Уже как две недели нет кабельного телевидения и уже неделю пропадает интернет каждый день по полдня. И звонила и писала каждый день,оставила заявки. Ответ один- ждите с вами свяжутся. Жду уже вторую неделю,только никто по-моему так и не свяжется. Разачарована полностью.
Я так думаю одним клиентом меньше,одним больше для них роли не играет.Однозначно буду менять провайдера.
Комментарии к отзыву
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Телекоммуникации и связь: отзывы
Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь
Ростелеком
Телекоммуникации и связь
8388 отзывов
787558 просмотров
Гость 1 мин 21 сек назад
Триколор
Телекоммуникации и связь
2495 отзывов
3084103 просмотра
Елена К. 1 час 19 мин назад
Газпром космические системы
Телекоммуникации и связь
358 просмотров
Александра Ожигова вторник, 5 сентября
Wink интерактивное телевидение
Телекоммуникации и связь
28 отзывов
2625 просмотров
Гость вторник, 5 сентября
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
Телекоммуникации и связь
178 отзывов
30026 просмотров
Гость понедельник, 4 сентября
Телфин
Телекоммуникации и связь
28684 просмотра
Интернет ростелеком
Борис Филимонов понедельник, 4 сентября
Роскомнадзор
Телекоммуникации и связь
142 отзыва
21688 просмотров
Борис Филимонов понедельник, 4 сентября
Манго Офис
Телекоммуникации и связь
164 отзыва
20945 просмотров
Гость понедельник, 28 августа
Инженерный системы Energy Systems
Телекоммуникации и связь, Москва, Б.Толмачевский переулок, д.5
9750 просмотров
Оля вторник, 22 августа
OKI-TOKI
Телекоммуникации и связь
10 отзывов
888 просмотров
Бакир суббота, 19 августа
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Мобильная свзязь
11 отзывов
8587 просмотров
Светлана 7 августа, 2023 год
МТС ТВ
Телекоммуникации и связь
2408 просмотров
Гость 2 августа, 2023 год
МГТС Московская городская телефонная сеть
Телекоммуникации и связь
185 отзывов
16411 просмотров
Гость 20 июля, 2023 год
21 июля, 2023 год
Спасибо, что нашли время оставить приятный отзыв о работе сотрудников. Будем и дальше стараться радовать вас качественным обслуживанием.
Zadarma
Телекоммуникации и связь
40 отзывов
11967 просмотров
Дмитрий Урюпин 19 июля, 2023 год
Город-ТВ
Телекоммуникации и связь
2118 просмотров
Ya 10 июля, 2023 год
ООО «Интерсвязь»
Телекоммуникации и связь
38 отзывов
8610 просмотров
Пруденко Виктория 7 июля, 2023 год
SIPNET
Телекоммуникации и связь
14 отзывов
7817 просмотров
Михаил 20 июня, 2023 год
Novofon
Телекоммуникации и связь
982 просмотра
Отключение от Ростелекома
Марат 18 мая, 2023 год
ГудЛайн
Мобильная свзязь
116 отзывов
42536 просмотров
Ksander 14 мая, 2023 год
ТВК Инзер
Телекоммуникации и связь
200 просмотров
твк инзер 10 мая, 2023 год
Салон связи Интер
Телекоммуникации и связь
173 просмотра
Л. Т. 9 мая, 2023 год
ОБИТ Телекоммуникации
Телекоммуникации и связь, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.13-15
18 отзывов
11158 просмотров
Студент 3 мая, 2023 год
КМВтелеком
Телекоммуникации и связь
3267 просмотров
Евгения 3 мая, 2023 год
АСК
Телекоммуникации и связь
1138 просмотров
Юлия Носова 9 марта, 2023 год
Beget.ru (Бегет)
Услуги хостинга, Санкт-Петербург, пр-кт Шаумяна, д. 4
8728 просмотров
Гость 27 февраля, 2023 год
23 марта, 2023 год
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Мы всегда тщательно следим за работой технической поддержки, поэтому видеть такой отзыв для.
ТВ-КОМФОРТ Московская Антенная Служба
Телекоммуникации и связь, Москва, пр-т Ленинский, д. 52
1299 просмотров
Сергей 9 февраля, 2023 год
Компания эфирыч
Телекоммуникации и связь
3028 просмотров
Алексей 8 января, 2023 год
ТТК (ТрансТелеКом)
Телекоммуникации и связь
203 отзыва
25324 просмотра
Михаил Дзамуков 8 декабря, 2022 год
Стрим ТВ
Телекоммуникации и связь
3956 просмотров
Александр 1 октября, 2022 год
Callobok.ru сервис IP телефонии
Телекоммуникации и связь
26 отзывов
10459 просмотров
Владимир 8 августа, 2022 год
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» — национальная телекоммуникационная компания России — является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. подробнее
Источник: www.otzyvru.com
Как узнать, оплачен ли Интернет Ростелеком: подробная инструкция
В наше время Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. Постоянное наличие подключения к сети обеспечивает нам множество возможностей: информационные ресурсы, общение с друзьями и близкими, онлайн-покупки и многое другое. Одной из популярных компаний, предоставляющих услуги Интернета, является Ростелеком.
