Находил множество вопросов от других пользователей со схожей проблемой: Телефон не реагирует на прикосновения, неконтролируемо дергаеться меню, однако у большинства это происходит при зарядке, и в обычном режиме все нормально, у меня же такая проблема постоянно. Телефон в любой момент может перестать реагировать на прикосновения, помогает блокировка/разблокировка экрана, но через некоторое время это происходит снова. Сами понимает юзабельность телефона сильно падает невозможно комфортно играть в игры использовать прокрутку в приложениях, иногда до банального — мне звонят а я не могу ответить из-за отказа сенсора (приходиться заблокировать его механической клавишей и занового разблокировать). Жду дельных советов. Пробовал делать хард ресет но не помогло понлостью форматировал внутренную карту.
Ключевые слова: сенсор не реагирует на прикосновения что делать, не реагирует сенсор на телефоне, сенсор перестал реагировать,
16 ответов к вопросу “Проблема с отказом сенсора — телефон внезапно перестает реагировать на прикосновения.”
ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Алексей
Полезный ответ? Да ( 12 ) / Нет ( 6 )
Экран телефона не реагирует на нажатия что делать на телефоне SAMSUNG?
Забавно получось ребята, я не написал модель своего телефона — samsung galaxy s II. А я то уж думал вы просто на меня болт положили (=
ответ #2 / ответил: Петя
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 4 )
У меня Galaxy R. Та же самая проблема, думаю идти сдавать в магазин.
ответ #3 / ответил: Владимир
Полезный ответ? Да ( 12 ) / Нет ( 3 )
К сожалению зашел на этот сайт с аналогичной проблемой . Телефон просто перестает слушаться . только у меня Galaxy S . с нетерпением жду ответа на ваш вопрос
ответ #4 / ответил: Madual
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 8 )
Схожая проблема, у меня Ace duos. Только вот не помогает даже блокировка/разблокирока экрана, приходится перезагружать смартфон. А еще бывало, что он не сразу реагировал на нажатие кнопки вызова, когда такое случилось в первый раз, я с психу понажимал на вызов раз двадцать, в итоге пришлось минуты через две терпеливо сбрасывать все эти вызовы, сработавшие с задержкой.
ответ #5 / ответил: татьяна
Полезный ответ? Да ( 8 ) / Нет ( 2 )
А не пробовал калибровку делать?
ответ #1 / ответил: юрий
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 4 )
да, а не подскажите где на сенсорном телефоне находится калибровка экрана? Я пробовал его и перезагружать, и делал полный сброс настроик. И ни что не помогает. ПОМОГИТЕ ПРОШУ.
ответ #6 / ответил: Андрей
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 3 )
Я свой по гарантии отдавал (галакси прайм дуос). Вернули просто перепрошив его. Проблема не ушла.
Но у меня чуть по другому проблемка. Разблокировка экрана только после 2-3 прикосновения. А завершить разговор вообще через раз работает.
Короче самсунг больше не возьму.
ответ #7 / ответил: Екатерина
Полезный ответ? Да ( 34 ) / Нет ( 4 )
У меня вообще перестал реагировать на прикосновения подскажите пожалуйста как решить проблему немогу ввести даже пароль
ответ #8 / ответил: Алексей
Полезный ответ? Да ( 10 ) / Нет ( 3 )
Очень полезная статья, я так свой Galaxy s3. http://samsungu.ru/plus/txt/ekran-samsung-galaxy-s 3-ne-reagiruet-na-prikosnovenie.php
ответ #9 / ответил: Альфир
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
Такая же беда отказал сенсор и перезагрузка не помогла. В чем проблема все таки? ведь у многих такая беда
ответ #10 / ответил: Борис
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 4 )
У меня та же проблема! Иногда для того чтобы ответить на звонок, приходится раза два а то и три блокировать/разблокировать телефон. Про игры вообще говорить не стоит, дольше 10-15 мин ни во что поиграть не могу без блока/разблока. Как только купил было все отлично! Проблемы начались после смены стекла.
У меня Galaxy S3 duos.
