Как позвонить в компанию ростелеком

Наверное у каждого из нас могут возникнуть трудности с интернетом, для того чтобы их решить чаще всего необходимо просто связаться с оператором. В сегодняшней статье, мы рассмотрим, как позвонить в техподдержку, и как связаться с оператором с помощью личного кабинета.

Если необходимо сменить тарифный план или сообщить компании об отсутствие интернет-соединения, получить информацию о той или иной услуге, операторы техподдержки могут провести консультацию вам в телефонном режиме и оформить вашу заявку.

Позвонить оператору Ростелеком через сотовый телефон

Самым простым способом связаться с оператором компании Ростелеком – это мобильный телефон. В офисе компании работает множество операторов, которые готовы дать вам ответ на любой ваш вопрос. Если же вы не знаете номер справочной и технической поддержки для вашего региона, тогда следуя инструкции, выполните шаги:

1. Войдите в браузер, который установлен на вашем ПК.
2. В адресной строке перейдите на официальный сайт Ростелекома по ссылке https://rt.ru/service/ .
3. Справа, в левом угле страницы, что открылась, расположена кнопка, где необходимо выбрать ваш регион.
4. Чаще всего система работает в автоматичном режиме и самостоятельно устанавливает регион.

Зашквары от Ростелекома | СТЫД | feat. Кшиштовский

Если система не сработала, нажмите на кнопку и в выпадающем списке выберите ваш регион и город.

Список областей и городов для связи с оператором Ростелеком

В предоставленном вам списке областей и городов вы можете найти официальный номер технической поддержки в том городе, в котором вы проживаете, для клиентов компании Ростелеком. Номера телефонов самых крупных городов:

1. Москва:
   84957274977 – круглосуточная помощь абонентам Ростелеком;
   88001000800 – оформление заявок на подключения услуг;
2. Волгоград:
   88001811830 – техподдержка;
   88001000800 – оформление заявок на подключение интернет-услуг;
3. Пермь:
   88003001800 – техподдержка;
   88001000800 –оформление заявок на подключение интернет-услуг;
4. Ростов-на-Дону:
   88001811830– техподдержка;
   88001000800– оформление заявок на подключение интернет-услуг;
5. Санкт-Петербург:
   88001000800 – единый номер, на который абоненты могут обращаться по любому вопросу;
6. Самара:
   88001811830 – техподдержка абонентов;
7. Краснодар:
   88001811830 – техподдержка;
   88001000800 – оформление заявок на подключение интернет-услуг.

Как написать сообщение в техподдержку Ростелеком

В личном кабинете абонента Ростелеком, пользователь может не только поменять тарифы, подключить дополнительные услуги, но также и связаться с оператором:

1. В адресную строку введите адрес https://lk.rt.ru/ .
2. В верхнем левом углу введите логин и пароль, после чего нажмите на «Войти».
3. В низу страницы личного кабинета выберите «Написать в поддержку» и для вас установится связь с оператором Ростелеком.

РОСТЕЛЕКОМ МЕНЯ ОБМАНУЛИ !!!! РАЗВОД !! МОШЕННИКИ !!!РАЗОБЛАЧЕНИЕ РОСТЕЛЕКОМА !!!

Это далеко не все способы как можно установить связь с центром поддержки абонентов компании.

Источник: rostelecoma.ru

Ростелеком. Телефон техподдержки.

ОАО «Ростелеком» относится к одной из самой крупной телекомпании не только в нашей стране, но и среди европейских стран. Данная компания присутствует почти на всех сегментах рынка, а по оказанию услуг связей и охватывает почти 34 миллиона домов в нашей стране.

Компания является лидером по оказанию таких услуг в нашей стране, как ШПД и платное телевидение. Число клиентов с каждым годом возрастает. На сегодняшний день их более 10,9 миллионов (это по услугам ШПД), а тех, кто активно пользуются платным телевидением от Ростелекома уже более 7 миллионов. Кроме того много пользователей такой федеральной услугой, как: «Интерактивное телевидение».

«Ростелеком» давно признан лидером на телекоммуникационном рынке. Услугами пользуются не только рядовые граждане нашего государства, но и корпоративные пользователи любого уровня.

Компания является и ведущей по применению новейших технологий и инновационных решений. Не только здравоохранение и образование, но безопасность и жилищно-коммунальные услуги – не обходятся без услуг компании.

Техподдержка Ростелеком. Горячая линия.

