Заикается Триколор ТВ что делать

Сутки проработало без перебоев и началось опять каждые пять минут пропадает сигнал Триколор не хочет решать проблему сидят деньги пилят и обсуждают куда поедут отдыхать, а на абонентов им наплевать. Самое ужасное телевидение.Представитель Триколора скажи вы собираетесь перерасчёт делать или нет если нет то объясни на каком основании не собираетесь ведь по вашей вене а не по вене абонента.Уже все на нервах а вы нам то перенастройте то по интернету смотрите а я за что вам плачу за прерывание сигнала каждые 5 минут?

1. плюсов нет

1. одни минусы

Комментарии к отзыву

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

23 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство по поводу того, что качество трансляции ухудшилось. Но заверяем вас, что делается все возможное для скорейшего восстановления просмотра. Если у вас есть доступ к интернету вы можете просматривать телеканалы через бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. По одному Триколор ID можно подключить до 5 устройств.

GS B 211 проблемы со звуком в режиме радио, заикается звук.

А федеральные каналы транслируются и без авторизации.

По вопросу перерасчета обратитесь к нам на электронную почту → [email protected] . Потребуются ваши персональные данные.

Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Источник: www.otzyvru.com

For you

Почему зависает триколор.

27.10.2013 | Автор admin

Меня спрашивают , почему wicard зависает, а точнее почему зависает триколор.

У меня была 12 карта – сейчас 52 (развели на 300р + курьер), брал за 2,6 т.р. Их убогие тюнеры мне не нравились А сейчас оборудование очень дорогое и превышает стоимость навороченных приёмников в несколько раз. С учётом того, что менять их приходится довольно часто. Рекомендованное оборудование становится не рекомендованным.

В связи с наглой ложью про хакеров, киданием сотни тысячей клиентов (или всех старых абонентов), кто-то ради прикола на 23 февраля, выложил в сеть старые ключи доступа.

Потому 24 октября ТК включила оверкрипт на всех транспондерах.

Но оставила для просмотра на старых приёмниках 4 транспондера 11881, 12190, 12226 и 12303 , вещающих в MPEG2 кодировке. с 47 ТВ каналами (5 из их безвозмездно) и 5 радио (безвозмездно), и из которых 12 платных SD каналов в мерзком качестве, которых нет в НТВ+, да из которых и можно будет выбрать для просмотра лишь 6 – 7 каналов.

Как GS поломал хороший GS B 210, заикается звук.

Компания ищет пути для замены старого оборудования, которое в огромных количествах скопилось в деревнях и дачах. И пожилые люди не собираются или не могут сменить оборудование.

Чтоб затруднить просмотр на пиратском оборудовании Трик вообщем чрезвычайно нередко шлет правильные и неправильные EMM для обновления ключей. Ежели ранее ночь было надо стоять, чтоб его словить, а на данный момент через несколько десятков секунд , результат, триколор постоянно зависает.

Кто-то поэтому отключает AU (пока не заглохнет) самое надежное, хотя есть мировоззрение, что и при отключенном AU что то пролетает.

Поэтому Wicardd пишет неправильные коды и подвисает. Но можно мусор отфильтровать, как сделали здесь.
Наверно , они уничтожают карты ( чипы пираток нагреваются аж пластик выгибает), ну , видимо , заодно и свое старенькое оборудование добить этими обновлениями.

Хотя старенькие ресиверы (ну и новые тоже ) протянут не более 5 лет (если не чинить), т.к. у них погорят блоки питания или кондюк в блоке тюнера.

Новости не приятные , для всех клиентов Триколора. В скором времени ожидаем отключение 11 серии потом 13 , ну и 23 и т.д.? Оборудование же надо кому-то продавать.

Я бы посоветовал покупать , качественное недорогое оборудование. Тем более, что с 1 октября 2013г НТВ+ предлагает просмотр 90 каналов за 29р в мес. Компания работает по западному образцу . Обмен карт всегда происходил бесплатно. Оборудование, даже условно бесплатно (в счёт оплаты услуг) могут заменить.

Наконец-то адекватная политика от НТВ+ , да и пиратского просмотра поубавится.

