Как отказаться от коллективной антенны

Куда обращаться, если вдруг отказала коллективная антенна

Обслуживающая организация должна отправить к жильцам своих специалистов и выполнить ремонт в течение 48 часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни — в течение 24 часов. Для жильцов-абонентов выезд специалистов и ремонт коллективной антенны — бесплатно. Все остальные работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля, ремонт телевизоров и др.), — платные, выполняются районными телеателье.

Здесь же можно узнать телефон организации, занимающейся в вашем районе техническим обслуживанием телесетей, иногда телефоны технического обслуживания антенны можно узнать в районном ЕИРЦ. Сейчас в столице около двадцати подобных служб. Прием заявок в них ведется ежедневно с 8 до 20 часов (в том числе и в выходные дни) с обязательной регистрацией заявки, присвоением ей номера и фиксированием времени приема. Жаловаться на неработающую антенну можно и коллективно, и поодиночке.

Как отказаться от антенны

Частью 2 ст. 36 ЖК РФ установлено, что собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных ЖК РФ и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

Коллективные антенны

В то время как люди массово переходят на спутниковое телевидение, на крышах многих домов все еще можно увидеть старые телевизионные антенны. Такие коллективные варианты практикуются на протяжении нескольких десятилетий. Получать хороший сигнал можно лишь в том случае, если обслуживание домовой антенны осуществляется надлежащим образом.

Плохой Приём Коллективной Телеантенны Куда Обращаться

Ответ: Заявки на ремонт коллективной антенны принимаются в диспетчерских службах жилищных организаций и обслуживающих организаций (проводящих техническое обслуживание ГСКТ), телефон последних можно узнать непосредственно в жилищной ор-ганизации. Обслуживающая организация обеспечивает ежедневный с 8 до 20 ч (включая выходные дни) прием заявок с обязательной регистрацией этих заявок, присвоением номера и фиксированием времени приема.

Заявки принимаются как коллективные, так и индивидуальные. По поступившим заявкам обслуживающая организация обеспечивает выезд специалистов и выполнение ремонта в течение 48-ми часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни — в течение 24-х часов с момента поступления заявки. Выезд специалистов и выполнение ремонта коллективной антенны — для абонентов бесплатно.

О фактах отказа приема индивидуальной заявки просим сообщать в ОАО «Мостелеком» по телефону 200-08-41. О фактах денежных вымогательств — отказа выполнять вышеуказанные услуги бесплатно — необходимо сообщать в адрес ОАО «Мостелеком»: 127051, Москва, Б. Каретный переулок, д.20 стр. 3 . Работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля и ремонт телевизоров др.), — платные, осуществляемые районными телеателье. Диспетчерская служба ОАО «Мостелеком» справок по данному вопросу не дает.

Ответ: В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно.

В Марий Эл прием цифрового телесигнала обеспечат коллективные антенны

На основании документа об отключении, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы. При подключении к ГСКТ (коллективной антенне), абоненту также необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением, на основании которого будет произведено подключение соответствующего абонентского отвода к ГСКТ. На основании документа о подключении, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит расчет абонентской платы. Подключение абонентского отвода к ГСКТ — услуга платная, ее стоимость составляет 16 рублей 94 копеек. В данную стоимость не входит прокладка абонентского кабеля внутри квартиры, так как ОАО «Мостелеком» подобные работы на производит.

Рекомендуем прочесть: Порядок Выплат И Учет Страхового Возмещения

Проектирование и строительство домов

• проверить положение и исправность принимающих и передающих элементов;
• выполнить диагностику кабеля;
• проверить исправность соединений штекеров, антенных розеток, сплиттера (краба), адаптера и других элементов.

В заключение, стоит сказать несколько слов о коллективных общедомовых антеннах. Поскольку это совместное имущество жильцов многоквартирного дома, теоретически ремонтировать и обслуживать их должна либо специализированная коммунальная служба, либо управляющая организация (бывший ЖЭК). Однако на практике добиться оперативного ремонта общедомовой антенны от этих структур сложно. Гораздо проще поручить ремонт данного оборудования компании «Арс-Мастер», которая выполнит работу в течение суток и без долгих уговоров.

Плохой Приём Коллективной Телеантенны Куда Обращаться

Теперь необходимо понять, а нужна ли вам коллективная антенна? Какие каналы вы смотрите чаще других? На территории Российской Федерации до конца 2022 года во всех регионах планируется вещать 20-ть цифровых каналов абсолютно бесплатно (первый и второй мультиплексы). Для этого необходимо оборудование стандарта DVB-T2 и антенна дециметрового (ДМВ) диапазона. Все современное оборудование поддерживает данный стандарт.

