Первый канал — самый популярный российский телевизионный канал. Компания начала работать в 1995 году под названием «Общественное Российское Телевидение». Она унаследовала частоту, принадлежащую . В 2002 году произошло переименование. Благодаря безупречному качеству передач и большому опыту ведущих, канал достиг общепризнанного лидерства среди зрителей.
Ежедневно Первый канал показывает развлекательные передачи, документальные картины и свежие новости. В студии работают профессиональные аналитики, обозревающие последние события. Также зрителям доступны разнообразные художественные фильмы и музыкальные клипы. Таким образом, телевизионная компания стремится удовлетворять интересы аудитории с разными предпочтениями.
Первый канал получил многочисленные международные премии за интересное и качественное вещание. Телеканал стремится сохранять отечественные традиции и одновременно следовать общемировым трендам. Среди несомненных преимуществ — оперативная подача информации, наличие авторских проектов и развлекательных выпусков.
История логопипа канала: первого канала #первыйканал #годы #телеканал
Как написать в службу поддержки «Первого канала»?
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте — https://1tv.com/feedback.
- Отправив письмо по почте
Вкладка «Обратная связь» предназначена для обработки обращений от граждан, как связанных с проблемами вещания, так и при сложностях с работой сайта.
«Первый канал» рассматривает и письма, отправленные по почте. Контактные email-адреса по рекламному, маркетинговому направлениями смотрите ниже.
Придерживайтесь рекомендаций и в сообщениях указывайте только корректные, достоверные сведения:
Официальный сайт программы Человек и Закон
- У передачи «Человек и закон» существует официальный сайт: www.1tv.ru
- Адвокаты Человек и Закон — юридическая консультация: chelovekizakon.ru
На форуме можно обсудить выпуски и высказать свое мнение о том или ином сюжете или герое. Сайт «Человек и закон» дает возможность быть в курсе последних событий, знакомиться с последними новостями. Кроме того, на этом Интернет-ресурсе можно посмотреть все вышедшие в эфир выпуски телепередачи, а также дать оценку изложенной проблемы и освещенного события.
Все выпуски телепередачи
Такое невиданное долголетие и популярность телепрограмма «Человек и закон» завоевала благодаря умению осветить самые наболевшие и острые проблемы страны, которые интересуют и непосредственно касаются каждого человека. В ней обсуждаются проблемы борьбы с коррупцией и взяточничеством чиновников разного уровня, с бандитским беспределом, которые весьма актуальны сегодня для всех регионов страны. В качестве гостей передачи на каждый эфир приглашают политиков, журналистов или представителей различных государственных органов, которые могут принять участие в обсуждении острых проблем, от которых можно получить определенную информацию или даже могут помочь решить конкретные проблемы.
Какой телефон горячей линии «Первого канала»?
- Общие темы .
- Проблемы с вещанием .
- Пресс-служба .
Телефон горячей линии отдельных подразделений телекомпании можно посмотреть на сайте в разделе «Адреса и контакты».
Для каких случаев нужен call-центр?
В чем заключается помощь сотрудников поддержки?
Зачастую список вопросов, отправляемых специалистам однообразен, и включает следующие темы:
- Настройка показа ТВ.
- Поиск сигнала.
- Жалобы на качество трансляции.
- Ознакомление с эфирной сеткой.
- Анонсы передач и т.д.
Не редко поступают обращения по рекламным предложениям и другие запросы от партнеров.
Но, подобные сообщения лучше направлять в соответствующий отдел.
Другие способы связи
Рассматриваются и альтернативные способы общения.
Речь идет о сообществах в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/1tv.
- Одноклассники — https://ok.ru/1tv.
- Facebook — https://facebook.com/1tvru.
- Instagram — https://instagram.com/1tv.
- Twitter — https://twitter.com/channelone_rus.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCX9-cJy8dZWDI8hCnmahuLA.
Авторизованные пользователи могут оставлять комментарии, делиться впечатлениями или просматривать новости.
Как обратиться на телевидение
Наташа Желтоухова
Ученик (105) 2 года назад
У меня мужа военного пнсионера и ветерана труда второй раз выписывают из облостной больницы с обострением панкриатита из-за того что кто-то слышал в лифте как они обсуждают врача. Что делать?
