Временами сервис бесконтактных платежей может давать сбой. В некоторых ситуациях вина кроется в системных настройках, а в других причиной может являться некорректная версия обновления ОС. Попробуем разобраться, как исправить проблему и почему она возникает.
Samsung Pay – это официальная программа, разработанная для проведения бесконтактных платежей посредством смартфона. Если пользователь поменяет стандартную прошивку телефона, то приложение может отказать в дальнейшем функционировании, обнаружив не сертифицированную версию Android. Также устройство теряет гарантию.
Смартфон в черном списке
К сожалению, многие продавцы в нашей стране продают как раз такие телефоны, в основном для того, чтобы снизить их цену. Производители смартфонов считают данную практику неправильной, и постоянно разрабатывают новые методы борьбы с ней.
Для Самсунг одним из этих методов стала блокировка Samsung Pay на телефонах некоторых регионов. Если девайс есть в списке официально поддерживаемых, но при этом Самсунг Пей на нем не работает — это явный признак того, что ваш гаджет «серый».
Как обновить Samsung Galaxy? Если телефон не обновляется?
Однако, есть и третья причина: вы или кто-то другой могли «перепрошить» девайс. Многие компании (включая Samsung) не против того, чтобы пользователи вносили модификации в программное обеспечение своих устройств.
Однако, корейская компания, боясь того, что «перепрошитые» устройства могут быть использованы в мошеннических целях, встроила специальный механизм, который блокирует использование умного устройства в качестве платежного средства после первой его «перепрошивки».
Если же по каким-либо причинам вы не смогли заставить Самсунг Пей работать на вашем смартфоне, то отчаиваться не надо, ведь многие российские банки предлагают специальные банковские карты, которые позволяют производить бесконтактные платежи без помощи телефона.
Основная информация о Samsung Pay
Рассмотрим, как исправить неполадку самостоятельно, исходя от причины.
- Некорректная прошивка. Она является основой смартфона, мобильное устройство не сможет работать без установленной прошивки. Большая часть приложений и программ не осуществляют работу, если на телефоне установлен «модифицированный» Android. При отсутствии сертификации не будет работать и платежный сервис Самсунга. Чтобы проверить версию прошивки, необходимо перейти в параметры и в самом низу нажать «О телефоне». Далее сравните его номер с тем, что предусмотрен в стране местонахождения. При необходимости замените ПЗУ смартфона на корректное.
- Следующая причина кроется в неправильно установленной дате и время. То есть, оно не соответствует вашему местонахождению. Перейдите в настройки и установите «Автоматическая установка даты и время». Система самостоятельно определит верные данные.
- Перезагрузите устройство. В большинстве случаев, после перезагрузки смартфона многие функции вновь начинают работать в прежнем режиме.
- Сбросьте настройки платежной системы. Перейдите в параметры телефона и перейдите в «Общие настройки». Далее нажмите на «Диспетчер приложений», найдите приложение и нажмите на «Хранилище», тыкните «Очистить». После процедуры сервис сбросится на стандартные настройки.
Также вы можете попробовать удалить привязанную карту и вновь повторить процедуру привязки. Перейдите в приложение в раздел карт, выберите необходимую и кликните «Удалить».
Сервис попросит подтверждения через отпечаток пальца или ввод пароля. Затем выберите пункт «Добавить карту», отсканируйте ее камерой и укажите необходимые данные.
В конце система потребует указать цифровую подпись и подтверждение. В результате проблема подключения к бесконтактной оплате Samsung должна исправиться.
К главным причинам относят:
- Установлена прошивка, разработанная не для вашей страны. В результате сервис бесконтактных платежей покажет ошибку несовместимости. Для проверки зайдите в параметры, а затем «О телефоне». Сравните номер модели или серийный номер с предусмотренным для России.
- Указанная дата и время не соответствует фактической по местонахождению. Зайдите в раздел параметров и поставьте автоматическое определение даты и времени.
- Системные неполадки. Попробуйте перезагрузить устройство.
