Прежде чем начать разговор об одной из самых часто встречающихся поломок (принтер зажевывает бумагу), разберемся в том, что представляет собой данное устройство. Итак. Принтер – это устройство внешнего (отдельного) расположения от компьютера, предназначенное для вывода из компьютерных файлов кодированной цифровой информации с преобразованием ее в текстовую форму и распечатыванием на бумаге.
О чём пойдет речь:
Виды современных печатающих устройств (принтеров)
За свою относительно недолгую историю принтер прошел множество эволюционных изменений, перечислять которые, начиная с первого образца данного прибора, нет никакого смысла.
Назовем лишь устройства, которые используются на сегодняшний день:
- матричные принтеры;
- струйные;
- фотопринтеры;
- принтеры лазерные.
Известные производители
Компаний, занимающихся выпуском офисной (домашней) техники для распечатывания хранящейся в компьютерных устройствах графической и текстовой информации, на современном потребительском рынке огромное количество.
Как вытащить лист бумаги из принтера
Но неизменными лидерами на протяжении многих лет были и остаются принтеры:
- HP (Hewlett Packard);
- Canon;
- Epson;
- и еще ряд компаний.
Неисправности
Как и любое высокотехнологичное устройство, принтеры подвержены неисправностям. Уровень сложности поломки напрямую зависит от условий эксплуатации прибора.
Условно их можно разделить на две группы:
- Для приведения прибора в должное рабочее состояние потребуется вмешательство специалиста сервисного центра (Canon,HP и т.д).
- Неисправность можно устранить своими руками.
Вторая группа (так называемые домашние поломки) включает в себя в основном проблемы с качеством печати и с непрохождением бумажного листа через устройство. Иными словами, принтер HP (Кэнон) зажевывает бумагу. В любом случае оба недоразумения трудно назвать неисправностями. Их скорее следует отнести к неправильному использованию прибора, отсутствию профилактического ухода и использованию некачественных или неподходящих для данной модели расходных материалов.
Рассмотрим проблему на примере зажевывания бумаги принтером Canon.
Причины проблемы
Причинами того, что в высококачественном аппарате известного бренда (HP, Кэнон и т.п.) вдруг начала застревать бумага, может быть несколько.
Назовем некоторые, наиболее часто встречающиеся причины данной неисправности:
- Ролик, отвечающий за перемещение бумаги в устройстве, загрязнен или износился. В таком случае следует произвести его очистку в соответствии с прилагаемой инструкцией производителя или же заменить испорченную деталь на новую.
- Бумагопротяжный ролик принтера не справляется с возложенной на него работой, потому что в принтере используется излишне тонкая бумажная лента, излишне толстая бумага или бумага с низкой плотностью.
Кроме этого, сминание бумажного носителя в печатном устройстве может происходить по таким причинам:
- Применение низкокачественных картриджей с краской. То есть использование не предназначенных для аппаратов данного бренда тонеров (сухих чернил). В связи с чем может происходить недостаточно плотное прилегание картриджа к носителю (бумаге) и образование порошковых комков на ролике, его загрязнение.
- Ну, и самой частой оплошностью, приводящей к сминанию бумажного листа во время работы принтера, является невнимательность пользователя. Заключается она в попадании внутрь прибора инородных предметов в виде степлерных и канцелярских скрепок. В отличие от вышеперечисленных неисправностей, попавшая в принтер скрепка может привести к серьезным поломкам не только ролика, но и фотобарабана аппарата, что потребует его капитального ремонта, а следовательно, и существенных материальных затрат.
Что делать, если принтер зажевал бумагу
В том случае, если ваш принтер отказывается полноценно выполнять свои функции и постоянно сминает заложенную в него бумагу, не стоит паниковать и вызывать специалиста по ремонту офисной техники. Для начала попробуйте разобраться в причинах возникновения неисправности и попытайтесь при обнаружении устранить ее самостоятельно.
Для этого в том случае, если вы печатаете большой объем информации, сократите ее количество и дайте время отдохнуть принтеру. Устройство может начать жевать бумагу при перегреве. Небольшой перерыв пойдет ему на пользу.
