Оставляя заявку на данном сайте Вы автоматически даете согласие на обработку своих персональных данных, согласно Закону ФЗ-152. Мы собираем и храним Ваши данные исключительно в целях выполнения Вашего заказа.
Обращаем Ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, а также стоимости оборудования и услуг носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.
Сайт представителя Триколор ТВ. Данный сайт не является официальным сайтом Триколор ТВ. Использование торгового знака Триколор разрешено по дилерскому соглашению.
Источник: reg-tricolortv.ru
Как отправить смс на триколор тв
1. Внесите средства на ваш Личный счёт абонента «Триколор ТВ» . (через терминалы QIWI, салоны связи Связной или Евросеть)
все детские каналы Триколор ТВ
2. Закажите фильм посредством отправки СМС-сообщения с мобильного телефона. Чтобы получить доступ к просмотру фильма в одном из «залов» до конца текущих эфирных суток, отправьте с мобильного телефона на короткий номер 1082 СМС-сообщение вида:
ТККино12-ти значный ID вашего приемника или номер абонентского договораНомер зала(от 1 до 4)
Например, чтобы получить доступ к просмотру комедии или детского фильма (II зал) на приемник с ID 111311111111 нужно отправить на номер 1082 сообщение: ТК Кино 111311111111 2
Источник: www.tricolor31.ru
Как позвонить оператору Триколор или оставить заявку на сайте
Триколор-ТВ – крупнейший поставщик цифрового спутникового вещания. Услугами пользуются более 30% населения РФ. У части пользователей, могут возникать проблемы, связанные с настройкой оборудования, передачи программ и других формальных вопросов. Каким образом можно связаться с представителями Триколора?
Телефоны горячей линии Триколор-ТВ
Понимая, что у организации есть большая клиентская база, у которой часто появляются различные проблемы, были созданы способы общения с операторской службой. Диспетчерские линии принимают вопросы по работе круглосуточно. Главным преимуществом сервиса является возможность связи через Интернет.
Первый вариант обращения к операторам – горячая линия. На сайте https://www.tricolor.tv/help/ предоставлен номер телефона горячей линии, которая работает круглосуточно. Данная услуга является бесплатной. Иногда служба поддержки не может принять звонки, особенно часто это происходит, когда все операторы заняты.
Подождав пару минут, с клиентом обязательно свяжется официальный представитель. Оператор Триколор ТВ активно развивается, поэтому с поддержкой можно связаться несколькими способами.
Звонок через Интернет
Качество функционирования связи посредством развития «всемирной паутины» резко возросло, что привело к осуществлению звонков посредством компьютерных программ. Помимо связи через программы-эмуляторы сотовых телефонов, пользователи получили право общения через приложения мессенджеры.
При нажатии на кнопку «Звонок через Интернет» высвечивается специальная программа, позволяющая обратиться к консультанту. Техподдержка Триколор ТВ реагирует на обращение в течение 3-5 минут.
Позвоните по Skype
В 2014 году появилась акция, с помощью которой пользователи могут звонить на домашние и сотовые телефоны, с помощью Skype. В месяц даётся 60 бесплатных минут. Таким образом, можно набрать телефон горячей линии офиса организации.
Помимо этого, у компании есть аккаунт Support_Tricolor_TV, ссылка: https://www.tricolor.tv/corporative-clients/support/. При его добавлении в контактную книгу, можно с помощью звонка связаться с работниками технической поддержки.
Основное преимущество – в беседу вступают живые собеседники, которые могут оказать консультацию. В случае серьёзных проблем, назначается дата выезда установщика, ремонтирующего оборудование.
Online-чат со специалистом Триколор-ТВ
На сервисе есть возможность зайти в диалоговое окно, которое добавляет пользователя напрямую в диалог с живым участником чата. Время ожидания составляет не больше 5 минут, по истечению которых предоставляется качественная и квалифицированная консультация.
В качестве помощника выступает подготовленный специалист, который кратко и ёмко даст решения текущих проблем. Служба поддержки Триколор ТВ не всегда сразу отвечает на вопросы клиента, иногда приходится ждать специалиста в определенной области.
Заявка на техподдержку
Важно знать, что в личном кабинете можно оставить заявку на выполнение услуги технической поддержки. Там есть окно ввода личного номера, e-mail и других средств связи. На протяжении короткого промежутка времени, команда представителей свяжется. Если есть желание назначить звонок на конкретный промежуток времени – нужно указать это в сообщении.
Так же, обязательным условием служит ввод проблемы, возникшей с качеством обслуживания спутникового оборудования.
Как оставить отзыв на официальном сайте
Компания дорожит своими клиентами, поэтому даёт им возможность оставлять отзывы, связанные с оказываемыми работами. Из-за информативных отзывов, команда развивается и делает качество предоставляемых услуг лучше. Помимо основного сервиса, отзывы находятся в открытом доступе форумов, сайтов и групп социальных сетей.
Для написания отзыва пользователь проходит регистрацию на сервисе, где вводит контактную информацию. В окне «Отзывы» вводится вся необходимая информация и пожелания развитию компании.
Личное мнение может быть оставлено в обращении к менеджерам компании, комментариях социальных сетей и письмах, направленных на юридический адрес.
Кроме оставления отзывов, есть возможность сменить пакет вещания, регистрационные данные, оплатить абонентскую плату и самое главное – увидеть видеоинструкции. В них показаны подробные уроки правильной самостоятельной настройки пакета каналов.
Присутствует новостная лента, где показаны новые изменения тарифных планов и обновления пакета каналов.
Триколор в социальных сетях
У компании имеется услуга общения со специалистом, посредством социальных сетей. В официальной группе поставщика присутствует контактная информация, где видны аккаунты представителей. Помимо этого виднеется красочное окно. Нажав на него, появляется диалоговый чат. Если имеются вопросы, связанные с качеством обслуживания в городе местонахождения, «Триколор» создали официальные группы-паблики городов пользователей, где указаны контактные данные офисов.
Еще читайте о том, как проверить подлинность Айфон по IMEI
4 варианта, как узнать свой номер Лайф тут
3 способа перевести бонусы Мегафон на другой номер: https://teleconom.ru/cellular/megafon/perevodim-bonusy-megafon-na-drugoj-nomer.html
Ссылки Триколор в социальных сетях:
- ВКонтакте: https://vk.com/tricolor_tv
- Одноклассники: https://ok.ru/tricolor.tv
- Твиттер: https://twitter.com/tricolortv
- Инстаграм: https://www.instagram.com/tricolor_tv
- Вайбер: https://chats.viber.com/tricolor_tv/ru
Зная, как позвонить в Триколор, можно избежать многих проблем, если оборудование неисправно или отсутствует сигнал.
Смотрите видео на тему «Как обратиться в Триколор. Служба поддержки»:
Источник: teleconom.ru