Не работает Ютуб на телевизоре Самсунг — частая проблема, возникающая после того, как пропал ярлык с экрана ТВ. Многие пользователи начинают паниковать из-за невозможности смотреть любимые каналы. Но решить задачу просто, если изначально определить причину. О том, как устранить неполадку подробно ниже.
Способы просмотра видео на Youtube
Есть несколько вариантов того, как быстро и легко открыть Ютуб для просмотра. Не отображенное приложение восстанавливается после использования сторонних ресурсов:
- планшет;
- смартфон;
- компьютер;
- ноутбук.
Сначала выбранный девайс подключите к WI-FI. Используя смартфон или планшет выберите иконку для просмотра картинки.
Скачайте Ютуб напрямую на Samsung Smart TV. Часто программа уже есть в предустановленных программах. Достаточно ввести название в поисковике для проверки.
Почему на Телевизоре не Работает YouTube? Как сделать чтобы на Смарт Тв заработал Ютуб?
Для поиска ролика используйте специальную строку. А после нажмите «Play», чтобы включить ролик. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, поэтому не вызывает много трудностей в работе.
Важность использования Ютуб в следующем:
- бесплатные услуги;
- загрузка авторских роликов в свободном режиме;
- блогеры, с большим количеством просмотров, могут получать хорошую прибыль, благодаря раскрутке канала;
- платная подписка отключает рекламу, открывает особые возможности;
- скачивание приложения для использования на смартфоне;
- замена телевизионного вещания на высоком уровне предоставления услуг;
- различные тематики видео;
- постоянное развитие разработчиками сервиса портала, увеличение количества опций;
- улучшение качества контента.
Интерфейс телевизора после открытия Ютуб мало, чем отличается от мобильной версии. Для его запуска достаточно выполнять аналогичные действия. Использовать браузер вовсе не обязательно.
Горячая линия цифрового телевидения — бесплатный номер телефона
Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг смарт ТВ: причины
Задаваясь вопросом «Почему на телевизоре Самсунг не работает Ютуб?» необходимо изначально выделить основные причины:
- изменений в функционировании видеохостинга;
- истечения срока поддержки старого телевизора;
- сбои в программе;
- решение разработчиков не предоставлять приложение на официальном сайте;
- временные технические неполадки.
Большинство неисправностей начинается с того, что компания Самсунг официально заявила, что обслуживает телевизоры, старше 2012 года выпуска. На официальных сайтах для таких девайсов предложений нет. Решить неполадку, кроме как купить новую модель невозможно. Сброс настроек и замена прошивки также не исправляет неполадки. Если хотите просматривать Ютуб через телевизор открывайте его через браузер.
Не работает Ютуб на телевизоре СМАРТ ТВ LG
Можно попробовать установить неофициальное приложение, если перестала функционировать официальная:
- скачайте аналогичное приложение YouTube;
- распакуйте файл на ПК, перенесите на флешку;
- установите флешку в ТВ;
- запустите Smart Hub на ТВ;
- в доступных виджетах щелкните на YouTube.
Такой вариант специально придуман для пользователей телевизоров, устаревшего года выпуска.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Ошибка 500 в Ютубе на телевизоре Samsung
Во время подключения Ютуб на ТВ могут возникать разные ошибки. Причины их также зависят от различных факторов: низкое качество Интернет-соединения, недостаточный объем памяти на телевизоре. В результате образовываются сбои и лаги в работе — пропадает звук, нарушается качество картинки и прочее.
При отображении неисправности проверьте следующее:
- корректное подключение к сети;
- подключение роутера и телевизора к электросети;
Система полностью автоматизирована. Поэтому, когда возникает лаг на странице отображается ошибка с определенным кодом. Ошибка 500 internal server оповещает о проблемах внутреннего сервера. Для решения пользователю нужно:
- очистить файлы кэш-памяти, удалить cookies в браузере.
- выйдите из аккаунта в Google, выполнить вход повторно;
- отключить расширения для используемого браузера;
- поработать с другим браузером.
Как подключить и настроить цифровые каналы на приставке World Vision
Важность понимания того, почему возникла ошибка заключается в большей скорости устранения неисправности.
Что делать, если на телевизоре Самсунг перестал работать Ютуб
Если Ютуб перестал работать вовсе, начал зависать в первую очередь нужно определить основную причину неполадки. Старая модель — нужно посвятить время для скачивания приложения, похожего по основным функциям.
Альтернативные варианты не так комфортны в использовании, но они есть. Алгоритм действий следующий:
- установите программу, которая предназначена для проигрывания с другого гаджета;
- найдите Video TV Cast, скачайте;
- подключите используемый гаджет к WI-FI;
- на смартфоне сделайте трансляцию сигнала;
- подождите, пока отобразится IP, введите в ПО на ТВ;
После проведенных действий запустите приложение. Попытайтесь в привычном режиме просматривать любимые каналы.