- Сбой работы приложения Самсунг Пей. Решение – сбросить параметры. Перейдя в Настройки – Диспетчер – Сброс данных. Найдите нужное приложение и кликните «Сбросить». В завершении телефон необходимо перезагрузить.
- Некорректное обновление. Единственные виновники – разработчики, выпустившие обновление с ошибкой. Пользователи не решат проблему самостоятельно, придется только ждать выхода нового патча с исправленными багами системы.
- Поломка компонентов. За передачу данных при проведении бесконтактного платежа отвечает антенна, установленная в задней части корпуса. При неудачном падении хрупкая деталь может сломаться или повредиться, тогда потребуется замена.
Почему выдает ошибку
Выше мы подробно разобрали, почему не работает Samsung Pay и выдает ошибку. Самыми распространенными причинами являются неаккуратное использование телефона, где из-за падений повреждалась антенна NFC, а также не соответствующая прошивка.
Программа бесконтактной оплаты порой может просто глючить, из-за заполненного кэша или некорректно установленного обновления. Попробуйте удалить привязанную карту с приложения, и вновь добавить ее. Также можете попробовать сбросить настройки приложения. Дополнительно проверьте – все ли разрешения имеются у Samsung Pay.
Физическое повреждение
Вполне может сложиться ситуация, когда Самсунг Пей отказывается работать по причине повреждения внутренних механизмов, в частности чипа NFC. Чип может попросту быть бракованным или плохо закреплен после предыдущего ремонта.
В таком случае, выхода два
- Сервисный центр
- Попробовать отремонтировать своими руками (но без опыта ремонта смартфонов лучше не соваться)
Для начала проверьте на внешние повреждении сам девайс и только после того как найдете видимые следы физического воздействия, приступайте к ремонту.
Необходимы обновления
Сначала разберем причину, по которой проблема с запуском приложения может возникнуть в первую очередь. Эта причина – старая версия ПО. Если на вашем смартфоне не установлены необходимые обновления, приложение Самсунг Пей запускаться откажется.
Вариантов решения этой проблемы два:
- смартфон сам предложит вам установить на него последнюю версию ПО
- необходимо обновить прошивку по личной инициативе.
Есть два способа обновить прошивку телефона: с использованием специальной программы на компьютере и без компьютера, средствами самого Android.
Но какой способ бы вы не выбрали, нужно помнить, что вернуться к предыдущей версии ПО после прошивки нельзя, а так же о том, что перед предстоящими действиями стоит сохранить нужную вам информацию.
Источник: nfcexpert.ru
Почему не обновляется андроид самсунг?
Что делать, если не обновляется автоматически
Решение – установить кастомную прошивку или попробовать загрузить новую версию ОС с помощью ПК и USB кабеля на официальном сайте производителя. Опция «Обновлять автоматически» отключена в настройках смартфона. Как включить её в параметрах гаджета, описано ниже.
Почему не получается обновить андроид?
Наиболее распространенная причина, по которой Андроид больше не обновляется – прекращение поддержки со стороны производителя и моральное устаревание самого устройства. Разработчики Андроида вынуждены работать над совместимостью с большим количеством устройств, создавать дополнительные драйверы.
Как обновить Samsung телефон?
- Откройте настройки телефона.
- Прокрутите список разделов вниз и нажмите Система Дополнительные настройки Обновление системы.
- Вы увидите статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.
Как обновить телефон Samsung а51?
Обновление ПО смартфона Samsung Galaxy A51
Обновите ПО устройства с помощью службы FOTA (беспроводная загрузка встроенного ПО). Можно также запланировать обновления программного обеспечения. На экране настроек выберите пункт Обновление ПО. ✓ Загрузка и установка: проверка и установка обновлений вручную.
Когда выйдет андроид 11 на самсунг?
8 сентября 2020 года Google представила Android 11. Спустя 3 месяца Samsung объявила даты, когда смартфоны компании получат обновление. В список вошли более 40 устройств. Помимо новой версии операционной системы, обновление включает в себя свежую версию фирменной оболочки Samsung — One UI 3.0.
