Модуль идентификации абонента Теле2, или попросту SIM-карта — ключ к услугам предоставляемым мобильным оператором. В большинстве случаев «отмычка» срабатывает в авторежиме. Услуги распознаются и активируются без вмешательства пользователя. Но с появлением новых технологий доступа к сети у абонентов довольно часто возникают проблемы с подключением устройства к интернет.
Отладки для комфортной работы. Поэтому имеет смысл разобраться с тем, как провести настройку интернета от компании Теле 2 после установки SIM-карты в мобильное устройство.
Автоматические настройки интернета
Грамотная отладка работы 4 G позволит выходить в сеть, пользоваться социальными сетями и без проблем отправлять MMS-ки. Для этого нужно установить основные параметры соединения:
- Имя абонента Теле2 или пользователя сети интернет;
- Режим соединения;
- Точка доступа к интернету.
Часто при размещении SIM-карты Теле 2 в новом телефоне эти данные поступают в виде SMS-сообщения абоненту через несколько секунд после активации. Все, что надо сделать, — нажать кнопку «Сохранить».
Как включить мобильный интернет на телефоне Андроид: быстро и просто
Параметры подключения к интернету на Теле 2 будут установлены автоматически без вмешательства пользователя устройства. Если SMS не пришло (что часто бывает при поддержке телефоном технологии 4 G), следует получить автоматические настройки от Теле 2 для интернета другим способом. Их несколько:
- Звонок оператору на короткий номер 679. Набор номера для абонентов сети бесплатен;
- Через личный кабинет на сайте tele2.ru.
Процедура регистрация выполняется по номеру телефона. После входа в личный аккаунт потребуется перейти по вкладке «Интернет». После получения и сохранения параметров соединения мобильное устройство перезагружают.
При наборе номера 679 автоматически происходит определение характеристик операционной системы гаджета и его модель. Именно под них оператор и высылает значения подключения. Но нередко случается так, что получить информацию о технике не получается. Тогда придется настраивать интернет соединение в Теле 2 вручную.
Ручные настройки интернета
Особенности установки Интернет от Теле2 зависят от модели телефона и используемой операционной системы. Поэтому первым делом (особенно для пользователей iOS) нужно узнать версию программного обеспечения и конкретно под нее вводить параметры. Большинство абонентов Tele2 пользуются телефонами под управлением различных поколений Android и iOS. Для этих операционных систем и будет приведена настройка интернета 4G Теле 2 вручную.
Для гаджетов на Андроид всех версий
Обязательные значения подключения:
- Tele2 Internet — графа «Имя»;
- ru — поле «APN»;
- default,supl — строка с обозначением типа APN;
- установить «нет» в поле «Тип аутентификации».
Остальные строки со значениями пропускают (оставить незаполненными). Ввод данных выполняют через меню гаджета. Чтобы настроить вручную Интернет Теле 2 на Андроид, действуют так:
- войти в «Настройки» телефона;
- найти и выбрать «Передача данных»;
- раздел «Мобильные данные» — установить бегунок в положение «On»;
Важно! При использовании гаджета с двумя SIM-картами в «Настройках» SIM-карты в пункте «Мобильные данные» надо активировать карту Tele2.
- снова выйти в меню техники;
- выбрать «Настройки» и развернуть меню «Еще»;
- перейти в «Мобильные сети»;
- найти «Точки доступа (APN)»;
- вызвать дополнительное меню (находится в правом углу сверху экрана);
- активировать добавление новой точки доступа.
Теперь осталось только заполнить параметры соединения. После их внесения нужно нажать «Сохранить».
Изменения в настройках вступят в силу после перезагрузки устройства. Не помешает установить галочку против нового профиля.
Для iPhone и iPad под управлением iOS всех версий
Придется вносить значения и в раздел сотовых данных, и в раздел «Настройки LTE» (справедливо для всех версий). Они следующие:
- ru — данные для поля APN;
- не вносить данные в поле «Имя пользователя»;
- не вносить данные в строку «Пароль».
Аналогичные параметры нужны и для отладки LTE. Вводится приведенная информация в меню «Сотовая связь». Здесь нужно выбрать пункт «Сотовые данные». Войдя во вкладку, поставить бегунок в положение «ВКЛ.». Затем перейти в «Сотовая сеть передачи данных» и ввести значения, указанные выше.