ответ #11 / ответил: Дина
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 2 )
Такая эе проблема появилась спустя полтора года эксплуатации. Samsung A 7, мой любимый телефон. Все было замечательно, но теперь по пил часа не реагиру сенсор, не предсказуемо себя ведет, подводит в самый неподходящий момент,не могу разблокировать экран. В чем дело? Помогите.
ответ #12 / ответил: user
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )
У меня на на Нокия люмия 520 та же самая проблема
ответ #13 / ответил: Марина
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Пришло смс, открыла прочитала. Сначала перестал принимать отправлять сообщения. И через некоторое время он у меня просто перестал реагировать на все. Пробовать и загружать и перегружать. Капец, я в расстройстве.
Кто знает я могу по страховке его поменять?
ответ #14 / ответил: Алина
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
Не реагирует сенсор на самсунге А31, соотвественно не могу разблокировать, лицо распознаёт,а отпечаток и пароль не работает,т.к. весь экран не реагирует.
Так же перезагрузить или выключить невозможно.
ответ #15 / ответил: Ленмар Маматов
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Тоже самое телефон перестаёт реагировать на моё прикосновение даже в обычном режиме.
У меня Huawei HONOR 8s. Подскажите что делать.
Источник: samsung-help.ru
Что делать, если на самсунг а3 не работает сенсор
Проблемы с экраном у Самсунг А3 — не редкость. Особенно часто пользователи наблюдают полный отказ тачскрина, который либо вообще не реагирует на касания, либо же отвечает на команды через раз. Некоторые проблемы могут быть связаны с программными сбоями. Но случается и так, что отдельные составляющие аппаратной части пришли в непригодность. В таком случае для возобновления корректной работы тачскрина понадобится провести его замену.
Почему на Samsung a3 не работает сенсор
С проблемой, когда на самсунг а3 не работает сенсор, сталкиваются многие. Давайте же разберемся, какие именно факторы или сбои могут привести к нарушению работы устройства.
Самые распространенные проблемы:
- заполнение КЭШ-памяти смартфона;
- зависание девайса, связанное с программными сбоями;
- механическое повреждение экрана;
- низкий заряд батареи или вздутие аккумулятора;
- отход шлейфа тачскрина, который произошел из-за падения смартфона;
- окисление контактов на материнской плате, связанное с проникновение влаги вовнутрь девайса;
- выход из строя микросхемы контроллера дисплея;
Проявляться некорректная работа может в несрабатывании сенсора в конкретных местах, медленной реакции на касания или полном отказе выполнять команды или же, наоборот, самопроизвольном срабатывании.
Тестируем сенсор
Для тестинга работы комплектующей можно воспользоваться встроенной командой *#7353# и выбрать опцию «TSP Dot Mode». После чего, нужно нажимать в разных частях экрана и проследить, на каких участках происходит несрабатывание устройства. Такое мероприятие может помочь выявить причину неполадки.
Самсунг Галакси а3 не работает сенсор: устраняем неисправность
Если на samsung galaxy a3 не работает сенсор, первым делом попытайтесь исключить системный сбой. Для этого нужно сделать перезагрузку. В случае безуспешности мероприятия, попробуйте после выключения снять аккумулятор и через 5 секунд вставить его обратно.
Опять не помогло? Почистите смартфон специальным антисептиком от грязи и пыли. Иногда тачскрин некорректно работает из-за налета или накопившегося под стеклом воздуха. Также попробуйте переклеить протектор, руководствуясь рекомендациями производителя.
Для восстановления работы сенсора, рекомендуется сбросить настройки до заводских (убедившись, что нужные файлы успешно сохранены) или же очистить память. Не помешает вынуть SIM и SD карты, чтобы исключить еще одну проблему в работе гаджета.
Царапины на дисплее
Если сенсор не срабатывает в отдельных местах, попробуйте присмотреться к дисплею и вспомнить, не роняли ли вы недавно свой смартфон. Обнаружение трещин с 95% вероятностью свидетельствует о том, что вам нужно проводить полную замену детали.
Меняем деталь на Samsung Galaxy a3
Не удалось настроить работу сенсора вышеизложенными способами? Тогда следует провести замену детали. В интернет-магазине GadgetParts вы сможете приобрести нужную деталь для возобновления работоспособности своего девайса.