Как обновить андроид если в настройках нет обновления?
- Скачать и установить программу для прошивки. .
- Скачать и установить драйвера для вашего смартфона. .
- Найти нужную версию прошивки. .
- Подключить смартфон к ПК по USB. .
- Выбрать в программе для прошивки местонахождение файла обновления и приступить.
Что делать если телефон не хочет обновляться?
- открываем диспетчер приложений на Android;
- находим раздел меню «Неактивные приложения»;
- нажимаем соответствующую кнопку активации и перезагружаем устройство.
Почему не приходят обновления на телефон?
Почему не приходит обновление Android
Связано это с тем, что рассылка обновлений по воздуху (Over The Air – OTA) осуществляется планомерно, постепенно захватывая всё больше регионов мира. Чтобы не ждать, пока новая прошивка станет доступной на вашем смартфоне, можно прибегнуть к обновлению в ручном режиме.
Как установить андроид 10 на любой телефон?
- Перейдите в меню «Система», в нем должна появиться кнопка «Параметры разработчика». .
- Найдите раздел «Отладка» (Debugging) и нажмите на «Отладка USB».
- В том же меню найдите пункт разблокировки OEM, поставьте на нем «флажок».
Как обновить телефон с помощью Smart Switch?
- Скачайте и установите на компьютер программу Smart Switch.
- Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. .
- Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить. .
- Нажмите кнопку «Обновить»
Сколько обновляется самсунг?
А что по факту? В конце прошлого года Samsung объявила о намерении продлить сроки программной поддержки своих смартфонов. Согласно новым правилам, все аппараты бренда, вышедшие после 2019 года, получат не две, а три новых версии Android.
Как восстановить полный кирпич Samsung?
- Войти в режим реанимирования Recovery.
- В начальном окне выбрать Backup and Restore.
- Указать требуемый бэкап.
- Дождаться отката системы и перезагрузки девайса.
Как обновить версию ютуба?
- Откройте приложение «Play Маркет» .
- Нажмите на значок меню Мои приложения и игры.
- Рядом с названиями приложений, для которых доступна новая версия, есть кнопка «Обновить».
- Чтобы установить все обновления, нажмите Обновить все.
Как обновить программное обеспечение телевизора Самсунг?
На смарт-пульте телевизора H-серии нажмите кнопку «KEYPAD» и выберите пункт «Menu» на экране телевизора. На смарт-пульте телевизора F-серии нажмите кнопку «MORE» и выберите пункт «Menu» на экране телевизора. Выберите «Поддержка». Выберите «Обновление ПО».
Источник: chelc.ru
Как обновить Андроид на Самсунг – инструкция
Хоть у «Самсунг» и есть своя разработанная операционная система под названием Bada, популярность платформы Android не оставляет ей шансов по части функционала. Поэтому, как и другие 90 % производителей смартфонов и планшетов, южнокорейский бренд пользуется ОС от Google, которая периодически нуждается в обновлении.
Зачем обновлять ПО на телефонах самсунг
На самом деле на любой смартфон, будь то Samsung Galaxy Mini, Xiaomi Redmi и даже iPhone X, ежегодно, а иногда и каждый месяц выходят обновления. Таким образом после официального релиза производители продолжают работать над качеством своего продукта.
«Самсунг» использует собственную оболочку ОС андроид
Конечно, количество пикселей в камере не вырастит, не увеличится и количество ядер в процессоре, но:
- улучшится безопасность системы;
- пополнится список поддерживаемых протоколов;
- исправятся ошибки, которые возникли после запуска продукта в продажу;
- сократится энергопотребление емких процессов;
- поправится дизайн интерфейса.
К сведению! Большинство обновлений пользователь не ощутит в принципе. Они призваны лишь поддерживать прежнюю функциональность, подстраиваясь под постоянно развивающийся рынок программного обеспечения.
Например, если завтра обновиться протокол связи Вайбера, призванный улучшить качество картинки, сократив потребление трафика, пользователь не сможет использовать новую модификацию, не загрузив последнюю версию ОС для своего девайса.
