Что такое чат на Триколор ТВ

Добавить страницу в мои закладки:

1. Владимир 28 Январь 2014 в 10:20 Почему глючит триколор почти на всех каналах?
2. ya.vitalii61 29 Январь 2014 в 20:00 Почему все каналы заблокированы?
3. Максим 29 Январь 2014 в 20:19 Каналы триколор то появляются то пропадают когда все войдет в норму
4. alexandr 29 Январь 2014 в 22:45 Программа»МАКСИМУМ HD»,канал ТВЦ кодирован.При повторной настройке,нет приема.Такой же приемник на тойже тарелке,прием производит.В чем причина?
5. Валерий 30 Январь 2014 в 17:08 триколор «сибирь» периодически блокирует все каналы, полнейший бардак. Куда деваются наши деньги.
6. виталий 30 Январь 2014 в 19:30 Зажилили платеж на радиопакет. 500р. не велики деньги, но обидно. Не самая бедная фирма чтобы по мелочи тырить. А про блокирование каналов по пол дня уж совсем молчу.
7. Светлана 30 Январь 2014 в 19:40 Служба поддержки работает плохо. дозвониться нельзя, только музыку слушаешь. а автоответчик просит подождать. система платежа работает со сбоями. Найти платёж очень трудно. посылают оператор к оператору, результата нет
8. Жанна 31 Январь 2014 в 00:23 Скажите, пожалуйста, Вы будете отключать телеканал «Дождь»?
9. александр 31 Январь 2014 в 10:16 На основных каналах самопроизвольно происходит отключение и появление надписи «Канал кодирован». При повторном включении этого канала сразу после этого канал восстанавливается. Это происходит регулярно на многих каналах.
10. Владимир 1 Февраль 2014 в 12:56 На основных каналах самопроизвольно происходит отключение и появление надписи «Канал кодирован», «нет данных EPG», потом «нет сигнала». Это происходит регулярно на всех каналах, даже на рекламных.
11. оксана 2 Февраль 2014 в 19:12 на экране показано что нет сигнала. пробовали ручной поиск и автопоиск-каналы не найдены. что делать?
12. Наргиза 3 Февраль 2014 в 13:05 Уже целую неделю приёмник не находит ни один канал. Сигнал есть.Что только уже не пробовали делать!За что мы платим деньги-то. до службы тех.поддержки невозможно дозвониться.Сущий кошмар!
13. Людмила 3 Февраль 2014 в 16:54 Написано на экране — смарт — карта не определена приемником. убедитесь в правильности установки смарт карты (ошиибка 5) объясните. что это означает. и когда будет изображение. оплата произведена на год 2.07.2013г.
14. Nfnmzyf 3 Февраль 2014 в 17:38 Написано на экране — смарт — карта не определена приемником. убедитесь в правильности установки смарт карты (ошиибка 5) объясните. что это означает. и когда будет изображение.
15. татьяна 3 Февраль 2014 в 17:39 Написано на экране — смарт — карта не определена приемником. убедитесь в правильности установки смарт карты (ошиибка 5) объясните. что это означает и как исправить
16. док 3 Февраль 2014 в 17:56 воообще не понятки происходят что это такое,как устранить и за что деньги дерут.
17. Эльвира 3 Февраль 2014 в 18:10
18. Эльвира 3 Февраль 2014 в 18:11 Написано на экране — смарт — карта не определена приемником. убедитесь в правильности установки смарт карты (ошиибка 5) объясните. что это означает и как исправить.После кое-какого обновления каналы опять начали глючить,что это такое?Думала,что после обновления будет все нормально,но увы(((((
19. светлана 3 Февраль 2014 в 18:39 Смарт карта не определена приёмником. Убедитесь в правильной установке смарт карты (ошибка 5) что делать?
20. Юрий 3 Февраль 2014 в 19:10 После проведенного обновления на экране появилась картинка одного из каналов, а затем сообщение: «Смарт-карта не определена приемником. Убедитесь в правильности установки смарт карты (ошибка 5)». Объясните, что происходит и как это можно устранить. Или это подарок Триколора к открытию Олимпиады?
21. Анжелика 3 Февраль 2014 в 20:13 «Смарт- карта не определена приёмником. Убедитесь в правильной установкисмарт- карты (ошибка 5)» . Объясните что это такое и как это исправить.
22. Ирина 3 Февраль 2014 в 20:41 У меня тоже ошибка:»Смарт- карта не определена приёмником. Убедитесь в правильной установки смарт- карты (ошибка 5)». Кому нибудь, что нибудь ответили.
23. Андрей 3 Февраль 2014 в 21:18 Та же самая проблема: ошибка №5. Что делать?
24. Максим 4 Февраль 2014 в 00:06 Что за фигня. «Смарт- карта не определена приёмником. Убедитесь в правильной установки смарт- карты (ошибка 5)» . Объясните что это такое? Я тут смотрю,что не у одного неня такая проблема.
25. Максим 4 Февраль 2014 в 00:12
26. Максим 4 Февраль 2014 в 00:13 Что за фигня.«Смарт- карта не определена приёмником. Убедитесь в правильной установки смарт- карты (ошибка 5)» . Объясните,как это исправить?
27. Юрий 4 Февраль 2014 в 00:14 «Смарт- карта не определена приёмником. Убедитесь в правильной установки смарт- карты (ошибка 5)» . Объясните, как это исправить.
28. Максим 4 Февраль 2014 в 00:15 Что за фигня.«Смарт- карта не определена приёмником. Убедитесь в правильной установки смарт- карты (ошибка 5)» . Объясните, как это исправить?.
29. Людмила 4 Февраль 2014 в 00:27
30. Людмила 4 Февраль 2014 в 00:28 Смарт- карта не определена приёмником. Убедитесь в правильной установки смарт- карты (ошибка 5). У меня теперь вместо каналов пишет это на экране после обновления ПО.Как исправить?

