Как подключить сетевой кабель ростелеком

Содержание

Провайдер Ростелеком предлагает клиентам высокоскоростной домашний интернет на выгодных условиях. Оптическому волокну не страшны любые помехи, поэтому даже в непогоду у пользователей будет стабильный сигнал без сбоев и задержек. Оптоволоконная технология, которую использует компания, обеспечивает всех бесперебойным доступом в мировую сеть. Клиенты одновременно могут выполнять в сети сразу несколько задач: смотреть фильм в 4K или FullHD, играть в онлайн-игры, общаться в соцсетях всей семьей.

Тарифы Ростелеком регулярно корректируются, чтобы пользователи получили еще более выгодные условия. Подключение интернета от провайдера происходит оперативно. Вся процедура выглядит так:

Проверяете, существует ли возможность подключить интернет по адресу вашего места жительства
Выбираете тариф Ростелеком
Оставляете заявку. Можно заказать обратный звонок или заполнить форму на сайте самостоятельно
Обсуждаете с менеджером условия, время приезда монтажников, дополнительные опции
Дожидаетесь визита мастера
Заключаете договор после монтажных работ
Оплачиваете тариф и дополнительные опции

Действия несложные, при любой проблеме можно обратиться к технической поддержке. Специалисты оперативно дают инструкции для решения любого вопроса.

Кот погрыз сетевой кабель? Не проблема! Восстановим! #shorts

Как проверить, можно ли подключить домашний интернет Ростелеком?

Наиболее простой способ проверить, возможно ли провести домашний интернет от Ростелеком – заполнить специальную форму. Впишите город, район, улицу и дом или выберите данные из списков. Система моментально выдаст результат. Проверить зону покрытия и уровень сигнала можно на интерактивной карте.

Не расстраивайтесь, если прямо сейчас не получается подключить домашний интернет. Компания не стоит на месте и постоянно работает над расширением территорий для оказания услуг. Быть может уже завтра или через неделю ваше место жительства внесут в зону покрытия.

Как выбрать тариф для домашнего интернета от Ростелеком

Провайдер предлагает моно-тарифы и пакеты услуг для новых и постоянных клиентов. Если нужен только интернет дома, изучите соответствующие тарифные планы. Они отличаются по скорости и стоимости. Если в дополнение хотите подключить интерактивное телевидение, посмотрите пакетные предложения.

Как оставить заявку на подключение домашнего интернета от Ростелеком

Проверка возможности подключения домашнего интернета прошла успешно? Пользователи заполняют заявку, чтобы стать клиентами Ростелеком и получить бесперебойный доступ во всемирную паутину из дома.

На сайте можно заполнить форму, где нужно указать контактные данные. Заявки принимаются с 10.00 до 21.00. Менеджеры свяжутся с вами сразу после обработки информации. Обычно специалисты перезванивают в течение 15 минут, но возможна сильная нагрузка.

В телефонном разговоре обозначьте удобные для вас дату и время для визита мастера. Для монтажных работ нужно примерно 1-2 часа, вам обязательно нужно быть в квартире.

Менеджеру можно задать любой вопрос, касающийся услуг провайдера. Специалист разъяснит, как пройдет подключение домашнего интернета, как будет списываться абонентская плата, расскажет о дополнительных опциях.

Например, если у вас нет роутера, специалист предложит современные модели маршрутизаторов от компании. Они отличаются набором опций, зоной воздействия и ценой. Взять оборудование для домашнего интернета можно в рассрочку или аренду. Ежемесячные платежи включаются в абонентскую плату по тарифу.

Как проходит подключение домашнего интернета от Ростелеком

В назначенный срок мастер приедет к вам, возьмет заказанные вами устройства и другое специальное оборудование для проведения и разводки кабеля в вашу квартиру. В новостройках предусмотрены каналы для интернет-кабеля, в старых мастер просто просверлит необходимые отверстия. Покупать что-либо вам для работы не нужно.

Время работы специалиста зависит от особенностей монтажа кабеля, количества подключаемых узлов. Обычно на подключение, настройку и тестирование устройств и качества сигнала интернета уходит не более 2 часов.

Как заключить договор на домашний интернет от Ростелеком

Заключить договор можно сразу после подключения интернета. Мастер привезет с собой договор. На заполнение его уходит не более минуты, вам понадобится только паспорт. Не придется посещать офис, а изменить тариф или подключить дополнительные опции можно в личном кабинете клиента Ростелеком.