Если на Самсунг Смарт ТВ не работает Ютуб и на нем есть браузер, то решить поломку становится намного проще. Просто перезагрузите приложение. Попробуйте альтернативные варианты.
Если приложение исчезло по факту обновления прошивки, то для его возврата нужно сделать следующее:
- зайти в магазин приложений, нажав Smart ТВ;
- выберите «Магазин»;
- в поисковике напишите Youtube;
- выделите найденное приложение;
- щелкните «Установить»;
После выполнения этих пунктов приложение появится на рабочем столе Смарт ТВ.
Лаура Калибекова (Написано статей: 40)
Автор, имеет многолетний опыт работы в сервисных центрах. Специализируется на обслуживании клиентов по вопросам механических поломок и технических неполадок. Просмотреть все записи автора →
Источник: smarts-iptv.com
Почему не работает YouTube на Smart TV LG / Samsung / Philips / Sony Bravia?
Если речь заходит о просмотре видео через интернет, сразу в голову приходит YouTube. Это самый популярный в мире видеохостинг с тоннами интересного контента во всевозможных нишах. У сервиса есть мультиплатформенное приложение, доступное для смартфонов, планшетов и телевизоров. В целом оно функционирует стабильно и вполне исправно, но бывают и сбои, мешающие комфортному просмотру роликов на Android и прочих платформах. Мы постараемся рассказать о том почему не работает YouTube на Smart TV LG, Samsung, Philips, Sony и как это исправить.
Почему не обновляется YouTube?
Начнем наш обзор проблем со сравнительно простой ситуации – YouTube отказывается обновляться. Ни автоматически, ни вручную приложение не загружает необходимые данные. Это может привести к полной неработоспособности сервиса или вызовет баги в отдельных функциях программы.
Почему у меня не работает обновление YouTube :
- Устаревшая прошивка телевизора и другое программное обеспечение в операционной системе. Для начала рекомендуем проверить наличие обновлений для телевизора. Обычно это можем сделать в одном из пунктов в меню настроек. Еще следует обновить другие приложения от сторонних разработчиков, а в конце попробовать и YouTube через приложение Google Play (или другое, в зависимости от марки телевизора).
- Проблемы с данными в кэше. Сперва пробуем удалить временные данные для конкретного приложения. Для этого используем раздел настроек или управления программами (длительное нажатие на YouTube). Если не сработало, пробуем открыть «Настройки сети» в основном меню параметров и выбрать «Очистить хранилище данных», что актуально для телевизоров Philips.
- Сложные фоновые процессы. Просто немного ждем. Если дело в обновлении, которое сейчас скачивается, оно скоро загрузится. Останется только установить софт и YouTube заработает нормально.
- Низкая скорость, высокий пинг или плохой сигнал сети. Через speedtest проверяем на ТВ характеристики сети. Желательно: скорость – от 10 Мбит/сек, пинг до 50-70, а уровень сигнала – 4-5 полосок. В противном случае улучшаем качество сети: заказываем лучшую скорость у провайдера, расширяем зону действия Wi-Fi или переходим к другому оператору.
Почему не показывает YouTube на телевизоре?
Некоторую сложность в идентификации проблемы, по которой на телевизоре не работает YouTube , представляет тип распространения приложения. В большинстве телевизоров оно является предустановленным, то есть таким, что уже встроено в прошивку и не подлежит удалению пользователем. Условно все причины можем разделить на внешние и внутренние.
Первая категория связана с проблемами у видеохостинга, которые появляются во время огромной нагрузки на сервера. С ней что-либо поделать практически невозможно. Вторая группа включает неполадки на стороне пользователя, на которых мы и сконцентрировались.
Почему не работает YouTube на Smart TV:
- старый телевизор (2010-2012 года выпуска) больше не поддерживается приложением;
- сбой в прошивке ТВ;
- нехватка ресурсов телевизора для запуска приложения и воспроизведения видео;
- конфликт с периферией и остальным программным обеспечением;
- неполадки во время авторизации пользователя;
- блокировка доступа к сервису со стороны приложений для родительского контроля;
- последствия вирусного заражения;
- низкокачественное подключение к интернету;
- неправильные параметры сети.
Не работает Youtube на телевизоре со Smart TV или приставке
В предыдущих статьях мы выяснили, что делать, если видеохостинг YouTube не открывается на компьютере и мобильных устройствах. Теперь пора разобраться, почему этот сервис не запускается или некорректно работает на Smart TV и телевизионных приставках. А также — научиться восстанавливать его работу в случае полного или частичного отказа.
