Как отключить подписку иви на Смарт ТВ

Развлекательный онлайн сервис Иви известен практически каждому, у кого есть доступ в интернет. Во всех умных телевизорах с функциями Smart tv он уже внесен в меню изначально. Пользователю остается только зарегистрироваться в кинотеатре, настроить приложение в личном кабинете, подключить подписку при желании. Смотреть или не смотреть контент Иви – дело добровольное.

При желании можно поменять настройки. Разберемся, как отключить подписку Иви на телевизоре, телефоне, у оператора МТС и в других случаях. Это актуально для подписчиков, которые передумали пользоваться платными услугами кинотеатра.

Как отключить подписку ivi

Оформляя услугу просмотра видео через онлайн-сервис ivi, граждане предоставляют счет для списания денежных средств. По окончании ее срока действия, денежные средства автоматические снимаются со счета абонента (баланс мобильного телефона, банковская карта и т.д.) для продления . Чтобы ее отключить, пользователь должен проявить инициативу. Алгоритм действия для отказа или досрочного отключения от предложения онлайн-кинотеатра зависит от того, на каком устройстве зритель просматривает видео.

Отписаться от «Иви» на телевизоре

Современные телевизоры с выходом в интернет открывают для пользователей безграничные горизонты. В том числе и возможность просмотра любых фильмов в высоком качестве через онлайн-кинотеатр «Иви». Если пользователю по тем или иным причинам необходимо отказаться от услуг сервиса, необходимо следовать определенному алгоритму действий:

1. Включить телевизор.
2. Запустить онлайн-кинотеатр.
3. В главном меню, расположенном внизу экрана, выбрать раздел «Мой Иви» с помощью пульта дистанционного управления.
4. Перейти в раздел «Управление ivi+».
5. На экране появится информация о дате окончания подписки, а также способ ее оплаты (банковская карта, сертификат и т.д.). Внизу экрана зритель увидит строку «Отказаться» и должен активировать ее.
6. Потребуется подтвердить свои действия, нажав кнопку «Отключить».
7. На экране появиться информационное сообщение о том, какие преимущества открывает перед пользователем онлайн-сервис. Для выхода из меню на пульте ДУ необходимо нажать кнопку «Назад».

Статья в тему: Телевизор samsung как монитор по сети

Отключить подписку ivi на телефоне

Видеопросмотр кинофильмов доступен для разных мобильных устройств. Поэтому для прекращения платного просмотра, пользователю потребуется выбирать алгоритм действий, подходящий для операционной системы его гаджета.

Android

Отписаться от подписки «Иви» на Android можно через программу для скачивания приложений. Для этого потребуется:

1. Запустить приложение «GooglePlay».
2. Войти в настройки утилиты (значок «папка со стрелкой»).
3. Выбрать раздел «Мои приложения».
4. В перечне установленных приложений выбрать необходимое.
5. Нажать кнопку «Отмена» (расположена рядом с информацией о длительности текущей подписки и ее стоимости).
6. Система выдаст предупреждающее сообщение. Пользователю нужно подтвердить внесение изменений.

Полезно! После проведенных манипуляций необходимо снова зайти в раздел активных приложений и проверить, что ivi-подписка отключена.

Для владельцев мобильных устройств от компании Apple предусмотрена иная схема отказа от платных услуг онлайн-кинотеатра. Владельцу гаджета потребуется:

• зайти в «Настройки» устройства;
• пролистать меню до раздела «ITunes store, App Store»;
• войти в учетную запись через строку Apple ID;
• внизу экрана выбрать раздел «Подписки и нажать кнопку «Управлять»;
• пользователю откроется перечень всех установленных приложений, среди которых нужно выбрать «Иви»;
• внизу информационной страницы перевести ползунок графы «Автовозобновление» в неактивное положение.

Отключить подписку на Айфоне

Пользователи iPhone могут отключить подписку в своём профиле Apple ID. Это можно также сделать на компьютере в iTunes. Рассмотрим пример отключения подписки на видеосервис IVI на телефоне или планшете.

1. Итак, открываем настройки в мобильном гаджете;

Откройте настройки в телефоне или планшете iOS

Выбираем свой ID и находим iTunesStore и AppStore;

Выберите пункт Подписки; Выберите пункт Подписки в настройках Айфона или Айпад
На экране появится список приложений, где вы оформили подписку. Выберите Иви;

Статья в тему: Гарантия на телевизоры samsung сколько лет

Выберите подписку Иви
Нажмите Отменить подписку и подтвердите это действие. Нажмите на кнопку Отменить подписку
Помните, что обычное удаление приложения из телефона или планшета с iOS или Android не отменяет действие подписки. Вам всё равно нужно открыть раздел, руководствуясь этими инструкциями и отключить подписку явно. После отмены в списке приложение исчезнет, как только действие подписки завершится.