Ещё по теме:

• Триколор прикрыл халяву на wicardd ? (0)
• Чего вы не узнаете у мошенников (0)
• Ремонт автомобильного компрессора CA-030-06 (1)
• 10.2″ Планшетный ПК Windows 7 Atom N455 (0)
• Автомобильная зарядка для аккумулятора из ATX блока питания (4)
• Перегорела энергосберегающая лампочка (1)
• LG flatron L1753s не включается – разбираем (13)

Источник: 4y4y.ru

Триколор ТВ — зависает ресивер, приемник или изображение

Чтобы повысить функциональные возможности ресивера и обновить определенные параметры приема сигнала, компания Триколор ТВ периодически выпускает обновления программного обеспечения. Подобные новшества тщательно тестируются, но все равно многие пользователи интересуются, что делать, если Триколор ТВ при обновлении завис. Подобная проблема хоть и нечасто возникает, но периодически пользователи с ней сталкиваются.

• Что делать, если ресивер регулярно виснет
• В завершение

Как устранить зависания Триколор ТВ

Первым делом я рекомендую сделать обновление приемника Триколор ТВ. В зависимости от типа приемника продет обновление либо его прошивка. Как правило новые версии обновлений более оптимизированы, и поэтому он будет работать быстрее. Так же в последних версиях фиксят все известные недочеты.

Если причиной зависаний является перегрев приемника, то можно сделать следующее. Не кладите не приёмник ничего, если лежало уберите. В вентиляционные отверстия должен поступать воздух. Возможно корпус приемника надо почистить от вездесущей пыли, особенно любящей «приклеиваться» к электронным приборам.

Причина зависаний физическое повреждение — если приемник падал, тогда он просто поврежден. Если это старый приемник, возможно вспухли конденсаторы на плате, или окислить дорожки микросхемы. но это маловероятно.

Зависание приемника

При нажатии на кнопку приемника реагирует он только через пару секунд. Это доставляет неудобства, особенно когда требуется настроить меню или выключить звук, а он не откликается какое-то время. Если вовремя не наладить, то ошибка прогрессирует, и с каждым разом зависание длится дольше. Причиной этого могут быть следующие факторы:

• Поломка физических элементов.
• Неудачное обновление.
• Перегрев.
• Неподходящая или некачественная прошивка.
• Устаревшее оборудование.

Зависает сигнал Триколор ТВ, что делать?

Теперь рассмотрим проблему зависания сигнала. Что подразумевается под понятием зависание сигнала Триколор ТВ: это когда идет просмотри изображения, но периодически оно подтормаживает, появляются кубики на несколько секунд. Но затем изображение восстанавливается. При этом наблюдается искажение звука, или вовсе он пропадает.

Основная причина подвисания картинки это слабый сигнал. Уровень вашего сигнала для работы оборудования должен быть не ниже 80%, а для нормального просмотра телеэфира уровень сигнала должен быть более 90%.

Что делать

Существует несколько рекомендаций, что делать, если зависла приставка Триколор ТВ, и какие шаги могут исправить проблему в будущем.

Сделайте предварительные проверки

Перед тем как приступать к более глобальным шагам, выполните предварительные проверки. Алгоритм действий такой:

1. Убедитесь в работоспособности пульта. Если приставка Триколор не реагирует на пульт, проверьте состояние кнопок, замените батарейки или на начальном этапе поменяйте их местами. В большинстве случаев этого оказывается достаточно, чтобы спасти ситуацию.
2. Перезагрузите ресивер путем полного отключения от сети на одну-две минуты. После этого включите приставку Триколор и проверьте, зависает она или нет.
3. При управлении приставкой с помощью кнопок на корпусе, почистите их или многократно нажмите для устранения грязи. Оптимальный способ — снять крышку и сделать чистку изнутри. Это возможно в двух случаях: у вас имеется необходимый опыт, а само устройство не находится на гарантии.

Если предварительные проверки не дали результата, а приставка Триколор все равно глючит, переходите к приведенным ниже шагам.

Убедитесь в отсутствии перегрева

Одна из причин, почему зависает тюнер — перегрев оборудования. В такой ситуации срабатывает внутренняя защита, которая выключает устройство для защиты от повреждения. Сделайте следующие шаги:

1. Отключите устройство от питания.
2. Почистите его от пыли с помощью пылесоса.
3. Убедитесь, что к оборудованию поступает достаточно воздуха для охлаждения. Накрывать аппаратуру запрещено.
4. Поменяйте расположение устройства, к примеру, выставьте его на открытое пространство с хорошим подводом воздуха.