Как оплатить домашний интернет от Ростелеком

Ростелеком не практикует предоплату за использование услуг. Клиенты платят по факту за определенное количество дней, когда предоставлялся интернет. Например, по договору за март нужно провести платеж не позднее 20 апреля, за апрель – не позднее 20 мая. Соответственно, сразу после подключения домашнего интернета платить не придется.

Для оплаты предусмотрено несколько способов:

с помощью банковской карточки или электронного кошелька в личном кабинете на сайте или в приложении
в офисах компании
по телефону: называется номер договора и реквизиты счета, с которого будет произведена оплата
терминалы

Клиент может выбрать любой удобный вариант.

Подключение домашнего интернета от Ростелеком дает массу преимуществ вам и вашей семье. Вы получаете доступ во всемирную паутину со скоростью до 500 Мбит/с. Одновременно все домочадцы могут проводить досуг в сети: играть, слушать музыку, смотреть фильмы или интерактивное ТВ, общаться в мессенджерах и многое другое.

Источник: rt-internet.ru

Ошибка Ростелеком “сетевой кабель не подключен” что делать

Периодически пользователи интернета могут столкнуться с оповещением, что сетевой кабель не подключен Ростелеком. Соответственно интернет перестает работать и что делать абсолютно непонятно. На самом деле подобная проблема может возникнуть не только по вине оператора, но и самого абонента. Восстановить доступ к сети можно и самостоятельно, если знать, что предпринять в подобной ситуации.

Созваниваемся с оператором

Если возникла проблема сетевого подключения – не торопитесь проверять у себя все оборудование и провода. Не разобравшись в ситуации можно только навредить, испортив какие-либо настройки. Первостепенно связываемся с оператором Ростелеком и подробно рассказываем о проблеме. Сотрудник проверит текущее состояние линии, ведутся ли профилактические работы и т. д. Если оператор заверил, что со стороны компании все в порядке, тогда необходимо проверить настройки оборудования дома.

Следует отметить, что в дальнейшем с оператором, вполне возможно, потребуется снова связаться. Если после всех манипуляций дома интерактивное телевидение Ростелеком так и не будет отображаться, потребуется вызвать специалистов.

Не исключаем, что произошло повреждение кабеля в подъезде или на крыше. Подобная неприятность не является серьезной, устраняется достаточно быстро. Сложнее, когда оборудование выходит из строя. В таком случае ремонтные работы могут затянуться на несколько дней, все зависит, есть ли в наличии необходимые элементы для проведения восстановительных работ.

Еще по теме: Sevimli TV uz online бесплатная трансляция

проф работы звонок в поддержку тех работы

Причины возникновения ошибки

Чаще всего проблема с сетевым кабелем от Ростелеком» не зависит. Поэтому перед тем как звонить в службу технической поддержки клиентов, проверьте работу оборудования у себя дома. Причиной сетевой ошибки 651 служит:

отсутствие сигнала, поступающего через минипорт в результате повреждения кабеля, коннектора, выхода из строя оборудования;
некорректные настройки операционной системы;
технические работы, проводимые провайдером.

Если система сообщает о неподключенном сетевом кабеле, зачастую, достаточно перезагрузить компьютер, или выключить и снова запустить роутер.

Второе, что следует предпринять это проверка кабельного соединения на предмет обрывов и перегибов. Вытащите провод из гнезда на задней панели компьютера и вставьте заново. После этого снова перезагрузите систему. Если после переподключения оборудования ошибка сохраняется, внимательно осмотрите сетевой кабель по всей длине на предмет повреждений или перегибов.

Ищем проблему со стороны пользователя

Оповещение, что сетевой интерфейс не подключен, может появиться по вине клиента. Чтобы быстро восстановить сетевое подключение, необходимо выполнить следующие манипуляции:

Вытянуть кабель из порта, подождать 20 секунд, обратно подсоединить. В результате произойдет перезапуск системы, что позволит восстановить соединение.
Проблемы с кабелем. У многих провода проходят через всю квартиру, соответственно по неосторожности его можно повредить. В подобной ситуации интернет будет отсутствовать.
Перезапускаем ПК, может быть случился технический сбой, из-за которого и появилась подобная проблема.
Если есть под рукой альтернативное устройство, например, телевизор со Smart TV, подсоедините к нему кабель. Если появится сетевое подключение, соответственно проблема не со стороны компании.

