Зависает изображение спутниковое ТВ МТС

Вокруг заказные отзывы о Комплект спутникового ТВ МТС №191? Читайте плохие отзывы владельцев Комплект спутникового ТВ МТС №191, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка — 1

— Комплект спутникового ТВ МТС №191 можно купить значительно дешевле. Кэшбэк порой доходит до 17%, но о нём не любят говорить. Для его получения выбирайте магазин, выбирайте магазин где ниже цена и активируйте кэшбэк, далее совершайте покупку в магазине как обычно, кэшбэк поступит в течение 10 мин. Кэшбэк это не баллы и бонусы, а настоящие деньги, которые можно перевести на свою карту или баланс телефона. Приятная скидка не будет лишней! От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать магазин и активировать кэшбэк нужно здесь: 770 магазинов с Кэшбэком

— 2 , Владимир Леонтьев

Плюсы:	В дождь показывает хорошо
Минусы:	После обновления, приставка глюканула и перестала работать.Итог новая приставка 2400р
Отзыв:	—

— 2 , Руслан

Приставка мтс s2 3900 не реагирует на пульт,зависает,нет изображения.

Плюсы:	—
Минусы:	В сильный дождь не показывает
Отзыв:	—

Второе это отвратительный комплектный кабель. Который идёт к тарелке. И коннекторы тоже, у них даже плоскости нет. То есть закрутить нормально не получится.

Нафига такое класть в комплект.

Третье опять сама тарелка, ну как так-то МТС Ау! Для Северо-Запада тарелка нужна 90см. Зачем вы продаёте 60 см. В Санкт-Петербурге, причём 90 см тарелку не купить просто так.

Про крепления, вы серьёзно предлагаете на эту жестянку в комплекте вешать тарелку.

Конвертер болтается в корпусе. Неужели нельзя положить что-нибудь дороже 50 рублей. А не погремушку из силумина.

Ваш, (ну не ваш конечно) спутник висит очень низко, а вы рельеф ленобласть хоть раз изучали? Сколько процентов там ровных участков? А не перепады от 20 до 160 метров и леса.

Ресивер, тоже не стоит того что за него просят, он никакой.

Вопрос за что 2990 рублей!?

За две коробки китайского хлама. С картинкой мтс.

Вам нужно что-то делать с качеством, люди не свиньи. Хотя судя по всему, тому что ничего не меняется, мтс плевать.

Этот комплект никак не подходит для Северо-Западного региона.
Так что нечего его и продавать.
А если продаёте то хотя-бы пишите что Вы его покупайте, но показывать у вас он будет либо плохо либо вообще не будет, потому что мы не хотим чтобы вы знали почему.

Тарелку надо 90см. Не из фольги и без коррозии под слоем краски.
Нормальный кабель, коннекторы и конвертер.

Ну и с ресивером надо тоже что-то делать он реально тормозной.

— 2 , Мария Мельдман

Плюсы:	Большое колличество каналов.
Минусы:	Ветер,дождь,облачно,снег. Телевидение зависает и ничего не видно.если ветер то может пошевелить тарелку и надо снова настраивать
Отзыв:	Спустя 3 года мучений коробка сломалась. Проще купить коробку со смарт ТВ и смотреть каналы через интернет.даже при раздаче с телефона прекрасно работают такие коробки.

Спутниковая ТВ-приставка МТС DS701 зависает. Разборка и простой ремонт.

— 2 , Александр

Плюсы:	Богатый набор познавательных каналов с качественным контентом, такие как NatGeo, NatGeoWILD, Discovery
Минусы:	Долгая загрузка приемника, от момента нажатия копки включения до появления изображения проходит секунд 20-30. Крайне неудобное меню. Пульт от приставки влияет на управление телевизором Heisence. Никакая техподдержка.
Отзыв:	На днях купил комплект спутникового ТВ МТС, с приемником Avit S2-4900 и с удивлением обнаружил что мой телевизор Hisense реагирует на нажатие многих клавиш пульта от приемника, а приемник реагирует на нажатие клавиш пульта телека. К примеру, при попытке уменьшить громкость ТВ со штатного пульта от ТВ, спутниковый приемник выключается! А при нажатии главной, пожалуй, кнопки ОК на пульте приставки, телевизор открывает свое настроечное меню, которое нужно сбрасывать пультом от телека каждый раз после нажатия кнопки ОК. Ну куда это годится? В техподдержке МТС девочка объяснила мне что с решением проблемы помочь не может и в качестве утешения объяснила мне как сбросить пульт в заводское состояние, что и так описано в мануале. Спасибо ей большое. Наверняка можно решить эту проблему путем манипуляций со штатным пультом от S2-4900, так как он программируемый, сменой прошивки приемника или каким-то подобным способом, но МТС молчит, проблемы индейцев шерифа не волнуют. В итоге — тупиковая ситуация. Если бы не научно-популярные программы, выбросил бы в мусор этот дешевый китайский хлам и вернулся к старому-доброму Триколору.

— 2 , Руслан

Плюсы:	—
Минусы:	В дождь не показывает, не оплатить через приложение мтс
Отзыв:	—

— 2 , Денис С.

Плюсы:	Не знаю, что и сказать
Минусы:	Качество оборудования, качество сигнала, пульт ду.
Отзыв:	Давно пользуюсь МТСом, была приставка предыдущего поколения ужасно глючная и с отвратительным качеством сигнала. И тут мне позвонили манагеры МТС и предложили по акции новый ресивер сказав, что все проблемы в нем устранены. Принёс домой, отключил старую и с огромным удовольствием швырнул в помойное ведро, как я давно мечтал это сделать))) Но радость моя была не долгой((( у новой приставки прием сигнала со спутника на порядок выше и это хорошо, но как только берешь в руки пуль ДУ хочется плакать дешевый пластик и щелкающие кнопки, которые срабатывают не с первого раза и портят настроение каждый день изо дня в день. Очень хочется разбить его об стенку, но еще не прошло две недели, поэтому лучше сдам обратно и попробую, что-нибудь другое. Категорически не советую к покупке.