Татьяна Горбатенко
Ученик (122) 1 год назад
Помогите жителям проживающим в г. Волгодонск улица Степная дом 86.Там живут жильцы как в блокаду без горячей воды с мая месяца и сказали что не будет отопления. Помогите достучаться к властям. в доме дети и холод уже. Кто слышит? Покажите интервью и вдруг власти станут на сторону людей??
владимир боровиков
Знаток (340) 1 год назад
Уважаемые господа журналисты Мне 79 лет инвалид Прошу помощи защитить Честь Достоинство Здоровье и Имущество от Сообщества оборотней в погонах и мантиях с бандитами А чтоб Вы не сомневались Я пишу говорю только Правду и нечего кроме Правды И я отвечаю за это Я прошел все инстанции Меня травят Ядами Угрожают бандиты и дошло до угроз избиений клеветы МВД судах А теперь ещё и адвокаты Теперь стало так много замешанных людей силовиков Мало того оборотни идут на повышение А теперь хотят выжить и с квартиры Бандиты клевещут угрожают избивают А им помогают оборотни в погонах и мантиях Уважаемы господа надежда на Вас Решить в России с произволом надомной Мой адрес Лен Область город Сланцы улица Кирова дом 46 б квартира 21 индекс 188560 Боровиков Владимир Алексеевич Жду помощи господа 17 12 2021 год
Тамара Федоровна
Ученик (223) 1 год назад
Здавствуйте. Я москвичка, мне 60лет, с рождения круглая сирота. До сих пор не могу добиться моей жилой площади. В кратце-раскажу о себе. В 1957г, во время ТЕХНОГЕН- НОЙ катострофы, в срочном порядке, меня в грудном возрасте увезли в гМагнитогорск, дом-ребенка-1.Затем-. дом-1.Школа интернат-2как круглая сирота.
ГПТУ-67стро- ительное (штукатур-маляр).
Закончила в14,6лет. ЖИЛУЮ ПЛОЩАДЪ мне КРУГЛОЙ СИ-РОТЕ не ВЫДЕЛИЛИ. С малолетства с14,6лет до пенсии трудилась на строительстве (строительных объектов). Жила в общежитии на койко-место. В Москву попала в 1978г на строительство ОЛИМПИЙССКИХ объектов»ОЛИМПИАДА-80″.электрогазосварщицей 1).По месту-работы, стояла в очериде на квартиру не 1порядок лет.
НЕ дали (потерялась очередь, а затем и организация расформировалась). Я уволилась, ухаживала за моими маленькими дочками. Но заново встала в очередъ на квартиру по месту жительство в. МУНИЦЫПАЛИТЕТ-северного р-на, где я проживала по адресу ул. ЛЕСКОВАд5 в общижи тии на койко-место.
Ходила по депутатам, начала с КАМОЛОВА и после него приходили и уходили депутаты, которых я просила мне помоч в квартирном вопросе как круглой сироте, не имеющей своей жилой площади. НЕ ДОБИЛАСЬ. В данный момент тоже не могу добиться — РАЗРИШЕНИЯ квартирного? ЯСНО, ЧТО В КВАРТИРЕ -3Х комнатной переносиление но документы на рассиление не берут умышленно.
Квартира наша муни ципальная. ХОЧУ-попросить ТВ-1й канал о помощи -содействовать и взять под строгий контроль. Мне самой не справиться.
Валентина Сердюкова (Бирюкова)
Ученик (142) 1 год назад
Обращаюсь от имени жителей деревни Радогощь Бокситогорского района Ленинградской области. В деревне 2 многоквартирных дома. Отопление электрическое. Каждый месяц приходится платить астрономические суммы за отопления, но тепла нет. Приходится постоянно включать обогреватели.
Пенсии не хватает. чтобы оплатить свет.
Кап. ремонт ни разу не делался. Когда начинает теплеть и тает снег, квартиры затопляет и ничего с этим не сделать. Неужели ни кто ни за что не отвечает? Зачет мы оплачиваем кап. ремонт? Если нет возможности содержать дома, пусть расселяют.
Многие побросали квартиры и перешли в дома.
А если некуда идти. Кто поможет.
Томара Шарай
Ученик (123) 9 месяцев назад
У нас в Адыгее на дачах полный беспредел. Нас грабят, унижают, нарушают наши права. Суды, прокуратура бездействует, куда идти? Где искать правды? Коррупция решает все так как ей нужно.
