Башинформсвязь настройки цифрового ТВ

Оператор услуг интернет, цифрового телевидения, телефонии Bashtel

Спасибо за сообщение.

Контакты Цены
Рейтинг организации:
рейтинг 3,8
проголосовало 6
Адрес: 450112, Уфа, Победы, 21/1
Часы работы: ПН-ПТ 09:00-18:00; СБ-ВC закрыто

Уважаемые клиенты Башинформсвязь, пожалуйста, оставьте свой отзыв или задайте вопрос – мы обязательно вам ответим!

Карта Посмотреть улицу
222 Адрес: 620046, г. Москва, переулок Орловский, дом 5264727, офис 326 (3-ий этаж, налево)
Виды деятельности:
О компании:

Оператор услуг интернет, цифрового телевидения, телефонии Bashtel Башинформсвязь занимается: подключением кабельного телевидения, услугами телефонной связи, услугами доступа в интернет.

Компания Башинформсвязь находится в городе Уфе, по адресу: Победы, 21/1.

Предложения и заявки направляйте на почту или звоните на телефон, сейчас в Уфе – 02:28, мы откроемся через 6 часов 32 минуты, посетите наш официальный сайт.

Дата обновления информации: 3 октября 2019 г. 13:00:26
Фотографии компании
Пока не добавлены
Отзывы об Башинформсвязь

Частоты для настройки цифрового ТВ в Уральском Федеральном округе

Пожалуйста, задавайте ваши вопросы или оставляйте отзывы – мы обязательно на них ответим!
Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании

Источник: asktel.ru

Цифровое телевидение. Вопросы и ответы!

Интересующую вас информацию о необходимом оборудовании, настройке и приеме цифрового эфирного телевидения в вашем населенном пункте можно получить по бесплатному номеру круглосуточной федеральной горячей линии: 8-800-220-20-02 и на официальном сайте РТРС в разделе «Все для приема».

Чем ЦЭТВ лучше аналогового

Цифровое эфирное телевизионное вещание позволяет существенно повысить качество изображения и звука, экономить частотный ресурс, а также предоставляет возможность развития новых современных услуг. Благодаря развитию технологий эфирной трансляции в отдаленных местах вместо одного-трех телеканалов доступно 20 телеканалов в цифровом качестве.

Преимущество ЦЭТВ перед коммерческими предложениями

Преимущество цифрового эфирного телевидения – отсутствие абонентской платы.
Пользователям не нужно заботиться о своевременной оплате, тратить время на заполнение квитанций и проверку «личного кабинета» и вообще подписывать договор. Не нужно специальное приемное оборудование (декодеры, кабели, тарелки и т.д.). Телеканалы транслируются без кодирования, в свободном доступе.

Бесплатная трансляция мультиплексов

При наличии в домохозяйстве бытового (пользовательского) оборудования, позволяющего принять эфирный цифровой наземный сигнал каналов (телевизор или ТВ-приемник с поддержкой стандарта DVB-T2 и антенна (индивидуальная или коллективная) для приема телевизионных сигналов дециметрового диапазона), подключение к эфирному цифровому телевидению и прием телевизионных сигналов такого телевидения осуществляется без каких-либо ограничений и является бесплатным для населения.

башинформсвязь 140 каналов 20 сек

Что нужно, чтобы начать смотреть ЦЭТВ

Для подключения к «цифре» не нужно обладать специальными знаниями и навыками. Чтобы принять сигнал нового стандарта необходимо:
1) наличие цифровой эфирной трансляции в вашем населенном пункте (проверить это вы сможете на сайте карта.ртрс.рф);
2) наличие в домохозяйстве телевизора с поддержкой стандарта DVB-T2, режима Multiple-PLP и приемной антенны дециметрового диапазона. Если такое оборудование отсутствует, его необходимо приобрести (вместо замены телевизора можно приобрести приставку с соответствующими характеристиками).
Для настройки приема цифрового эфирного телевидения достаточно запустить автопоиск телеканалов. Также можно провести настройку телеканалов в ручном режиме. Для этого нужно ввести частоту или номер телевизионного канала. Узнать его можно на официальном сайте РТРС в разделе «Строительство сети цифрового ТВ» или на сайте карта.ртрс.рф.