Все представленные действия в 90% случаев позволяют устранить проблему.

«Сетевой кабель не подключен» у Ростелеком: почему и что делать? Настройка Spped Свойства сетевой карты Сетевой кабель не подключен в Windows 10

Каковы бывают причины данной ошибки?

Причин, по которым может «оборваться» интернет огромное множество. Многие пользователи всемирной паутины начинают звонить в офис Ростелекома при первой возникшей проблеме подключения к интернету. Прежде чем это делать, необходимо проверить наличие неполадок со стороны клиента. Именно в этом и кроется главная проблема.

Ситуации, когда виноват клиент

Сперва необходимо выполнить нижеприведенные рекомендации, для того, чтобы быстро возобновить интернет-соединение на своем оборудовании:

отсоедините от вашего компьютера сетевой кабель, подождите десять секунд и опять подключите его. Таким образом удастся перезагрузить систему, после чего соединение может возобновиться;

Отсоедините кабель и подождите 10 секунд.

осмотрите кабель на наличие повреждения внешней обмотки. Возможно, в каком-то месте провод передавлен или поврежден. При таких обстоятельствах естественно, соединение будет отсутствовать;перезагрузите ваш компьютер, возможно, произошел банальный системный сбой, из-за которого интернет стал недоступен;если в наличии есть другое устройство, помимо компьютера, подключите сетевой кабель напрямую к нему. Если данное устройство будет нормально функционировать с возможностью выхода в сеть, в таком случае проблема не в провайдере.

Не работает ТВ-приставка Ростелеком, устраняем возможные неполадки

Вышеприведенные действия помогают наладить интернет соединение в 80% случаях.

Проблема в роутере

Очень часто случается так, что роутер просто не может определить подключенный к WAN порту кабель. Это может произойти из-за банального перепада напряжения, различных сбоев системы и так далее. Само собой, если роутер не видит подключенный кабель, значит установить интернет-соединение невозможно.

Существует несколько решений данной проблемы:

Отключите сетевой кабель от роутера, подождите несколько секунд и опять его подсоедините.
Выключите роутер от сети питания, ожидайте 10 секунд и опять его включите в сеть.
Нажмите на специальную кнопку перезагрузки роутера, после чего проблема должна устраниться сама собой.

Необходимо убедиться в исправности как оборудования, используемого для серфинга в сети, так и самого роутера. Для этого с WAN порта вытащите кабель и подсоедините его напрямую к ноутбуку.

Проверяем роутер

Сегодня роутер присутствует практически в каждом доме. Он обеспечивает сетевым подключением все устройства в доме, в том числе и дает возможность просматривать цифровое Ростелеком ТВ. Довольно часто случается такое, что роутер просто не определяет кабель, подсоединенный к WAN порту. У подобного сбоя могут быть разные причины, решить их можно следующим образом:

проверьте разъем, не попал ли случайно мусор;
отключите роутер от электричества, сделайте небольшую паузу, повторно запустите оборудование;
полностью перезагрузите роутер.

После этого ошибка сетевой интерфейс не подключен должна исчезнуть.

Причины отсутствия сетевого сигнала в Ростелеком

Ключевые причины

Можно выделить следующие основные причины, по которым может возникать ошибка:

Кабель не подключен. Может коннектор RJ-45 просто не до конца вставлен в гнездо сетевой карты. Или же он отсоединился, когда пользователь сдвинул в сторону системный блок. Если кабель не подключен, то гнездо RJ-45 не будет сигнализировать световыми индикаторами (желтый и зеленый).

Обрыв или окисление контактов. При этом световые индикаторы тоже ничего не показывают. Контакты очистить можно с помощью спирта (или водки на крайний случай). Использовать воду, ацетон, мыло и другие растворители не следует. А вот обрыв самостоятельно устранить не получится. Разве что у пользователя имеется соответствующий опыт или же речь идет о кабеле, который идет от роутера (порта LAN) к компьютеру (патч-корд можно купить и поставить новый).
Неверно настроенное сетевое подключение. В большинстве случаев от пользователя требуется только установить совместимый драйвер своей сетевой карты.
Проблемы на стороне провайдера. В этом случае остается только ждать, когда в Ростелеком устранят возникшие технические неполадки.