Помогите посоветуйте как быть?.
Сергей Болсун
Ученик (124) 6 месяцев назад
Помогите, пожалуйста, советом! Хочу помочь знакомой, 35 лет, инвалид 2-й группы по неврологии, разговаривает с трудом, нужна операция в Германии. Как понимаете, упирается в оплату. Куда можно обратиться за помощью?
Банк не возвращает деньги по окончании срока по вкладу и не переводит денежные средства на указанный счет в другой банк. Что делать?
Першина Ольга Евгеньевна
Обращайтесь с соответствующим заявлением в суд по месту регистрации юр лица (банка). P.S.: вопросы без приветствия к юристам рискуют остаться без ответа. Безвозмездные юридические консультации предоставляются юристами проекта в свободное от работы (личное) время и носят добровольный, а не обязательный характер.
Евгения
Коллективная жалоба На протяжении долгих лет, жильцы многоквартирного дома по адресу: г. Звенигород, пр-д Строителей, дом 3 пишут просьбы и жалобы, как в управляющую , так и в Администрацию г.
о Звенигород о благоустройстве придомовой территории, так же об отсутствии ремонта в подъездах. Более 30 лет в доме не производились ремонтные работы.
Контактная информация АО «Первый канал». О компании. Первый канал
Контактная информация ао «первый канал». о компании. первый канал
Служба Генерального продюсера ( отправить письмо )
Дирекция информационных программ ( отправить письмо )
Дирекция общественных связей ( отправить письмо ) и интернет-вещания ( отправить письмо )
Дирекция международных связей ( отправить письмо )
Дирекция кинопоказа ( отправить письмо )
Дирекция общественно-политических программ ( отправить письмо )
Дирекция научно-популярных программ ( отправить письмо )
Дирекция документального кино ( отправить письмо )
Дирекция программ ( отправить письмо )
Дирекция главного продюсера музыкальных и развлекательных программ ( отправить письмо )
Дирекция сетей распространения программ ( отправить письмо )
Дирекция утреннего телеканала ( отправить письмо )
Дирекция спортивного вещания ( отправить письмо )
Дирекция креативного планирования ( отправить письмо )
Дирекция стратегических исследований телеаудитории ( отправить письмо )
Дирекция оформления эфира ( отправить письмо )
Дирекция по рекламе ( отправить письмо )
Студия спецпроектов ( отправить письмо )
Юридическая служба ( отправить письмо )
Дирекция международного вещания — «Первый канал. Всемирная сеть» (вещание за рубежом) ( отправить письмо )
Сервис-ТВ (программа передач для юридических лиц) ( контакты компании )
Телекомпания «Красный квадрат» 127427, Москва, ул. Академика Королева, 12 ( контакты компании )
Телевизионное творческое объединение АМиК ( контакты компании )
Телекомпания «Останкино» ( контакты компании )
ТВ-ПИТА (православное информационное телевизионное агентство) Москва, Мичуринский пр, 8/29
Продюсерский центр «ИГРА ТВ» ( контакты компании )
Студия Юрия Вяземского «ТВ-образ» ( контакты компании )
Трансконтинентальная МедиаКомпания ( контакты компании )
Телекомпания «Европа ТВ» 197101 Санкт-Петербург Каменноостровский пр, д,10 кор,3, оф,407 ( контакты компании )
Путевые советы ( контакты компании )
ТелеФОРМАТ Москва, Ленинские горы, дом 1, стр, 44 ( контакты компании )
Телекомпания DIXI-TV 125040, Россия, Москва, Расковой ул, д,16/18 ( контакты компании )
Продюсерский центр «Среда» ( контакты компании )
Играй, гармонь! 630099, Новосибирск, ул. Каменская, 36 ( контакты компании )
Телекомпания «Совершенно секретно» 121099 Москва, ул. Композиторская, 17 ( контакты компании )
Продюсерская компания «Наш взгляд»
АТВ (Авторское телевидение) ( контакты компании )
Гостелерадиофонд (архив киновидеоматериалов и звукозаписей для юридических и частных лиц) 121069, Москва, ул. Малая Никитская, дом 12 ( контакты компании )
Сейчас ищут техподдержку: История сети Internet
Пространство идей ( контакты компании )
Первой градской больнице им. н. и. пирогова исполнилось 220 лет. новости. первый канал
Больше двух веков там спасают жизни. Знаменитой Первой градской больнице сегодня 220 лет. Традиции богатейшие, здесь зарождались многие направления отечественной медицины. Первая нейрохирургическая операция, первое костоправное отделение, первый в нашей стране вживленный электростимулятор сердца – все было именно здесь.