При возникновении ошибок и любых вопросов, связанных с обслуживанием оборудования и телевидения Триколор ТВ следует обратиться в службу технической поддержки. Работники службы поддержки постараются помочь вам.

ТрИкОлОр тВ

Пользователи жалуются что в период всплеска массовых ошибок и отключений телевидения бывает трудно дозвониться поскольку все операторы заняты из-за большого наплыва обращений. Некоторые абоненты Триколор ТВ проявляют особое терпение и остаются на линии по 20 минут в надежде что кто-то из операторов технической поддержки освободится. Если и вы столкнулись с подобной проблемой и не можете дозвониться до службы поддержки Триколор ТВ, вы можете .

Телефон технической поддержки Триколор ТВ

Основной номер телефона службы поддержки Триколор ТВ является их федеральный номер. На него можно звонить бесплатно из любого региона страны. Бесплатный круглосуточный телефон технической поддержки всех регионов:

Какие вопросы решает техническая поддержка:

• Информация о балансе;
• Решение ошибок и решение проблем с не работающим телевидением;
• Смена тарифа;
• Консультации;

Эти, и многие другие вопросы вы можете задать службе поддержки. Также вы можете оставить свой комментарий в нашем блоге.

Телефон горячей линии Триколор ТВ

Кроме основного телефона техподдержки абонентов существует и второй номер. Здесь также решаются вопросы технического и информационного характера. Если вам не удалось дозвониться по первому номеру, то попробуйте второй. Операторы центра поддержки всегда помогут вам. Если не удалось дозвониться и по второму номеру, перезвоните через час снова.

Возможно линия перегружена из-за резкого увеличения числа обращений.

Онлайн чат с оператором

Другой вариант связи со специалистом Триколор ТВ для пользователей с помощью компьютера.

Кроме телефонов вы можете написать в онлайн чат Триколор ТВ. Время ответа оператора может варьироваться от 10 минут до 1 часа. Но как дополнительный способ связи вполне подойдет.Для того чтобы обратиться в Триколор ТВ через онлайн чат просто перейдите по ссылке:

Напишите ваш вопрос в онлайн чат. Если ответ сразу не последовал, ничего страшного – зайдите в этот чат на следующий день. Операторы обработают ваш вопрос.

