Сегодня возможно достаточно часто слышать о случаях, когда без видимой на то причины посреди экрана телевизора выходит информация об ошибках или сбоях. Подобное возникает и у крупнейшего телевизионного провайдера Триколор. Код ошибки 0 встречается практически у каждого пользователя, и на это есть причины. Весь список ошибок приемника вы можете увидеть на соответствующей странице.
Давайте разберемся в сути проблемы и рассмотрим причины ее возникновения и способы устранения.
Что значит код ошибки 0 Триколор
В Триколор ТВ код ошибки 0 обозначает потерю доступа к телевизионным каналом и невозможности их раскодировки. Чаще всего она возникает из-за появления неполадок в программном обеспечении приемника, ухудшении качества сигнала, перепадов напряжения в электрической сети, и так далее.
Обратите внимание! Вне зависимости от причин ее возникновения доступ к телевизионным каналам просто так не вернуть. В случае возникновения нулевой ошибки не работает даже нулевой информационный канал.
Как убрать ошибку 0 на приемнике от Триколор ТВ
Какие каналы входят в «Базовый» пакет Триколор
Ключевой вопрос для потенциальных клиентов оператора – какие телевизионные каналы входят в стоимость обслуживания базового пакетаТриколор ТВ. За умеренную стоимость обслуживания клиент получает доступ к таким общероссийским каналам, как:
- ОНТ, Россия1, НТВ, Россия24, ОТР – востребованным ресурсам, где можно насладиться последними новостями, кино и другими передачами;
- Матч! – лидер среди спортивных изданий, организующий трансляции популярных событий. Клиенты отмечают высокий уровень комментатором и качественное вещание, что делает его желаемым для просмотра;
- СТС и ТНТ – лидеры в развлекательном сегменте, выпускающий собственный уникальный контент юмористического и сатирического характера;
- Звезда, Мир, ТВ3 и другие предложения также входят в подписку.
Кроме телеканалов, пользователь может насладиться 3 встроенными радиостанциями – Вести ФМ, Маяк и Радио России. А приятным дополнением выступает круглосуточный телемагазин, где можно лицезреть уникальные товары со всего мира.
Не обошлось и без собственных инфоканалов. Полный список обновляется и публикуется на соответствующей странице официального сайта. Стоит упомянуть возможность в любой активировать дополнительную подписку на пакеты и услуги, расширяющие базовые возможности телевидения. При разработке Триколор пакета «Базовый», список каналов учитывает запросы клиентов, что делает данного оператора лучшим выбором для домашнего использования.
Причины и методы устранения ошибки 0
| Причина возникновения | Способы устранения |
| Перегрев телевизионного приемника | Перезагрузить ресивер, вынув шнур питания из розетки. Перед тем, как снова подключить его к электросети, нужно будет подождать 5 минут. Впоследствии после полной перезагрузки понадобится переключиться на любой платный канал.Если именно системный сбой был причиной потери сигнала, тогда после перезагрузки вещание будет полностью восстановлено. |
| Окончание срока действительности платной подписки на каналы, или же уплата ежемесячной абонентской платы | Прежде чем прибегать к крайним методам стоит проверить, была ли внесена оплата за ежемесячную подписку. При этом бывает, что процесс оплаты был произведен неправильно.Проверить активацию подписки возможно на сайте tricolor.tv в разделе персонального кабинета, или же в разделе проверки подписок на главной странице.Если не имеется доступа к сети Интернет, достаточно будет просто позвонить по единому номеру справочной службы Триколор ТВ – 8 |
| Возникновение сбоев в программном обеспечении или сброс активационных ключей в телевизионном ресивере | Если ресивер более 5 дней не включался в программе может произойти сбой. Для решения проблемы надо повторно запросить команду активации в меню приемника, персональном кабинете на официальном сайте телевизионного провайдера, позвонить в справочную или дилеру. |
| Неправильная установка или же отсутствие смарт карточки | Для проверки активности смарт карточки необходимо зайти в параметры ресивера нажатием на кнопку «STATUS», «№ ID» или «ТриколорТВ» (в зависимости от конкретной модели пульта управления). В дальнейшем на экране телевизора должен высветится 12 или 14-значный код.Если этого не произошло, значит карта действительно была вставлена неправильно, а именно вставлена не до конца, или не той стороной.В телевизионных приемниках моделей u510, u210, e212 карточка вставляется чипом кверху, в остальных ресиверах – чипом вниз. Не все модели снабжаются слотом для смарт-карты – новейшие модели работают за счет ее внутреннего интегрирования. Однако, в статусе приемника в любом случае должен отображаться ее номер. |
| Невозможность обработки сигнала из-за неправильной установки приемной антенны, низкого качества сигнала или плохих погодных условий | Наиболее распространенная причина возникновения в Триколор кода ошибки 0. Что это значит – сигнал со спутника передается недостаточно хорошо, или же вовсе не улавливается. Бывает и неправильная установка спутниковой тарелки, попадание на нее мусора и листьев, повреждение кабеля, неблагоприятные погодные условия, и так далее.Нужно проверить состояние сигнала, нажав на пульте последовательно красную и синюю кнопку. Впоследствии высветятся две шкалы, показывающие силу и качество приема сигнала. Обычно они должны быть заполнены более чем на половину.Если же с погодой все в порядке, необходимо правильно установить антенну. |
| Незапланированный перерыв в процессе обновления или устаревшая версия программного обеспечения | Нужно произвести поиск и установку обновленного программного обеспечения. Если проблема не исчезнет, значит причина заключается не в обновлениях. |
| Покупка телевизионного пакета «Единый» | Встречается часто при подключении тарифа «Единый». Решить проблему можно простой активацией другого пакета, или позвонив в справочную службу. |
Как узнать дату окончания срока действия услуг?