Если после перерыва ничего не изменилось, и принтер также продолжает сминать бумажный лист, отключите его и проверьте качество заложенной бумаги на соответствие данной модели аппарата, то есть размер и плотность. Универсальной (стандартной) плотностью бумажного носителя для современных принтеров считается 80 грамм на один квадратный метр.
Данная информация должна быть отмечена на упаковке бумаги, которую вы используете в устройстве.
Проверьте (визуально) чистоту бумаги протягивающего ролика. По возможности очистите его исходя из рекомендаций, предложенных в инструкции принтера.
Проверьте правильность размещения бумаги в приемном гнезде, а также убедитесь в отсутствии там посторонних предметов.
Извлечение поврежденной бумаги из принтера
Самый часто задаваемый вопрос выглядит следующим образом: принтер зажевал бумагу, как вытащить? Прежде всего, не делайте резких, выдергивающих движений при извлечении бумаги из устройства. Этим вы можете усугубить возникшую неисправность и перевести ее из разряда досадных недоразумений в категорию дорогостоящего ремонта.
Отключите принтер от электропитания соответствующей кнопкой. Современные приборы оснащены автоматической функцией освобождения бумаги. Если этого не произошло, на дисплее возникнет надпись с указанием кода ошибки. Метод исправления по данному коду прописан в инструкции.
В том случае, когда ваш аппарат не снабжен такими вспомогательными опциями, вам следует действовать согласно следующей инструкции:
- Визуально определите момент застревания листа в механизме: начало, середина или конец.
- Откройте крышку приемного лотка бумаги, переднюю и заднюю – принтера.
- Проверьте прижимание картриджа, наличие в роликовом механизме инородных предметов. Удалите их.
- При застревании бумаги в начале или середине прохождения аккуратно вытяните лист в противоположную от хода его движения сторону.
- Если лист зажеван при выходе (в конце) – вытягиваем по ходу печати.
В случае если извлечь испорченный носитель самостоятельно не удается, ни в коем случае не предпринимайте попыток по отжатию роликов или картриджей подручными предметами. В такой ситуации лучше вызвать профессиональных мастеров.
Прежде чем начать разговор об одной из самых часто встречающихся поломок (принтер зажевывает бумагу), разберемся в том, что представляет собой данное устройство. Итак. Принтер – это устройство внешнего (отдельного) расположения от компьютера, предназначенное для вывода из компьютерных файлов кодированной цифровой информации с преобразованием ее в текстовую форму и распечатыванием на бумаге.
О чём пойдет речь:
Виды современных печатающих устройств (принтеров)
За свою относительно недолгую историю принтер прошел множество эволюционных изменений, перечислять которые, начиная с первого образца данного прибора, нет никакого смысла.
Назовем лишь устройства, которые используются на сегодняшний день:
- матричные принтеры;
- струйные;
- фотопринтеры;
- принтеры лазерные.
Известные производители
Компаний, занимающихся выпуском офисной (домашней) техники для распечатывания хранящейся в компьютерных устройствах графической и текстовой информации, на современном потребительском рынке огромное количество.
Но неизменными лидерами на протяжении многих лет были и остаются принтеры:
- HP (Hewlett Packard);
- Canon;
- Epson;
- и еще ряд компаний.
Неисправности
Как и любое высокотехнологичное устройство, принтеры подвержены неисправностям. Уровень сложности поломки напрямую зависит от условий эксплуатации прибора.
Условно их можно разделить на две группы:
- Для приведения прибора в должное рабочее состояние потребуется вмешательство специалиста сервисного центра (Canon,HP и т.д).
- Неисправность можно устранить своими руками.
Вторая группа (так называемые домашние поломки) включает в себя в основном проблемы с качеством печати и с непрохождением бумажного листа через устройство. Иными словами, принтер HP (Кэнон) зажевывает бумагу. В любом случае оба недоразумения трудно назвать неисправностями. Их скорее следует отнести к неправильному использованию прибора, отсутствию профилактического ухода и использованию некачественных или неподходящих для данной модели расходных материалов.
Рассмотрим проблему на примере зажевывания бумаги принтером Canon.
Причины проблемы
Причинами того, что в высококачественном аппарате известного бренда (HP, Кэнон и т.п.) вдруг начала застревать бумага, может быть несколько.
