Сегодня особой популярностью среди абонентов мобильной связи пользуются стриминговые сервисы, поставляющие пользователям разнообразный видеоконтент. В связи с этим мобильные операторы стараются разрабатывать собственные площадки и Теле2 не стал исключением.
Теле2 ТВ является платной услугой, доступной к подключению для каждого клиента. У нее есть как бесплатная, так и платная версия. В связи с этим многие интересуются тем, как можно отключить подписку. Предлагаем подробно разобрать эту тему.
Об услуге
Сама предоставляет собой видеостриминговый сервис с множеством фильмов, сериалов, телеканалов и так далее. Здесь доступно множество внутренних подписок с различной стоимостью. Вы можете подобрать наиболее привлекательный для себя контент, сделав услугу индивидуальной.
Для просмотра контента в Теле2 ТВ используется отдельное мобильное приложение. Установить его можно бесплатно с официальных площадок. Для авторизации используются те же данные, что и в личном кабинете.
Как отключить платные услуги и подписки на Теле2?
Главная особенность в том, что пакет интернет-трафика не будет израсходоваться внутри сети Теле2 вне зависимости от подключенного тарифного плана.
Правила подключения и дополнительные возможности
Приложение провайдера Tele2 TV работает в режиме онлайн. Если его отключить, то доступ к программам приостановят. Чтобы подключиться, требуется:
- Приобрести специальное оборудование, сим-карту.
- Выбрать тариф, перечень дополнительных опций и провести активацию.
- Скачать приложение, установить на устройство.
- Зайти в профиль веб-приложения.
- Подключить оборудование.
Подключить пакет каналов легко с помощью коротких комбинаций, указанных в таблице с тарифными планами, но сначала требуется настроить тарификацию. Регистрация устройства проводится на основе заключенного абонентского договора услуг подвижной радиотелефонной связи посредством получения персонального пароля на телефон.
Как отключить Теле2 ТВ
Теперь рассмотрим все способы, позволяющие отключить все активные подписки и перестать платить за Теле2 ТВ.
Через мобильное приложение
Речь о мобильном приложении «Теле2 TV», где и происходит использование сервиса.
- Откройте рассматриваемую мобильную программу.
- Задействуйте боковое меню с параметрами и другими функциями.
- Здесь нужно выбрать раздел «Подписки».
- Последовательно выберите все подписки, от которых нужно отказаться, и нажмите на «Отключить».
Если все платные подписки отключены, то приложение удалять необязательно. У вас также останется возможность просматривать 20 бесплатных телеканалов от оператора.
Отключение платных подписок на Теле2
При помощи USSD-команды
Более удобным способом является отправка USSD-запроса. Одной командой вы сможете отключить все подписки сразу и перестать платить за них. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Откройте меню набора телефонов на вашем смартфоне.
- Введите команду *225*0# и отправьте ее с номера Теле2.
- Дождитесь результатов исполнения запроса автоматической системой оператора.
Через службу поддержки
Если не получается решить вопрос самостоятельно, то стоит обратиться к специалистам компании. Они бесплатно помогут отключить все лишние услуги за считанные минуты. Единая служба поддержки:
- Если звонить с сим-карты этого же оператора: 611;
- Если звонить с любых других номеров или из другой страны: +7 (495) 97-97-611.
Почему возникают проблемы с отключением
В принципе, отключение подписки – это просто, но иногда могут возникнуть и сложности. Обычно абоненты, которые решили больше не пользоваться просмотром телевидения на своем смартфоне или планшете, просто удаляют приложение, предварительно не отключив услугу.
Но приложение никак не связано с состоянием подписок на счете мобильного устройства, поэтому для оператора удаление приложения ничего не значит и услуга продолжает оставаться активной.
Поэтому перед тем, как деинсталлировать приложение Теле2 ТВ с планшета или смартфона, необходимо проверить состояние подключения услуги ТВ-просмотра. Если она имеет активный статус, то эту услугу необходимо отключить.