Можно ли получить данные, когда заканчивается действие тарифа?
Чтобы каналы не были отключены по той причине, что за их пользование не поступило оплаты, рекомендуется всем людям оплачивать их заблаговременно и заранее. Чтобы определить число окончания доступности клиенту тарифного плана, желательно использовать один из оптимальных для вас способов:
- на экране увидите такие классы подписок: Class012, Class009, Class001. Кроме того, могут быть представлены наименования услуг, что зависит от варианта вашего приемного устройства. Там же вы можете посмотреть информацию относительно времени их работы. Обратите внимание на таблицу, в которой представлено соответствие различных услуг непосредственно самим классам подписки:
*Данные тарифы можно было запустить исключительно до 26.01.2015г. Различные пакеты, в частности «Супер Максимум HD», «МаксимумHD Сибирь», «Максимум -D», «Супер-Оптимум», «Оптимум», которые были активированы до названной выше даты, предоставляются клиентам провайдера в полном объеме до того момента, как закончится период, что был оплачен.
Ошибка 0 на разных моделях приемника
- 8300;
- 8300N;
- 8300M;
- 8302;
- 8304.
- 6301;
- 8305;
- 8306;
- 8307;
- 8308;
- 9303;
- 9305.
- В210;
- В211;
- В212;
- Е212;
- E501;
- U210;
- U210Ci;
- U510.
- A230;
- В520;
- В521;
- E521L;
- В522;
- В531;
- B5310;
- B5311;
- В532;
- В533;
- В534.
Преимущества и недостатки пакета
Основным преимуществом данного базового (единственного) пакета является его универсальность. Все что можно – предоставляется бесплатно или почти бесплатно. Требования для обслуживания без ежемесячной оплаты – минимальные и выполнить их может кто угодно. Также есть обширный перечень бонусных программ. Удивительно, но именно их некоторые клиенты и считают главным недостатком.
Якобы все непрозрачно, непонятно и слишком много информации. Однако, если просто внимательнее изучить предложения банка в каждом отдельном случае можно получить исчерпывающую информацию обо всех особенностях. Если этим не хочется заниматься, значит бонус особо не требуется и можно выбрать самый обычный кэшбэк, после чего пользоваться картой по стандартной схеме.
Какое оборудование подходит
Со стандартными каналами в SD-качестве (480p) отлично воспроизводится и порядком устаревшее оборудование. Значит пользователю подойдет и приставка, вышедшая 7 лет назад. Однако по желанию клиента он может приобрести новое оборудование для воспроизведения в HD или Ultra HD формате. Также его реально арендовать для пробы.
Список основных подписок
Как было сказано выше, «Базовый» пакет является стартовым. Он бесплатен и подойдет тем, кто еще не определился, какую из платных подписок лучше всего оформить. В 2021 году Триколор ТВ предлагает следующий список подключений.
- Единый – более 220 каналов из них 40 повышенной четкости, более 40 радиостанций. Стоимость от 1500 рублей за год.
- «Экстра» — увеличенное количество каналов, есть возможность подключить на полгода. Цена за год – 2000 рублей, за полгода – 1200 рублей.
- Детский – тематическая подборка для детей из 19 каналов. Оформляется на месяц или год. Цена – 200 и 1200 рублей соответственно.
Помимо перечисленных выше основных подписок Триколор ТВ дает возможность подключить расширенный набор тематических подборок, например, Музыка, Кино, Ночной, Спорт и другие. Актуальные тарифы и возможные сроки пользования есть на сайте провайдера.
Что это?
Базовый пакет является, по сути, комплексом стандартных возможностей, которые становятся доступны каждому клиенту при оформлении карты.
Важно! Базовый пакет оформляется любому держателю дебетовой карты или кредитки, а также лицу, оформляющему займ в банке.
Если клиент изъявляет такое желание, ему могут организовать другой пакет – с несколько иным набором услуг. Тарификация в этом случае также меняется.
Примечание 1.
Базовый пакет не подразумевает внесения оплаты за его использование. Однако бесплатность сопровождается существенным минусом – не самым разнообразным списком доступных опций. “Базовый” в этом плане ограничен.
Особенности
Среди других тарифов Триколор ТВ “Базовый” выделяется определенными преимуществами:
- плата за него не взимается отдельно;
- активировать в кабинете клиента его не приходится;
- тариф “Базовый” по умолчанию предусмотрен у каждого абонента Триколор, и автоматически подключается после подписания договора;
- количество и подборка предоставляемых каналов ежегодно обновляется, список актуализируется, а количество расширяется;
- контент поддерживают даже устаревшие приставки ТВ;
- никаких отдельных настроек, дополнительного оборудования и трат;
- для подключения нужно нажать “Согласиться с автоматческим подключением”.
Источник: egorbulygin.ru