Сейчас уже сложно сказать кто первым придумал систему личного кабинета для работы с пользователями, но, среди мобильных российских провайдеров это был Билайн. Он и по сей день использует систему ЛК для удобства абонентов, ведь с ее помощью можно управлять услугами и узнавать всю необходимую информацию.
С помощью личного кабинета вы можете:
- Узнавать о новых пакетах каналов и подключать их;
- Управлять ограничениями трафика;
- Приостанавливать списание средств за домашнее/цифровое ТВ;
- Менять тарифные опции/условия подписки;
- Просматривать статистику.
- Оплачивать выставленные счета.
Кроме того, всем зрителям ТВ-каналов от Билайн доступна внутренняя видеотека, в которой больше 3000 сериалов и фильмов.
Войти в систему единого ЛК можно по ссылке www.beeline.ru/login. Интерфейс делится на 2 раздела:
В домашний аккаунт вынесены услуги касающиеся домашнего интернета и ТВ, а во втором работает все, включая и мобильную связь. Первый вариант потребует ввести заданный логин+пароль, а во втором достаточно просто ввести номер телефона, а пароль придет в виде смс-сообщения.
😎|КАК УБРАТЬ ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ И УСЛУГИ|☻ |БИЛАЙН|
Как восстановить пароль в личный кабинет домашнего ТВ Билайн
Если речь идет о едином личном кабинете, то для восстановления придется перейти на страницу www.identity.beeline.ru/identity/recoverypassword и выбрать соответствующую вкладку. Для восстановления доступа к аккаунту «Все в одном» придется:
- Указать логин (номер телефона);
- Ввести полученный в SMS-пароль.
Для восстановления доступа к домашнему аккаунту:
- В строку вводится номер лицевого счета;
- Выбрать вариант для восстановления пароля (телефон/почта);
- Получить новый пароль.
Как отключить Билайн ТВ через личный кабинет
В панели управления можно временно приостановить списание средств со счета. Это нужно для: Командировок; Путешествий; Длительных отъездов. Сделать это легко:
- переходим в соответствующую вкладку, находим пункт «Управление услугами» и нажимаем маркер «Временная блокировка».
Если вы хотите отказаться от ТВ-каналов Билайна целиком, то нужно позвонить по номеру: 8 800 700 80 00 и поговорить с оператором.
Так как при отключении нужно не только менять тарифный план целиком, но и пересматривать вопрос рассрочки по оборудованию или его аренде (в случае возврата).
Источник: support-beeline.ru
Варианты отказа от использования услуг домашнего интернета и телевидения Beeline
Иногда необходимо отключиться от интернета временно или навсегда. Эта опция может понадобиться при переезде, отлучке на время отпуска, при командировках или в других случаях. Нужно учесть особенности каждого из этих вариантов. Как отключить домашний интернет «Билайн» рассказано в статье.
Отключение навсегда
Разорвать договор с «Билайном» имеет смысл в том случае, если планируется прекратить пользование домашним интернетом полностью. Однако если речь идет о сложностях при его использовании, нужно попытаться разобраться, есть ли альтернативные решения.
Возможны следующие ситуации:
- Если видно, что загрузка страниц дома происходит медленнее, чем обычно, нужно обратить внимание на установленные на компьютере программы. Если среди них есть такие, которые потребляют много ресурсов, их работа может приводить к торможению работы браузера.
- Иногда происходят внезапные прекращения доступа к всемирной сети. Это неприятно, но иногда от этой проблемы можно избавиться. Нужно проверить качество работы роутера. Если он неисправен, то это может послужить причиной обрыва связи. В таком случае его следует заменить.
- При наличии проблем с доступом во Всемирную сеть можно обратиться в службу поддержки компании. Если описать им свою проблему, то они смогут помочь или дать совет, как улучшить качество связи.
Принимая решение о полном отключении от интернета, нужно убедиться, что это действительно необходимо.
Порядок отключения
Если клиент считает, что интернет от «Билайна» ему не нужен в дальнейшем, нет смысла его оплачивать. В этой ситуации нужно прекратить действие договора о предоставлении таких услуг. Для этого нужно сделать следующее:
- Сначала нужно найти наиболее удобный для посещения офис компании. Чтобы уточнить, как его найти, имеет смысл обратиться в службу поддержки «Билайна», позвонив по номеру 8 800 700 8000.
- Узнав адрес офиса, нужно его посетить, взяв с собой паспорт.
- В салоне «Билайн» нужно обратиться к специалисту и изложить ему свою просьбу. Он проверит паспорт и выполнит необходимые действия для того, чтобы провести расторжение договора. Для этого клиент должен написать соответствующее заявление.