Обратите внимание! Когда речь заходит о таких производителях, как «Самсунг» или «Сяоми», следует знать, что в обновлении нуждается не только сам андроид, но и его оболочка, которую устанавливают производители. У Samsung она называется OneUI.
Как проверить наличие обновлений
Перед тем как обновить андроид на телефоне Самсунг нужно проверить, есть ли в принципе свежие обновления. Если гаджет только вышел в продажу, обычно на него уже загружен последний пакет данных.
В любом случае узнать это можно так:
- Открыть настройки смартфона.
- Обратить внимание на пункт «Обновление ПО». Обычно сразу из меню настроек можно заметить индикатор, что имеются неустановленные обновления.
- Дальше можно перейти в раздел и посмотреть, что предлагает установить производитель.
Важно! В разделе «Об устройстве» пользователь может увидеть числовое обозначение не только установленной версии андроид, но и самой оболочки (прошивки).
В этом разделе можно увидеть информацию, что производитель приготовил в новом пакете обновлений и выбрать время установки
Меры предосторожности перед обновлением андроида на Samsung
Перед тем как как обновить андроид на Самсунг (или любом другом гаджете), нужно принять некоторые меры предосторожности, которые помогут избежать некорректной установки или потери своих данных.
- зарядить батарею. Минимум индикатор должен показывать 50 %;
- сделать резервное копирование данных учетных записей (чтобы можно было откатить систему назад в случае ошибки);
- закрыть все приложения;
- перенести нужные медиафайлы на SD-карту;
- отключить режим управления питанием;
- удостовериться в наличии достаточного объема памяти во внутреннем пространстве.
Все это поможет минимизировать потери в случае, если во время обновления произойдет сбой программного обеспечения. Обычно при достаточном объеме памяти и заряде все проходит гладко.
Как выполнить резервное копирование
Как обновить версию андроида на смартфоне Самсунг
Обновление Самсунг-андроид-устройства хорошо тем, что можно использовать разные методы, которые будут хороши, например, для тех пользователей, у которых нет компьютера или Wi-Fi.
При наличии Wi-Fi сигнала обновить смартфон или планшет Самсунг проще всего. Нужно:
- Включить Wi-Fi.
- Перейти в меню настроек.
- Далее в пункт «Об устройстве» / «О системе» / «О планшете / смартфоне» (в зависимости от версии и модели).
- Нажать на кнопку «Обновление ПО».
Обратите внимание! Если на телефоне доступно соединение 3G или 4G, его лучше деактивировать, чтобы система не начала загрузку через мобильный трафик.
Через компьютер Samsung PC Kies
Теперь стоит рассмотреть способ, предусматривающий подключение к компьютеру. Самсунг предусматривает такой вариант и предлагает пользователям не заигрывать с неизвестными APK-файлами, а пользоваться фирменной программой Samsung PC Kies.
Скачать ее можно с официального сайта. Установка мало чем отличается от любой другой программы.
После установки нужно:
- Подключить гаджет к ПК через USB.
- Дождаться пока установятся все драйвера.
- Запустить Samsung PC Kies.
- Подождать пока утилита найдет устройство.
- Нажать на «Поиск обновлений». Если есть, программа предложит обновить ПО.
Как проверить NFC на iPhone без терминала — включаем правильно
Обратите внимание! В данном случае не придется в настройках разрешать устройству принимать файлы из сторонних источников.
Программа сама уведомляет о наличии обновлений
Smart Switch
Это еще одна программа от разработчиков оболочки андроид для Самсунг. Утилита также доступна на сайте бренда. Функционал и порядок действий полностью аналогичны Samsung PC Kies. Единственное, утилита также доступна владельцам ПК на MacOS X.
Smart Switch также сам уведомляет, что в наличие новые пакеты обновлений для данного девайса
Через Recovery mode
Для пользователей, которые предпочитают использовать функции корейских смартфонов без ограничений, обновления по воздуху не доступны, так как производитель негативно относится к активации Root-прав.
