в приложение, используя свои учетные данные (адрес электронной почты и пароль).
- Перейдите в раздел «Настройки» или «Профиль», который обычно расположен в нижней части экрана.
- Найдите и выберите опцию «Автоплатежи» или «Подписки».
- В списке активных автоплатежей найдите соответствующую операцию с платежом «YM OTHER MOSKVA RUS».
- Кликните по кнопке «Отключить» или аналогичной надписи, чтобы отключить данный автоплатеж.
Чтобы отвязать банковскую карту от кошелька, выполните следующие действия:
- Откройте мобильное приложение «Яндекс.Деньги».
- Войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел «Настройки» или «Профиль».
- Найдите раздел «Банковские карты» или «Способы оплаты».
- Выберите карту, которую желаете отвязать от кошелька.
- Нажмите на опцию «Отвязать» или аналогичную надпись рядом с выбранной картой.
- Подтвердите свое решение, следуя инструкциям на экране.
После выполнения указанных шагов автоплатеж будет отключен, а банковская карта успешно отвязана от кошелька «Яндекс.Деньги» через мобильное приложение.
Возможно ли вернуть деньги после автоматического списания с банковской карты с пометкой «YM OTHER MOSKVA RUS»?
Возврат денег, списанных с пластиковой карты с пометкой «YM OTHER MOSKVA RUS», может быть ограничен, так как пользователь предварительно соглашается на осуществление таких платежей. Однако, если пользователь уверен, что не разрешал такие списания и считает их неправомерными, следует принять следующие шаги:
- Посетите свой банк и сообщите о неправомерных списаниях. Предоставьте детали платежей, включая дату, сумму и описание платежа.
- Запросите временную блокировку или отмену карты, чтобы предотвратить дальнейшие неправомерные списания.
- Обратитесь в службу поддержки Яндекса, чтобы выяснить причины и происхождение платежей. Предоставьте им необходимую информацию, включая подробности о списаниях и любые другие доказательства, подтверждающие вашу непричастность.
- В случае, если мошеннические действия будут доказаны, Яндекс может рассмотреть возможность вернуть средства на вашу карту. Они могут запросить дополнительную информацию и провести своё расследование.
Важно понимать, что каждая ситуация может быть индивидуальной, и возможности возврата денежных средств зависят от политики банка и сервиса Яндекс. Поэтому рекомендуется обратиться в банк и службу поддержки Яндекса как можно скорее, чтобы урегулировать данную проблему.
Насколько публикация полезна?
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Источник: podpisku.ru
Mcp2p moskva rus что это
Иногда пункты выписки с банковской карты вызывают у пользователей множество вопросов. Некоторые списания кажутся слишком подозрительными, и проверить их подлинность не представляется возможным.