Подготовьте ваши документы заранее

Во время обращения на горячую линию Триколор ТВ оператор спросит ваши данные: номер ID (номер приемника), или номер договора на оказание услуг. Подготовьте эти данные заранее, чтобы не вышло что вы звонили зря. для регистрации и активации оборудования также понадобятся паспортные данные.

Альтернативные способы связи:

• Вы можете отправить электронное обращение в службу поддержки:
• Кроме того у Триколор ТВ есть свой скайп: Support_Tricolor_TV

Для тех людей, кто не знает, как позвонить оператору триколора бесплатно материал в статье будет полезен. Кроме того в рамках статьи можно будет узнать в каких случаях лучше связываться с оператором. Статья носит ознакомительный характер, все необходимые данные по интересующим вопросам можно будет задать работнику техподдержки триколор.

Есть несколько случаев, в которых клиенты могут связаться с технической поддержкой Триколор. Среди них можно выделить:

1. Если необходимо детализировать информацию по методам подключения спутникового телевидения, а также что делать после включения.
2. Если средства по оплате не прошли, были сбои в работе и прочее.
3. Когда нужно настроить устройство или пользователю необходимо получить помощь в работе с оборудованием, а также устранить проблемы в работе.
4. Служба поддержки клиентов может помочь с методами установки оборудования и расскажет, как сделать подключению и настройку самостоятельно.
5. Оператор может рассказать, как узнать свой ID.
6. Если у пользователя возникают вопросы по использованию персонального кабинета.
7. Когда необходима информация по регистрированию или первичному оформлению договора, а также разъяснения некоторых его условий.

Если у пользователя есть вопросы, которые приведены в перечне, а также другие возможные по работе телевидения или оборудования Триколор ТВ, то обратившись в абонентскую службу, можно будет получить ответы.

Звонок в Триколор

Как позвонить оператору Триколор ТВ? Для этого существует несколько методов:

1. Можно набрать на своем мобильном устройстве набор 88123323498 или позвонить по набору 88005002933 .
2. Клиенты могут связаться с менеджером в онлайн режиме через скайп.
3. Техподдержка может быть виртуальная. Найти помощника можно на сайте компании в персональном кабинете.
4. Также клиенты могут получить любую информацию от сотрудников компании через использование специального чата.
5. Если вопрос не срочный можно использовать электронную почту: [email protected].
6. Служба поддержки абонентов есть в соц. сетях. Специальные группы созданы практически в любой современной соц. сети, где можно найти часто задаваемые вопросы или написать свой вопрос и подождать ответа на него.

Естественно, каждый человек может и не вызывать оператора, а решить проблему своими силами. Для этого можно использовать раздел на сайте, где представлены все вопросы, что могут возникать или которые часто приходят от пользователей.

Если решить проблему самому не получается, то можно позвонить на номер Триколор ТВ и решить проблему с мастером. Следует быть бдительным, поскольку выезд мастера будет оплачиваться дополнительно. Стоимость зависит от сложности проблемы и методов ее решения. Для того чтобы решить проблему или отремонтировать оборудование звоните по телефону 84959439500 , но можно заказать помощь через письма на электронную почту [email protected].

Каждый человек может использовать персональный кабинет, благодаря которому можно использовать услуги технической поддержки. Для входа в кабинет пользователю следует пройти на официальный сайт компании и перейти по разделу личного кабинета.

После регистрации и авторизации нужно зайти во вкладку с помощью, где будет представлено большое количество всех возможных проблем с ответами на них. Кроме того, каждый человек имеет возможность уточнить данные по кодировке, настройке или установке оборудования. В кабинете есть специальная форма для чата в режиме реального времени. Кстати использовать свой кабинет можно не только с компьютера, но и с мобильного устройства.

Горячая линия

В Триколор ТВ есть номер горячей линии, благодаря которому пользователи могут постоянно получать поддержку. Все люди, которые позвонят в справочник абонента по специальному номеру, смогут не только получать помощь от оператора, но и узнать о новых предложениях, акциях, условиях разных тарифов. Кроме того, новые клиенты могут через телефон техподдержки заказать услуги мастера или даже купить комплект оборудования и заказать сразу необходимый тариф для определенного количества телеканалов.