Для того, чтобы навсегда отключить интернет, необходимо учитывать следующее:
- Перед тем, как обратиться в компанию, нужно погасить задолженность, если необходимо. Нельзя оставлять неоплаченные счета перед отключением.
- Рекомендуется проводить расторжение договора в конце оплаченного периода, чтобы остаток средств был минимальным. Он будет возвращен на телефонный баланс, если клиент пользуется мобильной связью этой фирмы. Если этого нет, то возврат того, что должно было остаться, будет осуществлен на банковскую карточку. В этом случае при обращении будет нужно указать ее реквизиты.
- Иногда клиентам предоставляется в аренду дополнительное оборудования для работы в интернете. При прекращении действия договора его необходимо возвратить.
- Если компания продавала оборудование для доступа в интернет в рассрочку, то нужно оплатить полную сумму.
Перед тем, как закрыть договор, необходимо полностью рассчитаться с «Билайном».
Если имеется задолженность
Прекратить действие соглашения при наличии задолженности нельзя. При использовании интернета компании «Билайн» обычно возникают следующие виды задолженностей:
- по оплате доступа во Всемирную сеть;
- необходимость возврата арендованной аппаратуры, предоставленной «Билайном»;
- расчет при покупке роутера в рассрочку;
- долги по оплате использования приставки для телевизора.
Обратите внимание! Перед тем, как обратиться в фирму, нужно обнулить все существующие задолженности: погасить долги, полностью оплатить рассрочку, вернуть арендованную аппаратуру.
Временное ограничение
Иногда необходимо отключать доступ только на определенный промежуток времени. Это может понадобиться, например, при поездке в отпуск или в длительную командировку. Отказ от доступа к интернету на время позволит сэкономить на оплате услуг провайдера. После окончания этого периода подключать заново интернет не потребуется, это будет сделано автоматически.
От услуги получения телевидения нужно будет отписаться. Они не блокируются автоматически одновременно с интернетом.
Компания «Билайн» предоставляет своим пользователям опцию «Временная блокировка». Те, кто нуждается во временном отключении услуг интернета, могут с помощью такого способа сделать это онлайн на срок до 90 дней. Счета за этот период оплачивать не нужно.
Если клиент в это время использует платные услуги, то при использовании такой опции оплата за них будет приостановлена на период временного отключения.
При использовании временной блокировки действуют следующие правила:
- Нельзя применять две блокировки подряд. Перерыв между ними не должен быть меньше, чем 30 суток.
- Эта услуга не может быть предоставлена пользователям с нулевым или отрицательным балансом.
- Выход из состояния блокировки доступа в интернет производится автоматически после окончания установленного периода. Для восстановления доступа во Всемирную сеть нет необходимости предпринимать какие-либо дополнительные действия.
- Если клиент оплачивает у провайдера работу TV-приставки, то задолженность в этом виде платежей должна быть погашена.
- Если покупался в рассрочку роутер, то перед установкой блокировки расчет должен быть сделан в полном объеме.
В некоторых случаях временная блокировка делается с ограничениями. Ее длительность не может превышать 60 суток для клиентов, которые покупали у компании роутер за один рубль, или тех, кто участвует в акции «Аренда за ноль».
Иногда пользователь хочет отключить телевидение «Билайн» и оставить интернет, как это сделать зависит от того, какой пакет используется.
Где можно отключить домашний интернет «Билайн» на время
Для того, чтобы произвести временное отключение, можно воспользоваться услугой компании «Билайн» «Временная блокировка». Ее можно активировать при помощи одного из следующих способов того, как отказаться от домашнего интернета от «Билайн»а:
- Можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 700 8000. После того, как оператор возьмет трубку, он задаст несколько вопросов для того, чтобы идентифицировать пользователя. Затем нужно изложить свою просьбу и назвать срок, в течение которого должно действовать отключение. В результате будет активирована опция «Временная блокировка» на необходимое время.
- Можно прийти в салон Beeline, взяв с собой паспорт. Нужно обратиться к сотруднику фирмы с просьбой о временном отключении от интернета. После проверки данных он активирует эту опцию.
- Компания «Билайн» предоставляет пользователям возможность использовать личный кабинет. Для того, чтобы получить к нему доступ, необходимо пройти процедуру регистрации. При входе нужно ввести свои логин и пароль. На главной странице надо перейти в раздел «Интернет», затем нажать на кнопку «Управление услугами». На открывшейся странице надо найти опцию временной блокировки и активировать ее.
Когда пройдет срок отключения, доступ во Всемирную сеть будет восстановлен.
