Как отписаться от подписки TV club на теле 2

Дополнительные привилегии, предоставляемые Теле2, делают общение удобным. Абонент может изменять тарифные планы, добавлять пакеты необходимых конфигураций, отключать платные подписки, пользоваться другими предоставленными бонусами, которые направлены на улучшение качества использования мобильной связи.

Сегодня операторы предоставляют подобные возможности, однако только Теле 2 предупреждает о том, что некоторые услуги будут платные. Стоимость указана на официальном портале компании. Там же делают необходимые настройки номера, меняют тарифные планы, подключают бонусные пакеты, включают акции.

Однако некоторые абоненты сталкиваются с проблемой утечки денежных средств со счета, без видимых на то причин. Происходит она на одном основании – подключены самостоятельно платные подписки и услуги. В статье мы рассмотрим, как производить контроль денежных средств и отключить платные услуги на Теле2, бонусы, акции.

Как узнать подключенные подписки и услуги

При помощи этого способа узнается о количестве не бесплатных возможностей. После чего уточняется у оператора целесообразность использования специальных предложений. И принимается решение об отключении.

TELE2 возврат денег за развод — подписку TV Club, sms с 3846002

Быстрый 4G — Tele2 vs MTC?
Просматривается информация об имеющихся платных услугах несколькими способами:

1. Использовать USSD – команду. Команда *153# выводи на экран список платных услуг.
2. Через личный кабинет получают полный объем информации.
3. Набрать оператору мобильной связи.
4. Обратиться в один из офисов, расположенных в городе.

Как отключить подписки командой

Прежде всего, стоит подсказать пользователям быстрые, проверенные смс подсказки:

• *111# — обращение в автоматическую службу;
• *144# — при помощи этой команды каждый пользователь производит управление всеми возможностями, предоставляемые за определенные средства, снимающиеся со счета;
• *144*6# — воспользовавшись этой командой, позволяется вывести на экран перечень по номеру;
• *144*144# — эта команда предназначена для отключения бонусов, которые предоставляются платно.

Через офис

Способы, отключения, достаточно легкие. Воспользоваться одним из них может каждый. Удобно посетить офис компании, который располагается в непосредственной близости от дома.

Абоненту необходимо при себе иметь паспорт, поскольку помощь оказывается исключительно владельцам номера. В случае если он был оформлен на родственника, потребуется его присутствие.

В других вариантах можно обойтись написанной доверенностью собственнику.

Если же обращаться в офис для отключения платных приложений вам неудобно, можно позвонить оператору сотовой связи по номеру 611. Здесь также потребуется подтвердить личность при помощи озвучивания своих паспортных данных и кодового слова. После чего оператор перечислит все платные смс подписки по номеру. При желании отключить можно все или некоторые из них.

Все или некоторые мобильные подписки позволяется отключить из «личного кабинета». Для этого потребуется воспользоваться интернетом:

• зайти на официальный сайт компании my.tele2.ru;
• потребуется пройти несложную авторизацию;
• перейти в раздел «тарифы и услуги»;
• в меню выбрать подраздел «свободная информация»;
• нажать на кнопку «мои услуги», а затем «настройка» и «подключенные»;
• на экран компьютера выведется информация о включенных и отключенных функциях;
• нажатием на галочки, вы самостоятельно включите или отключите мобильные приложения, представляющиеся на платной основе.

Другие способы

Если у вас нет желания с телефона набирать USSD – команды, обращаться в офис или разбираться с меню официального сайта, можно позвонить по номеру 611 или +7-495-97-97-611. Объяснить сложившуюся ситуацию, попросить помочь с деактивацией.

Если после отключения всех платных подписок, средства по-прежнему исчезают со счета, воспользуйтесь функцией заказа детализации. Только потом, вы сможете с точностью узнать, куда и сколько уходит денег с лицевого счета.

Сразу стоит сказать, что манипуляции с номером осуществляют после проверки личности и в интернете, офисе, при обращении к оператору.

Источник: kaknatele2.ru

Как в Теле2 отключить все платные подписки: способы умного контроля расходов

Появление новых опций и услуг, востребованных у пользователей сети Tele2, нередко влечет за собой дополнительные расходы. Дело в том, что большинство опций является платными, и если от них вовремя не отказаться, баланс счета значительно уменьшится. Выяснить о движении на счете поможет заказ детализации, в котором вы сможете получить подробный отчет о списаниях – суммы и услуги. Расскажем, как отключить платные подписки в Теле 2, как вести контроль над ними, и можно ли установить запрет на их подключение.

Как правильно контролировать услуги и платные подписки

Все абоненты оператора могут самостоятельно выполнять операции по добавлению и отказу от различных опций на своем тарифном плане. Для их управления наиболее удобным инструментом является личный кабинет. Он доступен через мобильное приложение «Мой Tele2», а также на веб-странице оператора.