— 1 , Александр Б.

Плюсы:	Простота монтажа и настройки.
Минусы:	Низкий и нестабильный уровень сигнала. Некомпетентная техническая поддержка, не могут ответить не на один вопрос.
Отзыв:	При малейшем дожде полностью пропадает сигнал. В ясную погоду уровень сигнала 100%, качество 97-99%. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

— 1 , вячеслав

Плюсы:	—
Минусы:	замучаетесь настраивать на спутник
Отзыв:	—

— 1 , Ксения Шарапова

Плюсы:	—
Минусы:	Отключили пакет услуг за 4 дня до истечения месячного тарифа, не стали производить перерасчёт.
Отзыв:	—

— 1 , Dmitry Dmitry

Плюсы:	Реклама, на этом все достоинства от МТС заканчиваются
Минусы:	Нет ни какой поддержки от специалистов, не дозвониться, из 196 каналов в итоге смотреть будете 15-20, так как 80 каналов это 20 с разницей во времени +2,+4,+6, ну и магазины на диване.
Отзыв:	Ужасный товар

— 1 , Динар Исхаков

Плюсы:	Ничего
Минусы:	Просто смотреть каналы
Отзыв:	Повелись на рекламу о чем очень пожалели в итоге за 450? можно смотреть только общедоступные каналы + 3+7+ Телеканал киносвидание, и тут все остальное мусор и только в аудио, элементарно discovered канал я посмотреть несмотря на 450? в месяц немогу, продержки вообще нет,молодцы! давайте родные продолжайте делать как умеют у нас.

— 1 , владимир

Плюсы:	быстро деньги забирают
Минусы:	обещанные каналы полный шлам
Отзыв:	как деньги забрали из абонента превращается в попрошайку

— 1 , Альбина Мусагалиева

Плюсы:	—
Минусы:	Люди не берите Мтс телевидение, во первых при ужасных погодных условиях перегорает быстро, во вторых пульт сломался с первого раза упав на пол,в тр ьих много каналов закадированых, в основном 20 каналов до +7 часов ,в четвёртых ,купили новый большой телевизор hd мтс попортил качество изображение, картинки плывут, включаю ютуб совсем другая картинка сочное яркое изображение.
Отзыв:	—

— 1 , Ruslan

Плюсы:	Нечего
Минусы:	сплошные
Отзыв:	один сплошной минус выброс денежных средств на ветер купили спутниковую антенну и интернет фактически проработало всё 1 месяц. после чего приставка сломалась и интернет упала скорость вместо обещанных 10мб/с составляет 10кб/с. Заявки создали в тех. поддержке. Итог заявки уже месяц открытые и никаких действий а деньги за неработающее дерут 800р. в мес. Спустя 10 дней приехал какой-то техник и сказал что его просили забрать приставку от ТВ. Забрав её не оставил документов о том что изъял её. думаю обратится в полицию о воровстве так как доказать изъятия не могу для обращения в суд. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_12133118.html

— 1 , А

Плюсы:	достаточно легко настраивается на спутник
Минусы:	Сигнал не очень хороший, заметны некоторые подвисания картинки, иногда в плохую погоду отключается. До живой техподдержки дозвониться очень трудно.
Отзыв:	Покупал летом 2018 года в момент акции «Весна красна», по которой было обещано 6 месяцев бесплатного просмотра. Оказалось что эта акция заключается в том что каждый второй месяц бесплатный и срок действия 12 месяцев, т.е. надо оплачивать каждый второй месяц по 250руб. В результате отключили после 10 месяцев использования. До техподдержки дозвониться очень трудно, минут 10 пришлось слушать всякие сообщения что и куда надо нажимать прежде чем удалось добраться до живого человека. После чего этот живой человек сказал что зимой не было оплаты и поэтому бесплатные месяцы были израсходованы именно в зимнее время (а услуга при этом не предоставлялась, т.е. не показывало никаких каналов, установлено на даче, иногда приезжали, но не оплачивали т.к. смысла не было). Дальнейшее использование 250руб каждый месяц. Других тарифов на сайте не отображается, сменить самостоятельно не получается. Смена через техподдержку 100руб, что подключат — непонятно, по телефону слушать описание тарифов неудобно. Бесплатных каналов с этим оборудованием не предоставляют и настроить что-либо самостоятельно не получится, хоть на этом спутнике, хоть на любом другом.

— 1 , G.Koh

Плюсы:	Ничего
Минусы:	Качество ужасно
Отзыв:	Не вздумайте покупать деньги на ветер, отключили две недели не могли дозвониться до поддержки. Выкинули вообще.

— 1 , Гена

Плюсы:	Хорошая картинка
Минусы:	Техподдержка от МТС
Отзыв:	Хотите проблем за свои деньги — покупайте

— 1 , Валерий М.

Плюсы:	Дешево
Минусы:	Не дозвониться до горячей линии, после оплаты включают через сутки. Приехал на дачу, остался без ТВ.
Отзыв:	—

— 1 , евгений р.

Плюсы:	—
Минусы:	Не понравилось с момента оставленный заявки на конкретную дату и время. С предварительным оповещение. Этого ни кто не сделал, мало того дату перенесли самовольно и даже в этом обманули не позвонили и не появились время сами меняют мастера не звонят. Почитал другие отзывы и хорошо что так и не подключил. Никому не советую.
Отзыв:	—

— 1 , Виктор Озеров

Плюсы:	Нет
Минусы:	Показывает только в хорошую погоду,без ветра и облаков,такое впечатление,что спутник в лесу на дереве привязан,это СЗ регион
Отзыв:	Впечатления,ммм,что в очередной раз н. с телевизора

— 1 , Константин С.