Причины неполадки
На телевизорах, смартфонах и планшетах для доступа к контенту YouTube обычно используют одноименное приложение. На одних Smart TV, в частности Samsung, Panasonic, Toshiba и Sony Bravia, оно входит в состав операционной системы (прошивки) и не дает возможности себя удалить или переустановить. На других ТВ, например, Philips и LG, а также на большинстве Андроид-приставок Ютуб тоже может входить в набор предустановленных программ, но он не интегрирован в систему и поддается удалению.
Источники сбоя в работе сервиса YouTube на ТВ, как и на прочих устройствах, бывают внешними и внутренними. Первые связаны с самим видеохостингом и не зависят от состояния оборудования пользователя. Эту группу причин мы рассмотрели в статье, где рассказывается, почему сайт Ютуба не работает на компьютере.
Внутренние причины, наоборот, возникают на устройствах пользователя или в его домашней сети. С ними-то нам и предстоит разбираться.
Вот их исчерпывающий список:
- Прекращение работы сервиса на старых ТВ из-за того, что его версия больше не поддерживается. С середины 2017 года Ютуб не работает на телевизорах, которые были выпущены ранее 2010-2012 годов. В частости, на Самсунгах серий C, D и E.
- Ошибки при установке и запуске YouYube, связанные с самим приложением. Попытки запустить на телевизоре версию для смартфонов.
- Сбой в работе операционной системы (прошивки) телевизора. Некорректные настройки системы. Отсутствие поддержки HTML 5.
- Недостаток свободной памяти для установки или запуска YouTube.
- Конфликт с другими приложениями и виджетами.
- Сбой при аутентификации пользователя, другие проблемы с учетной записью.
- Запрет доступа к сервису для вашего аккаунта (родительской контроль).
- Действие вредоносных программ.
- Аппаратные неисправности устройств, в том числе пультов ДУ, клавиатур и прочей периферии, которая используется для управления телевизором.
- Медленное или нестабильное подключение ТВ к Интернету.
- Некорректные настройки сетевого подключения.
- Использование на ТВ или роутере сервисов для подмены IP-адреса (VPN).
- На телевизорах и приставках на базе Андроид — некорректная работа Google Services Framework, маркета и сервисов Gogle Play.
Как локализовать и устранить источник сбоя
Для начала вспомните, какие события предшествовали неполадке, и пробуйте применить решение, которое больше всего соответствует вашему случаю. При отсутствии результата переходите к остальному. Если сбой возник без видимых причин, выполняйте инструкции в удобном порядке.
Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба
Ниже приведена последовательность действий на Android TV. Если ваш телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может вам не подойти.
- Откройте системные настройки и перейдите в раздел «Приложения».
- Найдите в списке сервис YouTube, поочередно очистите кэш и удалите данные.
В дополнение к этому удалите кэш, данные и обновления сервисов Google Play, магазина Google Play и Google Services Framework.
Если Ютуб открывается, но работает некорректно, например, не загружает контент или не считывает идентификатор воспроизведения, иногда помогает очистка истории:
- Запустите приложение.
- В меню левой колонки нажмите кнопку «Настройки».
- Поочередно выполните очистку истории просмотров (иконка «Песочные часы») и поиска (иконка «Лупа»).
- После этого перезапустите приложение.
Проверьте аккаунт Google
Если видеохостинг запускается, но не загружает контент, зайдите в его настройки и нажмите кнопку выхода из аккаунта, а затем войдите снова.
Проверьте, доступны ли вашей учетной записи Google другие сервисы, к примеру, почта Gmail. Попробуйте авторизоваться на YouTube под аккаунтом другого пользователя.
Если проблемы возникают только в вашем аккаунте, проверьте его настройки и убедитесь, что он не заблокирован с помощью защитных программ.
Проверьте версию приложения. Выполните переустановку
Бывает, что приложение видеохостинга не то, что не работает, а даже не хочет устанавливаться на ТВ. Возможно, это происходит потому, что вы пытаетесь поставить на телевизор версию Ютуба для смартфонов и планшетов, ведь в маркете Google Play ее значок выглядит так же, как у телевизионной.
Приложение сервиса для Андроид ТВ можно скачать здесь.
Убедитесь, что на телевизоре достаточно свободных процессорных ресурсов и оперативной памяти
Нередко проблемы с запуском ресурсоемкого контента, в том числе видеороликов и фильмов в высоком разрешении, возникают из-за перегруженности процессора и памяти Smart TV другими работающими программами.
Для исключения этой версии достаточно выключить и снова включить телевизор.