Некоторые операторы предоставляют услуг по запрету на активацию платных подписок. Но у Теле 2 такой опции не предусмотрено. Однако, вы может настраивать самостоятельно дополнительные услуги, и удалять платные подписки. Для отказа от платного контента на веб-сайте, выполните следующие шаги:

1. Зайдите на сайт оператора по адресу www.tele2.ru.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона и паролю, или смс-коду.
3. Перейдите в раздел «Услуги», вкладка расположена верхней панели меню управления.
4. Выберите пункт «Управлять услугами».
5. Перейдите на вкладку «Платные».
6. Выберите из списка ненужную вам подписку, и отключите ее, нажав кнопку «Отключить» справа от нее.

Через главное меню мобильного приложения вы также можете отказаться от платных подписок. При входе на основную страницу вы увидите кнопку «Услуги». Тапните по ней для перехода к полному списку, где можно ознакомиться с платными услугами и подписками, активными на номере, и отключить их.

Обратите внимание! Если нажать на надпись «Об услуге», то можно получить информацию об управлении ей через USSD-команды.

Как отключить платные подписки в Теле2

Один из оперативных способов быстро отказаться от ненужного контента – использовать специальные командные запросы. Для получения сведений о подключенных платных подписках. А также о командах для отключения каждой из них, используйте USSD-запрос. Процесс отключения платной подписки, без выхода в интернет, выглядит таким образом:

1. Наберите команду *189#.
2. Ознакомьтесь с подключенными платными подписками.
3. Нажмите на кнопку «вызов» на смартфоне.
4. Дождитесь смс-уведомления от оператора.
5. Выберите подписку, которую хотите отключить, рядом с ней указана команда для ее деактивации.
6. Наберите указанный USSD-код с вашего номера.
7. В ответ поступит sms с уведомлением об отключении платной подписки.

Обратите внимание! Для отказа от платного контента в компании Теле2 можно воспользоваться дополнительным USSD-кодом *931#вызов.

Если вам не удалось отключить платные подписки, всегда можно обратиться к оператору. Для этого предусмотрено несколько вариантов, все из них окажутся действенными:

• Позвоните в контактный центр по номеру 611.
• Напишите в онлайн чат на сайте, личном кабинете или мобильном приложении.
• Отправьте запрос на консультацию в мессенджерах WhatsApp и Viber.
• С паспортом обратитесь в любой салон связи Tele2.

Дополнительный способ контроля платных подписок Теле2

У оператора реализована возможность собирать свой тариф под потребности. Для этого вы можете воспользоваться бесплатной опцией «Конструктор тарифов». Он позволяет собрать тариф с нуля включить только самое необходимое:

• Настроить объем трафика.
• Включить нужное количество минут.
• Добавить пакеты смс.
• Подключить только нужные опции, исключив активацию ненужного контента.
• Добавить безлимит на мессенджеры и соцсети.

Конструктор удобен, в первую очередь, тем, что в нем не будет обязательных подписок. Поэтому вы можете быть уверены, что не придется за них переплачивать.

Источник: faq-tele2.ru

Как отписаться от всех платных подписок в Теле2

Куда уходят ваши деньги с баланса мобильного телефона, можно выяснить разными способами. Нередко списания связаны с подключенными информационно-развлекательными сервисами. Нет смысла разбираться, откуда они у вас появились, важнее знать, как на Теле2 отписаться от всех подписок, сэкономить денежные средства, и в дальнейшем эффективнее тратить деньги.

Как на Теле2 отписаться от всех подключенных подписок

Сначала можно выяснить – какой платный контент привязан к номеру вашего мобильного телефона. Сделать это можно в личном кабинете или приложении «Мой Tele2». Просмотр подписок доступен в разделе «Сервисы», который можно найти через общую вкладку «Услуги».

Еще более оперативный вариант получения информации о платных подписках – использование USSD-команды формата *189#. Вы получите от сервиса сообщение со списком подписок, для каждой из которых предлагается к отключению своя команда.

Но самый действенный метод, если вы заинтересованы в отказе от всех подписок, использовать единый запрос для отключения всего. В этом случае простая инструкция к действию:

1. Наберите команду формата *152# и клавишу вызова.
2. Откроется меню, в котором пункт 3 – «Подписки».
3. Направьте в ответ цифру «3», вес платный контент будет тут же удален.

Как на Теле2 отказаться от всех подписок разными способами: пошаговая инструкция

Вариантов деактивации платного контента много. Удобное управление предложено в личном кабинете и мобильном приложении. Достаточно посетить раздел «Услуги», открыть вкладку «Подключенные» и удалить поочередно все ненужное нажатием одной кнопки. Нет интернета, или вам ближе такие варианты, тогда их список ниже:

1. Обращение в службу поддержки. Позвоните на номер 611, дождитесь соединения с оператором, и попросите отключить весь платный контент.
2. Обратитесь в любой салон связи Теле2. Пригодится паспорт, без него услугу по работе с вашим номером телефона не окажут.
3. Используйте USSD-команды. Получите идентификаторы для отписок от платных сервисов, направив запрос *189#вызов. Далее набирайте команду формата *605*0*ХХ#, в которую вместо ХХ, подставляйте коды для отключения.

Чтобы у вас не возникало в дальнейшем неожиданных списания с номера, периодически проверяйте наличие платного контента. Простой короткий запрос поможет избавиться от непредвиденных трат на связь.

Источник: faq-tele2.ru