Приемное оборудование для ЦЭТВ, настройка

Для подключения к «цифре» не нужно обладать специальными знаниями и навыками.
Для приема ЦЭТВ необходима индивидуальная наружная приемная антенна дециметрового диапазона.
Телевизор должен поддерживать стандарт вещания DVB-T2 и стандарт сжатия видео MPEG-4. Большинство современных телевизоров обладают этими характеристиками. Если телевизор аналоговый, то необходимо приобрести цифровую приставку стандарта DVB-T2.
Установку антенны желательно выполнить на максимально возможной высоте. Ориентировать приемную антенну необходимо в сторону передающей станции. Определить ближайший передатчик можно по интерактивной карте покрытия сети ЦЭТВ (http://карта.ртрс.рф) следующим образом:
– выбрать ближайший к Вам передатчик;
– определить направление на передатчик;
– сориентироваться, в какой части зоны покрытия находится домохозяйство: в непосредственной близости от передатчика, в средней части зоны покрытия, на краю зоны покрытия.
Для настройки ЦЭТВ достаточно запустить автопоиск телеканалов. Также можно провести настройку телеканалов в ручном режиме. Для этого нужно ввести частоту или номер телевизионного канала. Узнать его можно на официальном сайте РТРС в разделе «Строительство сети цифрового ТВ» или на сайте карта.ртрс.рф.

Как пользоваться интерактивной картой ЦЭТВ

1. Зайти на карту по ссылке http://карта.ртрс.рф.
2. В строке поиска набрать название населенного пункта.
3. Нажать левой кнопкой мыши на карту под названием населенного пункта.
4. В открывшемся меню определить ближайший передатчик, направление на него по стрелке (для ориентации наружной дециметровой антенны), частоту или номер телевизионного канала (ТВК) для каждого из двух мультиплексов, если потребуется ручная настройка телеканалов.

Подключение приставки к двум и более телевизорам

Приставка – это аппаратное дополнение к телевизору старого образца. Это тюнер, который поддерживает стандарт DVB-T2, необходимый для приема цифрового эфирного ТВ. При подключении приставки к телевизору к ней переходят функции настройки телеканалов и их переключения. Поэтому, переключая телеканалы на приставке, вы будете переключать их на всех присоединенных к ней телевизорах.
Чтобы смотреть в разных комнатах разные передачи, для каждого телевизора необходим отдельный тюнер DVB-T2.

Система коллективного приема цифрового телевидения (СКПТ)

Система коллективного приема цифрового телевидения – это та же антенна дециметрового диапазона, но общая для всего подъезда или многоквартирного жилого дома.
СКПТ удобна и для приема сразу на несколько телеприемников в одной квартире.
СКПТ обеспечивает необходимую высоту установки антенны – не менее 10 метров. Система также позволяет избежать нагромождения оборудования на фасаде здания и не портит внешнего облика домов.
СКПТ – такая же часть коммунальной инфраструктуры, как водопровод, системы отопления или электроснабжения, и относится к компетенции управляющих компаний. Жильцы вправе обратиться к ним с заявкой на монтаж СКПТ или требованием обеспечить ее эксплуатацию.
При подключении к домовой антенне следует учитывать, что в телевизор должен быть встроен тюнер DVB-T2. Если ваш телевизор не поддерживает стандарт DVB-T2, понадобится приставка с поддержкой этого стандарта.

Формат вещания 16:9

Прежний формат 4:3 соответствовал соотношению сторон экранов старых телеприемников. По мере насыщения домохозяйств страны телевизорами нового формата, с соотношением сторон 16:9, телекомпании начали менять способ съемки, ориентируясь на телевизоры нового поколения. Это делается для обеспечения качественного изображения, которое можно добиться только после уравнивания форматов входящего сигнала и экрана телеприемника. Полностью все преимущества нового формата доступны зрителям цифрового эфирного телевидения. В аналоге используется своего рода псевдоформат, знакомый зрителям аналогового телевидения по показу широкоэкранных кинофильмов: кинокадр, сохраняя свои пропорции, занимает не всю площадь телеизображения, а сверху и снизу передаются черные каше, заполняющие остальной экран.
Формат вещания определяют сами вещатели (телеканалы), поэтому вопросы по формату вещания рекомендуется направлять непосредственно вещателям.

Местные новости (региональная врезка)

Обеспечение населения региональным цифровым эфирным телерадиовещанием – одна из задач федеральной целевой программы «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2018 годы».
Региональные информационные выпуски и тематические программы доступны на каналах первого мультиплекса «Россия 1», «Россия 24» и «Радио России».