Назовем некоторые, наиболее часто встречающиеся причины данной неисправности:
- Ролик, отвечающий за перемещение бумаги в устройстве, загрязнен или износился. В таком случае следует произвести его очистку в соответствии с прилагаемой инструкцией производителя или же заменить испорченную деталь на новую.
- Бумагопротяжный ролик принтера не справляется с возложенной на него работой, потому что в принтере используется излишне тонкая бумажная лента, излишне толстая бумага или бумага с низкой плотностью.
Кроме этого, сминание бумажного носителя в печатном устройстве может происходить по таким причинам:
- Применение низкокачественных картриджей с краской. То есть использование не предназначенных для аппаратов данного бренда тонеров (сухих чернил). В связи с чем может происходить недостаточно плотное прилегание картриджа к носителю (бумаге) и образование порошковых комков на ролике, его загрязнение.
- Ну, и самой частой оплошностью, приводящей к сминанию бумажного листа во время работы принтера, является невнимательность пользователя. Заключается она в попадании внутрь прибора инородных предметов в виде степлерных и канцелярских скрепок. В отличие от вышеперечисленных неисправностей, попавшая в принтер скрепка может привести к серьезным поломкам не только ролика, но и фотобарабана аппарата, что потребует его капитального ремонта, а следовательно, и существенных материальных затрат.
Что делать, если принтер зажевал бумагу
В том случае, если ваш принтер отказывается полноценно выполнять свои функции и постоянно сминает заложенную в него бумагу, не стоит паниковать и вызывать специалиста по ремонту офисной техники. Для начала попробуйте разобраться в причинах возникновения неисправности и попытайтесь при обнаружении устранить ее самостоятельно.
Для этого в том случае, если вы печатаете большой объем информации, сократите ее количество и дайте время отдохнуть принтеру. Устройство может начать жевать бумагу при перегреве. Небольшой перерыв пойдет ему на пользу.
Если после перерыва ничего не изменилось, и принтер также продолжает сминать бумажный лист, отключите его и проверьте качество заложенной бумаги на соответствие данной модели аппарата, то есть размер и плотность. Универсальной (стандартной) плотностью бумажного носителя для современных принтеров считается 80 грамм на один квадратный метр.
Данная информация должна быть отмечена на упаковке бумаги, которую вы используете в устройстве.
Проверьте (визуально) чистоту бумаги протягивающего ролика. По возможности очистите его исходя из рекомендаций, предложенных в инструкции принтера.
Проверьте правильность размещения бумаги в приемном гнезде, а также убедитесь в отсутствии там посторонних предметов.
Извлечение поврежденной бумаги из принтера
Самый часто задаваемый вопрос выглядит следующим образом: принтер зажевал бумагу, как вытащить? Прежде всего, не делайте резких, выдергивающих движений при извлечении бумаги из устройства. Этим вы можете усугубить возникшую неисправность и перевести ее из разряда досадных недоразумений в категорию дорогостоящего ремонта.
Отключите принтер от электропитания соответствующей кнопкой. Современные приборы оснащены автоматической функцией освобождения бумаги. Если этого не произошло, на дисплее возникнет надпись с указанием кода ошибки. Метод исправления по данному коду прописан в инструкции.
В том случае, когда ваш аппарат не снабжен такими вспомогательными опциями, вам следует действовать согласно следующей инструкции:
- Визуально определите момент застревания листа в механизме: начало, середина или конец.
- Откройте крышку приемного лотка бумаги, переднюю и заднюю – принтера.
- Проверьте прижимание картриджа, наличие в роликовом механизме инородных предметов. Удалите их.
- При застревании бумаги в начале или середине прохождения аккуратно вытяните лист в противоположную от хода его движения сторону.
- Если лист зажеван при выходе (в конце) – вытягиваем по ходу печати.
В случае если извлечь испорченный носитель самостоятельно не удается, ни в коем случае не предпринимайте попыток по отжатию роликов или картриджей подручными предметами. В такой ситуации лучше вызвать профессиональных мастеров.
В этой статье найдете детальную инструкцию, что делать сразу и как можно вытащить страницу из принтера, если ее зажевало, а аппарат не печатает после этого. Действия могут быть применены к любой модели струйной или лазерной техники фирм HP, Canon, Samsung, Brother, Kyocera и других.