К сведению! С помощью этого способа пользователи могут сменить оболочку, например, установить прошивку от Xiaomi MIUI.
Важно строго придерживаться инструкции:
- Применить все меры предосторожности перед обновлением, которые описаны выше.
- Скачать нужный APK-файл на карту памяти.
- Выключить телефон.
- Зажать кнопки включения и увеличения громкости, чтобы вызвать режим Recovery.
- Выбрать пункт «Apply Update From SD-card».
- Найти нужный APK-файл и нажать «Install»
Система может обновляться до 30 мин. в зависимости от выбранной оболочки и ее версии.
Режим Recovery и нужный пункт наглядно
Возможные проблемы при обновлении и способы их решения
Несмотря на высокий уровень программного обеспечения, периодически пользователи сталкиваются с проблемами вроде:
- нежелания системы использовать датчик Wi-Fi (в настройках обновлений включить «Проверка только по Wi-Fi»);
- не обновляются приложения. Обычно это случается из-за активированных Root-прав. Придется каждое переустанавливать вручную;
- пропали все приложения (в настройках в разделе «Приложения» поставить галочки активации).
Кроме этого, пользователи могут столкнуться с проблемами ниже.
Версия андроида не обновляется до конца
Скорее всего, недостаточный заряд батареи или не хватает памяти. В таком случае:
- Выключить гаджет.
- Вызвать режим Recovery (кнопки включения и увеличения громкости).
- Выбрать «Wipe Data/Factory Reset».
- Следом «Delete All User Data».
- Тут нажать на «Reboot» (или «Restart»). После этого смартфон включится, и появится возможность освободить память или подзарядить гаджет.
После обновления не работают приложения
Также периодически обновление проходит успешно, но, когда включается телефон, пользователь обнаруживает, что большинство приложений не реагирует на команды или просто не работает. В таком случае:
- Перейти в настройки.
- В раздел «Приложения».
- Выбрать то (придется по одному), что отказывается работать.
- В новом окне нажать на «Очистить кэш».
Обратите внимание! Если работоспособность утилиты не восстановилась, то вернуться в тоже меню и нажать на «Стереть данные». Если и это не сработало, попробовать удалить и установить заново.
Гаджеты Самсунг, работающие под управлением ОС андроид, нуждаются в периодическом обновлении. Для этого можно использовать фирменные утилиты производителя для ПК, воспользоваться режимом Recovery или, что проще всего, прибегнуть к стандартной операции через настройки самого телефона или планшета.
Как обновить ПО (версию Android) на смартфоне Samsung Galaxy
Обновления программного обеспечения могут быть доступны для вашего устройства и улучшат функциональность и безопасность. Однако обновления зависят от устройства, и не каждое устройство Samsung будет работать с последней версией Android.
- Зачем обновлять прошивку?
- Как проверить наличие обновлений
- Видео: Как установить Android 9 на любой Samsung
- Пошаговая инструкция для Samsung Galaxy с OC Android 10 / Android Pie
- Пошаговая инструкция для Samsung Galaxy под управлением Android Oreo / Nougat
- Как обновить прошивку Samsung Galaxy через Smart Switch
- Распространенные ошибки и способы их устранения
- Почему обновление Android не доходит до конца на Samsung Galaxy
- Ошибка Samsung Galaxy: почему после обновления не работают приложения
- Видео: Как установить Android 7.1 на Samsung Galaxy S4
Зачем обновлять прошивку?
Наиболее прогрессивная версия Андроида – 7.0 Nougat. Этой прошивкой пользуются флагманы телефонной индустрии – Google и Nexus. Через пару лет и эта система безнадежно устареет – вам потребуются последние обновления. Прошивать свое мобильное устройство необходимо по ряду причин:
- устраняются баги;
- запускаются новые игры;
- улучшаются системные параметры;
- доступно больше приложений.
iPhone как флешка — как использовать: инструкция
Как проверить наличие обновлений
В приложении «Настройки» можно посмотреть номер версии Android, а также дату обновления системы безопасности и дату установки системного обновления Google Play. Когда для устройства будет доступна новая версия ПО, вы получите уведомление. Вы также можете проверить наличие обновлений самостоятельно.