Отключение на время отпуска
Если клиент уезжает в отпуск в другой город, в течение этого времени он не сможет пользоваться домашним интернетом. Чтобы не оплачивать услугу доступа в течение этого времени, удобно отключить internet на время отсутствия, а затем включить его снова.
Для этого можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Если прийти в офис компании, то нужно обратиться к сотруднику с просьбой провести временное отключение. При этом нужно написать соответствующее заявление. Перед тем, как прийти в офис, необходимо погасить долги при оплате услуг доступа во Всемирную сеть. Это можно также сделать в процессе оформления приостановки. Обращаясь к сотруднику «Билайна», необходимо подтвердить свою личность, предъявив паспорт. После этого специалист выполнит необходимые действия для приостановки пользования услугой.
- Можно выполнить временное отключение самостоятельно. Для этого нужно посетить сайт компании и перейти на страницу входа в личный кабинет. Введя логин и пароль, можно перейти к главной странице. На ней нужно найти раздел, относящийся к интернету, в котором имеется опция временного отключения, и активировать ее.
После того, как период временного отключения закончится, подключение интернета будет сделано автоматически, исключая необходимость предпринимать дополнительные действия.
Переезд в другую квартиру
Переезжая в другую квартиру, нужно решить, потребуется ли в дальнейшем использование интернета. Если это больше не нужно, выключить интернет навсегда можно в соответствии с процедурой, которая приведена в этой статье.
В том случае, когда интернет желательно сохранить, нужно узнать, можно ли на новом месте воспользоваться для этого услугами компании «Билайн». Если это возможно, то достаточно переоформить свой договор по новому адресу.
В том случае, если услугами этой фирмы на новом месте воспользоваться нельзя, то придется искать другой способ подключения к Всемирной сети и получения услуг «Интернет-ТВ».
Стоит ли отключать интернет от «Билайн», если вы переезжаете
Иногда клиенту «Билайна» по каким-либо причинам приходится принимать решение об отключении от сети. Однако переезд не всегда является для этого достаточной причиной. Если на новом месте есть возможность получать интернет от «Билайн», то будет достаточно просто переоформить договор для нового адреса.
Чтобы получить эту информацию, достаточно сделать звонок на телефон горячей линии 8-800-700-8000. По этому же телефону можно не только изменить условия договора, внеся новый адрес, но и временно заблокировать интернет на время переезда.
Перемена места жительства
При переезде в другую страну нужно разорвать договор с компанией. Это можно сделать, обратившись в офис компании, взяв с собой паспорт и личный экземпляр договора об оказании услуг.
Обратите внимание! Порядок прекращения действия договора в этом случае такой же, как и в других случаях.
Если клиент планирует временно или постоянно не пользоваться интернетом от «Билайн», необходимо прекратить действие договора. Компания предоставляет своим клиентам опцию временного отключения доступа во Всемирную сеть. Она может быть использована во время отпуска или длительной командировки. Если пользователю необходимо, он может разорвать договор с «Билайном» о предоставлении услуг по доступу в интернет.
Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Источник: vpautinu.com
Как отключить и подключить Билайн ТВ, обзор услуги
На официальном сайте оператора мало информации о том, как отключить Билайн ТВ. Это можно объяснить тем, что многие абоненты получают услугу бесплатно (в дополнение к своему тарифу). Независимо от того, смотрит пользователь фильмы и передачи или нет, абонентская плата не будет начисляться. Но если в «Билайне ТВ» нет необходимости, лучше отказаться от опции.
Билайн ТВ – это более 300 телеканалов разных тематик и архив за последние 3 дня, новинки проката, тысячи фильмов, сериалов и мультфильмов. К 1 аккаунту можно привязать до 5 разных устройств, создать индивидуальные профили с рекомендациями для каждого члена семьи, включить родительский контроль и/или синхронизацию.
Подключить телевидение может абонент любого оператора (причем для клиентов Билайна мобильный трафик в ТВ-приложении не тарифицируется) или провайдера домашнего интернета. Доступен пробный период – бесплатный просмотр 70 каналов в течение 30 дней.
Для пользователей, которые зарегистрировались с помощью адреса e-mail, есть дополнительное условие – подтверждение способа оплаты. Тестовый период недоступен абонентам «Домашнего интернета и ТВ», пакета «Все в одном» и клиентам, зарегистрировавшимся через электронную почту на iOS.