Справочная служит также, чтобы абоненты могли уточнять расписание телевизионных программ, которые входят в активированный пакет. Если возникают разные вопросы по работе, установке или подключению устройств, а также нужно просто уточнить данные по оплате и прочее, то можно смело позвонить в техническую поддержку Триколор ТВ.

Горячая линия Триколор ТВ имеет бесплатный номер, на который можно позвонить за 0 коп./мин. с любого номера. Для этого клиент набирает 88005000123 и ожидает ответа сотрудника. Работник сможет предоставить все ответы на вопросы, что касаются телевидения и работы оборудования Триколор. Есть некоторые ограничения по работе специалистов. Звонки можно делать только во временном промежутке с 9 утра до 22 вечера, по Московским часам.

Остальная информация по функционированию в праздничные дни, а также по номерам горячей линии в разных регионах страны, представлена на сайте провайдера.

Поскольку провайдер пользуется сегодня большим спросом у населения, то могут быть сбои со связью, ответ специалиста по телефону может быть задержан из-за перегруженной линии, а письма могут быть без ответа достаточно долго. Но переживать нет необходимости, работники обязательно дадут обратный ответ.

Каждая современная компания обязана иметь качественную службу помощи клиентам, способную решать любые возникающие проблемы. А особенно это касается крупных компаний, пользующихся вниманием и любовью миллионов пользователей. К их числу относится и Триколор ТВ.

Данная спутниковая компания обслуживает уже больше 10 миллионов абонентов, которым необходимо знать, как связаться со службой поддержки компании Триколор. Телефон горячей линии бесплатный и доступен для нуждающихся в поддержке и консультациях клиентов круглые сутки. Не уступают в удобстве и доступности и остальные варианты связи с операторами компании. Каждый пользователь может выбрать наиболее простой и понятный для себя вариант помощи. Каким бы ни оказался выбор, результат обязательно окажется положительным.

В 2019 году спутниковая компания предлагает уже подключенным клиентам и будущим абонентам 6 вариантов связи с работающими в службе поддержки операторами. Желающие задать вопрос способны:

• позвонить по бесплатному номеру;
• связаться с консультантами в скайпе;
• написать письмо на электронную почту;
• заполнить специальную форму на официальном сайте;
• пообщаться со специалистами в чате;
• посетить ближайший офис для решения возникшей проблемы на месте.

Дополнительно провайдером разработана полная справочная система, в которой можно обнаружить ответ на большинство стандартных, распространённых вопросов. Достаточно записать точный запрос или поискать подсказки в предложенном перечне самостоятельно. В любом случае положительный результат не заставит себя ждать.

Как позвонить на горячую линию Триколор

Проще всего связаться с консультантами позвонив по бесплатному номеру 88005000123 . Можно сказать, что данный номер Триколор ТВ – официальный телефон компании. По нему можно получить консультацию в любое время. Операторы помогут разобраться с каждым возникшим затруднением, каким бы оно ни оказалось. Тут можно получить полное описание тарифов, разобраться с лицевым счётом, уточнить необходимую информацию и подать заявку на визит мастера.

Тем, кто нуждается в консультациях, находясь в роуминге, следует набирать +78123323498 . Но важно помнить, что предложенный номер не бесплатен. Стоимость звонка необходимо уточнять у мобильного оператора, услугами которого пользуется звонящий.

Горячая линия Триколор ТВ на официальном сайте

Альтернативным вариантом звонка в контактный центр является использование скайпа. Для использования такого подхода потребуется лишь выход в интернет и доступ к учётной записи Skype.

Чтобы дозвониться в справочную, понадобится найти пользователя Support_Tricolor_TV и добавить его в список контактов.

Если поиск контактов в скайпе кажется неудобным, можно зайти на официальный сайт провайдера, перейти в раздел контактов и кликнуть пункт «позвонить online». Результат окажется тем же, а полученная помощь позволит разобраться со всеми имевшимися сложностями.