Если эти шаги не помогли, и приставка Триколор все равно зависает, значит, проблема не в перегреве.

Перепрошейте ТВ тюнер

Если устройство периодически тормозит и предварительные рекомендации не дают результата, попробуйте обновить ПО. Наиболее удобный способ — сделать это автоматически через меню, но при проблемах с приставкой Триколор решить такую задачу не выйдет. Единственный путь — выполнить обновление вручную. Достичь цели можно с помощью ПК или USB-накопителя. При выборе первого варианта пройдите следующие шаги:

• Скачайте новую версию прошивки с официального сайта.
• Отключите приставку Триколор и подключите ее к ПК.
• Включите оборудование.
• Загрузите программу DRE Burner на компьютер и запустите ее.

• Жмите Open File.
• Выберите необходимый файл с программой и кликните Upload.

После этого дождитесь обновления и перезапустите оборудование. Если в приставке Триколор, которая зависает, имеется USB разъем, попробуйте установить ПО с помощью флешки. Для этого:

1. Форматируйте USB-устройство в формате FAT 32.
2. Загрузите ПО на флешку.
3. Вставьте ее в приставку Триколор.
4. Загрузка должна начаться автоматически.
5. Дождитесь установки ПО и перезагрузите оборудование.

После установки прошивки должна восстановиться нормальная работа тюнера, если же он, как и ранее, зависает, действуйте дальше.

Сбросьте настройки и заново найдите ТВ каналы

Если тормозит приставка Триколор при переключении, попробуйте сбросить настройки до «нуля». Такие действия часто помогают вернуть оборудование к первоначальному состоянию. Сделайте следующие шаги:

1. Войдите в меню на ТВ и перейдите в раздел Настройки.
2. Зайдите в пункт Установки и Заводские настройки (в некоторых моделях).
3. По требованию введите код 0000.
4. Выберите пункт Сброс настроек.
5. Выполните автоматический поиск каналов.

Возврат к первоначальному состоянию часто спасает, если тюнер Триколор вдруг зависает в процессе работы. В дальнейшем можно установить обновленное ПО после его выпуска разработчиками.

Проверьте ТВ сигнал

Бывают ситуации, когда зависла не приставка для цифрового телевидения Триколор, а само изображение. Причиной может быть плохой уровень сигнала. Проявляется проблема следующим образом — картинка сначала работает нормально, а потом зависает. Учтите, что для правильной работы оборудования уровень должен быть от 80% и больше. Для достижения такого параметра попробуйте отрегулировать ТВ антенну, установите усилитель или примите другие шаги.

Установите CI модуль

Для решения проблемы попробуйте поставить CI модуль в ваш ТВ. Как правило, такое действие позволяет устранить проблему. Это устройство представляет собой небольшой инструмент, позволяющий принимать карты Триколор. Но учтите, что девайс подходит только для новых телевизоров.

Как устранить зависание Триколор ТВ

• Настроить каналы заново, желательно в ручном режиме.
• Возможно сместилась тарелка. Достаточно смещения на пару градусов, чтобы потерять уровень сигнала. Это может произойти из-за сильного ветра.
• Тарелку что-то стало загораживать, возможно деревья, кусты и т.д.

Устраните все возможные помехи и сигнал должен восстановиться. Но не делайте этого в непогоду, ибо в плохую погоду сигнал спутника всегда будет низкий. За дополнительной информацией обратитесь в службу технической поддержки абонентов Триколор ТВ

Основные причины, из-за которых может зависнуть оборудование

Если устройство продолжительное время не реагирует на команды, значит, можно говорить о процессе зависания. Прежде чем разбираться, что делать, необходимо определиться с причинами возникновения подобной проблемы. Возможны следующие моменты:

• новое ПО с ошибкой;
• модель ресивера не соответствует варианту прошивки;
• в процессе обновления произошел сбой;
• проблемы с оборудованием.

Определившись с причинами, можно предпринимать необходимые действия, которые позволят решить неисправность во время обновления. Следует отметить, что восстановить работу приставки можно самостоятельно, без привлечения специалистов.

Почему при поиске не находит каналы приемник в системе сервер-клиент

Частая причина, почему второй приемник не находит каналы, или нет просмотра на одном, самостоятельном ресивере — проблема с прошивкой. Это может происходит из-за:

• долгого простоя устройства;
• неправильно проведенной процедуре прошивки;
• изменений в алгоритмах со стороны провайдера Триколор;
• сбоя прошивки.