Условия и тарифы
После регистрации по телефонному номеру (кроме тарифов с интернетом для дома) или адресу почты будут доступны несколько тарифов и дополнительных услуг:
Название | Количество каналов / описание | Абонентская плата за 1 месяц, руб. |
«Стартовый» | 76 | 150 |
«Комфортный» | 167 | 299 |
«Максимальный» | 214 | 399 |
Amedia Premium HD | 2 + библиотека HBO, лучшие сериалы ведущих телеканалов и студий, премьеры одновременно со всем миром | 199 |
KIDS | 9 + более 120 мультфильмов в библиотеке | 149 |
ViP Play | 14 (каналы Viasat) + более 1 500 фильмов в библиотеке | 199 |
«Для взрослых» | 6 | 299 |
«Кино» | 15 + 50 фильмов в библиотеке | 149 |
«Матч! Премьер HD» | 1 | 299 |
«Настрой кино!» | 5 (канал кинопремьер, самых популярных фильмов всех жанров, боевиков, романтических комедий, кино для всей семьи) | 319 |
«Шант Премиум HD» | 4 (на армянском языке) | 240 |
Для абонентов оператора, которые зарегистрировались по мобильному, бесплатно открывается доступ к 20 каналам.
В тарифы со связью входят такие пакеты «Билайн ТВ»:
Тариф | ТВ-опция |
«Близкие люди 2+» | 74 канала, бесплатная подписка ViP Play на 2 месяца |
«Близкие люди 3+», «Близкие люди 4+» | 160 каналов, аренда ТВ-приставки, подписка ViP Play на 2 месяца бесплатно |
«Близкие люди 5+» | 202 канала, аренда приставки для ТВ, бесплатная подписка ViP Play на 2 месяца |
При подключении мобильного тарифа «Все» интернет для дома с максимальной скоростью 100 Мбит/c и телевидение (125 каналов) будут доступны бесплатно.
Абоненты, которые пользуются другими пакетами услуг, подключают ТВ и дополнительные подписки по стандартной стоимости.
В тарифы с домашним интернетом от Билайна включены такие ТВ-опции:
Тариф | ТВ-пакет |
«Дома лучше с ТВ», «Фантастический MAX» | 217 каналов, аренда приставки для телевещания |
«Бомбический с ТВ», «Скоростной с ТВ» | 148 каналов, ТВ-приставка входит в стоимость |
Установка приложения и подписки
Регистрация в «Билайн ТВ» происходит при первом входе в приложение по номеру телефона (для новых абонентов) или договора, адресу электронной почты (для клиентов других операторов). Те, кто уже пользуется домашним интернетом от Билайна, могут воспользоваться любым способом.
Устройства, на которых можно пользоваться опцией «Билайн ТВ»:
- ТВ-приставки;
- мобильные телефоны с iOS (10-ая версия и более новые) и Android (начиная с 4.4.2);
- телевизоры Samsung и LG (не старше 2021 г.) с функцией Smart TV;
- приставки и телевизоры с Android TV;
- ноутбуки, планшеты и компьютеры (через сайт «Билайн ТВ»).
После загрузки и авторизации можно найти подписку в настройках. Например, для ТВ-приставки путь будет такой: «Меню» – «Видеопрокат». Также подписки приобретаются через сайт Билайна. После заказа нужно забрать ваучер в ближайшем салоне и активировать промокод на любом устройстве в приложении «Билайн ТВ» в разделе «Видео» – «Подписки».
Повторное подключение
После деактивации ТВ каждый билайновский пользователь имеет право обратно подключить опцию. Комбинации, которые набираются на телефоне:
- Лайт: *540#.
- Базовый: *543#.
- Премиум: *530#.
Если требуется поменять пакет, то достаточно ввести команду и предыдущая подписка автоматически обновится на новую.
- https://ModeTel.ru/bilajn/app-bilajn/bilain-tv-dlia-mobilnogo-telefona-i-plansheta-kak-podkluchit-i-otkluchit.html
- https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/kak-otklyuchit-tv
- https://beeline365.ru/mobilnoe-tv-bilajn
- https://rutarify.ru/beeline/bilajn-tv.html
- https://beeline-online.com/kak-otklyuchit-platnye-podpiski-bilajn/
- https://beelinex.ru/kak-otklyuchit-bilajn-tv/
- https://MySotoS.ru/operatory/beeline/kak-otklyuchit-optsiyu-bilajn-tv
- https://beeline.one/help/kak-otklyuchit-domashnij-internet-bilajn/
- https://beelinex.ru/kak-otklyuchit-domashnij-internet/
- https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/o-vashem-tarife/kak-otkljuchit-platnye-uslugi/
- https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/tsifrovoe-televidenie/channels/
Как отключить «Билайн ТВ» от телевизора
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Такой вариант стоит выбрать, если речь идет об официальном расторжении договора и полном прекращении пользования услугами Билайна.