Преимущества и недостатки подписки

Бесплатный просмотр прерывается короткими рекламными роликами (1 минута). После подключения абонентской оплаты зрителю присваивают статус VIP и предоставляют доступ к расширенным опциям. У подписки есть сильные и слабые стороны, которые стоит знать.

Преимущества	Недостатки
Медиаконтент в высоком качестве 4К и звуке 5,1	Не все фильмы, сериалы входят в бесплатный просмотр, поэтому надо оплачивать отдельно
Если выкупить более 3 месяцев подписки, то 16% возвращается на счет абонента	Автоматическое списывание денег, надо отслеживать движение финансов
Акции, промокоды и сертификаты позволяют получить бесплатный доступ	Завышенная стоимость новинок, премьер
Удобный поиск в каталоге	При слабом интернете и на гаджетах с устаревшим железом приложения часто тормозят и вылетают
Фильмы, сериалы дают в аренду и с правом выкупа	Разовый просмотр платной картины ограничивают 1-2 сутками. Повторный «сеанс» оплачивают по тому же тарифу
Офлайн-просмотр в дороге или при плохой скорости интернета	Нельзя выбрать вариант дубляжа иностранного фильма
Запоминает место последнего просмотра	Неудобная перемотка в ПО: перелистывать можно только с шагом в 10 минут

Вариант 2: Android

1. Запустите клиент иви на своем мобильном устройстве, если потребуется, авторизуйтесь в нем и перейдите на последнюю вкладку – там будет указано фото профиля или первая буква логина.

Статья в тему: Как добавить канал на телевизоре toshiba

В блоке «Подписка» тапните по надписи «Управлять».

Нажмите на кнопку «Отключить автопродление».

Как и в предыдущем случае, укажите причину отказа

и подтвердите свои намерения.

Вернувшись к разделу управления профилем, вы увидите, что подписка отменена,

но пока не истечет оплаченный период, все еще можно будет пользоваться предоставляемыми услугами.

Мобильное приложение
Если же подписку на ivi вы оформляли через приложение кинотеатра для Android, оплачивая услугу через Google Play Маркет, то и отключать ее нужно будет таким же образом.

Примечание: Возможность отмены подписки может быть доступна и в приложении иви. Инструкция в таком случае идентична представленной выше.

Запустите Google Play Маркет.

Вызовите его меню и перейдите к разделу «Подписки».

Найдите в списке ivi и тапните по этому наименованию.

На следующей странице коснитесь расположенной в самом низу ссылки «Отменить подписку».

Укажите причину отказа и нажмите «Продолжить»,

затем «Отменить подписку».

Спустя мгновение услуга будет отключена, но продолжит предоставляться до указанной даты.

Отключение подписки ivi на телевизоре

Отключение автоматической подписки на телевизионных устройствах можно произвести очень простым способом.
Необходимо найти и открыть приложение ivi.

Далее следует перейти в раздел «Мой ivi», который расположен в верхней части экрана ТВ, а затем перейти в «Управление ivi+». В открывшемся окне следует кликнуть на «Отключить ivi+».

Данная ссылка находится в нижней части экрана, открывшегося в приложении. Следующим шагом станет подтверждение действия по отключению подписки: для этого пользователю следует нажать кнопку «Отключить».

Успешное завершение процедуры отключения сопровождается появлением на экране ТВ информационного окна.

Ознакомившись с предоставленной информацией следует нажать кнопку «Назад». Отключение платной подписки возможно произвести в любой момент при условии стабильного подключения к Сети Интернет.

Статья в тему: Как найти канал мульт на телевизоре

Отключение платных подписок с мобильного

Итак, с подключением платного сервиса разобрались. Теперь давайте разбираться с отключением.

Если подписка была подключена в приложении смартфона, то общая схема отключения такая:

Для устройства на iOS: откройте приложение App Store. Зайдите в «Аккаунт» и выберите «Подписки». В списке активных подписок отключите все лишнее.

Для устройства на Android: откройте магазин приложений Google Play. Нажмите «Меню» (три полосочки в правом нижнем углу), далее «Платежи и подписки». Подписки будут внизу экрана.

ВАЖНО! Прежде чем отправиться на поиски подключенных подписок, удостоверьтесь, что вы залогинились именно в том аккаунте, с которого их подключали. Когда у вас несколько акков (например, личный и рабочий), подписки на них не дублируются, если только вы не подключили одно и то же несколько раз.

Контакты технической поддержки Иви

Иногда пользователям нужно решить свой индивидуальный вопрос по услугам видеосервиса IVI. Эти контакты помогут вам найти помощь через популярные средства:

• ИВИ ВКонтакте;
• ИВИ в Фейсбук;
• ИВИ в Одноклассниках;
• Телефон: 8-800-234-49-23;
• Электронная почта;
• Viber.