Плюсы:	Ничего
Минусы:	Приобрёл по акции «вернем 3990» сплошное вранье, как впрочем все в мтс. Использовать эти 3990 можно только на оплату тарифа но не более 50% абонентской платы, т. е. не более 125 руб. в месяц, итого 1500 руб. в год. Но фишка в том что через 12 месяцев бонусы сгорают, что и произошло сегодня.
Отзыв:	Подборка каналов так себе, из-за того что спутник висит ниже линии горизонта мешают даже деревья, небольшой дождик и одноэтажные дома в соседнем посёлке. С телевизорами LG не работает, с самсунг ом через танцы с бубна и и пол дня переговоров с техподдержки. Если хочешь сменить пакет каналов — все с начала. Программное обеспечение хуже чем у трех цветных начала 2000х. Для приобретения не рекомендую.

— 1 , Сергей Б.

Плюсы:	Их нет!
Минусы:	Куча, 1) поисковик каналов. ггг полнейшее 2) за базовые каналы. проще купить антену с 20 каналами и нихрена не плотить в год 1200 р 3) дождь, снег, ..это не пурга, сильный дождь, просто чуть капнуло. всеее связь пропала!
Отзыв:	Ребята, проще купить простую антены с 20 каналами, чем сдесь переплачивать. Извиняюсь за ранее за отзыв, ребят ну правда дуразкая антена.

— 1 , Виталий А.

Плюсы:	Четыре канала СТС (стс, стс+2, стс+4, стс+7) разница часовых поясов, также дублируются половина общего списка
Минусы:	Связь на троечку, с учетом наших климатических условий, на двоечку. любая плохая погода делает просмотр не комфортным или вообще не возможным (Е16-4 Нет разрешения на просмотр донного канала. Пожалуйста проверьте свою подписку или состояние лицевого счета. ), при каждом включении идет настройка каналов и проверка сим карты. Список каналов скуден до разочарования.
Отзыв:	В общем; денег не жалко на оборудование, но общее впечатление испорчено. Потрачено время на установку и настройку тарелки, протяжка кабеля. Поменяю этот «сервис» на нормального оператора спутникового телевидения, цена та же, а каналов и качество на два порядка выше. Точно рекомендовать никому не стану, но и отговаривать не буду, злой я.

— 1 , Мистифилина

Плюсы:	Нет
Минусы:	Все постоянно зависает и почти каждый день исчезает сигнал из-за изменения погодных условий.
Отзыв:	В техподдержке мне предложили самой вылезти в окно и покрутить антенну или вызвать мастера, но за деньги. А почему я должна второй раз платить за настройку, я уже оплатила эту услугу при установке.

— 1 , Светлана А.

Плюсы:	—
Минусы:	Десять дней назад установили спутниковое ТВ МТС. Первые дни всё было прекрасно. Ровно с того момента, как я оплатила установку, начались большие проблемы. Изображение стало пропадать, появились пиксели, некоторые каналы вообще исчезли. В МТС сказали, что при облачности или ветре их оборудование не работает. Сегодня сигнал пропал окончательно. Теперь МТС мне предложил выезд специалиста за деньги — от 500 до 4000 рублей. Гарантия на установку отсутствует, теперь они будут стараться выкачивать деньги за счёт некачественной работы их мастеров. НИ Е КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СПУТНИКОВЫМ ТВ МТС!
Отзыв:	—

— 1 , светлана с.

Плюсы:	Установлен комплект в июне 2019. Уровень сигнала отвратительный. Тучи, снег, лёгкий дождь(о ливне уже молчу), яркое солнце все, нет, извините, сигнала, до этого часа1,5 потрепет нервы зависанием картинки, заиканием звука и тд. До тех. поддержки фиг дозвонишься, даже можно не пытаться. За 1,5 года, внимание, мастера вызывали 5(!) раз. 5! И каждый раз слушали всякую разную чушь о причинах помех, трижды антенна меняла место своей дислокации и всё это каждый раз за деньги! И, что вы думаете?! Всё стабильно нет сигнала. Вот сейчас за окном идёт снег-3 снежинки и телевизор не показывает! Сидим, смотрим в окно. Товар отвратительный, ни за что и никогда не покупайте. И это я еще молчу про махинации, якобы, с акциями и бонусами
Минусы:	—
Отзыв:	—

— 1 , Александр Попович

Плюсы:	Выгодный тариф, тк абонент мтс
Минусы:	Отвратительное качество приема в регионе( спутник висит над горизонтом), приём даже в ясную погоду не всегда хороший. Очень прецизионная настройка, самому даже с прибором никак. Вызов спеца около 5тыр.
Отзыв:	—

— 1 , Людмила Ковшова

Плюсы:	Нет пока
Минусы:	Недели три назад подала заявку на установку на даче тарелки МТС. Сначала один мастер «кормил» обещаниями приехать — пропал, потом позвонил второй — неделю «рядились» и тоже пропал — на телефон не отвечает. Какая прелесть. Даже если у МТС нет своих мастеров, такое чувство, что им все равно — не позвонили. не спросили — все ли нормально — выполнена ли заявка.
Отзыв:	—

Комплект спутникового ТВ МТС №191 отзывы:

Перед тем как купить Комплект спутникового ТВ МТС №191 прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Комплект спутникового ТВ МТС №191 и не допускаем заказные.

Источник: nanegative.ru

Зависает и глючит приставка МТС ТВ: как с этим бороться?

Крупнейший телекоммуникационный оператор активно расширяет свои сферы влияния в различных направлениях работы. Запросы в поисковой системе «Не работает телевидение МТС?» начинают появляться все чаще, а причина этому следующая: ТелеСистемы запустили в повседневное использование услуги мобильного, кабельного и спутникового ТВ. Каждый из указанных способов использует свои технологии для приема, обработки и передачи данных, что затрудняет разработку оптимальной единой базы данных.

В данном материале мы рассмотрим наиболее актуальные вопросы и дадим на них развернутые ответы. Отдельное внимание будет уделено:

1. причинам отсутствия сигнала на спутниковых сервисах;
2. диагностике кабельного типа подключения;
3. особенностям функционирования на мобильных устройствах и ресиверах;
4. нестабильной работе цифровой трансляции сигнала.