Нормы и правила не распространяются: на блокированные жилые дома, проектируемые в соответствии с требованиями СНиП 31-02-2001 «Дома жилые одноквартирные», в которых помещения, относящиеся к разным квартирам, не располагаются друг над другом, и общими являются только стены между соседними блоками, а также на мобильные жилые здания.

Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком

Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.

• небольшое количество имеющихся телеканалов, не позволяющих смотреть существующие программы для всей семьи;
• аналоговый вид просмотра;
• отсутствие возможности сортировки каналов;
• неудобная навигация;
• неудовлетворительное качество изображения.

Как отказаться от коллективной телевизионной антенны

По поступившим заявкам обслуживающая организация обеспечивает выезд специалистов и выполнение ремонта в течение 48-ми часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни – в течение 24-х часов с момента поступления заявки. Выезд специалистов и выполнение ремонта коллективной антенны — для абонентов бесплатно.

О фактах отказа приема индивидуальной заявки просим сообщать в ОАО «Мостелеком» по телефону 200-08-41. О фактах денежных вымогательств – отказа выполнять вышеуказанные услуги бесплатно – необходимо сообщать в адрес ОАО «Мостелеком»: 127051, Москва, Б. Каретный переулок, д.20 стр. 3. Работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля и ремонт телевизоров др.), – платные, осуществляемые районными телеателье. Диспетчерская служба ОАО «Мостелеком» справок по данному вопросу не дает.

Ответ: В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно. На основании документа об отключении от коллективной антенны, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы.

Рекомендуем прочесть: Размер Кап Ремонта В Разных Регионах Страны В 2022

Куда обращаться если не работает коллективная антенна

Пользователи сетуют на скудность пакета. В него включено всего 50 каналов и только 1 из них в цифровом формате. Минусом называют неудобную навигацию, каналы не систематизированы по блокам, не радует и качество картинки, а также стоимость услуги, которая превышает 150 руб/мес.

В зависимости от этих показателей различается тип выбранного оборудования и прайс на установку и настройку антенны. Например, если вы хотите подключить один телевизор, при этом ваш дом находится меньше чем в десяти километрах от передающего телецентра, то можно обойтись недорогим и достаточно простым оборудованием. Но чем больше расстояние до телебашни и количество домашних телевизоров, тем мощнее должна быть подключаемая техника. Высокое качество сигнала в этом случае обеспечат установки, которые состоят из трехдиапазонных антенн.

Некачественный прием на коллективную антенну

Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться и что сделать? Мой дом находиться далековато от телевышки, прием ТВ сигнала осуществляется на коллективную антенну. Телевизор плохо показывает, скорее всего повреждена антенна. Да и вообще старая она. Кто должен следить за коллективной антенной?

Если не работает коллективная антенна, можно попробовать индивидуальную антенну в квартире с усилителем. Также индивидуальную антенну можно вынести на крышу. Последнее особенно приятно скажется на качестве приема ТВ сигнала. По поводу установке на крыше лучше всего согласоваться с «Управляйкой».

Коллективная антенна в многоквартирном доме

Обслуживанием антенны коллективного доступа занимается либо управляющая компания, за которой закреплен ваш дом, либо председатель совета дома. Если с коллективной антенной что-то случается (не работает), то по вопросам ремонта или обслуживания надо обращаться в вышеуказанные структуры. В управляющую компанию необходимо написать заявление с сутью проблемы, председателя же можно оповестить в устной форме.

Правительство Москвы Постановлением «О регулировании цен (тарифов) в городе Москве» устанавливает предельные размеры цен исключительно для расчета размера субсидий. Цены на запирающие устройства определяются Приложением к Постановлению правительства Москвы от 12.10.2022 г. №937-ПП. В них сказано, что техническое обслуживание домофона стоит 64 рубля, автоматического запирающего устройства с электромагнитным замком — 48 рублей, механического кодового замка — 27 рублей.

Установка коллективной антенны — оптимальное решение для просмотра ТВ в многоквартирных домах

Оптимальным выходом из ситуации, связанной с необходимость качественного просмотра телевизионных каналов, является установка коллективной антенны.
На сегодняшний день установка систем коллективного приема телевидения, довольно распространенная в многоквартирных домах, обеспечивает просмотр нескольких десятков телевизионных каналов с достаточным качеством.