В веке XXI каждый год 600 тысяч человек лечатся амбулаторно и 60 тысяч получают стационарную помощь. Истории пациентов в репортаже Юлии Онищенко.
Первый канал — смотреть онлайн прямой эфир
Первый – один из лидирующих каналов российского телевизионного вещания, уникальным образом сочетающий традиции предшественников и современные новаторские тенденции мирового телевидения. Оперативность информации, оригинальность программ, собственное кинопроизводство, постоянное отслеживание меняющих потребностей зрителя сделали его самым известным русскоязычным каналом в мире.
Приоритетные направления телеканала:
День с Первым начинается с информационно-развлекательного «Доброго утра» и познавательной телепередачей “Жить здорово!” а заканчивается вечерним выпуском программы «Время», имеющей свою стабильную аудиторию.
Широкой популярностью у зрителей пользуются:
— публицистические программы, привлекающие аудиторию к обсуждению актуальных политических, экономических, социальных аспектов в жизни общества;
— социальные передачи, среди которых «Жди меня», помогающая потерявшимся людям обрести друг друга;
— научно-популярные выпуски, в основе которых лежат исторические события и современные материалы;
— юмористические, игровые и музыкальные шоу, такие как «КВН», «Поле чудес», «Модный приговор», «Давай поженимся», «Пусть говорят» и другие.
Высокий рейтинг в сетке вещания Первого имеет кинопоказ, который формируется из художественных, анимационных, документальных лент, телевизионных сериалов российских и зарубежных кинокомпаний.
Дополнительно о техподдержке
Сейчас ищут техподдержку: «Выжить любой ценой»: пациентка показала, как устроен Стерлитамакский COVID-госпиталь
Источник: tekhpoddergka.ru
Горячая линия «Первого канала», как написать в службу поддержки?
Первый канал — самый популярный российский телевизионный канал. Компания начала работать в 1995 году под названием «Общественное Российское Телевидение». Она унаследовала частоту, принадлежащую . В 2002 году произошло переименование. Благодаря безупречному качеству передач и большому опыту ведущих, канал достиг общепризнанного лидерства среди зрителей.
Ежедневно Первый канал показывает развлекательные передачи, документальные картины и свежие новости. В студии работают профессиональные аналитики, обозревающие последние события. Также зрителям доступны разнообразные художественные фильмы и музыкальные клипы. Таким образом, телевизионная компания стремится удовлетворять интересы аудитории с разными предпочтениями.
Первый канал получил многочисленные международные премии за интересное и качественное вещание. Телеканал стремится сохранять отечественные традиции и одновременно следовать общемировым трендам. Среди несомненных преимуществ — оперативная подача информации, наличие авторских проектов и развлекательных выпусков.
Техническая поддержка Первого канала по работе сайта
Первый канал давно открыл официальный сайт, на котором выкладываются анонсы предстоящих телевизионных выпусков. На портале ведется прямое вещание. Каждый посетитель ресурса способен посмотреть трансляцию через Интернет, без использования кабельного или аналогового телеприемника.
При обнаружении технических неполадок на официальном сайте рекомендуется воспользоваться контактной формой. Чтобы отправить письмо специалистам — посетите страницу «Обратная связь». Затем укажите имя, свои контакты и текст сообщения (от 50 до 1000 символов).
При необходимости прикрепите снимки экрана, подтверждающие проблему. Решите капчу и нажмите кнопку «Отправить». Ваше обращение незамедлительно обработают сотрудники телевизионного канала. Специалисты рассматривают проблемы, касающиеся работоспособности официального сайта и воспроизведения трансляции через Интернет.
Горячая линия «Первого канала», как написать в службу поддержки?
Здравствуйте. Я Марокин Руслан Владимирович. Проживающий по адресу пос. Новонежино ул. Авиаторов 31 кв 56 Над нашей семьей это жена, я и двое несовершеннолетних детей уже полтора года издеваются с целью заработка неизвестная группа лиц. Организованная преступная деятельность к которым относятся, замешаны мои соседи.