Однако, возникает вопрос: как узнать, оплачен ли Интернет Ростелеком? Ведь нередко бывает, что после внесения платежа ничего не изменяется, а за подключение к Интернету все равно требуют дополнительные средства. Чтобы избежать подобных неприятностей, важно знать, как проверить свой текущий баланс и узнать, оплачен ли Интернет. Для этого Ростелеком предоставляет несколько простых способов.
Способ №1: Позвонить в контакт-центр Ростелеком.
Самый простой и удобный способ узнать о ситуации с оплатой своего интернета – позвонить в контакт-центр Ростелеком. На протяжении всей недели, в любое время суток, вам ответят операторы и смогут предоставить вам всю необходимую информацию о вашем состоянии.
Способ №2: Воспользоваться личным кабинетом.
Компания Ростелеком обладает собственной системой личного кабинета для своих клиентов. Через него можно не только контролировать состояние своего баланса, но и оплачивать услуги интернет-провайдера, настраивать домашнюю сеть, проверять скорость интернета и многое другое. Просто пройдите процесс регистрации на официальном сайте Ростелекома, и вы получите доступ к своему личному кабинету.
Как узнать, оплачен ли Интернет Ростелеком: подробная инструкция
Если вы являетесь клиентом Интернет-провайдера Ростелеком, вы можете проверить, оплачен ли ваш счет за услуги интернета. Ниже представлена подробная инструкция по этому вопросу.
- Откройте официальный сайт Ростелекома.
- Авторизуйтесь в личном кабинете, используя свои учетные данные.
- В личном кабинете найдите раздел «Мои счета» или «Оплата услуг».
- Нажмите на соответствующую ссылку.
- На новой странице вы увидите список всех ваших счетов за интернет-услуги.
- Перед каждым счетом будет указано его текущее состояние – оплачен или неоплачен.
Если счет отмечен как «оплачен», значит, вы уже ранее оплатили услугу. Если счет отмечен как «неоплачен», вам следует произвести оплату.
Для производства оплаты выберите удобный для вас способ – через интернет или в ближайшем офисе Ростелекома.
Если вам не удается проверить оплаченность интернета в личном кабинете или у вас возникли сложности с аккаунтом, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов Ростелекома для получения помощи и разъяснений.
Проверка оплаты через личный кабинет
Шаг 1: Перейдите на официальный сайт Ростелеком и войдите в свой личный кабинет.
Шаг 2: Войдите в раздел «Услуги» или «Мои услуги».
Шаг 3: Найдите раздел «Интернет» и выберите его.
Шаг 4: Найдите информацию об оплате интернета. Обычно она находится в блоке «Состояние услуги» или «Информация об оплате».
- Если услуга оплачена, вам будет отображена информация о дате и сумме последней оплаты.
- Если у вас есть неоплаченные счета, вы увидите информацию о них — дату выставления, сумму и способы оплаты.
Шаг 5: В случае необходимости оплатить услугу, следуйте инструкциям по оплате на сайте.
Шаг 6: После оплаты обновите страницу или перейдите в другой раздел, чтобы убедиться в обновлении информации об оплате.
Если вы не можете найти информацию о состоянии оплаты интернета в личном кабинете, рекомендуется связаться с технической поддержкой Ростелеком для получения дополнительной помощи и информации.
Описание процесса оплаты на официальном сайте Ростелеком
Для оплаты услуг интернета Ростелеком на официальном сайте компании необходимо выполнять следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт Ростелеком по ссылке на страницу оплаты.
- На главной странице найдите раздел «Оплата услуг» и кликните на него.
- Вам будет предложено выбрать вид услуги, который необходимо оплатить (интернет, телевидение, телефон и т.д.).
- Выберите «Интернет» и введите номер телефона, к которому привязан ваш интернет подключение.
- После ввода номера телефона нажмите кнопку «Проверить».
- Если данные были введены верно, система отобразит информацию о вашем интернет подключении и покажет сумму к оплате.
- Далее выберите способ оплаты из предложенных вариантов: банковская карта, электронные кошельки, платежные терминалы и т.д.