На сайте ivi.ru некоторые фильмы можно смотреть бесплатно и без подписки. Для этого просто перейдите на главную страницу и в ленте фильмов найдите кино со статусом Бесплатно.

Выберите фильм на ИВИ, чтобы посмотреть бесплатно

Это можно сделать также без регистрации на сайте. Если вы считаете эту статью полезной, поделитесь ею в своих социальных сетях. Задавайте вопросы в комментариях по теме отмены подписки на кинотеатр ИВИ.

Преимущества

Основным преимуществом подписки является то, что оператор мобильной связи предоставляет 2 месяца бесплатной подписки. Кроме того, зрители будут в восторге:

1. поддержание базового пакета трафика (просмотр видео не потребляет гигабайт);
2. возможность приостанавливать передачу и смотреть клипы из точки, где передача была прервана;
3. Используйте приложение на нескольких устройствах;
4. неограниченный доступ к популярным фильмам;
5. возможность использования онлайн-кинотеатра в автономном режиме.

Статья в тему: Как с вк смотреть фильмы на телевизоре

Есть и другие положительные аспекты сервиса, которые обязательно порадуют пользователей. Полный перечень преимуществ и преимуществ станет очевидным, как только вы начнете пользоваться услугой.

Источник: xn--80apcechdieed.xn--p1ai

Как подключить и отключить подписку на Ivi

Основная фишка Smart TV – это установка приложений. Они могут быть совершенно различного характера – игры, онлайн-кинотеатры, соцсети и т.д. Одна из категорий, которая отлично расширяет функционал Смарт ТВ телевизора – это как раз онлайн-кинотеатры. Представляет собой данный виджет каталог фильмов, сериалов, мультфильмов, телепередач и подобное. С помощью данных приложений Вы сможете смотреть не только каналы Вашего кабельного ТВ, но и сами выбирать контент для просмотра, что является очень удобной и современной функцией.

Одним из самых популярных онлайн-кинотеатров является IVI. Этот сервис не был специально разработан для Смарт ТВ, в начале он появился в виде сайта, и был доступен для персональных компьютеров, планшетов и т.п. Когда появилось Смарт ТВ, разработчики данного сервиса сделали виджет, и теперь он доступен и для “умных” телевизоров.

Как пользоваться «ivi ТВ» на Смарт-ТВ

Кинотеатр Иви – отличная альтернатива канальному телевидению. Фильмы, телепередачи, сериалы предлагаются зрителям в высоком качестве. Понять, как начать работу с приложением IVI, легко. Оно открывается в числе остальных приложений программы Смарт. Выбрав на витрине афишу кинотеатра, надо перейти в сервис и зарегистрироваться.

При заполнении формы укажите до четырех других своих гаджетов, если хотите просматривать фильмы не только на телевизоре.

Каждый раз, когда захочется воспользоваться услугами кинотеатра, выполняйте следующие шаги:

1. Включите телевизор.
2. Откройте программу Смарт ТВ.
3. Найдите в ленте приложение Иви.

Заходить в приложение нужно именно из витрины, а не через браузер, прописывая его в поисковой строке, иначе могут возникнуть технические сбои. При входе вы окажетесь на главной странице, где уже имеются афиши популярных фильмов. Можно выбирать киноленты из них, воспользоваться подборками, войдя в соответствующую категорию или поискать что-то конкретное в поиске вверху экрана.

Особенности приложения

В этом приложении очень простое управление, начиная с того, как настраивается Иви на телевизорах, и заканчивая легкостью отключения подписки. Изначально установленный кинотеатр не требует специально подсоединять приставку или другое устройство, если у телевизора есть функция Смарт ТВ. Зарегистрированный пользователь имеет личный кабинет, в котором может подключать и отключать подписку, привязывать банковскую карту, менять настройки.

Приложение «наблюдает» за поведением зрителя, делает анализ просмотренного контента и предлагает в первую очередь то, что нравится пользователю. Внизу каждой афиши указывается, как просматривать фильм: по подписке, покупая разово или бесплатно. Можно смотреть не только отдельные фильмы, но и ТВ-каналы. Они для удобства пользователей подразделяются на категории:

• развлекательные;
• детские;
• спортивные;
• новостные;
• познавательные.

Трансляции идут в прямом эфире. Категория подборки распределяет видео по жанрам: захватывающие, самые страшные, для подростков, снятые на реальных событиях и прочие. Легко найти для просмотра контент под настроение. В разделе «Поиск» можно подобрать видео по техническим параметрам: просмотр в 3D, HDR, 4K, со звуком 5.1. Улучшенные технические возможности предполагаются преимущественно на фильмах из платной подборки.

Где найти промокод

Специальные комбинации символов – промокоды на подписку «Иви» — бесплатно возможно найти на просторах интернета. Обычно они выкладываются на специализированных сайтах, где для получения купона необходимо совершить несколько простых действий (посмотреть видеоролик, подписаться на группу ВК, пройти опрос и др.).