Россия 1, Россия 24: выпадение каналов

Трансляция телеканалов, в том числе телеканалов «Россия 1» и «Россия 24», ведется в штатном режиме.
Проблема с некачественным приемом телеканалов «Россия 1» и «Россия 24» связана с технической особенностью приставки. Необходимо обратиться с данной претензией в торговую организацию, где было приобретено оборудование.

При появлении у телезрителей помех при приеме ЦЭТВ в любом случае необходимо обращаться по телефону горячей линии 8 800 220 20 02.
РТРС будет оперативно устранять источник помех, если они происходят по вине их оборудования, либо передаст заявку на поиск неизвестного источника в Роскомнадзор.

Плановые работы и отключения

Информация о профилактических или других плановых работах, требующих отключения передающего оборудования, публикуется на сайте филиала РТРС «Сибирский РЦ» и обновляется еженедельно.
На случай, если в какой-то момент невозможно обнаружить график профилактических работ на сайте филиала (из-за сбоя в работе соответствующей страницы сайта, из-за неустойчивого Интернет-соединения компьютера, либо еще по каким-то причинам), для уточнения необходимо обращаться по телефону горячей линии 8 800 220 20 02.

Интерференция – это сезонное явление, когда Солнце, спутник связи и приемная антенна наземного ретранслятора выстраиваются на одной линии. Это создает помехи для радиоприборов. Солнце – мощный источник радиосигнала. Оказавшись ровно позади спутника связи, оно «глушит» теле- и радиосигнал земных вещателей.
В период интерференции на экранах могут появляться едва различимые «шумы» изображения и звука. В пик солнечной интерференции возможно полное пропадание теле- и радиосигнала длительностью до минуты.
Интерференция длится около 14 дней:
весенняя: конец февраля — начало марта;
осенняя: конец сентября — середина октября.
Более точная информация о солнечной интерференции в Новосибирской области размещается на сайте Уфимского филиала РТРС

Населенные пункты вне зоны охвата ЦЭТВ

Решение для жителей этих населенных пунктов – непосредственное спутниковое телевизионное вещание.
Домохозяйства, расположенные в населенных пунктах вне зоны охвата эфирного телесигнала и не являющиеся абонентами спутниковых операторов, могут на льготных условиях приобрести спутниковое приемное оборудование и получить возможность смотреть 20 телеканалов двух мультиплексов без платы за просмотр.
Для подачи заявки необходимо обратиться в администрацию сельсовета.

Отключение аналогового телевещания

3 июня 2019 года в Республике Башкортостан прекратится аналоговое вещание обязательных общедоступных телерадиоканалов.
План поэтапного отключения аналогового телевидения в России утвержден решением Правительственной комиссии по развитию телерадиовещания от 29 ноября 2018 года. Новосибирская область включена в третий этап отключения.
После отключения трансляции аналоговых телепрограмм на их частотах будет размещено сообщение о необходимости перехода на прием цифрового телевидения. Заставка будет передаваться в течение недели.

Жителям необходимо заблаговременно определить, какой тип сигнала они принимают. Наличие на экране литеры «А» означает, что зритель смотрит старый аналоговый телевизор, либо пользуется новым телевизором, не переключенным в режим приема цифрового сигнала.
Если вы увидели на экране литеру «А», то проверьте в настройках вашего телевизора, доступен ли прием цифрового сигнала. Если ваш телевизор не принимает цифровой сигнал, то пора задуматься о возможности приобретения нового телевизора или цифровой телеприставки.

Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти на сайте филиала РТРС в Башкортостане ртрс.рф

Цифровые приставки и телевизоры стандарта DVB-T не принимают новый стандарт DVB-T2! Убедительно просим вас быть бдительными и приобретать телевизоры и цифровые приставки, поддерживающие стандарт DVB-T2!

Источник: tabynsk.ru

Среди множества компаний, оказывающих услуги связи, телефонии, интернета и телевидения предприятиеБашинформсвязь ценят за высокое качество и надежность. Своим клиентам оператор предоставил возможность контролировать и настраивать работу сервиса под себя через Баштел личный кабинет.

Баштел услуги населению

Крупнейший оператор республики Башкортостан предлагает абонентам целый пакет услуг:

• Телефония;
• Высокоскоростной Интернет;
• Кабельное и IP-телевидение.

Техническое оснащение постоянно оптимизируется.

Есть возможность предоставление в аренду серверов для предприятий.