Иные способы

Когда звонок по каким-то причинам кажется неудобным, остаётся воспользоваться альтернативными формами обратной связи. Отличным методом обратиться в справочную станет онлайн-чат на официальном портале компании. Но следует помнить, что сначала ответы на поставленные вопросы ищет робот. Лишь при отсутствии подходящих вариантов в беседу вступает оператор.

В ситуациях, когда получение ответа может подождать пару суток, стоит использовать форму обратной связи. Для этого придётся зайти на сайт и перейти в подраздел помощи. Заполняя предложенные поля, следует максимально подробно описать сложившуюся ситуацию, чтобы получить максимально полный отзыв. При использовании данного подхода в личном кабинете, пользователи получают возможность отслеживать ход рассмотрения обращения.

Последний метод получения помощи – письмо на электронную почту. В строку получателя нужно вписать

Требования к звонящим

Существует масса вариантов связать со специалистами Триколор ТВ: официальный сайт, горячая линия, бесплатный телефон. Но каждый описанный вариант требует от звонящего небольшой подготовки, заключающейся в сборе необходимых сведений. Клиентам стоит знать или держать под рукой:

• фамилию человека, на которого оформлен договор;
• номер договора;
• номер ID.

Последнюю комбинацию можно найти на смарт-карте. Иногда она дополнительно указывается на ресивере или в договоре обслуживания.

В отдельных случаях понадобится марка используемого ресивера (если имеются неполадки в приборе или качестве трансляций) и чек об оплате услуг (при ошибке в реквизитах платежа).

Служба поддержки Триколор ТВ

Тем, кто размышляет, как позвонить в контактный центр Триколор, следует набрать запоминающийся телефон 88005000123 . Звонок окажется бесплатным, а ожидание ответа минимальным. Но, чтобы получить полноценную помощь, необходимо своевременно подготовить информацию о получаемых услугах и сведения, которые позволят идентифицировать клиента.

При необходимости, желающие способны отложить звонок на более поздний срок, выбрав взамен другие варианты помощи.

Нуждающиеся в поддержке и консультациях люди могут написать в чате, заполнить форму обратной связи и даже позвонить операторам в скайпе. Каждый перечисленный подход позволит разобраться с существующими трудностями и восстановить ТВ трансляцию.

Свежие записи

• Как сделать так, чтобы все сохранялось на карту памяти
• Подключение спутникового ресивера к телевизору
• Samsung Galaxy J5 Prime Dual SIM не включается, выключается, зависает?
• Не работает Play Market, подключение отсутствует
• Как поставить мелодию на контакт на «Андроид»: советы, рекомендации, инструкции Как установить мелодию на группу контактов андроид
• Плей маркет версия 2.3 6. Сервисы Google Play. Возможности и особенности приложения Сервисы гугл плей
• Управление linux через web
• Резервное копирование и восстановление системы с помощью Clonezilla Live

Источник: thetarif.ru

Триколор – телефон горячей линии: бесплатный номер

Каждая современная компания обязана иметь качественную службу помощи клиентам, способную решать любые возникающие проблемы. А особенно это касается крупных компаний, пользующихся вниманием и любовью миллионов пользователей. К их числу относится и Триколор ТВ.

Данная спутниковая компания обслуживает уже больше 10 миллионов абонентов, которым необходимо знать, как связаться со службой поддержки компании Триколор. Телефон горячей линии бесплатный и доступен для нуждающихся в поддержке и консультациях клиентов круглые сутки. Не уступают в удобстве и доступности и остальные варианты связи с операторами компании. Каждый пользователь может выбрать наиболее простой и понятный для себя вариант помощи. Каким бы ни оказался выбор, результат обязательно окажется положительным.

Варианты помощи

В 2021 году спутниковая компания предлагает уже подключенным клиентам и будущим абонентам 6 вариантов связи с работающими в службе поддержки операторами. Желающие задать вопрос способны:

• позвонить по бесплатному номеру;
• связаться с консультантами в скайпе;
• написать письмо на электронную почту;
• заполнить специальную форму на официальном сайте;
• пообщаться со специалистами в чате;
• посетить ближайший офис для решения возникшей проблемы на месте.