Во всех случаях необходимо провести обновление ПО. На официальном сайте провайдера, в разделе основного меню «Технические вопросы» — «Программное обеспечение» есть подробные инструкции по применению новых прошивок. Достаточно выбрать наименование модели и следовать указаниям. Прошивку можно обновить:

• при помощи спутникового канала 333, так называемого инженерного;
• используя кабель последовательного порта и компьютер;
• записывая файл прошивки на карту памяти.

Важно, чтобы процедура обновления ПО производилась строго по рекомендациям, приведенным на официальном сайте Триколор.

Если ресивер прошивается через спутник, из него должна быть вытащена карта памяти и любые другие носители данных. В противном случае процедура обновления не приведет к положительным результатам. После прошивки ресивер перезагрузится автоматически. Устройство потребует провести начальную настройку.

Абонент должен указать параметры даты, времени, часового пояса, соответствующего смарт-карте провайдера услуги. После этого можно провести автоматический или ручной поиск каналов.

Что делать, если ресивер регулярно виснет

Еще одна распространенная проблема – это зависание оборудования после обновления. В результате чего существенно ухудшается сигнал. Подобные неисправности также решаются возвратом настроек к заводским. В дальнейшем необходимо дождаться выхода обновленной версии ПО. Обычно компания с этим не тянет, если предыдущая модификация вызвала у пользователей серьезные проблемы.

Программное обеспечение с дефектами вызывают неисправности со звуком, качеством картинки. Вполне возможно, что новая версия существенно перегружает оборудование, тем самым замедляются все операции. Если ресивер завис, а сброс настроек не дает результата, остается только посетить сервисный центр. Специалисты самостоятельно проведут установку подходящего программного обеспечения.

Проблемы с подпиской и авторизацией

Если ресивер не видит трансляции, находит только 1 канал, хотя сигнал и качество нормальные, следует проверить систему авторизации в сети провайдера Триколор.

Нет активных подписок

В личном кабинете пользователя на официальном сайте Триколор нужно проверить баланс лицевого счета и активность выбранных подписок. Если абонент не оплатил услуги, ресивер не показывает никаких каналов, в отдельных случаях даже бесплатных федеральных.

При отрицательном балансе на счету нужно внести деньги с банковской карты. Затем их используют для активации подписок. Для этого в нижней части страницы лицевого счета указывают название пакета, достаточную для его оплаты сумму и нажимают кнопку «Перераспределить». После того как подписки активированы, следует перезагрузить ресивер и проверить отображение каналов.

Сбой ресивера

При случайном сбое программного обеспечения рекомендуется перезагрузить ресивер. После вытягивания вилки из розетки из приставки вынимают смарт карту. Выдержав паузу в 5-10 минут, идентификационный носитель вставляют в гнездо и устройство подключают к сети.

Неправильно вставленная или нечитабельная карта

После выключения ресивера, который находит только 1 канал или не видит их все, из него достают смарт карту и тщательно осматривают. При наличии загрязнений на контактах носителя их удаляют ватой, смоченной в спирте. Следы окислов аккуратно счищают при помощи зубной щетки.

Карту вставляют в гнездо, контролируя правильность процесса. Как именно должен быть размещен идентификационный носитель, описано в инструкции по эксплуатации ресивера. Обычно его вставляют вверх стороной со стрелкой в ее направлении.

Важно! Карта должна помещаться в гнездо до упора и сидеть в нем плотно. Если этого не наблюдается, стоит обратиться в центр по обслуживанию абонентов Триколор для проверки и ремонта приставки.

Повторная активация

Процедура принудительной активации доступна отсылкой команд из сети провайдера. Инициализировать этот процесс можно из личного кабинета пользователя на официальном сайте Триколор. Достаточно нажать кнопку «Повторно отправить коды авторизации». Алгоритм действия абонента следующий:

• ресивер выключают;
• карта вынимается, осматривается, проверяется правильность установки при размещении;
• ресивер включат;
• абонент заходит на сайт провайдера и в личном кабинете нажимает кнопку повторной отправки кодов.

Важно! Процедура принудительной авторизации занимает от 10 минут до 8 часов. При этом ресивер должен быть постоянно включен. А вот телевизором можно пользоваться свободно, например, для просмотра видео с проигрывателя ДВД дисков или других развлечений.

Источник: rostovkanal.ru