Перед сохранением введенных вручную данных рекомендуется перепроверить правильность их написания. Случайные пробелы, русская раскладка и прочие неточности неизбежно приведут к тому, что настроить на Андроиде или iOS интернет не получится. Если ошибок нет, но после перезагрузки техники доступа к сети по-прежнему нет, стоит связаться с представителем оператора по телефону 611. Он окажет помощь.
Источник: tele2kak.ru
Как настроить интернет для Теле2?
Компания «Теле2» предоставляет своим абонентам возможность пользоваться услугами Интернета. Обычно при подключении карточки, в течение 2 часов на телефон приходят настройки WAP, MMS и Internet. Но в ряде случаев, их введением придется заняться самостоятельно и вручную.
Основные способы настройки интернета
Можно выделить несколько основных вариантов внесения в систему параметров доступа к сети. Сюда относятся:
- Автоматическая настройка, которая происходит при активации карточки или запросе данных у оператора.
- Ручная, которая предполагает самостоятельное создание профиля для подключения.
Автоматическая настройка
Зачастую, после активации sim-карты, вам приходит сообщение, в котором содержатся настройки профиля подключения: основные значения и их параметры. Для установки вам останется лишь нажать на кнопку « Сохранить ».
Но если после активации карточка была переставлена в другое устройство, может возникнуть необходимость в перенастройке. Сделать это можно с помощью звонка на специальный номер 679. Следуя подсказкам автоответчика, необходимо выбрать модель вашего телефона и ждать сообщения.
Ручная настройка
В ряде случаев сервисы «Теле2» не могут предоставить абоненту файл для активации автоматических параметров. Связано это с тем, что для разных моделей имеются свои особенности. Далеко не все устройства имеются в базе данных оператора. Некоторые из них еще не были внесены, другие же, наоборот, были удалены из списка из-за того, что модель устарела или была снята с производства.
В таком случае, настройки высланы не будут. Решить проблему можно ручным вводом всех необходимых данных.
Делается это следующим способом:
- Найти настройки Интернета в вашем телефоне. Зачастую они находятся в меню «Приложения».
- Просмотрите имеющиеся «Профили Интернета» и, если профиль «Теле2» отсутствует, создайте новый.
- При этом заполните его следующим образом:
- Название профиля – вводим любое удобное вам название, стандартно можно назвать его Internet Tele;
- Вносим адрес страницы, которая будет считаться домашней. Для «Теле2»: m.tele2.ru .
- «Точка доступа» имеет вид: internet.tele2.ru .
- «Тип соединения» зачастую для устройств это GPRS .
- Прокси-сервер отключаем, он нам не нужен.
- Поля «Имя пользователя» и соответственно «Пароль» не нуждаются в заполнении.
- После сохранения профиля необходимо выбрать его в качестве основного.
Устройства Android
Несколько отличаются способы введения данных для Android.
Для правильной работы необходимо:
- Найти в настройках телефона «Передачу данных».
- Для дальнейшей работы нужно включить «Мобильные данные».
- После этого снова возвращаемся в меню «Настройки». И сразу же под предыдущим пунктом видим небольшое свернутое меню под названием «Еще…». Раскрываем его.
- Открываем «Мобильные сети», выбираем в списке «Точки доступа APN».
- Открываем контекстное меню, кнопка вызова находится в верхней части экрана, и создаем точку доступа.
- Далее для версии выше 2.3 вводим:
- Название сети – любое, удобное вам.
- APN принимает значение internet.tele.ru.
- Аутентификация – отсутствует.
- Тип APN имеет вид default .
Для ОС ниже 2.3:
Кроме указанных выше настроек добавляем;
- MCC – 250.
- MNC – 20.
- Сохраняем введенные данные. Ставим галочку возле созданного профиля и перезагружаем устройство.
Iphone
Введение параметров на ОС iOS выполняется так:
- Для версий ниже 7.х.х, необходимо открыть меню «Настроек». Найти в списке «Сотовая связь». Далее вам останется выбрать подпункт «Мобильная сеть передачи данных» и установить для параметра APN internet.tele2.ru.
- Для более новых моделей выполняется следующим образом: вход в «Настройки» – «Мобильная связь» – «Сотовые данные». Далее необходимо включить 3G. Затем выбрать пункт «Сотовая сеть».
Особенности настройки Windows phone
Введение данных не займет много времени. Все, что нужно сделать:
- В настройках найти «Передачу данных» и открыть ее.