Пользователям коллективной антенны в Челябинске, как и в других российских городах, государство гарантирует прием 17 крупных каналов. Передача сигнала от антенны, принимаемого каждым индивидуальным телевизионным приемником, осуществляется посредством специального телевизионного кабеля. Поступающий сигнал может иметь как цифровой, так и аналоговый формат.

Куда звонить, если не работает телевизионная антенна

Всё зависит от того какая именно у вас антенна. Если ваш телевизор подключён к общедомовой антенне, то в данном случае все проблемы с ней должны решать сотрудники управляющей компании, к которой относится ваш дом.

В первую очередь убедитесь, что телевидение не работает или плохо работает не только у вас , но и у ваши соседей. Если у них все в порядке, то скорее всего поврежден провод у вас дома. Нужна замена проводов.

Рекомендуем прочесть: Наименование Получателя В Квитанции По Налогам По Инн Физического Лица

Плохой Приём Коллективной Телеантенны Куда Обращаться

Обслуживание коллективных антенн выполняется ТСЖ или ответственными лицами из домового совета. В том случае, если ТСЖ подписало контракт на обслуживание коллективной антенны, то узнать, кто выполняет подобные услуги можно, обратившись в управляющую организацию. Такие специалисты из ТСЖ или обслуживающей компании должны проводить регулярные сервисные осмотры антенны, и при необходимости выполняют ремонт и модернизацию коллективной антенны, путем установки дополнительных усилителей и другого оборудования.

Схема подключения такой коллективной антенны не представляет сложности и различается лишь количеством абонентов. В данном случае используются соответствующие разветвители, что позволяет не только обеспечить каждого потребителя качественным сигналом, но и предотвращает затухание сигналов. При большом количестве подключений в такой сети при коллективной системе могут использоваться делители сплиттеры и ответвители. В том случае, если антенна в силу ряда причин принимает слабый сигнал, то необходимо дополнительно устанавливать усилитель, что в свою очередь улучшит качество изображения и позволяет избавиться от шумов.

Куда звонить, если не работает общедомовая антенна

Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.

Обслуживание антенн

Любой комплекс приема телевизионного сигнала, будь то эфирная или спутниковая антенна, неизменно нуждается в надлежащем обслуживании. Конечно, телевизионная антенна, не акции на бирже — следить за колебаниями которых необходимо постоянно. Однако периодический мониторинг состояния работы антенного комплекса, не только предпочтителен, но и необходим.

Специалисты нашей компании, в соответствии с договором на обслуживание антенн, будут не только осуществлять постоянный контроль за состоянием приемного комплекса. В случае возникновения необходимости, все владельцы телевизионных антенн, заключившие договор на обслуживание с нашей компанией, могут обратиться за технической помощью в любое время.

Как отключить коллективную антенну Ростелеком

На рынке существует множество предложений по технологиям просмотра популярных телеканалов. Кто-то выбирает установку спутниковой антенны и сопутствующего оборудования, кто-то выбирает технологию IPTV (которая используется и Ростелекомом), а кто-то просто выбирает услуги другого провайдера кабельного телевидения. Среди основных минусов коллективной телевизионной антенны можно выделить следующие:

27 Июл 2019 jurist7sib 419

Поделитесь записью

Похожие записи

Источник: gkh-expert.ru

Как отключить антенну Ростелеком

Многие абоненты провайдера Ростелеком пользовались услугами аналогового телевидения. С внедрением и массовым переходом на цифровой формат вещания часть клиентов этой компании перестала пользоваться устаревшей ТВ-технологией. Правильное отключение антенны Ростелеком в такой ситуации позволит сократить статью расходов. Если не прервать подачу сигнала, владельцу квартиры придется оплачивать ненужные услуги.

Когда можно отключить антенну

По правилам оператора Ростелеком, отключить антенну абоненты могут в таких ситуациях:

1. Переход к другому поставщику услуг.
2. Переключение на модернизированную технологию вещания, не требующую использования антенны.
3. Отказ от телевизионной антенны за ненадобностью.
4. Плохое качество ТВ-вещания.

Этот перечень причин позволит пользователю официально отказаться от подключения к домовой аналоговой антенне.

Почему отказываются от услуги

На нынешний момент специалисты компании РТ не занимаются установкой аналоговой коллективной антенны. Абоненты, изъявившие желание отказаться от такого подключения, могут написать официальное заявление в офисе компании или оформить отключение удаленно, через глобальную сеть.