Следует заметить, что для замены понадобится купить целый модуль, состоящий из экрана, тачскрина и рамки. Также рекомендуется обзавестись защитным стеклом, чтобы минимизировать риск механических повреждений экрана.
Осуществлять установку приобретенной детали можно самостоятельно. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь в сервисный центр.
Источник: www.gadgetparts.ru
Что делать, если на планшете не работает сенсор
К сожалению, немало пользователей сталкиваются с тем, что не работает сенсор на планшете.
Большую часть габаритов планшетного компьютера занимает экран, так как он является и средством ввода информации, и средством вывода изображения. Поэтому сенсор на планшете — ключевая комплектующая, от рабочего состояния которой зависит вся эксплуатация мобильного устройства.
Причин, по которым на планшете не работает сенсор, может быть множество. По статистике владельцы планшетников почти в полтора раза чаще сталкиваются с подобной проблемой, нежели те, кто пользуется смартфонами.
Это связано с размером устройства, ведь на большую вещь легче сесть, уронить, не удержать, и в целом сломать ее. Поэтому статья призвана помочь тем, кто ищет что делать, когда перестал работать сенсор.
Самые частые причины возникновения неполадок
Если не работает сенсорный экран, в первую очередь нужно понять, почему это произошло. Причины могут быть как аппаратного, так и системного характера. Также корень проблемы может заключаться в неправильной эксплуатации.
Список самых частых причин:
- Небольшой системный сбой, решающийся за минуту. Возникает крайне редко на моделях известных брендов, чаще на некачественных девайсах. Всё, что требуется знать пользователю, это как выключить аппарат и как включить его обратно.
- Механическое повреждение. Бывают ситуации, когда на планшетник сели и после этого не работает сенсор. К механическим поломкам относится разбитое стекло, падение аппарата на твердую поверхность, сильный удар по устройству и прочее. В большинстве подобных случаев требуется замена сенсора. Но если неполадка кроется лишь в трещине или разбитом стекле, то это никак не влияет на работу сенсора. Тем не менее, рекомендуется заменить стекло на цельное, чтобы впоследствии его частички не откололись и не испортили гаджет.
- Попадание жидкости. Жидкость может попасть если гаджет уронили в воду, или если он попал под дождь или брызги.
Помимо прямого попадания, влага может образовываться на внутренних элементах девайса путем формирования капель. Из-за этого контакты окисляются и начинается процесс коррозии на металлических комплектующих. Поэтому лучше не приносить аппарат в помещения с повышенной влажностью. - Повреждение или отсоединения шлейфа. Шлейф отвечает за всю конструкцию дисплея, поэтому проблемы с ним приводят к неисправностям сенсорной панели.
- Системные неисправности. К числу подобных неполадок относятся вредоносные программы, замусоренность памяти, перегрев, неправильная установка операционной системы.
- Неподходящая прошивка. Одна из самых частых и серьезных проблем, после которых сенсор на девайсе перестает работать — неверно установленная или неподходящая прошивка. Поэтому крайне не рекомендуется заниматься переустановкой операционной системы без соответствующих знаний, а уж тем более ставить кастомные или не поддерживаемые прошивки.
- Сбой калибровки. На старых моделях планшетных компьютеров временами сбивается калибровка, из-за чего приходится заново настраивать дисплей.
Что можно сделать для предотвращения поломки
Главное при любых сбоях сенсора — это то, как его починить. Далеко не всегда нужно нести аппарат в сервисный центр, в некоторых ситуациях можно исправить проблему в домашних условиях.
Поэтому ниже я перечислил самые эффективные способы предотвращения и исправления поломки.
Протрите экран
Первое, что нужно сделать — протереть экран. Казалось бы, это очевидное действие, но легко забыть о нем при неожиданной поломке. Сенсорная панель работает значительно хуже, если дисплей загрязняется чем-то, что не пропускает тепловые отпечатки пальцев. Зачастую это замасленная поверхность.
Всё, что нужно сделать — хорошо протереть дисплей. Для этого лучше сначала протереть влажной тканью с моющим средством, после чего провести сухой салфеткой с мелким ворсом.