- Перейдите к следующему шагу, где необходимо будет ввести данные для оплаты.
- Введите требуемую информацию (номер карты, срок действия и CVV-код).
- Проверьте введенные данные и нажмите кнопку «Оплатить» для подтверждения операции.
- После успешной оплаты вы получите уведомление, а также информацию о подтверждении оплаты на указанную вами электронную почту или в SMS-сообщении.
Обратите внимание:
- Компания Ростелеком не несет ответственности за возможные проблемы с оплатой, связанные с использованием сторонних сервисов и платежных систем.
- Вся требуемая информация для оплаты (номер телефона, данные карты и прочее) должна быть введена корректно и аккуратно.
- Если у вас возникли проблемы с оплатой, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ростелекома для получения помощи и консультации.
Следуя этим простым шагам, вы сможете легко оплатить услуги интернета Ростелеком на официальном сайте компании.
Использование мобильного приложения Ростелеком для проверки оплаты
Мобильное приложение Ростелеком предоставляет удобный способ проверить, оплачен ли ваш Интернет-счет. Следуя этой инструкции, вы сможете быстро и легко узнать информацию о своей оплате.
- Скачайте и установите мобильное приложение Ростелеком из Google Play Store или App Store, в зависимости от операционной системы вашего устройства.
- Откройте приложение и войдите в свою учетную запись Ростелеком, используя логин и пароль.
- На главном экране приложения найдите раздел «Мои услуги» или «Учетная запись».
- В разделе «Мои услуги» выберите интернет-услугу, оплата которой вас интересует. Если вы не видите такого раздела, проверьте наличие активной подписки на Интернет у вашего провайдера.
- Приложение Ростелеком отобразит детальную информацию о вашей услуге, включая срок и стоимость оплаты.
- Проверьте статус оплаты вашей услуги. Обычно, если оплата прошла успешно, статус будет указывать «оплачено» или «активно».
Если вы обнаружили проблему с оплатой, вам следует связаться с технической поддержкой Ростелеком для выяснения причины. Их контактные данные можно найти в мобильном приложении или на официальном сайте компании.
Использование мобильного приложения Ростелеком для проверки оплаты — это простой способ получить информацию о своей услуге без необходимости звонить в службу поддержки или посещать офис оператора связи. Установите приложение сейчас и всегда будьте в курсе состояния своей оплаты!
Обращение в службу поддержки Ростелеком по поводу оплаты
Если вы хотите узнать, была ли ваша оплата за интернетные услуги Ростелеком принята, есть несколько способов обратиться в службу поддержки. Вот некоторые из них:
При обращении в службу поддержки Ростелеком по поводу оплаты, убедитесь, что вы предоставляете достоверную информацию о себе и вашем договоре. Это поможет сотрудникам службы поддержки быстрее и эффективнее решить вашу проблему.
Надеемся, что эта информация поможет вам узнать статус оплаты за интернетные услуги Ростелеком и получить ответы на ваши вопросы.
Взаимная помощь и поддержка — наш дevise
Как узнать, оплачен ли Интернет Ростелеком?
Для того чтобы узнать, оплачен ли Интернет Ростелеком, вам необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте Ростелеком. После авторизации вы сможете увидеть информацию о состоянии вашего счета и о выполненных оплатах. Если вы не используете личный кабинет, вы также можете получить информацию о состоянии оплаты своего интернета Ростелеком, позвонив в службу поддержки оператора.
Где находится личный кабинет на сайте Ростелеком?
Что делать, если я не могу зайти в личный кабинет Ростелеком?
Если у вас возникли проблемы с доступом к личному кабинету на сайте Ростелеком, вам следует попробовать несколько вариантов решения. Сначала убедитесь, что вы правильно вводите свои учетные данные (логин и пароль). Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его, нажав на соответствующую ссылку на странице авторизации. Если проблема не решается, вам следует обратиться в службу поддержки Ростелеком, чтобы получить помощь в восстановлении доступа к личному кабинету. Возможно, вам потребуется предоставить дополнительную информацию или подтверждение личности для восстановления доступа.
Если оплата интернета Ростелеком произведена, но услуга все равно отключена, что делать?
Если вы оплатили услугу интернета Ростелеком, но ваше подключение все равно было отключено, вам следует связаться со службой поддержки оператора. Возможно, возникла некая техническая проблема или ошибка, и ваше подключение должно быть восстановлено в кратчайшие сроки. Лучше всего связаться со службой поддержки по телефону, чтобы получить оперативную помощь и разрешение данной ситуации. При обращении в службу поддержки имейте при себе информацию о вашем аккаунте и дате оплаты услуги.