После того, как код получен, следует его ввести в специальное поле в личном кабинете Ivi. Таким образом произойдет его активация, и пользователь может получить различные опции в подарок: бесплатную подписку без рекламы, интересное кино из платного контента и др.

Таким образом, «Иви» позволяет ценителям кино смотреть качественное видео. А аккаунт Ivi с подпиской имеет дополнительные преимущества относительно бесплатного варианта.

Услуги и тарифы

Сервис Иви предусматривает бесплатный просмотр или оплаченный по тарифу подписки. Если на телевизоре есть приложение IVI для Smart TV, платный и бесплатный доступ к видеоконтенту обеспечивается автоматически. Платная подписка оформляется на месяц, квартал, полгода и год, причем чем больше срок подписки, тем меньше тариф за просмотр видео в месяц. Если подписаться на квартал, ежемесячно получится оплачивать 333 рубля, вместо 399, на полгода – 299 рублей, на год – 249 рублей. Получается годовая подписка выгодней всего.

Есть возможность посмотреть отдельные платные фильмы. В их числе бестселлеры, хиты кассовых сборов, новинки кино. Стоимость фильма или сериала от 99 до 400 рублей. На просмотр и скачивание дается 1-2 дня. Пользователь может оплатить его с банковской карты, электронного кошелька, скачать и просматривать в режиме оффлайн.

При изменении платежных реквизитов оплаченная подписка или купленное видео не отменяются.

Многих пользователей интересует, как бесплатно посмотреть ivi на Смарт ТВ. Для бесплатного просмотра предназначена обширная видеотека. Фильмы можно смотреть на любом устройстве с расширением 720 р. Бесплатный контент показывают с рекламой, скачать его нельзя. Есть у приложения несколько выгодных для клиентов акций:

1. Зарегистрировавшись, новый зритель сможет просматривать контент из платного пакета целый месяц за 1 символический рубль.
2. Кинотеатр часто распространяет в интернете промокоды, которые позволяют существенно снизить сумму оплаты за определенный фильм.
3. Есть возможность получить подарочный сертификат на просмотр.

Преимущества и недостатки приложения

Если сравнивать видео-сервис «ivi ТВ» с аналогичным софтом, то помимо многих очевидных преимуществ некоторые пользователи в своих отзывах отмечают и ряд негативных моментов. Сильные и слабые стороны приложения сведены в общую таблицу.

Плюсы	Минусы
Большой выбор бесплатного контента.	Дороговизна платных услуг.
Ненавязчивая реклама.	Необходимость платить за популярные старые фильмы.
Удобная сортировка видео.	Неудобная перемотка видео (только по 10-15 минут).
Возможность поиска.	Самопроизвольное завершение работы приложения (часто бывает во время рекламы).
Продуманный и простой дизайн программы.

Однако при всех перечисленных недостатках положительные черты программы и самого сервиса перевешивают.

Совет! Снизить расходы на оплату подписки можно благодаря использованию промокодов.

Как заработать на бета-тестере ivi

Приложение дает возможность не только платить, но и получать деньги. Для этого нужно подать заявку на должность бета-тестировщика. Человек будет по-прежнему пользоваться киносервисом, но еще выполнять некоторые действия:

• выявлять недостатки в его работе;
• вовремя обновляться;
• наблюдать за недочетами и отправлять отчет;
• получать новые инструкции и выполнять их;
• информировать о сбоях воспроизведения и доступности контента;
• предлагать улучшения;
• объяснять, почему неудобно пользоваться определенным функционалом.

За это тестировщик получает по 500 рублей каждый месяц плюс разовые вознаграждения за определенные тесты. При этом тестировщику многое позволено. Он может использовать приложение в обычном режиме, чтобы мониторить на возникновение сбоев, или попытаться сломать, взломать и просто похулиганить. Это поможет выявить слабые стороны и своевременно их устранить.

Детское приложение IVI

Детям и их родителям легко подобрать мультфильм. Интерфейс очень удобный, даже трехлетний малый сможет найти интересный для себя мультик. Открывая детское приложение IVI, зритель видит витрину с названиями и красочными изображениями главных героев популярных мультипликационных лент.

В процессе использования детского раздела приложения программа определяет предпочтение ребенка и составляет подборки. Это значительно упрощает выбор ребенку. Есть также категория популярных лент. Здесь собраны все мировые хиты мультипликации. Дети могут смотреть мультсериалы, детские передачи, анимационные полнометражные ленты.

Взрослая реклама на детском канале не показывается.