«Ростелеком» побеспокоился о всесторонней поддержке своих клиентов, для этого создана горячая линия Ростелеком. Еще недавно компания была поставщиком лишь телефонной связи как междугородней, так и международной. Сегодня услуг предоставляется значительно больше, и они намного качественнее. Пусть «Ростелеком» не так популярен по организации междугородней связи, но он до сих пор относится к ведущему оператору во всех телекоммуникационных решениях.

Телефон техподдержки Ростелеком:

• 8 800 100 08 00 — новая горячая линия Ростелеком (подключение, справки, техподдержка).
• 8 800 100 25 25 — стандартный бесплатный телефон горячей линии Ростелеком.
• 8 800 302 08 00 — техподдержка Ростелеком интернет для физических лиц;
• 8 800 302 08 10 — техподдержка Ростелеком интернет для юридических лиц;
• 8 800 200 00 33 — Саll-центр;
• 8 800 302 32 32 — техническая поддержка Ростелеком для Дизель ТВ;
• 8 800 302 18 69 — Ростелеком: номер телефона — услуги компании;
• 8 800 200 53 35 — для корпоративных и премиум клиентов.

Поделиться в социальных сетях:
Похожие записи

• «Автопродление скорости» Билайн.
• Техподдержка «Одноклассники». Номер телефона
• У абонентов Ростелеком не открываются некоторые сайты.

Источник: no-mobile.ru

Как позвонить в Ростелеком 880010008000 тел. горячей линии

Ростелеком – это крупнейший российский провайдер связи, цифровых услуг и дополнительных сервисов. Благодаря качественному обслуживанию, количество клиентов компании растет с каждым годом. Но, как у и в любой другой сфере у пользователей сервисов периодически возникают сложности с тем, как позвонить в Ростелеком по поводу домашнего телефона, интернета и прочего. Для помощи клиентам у провайдера связи предусмотрена служба поддержки, которая не только помогает в решении вопросов, но и принимает заявки на ремонт, подключение/отключение услуг, предоставляет информацию о тарифах и многое другое.

Телефоны Ростелеком для звонков физических лиц

В первую очередь клиент может обратиться на общую линию 8 (800) 100 08 00 и дождаться ответа оператора. При общении со специалистом Ростелеком необходимо будет назвать номер лицевого счета и возможно адрес проживания клиента.

Полезно! Даже если домашний телефон отключен за неуплату, то телефонами горячей линии все равно можно пользоваться. По РФ звонки бесплатные.

Также можно связаться с оператором по основным номерам:

• 8 (800) 181 18 30. Это еще один общий номер, которым можно пользоваться при проблемах с домашним телефоном. Дозвонившись до оператора, абонент может попросить его перевести на линию с техническим отделом.
• 8 (800) 077 18 11. Номер для связи с отделом по настройке оборудования. Также они оказывают помощь при возникновении проблем с техническим оснащением, установке интернете, ТВ, телефонии. Абонент может и просто проконсультироваться.
• 880010008000. Отдел продаж, в котором можно узнать у оператора возможности провайдера и оставить заявку на подключение.
• 8 (800) 077 18 00. Справочный отдел. По этому номеру абонент может узнать тарифные планы, дополнительные опции, уточнить особенности заключения договора. Также через справочный отдел можно оставить претензию, узнать ее статус, решение по ней.

• 8 (800) 707 33 33. Служба автоинформирования для физических лиц. По этому номеру не придется дожидаться ответа оператора. Получить информацию о тарифах и предложениях можно в автоматическом режиме.
• 8 (800) 030 18 02. Отдел по работе с пользователями сотовой связи.
• 8 (800) 450 01 56/8 (800) 450 01 59. Служба поддержки пользователей связи CDMA.
• 8 (800) 300 18 17. Отдел, где клиент может оставить жалобу или предложение.

Если нужно найти общий региональный телефон, то необходимо перейти на главный сайт поставщика услуг и перейти в раздел «Контакты». Либо можно найти справочник, в котором представлены необходимые номера для физических лиц во всех регионах. Например, очень удобный перечень представлен по ссылке https://rostelekomlk.ru/kontakty/.