Почему не работает телевидение МТС сегодня

Не работает ТВ МТС? Не спешите бежать за помощью в службу поддержки. Многие из возникших неисправностей можно устранить самостоятельно, что делает необходимым произвести ручную диагностику и выявить причину ошибки. Прежде всего перейдите в новостной раздел официального сайта компания, где может быть опубликована информация о проведении технических работ. Такие сведения сообщаются клиенту заранее, предупреждая о возможностях нестабильной работы системы.

Если вы не можете получить доступ к любимым телевизионным передачам с мобильного устройства, выполните следующие действия:

• проверьте текущее состояние лицевого счета;
• удостоверьтесь в наличии оплаченной подписки на определенный пакет услуг;
• устройство должно быть подключено к высокоскоростному интернету и обладать хорошим уровнем соединения со спутником.

В качестве диагностике можно переустановить фирменное приложение и перезапустить устройство. Если эти действия не помогли – тогда придется обратиться за помощью к оператору.

Новые возможности телевидения

Пульт от приставки МТС позволяет производить выбор настроек цифрового ТВ и использовать все его возможности:

• перенастраивает выбранные программы на желаемые каналы;
• позволяет функцией «повтор» просмотреть пропущенную передачу, а функцией «ТВ – пауза» на час приостановить показ.
• спомощью пульта можно подключить напоминание о желаемой передаче или ввести дополнительные оповещения, такие как:
• «МТС Погода»;
• «МТС Маршрут»;
• «МТС Курсы валют»;
• «Яндекс пробки»;
• «Видео по запросу».
• одним касанием кнопки пульта можно удаленно произвести запрос интересующей новой передачи или фильма, выбрать любой фильм из каталога Omlet ru.

Наладка работы телевизора

Теперь о том, как настроить для работы устройство:

1. Скачать инструкцию, где выбрать подходящего производителя.
2. Набрать трехзначный код;
3. Нажать 2 кнопки одновременно (TV и OK) и держать 2 секунды. Клавиша «TV» загорится;
4. Набрать следующий трехзначный код. Свет кнопки погаснет;
5. Попробовать громкость. Если есть изменения, то код сохранить и продолжить проверку;
6. Если нет реакции, то повторить пункты 3-6, пробуя следующие коды.

Чем заменить оригинал

Иногда в набор входит универсальный пульт дистанционного управления МТС, который дает возможность управлять несколькими устройствами:

• ресивером;
• телевизором;

Настройка пульта на нужное устройство происходит клавишами TV и DVD. Если необходимо вернуться к работе с приставкой, то следует нажать кнопку на пульте «STV». О переходе на управление приставкой покажет мигание светодиода.

Отдельно купить пульт МТС не возможно, так как он входит с приставкой в один комплект. Но в продаже уже есть абсолютные его аналоги, которые полностью адаптированы под декодер МТС.

Если возникли проблемы с настройками

Когда вдруг случайно сбились настройки телевидения, необходимо провести ряд операций:

1. на пульте выбрать клавишу «Menu»;
2. стрелкой «вниз» подобрать раздел «Пользовательские настройки»;
3. стрелкой «вправо» найти раздел «Заводские установки»;
4. нажать клавиша «ОК».;
5. интерфейс покажет команду запроса пин-кода. Ввести кнопками пульта 0000;
6. будет запрос подтвердить операцию — опять нужна клавиша «ОК».

Результатом таких действий будет автоматическая установка приставкой телеканалов.

Приставка не реагирует на пульт

Если вдруг не работает пульт мтс, для начала стоит проверить, настроен ли пульт на декодер. Если нет, то кнопка «STV» решит проблему. В случае отсутствия сигналов и дальше надо перезагрузить декодер и посмотреть батарейки. В крайнем случае, можно обратиться в сервисный центр.

Ограничения по возрасту

Первоначально, интерфейс настроен на показ «для всех», а значит, будет ограничения по возрасту.

Когда стоит вопрос о том, как разблокировать пульт, чтобы их снять, следует:

1. Выбрать канал, на который установлено ограничение;
2. Надавить красную кнопку пульта;
3. Клавишей «вниз» выбирать нужный уровень доступа (он должен быть больше или равен количеству красных точек на экране);
4. Набрать пин-код и клавишу «ОК».

Видео: настройка телевидения

Почему не работает кабельное телевидение МТС сегодня

Хоть указанный тип соединения достаточно устарел, он еще активно используется в некоторых регионах. Если у вас не работает кабельное телевидение МТС, как и в предыдущем случае необходимо удостовериться в отсутствии проведения технических работ и других сервисных мероприятий. Основные причины неисправности в кабельном типе соединения – повреждения кабеля, которое может быть на всем его пути. Перепроверьте его подключение к телевизору и удостоверьтесь в соответствии разъемов.

Если самостоятельно повреждение обнаружить не удалось, вызовите на дом квалифицированных специалистов компании, которые при помощи специального оборудования проведут детальную диагностику.

Не работает цифровое телевидение – что делать?

Если у клиента не показывают каналы на цифровом телевидении, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно разнообразными способами:

1. воспользовавшись звонком по бесплатному номеру горячей линии;
2. обратившись непосредственно в офис обслуживания в городе вашего проживания;
3. оставив текстовый запрос в системе биллинга личного кабинета.

Предварительно сформулируйте ваш запрос и укажите все проделанные действия, так вы можете ускорить получение корректного ответа и решения вашей проблемы. Специалисты сообщат, почему ТВ МТС не работает сегодня и укажет на возможные способы самостоятельного устранения проблемы. В противном случае, на дом будет выслан квалифицированный сотрудник компании.

ТВ-модуль

Для того, чтобы использовать CAM модуль, в телевизоре должен присутствовать CI-слот и встроенный DVB-C приемник.

Эти компоненты уже имеются во всех современных тв.

Достоинства такого способа подключения цифрового ТВ следующие:

• не нужно использовать дополнительную IPTV приставку, которая будет занимать лишнее место;
• все каналы будут присутствовать в самом тв, и вам не будет мешаться лишний пульт;
• само устройство стоит дешевле.