Преимущества приложения IVI

• Видеосервис позволяет смотреть онлайн множество фильмов разных киностудий, покупной контент можно скачивать и смотреть, когда захочется. Кроме множества фильмов, транслируется спортивный канал, показываются телепередачи, шоу, документальные фильмы, сериалы, детский контент.
• Немалые преимущества приложения IVI составляют качество изображения и звука.
• Удобная навигация экономит время зрителя. Поиск работает с широким охватом материала. Зритель легко находит объект для просмотра, заведя в строку поиска название ленты, фамилию актера, жанр картины.
• О каждой киноленте дается подробная информация – длительность показа, страна производства, актеры, режиссер, сюжет. Обязательно указывается минимальный возраст зрителей, которым рекомендуется фильм. Указываются технические данные (язык, аудиодорожки, разрешение).
• Долго разбираться, как устанавливается Иви на телевизор, не придется. Кинотеатр входит в число базовых приложений и устанавливается практически на всех гаджетах со Смарт ТВ.

Как начать работу с приложением IVI

Для начала работы данного приложения, пользователю нужно зайти в меню телевизора, выбрать Smart Hub, зайти в магазин Samsung Apps, где представлены приложения и выбрать такое приложение в разделе «Видео». После того, как приложение скачано на телевизор, его не нужно дополнительно настраивать. Пользователю нужно просто включить приложение и приятно проводить время в компании каталога с огромным количеством лицензионных фильмов, которые можно смотреть совершенно бесплатно, не регистрируясь. Перед просмотром фильма у пользователя есть возможность просмотреть описание и рейтинг, который составляется посредством просмотров других пользователей.

Даже у ребенка не возникнет проблем с поиском детской передачи или мультика.

Минусы приложения IVI

• Пользователи нередко отмечают, что приложение самостоятельно завершают работу. Обычно это случается во время загрузки рекламного ролика.
• Минусы приложения IVI в техническом плане на этом не заканчиваются. Перемотку не доработали. Шаг перемотки довольно большой. При желании пользователя вернуться не несколько кадров назад его отбрасывает на 10-15 минут. Приходится смотреть много из того, что уже просматривалось.
• В платном режиме показываются не только хиты, но и многие популярные старые фильмы, хотя их несложно бесплатно посмотреть в любом другом кинотеатре.

Особенности подписки ivi

Ivi — это популярный сервис для просмотра фильмов, мультфильмов, сериалов и прочего контента. Ivi поначалу являлся просто сайтом, который был доступен для пользователей ПК, телефонов, планшетов. Позже разработчики телевизоров посчитали необходимым наличие виджета подписки на телевизорах Smart.

Большая часть представленного контента бесплатна, и смотреть любимые каналы, фильмы или сериалы можно без регистрации. Другая часть ivi+ состоит из премьерных фильмов, фильмов начала 2000 годов и других платных категорий.

Стоит также отметить, что данный сервис имеет монетизацию. Перед просмотром бесплатного контента нужно просмотреть рекламный видеоролик.

Длительность ролика не больше одной минуты. Далее можно наслаждаться просмотром киноленты без какой-либо рекламы.

Из главных достоинств приложения ivi стоит отметить большое количество бесплатных фильмов, русских сериалов и мультфильмов. Пользователи также отмечают удобный поиск и наличие категорий и жанров. Несмотря на то, что сервис работает на монетизации контента, количество рекламы минимальное.

Стоит выделить интеллект приложения. После показа фильма открывается окно, где можно оценить киноленту по десяти бальной шкале. Можно также указать, что понравилось: сюжет, режиссура, сценарий, актеры или спецэффекты. На основе полученных данных робот составляет подборку контента, который будет интересен пользователю.

Ivi сохраняет историю просмотров, что тоже является удобной опцией. Всё это дополняет простой, удобный и красивый интерфейс приложения.

• Как настроить ТВ на Смарт ТВ Самсунг: расширяем возможности телевизора

В любом вопросе есть и обратная сторона медали. Минусом приложения считаются его частые проблемы при воспроизведении. При просмотре рекламного видеоролика перед показом фильма приложение часто зависает. Плюс ко всему на ОС Android и IOS приложение периодически вылетает.

Неудобная перемотка также является недостатком ivi. Возможность перемотки с шагом в 10-15 минут очень неудобна. Приходится пересматривать те части фильма или сериала, которые уже были показаны.

Безусловно, минусом является и то, что за просмотр определенных фильмов нужно платить. Новинки и премьеры кинофильмов можно посмотреть только при оформлении подписки.

Установка IVI ТВ на СМАРТ-ТВ

Покупая современный телевизор с функциями Smart, владелец получает приложения, которые уже загружены производителем. Специально скачивать и подключаться не требуется. Достаточно пройти регистрацию. Если по каким-то причинам канала Иви не оказалось в числе базовых приложений, его можно скачать самостоятельно.

1. Пропишите в поисковой строке браузера название на русском или английском языке.
2. Перейдите на официальный сайт кинотеатра.
3. Нажмите кнопку «Установить». Установка IVI ТВ на СМАРТ-ТВ проводится за несколько секунд.
4. Когда ПО установится и запустится, зарегистрируйтесь.
5. Если аккаунт в кинотеатре у вас уже есть, можно войти в него с помощью авторизации.