Хуже ситуация, когда аппарат постоянно жует или мнет бумагу, в таких случаях достать ее, как показывает практика, более сложно. Скорее всего такая техника нуждается в ремонте.
Причины, по которым принтер зажевывает бумагу при печати внутри или уже на выходе, мы детально рассмотрим в этой инструкции. В первую очередь обратим особое внимание на качество используемых листов. Рассмотрим основные элементы самого устройства, которые могут влиять на возможность возникновения неисправности. Расскажем, как достать инородные предметы, которых внутри техники быть не должно. Выясним, может ли картридж выпускать уже зажеванную бумагу.
Проверяем используемую бумагу
- Следует использовать листы только высокого качества, которые по характеристикам подходят к Вашей модели принтера.
- Повреждения бумаги, такие как: изогнутые края, переломы, изгибы, вмятины и другого рода деформации вполне могут стать причиной жевания.
- Наличие на страницах скрепок или скоб не допускается.
- Не желательно использовать несколько раз страницы, на которых уже печатали другой текст или картинки.
Ищем неисправности в принтере
Если Вы попробовали использовать другую бумагу, но в принтере снова зажевало страницы, то теперь свое внимание стоит уделить самой печатающей технике. Рассмотрим неисправности, которые могли стать причиной зажевывания и способы их устранения.
-
Перегрев деталей аппарата часто случается, если использовать его длительное время без остановок. Это может быть при распечатывании сразу нескольких сотен страниц. Лучше большой объем разделить на несколько частей и дать технике перерыв между каждым. Такая неисправность чаще случается с лазерными, так как внутри во время работы температуры достигают показателей в 200 и более градусов. Реже такое бывает у моделей струйного типа, но вполне вероятно при пьезоэлектрическом нанесении краски.
Кроме вышеописанных проблем могут быть другие, которые требуют вмешательства более опытных специалистов. Определить или решить их дома практически нереально, потому как тут требуется специальное оборудование. Стоит обратиться в сервис-центр.
Инородные предметы внутри устройства
К таким предметам смело можно отнести кусочки бумаги, скотч, скрепки, скобы, колпачки от ручек и другие мелкие предметы, которых в любом офисе полно. Любой из них легко мог попасть вовнутрь устройства, а тем самым перегородить путь для нормального прохождения листов бумаги. Такая ситуация в конце концов заканчивается зажевыванием.
«Вооружитесь» фонариком, отключите принтер и осмотрите входы бумаги в него, а также, после извлечения картриджа, внутри. Сторонние предметы вынимайте осторожно. Лучше всего применить пинцет. Старайтесь не поцарапать или любым другим способов повредить детали техники. Если сами не можете справиться с этой задачей, то обратитесь к специалистам сервисного центра.
Продолжать печать ни в коем случае нельзя.
Если посторонний предмет попал внутрь, то вытащить его нужно обязательно и независимо от того, что он зажевал бумагу или нет.
Может ли картридж быть виновником
В принтерах лазерного типа его картридж действительно может стать причиной жевания листов. Это происходит по краям и на выходе получаются не совсем качественные отпечатки. Сначала можно попробовать применить другой аналогичный картридж. Если подозрения подтвердятся, то скорее всего проблемный плохо собран после последней заправки или требуется замена фотовала.
Обратите внимание на состояние фотоэлемента по бокам. Для струйных принтеров проблемы с расходными материалами, из-за которых они мнут или жуют бумагу, не характерны и случаются крайне редко.
Инструкция по извлечению листов
- Отключите электропитание техники извлечением шнура из розетки.
- Откройте крышку или несколько, если такие есть сзади и под дном. Иногда ее расположение может находиться сбоку.
- Извлеките картридж или отодвиньте каретку либо печатающую головку в сторону.
- Осмотрите внутри аппарата, выясните, где находится лист.
- Теперь попробуйте достать зажеванную страницу.
- Возьмите двумя руками за края и медленно тяните в сторону походу работы роликов.
- Если бумага оборвалась, то для извлечения мелких частей используй пинцет.
Видео
Источник: planshet-info.ru
В принтере застряла бумага – что делать?