Теле2 ТВ: описание, подключить, отключить, смотреть онлайн на компьютере
Вся процедура занимает несколько минут и доступна даже начинающему пользователю ПК. Как смотреть Теле2 ТВ на компьютере
- Поддерживаемая платформа: Android версия 5.0 и выше или iOS 7.0 и выше.
- Скорость передачи данных: 512 Кбит/сек.
- Минимальное разрешение экрана: 768×576.
- Частота CPU: 1ГГц.
- Объем оперативной памяти: от 200 Мб.
- Объем ПЗУ: от 500 Мб.
4. В новом окне в поле (1) ввести электронную почту или номер мобильного телефона, привязанного к Google-аккаунту.
Тарифы
Само приложение является бесплатным, но услуга, которая через него предоставляется – платная. После бесплатного пробного месяца абонент делает выбор, пользоваться сервисов далее на платной основе, или же удалить приложение. В течение месяца пользователь пользуется полным функционалом приложения, после завершения пробного бесплатного (тестового) периода абонент переводится на платный тариф.
Управление подписками доступно как через само мобильное приложение, так и через личный кабинет Теле2.
Подписка «Телевизор»
Стоимость данного тарифа составляет — 10 ₽/сутки. В него входит:
- 50 каналов (российские и зарубежные);
- новым пользователям предоставляются 3 дня бесплатного пользования.
Подписка «Ростелеком ТВ»
Стоимость данного тарифа составляет — 15 ₽/сутки. В него входит:
- 80 каналов (российские и зарубежные, такие как: Дискавери, Анимал Плэнет, Трэвел).
Подписка «Кинозал»
Стоимость данного тарифа составляет — 12 ₽/сутки. В него входит:
- 25 000 кино/сериалов (любых возрастов);
- обновляемые новинки киноиндустрии;
- новые пользователи получат первые 7 дней бесплатного пользования.
Подписка «Amediateka»
Стоимость данного тарифа составляет — 18 ₽/сутки. В него входит:
- 90+ самых популярных сериалов;
- в день премьеры новой серии доступность просмотра в HD-качестве;
- профессиональная озвучка;
- новые пользователи получат первые 7 дней бесплатного пользования.
Подписка «КиноТВ»
Стоимость данного тарифа составляет — 10 ₽/сутки. В него входит:
- 25 каналов с различными фильмами разных тематик (выбрав тематику — будет представлен целый список фильмов);
- новые пользователи получат первые 30 дней бесплатного пользования.
Подписка «Российские премьеры — START»
Стоимость данного тарифа составляет — 12 ₽/сутки. В него входит:
- все российские премьеры доступны в день выхода в HD-качестве;
- новые пользователи получат первые 7 дней бесплатного пользования.
Подписка «Для детей»
Стоимость данного тарифа составляет — 9 ₽/сутки. В него входит:
- все доступные мировые и отечественные мультфильмы.
Как скачать и настроить
Просматривать каналы и другие медиаресурсы можно на устройствах с поддержкой ОС iOS, Android (выше 2.0) и на Windows Phone (выше 7.5). Приложение требуется скачать бесплатно на смартфон с сервисов AppStore или GooglePlay.
Для автоматической активации услуги Теле2 ТВ, потребуется произвести первый запуск приложения при включенном мобильном интернете через СИМ карту Теле2. Дальнейший просмотр контента возможен с использованием любых доступных подключений к интернету.
Интернет-трафик через мобильную сеть Tele2 при использовании приложения «Tele2 TV» не тарифицируется.
Отключаем подписки с телефона
Многие пользователи задаются вопросом: «Как удалить подписки на Теле2 через телефон». Иногда для деактивации платных услуг удобно воспользоваться существующим функционалом USSD запросов и команд. Это актуально в тех случаях, когда вы не можете говорить, дозвониться до своего оператора, не имеете доступа к интернету. Да и к тому же, это быстро и достаточно просто.
