Самые частая проблема, наблюдающаяся у пользователей – это замедление работы и небольшие паузы в вещании. Также, это может сочетаться с очень долгой загрузкой и переключением каналов. Вариантов решения два:
- Обновить устройство до новой версии ПО. Старые версии очень быстро приходят в негодность, так как с каждым днём нагрузка на систему растёт, и прошлая версия прошивки не может быстро обрабатывать всю информацию.
- Прочистить устройство. Если устройство тормозит и иногда отключается – это может быть признаком перегревания. В таком случае, корпус стоит прочистить от пыли. Дуть в пазы нельзя, так как жидкость может попасть на плату. Достаточно пройтись тряпкой и ватными палочками.
Если устройство перестало включаться – то это сигнал сгоревшего конденсатора. Ремонтировать самостоятельно приставку нельзя. Обратитесь в сервис.
Также, во время работы может возникнуть короткое замыкание. Данная модель оснащена датчиков, который может это определить. В таком случае, пользователю высветится уведомление. Ремонт может не понадобиться. Иногда достаточно заменить провод антенны.
Обновление ПО приемников моделей GS U210, GS U210CI, GS E212, GS B210, GS B211, GS B212
Если это не помогло – обратитесь в сервис.
На экране сообщение «Нет сигнала», что делать?
Как выполнить обновление приемников оператора триколор тв. Инструкции по обновлению программного обеспечения ресиверов Триколор gs u210, gs b210, gs e212, gs u210ci, gs b211, gs b212
Обновления ПО доступны в определенный срок, в той или иной области, и даже для конкретных тюнеров. Узнать о предстоящем обновлении можно на сайте оператора или по ТВ – оповещению.
Если пользователь не успел вовремя обновить ПО, то можно произвести обновление ручным способом или обратиться в сервисный сервис.
Большинство инструкций по прошивке разных моделей ресивер одинаковы, например для обновления спутникового приемника GS 9300 используется та же схема, что и для предыдущих моделей.
Приемник GS 8307
Этот приемник улучшенная версия GS 8306, есть изменения в дизайне, появился цифрой дисплей. Чтобы разобраться, как перепрошить ресивер необходимо:
- Вставить флешку формата FAT32 (на нее должно быть скопировано новое программное обеспечение).
- Ресивер должен «увидеть» новое ПО, начнется автоматизированное обновление устройства.
- Когда процесс завершится, выключить ресивер, изъять носитель, а затем через несколько минут включить.
- Приставка готова к работе.
У модели GS 8304 прошивка выполняется также.
Приемник GS 8306
Иногда случается, что новое ПО уже установлено, а тюнер некорректно работает. Существует три варианта устранения проблемы:
- Оператор рекомендует обратиться в службу тех. поддержки, для замены новой прошивки на старую.
- Дождаться выхода исправленного ПО.
- Перепрошить микросхему с помощью паяльной станции.
Последняя версия обновления оборудования для приставки GS 8306 вышла осенью 2016 года.
Триколор ТВ,настройка приёмника .GS-B210
Приемник E501
Часто пользователи не знают, как прошить двойной комплект приставок GS E501 + GS C591. Перед установкой нового ПО, рекомендуется скопировать старое. Чтобы узнать прежнюю версию прошивки необходимо на пульте главного приемника GS E501 нажать клавишу ID.
- Приемник GS E501 отключается от электропитания на 20 секунд.
- Включить устройство и выбрать информационный канал.
- На телевизор поступит текстовое оповещение о запуске обновления.
Если во время процесса произойдет отключение оборудования, то ресивер придет в неисправность, для устранения потребуется помощь специалистов.
- По завершении операции произойдет самостоятельная перезагрузка GS E501.
- Прошивка ресивера GS E501 Триколор завершена.
Следует, знать, что обновлять ПО нужно на обеих приставках.
Приемник B211
Прошивка GS B211 выполняется по стандартной схеме, но часто после процедуры у пользователей возникают проблемы: пропадает звук, картинка зависает, появляется треск. Рекомендуется произвести сброс настроек приемника Триколор ТВ GS B211 и произвести перепрошивку. Для того, чтобы разобраться, как прошить ресивер, необходимо:
- Отформатировать флешку и скачать на нее файл для прошивки GS B211.
- Отключить устройство и вставить флешку.
- Включить и запустить обновление.
Если проблема не разрешилась и GS B211 продолжает плохо функционировать, рекомендуется обратиться в сервисный центр, где специалисты определят причину неполадок.
Это основные методы, как обновить ресивер оператора цифрового телевидения Триколор.
Инструкция по обновлению модуля CI
Летом 2016 года было запущено новое ПО для модуля Conditional access module CI. Пользователи могут произвести обновление CI в любое удобный для себя момент. Для установки необходима программа «телемастер», если её нет в списке каналов, нужно попробовать повторить сканирование.
- запустить сервис «телемастер», после чего на экране телевизора появится запрос на обновление модуля, подтвердить его;
- после процесса потребуется перезагрузить прошиваемый тюнер, рекомендуется изъять модуль, а затем установить обратно.
После обновления абонент поймет, насколько лучше стало работать оборудование.
Что делать если не получается установить ПО
Если не получается самостоятельно произвести установку ПО или приставка после выполненных действий стала функционировать хуже. Рекомендуется обратиться в сервис или вызвать мастера, который окажет помощь в настройке и проведет ремонт.
Также на сайте провайдера можно задать вопрос специалисту, который даст необходимую консультацию и окажет помощь по установке нового ПО.
Новинка
Один из последних приемников провайдера GS B520. Приставка оснащена современными опциями, обеспечивает высокое качество сигнала, изображения во время просмотра телевидения оператора. В комплект оборудования стоящего примерно 4000–7000 тысяч рублей входит:
- ресивер;
- кабель;
- пульт;
- инструкция.