Основные недостатки аналогового телевидения:

• ограниченный выбор ТВ-каналов;
• отсутствие опции сортировки видео;
• низкое качество картинки и звука;
• минимальный набор функций.

Абонентская плата за пользование аналоговым телевидением включена в общую платежку. В отдельных регионах эта услуга оплачивается по отдельной квитанции. Для уменьшения суммы платежей стоит рассмотреть, как отключить телевизионную антенну.

Способы отключения

Официальное отключение квартиры от общедомовой антенны РТ возможно 3 способами:

1. Во время визита в офис поставщика услуг.
2. С помощью личного кабинета.
3. Через сайт Госуслуг.

Первый вариант для многих абонентов этого оператора неудобен, что объясняется необходимостью выделения свободного времени для личного визита в офис. Дистанционный метод отключения коллективной антенны аналогового телевещания станет оптимальным решением подобного вопроса.

Посещение офиса РТ

Собрав обязательный пакет документов, можно отправляться в ближайший филиал компании.

Клиенты Ростелеком отказаться от антенны могут только после записи в электронной очереди по такой схеме:

1. Сказать специалисту компании о желании прервать использование услуги.
2. Предоставить собранный пакет официальных бумаг.
3. Заполнить по образцу бланк заявления на отключение от антенны РТ.
4. Получить подтверждение о приеме заявки.

Обязательно нужно будет забрать с собой все предоставленные бумаги. После обработки заявления провайдер Ростелеком прекратит подачу телесигнала в квартиру по конкретному адресу. После прекращения обслуживания счета перестанут поступать пользователю, а телевизор перестанет транслировать аналоговое телевидение.

Битвы с Ростелекомом по поводу антенны у абонентов не будет, антенна должна остаться на крыше дома. Компания РТ не отправляет бригаду специалистов для демонтажа общей домовой антенны. Жильцы городских многоквартирных домов оставляют устройство у себя.

Как отключать антенну РТ через личный кабинет

Дистанционный метод предполагает использование функционала личного кабинета. Отключиться от услуги аналогового ТВ можно через форму обратной связи, которая не требует авторизации в аккаунте пользователя на официальном интернет-ресурсе провайдера.

Подобный способ выполняется по такой схеме:

1. На официальном портале компании-поставщика услуг найти и открыть контакты оператора.
2. Перейти в пункт обратной связи и указать все необходимые данные.
3. Ф.И.О. владельца договора о сотрудничестве.
4. Адрес электронной почты и действующий номер телефона.
5. Желательная форма связи.
6. Для темы письма выбрать Отключение услуг.
7. Указать конкретную услугу для отключения.
8. Написать основную причину отказа.
9. Вписать номер лицевого счета абонента.
10. Сообщить адрес, по которому следует произвести отключение.
11. Приложить скан-копии паспорта владельца соглашения.
12. Согласиться с предложенной фирмой обработкой персональных данных.

После отправки письма с претензией и заявкой на отключение телевидения пользователю необходимо ждать подтверждения прекращения предоставления услуги от специалистов компании. Претензия клиента рассматривается в течение одного рабочего дня с момента отправки письма. После выполнения требований оператором будет отправлено СМС сообщение или электронное письмо с подтверждением.

Этот способ отличается наибольшей оперативностью, но доступен только уверенным пользователям продуктов компании, имеющим аккаунт Личного кабинета и умеющим использовать весь его функционал. Рассмотрим теперь, как отключить антенну Ростелеком через другие каналы связи.

Отключение коллективной антенны РТ через Госуслуги

Дистанционное оформление отказа от аналогового телевещания через интернет на дачу позволяет воспользоваться услугами этого веб-сервиса. Перед тем как отказаться от телевизионной антенны через этот сайт, пользователю нужно выяснить наличие такой возможности. Она доступна только в случае регистрации поставщика услуг в базе этого интернет-ресурса.

Для отказа от антенны Ростелеком через МФЦ владельцу договора стоит придерживаться такой инструкции:

1. Зарегистрироваться и авторизоваться на сайте.
2. Из предложенного списка сервисов выбрать нужный для конкретной компании.
3. Оформить заявку, прикрепить необходимые документы и копию кассового документа об оплате задолженности.
4. Заполнить веб-договор и отправить по нужному адресу.

Подобный способ предполагает рассмотрение заявления на отключение ТВ-вещания в течение 14-30 дней. В случае отправки подобного письма в последнюю неделю месяца абонентская плата будет удалена из платежки. Для правильного оформления официального отказа от услуг аналогового ТВ пользователю надо составить заявление по определенному образцу.