Для того чтобы отключить назойливые подписки, имеет смысл проверить, что именно у вас подключено и в каком количестве. Для этого существует простая USSD-команда.
- Зайдите в режим набора телефонного номера;
- Введите следующую команду: *153# и нажмите вызов;
- Далее высветится сообщение о том, что ваш запрос обработан и ответ придет по SMS;
- Дождитесь и откройте сообщение, в котором будет указана интересующая вас информация.
Теперь, когда вы удостоверились в наличии нежелательных сервисов, отказывайтесь от назойливых услуг. Отписка от подписок Теле2 с телефона выполняется в режиме тонального набора номера, для этого введите команду *605*0*XX#, где ХХ – это номер подписки, его можно посмотреть в полученном ранее сообщении от оператора.
Как подключить безлимитный интернет для планшета на Теле2?
Существуют и разновидность платных подписок на какой-либо контент. Для получения информации, введите следующий запрос: *189#. После чего придет ответное сообщение с необходимыми данными. Отключение осуществляется через ту же команду – *605*0*XX#.
Что это за сервис
Приложение Мой Tele2 скачивается в App Store или Play Маркет в зависимости какая система используется на мобильном телефоне IOS или Андроид.
При личном посещении офиса
TV Club – это специальное дополнение от мобильного оператора Tele2. Оно предназначено для развлекательных и информационных целей. То есть, абоненту, у которого подключен этот сервис, периодически присылаются различные новости. Например, связанные с выходом нового фильма или сериала, истории про жизнь актеров и другое.
Трафик не тарифицируется, если клиент находится в домашнем регионе, зарегистрирован в сети Теле2, на номере куплен пакет мегабайт или используется предоплаченный тариф. Просмотр через Wi-Fi доступен даже в роуминге (на счете должно быть достаточно средств для списания ежедневной абонентской платы за услугу). Описание услуги
Прочие условия
В Теле2 для новых тарифных планов сделали дополнительные условия использования. В тарифах: «Мой разговор», «Мой онлайн» или «Мой онлайн+» оплата развлекательной услуги производится раз в месяц. Поэтому для просмотра телепередач из приложения потребуется платить 99 рублей. Такая же оплата при включении фильмов. При использовании двух опций абонентская плата суммируется.
В тарифном плане «Мой Теле2» проводиться такое же разделение. Однако плата взимается посуточно и составляет для телепередач 7 рублей, а для фильмов 10 рублей.
Приложение позволяет найти для детей и взрослых развлечение в любом месте, где есть доступ к интернету. Пишите в комментариях, а что вы думаете про приложение Tele2 TV?
Список каналов ТВ Теле2
Список каналов также интересует новых клиентов. Телекоммуникационный оператор заинтересован в привлечении новых клиентов и запустил возможность использования бесплатного недельного доступа к базовому пакету из 50 каналов и детскому контенту. Так вы сможете удостовериться в наличии необходимых условий для стабильной работы. По истечению указанного периода, вам будет необходимо определиться с дальнейшей подпиской и выбрать опции для продления.
Список телевизионных каналов постоянно обновляется, а его стабильный статус можно получить напрямую у оператора. Содержимое вашего профиля будет зависеть от выбранной подписки. С недавнего времени клиенты могут активировать пакет ТВ-каналы от Ростелекома что позволяет перенести полноценное спутниковое телевидение в мобильное устройство.
Способы отключения платных подписок на Теле2
Ниже представлены все способы отключения, а также подробная инструкция к каждому из них.
Источник: smart38.ru
Как отключить подписку теле2 тв кинозал
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Tele2 массово оформляет подписки за 30 рублей в сутки. Как вернуть деньги и защититься от списаний?