Что делать, если сетевой кабель подключен, но не работает, рассказывается в следующем видео:

Устанавливаем новый коннектор

Наиболее распространенная проблема, из-за которой не удается обеспечить подсоединение к сети. Часто одна из жил в кабеле переламывается, причем подобное происходит неожиданно. Многие даже не удосуживаются проверить жилы возле коннектора, хотя делать это нужно сразу.

Если после визуального осмотра наблюдаются дефекты, тогда необходимо заменить коннектор. Для этого придерживаемся следующего алгоритма:

Цена коннектора очень низкая, обязательно купить несколько штук. Велика вероятность, что с первой попытки правильно подсоединить не получится.
Острыми ножницами срежьте старый штекер.
Зачищаем конец каждой жилы.
Внимательно рассматриваем старый коннектор, чтобы определить принцип подсоединения. Крайне важно придерживаться установленной последовательности.
Вставляем жилы и проводим их обжим. Конечно, удобнее задействовать специальный инструмент, но для разовой процедуры покупать его нецелесообразно. Стандартной плоской отверткой можно обжать все жилы, но потребуется приложить определенные усилия.

Как устранить проблему с сетевым кабелем Ростелеком

Остается только проверить работу, установив кабель в ближайшее устройство. Если не уверены в своих силах, вызовите команду специалистов. Они за считаные минуты проведут необходимую замену.

Ошибка Ростелеком «Сетевой кабель не подключен»

1111111111 Рейтинг 4.25 [10 Голоса (ов)]

Чтобы не пользоваться услугами мастеров и не платить за это деньги, пользователь может сам научиться исправлять неполадки. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если у вас возникла ошибка на компьютере или ноутбуке, который подключен к интернету Ростелеком: «сетевой кабель не подключен»
[Подробнее…]
Проблемы с сетевым оборудованием бывают у каждого, в том числе и на стороне поставщика услуг – компании Ростелеком. Однако даже их можно самостоятельно обнаружить и устранить.

Проанализируем основные причины возникновения ошибок подключения сети Ростелеком:

Провод не до конца подключен к гнезду сетевой карты, роутера
Окисление или обрыв кабеля
Окисление или обрыв на коннекторе
Неправильно настроены параметры сетевой карты или роутера
Проблемы со стороны провайдера

Еще по теме: Пропадает звук на Андроид ТВ

Далее рассмотрим алгоритм выявления проблемы, когда возникает ошибка «сетевой кабель не подключен», и все возможные ситуации ее возникновения.

Одно из первых действий, которые нужно сделать при получении уведомления об отсутствии соединения – это убедиться в подключении разъема роутера и сетевых карт. Если сетевой кабель не подключен или поврежден, то ничего работать не будет.

Как-проверить-подключение-интернета.jpg

Что для этого нужно сделать:

Осматриваем каждый сантиметр провода, проходимся по всей длине и пытаемся найти изломы
Удостоверяемся в хорошем состоянии оболочки кабеля
Заново подключаем коннектор в гнездо прибора

Если обнаружите повреждения, вызовите мастера с помощью технической поддержки. Либо произведите замену провода самостоятельно. Вот тут указаны контакты — служба поддержки Ростелеком.

Запомните! Если обнаружите повреждения на оплетках, не пытайтесь заклеивать оголенные участки изолентой. Это бесполезно. Нужно обязательно заменить провод.

Если внутри квартиры с кабелем не обнаружилось повреждений, осмотрите его за пределами помещения. Обрывы могут быть там. Если заметите повреждения, вызывайте мастера, чтобы заменить провод.

Ошибки подключения сети Ростелеком также возникают из-за повреждений коннектора. Это небольшой наконечник на кабеле из пластика. Коннектор соединяет гнездо, передающее и принимающее сигналы с устройства.

Его нетрудно заменить на новый, но для этого обязательно нужен специальный инструмент — обжимники. Этот инструмент специально предназначен для закрепления коннектора. Если у вас таких не имеется, необходимо вызвать специалиста из сервисной службы провайдера.

Если у вас есть опыт, можете присоединить коннектор плоской отверткой. Но такое присоединение будет плохое, лучше пользоваться специальным инструментом. Не нужно пытаться прикрепить деталь отверткой, если у вас нет опыта. Скорее всего вы сломаете наконечник или нанесете повреждения жилкам провода.

Как-проверить-коннекторы.jpg

Запомните! Эту проверку нужно проводить первой в любом случае. Не зависимо от того, какая из подключенных услуг выдает надпись: «Сетевой кабель не подключен к Ростелеком». Это может быть, как телевидение, так и интернет. Качество физических подключений проверяется в первую очередь.