Короткие номера Ростелеком для домашнего телефона

Если возникли сложности с домашним телефоном (например, необходимо проверить задолженность по счету), то можно воспользоваться услугами автоинформатора или связаться с другими отделами по коротким номерам:

1. 11888 – информация о балансе на лицевом счете.
2. 8125 – бюро ремонта.
3. 11871 – заказ междугороднего, а также международного звонка.
4. 11809 – общая бесплатная справочная служба. Оператор подскажет, по каким номерам можно связаться со специалистами по конкретным вопросам.
5. 11899 – общая платная справочная служба. Если по предыдущему номеру дозвониться не удалось или пришлось слишком долго ждать на линии, то можно позвонить по этому номеру. Оплата за обращение будет включена в следующий счет за услуги Ростелеком.

Как позвонить на горячую линию для юридических лиц

Эта линия предусмотрена для юридических лиц, ИП. Для столицы действует единый номер 8 (499) 999 82 83. Если же абонент проживает в другом регионе, то необходимо перейти на официальный сайт Ростелеком и указать регион нахождения. Для этого:

На главном сайте переходим в самый них сайта и нажимаем «Ростелеком в регионах».

В списке слева выбираем регион.

Находим нужный филиал (справа), например, Астраханский.

По аналогии находим и другие телефоны:

Связь с оператором Ростелеком через мобильную сеть

Если домашний телефон не работает по причинам, не связанным с оплатой (например, аппарат сломался или разрядился), то позвонить в Ростелеком можно и с мобильного устройства. Все телефоны, которые начинаются на 8 (800) являются бесплатными и в этом случае. Если же абонент звонит на номер +7 495 727 49 77, то с него будет взята плата, в соответствии с его тарифом мобильной связи.

Связаться с техподдержкой можно и путем набора короткого номера:

• 111 – единый информационный отдел.
• 152 – горячая линия.
• 118 – единый отдел техподдержки.
• 159 – служба по работе с пользователями CDMA.

Бывают и более сложные ситуации. Например, у абонента нет доступа к домашнему телефону, но ему нужно позвонить в Ростелеком, пребывая за границей. Если клиент находится в роуминге, то удобнее всего позвонить по номеру +7 908 221 00 413. При этом нужно помнить о международном формате номера. Либо можно уточнить необходимую информацию другим способом.

Альтернативные методы связи с Ростелекомом по поводу домашнего телефона

Ростелеком предоставляет разные форматы общения с операторами. Помимо коротких и длинных номеров клиентам доступна обратная связь через сайт. Для этого необходимо:

Перейти на сайт Ростелеком и в верхней части сайта нажать «Контакты».

Спуститься вниз и найти форму «Задать вопрос».

В ней нужно указать ФИО, телефон, e-mail для связи.

Выбрать из выпадающего меню тему вопроса, указать регион и описать свою проблему. После этого достаточно нажать «Отправить» и дождаться ответа от оператора.

Если абонент зарегистрирован на сайте Ростелеком, то большую часть необходимой информации он может получить через личный кабинет. В нем можно посмотреть тариф, поменять его, отключить или подключить дополнительные опции, узнать о текущих акциях и предложениях.

Дополнительно клиентам предоставляется бесплатное мобильное приложение. Оно обладает расширенными возможностями, позволяет связываться с сотрудниками компании через чат или форму обратной связи. Для того чтобы воспользоваться приложением, необходимо:

1. Перейти в AppStore или Google Play и загрузить на телефон соответствующее приложение.
2. Запустить установленную программу.
3. Авторизоваться. Для этого используются данные для входа в личный кабинет.
4. Перейти в меню приложения и выбрать пункт «Чат».
5. Изложить свой вопрос и отправить его оператору.
6. Дождаться обработки запроса.

Этот метод удобен тем, что не приходится долго находиться на линии ожидания. Операторы отвечают довольно быстро, общение ведется в режиме реального времени. Также этот вариант подойдет тем, кто находится в роуминге, так как для общения через чат нужно только подключение к интернету.

Соответственно, есть масса вариантов связи с Ростелекомом как с домашнего телефона, так и со смартфона. Если определиться с конкретным номером сложно, то всегда можно позвонить на общую линию 8 (800) 100 08 00. Оператор call-центра может переключить клиента на нужный отдел и предоставить контактные данные по конкретному региону.

Соответственно, есть масса вариантов связи с Ростелекома как с домашнего, так и с мобильного телефона. Если определиться с конкретным номером сложно, то всегда можно позвонить на общую линию 8 (800) 100 08 00. Оператор call-центра может переключить клиента на нужный отдел и предоставить контактные данные по конкретному региону.

Источник: rusadmin.biz