Как подключиться

• Нужно позвонить по телефону или оставить заявку на офсайте на услугу, которая Вас интересует.
• С Вами свяжется оператор и согласует удобное время для визита специалиста. В назначенный час и день, по указанному вами адресу прибудут мастера.
• Специалисты компании подключат в течение суток, занимает это несколько часов или меньше.
• Дополнительно можно заказать аренду оборудования или купить его у оператора. Это надо сразу уточнить в момент заявки.
• На месте будет оформлен договор на абонентское обслуживание. Нужно иметь при себе документы, удостоверяющие личность.

Через сайт поставщика услуг можно предварительно ознакомиться со всеми услугами, тарифами и действующими акциями, выбрав для себя оптимальный.

В договор вписывается логин и пароль для личного кабинета.

Тарифы на интернет и телевидение – укажите какие

Несмотря на предоставление качественных услуг, оператор составил весь лояльную тарифную сетку.

Вы можете как включить по отдельности каждую услугу, так и все сразу.

Пакетное подключение значительно выгоднее и Ваша экономия составит от 15 % и выше.

Кроме того существует огромное количество акций и услуг, которые можно активировать дополнительно. Начиная от аренды оборудования до установки родительского контроля.

Так стоимость за месяц для частных лиц интернета будет:

• 50 Мбит -430 рублей;
• 70 Мбит- 490 рублей;
• 100 Мбит-590 рублей;
• 150 Мбит-690 рублей.

Немного дороже выйдет по подключение по телефонной линии. Есть так же отдельные пакеты для любителей онлайн игр.

На IP телефонию действуют следующие тарифы:

• Стоимость подключения 400 рублей;

• Пакет «Базовый» -270 рублей;
• Пакет «Лайт»- 180 рублей.

Подключение дополнительных услуг и каналов варьируется от 100 до 300 рулей дополнительно.

Кроме того, отдельно можно найти тарифы для юридических лиц и предложения только для отдельных регионов.

Более детальную информацию можно получить на сайте провайдера или по телефону горячей линии.

Ценовая политика оператора более чем лояльна и предусматривает постоянное проведения интересных акций для абонентов как новых так и тех кто давно отдал свое предпочтение ее услугам.

Вам доступна аренда или приобретении оборудование. Его можно выкупить сразу или в рассрочку. Это касается как модемов так и тв приставок различного образца.

Кроме того подключение и настройка приборов совершенно бесплатно. В том числе выезд мастера для установки и проведения кабеля.

Любой абонент в момент подписания договора с Башинформсвязью получает доступ к личному кабинету. Регистрироватьсядополнительно нет необходимости.

• Логин и пароль указаны в договоре на оказание услуг.
• Что бы авторизоваться нужно ввести логин, пароль и последние цифры номера Вашего лицевого счета.
• После этого можно входить в Баштел личный кабинет.

Личные данные своего счета и кабинета нельзя сообщать посторонним. Провайдер так же рекомендует выходить из личного кабинета после окончания работы. Это убережет Ваши данные от взлома и проникновения.

Баштел Уфа уделяет много внимания безопасности систем, но без осторожности пользователя любые меры бесполезны.

Как узнать номер лицевого счета, состояние счета, задолженность за интернет и тв

При заключение договора с поставщиком услуг, Вам будет присвоен уникальный номер лицевого счета, который нужен для осуществления в дальнейшем всех операций от оплаты до просмотра баланса.

Номер Вашего лицевого счета, будет служить логином для входа в личный кабинет.

• Вы можете оперативно узнавать о всех интересных предложениях и тарифах не выходя и себя из дома или офиса. Пополнить счет можно из личного кабинета, со страницы сайта https://www.bashtel.ru/pay/.

В личном кабинете пользователя доступна и подробно изложена информации для абонента:

• Баланс;
• История операций;
• Данные о текущем тарифном плане;
• Разные способы оплаты;
• Доступные акционные предложения;
• Возможность перехода на другие тарифы;
• Подключение и отключение сервисов;
• Связь со службой поддержки.

Что бы узнать свою задолженность по оплате за услуги, можно использовать такие методы:

• Посмотреть в личном кабинете;
• Позвонить на Горячую линию;
• Воспользоваться мобильным приложением;
• Обратиться в офис поставщика услуг.

Оплата услуг все способы

В личном кабинете пользователь может получить детальную информацию по состоянию счета и оплатить задолженность или внести предоплату за оказанные услуги.