В отношении нас нарушены множество законов. Нарушение личной жизни. Нарушение личного пространства- установили в нашей квартире оборудование видеонаблюдения и выкладывают кому не лень например нашу с женой интимную жизнь или детей например то как они моются или переодеваются. Как я понял они на этом зарабатывают, а деньги делят между собой.
У них хорошие связи скорее всего из правительства и из разных источников. Нас списали из жизни какие то идиоты которым нравится издеваться. Обществу тоесть людям они пропагандировали какую то чушь, лож и клевету. Придумав байку Что я маньяк, псих и неизвестно кто.
Установили в меня чип, чтобы меня видели люди конкретно мое местоположение и устроили тролинг ввели нас в опасную ситуацию которая продолжается уже полтора года. Усложнив нашу и без того нелегкую жизнь до максимально уровня. Зная что я езжу за 100км до работы, я работаю в такси и машина у меня в аренде, препятствовали моему заработку больше полутро лет.
Я за свои 35 лет не причинил никому какого либо вреда, а уж тем более моя семья. Наш дом превратили в блат хату. Жену запугали, наводили беспридельщиков. Она боится и на отрез отказывается вообще что то говорить об этом. Манипулировали детьми.
Неизвестно что они делали в мое отсутствие. Но дети вели себя странно и испытывали стресс за этот период. За эти полтора года у нас остановилась жизнь. У нас отняли время, здоровье и деньги которые мы не заработали. У нас были отличные планы.
Эти люди нарушили в отношении нас множество законов. Вели себя как беспредельщики. Я не нарушил ничего, и несмотря на все трудности продолжал работать в надежде что они из правительства и порядочные люди и от нас отстанут, Но до сих пор все продолжается в наш адрес идут постоянные угрозы и провокации.Я едва свожу канцы с концами.
Они знают что на мне вся опора в семье и мой заработок напрямую относится к благополучию моей семьи. Договорившись с сервисами такси. Это относится такси яндекс. Они сделали так что я почти ничего не зарабатываю! На бензоколонках меня постоянно обманывают не доливают бензин.Работаю я на тоета приус, а такое чувство когбудто на крауне 3.5 литровом.
Теперь унас долги кредит неоплаченный и ни копейки за душой. Нечем оплачивать комунальные услуги и я уже устал работать в таких условиях постоянно болит сердце и голова. Люди по прежнему думают что я опасный человек и угрожают мне знаками например рукой в верх. Значит людям говорят лишнюю информацию через соц сети неправду! Создавая нам тяжелые условия жизни.
Я писал в прокуратуру несколько заявлений, но нас проигнорировали и ни каких решений в пользу нашей семье приняты небыли. Мы остались с этой проблемой один на один жена я и двое детей. Бывает так что за двое суток работы я привожу домой 500р, Когда мои колеги зарабатывают в день 5000 и выше чистыми при этом заправляют машину полностью и платят за аренду на сутки вперед.
Я к работе отношусь ответственно и за все время моей деятельности в такси, не было каких либо странных происшествий или плохого отношения к пассажирам и рейтинг у меня не хуже других. Создав нам не реальные трудности все эти люди показали лишь свою слабость и то какие они идиоты и все ради денег! Складывается вопрос.
Кто допустил такую халатность в отношении нас и почему законы не действуют и твориться какой то беспредел! Помогите нам пожалуйста. Мы устали терпеть этот беспорядок. Нас тупо взяли в заложники какие то непонятные личности и издеваются как хотят. Я не пью и не курю веду здоровый образ жизни. Занимаюсь спортом в свое свободное время несмотря не на что.
У нас порядочная семья и мы соблюдаем все законы Р.Ф. Эти люди нанесли нам большой ущерб и нарушили все наши планы на будущее оставили не с чем. Я в заявлении указывал за это и сумму которую мы требуем, но все было проигнорировано!
Как написать письмо на Первый канал
Первый канал обладает многочисленными почтовыми адресами, на которые принимаются вопросы пользователей. Подобный формат связи позволяет оптимизировать работу службы поддержки. Для отправки сообщения откройте раздел «Контакты» и кликните «Отправить письмо» напротив интересующего адреса.
- Дирекция информационных программ;
- Дирекция кинопоказа;
- Служба Генерального продюсера;
- Дирекция программ;
- Студия специальных проектов;
- Юридическая служба;
- Дирекция общественных связей.