Разница между кредитной и авансовой системами оплаты
Система оплаты Кредитная Авансовая Описание Пользуешься услугами, оплачиваешь позже. Сначала оплачиваешь услуги, затем пользуешься ими. Расчетный период Один календарный месяц. Один календарный месяц. Рекомендуемый срок оплаты До 21-го числа месяца, следующего за расчетным.
До 1-го числа расчетного месяца. Сроки доставки счета
В электронном виде — после 7 числа месяца, следующего за расчетным.
9 способов узнать баланс Ростелеком на домашнем интернете и мобильной связи
Важно! Провайдер перестал выполнять рассылку информационных писем своим клиентам по услугам связи. Пользователи должны самостоятельно отслеживать этот момент.
Для того, чтобы определить баланс мобильного телефона отправьте короткий USSD-запрос на номер *105#. Дождитесь информационного сообщения, в котором содержатся все исходные данные по состоянию ЛС. Также узнать свой баланс можно набрав комбинацию *102#. В СМС, которое придет на телефон, будут содержаться сведения о доступных средствах.
На Ростелеком проверку баланса можно выполнить через услугу авто-информирование. Для этого наберите короткий номер 18 88, далее кнопку вызова. В автоматическом режиме вам озвучат ваш тариф и остаток на счете.
Теперь зная, как узнать баланс Ростелекома на смартфоне, вы можете всегда быть на связи. Однако, компания поставляет не только эту единственную услугу. Чтобы уточнить наличие средств по балансу интернета и домашнего телефона нужно воспользоваться иными способами предоставления сведений.
Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.
Посмотреть баланс в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком»
Баланс отображается в карточке вашего счета на главной странице Личного кабинета. Также сумму можно посмотреть в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
- Если вы пользуетесь кредитной системой, главное — своевременно оплачивать ежемесячные счета за услуги связи. Так, если вы видите в Личном кабинете сумму –500 руб. — нужно внести 500 рублей. Если 5 руб. — в текущем календарном месяце счет пополнять не нужно.
- При авансовой системе оплаты следите за тем, чтобы 1-го числа следующего месяца на счете была сумма не меньшая, чем размер ежемесячной абонентской платы по тарифу и дополнительным услугам. Так, если баланс 200 руб. , а размер ежемесячной абонентской платы 600 рублей — рекомендуем до 1-го числа следующего месяца пополнить счет на 400 или более рублей.
Попробуйте проверять доступ в интернет после каждого указанного ниже шага:
Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Как правило, деньги зачисляются в течение 15 минут после оплаты. Если вы платили через стороннего платежного агента (онлайн-банк, электронный кошелек или терминал), срок может увеличиться до 24 часов. Если и после этого средства не были зачислены — сообщите об этом специалистам Ростелекома любым удобным способом. Приложите к вашему обращению копию чека (скан, фото, скрин или pdf-файл).
Чтобы вам не нужно было ежемесячно вносить платежи вручную — настройте автоматическое пополнение счета с банковской карты. Сделать это можно на главной странице Личного кабинета.
Кликните на вкладку «Автопополнение» в главном меню вверху страницы. Выберите счет, на котором хотите настроить автопополнение, нажмите кнопку «Настроить» и выберите наиболее подходящий способ:
Погашение задолженности на начало месяца (рекомендуется при кредитной системе) .
Сумма к оплате будет вноситься автоматически, в день выставления счета за предыдущий месяц. Таким образом, на счете всегда будет поддерживаться положительный баланс.
Ежемесячное пополнение счета в указанный день (рекомендуется при авансовой системе) .
Ежемесячно, в выбранный вами день, счет будет пополняться до указанной вами суммы. Благодаря этому можно не беспокоиться, что доступ к услугам будет приостановлен из-за недостатка денег на счете.
Для возврата денежных средств на банковские реквизиты подготовьте и пришлите нам сканы документа:
Скан заявления должен быть надлежащего качества с четким изображением информации.
Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».
Обещанный платеж – это востребованный и популярный способ продолжить пользоваться услугой, если нет возможности вовремя пополнить счёт.
Внесение обещанного платежа позволяет подключить услуги на определенный период времени. При этом сами услуги, оказанные в период действия обещанного платежа, тарифицируются в обычном порядке в соответствии с условиями вашего договора.