Что бы произвести оплату за услуги следует применить такие способы:

• Произвести перевод через официальный сайт компании при помощи карт;
• Обратиться в офис провайдера;
• Через банк;
• Через «Почту России»;
• Путем терминалов и платежных систем.

Оплату оператор принимает как с карт Visa и Master любого банка так и при помощи кошельков в платежных системах, таких как Киви.

Это делает удобным управление услугами удаленно.

Такой подход делает пользование услугами максимально комфортным даже для самых продвинутых пользователей ведущих свою работу в сети и использующих электронные деньги.

Вам больше не нужно тратить впустую время и искать где оплатить, выстаивая часовые очереди. Все делается просто одним нажатием кнопки.

Как восстановить пароль

Если пароль от личного кабинета Баштел был утерян, необходимо пройти процедуру его восстановления.

Для корпоративных клиентов:

• Написать заявление на имя директора, с указанием названия организации и данных договора с просьбой выслать пароль на электронную почту;
• Передать заявление в офисы оператора связи.

Не сообщайте посторонним лица пароль и логин Вашего кабинета и по возможности не используйте для входа чужие компьютеры.

Вы можете так же обратится в техническую поддержку и при себе нужно иметь договор. Могут понадобится данные указанные при подключении услуг.

Мобильное приложение

Не так давно Башинформсвязь подарил своим пользователям совершенно новую возможность в виде мобильного приложения. Теперь всю информацию об услугах и их состоянию можно получать сразу на свой телефон или планшет. Так же можно оперативно производить оплату, находясь даже удаленно от ближайшего стационарного компьютера. Это делает Вашу работу с провайдером еще более удобной и конфиденциальной.

Такое приложение сделало работу с оператором более мобильной и позволило следить за всеми платежами где бы Вы не находились.

ПАО «Башинформсвязь» — телекоммуникационная компания, являющаяся крупнейшей в республике Башкортостан. В портфеле организации – полный спектр услуг, предоставляемых как частным клиентам, так и организациям. Высокоскоростной Интернет, телефония, кабельное и IP-телевидение, а также выгодные комплексные решения для бизнеса. Для абонентов компании на официальном сайте доступен удобный круглосуточный сервис — личный кабинет Башинформсвязь, позволяющий получить большинство предлагаемых услуг дистанционно, в удобное время и не выходя из дома.

Возможности личного кабинета

• Проверка текущего состояния абонентского счета.
• Пополнение баланса при помощи банковской карты прямо на сайте.
• Подключение дополнительных услуг (СМС-информирование, родительский контроль и прочих).
• Управление текущими подключениями, смена тарифного плана на более подходящий, временная приостановка обслуживания.
• Просмотр статистических данных (потребление трафика, время выхода в сеть).
• Проверка актуальной скорости подключения.
• Участие в бонусной программе, акциях компании, получение специальных предложений и актуальных новостей.
• Различная справочная информация.
• Регистрация корпоративной почты на сервере провайдера.
• Возможность задать вопрос службе поддержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета для всех абонентов, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг, не требуется. При оформлении документов на подключение новым клиентам предоставляются логин и пароль.

Доступ в личный кабинет Башинформсвязь можно получить, введя их и три последние цифры абонентского договора, а также специальный цифровой код защиты от роботов, в соответствующие поля на главной странице кабинета и нажав кнопку «Вход».

Восстановить пароль от персонального раздела сайта можно, обратившись в службу поддержки по указанным телефонам либо при личном посещении офиса компании.

ГлавнаяСвязь, интернет, ТВ

Компания «Башинформсвязь» предлагает высокоскоростной доступ в интернет для дома и офиса по наиболее оптимальным и выгодным тарифам для каждого абонента. Используемые технологии – MetroEthernet, ADSL, GPON. Высокая пропускная способность сетей, построенных на базе технологии GPON, гарантирует скорость передачи данных до 150 мегабит в секунду.