- Настроить «Точку доступа», присвоим ей адрес internet.tele2.ru .
- После сохранения изменений, перезагружаем устройство и проверяем его работоспособность.
Обращение к оператору
Если у вас возникли проблемы с настройкой доступа, следует обратиться к оператору «Теле2». Существует несколько вариантов, при которых вы можете получить консультацию специалиста.
- У оператора Call-центра по номеру 611 . После соединения, вам необходимо рассказать о своей проблеме и попросить менеджеров помочь.
- В сервисном центре вашего города. При обращении необходимо иметь при себе паспорт. Там ваш телефон проверят и помогут настроить его в соответствии с базовыми параметрами.
- На сайте «Теле2» в разделе «Помощь». Для этого нужно перейти по адресу tele2.ru/help , затем спуститься вниз страницы и выбрать «Онлайн-консультация» на сайте.
Вопросы от абонентов
Как запросить настройки Интернета?
Набрав 679. После ответа системы, выберите из представленного списка вашу модель устройства.
Возможна ли настройка Интернета через смс?
Специальной команды для запроса через отправку короткого сообщения нет. Но все настройки приходят в виде системных сообщений, которые необходимо активировать для завершения настройки.
Что делать, если настройки Интернета не пришли?
Вы можете попробовать настроить телефон вручную или же проконсультироваться у оператора, набрав 611.
Зачастую настройки приходят при первом включении sim-карты. Бывают ситуации, когда они не приходят на ваш номер или не подходят устройству. В таком случае закажите их у оператора или настройте вручную ваше устройство. В случае неудачи необходимо обратиться к операторам контакт-центра или сервисного отделения в вашем городе.
Источник: gsmwiki.ru
Как настроить интернет на Tele2 — получение автоматических настроек на телефон
Современные мобильные телефоны, как правило, автоматически производят все необходимые настройки для подключения к сети: при активации SIM-карты осуществляется заказ параметров. Но в некоторых случаях это не происходит, поэтому потребуется получить данные самостоятельно.
Автоматические настройки интернета на Теле2
После покупки SIM-карты и ее установки вы сразу же можете пользоваться услугами телефонной связи. Однако чтобы выходить в сеть, требуется выполнить дополнительные действия. В большинстве случаев необходимо указать специальные параметры в мобильное устройство.
Оператор мобильной связи предусмотрел несколько способов, при помощи которых любой абонент сможет произвести подготовку своего телефона к подключению. Прежде всего, необходимо узнать, как запросить автоматические настройки интернета Теле2. Эта бесплатная услуга «Автоматическая настройка Internet/MMS» является самым простым и быстрым способом настроить мобильное устройство для выхода в сеть.
Настройки интернета Теле2 по СМС
Чтобы узнать, как получить автоматические настройки интернета на Теле2, необходимо позвонить по бесплатному номеру 679 .
Автоответчик сообщит, что ваша заявка принята. Во время звонка произойдет определение модели вашего мобильного устройства. В соответствии с этими данными будут подготовлены автонастройки интернета на Теле2.
Примерно через минуту на мобильный поступят четыре смс-сообщения. Первые два предупреждают пользователя о поступлении информации о параметрах, а следующие содержат эти параметры. Вам нужно открыть входящие SMS и сохранить настройки.
В зависимости от модели мобильного телефона вы можете установить подключение, нажав кнопку «установить». Необходимо активировать профиль «Tele2 Internet» и перезагрузить мобильное устройство.
Получить подробную информацию об акциях и скидках на мобильный интернет можно, позвонив по бесплатному номеру 639. Также узнать как получить смс с настройками интернета Теле2 можно зайдя на официальный сайт компании tele2.ru в раздел «Интернет».
Если во время звонка на номер 679 система не смогла определить модель вашего мобильного устройства, то автоматические настройки для него недоступны. В этом случае придется осуществлять подключение вручную.
Ручные настройки интернета
Помимо автоматического режима можно выполнить настройки интернета Теле2 вручную. Узнать необходимые параметры можно двумя способами:
- На сайте Теле2.
- Выполнив USSD-запрос *202# .
Как настроить интернет на Теле2 вручную, используя сайт:
- Откройте официальный сайт компании tele2.ru .
- Выберите раздел «Интернет».
- Перейдите по ссылке «Настройки для интернета».
- Откройте ссылку «Настройка телефона для интернета и MMS».
