Самое большое преимущество личного кабинета – возможность смены тарифного плана. Благодаря ЛК абоненты Ростелекома могут менять свои тарифы на более выгодные и подключать его за считанные секунды.
Для этого достаточно войти в свой личный кабинет на официальном сайте Ростелеком, где вы сможете ознакомиться со всеми предложениями и новыми тарифными планами.
Возможные действия в личном кабинете Ростелеком
Но, скорость также зависит от местонахождения. Не для всех пользователь, возможно, подключить услугу «Домашний интернет 100», так как подключение невозможно, если интернет подключен с помощью телефонной сети.
Если же не существует каких-либо технических ограничений, то с помощью личного кабинета вы сможете изменить ваш тарифный план на любой другой.
Поменять тариф Ростелеком на интерактивное телевидение
Пакеты каналов предоставляются от самого простого «Стартовый» до «Максимальный», который включает в себя большое количество каналов.
Самый минимальный тариф подходит больше для тех, кто привык к обычным телеканалам и в среднему качеству. А максимальный пакет уже включают и каналы, которые имеют HD качество.
Как изменить состав пакета Трансформер
В любое время суток, вы можете с помощью личного кабинета добавлять и менять тарифные планы, самое главное, чтобы остаток на счету это позволял.
Поменять тариф Ростелеком на стационарный телефон
Для проводной сети компания Ростелеком предоставляет огромное количество тарифов. В своем личном кабинете, каждый абонент имеет возможность ознакомиться с тарифными планами для стационарного телефона.
Для тех, кто любит поговорить по телефону, и не хочет ограничивать себя в общение, компания советуют выбирать безлимитные тарифы «Комбинированный 100», а также «Комбинированный 310».
Как абонентам Ростелеком поменять тариф на домашний телефон?
У каждого пользователя стационарной и мобильной связи могут меняться потребности во включенных в тарифный план опциях и их количестве. Смена работы и нужда звонить чаще и разговаривать больше, переезд близких в другой регион и необходимость в недорогой междугородней связи – причин, по которым действующий пакет перестает быть актуальным, может быть множество. В случае с провайдером Ростелеком поменять тариф, как на домашний телефон, так и на интернет, не составит проблем. Чтобы перейти на новый пакет, сначала нужно узнать текущий – его стоимость и включенные опции, затем проанализировать новые требования и предлагаемые тарифные планы, и подобрать подходящий. Как узнать и поменять тариф на городском телефоне Ростелеком мы подробно опишем в этой статье.
Выясняем тарифный план
Оператор техподдержки по горячим линиям 8 800 300 1800 или 11 800 ответит на любой вопрос, касаемо услуг компании.
Важно: операции по присоединению услуг должны производиться с помощью компьютера, который подключен к интернету по адресу, указанному в договоре с оператором.
Посетите ближайшее представительство РТК. Менеджер компании скажет, какой пакет подключен на данный момент.
Действующие тарифы
На данный момент Ростелеком предлагает широкий выбор тарифных планов на домашний телефон, поэтому любой пользователь сможет подобрать оптимальный. Все они доступны для перехода.
Как сменить тариф на домашний телефон Ростелеком
Каждой категории своих абонентов Ростелеком стремится предоставлять максимум возможностей для наиболее удобного управления подключенными услугами. Это отмечает большинство клиентов компании в своих отзывах. Мы опишем подробно, как можно перейти на другой тариф домашнего телефона от Ростелекома, чтобы вы в любой момент могли выбрать способ, подходящий ситуации.
Звонок в службу поддержки
По единым бесплатным номерам технической поддержки абонентов Ростелеком (8 800 300 1800 или 11 800) вы можете не только узнать, но и изменить тариф городского телефона с помощью оператора. Назовите ему ваш номер или лицевой счет, опишите проблему. Сотрудник даст полную информацию об используемых сервисах, расскажет о других доступных пакетах, и поможет перейти на тот, который для вас будет наиболее уместным и выгодным.
Одна из популярных услуг Ростелекома – кабельное ТВ. Узнайте, какие тарифы кабельного телевидения предлагает провайдер.
Какими сервисами можно воспользоваться, чтобы узнать скорость интернета от Ростелеком, вы можете прочитать тут.
Так как сегодня практически каждый человек ежедневно проводит очень много времени в сети Интернет, наиболее удобный способ сменить тариф на домашний телефон – сделать это в Личном кабинете на сайте Ростелеком. Здесь доступна вся информация по подключенным услугам – тарифы, баланс, списания средств и т.д. Не нужно никуда ходить, звонить или искать номера горячей линии.
Важно: смена тарифа на домашний телефон Ростелеком возможна не чаще, чем 1 раз в месяц.