Александр Кузнецов — 5 марта 2019, 19:00
Абонентам Tele2 начали приходить сообщения об оформлении платных подписок со списанием по 30 рублей в сутки. В VK-группе оператора уже десятки жалоб на такие подписки. Недовольных очень много, и это лишь те, кто обратился к Tele2 публично, а есть и такие, кто решает проблему с поддержкой или вообще не заметил списания.
Поддержка Tele2 обычно рассказывает абоненту, что он сам оформил эту подписку, например, нажав на какую-нибудь кнопку на сайте. Очевидно, что это не так. Скорее всего, оператор анализирует активность абонентов и подключает подписку тем, кто пользуется мобильным интернетом, чтобы при случае свалить проблему на сторонний сайт.
К счастью, на этот раз поддержка Tele2 более сговорчива, чем прежде, и без лишних вопросов соглашается отключить подписку и вернуть списанные деньги. Правда, оператор всё равно действует очень нагло. Раньше он подключал бесплатный период и начинал списывать деньги только в том случае, если абонент не откажется от подписки, а теперь списание происходит одновременно с оформлением подписки. Возросла и сумма: прежде хватало всего 6 рублей в сутки, а сейчас ему нужно 30 рублей.
По просьбе абонентов поддержка может подключить на номере защиту от оформления таких подписок. Это бесплатно. Кроме того, можно попросить оператора завести на вашем номере контентный счёт и не пополнять его. В этом случае деньги не будут списываться даже в том случае, если подписка будет оформлена. Правда, нет никакой гарантии, что оператор внезапно станет честным.
Он вполне может в какой-нибудь момент отключить эту защиту, аннулировать контентный счёт и начать тайно списывать деньги.
Источник: www.iguides.ru
Как отключить подписки на теле 2
Подписки на телефоне могут быть не только раздражающими, но и вызывать значительные расходы. В этой статье мы расскажем о том, как отключить подписки на Теле2 и избежать нежелательных ситуаций.
Как отписаться от всех подписок на телефоне
Чтобы отменить план с предоплатой на Теле2 и отказаться от всех подписок, следуйте этим простым шагам:
- Откройте приложение Google Play на своем устройстве.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите раздел «Платежи и подписки» и затем «Подписки».
- В списке подписок выберите ту, которую хотите отменить.
- Нажмите на кнопку «Отменить подписку».
- Следуйте инструкциям на экране для подтверждения отмены подписки.
Почему на Теле2 подключаются платные услуги
Часто бывает так, что на номера Теле2 подключаются платные подписки без согласия и участия абонента. Компания сама может осуществлять такие подключения, а также сторонние сервисы, получившие доступ к вашему номеру.
Как узнать, есть ли на телефоне подписки
Если вы хотите узнать, есть ли на вашем телефоне активные подписки, воспользуйтесь следующими шагами:
- Откройте настройки вашего устройства.
- Найдите раздел «Google» и нажмите на него.
- Вверху экрана выберите «Платежи и подписки».
- В зависимости от ваших нужд, выберите «Посмотреть или удалить покупки», «Управление подписками» или «Посмотреть или удалить бронирования».
- Для получения дополнительной информации о подписках, нажмите на соответствующий пункт.
Как отказаться от платной подписки на сайте
Чтобы отменить платную подписку на сайте play.google.com, следуйте этим простым шагам:
- Откройте раздел «Подписки» на Google Play на компьютере.
- Рядом с подпиской, которую вы хотите отменить, нажмите на кнопку «Настроить».
- В появившемся меню выберите «Отменить подписку».
- Укажите причину отмены подписки во всплывающем окне.
- Нажмите кнопку «Продолжить», чтобы завершить процесс отмены.
Полезные советы
- Регулярно проверяйте свои подписки на Теле2 и удаляйте ненужные.
- Если вы заметили подключение платной услуги без вашего согласия, незамедлительно свяжитесь с оператором Теле2 для разрешения ситуации.