Помимо интернета «Башинформсвязь» занимается подключением телефонных линий, предоставляет кабельное и цифровое телевидение, а также множество других услуг: умный дом, компьютерную помощь, монтаж системы контроля за утечкой газа и т.д. На сайте действует раздел реализации авто и недвижимости, на котором можно зарегистрировать свое имущество для продажи. Большинство услуг можно получить на официальном сайте, где функционирует личный кабинет Башинформсвязь.

www.bashtel.ru — официальный сайт Башинформсвязь

Регистрация и вход в личный кабинет

https://my.bashtel.ru/index.php?page=connection_task — заявка на подключение

Как изменить или поменять пароль

1. Написать заявление в пункте обслуживания абонентов или позвонить по номеру 276-80-00, назвав номер лицевого счета или договора;
2. Сделать это в личном кабинете в разделе «Управление услугами». После замены данных нужно поменять настройки модема или интернет-соединения на компьютере;
3. Юридическим лицам – направить письмо по факсу 273-40-27.

my.bashtel.ru — вход в личный кабинет Башинформсвязь

Возможности личного кабинета

В личном кабинете «Баштел» 4 раздела: «Статистика», «Активация услуг», «Управление услугами», «Задать вопрос службе поддержки». Раздел «Статистика» содержит информацию о подключениях по выбранным услугам. В разделе «Активация услуг» можно:

• Подать заявку на новое подключение;
• Подать заявку на бесплатную электронную рассылку счета;
• Подать заявку на бесплатное СМС-информирование;
• Изменить данные по почтовому ящику.

В разделе «Управление услугами» клиенту доступно:

• Изменение тарифного плана;
• Смена пароля;
• Вход в почтовый ящик;
• Восстановление пароля к почтовому ящику;
• Получить лицензию на антивирус;
• Посмотреть данные по аккаунту.

Переход к нужному разделу производится нажатием на соответствующий пункт меню.

Распространенные вопросы от пользователей

Ниже – наиболее часто задаваемые вопросы клиентами «Баштел». Любую информацию всегда можно уточнить в компании по телефону, е-мейл адресу или через почтовый запрос на юридический адрес.

Обратная связь. Задать вопрос техподдержке «Башинформсвязь» можно здесь: https://my.bashtel.ru/index.php?page=feedback

Как подключить Wi-Fi в квартире?

Приобретите Wi-Fi–роутер в пунктах обслуживания абонентов «Башинформсвязь». Получите подробную инструкцию. Воспользуйтесь ей во время подключения. Если возникли проблемы – позвоните по номеру 8 347 276-80-00. Вы всегда можете вызвать специалиста от компании.

Как подключить несколько компьютеров в Wi-Fi?

Используйте для этого роутер, обеспечивающий доступ в интернет без использования проводов. Проверьте доступные подключения на компьютере (на смартфонах, планшетах – включите Вай-Фай). Подключитесь к выбранной сети. Выполните диагностику неполадок при необходимости на ПК.

Не работает интернет, что делать?

Проверьте отсутствие задолженности по абонентскому счету, а также:

• Подключен ли сетевой кабель к компьютеру;
• Горит ли световая индикация на устройствах (зеленым).

Выполните диагностику неполадок, нажав правой кнопкой мыши на подключение в нижней панели окна Виндовс. Воспользуйтесь подсказками системы если не удастся решить проблему. Посмотрите не находится ли устройство в исключениях.

Для этого зайдите в настройки роутера (адрес для входа в административную панель, а также данные для входа – в инструкции к оборудованию, укажите его в поисковой строке браузера). Посмотрите список подключенных устройств к сети и заблокированных. Добавьте MAC-адрес компьютера/планшета/смартфона, через который нужно получить доступ к сети интернет.

Официальный сайт:http://www.bashtel.ru

Телефон горячей линии:8 347 276-80-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 766

Башинформсвязь предоставляет услуги интернета, телефонии и телевидения. Это довольно таки крупный провайдер Башкортостана и имеет достаточно большую абонентскую базу (города Уфа, Стерлитамак, Нефтекамск, Туймазы, Белорецк).

В век современных информационных технологий абонентам не очень удобно по каждой необходимости, как то оплата счетов, изменение перечня услуг, просмотр детализации, обращаться в офис поставщика и ждать в очередях приличное время, которое не всегда возможно выделить.

Для упрощения жизни и поставщику и абоненту придумали личный кабинет, в котором можно совершить большую часть необходимых действий (узнать состояние счета, просмотреть статистику, активировать или отключить услугу, управлять услугами, задать вопрос службе технической поддержки).

Вход в личный кабинет Башинформсвязь: my.bashtel.ru.

ЛК Башинформсвязи достаточно интуитивен и понятен, в случае проблем всегда можно обратиться в службу техподдержки.

Как узнать задолженность за интернет

Позвоните по телефону 183, это автоинформатор о задолженности за услуги связи (для абонентов Республики Башкортостан).