На этой странице приведены параметры интернета и MMS, подходящие для всех моделей телефонов.
Если не пришли настройки интернета?
Некоторые пользователи сталкиваются проблемой, когда не приходят настройки интернета на Теле2. Подобное может происходить по нескольким причинам:
- Отсутствует передача данных.
Во время звонка по номеру 639 телефон передает техническую информацию о себе, в частности, марку и модель. По этим данным автоматическая система производит подбор подходящих параметров настроек для передачи их в SMS-сообщении. При отсутствии данных поиск и отправка сообщений невозможны.
- Модель вашего телефона не найдена в базе данных.
Оператор располагает обширной базой моделей телефонов, в соответствии с которой формируются SMS-сообщения, содержащие необходимые настройки. Если вы обладатель редкой модели, которой нет в базе, автоматическое подключение невозможно.
Настройки установлены, но интернет не работает
Абоненты часто оказываются в ситуации, когда нет выхода в сеть, несмотря на то, что все параметры настроек сохранены и установлены. В этом случае для устранения причин пользователь может предпринять ряд действий:
Как бесплатно отправить СМС с официального сайта Теле2?
Услуга «Обещанный платеж» позволяет «брать в долг» у оператора, когда денежные средства подходят к концу. Если у вас нет возможности пополнить баланс, то использование данной опции будет полезным. Она доступна тем пользователям, которые являются абонентами Теле2 свыше 29 дней.
Чтобы воспользоваться опцией, нужно набрать определенную комбинацию с мобильного устройства. Сумма платежа зависит от того, как долго пользователь является абонентом Теле2 и как часто осуществляет пополнение счета. Если вы являетесь абонентом компании свыше 60 суток, то вам доступна сумма обещанного платежа 100 рублей. Свыше 90 дней – сумма составит 200 рублей, свыше 120 дней – максимальная сумма 300 рублей.
Опция доступна только тем пользователям, на счету которых имеется более 30 рублей. В следующий раз воспользоваться услугой «Обещанный платеж» получится только после пополнения баланса на сумму, превышающую ту, которая была дана в долг.
Абоненты Теле2 могут продлить трафик на сайте , подключив дополнительный пакет услуг, который доступен практически на территории всех регионов России. Например, для жителей, проживающих в Москве и Московской области, оператор предлагает несколько вариантов: пакеты «Добавить трафик», «Еще».
Вы можете не беспокоиться о том, что объем трафика закончится в самый неподходящий момент. После подключения опции «Еще» доступ будет продлен автоматически после получении информации об окончании пакета трафика. Опция активируется автоматически за двое суток до исчерпания трафика.
Перед началом действия услуги придет SMS-сообщение, в котором будет содержаться информация о том, как можно отключить данную услугу. Пользователю последовательно предоставляется до 5 дополнительных пакетов услуг до конца расчетного периода. Подключение данной опции обойдется абоненту в 50 рублей.
Интернет работает слишком медленно
Современный мобильный интернет, даже если он поставляется не по технологии 3G или 4G, обеспечивает достаточно высокую скорость передачи данных. В большинстве случаев этого хватает для комфортного использования мессенджеров и походов по web-страницам. Но бывают ситуации, когда интернет работает чересчур медленно.
Главная особенность беспроводного интернета на мобильных устройствах заключается в качестве связи. Этот параметр напрямую зависит от близости базовой станции, рельефа местности, а также возможных помех. При определенных условиях даже качественный сигнал может подавляться каким-либо источником, работающим на похожей частоте. В этом случае скорость интернета упадет.
Также медленная скорость соединения может объясняться загруженностью сети, когда мощности базовой станции не хватает. Подобная ситуация встречается все реже, так как Теле2 постоянно работает над зоной покрытия и улучшает ее параметры.
Получение помощи
Если вы следовали всем указаниям, но интернет все равно не работает или работает медленно, обратитесь за персональной помощью. Вы можете ее получить одним из нижеперечисленных способов:
- воспользуйтесь онлайн-консультацией на сайте tele2.ru ,
- задайте вопрос через приложения Telegram (добавьте Tele2_bot в список контактов) или Facebook Messenger,
- найдите Теле2 в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и в Twitter, ссылки доступны на сайте оператора,
- позвоните в бесплатную сервисную службу по телефону 611 (только для абонентов),
- обратитесь к сотруднику компании в один из офисов.
Источник: mobiseti.com