Официальный сайт: https://www.1tv.ru/
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Первый канал для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Первый канал обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline
Отдельной услугой Beeline является предоставление доступа к высокоскоростному домашнему интернету и телевидению. Чтобы проконсультироваться о нюансах использования данных услуг, клиентам предложено еще один контакт . Удобство отдельного номера можно оценить уже после первого звонка. Специалисты необходимой области подскажут все моменты, касающиеся сбоя в работе ТВ. По телефону, можно получить подсказки по настройке роутера. А если набрать вы сможете узнать, как перенастроить подключение к мобильному интернету.
Человек и закон 16+
- Выпуски
- Сюжеты
- Помочь Тимуру Лесному
- Все видео
- О проекте
Основное правило программы старо как мир: информация из первых рук и только проверенные факты.
Общественно-политическая программа «Человек и закон» выходит на Первом канале уже 35 лет (Алексей Пиманов ведет программу с 1996 года). Столь «преклонный возраст» ничуть не мешает программе оставаться одной из самых востребованных и актуальных на отечественном телевидении. Быть может потому, что основные темы — борьба с организованной преступностью, расследования о коррупции в высших эшелонах власти, криминальные истории…
Программа старается дать взвешенную оценку важнейшим событиям в политической, экономической и социальной жизни страны, освещает огромный спектр вопросов и проблем, с которыми каждодневно приходится сталкиваться человеку, причем не только с правовой точки зрения, но и с позиций общечеловеческой нравственности (заметим в скобках, что речь идет не о навязшем в зубах «шаманском моралите» советских времен или вызывающем оскомину «демагогическом словоблудии», а прежде всего об основополагающих ценностях человеческого общежития, которых осталось не так уж и много в современном мире). Именно поэтому «Человек и закон», ориентируясь на рядового зрителя, постоянно следит за судьбой своего постоянного героя — обыкновенного человека, попавшего в клещи несправедливости и беззакония.
Алексей Пиманов любит приглашать в студию программы «Человек и закон» гостей. Это основные ньюсмейкеры недели — политики, представители силовых структур и правоохранительных органов, известные журналисты со своими не всегда «удобными» расследованиями, известные всей стране VIP-персоны, не по своей вине попавшие в крупную передрягу (будь то неправильно оформленные авторские права, защита чести и достоинства или спровоцированное ДТП).
Как позвонить консультантам МТС ТВ
Компания МТС известна не только как оператор телефонной связи, но и в качестве провайдера спутникового телевидения. В случае возникновения проблем, связанных с неисправностью оборудования или с прерыванием трансляции по неизвестным причинам, не стоит самостоятельно пытаться что-то сделать, лучше сразу обращаться в службу поддержки. Бесплатный звонок осуществляется с городского телефона по номеру 8 800 250 0890. С мобильного нужно набирать 0877, а находясь в роуминге, звонить на номер +7 495 766 1111.
Позвонив в службу поддержки МТС ТВ, можно будет:
- Получить информацию, касающуюся того или иного тарифного плана, а также по поводу активации дополнительных услуг.
- Восстановить доступ к личному кабинету, а также в целом узнать, как им пользоваться.
- Узнать о состоянии счета. Если не получается пополнить счет, специалист поможет оперативно разобраться с этим или найти альтернативное решение.
- Устранить ту или иную ошибку вещания. Во многих случаях проблема решается самостоятельно, без вызова специалиста на дом.
Чтобы получить квалифицированную помощь, в первую очередь нужно соединиться с требуемым отделом поддержки и предоставить консультанту следующую информацию:
Чем больше данных предоставит пользователь, тем быстрее оператор найдет подходящий метод решения проблемы. В ситуациях, когда консультант МТС ТВ не сможет помочь дистанционным способом, будет выслан специалист на дом.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Горячая линия — это удаленная система обслуживания абонентов, позволяющая решить совершенно все вопросы клиентов. А это значит, что дозвонившись оператору, вы получите полноценную консультацию в любой сфере обслуживания. Поэтому если возникли сложности, набирайте телефон горячей линии, а не пытайтесь справиться с проблемой самостоятельно, если поломка связана непосредственно с работой сети, интернета или телевидения.
Важное условие! Для скорейшего получения компетентной консультации, следует набирать номер именно той техподдержки, которая разбирается в важном для вас вопросе.
Источник: melkompl.ru