Заявление в Ростелеком на отключение антенны: образец

Стандартный бланк заявления содержит определенный набор пунктов, которые владельцу контракта следует заполнить.

В документе нужно указать такие данные:

1. Ф.И.О. заявителя.
2. Полный адрес подключенной квартиры.
3. Актуальные номера телефона для связи.
4. Собственник или арендатор.
5. Причина отказа.
6. Наличие дополнительных препятствий в виде дверей.
7. Относится ли квартира к коммунальной категории.
8. Дата составления заявления.

На последнем этапе заявителю нужно подписать документ. Эти простые методы помогут быстро отказаться от услуг аналогового телевидения компании Ростелеком.

Осенняя скидка

Закажите интернет на дачу и начните пользоваться быстрым интернетом уже сегодня

Источник: internetnadachu.com

О простом удалении лишних платежей за коммуналку

Не знаю, как вам, а мне жутко надоела строчка в ежемесячной квитанции за услуги ЖКХ под названием коллективная антенна. Избавиться от неё давно уже руки чесались, но как это обычно бывает с пустячными делами, их всё время задвигали на задний план более важные. Да и до сравнительно недавнего времени отключить неиспользуемую антенну было тем ещё квестом, а экономия в деньгах – копеечной.

Пойти в МФЦ – взять справку об отсутствии задолженности по оплате ЖКУ – съездить к чёрту на куличики в офис «Национальных кабельных сетей» – оставить заявку на отключение – дождаться мастера – вздохнуть свободно. Даже поглощение в 2013 году этого провайдера Ростелекомом не слишком упростило задачу поначалу. Разве что появилась возможность вместо поездки в офис отправить заявку, справку и копию паспорта в отсканированном виде по электронной почте. Но без гарантий скорейшего исполнения.

И только в прошлом году ситуация слегка поменялась к лучшему. Как минимум, теперь справки не нужны, хотя визит в офис продаж Ростелекома (или АКАДО для жителей Юго-Востока столицы) всё же потребуется. Но он займёт минут 5-10.

Итак, отключение коллективной антенны Ростелекома испытано на себе.

Что радует, формальностей – минимум. Подать заявку может либо ответственный квартиросъёмщик (тот, чьё имя значится в ежемесячном ЕПД), либо совладелец жилого помещения, либо доверенное лицо кого-либо из них. Первому достаточно только паспорта, зарегистрированного по адресу отключаемой антенны, второму понадобятся ещё копии документов о собственности, третьему – то же самое плюс доверенность.

Сама процедура довольно архаичная – нужно под руководством офис-менеджера вручную заполнить бланк заявления на отключение услуги. ФИО и адрес просят заполнять печатными буквами! Почему компания, называющая себя лидером цифровых технологий, не удосужилась создать нормальную базу клиентов с пристойным интерфейсом и до сих пор использует такой анахронизм – загадка.

И ещё одна загадка — дизайн офиса на Арбате проектировал мизантроп. В зоне ожидания присесть почти некуда: в наличии лишь 3-4 пуфа, на которые нормальному человеку и опуститься-то страшновато. Интерьер выполнен в ядовитых оранжево-зелёных тонах. Зачем так поступать с людьми — тайна великая.

С другой стороны, очередей и ажиотажа нет.

Из нюансов: если прийти в офис до 20-го числа, абонентская плата за антенну исчезнет из ЕПД уже со следующего месяца, если позже – придётся оплатить отключённую услугу лишний раз. И если у вас квартира в тамбуре, закрытом дверью, что совсем не редкость для новых домов, придётся в назначенный день ждать визита мастера, который выдернет провод из гнезда. Срок физического отключения антенны – 30 календарных дней с момента подачи заявки. По крайней мере, так значится в документах.

Услуга отключения от коллективной антенны, похоже, одна из самых популярных на текущий момент в Москве. При мне, например, из пяти посетителей трое пришли именно за экономией 204 руб. в месяц. Верный признак того, что почти монополист перегнул палку с регулярными повышениями цен. Впрочем, это отдельная увлекательная тема.

Остаётся добавить, что офисов Ростелекома – два на всю Москву. Помимо арбатского есть ещё на Марьиной Роще (ул. Сущёвский вал). Но зато часы работы у них – с 9:00 до 21:00, включая субботу. В воскресенье – с 9:00 до 19:00.

PS Сугубая благодарность коллеге Алексею ammo1 Надёжину, чей пост выступил катализатором давно назревших перемен.

И традиционный вопрос под занавес.

Источник: a-nalgin.livejournal.com