Но есть и недостаток: вы не сможете воспользоваться такими полезными функциями IPTV как повтор, перемотка и пауза каналов ТВ в режиме реального времени, а также «картинка в картинке», видео по запросу и т.д.

Порядок подключения CAM модуля кабельного цифрового ТВ от МТС следующий:

1. Выключаем телевизор;
2. Вставляем CAM модуль в CI-разъём.
3. Вставляем Smart карту в модуль таким образом, чтобы чип карты был на стороне наклейки на модуле.
4. Включаем телевизор

Настройка CAM модуля состоит из следующих шагов:

1. Устанавливаем в настройках телевизора корректное время и часовой пояс, а также, если присутствует раздел «Страны», выбираем Россия или одну из стран Западной Европы (Англия, Франция, Германия и другие).
2. В режиме приема цифрового ТВ сигнала выполняем поиск каналов с параметрами, указанным в таблице ниже.

Процесс настройки МТС ТВ завершен. При обновлении пакета каналов необходимо выполнить поиск заново.

Не работает МТС ТВ на телевизоре

Также в качестве одной из распространенных причин, почему не работает телевидение МТС сегодня является отсутствие средств на балансе лицевого счета. Удостовериться в положительном остатке можно получив доступ к личному кабинету оператора. Для этого пройдите процесс регистрации и авторизации, после чего вы будете переадресованы на главную страницу.

• узнать актуальный остаток средств и заказать детализированную выписку с информацией о произведенных транзакциях;
• подключить дополнительные услуги и настроить список доступных каналов;
• получить доступ к информационному разделу с возможностью связи с оператором.

Бесплатный номер службы поддержки группы компаний МТС

Быстро и бесплатно связаться с консультантом компании можно по единому номеру, набрав с мобильного телефона:

• 0890 – универсальный номер для абонентов;
• 8 800 250 0890 – позволяет совершить звонок с других операторов или стационарных телефонов.

Пользователям не придется беспокоиться о дополнительных расходах, так как при звонке на указанные номера, плата не взимается. Это удобно в случаях, когда требуется срочная консультация оператора, но на телефоне недостаточно средств для вызовов.

Нет сигнала – что делать?

Отсутствие сигнала в домашнем телевидении связывается с:

1. проблемами в программном обеспечении;
2. неправильном подключении спутникового устройства;
3. некорректной настройке;
4. плохими погодными условиями и другими внешними факторами.

Проблема в программном обеспечении исправляется сбросом системы до заводского уровня. Сделать это можно при помощи стандартного пульта ДУ, получив доступ к меню «Система». После сброса отключите устройство от сети на несколько минут и повторно включите его. Вам будет предложено заново указать некоторые данные, после чего оборудование попробует связаться со спутником.

Если проблема не была устранена, ошибки «нет сигнала» может скрываться в неправильном подключении. Данный вопрос уже сложнее, так как здесь имеет место:

• неправильная установка спутниковой тарелки. Пользователь должен точно соблюдать не только сторону, но и географические данные и внешние факторы. Перед устройством не должно находиться посторонних объектов;
• кабель должен быть правильно установлен и подключен в соответствующие разъемы.

Точная информация по вышеуказанным вопросам представлена в официальной инструкции.

Как исправить неполадку

Решить вопрос можно несколькими способами, которые я опишу ниже:

• Проверить все разъёмы, соединения и кабели. После этого – перезагрузить МТС девайс. Данный способ достаточно простой, но его следует выполнить в первую очередь. Возможно, просто отошёл какой-то кабель.

• Проверить все телеканалы. Если проблема только с одним-двумя, то неполадки – на их стороне. Если же сбои наблюдаются на всех каналах мультиплекса, или вообще всех каналах, то дело в приёме сигнала.
• Ручной поиск. Вы можете видеть надпись нет сервиса на ТВ приставке МТС при автоматической настройке, но это вовсе не значит, что сигнал очень слабый. Перейдите в настройки приставки и выберите «ручной поиск». Введите частоты, на которых передается трансляция. Узнать их можно на сайте провайдера. Велика вероятность, что так вы найдёте все каналы.

• Настроить антенну. Вы можете переместить приёмник и ориентировать его на транслятор – телевышку. Посмотреть карту с расположением ближайшего транслятора можно на сайте с интерактивной картой РТРС.

• То же решение можно применить и к спутниковой МТС ТВ приставке s2 3900, когда «нет сервиса» отображается на экране телевизора. Необходимо зайти на сайт провайдера и правильно сориентировать «тарелку» на спутник. Между «тарелкой» и нужным участком неба не должно быть крупных преград, вроде зданий и деревьев.
• Заменить антенну для приёма цифрового телевидения. Если вы не находитесь в уверенной зоне приёма цифрового сигнала, то вам нужен более мощный приёмник. Но лучше это выяснить при помощи карты РТРС, чтобы вам не пришлось покупать приёмник впустую.
• В некоторых случаях, надпись «нет сервиса» связана с поломкой самой приставки МТС. Если вы видите, что провода и антенна в порядке, то нужно отдать устройство в сервис.

Надпись «нет сервиса» при использовании устройства от МТС – не повод паниковать. Проблема легко устранима. Теперь вы знаете, как её решить. Надеюсь, что данная статья вам в этом поможет.

Не работают каналы

Если у вас не работают определенные каналы, удостоверьтесь в наличии соответствующей подписки. Сделать это можно в личном кабинете, данный процесс мы уже рассматривали в разделах выше. Неправильный поиск каналов также может стать причиной невозможности трансляции того или иного телевизионного канала. Рекомендуется произвести сброс настроек и повторный поиск каналов в ручном или автоматическом режиме. На официальном сайте предлагаются для изучения точные частоты для ручной установки, что гарантирует наилучшее качество сигнала.