Если вы осмотрели кабель и выяснили, что на нем повреждений нет — перезагрузите оборудование. Обычно в таких случаях подключение отсутствует из-за сбоев настройки роутера и PON терминала. Проводить перезагрузку нужно в следующем порядке:

необходимо отключить теле-приставки, если сбои пошли на интерактивном ТВ Ростелеком
отключите роутер
отключите PON-терминал

Ждем около 10 минут и снова подключаем все оборудование в обратном порядке. Не подключайте все слишком быстро, каждый аппарат должен загрузиться. Только после полной загрузки одного подключайте второй.

Перезагрузка-сетевого-оборудования-Ростелеком.jpg

Запомните! Сам компьютер тоже нужно перезагрузить. Лучше всего с помощью Reset.

Если вы провели все вышеуказанные действия, но изменений не произошло, придется обращаться в техподдержку провайдера. Причина отсутствия подключения и вызванная ошибка «Сетевой кабель не подключен» может крыться и в параметрах сетевой карты. Пропишите их снова.

Вот тут можно посмотреть необходимые настройки – настройки маршрутизаторов Ростелеком. Все необходимые параметры настраиваются у операторов сервисных служб. Перед тем как позвонить в техподдержку, обратите внимание на горение диода, размещённого возле разъема сетевой карты.

сбой-сетевой-карты.jpg

Если огонек отсутствует, причина сбоя может заключаться в выходе сетевой платы из строя. Ее необходимо заменить на новую. Но отсутствие огонька может свидетельствовать и о неполадках в сторонах провайдера. Спросить и уточнить информацию по наличии сигнала можно у техподдержки.

Запомните! Позвонить в техподдержку служб Ростелекома можно по номеру. Звонки на номер оператора с любого оператора бесплатные. Работает сервисный центр круглосуточно.

При разговоре первым делом укажите свои личные данные. Следует назвать номер своего лицевого счета и фамилию абонента. Вкратце расскажете о своей проблеме, о действиях, которые вы пытались предпринять для починки самостоятельно.

Запомните! Часто оператор просит повторить перезагрузку всего оборудования. Не нужно с ним в этом случае спорить. Таким способом он проверяет настройки сервера, и может обновить ваши настройки.

У сервисной службы РТК есть свой стандарт работы. Операторы находящиеся на первой линии ограничены во многих действиях.

Чем может помочь сотрудник первой линии:

сообщить специалистам об имеющейся проблеме
перезагрузить порты, подающие сигнал с интернета
сказать пользователю о необходимых настройках
дать некоторые рекомендации

Если у сотрудника первой линии не удалось справиться с вашей неполадкой, он отправляет вас на обращение к квалифицированным специалистам. Консультация также проходит через телефонный разговор.

При записывании данных в заявку укажите время, в которое вам будет удобно разговаривать, и вы будете находиться рядом с компьютером. Квалифицированный специалист откликается на заявку в течение 3 дней.

Звонок-в-службу-поддержки-Ростелеком.jpg

Квалифицированные специалисты компании

В их распоряжении проверка состояния порта, отслеживание сигналов интернета, удаленное подключение к компьютеру для настраивания. Они помогают абоненту выполнить необходимые действия и наблюдают за откликом оборудования.

Но они ничего не смогут сделать, если причина в механическом повреждении. Для устранения такой проблемы стоит обратиться к выездному специалисту. К профессионалам такого характера следует обращаться, когда:

Оборван кабель
Нужно прописать глобальные настройки роутера или сетевых карт
С помощью операторов второй линии не выяснили характер проблемы
Проблема механическая и находится за пределами вашей квартиры

У выездных мастеров заявка выполняется за 3 дня. Перед тем как приехать на дом, они связываются с клиентом и договариваются насчет времени. Сервисная служба помогает с настройкой параметров или заменой кабеля бесплатно.

Часто просто рвется провод или ломается разъем, в таком случае вы будете видеть ошибку Ростелеком «Сетевой кабель не подключен». Также часто происходит сбой у провайдера. Бывает и так, что настройки сетевой карты или того же роутера попросту могут сбиться. Если у человека есть опыт, он сможет и сам разрешить эти проблемы.

