Где находится офис Триколор ТВ

Справочная служба технической поддержки Триколор ТВ поддерживает для абонентов компании единый бесплатный номер телефон горячей линии техподдержки по России.

1. Официальный телефон
2. Техническая помощь абоненту
3. Контакты
4. Отзывы

Главное назначение контактного центра — решение проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Консультанты обязаны помочь позвонившему устранить неполадку или, если абоненту не удаётся восстановить вещание самостоятельно, принять запрос на визит мастера. То есть, главное назначение горячей линии заключается в оперативной помощи клиентам по всем возможным вопросам, связанным со спутниковым телевидением.

Пользователи жалуются что в период всплеска массовых ошибок и отключений телевидения бывает трудно дозвониться поскольку все операторы заняты из-за большого наплыва обращений. Некоторые абоненты Триколор ТВ проявляют особое терпение и остаются на линии по 20 минут в надежде что кто-то из операторов технической поддержки освободится. Если и вы столкнулись с подобной проблемой и не можете дозвониться до службы поддержки Триколор ТВ, вы можете отправить онлайн обращение.

Инструкция по установке, настройке и регистрации комплекта «Триколор ТВ»

Официальный телефон Триколор ТВ

Служба поддержки Триколор ТВ работает круглые сутки и оказывает помощь ежедневно:

8 (800) 500-01-23

Диспетчеры горячей линии напрямую проинструктируют абонента по вопросам наладки аппаратуры, изменения настроек, помогут устранить технические неисправности, при необходимости ремонта и регулировки на месте оформят вызов технического инженера.

Служба поддержки Триколор ТВ для звонков с мобильных телефонов:

+7 (812) 332-34-98

Звонки на контактный номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

Сообщите консультанту следующую информацию:

• характер вашего обращения, чтобы специалист вас смог соединить с квалифицированным сотрудником из соответствующего раздела для устранения неисправности;
• данные от вашего аккаунта, включающие ваше ФИО, номер договора или ID оборудования, состоящее из комбинации 12 или 14 уникальных цифр;
• краткий характер ошибки, который по возможности должен содержать текст из отображаемого на экране вашего телевизора сообщения от оператора;
• описание мер, которые вы уже приняли для самостоятельного исправления неисправности.

После уточнения всех указанных факторов, сотрудник компании произведет поиск соответствующей информации в уникальной базе данных. Если использования предложения Триколор ТВ «Номер горячей линии» не помогло устранить возникшую неисправность — специалист может быть выслан на дом совершенно бесплатно. Диагностика оборудования может выявить характер возникновения ошибки.

Триколор ТВ — это самый крупный в России оператор спутникового телевидения, вещающий в европейской части страны, Сибири и Дальнем востоке. Компания имеет более 12 миллионов постоянных абонентов, для 7 миллионов из них подключено вещание в HD-качестве.

Новый офис Триколор ТВ, без адреса

К специалистам службы технической поддержки обращаются в следующих случаях:

• Для уточнения перечня возможных услуг и помощи в переключении пакетов услуг.
• Настойка оборудования, устранение ошибок, неполадок в системе.
• Если абонент не умеет пользоваться личным кабинетом, оплачивать за телевидение онлайн.
• Решение вопросов по установлению приемного оборудования.
• Определение ID абонента.
• Решение вопросов, возникающих при заключении абонентского договора.

На эти и другие вопросы ответит оператор спутникового ТВ.

Техническая помощь абоненту

Контакты

Контакты НАО «Национальная спутниковая компания»:

Отзывы

Хороший выбор каналов

Где в кировочепецке найти офис триколор тв

Татьяна Ивановна Оператор справочной

4.9 по 7 отзывам

Спутниковое телевидение Триколор ТВ, НТВ +, Телекарта продажа, установка, регистрация. Высокоскоростной интернет в частный дом, загородный дом.

город Киров, улица Розы Люксембург, 30
Режим работы: Работает ежедневно 10:00—20:00
город Кирово-Чепецк, проспект Мира, 17
Режим работы: пн-пт: 09:00—18:00; сб: 10:00—16:00; вс: 10:00—15:00
город Слободской, улица Грина, 42
Режим работы: пн-пт: 09:00—18:00; сб: 10:00—15:00; вс: выходной
Спасибо за обращение в нашу службу!

Татьяна Ивановна Оператор справочной

⚠️ Обратите внимание! ⚠️

Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Организации на карте

Показать на карте

Вы нашли то, что искали?

Ассистент Оператор справочной

Источник: www.spravkakirova.ru

Горячая линия телекоммуникационного оператора Триколор ТВ

Узнаем, на какие вопросы смогут ответить операторы горячей линии Триколор ТВ? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про оператора, его историю основания?

Горячая линия Триколор ТВ

Для взаимодействия используйте горячую линию поддержки по номеру – 8 800 500 01 23. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Другие телефоны в регионах, а также контакты службы по подключению услуг смотрите на официальном сайте – https://www.tricolor.tv/about/contacts .

Служба поддержки Триколор ТВ

Способы связи со службой поддержки:

• форма обратной связи на официальном сайте – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2 ;
• онлайн-чат;
• Телеграмм – https://t.me/Tricolor_Help_bot ;
• Вайбер – https://chats.viber.com/tricolor_tv ;
• Ватсап – https://wa.me/79111010123 ;
• ВКонтакте – https://vk.com/tricolor_tv ;
• Одноклассники – https://ok.ru/tricolor.tv ;
• Твиттер – https://twitter.com/tricolortv ;
• Яндекс Дзен – https://dzen.ru/tricolor ;
• Youtube – https://www.youtube.com/channel/UC-KszRsnmwQEKBhYIe9moCA .

От клиентов требуется указать имя, контакты и номер договора.

Режим работы

Обращения в компании рассматриваются круглосуточно (принимаются звонки и сообщения).

О компании

Триколор ТВ — это один из главных и крупнейших в РФ, мульти платформенный оператор, развивающий информационно-развлекательное пространство для досуга.

Популярность
Распространенность

Помимо ТВ, компания активно рассматривает так называемое направление digital-сервисы. То есть помимо телевидения, абоненты могут подключать спутниковый Интернет, сервисы умного дома, системы видеонаблюдения.

История

Основан оператор был в 2005 году и за короткое время смог наладить трансляцию ведущих телеканалов РФ на европейской части страны. Через год число абонентов достигло 150 тыс., а к 2008 был зарегистрирован миллионный пользователь (тогда была введена платная система подписок).

Смена стратегии начинается в 2012 году, с одновременным запуском в сетку вещания десятка иностранных телеканалов. Тогда же начинается «производство» собственных каналов (насчитывается уже более 25 каналов). На 2022 год помимо ТВ, предоставляется доступ к Интернету и другим сервисам. А общее число абонентов достигает 15 млн. человек.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• выбор каналов;
• обратная связь;
• техподдержка;
• качество;
• акции.

Источник: moysite.ru