Проблема в модуле

Если изучение вышеуказанного материала и соблюдение инструкции не принесло желаемого результата, а каналы все равно не показывают – причина может заключаться в технической поломке модуля. Категорически не рекомендуется самостоятельно разбирать ресивер, так как так вы лишитесь гарантийного соглашения и будете вынуждены оплатить полную стоимость ремонта в случае поломки. Обратитесь в официальный сервисный центр телекоммуникационного оператора, где будет произведена профессиональная диагностика и замена модуля.

Источник: pristavkatv.ru

Не работает приставка МТС ТВ

Wi-Fi

Автор fast12eg_vsebezp На чтение 13 мин Просмотров 154 Опубликовано 30.09.2022

Почему не работает телевидение МТС сегодня

МТС ТВ не работает? Не спешите бежать в службу поддержки за помощью. Многие из возникших проблем можно устранить самостоятельно, для этого необходимо провести ручную диагностику и определить причину ошибки. Прежде всего, зайдите в раздел новостей на официальном сайте компании, где может быть опубликована информация о технических работах. Такая информация предоставляется клиенту заранее, предупреждая его о возможности нестабильности системы.

Если вы не можете получить доступ к своим любимым телепрограммам с мобильного устройства, выполните следующие действия:

• Проверьте текущий баланс вашего лицевого счета;
• Убедитесь, что у вас есть платная подписка на данный пакет услуг;
• Ваше устройство должно быть подключено к высокоскоростному интернету и иметь хорошее спутниковое соединение.

В рамках диагностики можно переустановить приложение для прошивки и перезагрузить устройство. Если это не поможет, обратитесь за помощью к своему оператору.

Способы устранения

Если сигнала нет, декодер МТС не работает, проблема, скорее всего, вызвана аппаратной неисправностью. Чтобы решить эту проблему самостоятельно, проверьте наличие обновлений и перезапустите декодер.

Для этого, пожалуйста:

• Через «Меню» перейдите в «Настройки» приемника.
• Найдите данные о текущем программном обеспечении в разделе.
• Сравните эти данные с информацией на сайте.
• При необходимости выполните обновление программного обеспечения на приставке.

Ошибки приставки

Устранение неполадок в STB сложнее, чем аналогичные работы с CAM-модулем. Почти всегда необходимо выполнить сброс к заводским настройкам. Поэтому рекомендуется внимательно прочитать руководство пользователя устройства.

Е48-32

Эта ошибка указывает на проблемы в программной части приставки. Необходимо

• восстановить заводские настройки устройства и обновить версию микропрограммы;
• запустить автоматическое сканирование каналов.

Обратите внимание! Перед выполнением любой работы рекомендуется убедиться, что смарт-карта вставлена правильно. Рекомендуется выключить декодер, извлечь ID-карту, вставить ее обратно и включить устройство.

Е133-4

Эта ошибка генерируется системой внутреннего контроля STB. Его можно устранить довольно легко. Выключите устройство, выньте вилку из розетки и поставьте устройство на паузу примерно на 5 минут. Затем декодер снова включается.

Ошибка без кода или D101-0

При возникновении такой проблемы проводится полный комплекс проверок.

1. Дата и время устанавливаются на телевизоре.
2. Декодер восстанавливает заводские настройки и обновляет микропрограмму.
3. Проверяется состояние смарт-карты и кабелей.
4. Выполняется поиск каналов.

Если ошибка по-прежнему возникает, обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

НЕ ПОСТУПАЕТ СИГНАЛ С КАБЕЛЬНОГО ТВ СЕГОДНЯ

Если у вас кабельное телевидение и нет сигнала на декодер, стоит проверить, не проводятся ли на линии технические или профилактические работы. Кабельное телевидение уже не используется так часто, как раньше, поскольку этот тип подключения довольно устарел. Если он не отремонтирован и нет приема сигнала, стоит проверить кабель на наличие повреждений и перегибов.

Исправен ли кабель? Проверьте его подключение к устройству. Правильно ли он подключен.

НЕ РАБОТАЕТ СПУТНИКОВОЕ ТВ МТС. Возможные причины?

Отсутствие сигнала со спутниковой антенны МТС? Спутниковое телевидение считается одним из самых сложных, поскольку в нем используется целый ряд технических и программных элементов. Чтобы сигнал поступал бесперебойно, стоит обратить внимание на работу программного обеспечения. При подключении необходимо строго следовать инструкциям.

НЕ РАБОТАЕТ ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНЬЕ. КАК УСТРАНИТЬ ПРОБЛЕМУ?

Декодер МТС не работает, нет сигнала и не отображаются цифровые каналы, тогда проблема заключается в аппаратной неисправности. Вы можете решить эту проблему самостоятельно. Для этого перезагрузите приемник или проверьте наличие обновлений.

Для этого выполните следующие действия:

• Откройте меню приставки и перейдите к настройкам;
• Найдите среди всех списков информацию о версии установленного программного обеспечения;
• Сравните всю информацию с той, что имеется на официальном сайте;
• Полностью обновите программное обеспечение на устройстве;

Коды отсутствия оплаты

Чтобы смотреть каналы МТС, пользователь должен оплатить выбранный пакет. Если баланс лицевого счета отрицательный или активирована только одна подписка, некоторые или все трансляции будут недоступны. В этом случае STB или CAM-модуль выдает ошибку E016-4, 16-4, 16. Проблему можно решить, пополнив счет и проверив, активированы ли пакеты каналов.

Почему не работает кабельное телевидение МТС сегодня

Хотя этот тип связи уже довольно устарел, он все еще активно используется в некоторых регионах. Если ваше кабельное телевидение МТС не работает, как в предыдущем случае, вам необходимо убедиться, что не проводятся технические работы или другое обслуживание. Основными причинами неисправности соединения кабельного типа являются повреждения кабеля, которые могут быть где угодно. Повторно проверьте его подключение к телевизору и убедитесь, что разъемы совместимы.

Если вы не можете найти повреждение самостоятельно, вызовите квалифицированного техника для проведения детальной диагностики с использованием специализированного оборудования.

Не работает цифровое телевидение – что делать?