Представительство компании
Наиболее традиционным методом узнать всю информацию о предоставляемых сервисах является посещение офиса провайдера. Все действия, которые вы хотите совершить по вашему договору – подключить новые услуги, узнать состояние счета, оплатить задолженность, – доступны в представительстве компании.
Узнайте, почему могут происходить сбои в работе интернета от Ростелеком.
А знаете ли вы, что абонентам Ростелеком можно отправлять бесплатные сообщения? Как это делать, читайте здесь.
Как узнать долг за интернет: //o-rostelecome.ru/uslugi/proverit-dolg/.
Посетите ближайший к вам офис, адрес которого можно узнать на сайте или по номерам горячей линии. Работник отделения Ростелеком поможет поменять тариф на домашний телефон при предъявлении паспорта.
Внимание: в офисе компании все операции по услугам производятся непосредственно с абонентом, на чье имя заключен контракт.
Смена тарифа на мобильном телефоне Ростелеком
Летом 2015 года все абоненты мобильной связи перешли от Ростелеком к Теле-2, поэтому изменить тариф на телефоне возможно только по правилам, действующим у нового оператора. Но номер, по которому можно отправить системное сообщение и сменить тарифный план, остался прежним – *630#OK. Наберите его с вашего устройства и следуйте USSD-подсказкам. Также доступно набрать 630 и связаться с оператором службы поддержки, который даст всю интересующую информацию и поможет перейти на другой пакет услуг. Для подробностей посетите официальный сайт Теле-2.
Источник: o-rostelecome.ru
Как поменять тв пакеты
Пользуясь услугами провайдера, абоненты находят все более интересные тарифные планы для цифрового телевидения. Нередко многие пользователи «сидят» на старом тарифе, не зная, как его поменять, да и вообще, можно ли это сделать. Конечно, можно, а о том, как сменить тариф Ростелеком ТВ, будет детально поведано в дальнейшем содержании публикации.
Возможно, не стоит и менять тариф, а можно просто добавить дополнительный пакет тематических каналов за отдельную плату, например, «Амедиа Премиум», по которому транслируются все новинки Мирового кино, блокбастеры и новые телесериалы. Также на телеканалах можно просмотреть любимые старые фильмы — классику кино.
При помощи «Личного кабинета» можно самостоятельно добавлять дополнительные опции — «Родительский контроль», «Управление просмотром» и много других.
Смена тарифа через звонок оператору
Если по каким-то причинам абонент не может самостоятельно в «Личном кабинете» сменить тариф, то можно это сделать по телефону — тоже удобный и быстрый способ.
Для смены тарифа нужно:
- позвонить по номеру 8-800-100-08-00 (звонок с мобильного и с городского номера будет бесплатным);
- дождаться ответа свободного консультанта;
- рассказать о желании сменить тариф, назвать наименование текущего;
- выслушать доступные к подключению предложения;
- выбрать из предложенного списка подходящий;
- назвать консультанту номер договора и продиктовать паспортные данные.
Если на счете будет не достаточно денег, консультант это озвучит. Нужно будет оплатить баланс удобным способ. Тариф сменится сразу же после звонка оператору.
- Несомненное преимущество способа — не нужно разбираться в премудростях «Личного кабинета» и тонкостях тарифов, консультант все расскажет, посоветует и сменит тариф.
- Но, есть и минус способа — дозвониться до контактного центра, порой, проблематично из-за загруженности линии.
В данном материале указан номер контактного центра «ОнЛайм» — дочерней компании Ростелеком, которая предоставляет услуги связи на территории Москвы и Московской области. Узнать актуальный для региона номер можно в «Личном кабинете» или на сайте провайдера Ростелеком.
Смена тарифа в офисе Ростелеком
Если ни один из указанных выше методов смены тарифа не подходит, то можно обратиться в ближайший офис обслуживания Ростелеком. Адрес можно узнать на сайте провайдера. С собой необходимо иметь:
- паспорт;
- договор, если на память абонент не сможет сказать его номер.
Консультант расскажет о доступных тарифах к подключению, объяснить их отличия и озвучит абонентскую плату для каждого. Нужно выбрать подходящий и доплатить при необходимости по балансу.
После этого тариф сменится, и абонент сможет пользоваться всеми услугами нового.
- Плюс метода — отсутствие необходимости что-то делать самостоятельно;
- минус — необходимость лично посетить офис, нередко — стоять в очереди к консультанту.
Офисы Ростелеком имеются не в каждом городе, поэтому метод смены тарифа подойдет не всем. Узнать, есть ли офис в городе, можно на сайте провайдера, введя регион обслуживания.
Источник: rostelekom-gid.ru