Дополнительно провайдером разработана полная справочная система, в которой можно обнаружить ответ на большинство стандартных, распространённых вопросов. Достаточно записать точный запрос или поискать подсказки в предложенном перечне самостоятельно. В любом случае положительный результат не заставит себя ждать.

Как позвонить на горячую линию Триколор

Проще всего связаться с консультантами позвонив по бесплатному номеру 88005000123. Можно сказать, что данный номер Триколор ТВ – официальный телефон компании. По нему можно получить консультацию в любое время. Операторы помогут разобраться с каждым возникшим затруднением, каким бы оно ни оказалось. Тут можно получить полное описание тарифов, разобраться с лицевым счётом, уточнить необходимую информацию и подать заявку на визит мастера.

Звонок в контактный центр бесплатный.

Тем, кто нуждается в консультациях, находясь в роуминге, следует набирать +78123323498. Но важно помнить, что предложенный номер не бесплатен. Стоимость звонка необходимо уточнять у мобильного оператора, услугами которого пользуется звонящий.

Горячая линия Триколор ТВ на официальном сайте

Альтернативным вариантом звонка в контактный центр является использование скайпа. Для использования такого подхода потребуется лишь выход в интернет и доступ к учётной записи Skype.

Чтобы дозвониться в справочную, понадобится найти пользователя Support_Tricolor_TV и добавить его в список контактов.

Далее останется совершить звонок и сообщить специалисту о возникших затруднениях.

Если поиск контактов в скайпе кажется неудобным, можно зайти на официальный сайт провайдера, перейти в раздел контактов и кликнуть пункт «позвонить online». Результат окажется тем же, а полученная помощь позволит разобраться со всеми имевшимися сложностями.

Иные способы

Когда звонок по каким-то причинам кажется неудобным, остаётся воспользоваться альтернативными формами обратной связи. Отличным методом обратиться в справочную станет онлайн-чат на официальном портале компании. Но следует помнить, что сначала ответы на поставленные вопросы ищет робот. Лишь при отсутствии подходящих вариантов в беседу вступает оператор.

В ситуациях, когда получение ответа может подождать пару суток, стоит использовать форму обратной связи. Для этого придётся зайти на сайт и перейти в подраздел помощи. Заполняя предложенные поля, следует максимально подробно описать сложившуюся ситуацию, чтобы получить максимально полный отзыв. При использовании данного подхода в личном кабинете, пользователи получают возможность отслеживать ход рассмотрения обращения.

Требования к звонящим

Существует масса вариантов связать со специалистами Триколор ТВ: официальный сайт, горячая линия, бесплатный телефон. Но каждый описанный вариант требует от звонящего небольшой подготовки, заключающейся в сборе необходимых сведений. Клиентам стоит знать или держать под рукой:

• фамилию человека, на которого оформлен договор;
• номер договора;
• номер ID.

Последнюю комбинацию можно найти на смарт-карте. Иногда она дополнительно указывается на ресивере или в договоре обслуживания.

В отдельных случаях понадобится марка используемого ресивера (если имеются неполадки в приборе или качестве трансляций) и чек об оплате услуг (при ошибке в реквизитах платежа).

Служба поддержки Триколор ТВ

Тем, кто размышляет, как позвонить в контактный центр Триколор, следует набрать запоминающийся телефон 88005000123. Звонок окажется бесплатным, а ожидание ответа минимальным. Но, чтобы получить полноценную помощь, необходимо своевременно подготовить информацию о получаемых услугах и сведения, которые позволят идентифицировать клиента.

При необходимости, желающие способны отложить звонок на более поздний срок, выбрав взамен другие варианты помощи.

Нуждающиеся в поддержке и консультациях люди могут написать в чате, заполнить форму обратной связи и даже позвонить операторам в скайпе. Каждый перечисленный подход позволит разобраться с существующими трудностями и восстановить ТВ трансляцию.