Если у клиента нет цифровых телеканалов, необходимо связаться с оператором. Это можно сделать несколькими различными способами:

1. Позвонив по бесплатному номеру телефона доверия;
2. Обращение в службу поддержки Kodi в вашем городе;
3. Оставить текстовый запрос в биллинговой системе вашей личной хирургии.

Заранее сформулируйте свой запрос и укажите все предпринятые вами действия. Таким образом, вы сможете получить правильный ответ и быстрее решить свою проблему. Специалисты расскажут вам, почему сегодня не работает МТС ТВ, и укажут возможные пути самостоятельного решения проблемы. В противном случае к вам домой будет направлен квалифицированный сотрудник компании.

Не работает МТС ТВ на телевизоре

Также одной из распространенных причин, по которой сегодня не работает МТС ТВ, является отсутствие средств на балансе лицевого счета. Положительный баланс можно проверить, зайдя в личный кабинет оператора. Для этого необходимо пройти процесс регистрации и авторизации, после чего вы будете перенаправлены на домашнюю страницу.

Здесь вы можете:

• проверить текущий баланс и заказать выписку по статьям с информацией о совершенных операциях;
• Подключение дополнительных услуг и настройка списка доступных каналов;
• Доступ к информационному разделу с возможностью связаться с оператором.

Причины и решения неполадок

Как указано выше, существует несколько признаков замерзания, но наиболее распространенной причиной является замороженное изображение, которое появляется в кубиках. Что нужно сделать, чтобы цифровое телевидение заработало? Первое, что необходимо сделать, это перезапустить декодер. Это может быть вызвано неправильным приемом сигнала. Выключите и снова включите декодер. Если ничего не произошло, необходимо осмотреть оборудование:

• Мощность антенны. Минимальный рекомендуемый коэффициент усиления для высококачественного просмотра телевидения составляет 40 дБ. Если возможности меньше этого значения, рекомендуется заменить антенну на более мощную модель, так как антенна не сможет принимать слабый сигнал. Также проверьте, что питание усилителя подключено к декодеру.
• Работа декодера. Первое, что необходимо проверить в меню, — это наличие обновлений для устройства. Использование более старой версии программного обеспечения часто приводит к неправильному декодированию сигнала DVB-T2. Если у вас проводное подключение антенны, проверьте разъемы. Вы можете обновить декодер через меню настроек.
• Владельцам старых китайских телевизоров придется обратиться в технический центр для установки обычного программного обеспечения. Современные декодеры несовместимы с ними в плане приема сигнала. В этом случае проблема почти всегда возникает после обновления прошивки декодера.

Если и сейчас нет изображения — проверьте все кабели и провода. Возможно, один из них плохо подключен или поврежден. Его замена решит проблему.

Если замораживание продолжается при безупречной технологии, причину следует искать во внешних факторах, рассмотренных ранее. Если погода за пределами двора плохая (обычно высокая облачность, реже сильный ветер), проверяются другие каналы. Если зависание наблюдается повсеместно и с разной интенсивностью, нужно просто подождать, пока окно очистится. Такие же помехи могут наблюдаться при ухудшении погоды в зоне действия передатчика цифрового сигнала.

Если конкретный передатчик замерзает или полностью пропадает, проверка других не поможет, и вам остается только смириться с этим:

• Если приостановка серьезная, лучше обратиться к друзьям и соседям. Такие проблемы возникают при выходе из строя самого канала или во время планового технического обслуживания.
• Возможно, канал изменил настройки или вещание было прервано.

Информация о функциональности канала часто публикуется в новостях на официальном сайте. Если частота изменена или канал выключен, об этом будет сообщено. Если информации нет, это означает:

• Настройки пошли в неправильном направлении. Вам необходимо сбросить предыдущие настройки, что можно сделать с помощью руководства пользователя.
• Подписка истекла. Расчетный период истек и при необходимости должен быть продлен.

После возобновления платного канала вещание продолжится только через сутки.

Нет сигнала – что делать?

Отсутствие сигнала на домашнем телевизоре является результатом:

1. Проблемы с программным обеспечением;
2. Неправильное подключение спутникового устройства;
3. Неправильная установка;
4. Плохие погодные условия и другие внешние факторы.

Проблема с программным обеспечением может быть устранена путем сброса системы к заводским настройкам. Это можно сделать с помощью стандартного пульта дистанционного управления, войдя в меню System (Система). После сброса настроек отключите устройство от сети на несколько минут и снова включите его. Вам будет предложено повторно ввести некоторые данные, после чего оборудование попытается связаться со спутником.

Если проблема не устранена, ошибка «нет сигнала» может скрываться в неправильном подключении. Этот вопрос уже более сложный, поскольку включает в себя:

• Неправильная установка спутниковой антенны. Пользователь должен внимательно следить не только за сайтом, но и за географическими данными и внешними факторами. Перед устройством не должно быть посторонних предметов;
• Кабель должен быть правильно установлен и подключен к правильным розеткам.

Как исправить неполадку

Существует несколько решений этой проблемы, которые я опишу ниже:

• Проверьте все разъемы, соединения и кабели. После этого — перезагрузите устройство МТС. Этот метод довольно прост, но его следует выполнить в первую очередь. Возможно, ослаб кабель.

• Проверьте все телевизионные каналы. Если проблема только с одним или двумя, то проблема на их стороне. Если все каналы в мультиплексе или вообще все каналы, то проблема в приеме сигнала.
• Ручной поиск. При автонастройке декодер МТС может показывать сообщение об отсутствии сервиса, но это не означает, что сигнал очень слабый. Зайдите в настройки приставки и выберите «ручной поиск». Введите частоты, на которых передается вещание. Вы можете найти их на веб-сайте вашего поставщика услуг. Есть большая вероятность, что таким образом вы найдете все каналы.

• Настройте свою антенну. Вы можете перемещать приемник и располагать его по отношению к передатчику, т.е. к телебашне. Карту ближайших вещательных компаний можно посмотреть на странице интерактивной карты РТРС.