2760000 — для абонентов г. Уфы и Уфимского района.

Оплата услуг

При использовании систем онлайн-оплаты банковской картой, а так же интернет-кошельков (WebMoney, Яндекс.Деньги, КИВИ-кошелек, PayOnline, ЕвроПлат, Платимо, Рапида), интернет-банкинга, банкоматов, платежных терминалов (ОСМП, QIWI, Comepay, Европлат, Башкомснаббанк) и киосков:

• Для оплаты пакета услуг «Всё и сразу» — выберите услугу «Городской телефон» и введите номер телефона;
• Если вы пользуетесь одним из пакетов услуг, не включающим телефон, внесите оплату по номеру лицевого счета интернет-услуг.

Оплатить наши услуги абоненты могут в пунктах обслуживания абонентов ПАО «Башинформсвязь», в банках (Сбербанк, Промтрансбанк, Башинвестбанк, Банк «Уралсиб», ИнвестКапиталБанк), а так же с помощью услуги «Автоплатеж».

Как оплатить интернет Башинформсвязь банковской картой

Есть у Баштел оплата услуг банковской картой через интернет, это удобно пополнять баланс не выходя из дома.

• перейдите по ссылке bashtel.payture.com
• выберите услугу для оплаты: Интернет, Телевидение, Городской телефон;
• ознакомьтесь с правилами оплаты услуг связи ПАО «Башинформсвязь»;
• введите номер лицевого счета (или номер телефона) и сумму платежа;
• введите данные карты и подтвердите оплату.

Услуга предоставлена АО «Банк Русский Стандарт» (Генеральная лицензия ЦБ РФ № 2289 от 19.11.2014 г.).

Номер телефона службы технической поддержки сервиса АО «Банк Русский Стандарт» 8 495 783 83 93 (далее нажмите на «1»).

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, адрес электронной почты, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере.

1. Открыть официальный веб-сайт «Башинформсвязи» и кликнуть по кнопке «Мой кабинет».
2. Ввести прописанные в договоре логин и пароль от учетной записи, а также указать 3 последние цифры номера лицевого счёта.
3. Ввести расположенные на антиспам-изображении символы.

Кликнув по «Войти», абонент окажется на начальной странице личного кабинета.

Функционал личного кабинета Башинформсвязь

Благодаря фирменному онлайн-сервису можно:

• получить детальную информацию о лицевом счёте: узнать баланс, получить выписку из истории начислений и платежей, просмотреть характеристики действующего тарифного плана и список активированных опций;
• оплатить услуги телекоммуникационной компании посредством банковской карточки или электронного кошелька;
• ознакомиться со всеми тарифными планами от «Башинформсвязи» и обновить условия действующего контракта;
• следить за проводимыми компанией промо-акциями и получать специальные предложения;
• подключить или отключить ту или иную дополнительную услугу;
• ознакомиться с рекомендациями по использованию телекоммуникационного оборудования;
• связаться с онлайн-консультантом для решения проблем с обслуживанием.

Также в личном кабинете отображаются объявления о грядущих профилактических мероприятиях на стороне «Башинформсвязи».

Регистрация в личном кабинете Башинформсвязь

Абоненту не потребуется самостоятельно создавать учётную запись в системе «Башинформсвязи»: заключив контракт на обслуживание, клиент получит в качестве приложения к договору инструкцию по входу в личный кабинет, на страницах которой будут указаны логин и пароль от аккаунта.

Клиентская поддержка абонентов

При помощи личного кабинета Башинформсвязи абонент может самостоятельно найти связанные с лицевым счетом данные: так как вся информация разбита по вкладкам с «говорящими» названиями, с поиском сведений и навигацией по системе справится любой пользователь. Для решения возникшей проблемы с обслуживанием можно:

Оставить заявку на ремонт телекоммуникационного оборудования также можно в ближайшем отделении провайдера.

Как отключить личный кабинет Башинформсвязь

Для отключения личного кабинета потребуется предоставить в главный офис «Башинформсвязи» заявление об отказе от услуг компании. Стоит заметить, что для расторжения договора на обслуживание необходимо иметь положительный баланс лицевого счёта.

• https://mybashtel.ru/
• https://ucabinet.ru/internet/bashtel/
• https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/bashtel.html
• https://gostevushka.ru/gb/svyaz/38454.html
• https://lichniy-kabinet.info/bashtel/

Похожие публикации:

Источник: witt-magazine.ru