Источник: tv-digitally.com

Номер Триколор в Viber, как связаться с оператором Tricolor

Мессенджер Вайбер можно использовать не только для связи с друзьями, но и для решения проблем с мобильным оператором, компаниями, предоставляющими услуги интернета и телевидения. Разберемся, есть ли номер Триколор Вайбер, какими способами можно еще связаться с технической поддержкой компании.

Можно ли позвонить в Триколор ТВ по Вайберу

Триколор предоставляет услуги цифрового телевидения. Для работы к телевизору подключается специальная приставка, которая связывается со спутником через дополнительное оборудование (спутниковую тарелку).

В случае возникновения проблем с оператором можно связаться путем классического звонка или через дозвон с помощью Вайбера.

Телефон бесплатной техподдержки: 8 800 5000123, для абонентов МТС – 8 800 250 8 250. Позвонить по такому номеру удобнее с помощью классической мобильной связи. Для звонков через Viber придется подключить Viber Out, а это платная услуга.

Важно. Связаться с поддержкой Триколор ТВ через Вайбер можно бесплатно. Для этого можно написать на специальный номер или вступить в сообщество.

Официальная группа Tricolor TV

В Вайбере создана официальная группа техподдержки Триколор ТВ. В ней можно узнать о новостях компании, написать сообщение, ознакомиться с тарифными планами. Вступить в такую группу можно бесплатно. Для поиска удобнее воспользоваться мобильной версией Viber.

Как найти

Найти группу Tricolor TV и вступить в нее несложно. Для этого выполните шаги:

1. Запустите Вайбер, нажмите на кнопку «Еще», тапните по разделу «Паблик-аккаунты».
2. Тапните по иконке в виде лупы, в открывшемся окне напечатайте название паблика: Триколор ТВ.
3. Вайбер предложит несколько подходящих вариантов. Выберите официальный паблик с зеленой галочкой и нажмите на кнопку в виде плюса.
4. Примите условия использования.

Паблик добавится в Viber. Посещать его можно в любое время. В чате можно ознакомиться с новостями, тарифными планами, поучаствовать в играх и викторинах. Найти группу можно в разделе «Паблик-аккаунты».

Как написать сообщение

Написать сообщение в службу технической поддержки можно двумя способами:

• через сообщество;
• через телефонный номер горячей линии.

Как обратиться в поддержку через номер Триколора в Вайбере:

1. Тапните по иконке нового сообщения, в открывшемся окне напечатайте контакт: +7911 101 0123.
2. Добавьте номер в контакты с помощью соответствующей кнопки. В открывшемся чате напишите сотруднику о своей проблеме.

Важно. Если связаться с техподдержки с помощью этого номера не получилось, попробуйте обратиться к специалисту через группу.

Как написать обращение через паблик Tricolor TV:

1. Найдите официальное сообщество в разделе «Паблик-аккаунты».
2. Нажмите на кнопку создания чата сверху справа.
3. В открывшемся окне напечатайте обращение.

Здесь же можно узнать о новых тарифах и запросить список услуг Триколора.

Как еще можно связаться с Tricolor

Помимо телефона горячей линии, сообщения по номеру или в сообществе Tricolor, связаться с оператором можно через официальный сайт. Сделать обращение можно через компьютер или мобильный телефон.

1. Перейдите на официальный сайт оператора по ссылке.
2. Нажмите на кнопку «Поддержка».
3. В открывшемся списке выберите способ, например online-чат.
4. Напечатайте имя, фамилию, ID Триколор и кликните по «Начать чат».
5. Опишите проблему и дождитесь ответа оператора.

Официальный сайт предлагает сделать онлайн-звонок, обратиться в фирменный салон, написать в чат или связаться со специалистом через мессенджеры. Выберите подходящий вариант и используйте его для решения проблемы.

Выводы

Как найти номер Tricolor в Вайбере? Для этого можно войти на официальный сайт и ознакомиться с вариантами связи с оператором. Для ознакомления с услугами и связи со специалистом можно обратиться в сообщество через Viber, рассказать о проблеме через прямой чат, связаться с поддержкой через сайт. Используйте несколько описанных способов и выберите лучший.

Источник: prostoviber.ru