В том, как правильно подключить Иви на телевизоре, разобрались, теперь несколько слов о дальнейших действиях. На главной откроется витрина фильмов. Выбирайте платное или бесплатное кино и смотрите. В профиле осуществляется настройка и оформление подписки.

Как отменить подписку Ivi на телевизоре

Чтобы отказаться от подписки ivi, необходимо перейти на вкладку «Мой Иви», нажать на клавишу «Управление». Снизу экрана будет надпись «Подписка». Как только пользователь нажмёт на неё, откроется окно с предупреждением, где нужно подтвердить свои действия об аннулировании.

Операция полностью завершена. Как только срок окончания активированной телевизионной программы подойдёт концу, она не будет продлена.

Проблемы в работе и способы их устранения

Если в работе приложения возникли сбои, пострадало качество изображения, звука или появились другие технические проблемы, необходимо написать в техподдержку. Электронная почта и телефон даны внизу в футере страницы справа. Там же есть переход на страницу вопросов и ответов. Рекомендуется сначала просмотреть ее.

В ней размещены самые часто возникающие проблемы и методы их решения. Например, как включать ivi на телевизоре, если забыли пароль от аккаунта, как изменить язык интерфейса и так далее. Отправляя письмо в техническую поддержку, укажите:

1. Модель и марку телевизора.
2. Какая версия прошивки установлена.
3. IP адрес.
4. Сфотографируйте экран с проблемой или запишите видео.

Обновление

Обновление приложения ivi на телевизорах Smart происходит автоматически. Но если этого не произошло, приложение можно обновить вручную. Для этого нужно зайти в список приложений, выбрать название и нажать кнопку «Обновить». Эти действия могут отличаться в зависимости от модели и бренда телевизора.

На некоторых устройствах для обновления ivi нужно зайти в специальный раздел для скачивания и установки приложений (Google Play, Samsung Apps и т. д). После этого необходимо найти в установленных приложениях нужное название и нажать клавишу «Обновить».

Основные технические проблемы и их устранение

• Ошибка «VSE_004»9 – появляется обычно при нестабильном интернете. Для устранения откройте раздел «Профиль», далее «Помощь», нажмите «Очистить кэш». После этих действий выключите телевизор из розетки и перезагрузите роутер. Если не поможет, значит скорость интернета недостаточна для воспроизведения видео.
• Приложение не запускается, возникает заставка – обычно появляется на устройствах Samsung и LG. Для устранения выключите телевизор, вытащите вилку из розетки. Включение произведите через 1-2 минуты.
• «Неизвестная ошибка» – надпись появляется в связи с некорректным считыванием IP адреса. Могут повлиять VPN или Proxy, подключенные к сети. Их нужно отключить, выключить телевизор и сделать перезагрузку роутера.

На телевизоре LG может возникать ошибка «Недостаточно памяти», на Samsung – сброс SmartHUB, на Sony – ошибка внутреннего браузера. О том, как их исправить, указывается в разделе «вопрос-ответ».

Проверка скорости интернета

Большинство лагов и вылетов из приложения совершается по вине недостаточно скоростного интернета. Хотя Иви не самый требовательный по скорости сервис, для некоторых режимов этот параметр может оказаться недостаточным.

• Владельцы гаджетов марки LG и Samsung могут самостоятельно проверить скорость своего интернет-соединения следующим образом: зайдите в «Профиль», нажмите «Помощь», выберите «Техническая помощь», активируйте кнопку «Измерить».
• В девайсах марки Sony или Philips это делается так: пройдите в раздел «Мой ivi», оттуда в «Помощь», далее «О сети».

Источник: accauntlol.ru

Почему ivi сняли деньги с карты без уведомления?

Онлайн-кинотеатр ivi быстро стал популярным благодаря своим преимуществам. Главная особенность сервиса – возможность бесплатного просмотра множества фильмов. Чтобы начать пользоваться кинотеатром, не нужно предварительно регистрироваться. Достаточно посетить сайт со своего смартфона или компьютера. Затем – выбрать интересное кино из каталога.
Естественно, некоторый медиа-контент доступен на платной основе. Например, сюда относятся новые фильмы, недавно вышедшие на экраны. После подключения подписки пользователь получает полные возможности. С банковской карты начинает регулярно списываться абонентская плата. Некоторые зрители решают отказаться от платных услуг.

В этом случае подписку нужно отключить.

Зачем нужна подписка ivi

Все посетители онлайн-кинотеатра ivi получают доступ к большому каталогу фильмов. Всего насчитывается 60 тысяч новых передач, мультфильмов, сериалов и фильмов. На сайте выложен медиа-контент для разных возрастных категорий. Во время бесплатного просмотра появляются рекламные объявления. Но любой пользователь может подключить подписку, чтобы убрать надоедливую рекламу.