Ничего сложного в использовании устройств печати нет. Обычно подключить и настроить такое устройство довольно просто. При определенных условиях могут возникнуть проблемы, но их всегда можно решить. Например, в Сети часто встречается вопрос, что делать, если в принтере застряла бумага? В большинстве случаев удается извлечь лист самостоятельно, без разборки гаджета.
Как реагировать
Если бумага в принтере застряла не очень глубоко, то можно попробовать перезагрузить устройство. Иногда этого достаточно, чтобы «протолкнуть» лист через валики.
- отключить устройство от питания (выдернуть шнур из розетки);
- найти значок принтера на рабочем столе и очистить очередь печати;
- открыть верхнюю крышку прибора, извлекаем картридж;
- пытаемся извлечь лист механически в сторону большего затора;
- осматриваем извлеченную бумагу (ничего не должно остаться);
- устанавливаем картридж на место в пазы до щелчка;
- включаем принтер, выполняем пробную печать.
Если бумага застряла в струйном или цветном принтере, то действия аналогичны описанным. Единственная разница – не нужно извлекать картридж.
При условии, что ничего не помогло и индикаторы на приборе не тухнут, придется обратиться за помощью к профильным специалистам. Ничего страшного – просто придется полностью разобрать устройство, а делать это самостоятельно (без нужных навыков) не рекомендуется.
Предотвращаем проблему
Как сделать, чтобы бумага не застревала в принтере? Важно устранить любые предпосылки к такой поломке.
- некачественная бумага (лист тоньше или толще стандартного);
- использование помятой бумаги (заломы на листах);
- в устройство попали посторонние предметы (часто скрепки);
- износ роликов из-за длительного использования;
- печать неформатных изображений без изменений настроек.
Специалисты рекомендуют покупать специальную бумагу, аккуратно укладывать ее в лоток, не открывать крышку принтера без надобности.
Источник: 4to-delat.ru
Бумага застряла в принтере: что делать?
Владельцы даже самой современной офисной техники иногда сталкиваются с застреванием и замятием бумаги в принтере. Этот материал поможет разобраться, как выйти из такой ситуации без ущерба для оборудования и не допустить её повторения в будущем.
Причины того, что принтер зажёвывает бумагу
- Низкокачественная бумага. Сегодня рынок печатных материалов наводнён как дешёвыми товарами невысокого качества, так и подделками продукции известных марок. Такая бумага производится из бессортового сырья, имеет переменную плотность, различные дефекты. Кроме того, из-за слабой проклейки она пылит, засоряя устройство (или аппарат) и постепенно выводя его из строя.
- Неподходящие печатные материалы. Бумага может быть хорошего качества, но не соответствовать спецификациям устройства. Например, офисные лазерные принтеры плохо воспринимают слишком гладкую или шероховатую бумагу с тиснением, перфорацией и текстурой.
- Ненадлежащие условия хранения. Бумага способна впитывать воду из воздуха при чрезмерной влажности, вследствие чего сминается и скручивается. Напротив, слишком сухой микроклимат вызывает её слипание из-за электризации, и при печати происходит захват сразу нескольких листов. Бумага деформируется под давлением, когда на неё кладут что-то тяжёлое. Все эти нарушения структуры способны спровоцировать замятие бумаги в принтере.
- Повреждённые листы. Часто принтер жуёт бумагу из-за загибов (в том числе если лист был сложен, а затем выпрямлен), надрывов, помятости.
- Неправильные настройки принтера. Программное обеспечение устройства позволяет выбрать не только формат бумаги, но и её плотность. Если установленное значение сильно отличается от реальной плотности, листы периодически застревают.
- Слишком высокая стопа бумаги в лотке подачи.
- Небрежная регулировка зажимов, фиксирующих стопу, из-за чего бумага лежит неровно.
- Наличие на листе инородных предметов: скрепок, скобок. Посторонние объекты могут находиться и внутри механизма принтера. Как правило, это всё те же скрепки и скобки, а также клочки бумаги, которые устройство зажевало ранее.
- Износ роликов для перемещения листа внутри принтера. Их покрытие имеет определённый срок службы и со временем перестаёт обеспечивать хорошее сцепление с бумагой.