- Будьте осторожны с предоставлением своего номера телефона сторонним сервисам и компаниям.
Выводы
Отключение подписок на Теле2 может быть простым и эффективным способом избежать дополнительных расходов и потенциальных неудобств. Следуя нашим рекомендациям и использовав предложенные шаги, вы сможете эффективно управлять своими подписками и защитить себя от нежелательных услуг.
Как узнать есть ли у меня подписки
Если вам нужно узнать, есть ли у вас подписки на определенные услуги или продукты, вы можете воспользоваться следующими шагами. Сначала откройте настройки вашего устройства и найдите раздел «Google». Затем нажмите на «Платежи и подписки», который находится в верхней части экрана.
В этом разделе вы сможете выбрать нужный пункт, чтобы посмотреть или удалить свои покупки, управлять подписками или просмотреть и удалить бронирования. Если вы хотите получить дополнительную информацию о своих подписках или покупках, просто нажмите на соответствующий пункт. Таким образом, вы сможете легко узнать, какие подписки у вас есть и как ими управлять.
Как обновить программное обеспечение на Телекарте
Необходимо обновить программное обеспечение на Телекарте? Вам потребуется зайти в главное меню, для этого нажмите на кнопку «MENU» на пульте телевизора. Затем выберите раздел «Информация» и найдите подпункт «OAD». После этого, нажмите кнопку «ОК». Дождитесь окончания процесса обновления, который, как правило, занимает около 2-3 минут.
После этого произойдет автоматическая перезагрузка телевизора с сбросом к заводским настройкам. Важно отметить, что во время обновления не рекомендуется отключать телевизор от электрической сети или нажимать на другие кнопки на пульте управления.
Как узнать о подключенных услугах на Tele2
Для того чтобы узнать информацию о подключенных услугах на Tele2, можно воспользоваться USSD-командой *189#. При наборе этой команды и нажатии звонка на мобильном телефоне, на номер абонента придет SMS-сообщение с перечнем всех активных подписок и инструкциями по их отключению. Это очень удобно, так как не требуется посещение офиса или обращение к оператору для получения такой информации. Пользователь может самостоятельно просмотреть список подключенных услуг и в случае необходимости отключить те, которые ему больше не нужны или вызывают дополнительные затраты. Данный способ позволяет управлять своими подписками на услуги оператора без лишних хлопот и изучения специальных инструкций.
Как узнать номер лицевого счета на Телекарте
Чтобы узнать номер лицевого счета на Телекарте, необходимо быть действующим абонентом данной услуги. Номер лицевого счета указан на карте доступа, которая установлена в ТВ-приставке или CAM-модуле, рядом со штрихкодом. Для того чтобы посмотреть номер, необходимо извлечь карту из устройства, но перед этим обязательно отключить его от электрической сети.
Наличие лицевого счета на Телекарте гарантируется для всех абонентов, поэтому его поиск будет успешным. В случае возникновения затруднений или отсутствия указанной информации на карте, рекомендуется связаться с оператором или представителями Телекарты для получения необходимой помощи и консультации. Зная номер лицевого счета, абонент может удобно пользоваться услугами Телекарты и осуществлять оплату за предоставляемые сервисы.
Если вы хотите отключить подписки на Теле2, то вы можете воспользоваться специальной USSD-командой *189#. После отправки этой команды на ваш номер придет SMS с перечнем всех активных подписок и дополнительными командами для их отключения. Вам необходимо открыть это сообщение и ознакомиться со всеми подписками, которые сейчас активны на вашем номере.
Если вы решите отключить какую-либо подписку, то следуйте инструкциям в SMS и отправьте соответствующую команду на указанный номер. После этого подписка будет отключена и вы больше не будете получать уведомления или списания средств за данную услугу. Это удобный способ управления подписками на Теле2 и позволяет вам контролировать затраты на дополнительные услуги оператора.
Источник: kartabonus.ru