Существует 2 разновидности платной подписки:

1. Ivi+. На выбор зрителя доступно несколько тысяч сериалов, фильмов, передач. Можно просматривать любой контент из пакета. Ежемесячная абонентская плата – 400 рублей. Все видео, входящие в пакет, обозначены синим карандашом.
2. Блокбастеры ivi+. Сюда входят лучшие фильмы, выпущенные зарубежными и отечественными киностудиями. За просмотр каждого видео пользователи платят от 100 рублей. Напротив видео находится звездочка синего цвета.

Как отключить ИВИ на Смарт ТВ

Онлайн-кинотеатр IVI предлагает подписаться на пробный период, в течение которого зритель может 14 дней бесплатно пользоваться услугами сервиса. Правда, человек при этом должен привязать к веб-ресурсу свою банковскую карту. Если вы не хотите продлевать подписку и подключать платный тариф, то нужно заранее от него отказаться.

Как это делается:

1. Откройте приложение ИВИ.
2. Зайдите в свой профиль, нажав на кнопку со своим пользовательским именем.
3. Выберите с помощью пульта клавишу «Способы оплаты».
4. На новой странице щелкните по банковской карте, которую хотите отвязать.
5. Нажмите на кнопку «Управление подпиской».
6. Далее выберите опцию «Отключить продление».
7. Перед вами появится список возможных причин на отказ от подписки. Выберите подходящий пункт, чтобы помочь сервису развиваться и становиться лучше. Если в перечне нет нужной строчки, остановитесь на варианте «Другая причина». После этого нажмите на кнопку «Продолжить».
8. Появится сообщение с информацией о функциях, к которым пользователь потеряет доступ после отписки.
9. Выберите опцию «Отключить автопродление».
10. Теперь возникнет сообщение о том, что подписка вскоре прекратится. Нажмите на клавишу «Вернуться в профиль».
11. Перейдите снова на страницу «Управление подпиской».
12. Снова выберите вариант «Способы оплаты». Вы опять окажетесь на странице со списком подключенных карт.
13. Теперь снова щелкните на платежное средство, которое хотите отвязать от сайта.
14. Нажмите на кнопку «Удалить карту».

После этого страница обновится. На пустом синем поле появится надпись «Здесь будут ваши способы оплаты». Это означает, что карта удалена.

Отключение подписки IVI на телевизоре

• Запустите приложение;
• Откройте профиль;
• Нажмите кнопку «Управление ivi+»;
• Кликните «Отключить»;

Перед отключением система уведомит пользователя, что многие возможности станут недоступными. Например, пропадет высокое качество и просмотр видео без рекламы. Сразу после отключения платных услуг появится уведомление. Нажмите кнопку «Назад». Если вы подключили платную подписку и потеряли доступ к телевизору – проконсультируйтесь с поддержкой.

Как отключить подписку IVI на телефоне

Приложение ivi позволяет управлять настройками с мобильного устройства. Последовательность действий зависит от вашей операционной системы. Настраивать платные услуги можно во встроенном магазине приложений. Для Android он называется Google Play. На устройствах Apple имеется маркет App Store.

Именно через него можно управлять платными услугами на различных сервисах.

Для пользователей Android:

1. Откройте каталог программ Google Play;
2. Зайдите в раздел настроек;
3. Нажмите кнопку «Мои приложения»;
4. Выберите платную подписку;
5. Перед вами появится срок пользования и дата списания;
6. Нажмите кнопку «Отменить»;
7. Подтвердите свои действия;
8. Убедитесь, что платная услуга была успешно отключения

Для пользователей iOS:

1. Откройте настройки;
2. Выберите раздел с установленными программами;
3. Авторизуйтесь в учетной записи;
4. Откройте список платных подписок;
5. Кликните «Управлять»;
6. Найдите приложение онлайн-кинотеатра;
7. Появится размер абонентской платы и другие подробности;
8. Передвиньте переключатель возле «Автоматического возобновления».

Таким образом, на устройствах Apple тоже можно управлять платными подписками через настройки. Помните, что после отключения подписки вы можете некоторое время пользоваться услугами – вплоть до завершения оплаченного периода. После наступления заявленной даты средства перестанут списываться.

Как снова подключить подписку

На самом деле, когда пользователь понял, что ему необходима снова подписка, то он может её возобновить. Для того, чтобы заново активировать необходимый платеж, ему стоит в первую очередь снова войти в свою учётную запись в системе ИВИ. Возобновить подписку можно только через свой личный кабинет.

Обратите внимание! Если у пользователя нет своего личного кабинета, то он может зарегистрироваться в системе. Для этого обычно указывается номер телефона, пароль, некоторые личные данные и так далее. Если пользователь сделал все правильно, то у него появится свой профиль, на котором можно подключать подписки.