• Это же решение можно применить и к вашей спутниковой ТВ-приставке МТС s2 3900, когда на экране телевизора появляется сообщение «нет услуги». Вам нужно зайти на сайт провайдера и правильно сориентировать антенну на спутник. Между антенной и желаемым участком неба не должно быть больших препятствий, таких как здания или деревья.
• Замените антенну для приема цифрового телевидения. Если вы не находитесь в зоне уверенного приема цифровых сигналов, вам нужен более мощный приемник. Но лучше проверить это с помощью карты RTRS, чтобы не покупать приемник зря.
• В некоторых случаях сообщение «нет сервиса» связано с неисправностью самого декодера МТС. Если вы видите, что кабели и антенна в порядке, отнесите устройство в сервисный центр.

Сообщение «нет услуги» при использовании устройства от МТС — не повод для паники. Эту проблему можно легко решить. Теперь вы знаете, как ее решить. Надеюсь, эта статья поможет вам в этом.

Коды ошибок приставок МТС

Существует система кодов ошибок для декодеров МТС, которая позволяет определить, что случилось с устройством, и быстро устранить проблему.

• E06-4 Ошибка смарт-карты. Это может быть вызвано некачественной установкой, загрязнением контактов. Его нужно собрать заново или очистить контактную дорожку;
• E16-4. На счету абонента нет денег или включен канал, на который он не был подписан. Вам необходимо пополнить счет или перейти на платный пакет каналов;
• E33-4. Программное обеспечение устарело. Для обновления откройте «Меню», перейдите в «Конфигурация системы» и выберите обновление программного обеспечения. Затем перезапустите приемник;
• E120-4, E30-4, E19-4. приставка долгое время не работала или была перезагружена и не получала данные для расшифровки телеканалов. Вы должны позволить приставке оставаться включенной в течение получаса с подключенным антенным кабелем.

Физические поломки

После попадания в корпус воды, жидкой грязи, алкогольных и безалкогольных напитков вы не сможете разблокировать пульт дистанционного управления MTS без его очистки. Для проведения технического обслуживания необходимо разобрать корпус. Сначала необходимо заглянуть в батарейный отсек. Некоторые пульты имеют один или два самореза на дне батарейного отсека. Открутите их и попытайтесь приподнять нижний край и потянуть заднюю крышку на себя.

Если саморезов нет, а простой метод удаления не работает, можно найти тонкую и гибкую полоску пластика. Достаточно будет старой банковской карты.

1. Вставьте край карты в зазор между половинками корпуса по направлению к задней крышке.
2. Проведите картой по периметру, чтобы найти точки привязки.
3. Для предотвращения самопроизвольного запирания в прорезь корпуса после освобождения защелки рекомендуется вставить спичечную головку.

После того как все точки периметра найдены и разблокированы, можно снять заднюю крышку. После этого будет получен доступ к системной плате пульта дистанционного управления. Он снимается путем откручивания нескольких винтов.

Чистка заключается в мытье пластиковых частей корпуса и резиновой клавиатуры. Системная плата очищается и обезжиривается спиртовым раствором. Затем пульт дистанционного управления собирается обратно, повторяя все действия в обратном порядке.

Этот тип загрязнений следует удалять с особой осторожностью. Сначала снимите всю системную плату и промойте ее теплой водой. Это следует делать аккуратно, ничего не деформируя и не прилагая чрезмерных усилий. Затем очистите плату щеткой с длинным ворсом, смоченной в спирте. Завершаем работу промывкой водой и тщательной сушкой деталей в течение как минимум одного дня.

Затем блок управления собирается и проверяется на работоспособность.

Не работают каналы

Если есть каналы, которые не работают, проверьте, что у вас правильная подписка. Вы можете сделать это из своего личного кабинета, процесс которого мы уже объяснили в разделах выше. Неправильный поиск каналов также может быть причиной того, что определенный телеканал не может транслироваться.

Рекомендуется сбросить настройки и снова выполнить ручной или автоматический поиск каналов. На официальном сайте можно найти точные частоты для ручной настройки, чтобы проверить наилучшее качество сигнала.

Проблема в модуле

Если изучение вышеизложенного материала и следование инструкциям не привело к желаемому результату и каналы по-прежнему не отображаются, причиной может быть техническая неисправность модуля. Никогда не разбирайте приемник самостоятельно, так как это приведет к аннулированию гарантийного соглашения, и в случае неисправности вам придется полностью оплатить ремонт. Обратитесь в официальный сервисный центр вашего оператора связи, где вам проведут профессиональную диагностику и замену модуля.

Порядок настройки

После подключения оборудования на экране телевизора появится окно запуска. Затем появится окно выбора языка. По умолчанию установлено значение «Русский». Для подтверждения нажмите «Ok» на пульте дистанционного управления.

Иногда окно выбора языка не появляется после загрузки оборудования. Сброс настроек может помочь:

1. Нажмите «Меню» на пульте дистанционного управления.
2. Перейдите в раздел «Системные настройки».
3. Выберите «Заводские настройки».
4. Введите пин-код «0000».
5. Затем выполняется настройка изображения. По умолчанию используется формат изображения 4:3. При необходимости включите опцию 16:9 и нажмите «OK».
6. Следующий шаг — поиск телевизионных каналов. Для этого выберите в меню пункт «Начать поиск» и нажмите «OK».
7. После поиска отсортируйте найденные каналы: нажмите «Меню» — «Настройки каналов». — «OK» — «Сортировка каналов» — «OK» — «МТС сортировка» — «ОК». Если вы хотите заблокировать один из них, нажмите «Меню» — «Редактор каналов». — «Список каналов».
8. Выберите нужный, нажмите желтую кнопку, введите PIN-код, после чего рядом с именем появится значок замка. Для редактирования, включая разблокировку, нажмите синюю кнопку.

Последний штрих — обновление программного обеспечения:

1. Нажмите «Меню» на пульте дистанционного управления.
2. «Системные настройки» — «Обновление программного обеспечения».
3. Введите пин-код «0000» и дождитесь завершения.

Источник: vsebezprovoda.ru