После авторизации в «Личном кабинете» следует перейти к «Продуктам», затем выбрать «Домашнее ТВ» и «Тарифы». Чтобы увидеть только активные услуги, нужно поставить галочку в поле «Подключенные». Отключение доступно в описании услуги.
Телефон горячей линии
Можно отключить ненужные услуги и отписаться от пакетов, позвонив по номеру 8. Центр поддержки клиентов работает круглосуточно.
Офис провайдера
В офисе Билайна можно получить консультацию и помощь в подключении, настройке, смене и отключении тарифов. Нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность и договор о предоставлении услуг (если имеется).
Особенности
Если принято решение полностью разорвать отношения с оператором и расторгнуть договор, лучше сделать это правильно, т.е. обратиться в офис с письменным заявлением. Желательно сделать копию заявления и попросить менеджера Билайна проставить на ней дату приема, подпись, отметку о том, что абонент не имеет задолженности.
Общая информация
Общее количество телевизионных каналов, предоставляемых российским оператором, составляет 230. Для трансляции некоторых из них используется цифровой формат высокой четкости HD. Теперь зрителю доступен просмотр безупречной картинки с разрешением 1920х1080 пикселей.
Пользователи также могут использовать дополнительную . Ее по достоинству оценят члены большого семейства, поскольку она дает возможность смотреть цифровое ТВ одновременно на четырех телевизорах. Бонусом от Билайна выступают такие услуги, как цифровое ТВ для игровых консолей PS3 иXbox.
Подключение кабельного телевидения осуществляется через роутер, имеющий доступ к Интернету. Так, для подключения Интернета и TV используется один кабель. Примечательно, что абонент сюда же может подключить и городской телефон. Детали можно уточнить в центре поддержки.
Как отключить «Билайн ТВ» от смартфона
Если абонент пользовался только стандартным пакетом, можно удалить мобильное приложение со смартфона и не пользоваться опцией «Билайн ТВ». Но при наличии действующих подписок и активных дополнительных услуг, недостаточно просто деинсталлировать программу.
Способы отключения «Билайна ТВ» от телефона:
Перед отказом от услуги нужно убедиться, что нет задолженности перед оператором.
Обманно бесплатные подписки
Здесь стоит отметить важный момент с уловкой провайдера. Многие дополнительные услуги первое время являются бесплатными, поэтому пользователи не спешат их деактивировать, даже если они и не нужны.
Но с какого-то момента услуга становится платной и в один момент списывает со счета сумму, равную месячной абонплате, нанося тем самым серьезный урон мобильному бюджету.
Чтобы помочь вам избежать ненужных и неоправданных трат, интернет-помощник Tarif-online.ru подготовил статью, из которой вы узнаете, как отключить платные подписки на Билайне всеми существующими способами.
Отключение отдельных ТВ-каналов
Чтобы отключить отдельные каналы, нужно перейти в «Настройки» в «Главном меню» ТВ-приложения. Путь далее: «Каналы» – «Видимость и порядок каналов». Это действие не уменьшит абонентской платы, т.к. деньги списываются сразу за весь пакет.
С помощью функции «Родительский контроль» можно заблокировать каналы и кинокартины, предназначенные для аудитории старше 18 лет, или фильмы по системе рейтинга:
- G – для всех возрастов;
- PG – рекомендован просмотр с родителями;
- PG-13 – дети до 13 лет могут смотреть фильм только с родителями;
- R – подростки 14-17 допускаются к просмотру в сопровождении родителя;
- NC-17 – только для совершеннолетних.
Как включить «Родительский контроль»:
- Перейти в «Меню» – «Блокировки» – «Родительская блокировка» – и подтвердить выбор.
- Ввести 4-значный PIN-код. Контент, предназначенный для лиц старше 18 лет, будет доступен только при правильном введении комбинации цифр.
Можно настроить список каналов, которые будут блокироваться.
Настройка и управление приложением
После запуска приложения пройдите авторизацию. Пользователи Билайн осуществляют ее автоматически, когда находятся в своей сети. При доступе через вай-фай войти придется с помощью своего логина и пароля от личного кабинета.
Переходите в раздел «Прямой эфир». Там увидите первый по списку канал или тот, что запускали в последний раз. Переключаются каналы одним движением руки.
В меню «Телеканалы» увидите список эфира и программу на день, сможете установить напоминание об интересном фильме или телепередачи.
Нажав на кнопку «Пульт», подключайте приложение к приставке. В разделе «Профиль» покупайте пакеты каналов и настраивайте уведомления.
Источник: mdlr.ru