Источник: krckorabl.ru

Настройка интернета от компании «Ростелеком»

Технологии, применяемые «Ростелекомом», выбираются с учетом местных условий. В качестве пользователя подключиться к интернету от «Ростелекома» возможно благодаря наличию:

клавиша Ростелеком

Оптоволокна.
Телефонных линий.
Точкам доступа WiFi.
Мобильной связи.

Рассмотрим, как подключить интернет от «Ростелекома» на компьютере, используя общие принципы наладки оборудования для различных способов подключения.

Подключение с помощью мастера настройки «Ростелекома»

РТК «Ростелеком» применяет модемы и роутеры различных фирм:

Sagemcom;
ZTE;
Huawei;
QTech;
D-Link;
Zyxel и другие.

Поэтому для развертывания оборудования без участия службы поддержки разработана программа автоматической конфигурации: «Мастер настройки оборудования «Ростелеком», поставляемая на диске.

Подготовка к работе

мастер настройки

Диск подходит для различных систем Windows. Чтобы начать работу с мастером, вставляется диск с программой в CD привод компьютера. На экране появляется окно:

Выбрать первый пункт меню.
Происходит установка программы на компьютер с созданием ярлыка на рабочем столе.
Подсоединить устройство через кабель к провайдеру и компьютеру.
Убедиться, что на компьютере установлен режим автоматического получения IP.

Работа с мастером настройки

полная настройка универсального роутера

Кликнуть по ярлыку программы двойным щелчком и начать настройку в следующем порядке:

Выбрать во всплывшем окне верхний пункт меню.
Найти на карте подходящий филиал «Ростелекома».
Выбрать тип подключения.
Последовательно всплывают окна, где предоставляется возможность выбрать дополнительные услуги и настроить их.
Затем появляется окно, где задаются параметры авторизации.

Еще по теме: ТВ то что ты ешь

завершение настройки

Мастер производит необходимые действия, тестирует оборудование, диагностируя неисправности, о чем сообщается в соответствующем окне.

В очередном окне редактируются:

Имя сети.
Пароль.
Уровень безопасности.

На этом программа завершает работу.

Автоматические настройки

Подготовка оборудования к работе не всегда осуществляется программой, поставляемой на диске. В случае если используется витая пара, а не телефонная линия, производители оборудования предусмотрели возможность наладки устройств под конкретного оператора с помощью модуля быстрой настройки, встраиваемого в прошивку ПО.

Процедура позволяет пользователю выбрать местоположения свое и провайдера, ввести логин, пароль, другие необходимые параметры.

Самостоятельная настройка подключения к интернету

Web-интерфейс маршрутизатора

Автоматическая подготовка оборудования к работе возможна не всегда. Если роутер приобретается самостоятельно, или возникли проблемы с автоматической наладкой, требуется внести коррективы вручную. Это делается с помощью встроенного WEB-интерфейса маршрутизатора или модема, предлагающего инструменты для наладки оборудования под конкретные условия работы.

Подготовка к работе

Соединить коммутационным шнуром LAN порт устройства с портом Ethernet компьютера. В адресной строке браузера набрать 192.168.1.1. Появится окно авторизации WEB-интерфейса.

настройка маршрутизатора

Если окно авторизации не всплыло, надо установить на компьютере режим автоматического получения IP-адреса. Если и это не помогло, возможно, устройство имеет адрес, отличный от 192.168.1.1. Найти правильный адрес в документации к ПК.

В окне авторизации предлагается ввести логин и пароль. Найти их в наклейке на нижней панели устройства или в прилагаемой документации. Если логин и пароль правильные, конфигуратор выводит на экран окно интерфейса, с помощью которого производится настройка.

Бывает, что пользователь вынужден приобрести подержанное устройство. Тогда проще всего сбросить настройки к заводским. Для этого используется специальная кнопка.

Если надо подключить интернет «Ростелекома» на ноутбуке или компьютере для домашнего пользования, и при этом сеть Wi-Fi не нужна, необходимости в приобретении роутера нет. Достаточно подключить витую пару от провайдера к сетевому порту ПК и настроить компьютер. Но для соединения по телефонной линии придется приобрести хотя бы простейший ADSL модем.

ADSL модем

настройка маршрутзатора

Для самостоятельной настройки модема войти в окно конфигуратора. К сожалению, стандартного интерфейса конфигурации не существует, но принципы и параметры подключения интернета для создания ADSL соединения похожи.

Рассмотрим WEB-интерфейс фирмы Zyxel.