- Не погашен или еще действует предыдущий обещанный платеж;
- Имеется дебиторская задолженность сроком более 60 календарных дней от даты выставления неоплаченного счета (для кредитной системы расчётов);
- Имеется финансовая блокировка услуг сроком более 30 дней (для авансовой системы расчётов);
- По лицевому счету не проведено ни одной оплаты услуг связи.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты
Разница между кредитной и авансовой системами оплаты
Система оплаты Кредитная Авансовая Описание Пользуешься услугами, оплачиваешь позже. Сначала оплачиваешь услуги, затем пользуешься ими. Расчетный период Один календарный месяц. Один календарный месяц. Рекомендуемый срок оплаты До 20-го числа месяца, следующего за расчетным.
До 20-го числа расчетного месяца. Сроки доставки счета
В электронном виде — после 7 числа месяца, следующего за расчетным.
Разница между кредитной и авансовой системами оплаты
Система оплаты Кредитная Авансовая Описание Пользуешься услугами, оплачиваешь позже. Сначала оплачиваешь услуги, затем пользуешься ими. Расчетный период Один календарный месяц. Один календарный месяц. Рекомендуемый срок оплаты До 21-го числа месяца, следующего за расчетным.
До 1-го числа расчетного месяца. Сроки доставки счета
В электронном виде —после 7 числа месяца, следующего за расчетным.
Смотреть в Личном кабинете на сайте
Если лицевой счет привязан к вашему Личному кабинету, то каждый месяц туда будет приходить счет за услуги связи. Чтобы посмотреть счет, нажмите кнопку «Управлять счетом» на карточке счета. Счета будут отображаться в блоке «Посмотреть счёт».
По телефону
По номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Автоинформатор озвучит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа.
Если лицевой счет привязан к вашему Личному кабинету, то каждый месяц туда будет приходить счет за услуги связи. Чтобы посмотреть счет, нажмите кнопку «Управлять счетом» на карточке счета. Счета будут отображаться в блоке «Посмотреть счёт».
По телефону
По номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Автоинформатор озвучит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа.
Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.
Источник: telemobile-help.ru
Интернет и телевидение от Ростелеком в г Янаул
Интернет Ростелеком — это высокое качество и выгодная цена. Подключите быстрый и безлимитный Интернет от Ростелеком!
Доступные провайдеры
Выберите услуги
Интернет + ТВ
Интернет + ТВ + Моб
Телевидение
Сортировка:
600 Мбит/c
После завершения акции — 950 ₽/мес
Подключить
100 Мбит/c
194 каналов
Подключить
500 Мбит/c
Подключить
600 Мбит/c
Подключить
500 Мбит/c
201 каналов
Подключить
600 Мбит/c
201 каналов
Подключить
Удобнее подобрать тариф по телефону? Звоните!
8(800)350-44-30 Бесплатная консультация
Показать еще до 5 тарифов
Мощный Wi-Fi роутер от Ростелеком
Закажите роутер нового поколения. Мы предоставляем двухдиапазонный роутер со скоростью до 1 Гбит/с. Доставка и настройка бесплатная.
Роутер Wi-Fi — скорость до 1 Гбит/с
- Почти не “срезает” скорость
- 2 диапазона — 5 Ггц для современных устройств и 2,4 Ггц для старых
- До 4-х мощных антенн для покрытия всей площади квартиры
Преимущества Ростелеком
Почему стоит выбрать Ростелеком?
Подключайтесь вместе с Мобильной связью
Ростелеком — один крупнейших мобильных операторов в частности, который работает под брендом Tele2. Вы можете подключить все 3 услуги от Ростелеком — Мобильную связь, Интернет и ТВ.
Вы получите все услуги в одном пакете по выгодной цене.
Онлайн-кинотеатр WINK подарок
При подключении Домашнего Интернета и ТВ Ростелеком вы получаете полный и бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру WINK c 25 000 фильмами, сериалами и ТВ-каналами.
WINK можно пользоваться на разных устройствах — на Smart TV через приложение, на смартфоне или ПК. Одновременно можно подключить до 5 устройств без доплаты. Благодаря этому можно смотреть ТВ-каналы на телевизоре без дополнительных приставок
Быстрый и стабильный Интернет
Компания Ростелеком производит подключение по современной оптике.
Засчет этого вы получите Интернет и ТВ, которые работают 24/7 без обрывов.
Ростелеком — это выгодно
Качественный Интернет — не значит дорого. Вы можете пользоваться услугами от Ростелеком по цене, которая ниже, чем у других провайдеров.
Как подключиться к услугам Ростелеком?
Чтобы подключиться к Ростелеком выполните 3 шага:
- Оставьте заявку на сайте или по телефону 8(800)350-44-30
- Дождитесь звонка оператора в течение 20 минут, который договориться с Вами насчет даты и времени установки
- Монтажник всё настроит. Готово, теперь Вы счастливый абонент Ростелеком!
Источник: nets.ru