- Открытие лотка во время печати. Это действие категорически запрещено инструкцией и в лучшем случае приводит к остановке печати, а в худшем принтер заминает бумагу.
Что делать, если в принтере застряла бумага
Когда бумага застряла в принтере, об этом обычно сигнализирует диод на приборной панели. Если аппарат оборудован дисплеем, он пишет о замятии на экране. Также драйвер принтера может выводить сообщение о проблеме на монитор компьютера.
Очень важно знать, как вынуть застрявшую бумагу из принтера, и чётко придерживаться алгоритма действий. В противном случае велик риск повредить хрупкие внутренние части и вывести устройство из строя. Если вы не уверены в своих навыках, лучше не пытаться достать лист самостоятельно, а сразу нести устройство в сервисный центр.
Примерный порядок действий, описывающий, как извлечь бумагу из принтера, не навредив ему:
- Обязательно обесточьте устройство перед тем, как устранить замятие бумаги.
- Начните осмотр с лотка подачи. Возможно, механизм не смог надёжно захватить лист, и он остался там.
- Откройте крышку и определите, где именно лист застрял в принтере: ближе ко входу или к выходу. Извлекать замявшуюся бумагу всегда необходимо по ходу движения листа.
- Взяв лист двумя руками за края, медленно, без значительного усилия и без рывков вытаскивайте его. При этом нельзя прикасаться к барабану и валикам. Их поверхность очень деликатна, и отпечатки ладоней способны ухудшить качество печати: на оттисках появятся пятна и полосы.
- Убедитесь, что лист извлечён целиком и внутри аппарата не осталось обрывков, даже небольших. Если по извлеченному листу видно, что некоторые его фрагменты отсутствуют, но внутри устройства их не видно — лучше обратиться в сервисный центр.
- Закройте крышку и включите принтер.
- Если при подключении к сети индикаторы неполадок загораются снова, справиться своими силами не удалось. Лучше всего обратиться в сервисный центр.
Специфика лазерных устройств
Если бумага замялась в лазерном принтере, существуют следующие тонкости:
- Технологический процесс переноса тонера включает его нагревание печкой с температурой выше 200 °С. Попытка попасть внутрь прибора сразу после печати чревата получением ожога. Перед любыми манипуляциями надо подождать, пока принтер остынет.
- В компактных моделях, чтобы добраться до застрявшей бумаги, часто необходимо извлечь картридж. Прочтите в инструкции к модели принтера, как это сделать. Держите картридж только за ручку и кладите на ровную поверхность.
- В большинстве моделей есть задняя крышка, которую стоит открыть и проверить: возможно, через неё вытащить бумагу окажется проще.
Печать после устранения неполадок
Часто замятия случаются посреди печати большого многостраничного документа. Как правило, в такой ситуации процессор устройства понимает, что один из листов был испорчен, и после повторного включения отправляет его на печать ещё раз. Но иногда этого не происходит — и лист оказывается пропущен. Убедитесь, что задание выполнено полностью и вы не потеряли часть документа с важной информацией.
Меры профилактики
Как и любую проблему, застревание бумаги проще предупредить, чем устранить. Несложные правила помогут не столкнуться с проблемой, когда принтер зажёвывает и мнёт листы при печати.
- Покупайте бумагу только у официальных представителей надёжных брендов.
- Внимательно прочтите инструкцию к прибору и соблюдайте все ограничения по печатным материалам.
- Храните бумагу при температуре +15…+30 °С и относительной влажности 10–70%. Храните её на стеллажах или полках, но не на полу. Не ставьте на неё тяжёлые предметы. Вскрывайте заводскую упаковку непосредственно перед использованием.
- Перед загрузкой в лоток сгибайте стопку и разводите листы веером, чтобы устранить слипание из-за статического электричества и иных причин.
- Не загружайте лоток максимально, а подкладывайте бумагу небольшими стопками.
- Регулярно проводите чистку и техобслуживание принтера в авторизованных сервисных центрах.
Если следовать всем рекомендациям, то знание, как вытащить бумагу из принтера, едва ли пригодится. Простые меры гарантируют долгую бесперебойную службу устройства и избавляют владельца от расходов на ремонты или преждевременное приобретение новой офисной техники.
Источник: www.xerox.com