Сначала создать новое соединение ADSL:

Выбрать в меню «Интернет; ADSL».
Щелкнуть «Добавить виртуальный канал». Появляются поля для ввода информации.
Придумать название для поля «Описание».
Ввести значения, необходимые для связи с «Ростелекомом», в поля VPI и VCI.
Узнать у провайдера значение инкапсуляции, выбрать его, нажав на стрелочку в поле.
Чтобы обеспечить выход в интернет, поставить галочку в соответствующее поле.
Чтобы работал протокол PPPoE, в поле параметров IP выбрать значение «Без IP-адреса».
Кликнуть «Сохранить».

настройка PPPoE

Затем настроить PPPoE:

Выбрать «Интернет; PPPoE/VPN». Появляется окно настройки.
Поставить галочки в первые два поля, чтобы открыть выход в интернет.
Выбрать протокол PPPoE.
В поле выбора способа подключения щелкнуть по названию, введенное в поле «Описание» виртуального канала ADSL.
Затем ввести логин и пароль.
Кликнуть «Применить».

Всем абонентам «Ростелекома» доступна консультация по телефону. Если настройка собственными силами не удалась, необходимо связаться со службой поддержки.

На компьютере или ноутбуке

Самостоятельно настроить интернет от «Ростелекома» на компьютере под Windows несложно. Для этого:

В панели управления щелкнуть по выделенному пункту меню:

просмотр состояния

Открывается окно управления сетями и общим доступом, где выбрать:

настройка подключения

Появляется меню, где найти пункт «Подключение к интернету», во всплывшем окне подтвердить выбор, щелкая нижний пункт меню.
«Виндовс» предлагает выбрать тип соединения. Выбрать PPPoE.
В новом окне необходимо ввести логин и пароль, прописанные в договоре с компанией «Ростелеком», поставить галочку в соответствующее поле, чтобы запомнить пароль.
Придумать подходящее имя для соединения с интернетом и ввести его.
Щелкнуть «Подключить».

подключение к интернету

Вывести ярлык на рабочий стол. Для этого:

Нажать клавиши win+R.
В раскрывшемся небольшом окошке написать ncpa.cpl.
Щелкнуть «ОК».
Появляется список сетевых соединений на компьютере. Кликнуть правой клавишей по только что созданному соединению.
В выпадающем меню выбрать «Создать ярлык».

Нажав курсором на ярлык, выйти в интернет.

Настройка роутеров

роутер от ростелекома

Общей инструкции по настройке роутера «Ростелекома» не существует. Но возможно обозначить общие принципы работы с WEB-интерфейсом.

Чтобы настроить роутер, войти в интерфейс WEB-конфигуратора описанным выше способом и приступить к настройке соединения по протоколу PPPoE, создаваемому, как сделано аналогичное соединение для модема ADSL, указанного ранее.

Найти окно конфигурации WAN и задать параметры для протокола PPPoE.

У роутеров Zyxel для этого надо выбрать «Интернет > PPPoE/ VPN». Открывается окно настройки, где необходимо:

Поставить галочки в первые два поля, чтобы открыть выход в интернет.
Выбрать протокол PPPoE.
В поле выбора способа подключения найти Broadband connection (ISP).
Ввести логин и пароль.
Щелкнуть «Применить».

Для роутера дополнительно настроить точку доступа. Задать имя сети Wi-Fi, пароль, выбрать протокол безопасности. После этого перезагрузить роутер.

Подключение к сети Wi-Fi с использованием точек доступа

В рамках программы по строительству точек Wi-Fi в малонаселенных пунктах РТК

« Ростелеком» создал три точки доступа:

Поскольку сеть беспроводная, ноутбук, планшет и смартфон подключаются к ней в любом месте покрытия, а именно:

Есть возможность определить, как в конкретном месте подсоединиться к точке доступа. Узнать об этом легко с помощью карты покрытия, доступной на сайте «Ростелекома».

Заключение

Тема настройки интернета от «Ростелекома» настолько обширна, что раскрыть ее в одной статье невозможно. Например, мы не коснулись вопросов ТВ, хотя телевидение от Onlime – дочерней фирмы «Ростелекома» – востребовано в Москве. Но общие вопросы наладки оборудования и возможные пути преодоления трудностей описаны таким образом, чтобы пользователь смог разобраться в документации и настроить интернет без посторонней помощи.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.