Видео: Как установить Android 9 на любой Samsung
Пошаговая инструкция для Samsung Galaxy с OC Android 10 / Android Pie
Если у вас Galaxy S10, Note 10 или другой относительно новый телефон Samsung, скорее всего, вы используете Android 10 или Android 9 Pie. Если это так, то пошаговая инструкция по обновлению программного обеспечения вашего телефона будет выглядеть следующим образом:
- Откройте «Настройки» в ящике приложения или на главном экране.
- Прокрутите вниз до нижней части страницы.
- Нажмите Обновление программного обеспечения.
- Нажмите Загрузить и установить, чтобы запустить обновление вручную.
- Ваш телефон подключится к серверу, чтобы узнать, доступно ли обновление OTA.
- Если ожидается обновление, ваш телефон автоматически начнет загрузку
- Вы можете выбрать установку обновления сразу же, нажав опцию Установить сейчас, или отложить его, нажав Расписание установки .
- Нажатие «Запланированная установка» позволяет выбрать время, когда будет установлено обновление. Выберите желаемое время и нажмите Ok .
- Вы увидите подтверждение запланированной установки, и обновление будет установлено автоматически в это время.
Пошаговая инструкция для Samsung Galaxy под управлением Android Oreo / Nougat
Если у вас есть старый телефон Samsung, на котором все еще работает Android 8 Oreo или Android 7 Nougat, все будет выглядеть немного иначе. Узнаем как обновить ПО для раннних версий Samsung Galaxy:
- Откройте «Настройки» в ящике приложения или на главном экране.
- Прокрутите вниз до нижней части страницы.
- Нажмите Обновление программного обеспечения.
- Нажмите Загрузить и установить, чтобы запустить обновление вручную.
- Ваш телефон подключится к серверу, чтобы узнать, доступно ли обновление OTA.
- Вы можете запланировать обновления программного обеспечения для установки в определенное время. Просто нажмите на переключатель « Запланированные обновления программного обеспечения» и установите желаемое время для установки обновления.
Как обновить прошивку Samsung Galaxy через Smart Switch
- Скачайте и установите на компьютер программу Smart Switch .
- Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Компьютер должен быть подключен к интернету.
- Если для устройства есть новая прошивка, появится предложение ее загрузить.
- Если новой прошивки пока нет, такое уведомление не появится.
- Нажмите кнопку «Обновить»
- Начнется загрузка прошивки на компьютер, а потом и на устройство. Для обновления просто следуйте инструкциям на экране компьютера.
- Когда начнется обновление, устройство выключится и включится. На экране появится зеленый робот и шкала, на которой будет отображаться ход обновления.
- Не выключайте устройство или компьютер и не отключайте устройство от компьютора во время установки прошивки – оно сломается.
- Когда прошивка установится, устройство перезагрузится.
- После обновления рекомендуем сделать сброс данных. При сбросе все личные данные удаляются. Чтобы сохранить их, используйте опцию «Резервное копирование» в программе Smart Switch. Если не сделать сброс данных, устройство может работать с ошибками.
Если после прошивки появились проблемы и сброс данных не помог – обратитесь в сервисный центр, там переустановят прошивку инженерным методом.
Распространенные ошибки и способы их устранения
Теперь давайте рассмотрим распространенные ошибки и способы их устранения:
Почему обновление Android не доходит до конца на Samsung Galaxy
Как правило, подобная ошибка связана с тем, что в памяти устройства попросту недостаточно свободного места. Некоторые обновления весят несколько гигабайт, в связи с чем рекомендуется всегда иметь на смартфоне 3-4 гигабайта во внутреннем хранилище.
Еще одной причиной может быть наличие вирусов. Избавить от них на 100% можно только при помощи сброса до заводских настроек. Если ничего не помогает, рекомендуется воспользоваться другим способом обновления. Возможно, потребуется перепробовать все варианты, но в конце концов прошивка должна установиться.
Источник: mobiloff-store.ru