Отключите или деинсталлируйте софт, установленный незадолго до сбоя. Просканируйте ТВ на вирусы
Зачастую в неработоспособности или некорректной работе YouTube (отсутствии звука, изображения и т. п.) оказываются виновны приложения и виджеты, которые с ним конфликтуют. А также вредоносные программы, попадающие на ТВ на флешках или при скачивании контента в обход официальных магазинов. Последнее в наибольшей мере актуально для Смарт ТВ и телеприставок на Андроиде.
Для исключения конфликтов ПО с сервисом видеохостинга вам придется на время отказаться от программ и виджетов, установленных примерно в то же время, когда произошла неполадка. Если таких программ несколько, деинсталлируйте их по одной. После удаления каждой проверяйте, устранена ли проблема.
Заражение Смарт ТВ вредоносным ПО часто провоцирует сразу несколько разноплановых неполадок. Например, сбой в работе отдельных приложений и отказ некоторых системных функций. Полная выкладка симптомов вирусного заражения Андроид-девайсов — в этой статье.
При подозрении на вирусную атаку просканируйте память телевизора и подключенных накопителей лечащей утилитой. Выбор бесплатных антивирусов в магазине Google Play довольно богат, и практически все они поддерживают телевизионную платформу.
Если антивирус не может справиться со зловредом или после его удаления работа Ютуба не восстановилась, сделайте сброс системы к заводским настройкам.
Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету
По сообщениям пользователей, многие из них заметили, что Ютуб перестал работать на телевизоре после изменения системного времени, IP-адреса (в том числе путем подключения к VPN), региона проживания или серверов DNS в параметрах сети.
Сервисы Google, к которым относится и Ютуб, заблокированы, например, в Китае. Если назначить в настройках Китай страной вашего местонахождения, то доступ контенту видеохостинга для вас закроется. Поэтому для исключения влияния настроек верните их к состоянию, при котором YouTube работал корректно.
Кроме того, на загрузку и воспроизведение видеороликов влияет скорость интернет-соединения, которую могут оттягивать другие устройства домашней сети. Например, компьютеры, когда на них интенсивно играют или скачивают торренты.
Исключите сбой системных функций
Если незадолго до появления проблемы вы откатывали прошивку телевизора на заводские установки, обновите ее до актуальной версии.
На старых Smart TV со встроенным приложением YouTube львиная доля ошибок возникает именно после сброса системы на первоначальное состояние. Ведь вместе с прошивкой происходит и откат приложения к версии, которая больше не поддерживается. А при обновлении системы оно также автоматически обновляется.
На телевизорах и приставках, где сервис YouTube установлен отдельно, зачатую проблему тоже решает сброс и последующее обновление прошивки. Эта нехитрая операция устраняет системные ошибки и создает условия для корректной работы программного обеспечения.
Что делать, если в Ютубе не работают отдельные функции и кнопки (play, перемотка, пауза и другие)
На телевизионных платформах, в отличие от компьютерных и мобильных, источник отказа в работе отдельных функций YouTube нередко кроется в устройствах управления — пультах ДУ, аппаратных клавиатурах, аэромышах, джойстиках и т. д.
Наиболее частый виновник — пульт, который поставляется в комплекте с ТВ или приставкой. Многие из них, к сожалению, качеством не блещут, поэтому активное использование и слишком интенсивное давление на кнопки приводит к их постепенному отказу. Впрочем, раньше, чем кнопки из строя выходят батарейки, которые снабжают пульт энергией. Поэтому не забывайте их вовремя менять.
Чтобы подтвердить или опровергнуть версию неисправности устройства управления, достаточно временно заменить его другим. Если в доме нет второго подходящего пульта, можете «делегировать» эту задачу своему смартфону, установив на него приложение «ТВ Пульт» или аналоги.
Версия с неисправностью пульта не подтвердилась? Тогда вероятный виновник — само приложение или другие факторы, которые мы рассмотрели ранее. Как это проверить и исправить, вы уже знаете.
Как пользоваться сервисом Youtube на старых смарт-телевизорах
Производители морально устаревших Smart TV умыли руки и официально заявили, что не будут обновлять платформы своих устройств только ради поддержки популярного видеохостинга. Одна из причин — невозможность технической реализации сколько-нибудь приемлемого решения. Поэтому компания Samsung предлагает пользователям, которые не желают отказываться от сервиса, три варианта обхода:
- Купить телевизор современной модели.
- Купить телевизионную приставку, что будет менее накладно.
- Вывести изображение на экран ТВ с компьютера или мобильного устройства.
Последний вариант, пожалуй, лучше всех, так как не требует никаких расходов. А о том, как подключить к телевизору ПК, ноутбук и мобильный телефон наш сайт уже рассказывал.
Источник: compconfig.ru