Перезагрузка
При возникновении небольших системных или программных сбоев, стоит выключить планшет, затем снова его включить. Так как сенсорная панель не работает, осуществить перезагрузку можно только через удержание клавиши питания.
Если на дисплее появится окно с вариантами, следует отпустить клавишу включения и вновь удерживать ее.
Вытащите зарядное устройство
При использовании некачественного или неподходящего зарядного устройства, это может привести к сбоям дисплея. Поэтому важно использовать оригинальную зарядку.
Некачественные зарядные устройства могут формировать наводки, после которых тачскрин перестает работать. Также на экране появляются артефакты и неправильная реакция на прикосновения к дисплею.
В процессе зарядки лучше не эксплуатировать гаджет. Если аппарат стал работать хуже, стоит попробовать вытащить зарядное устройство.
Важно! Все мобильные устройства нагреваются при одновременной зарядке и активном использовании (игры, фильмы, приложения).
Нагрев не ухудшает работоспособность девайса, так как процессор просто работает больше и выделяет тепло.
Калибровка дисплея сторонними программами
Калибровка тачскрина помогает, когда начальная калибровка сбилась. Симптомы, указывающие на проведение калибровки, заключаются в том что сенсорная панель работает и регистрирует все касания, но делает это неправильно.
Например, пользователь нажимает в правый нижний угол тачскрина, а регистрируется касание по центру.
Чтобы откалибровать дисплей, нужно загрузить одно из множества приложений для этого. Один из таких софтов — Touchscreen Calibration. Загрузить программу можно из Play Market. Останется лишь запустить калибровку, следуя инструкции в приложении.
Проверьте шлейфы
При отсоединении шлейфа экран вовсе не работает, но сам девайс включается и воспроизводит звуки. Подобное еще не значит, что дисплей нужно поменять.
Чтобы вставить шлейф на место, требуется снять заднюю крышку и подровнять шлейф к главной плате.
Если вы не знаете, как разобрать мобильное устройство, то лучше отнести его в квалифицированный сервисный центр, где не только правильно вставят шлейф, но и узнают, в этом ли причина не функционирующего сенсора.
Исправление с помощью Hard Reset
Хард Ресет — полный сброс системы к ее начальному состоянию. После него будут утеряны все пользовательские данные, поэтому если состояние устройства позволяет, стоит создать точку восстановления или сохранить важные файлы на внешнем накопителе, либо воспользоваться облачными сервисами хранения.
Инструкция по Hard Reset:
- Выключить гаджет.
- Включить его, удерживая соответствующую кнопку и ползунок уменьшения громкости.
Важно! Комбинация этих клавиш зависит от производителя и конкретной модели устройства. Перед хард ресет лучше посмотреть, как открывается меню восстановления на вашем планшетнике.
Сброс параметров помогает в большинстве случаев, если причина кроется в программном или системном сбое.
Откатить прошивку
Откат операционной системы — самый категоричный метод. Здесь нужно переустановить прошивку, поставив предыдущую версию, которая работала стабильно.
Совет относится только к инцидентам, когда тачскрин стал работать хуже после новой прошивки.
Инструкция по откату операционной системы разная в зависимости от модели гаджета. Это емкий и серьезный процесс, поэтому если вы не уверены, что сможете осуществить его корректно, обратитесь к специалистам.
Как самому сменить сенсор на планшете
Если ничего из вышеперечисленного не возымело эффекта, остается лишь заказать замену дисплея или произвести ее самому.
Здесь важно понимать, что делать, а также купить оригинальный экран. Узнать, сколько такой стоит, можно в сети.
Примерный процесс замены тачскрина:
- Вытащить симку и SD-карту.
- Аккуратно снять заднюю крышку.
- Отсоединить основную плату от конструкции.
- Убрать модули микрофона и динамика, которые расположены под экраном.
- Снять шлейф дисплея.
- Медленно оторвать матрицу от тачскрина.
- Вытащить дисплей.
- Внимательно вставить новый экран.
- Совершить все вышеперечисленные действия в обратном порядке.
Теперь можно включить планшет и пользоваться новым тачскрином.