Теперь стоит перейти в раздел «Подписки», который располагается чаще всего на главном экране. Стоит выбрать интересующий пользователя тариф. Система предлагает различный временной период, начиная с одного месяца, заканчивая годом.

Выбрав тариф, тапаем на кнопку «Подключить». Указываем реквизиты, через которые будут каждый месяц списываться средства, подтверждаем и подключаем фильмы, так как подписка на определенный период включена.

Как отвязать банковскую карту от ivi

Пользователь может всегда открепить банковскую карту или изменить способ оплаты. Предлагаем узнать, как убрать платежные реквизиты из личного кабинета.

• Откройте официальный сайт онлайн-кинотеатра;
• Выполните вход в личный кабинет;
• Нажмите кнопку «Способ оплаты»;
• Перед вами появятся ваши банковские реквизиты;
• Нажмите кнопку «Удалить способ».

Если отключаете платные услуги в середине месяца – компания откажется возвращать средства за оставшиеся дни. Согласно установленным правилам, абонентская плата списывается перед началом расчетного периода. Дата окончания указана в учетной записи.

Как правило, онлайн-кинотеатры всячески мешают пользователям отключать платные подписки. Однако сервис ivi является приятным исключением. Открепление карты занимает несколько минут. Даже если возникают трудности, можно написать в поддержку. Специалисты всегда готовы бесплатно проконсультировать клиента.

Перед отключением подписки обязательно взвесьте положительные и отрицательные стороны. Конечно, каталог ivi доступен бесплатно. Но самые интересные фильмы предоставляются только по подписке. Кроме того, во время просмотра показывается реклама. Чтобы наслаждаться любимыми кинофильмами с комфортом, рекомендуется подключить расширенные возможности.

Возможно ли вернуть списанные средства?

Если услуга по подписке на просмотр видеоконтента не оказывалась, следует обратиться в техподдержку ivi. Ее контакты отражены на официальном сайте кинотеатра. Обращаться лучше в письменном виде, и требовать предоставить ответ также в письменной форме.

Возможно, потребуется предоставить подтверждающие документы:

• скриншоты доказывающие, что подписка отключена;
• чеки об оплате;
• банковскую выписку с подтверждением операции по списанию средств.

Если окажется, что услуга не оказывалась, а подписка отключена, денежные средства будут возвращены на ту карту, откуда произошло списание. Пользователю потребуется предоставить информацию для подтверждения владения данной картой. Обычно достаточно сообщить последние 4 цифры номера карты.

Срок возврата занимает до 30 рабочих дней. Если денежные средства не вернулись в течение указанного времени, необходимо обратиться в техподдержку по телефону ‭горячей линии 8 (800) 234-49-23 или письменно на адрес на

Главные достоинства сервиса

• Кинотеатр создавался большим количеством людей, которые многие месяцы работали над интерфейсом ресурса. Для удобства посетителей видео отсортировано по категориям. Ivi – полностью русскоязычный сервис, поэтому не возникают проблемы с переводом. Все названия и описания кинофильмов отображаются на родном языке.
• Несмотря на наличие рекламы, просмотр видео не омрачается бесчисленными всплывающими вставками.
• Сервисом можно пользоваться совершенно бесплатно. В свободном доступе находятся сотни видео.

Конечно, недостатки тоже есть:

• Перемотка видео крайне неудобная. Наименьший временной интервал для перемещения – 10 минут. Если зритель пропустил несколько кадров – придется возвращаться на 9 минут назад, чтобы посмотреть часть сюжета. Это отнимает время.
• Все интересные и популярные фильмы доступны только по подписке.
• Пользователи мобильных устройств часто жалуются на нестабильную работу приложения. Оно самостоятельно закрывается в неподходящий момент – например, во время поиска или просмотра фильма. Видимо, компания невнимательно выбирает программистов.

Невзирая на перечисленные недостатки, кинотеатр ivi остается самым удобным среди своих аналогов. Сегодня сложно отыскать фильмы в отличном качестве. Многие сайты публикуют пиратские копии кинофильмов, записанные с экрана в кинотеатре. Кроме того, зрители недовольны плохим звуком. Поэтому все больше пользователей подключают платную подписку на ivi.

Услуги можно всегда отключить. Не беспокойтесь, что деньги будут списываться с карты всегда.

Что нужно знать при отказе от подписки

Во избежание снятия денежных средств с карты после отключения сервиса подписки на ivi следует учесть важные моменты:

• подписка продлевается автоматически за три дня до того момента, как наступит окончание предыдущего периода (то есть даты начала оказания услуги);
• деньги списывают с карты авансом;
• ivi не информирует пользователей об автопролонгации подписки;
• если на счете недостаточно средств, то деньги могут списываться в срок до тридцати дней после окончания действия подписки. При этом сама услуга по подписке будет прекращена.

Источник: krckorabl.ru