Как прекратить договор с Триколор ТВ

Содержание

Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора. Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения. Но не все абоненты знают, как узнать номер Триколор ТВ, если он оказался утерян или соглашение подписывалось путём регистрации на официальном сайте. В подобных ситуациях следует выделить несколько минут, и уточнить все существующие способы получения данной комбинации, чтобы не столкнуться позднее с трудностями.

Как расторгнуть абонентский договор

Для того чтобы расторгнуть договор с Триколор ТВ, можно действовать двумя способами:

Прекратить оплачивать услуги.
Отправить официальное заявление о расторжении.

Первый вариант предельно прост и не требует никаких усилий, однако второй позволяет вернуть деньги за оплату Триколор ТВ, если расторжение происходит до окончания оплаченного периода.

Инструкция для приема спутникового телевидения «Триколор ТВ»

Шапка заявления должна быть такой же, как и в бланке договора, основную часть пользователь составляет в свободной форме, главное – записать конкретную дату расторжения и не забыть о просьбе провести перерасчет и возврат денежных средств, а также указать реквизиты для их перевода.

Способы подтверждения данных

Для подтверждения информации компания требует указать следующие данные:

ФИО клиента;
модель и номер спутникового приемника;
>Подтверждение по телефону

Выбирая этот способ необходимо позвонить по телефону 8-800-500-01-23 . Это федеральный бесплатный номер телефона для абонентов городских сетей. Для звонков с мобильных телефонов тарификация ведется по расценкам оператора. Позвонив по номеру данные передаются оператору в голосовом режиме. Рекомендуется все данные заранее подготовить, чтобы регистрация прошла быстрее.

Отправка данных почтовой службой

Данные можно отправить письмом. Способ несколько устаревший, но он не потерял своей актуальности.

Письмо с данными отправлять следует по следующему адресу:

197022
г. Санкт-Петербург
а/я 170
ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Учитывайте то обстоятельство, что почта работает медленно и не очень качественно. Очень часто письма теряются или идут довольно долго. Поэтому отправить письмо с заполненной анкетой желательно сразу же после заключения договора, и регистрации абонента в системе.

Посещение офиса компании

Как прекратить подписку на Триколор Кино и ТВ

Подписка на Триколор Кино и ТВ может стать ненужной по разным причинам: вы уже не пользуетесь услугами этого оператора, вам больше не нужны дополнительные каналы или вы просто хотите сэкономить деньги. В любом случае, важно знать, как прекратить подписку и избежать ненужных расходов.

Как БЕСПЛАТНО-НАСТРОИТЬ АНТЭНУ ТРИКОЛОР ТВ. При ПОМОЩИ ТЕЛЕФОНА.

Прежде чем приступить к отмене подписки, вам следует ознакомиться с условиями договора на предоставление услуг Триколор Кино и ТВ. Обратите внимание, что у российских операторов часто бывают свои особенности и требования. Например, некоторые операторы требуют уведомления о прекращении подписки за несколько дней до конца текущего платежного периода.

Отменить подписку на Триколор Кино и ТВ можно обычно несколькими способами. Один из наиболее распространенных – это написать заявление на отмену подписки и отправить его по почте или электронной почте оператору. Важно убедиться, что ваше заявление будет доставлено и обработано в срок, чтобы избежать лишних платежей.

Как отключить подписку на Триколор Кино и ТВ

Триколор Кино и ТВ — это популярный сервис, предоставляющий доступ к большому выбору фильмов и телепередач. Однако, если вы решили прекратить свою подписку, вам понадобится следовать нескольким шагам.

1. Анализируйте условия своей подписки:

Проверьте срок действия подписки и ограничения.
Узнайте, какие действия необходимо выполнить для отмены подписки.
Оцените возможные сборы или штрафы за досрочное расторжение.

2. Свяжитесь с клиентской поддержкой:

Позвоните в службу поддержки Триколор Кино и ТВ и укажите, что вы хотите отключить подписку. Приготовьте свои данные аккаунта для подтверждения. Следуйте указаниям оператора и подтвердите своё решение об отключении.

3. Проверьте статус подписки:

После обращения в клиентскую поддержку рекомендуется проверить статус подписки. Убедитесь, что ваши пожелания были учтены и подписка успешно отключена.

4. Убедитесь в отсутствии списаний:

В случае, если вы продолжаете получать уведомления о списаниях денег с вашего счета за подписку, обратитесь в службу поддержки повторно. Уточните причину и попросите окончательно отключить подписку.

Важно помнить, что точные детали и процедура отключения подписки на Триколор Кино и ТВ могут варьироваться в зависимости от провайдера и региона. Поэтому рекомендуется обращаться в службу поддержки клиентов для получения точной информации и инструкций.

Необходимые действия для отключения подписки

Отключение подписки на Триколор Кино и ТВ может быть осуществлено следующими действиями:

Проверьте условия подписки: Внимательно прочитайте условия вашей подписки на Триколор Кино и ТВ, чтобы понять, какие действия необходимо предпринять для отключения.
Свяжитесь с оператором услуги: Обратитесь в службу поддержки Триколор Кино и ТВ для получения подробной информации о процедуре отключения подписки. Указанные контактные данные должны быть доступны на вашем счете или на веб-сайте компании.
Заполните форму отказа: Возможно, вам потребуется заполнить отказную форму, чтобы официально выразить свое намерение отключить подписку. Убедитесь, что заполняете все необходимые поля и следуйте указаниям для отправки формы.
Отправьте уведомление в письменной форме: В некоторых случаях требуется отправка уведомления о вашем намерении отключить подписку на Триколор Кино и ТВ в письменной форме. Убедитесь, что в письме указана вся необходимая информация и отправьте его по указанному адресу.

Еще по теме: Как подключить мобильный интернет TV

Не забудьте проверить, что вы выполните все необходимые действия, чтобы успешно отключить подписку на Триколор Кино и ТВ. Если у вас возникли дополнительные вопросы или затруднения, свяжитесь с командой поддержки клиентов Триколор Кино и ТВ для получения дальнейшей помощи и рекомендаций.

Создание аккаунта на сайте Триколор Кино и ТВ

Чтобы начать пользоваться сервисом Триколор Кино и ТВ, вам необходимо создать аккаунт на их официальном сайте. Это позволит вам получить доступ к широкому выбору фильмов, сериалов и ТВ-каналов, которые предлагает данная платформа.

Для создания аккаунта вам потребуется заполнить небольшую регистрационную форму. В ней вам потребуется указать некоторые личные данные, такие как ваше имя, фамилия, адрес электронной почты и пароль. Придумайте надежный пароль, который будет сложно угадать. Запомните его или сохраните в надежном месте, чтобы избежать потери доступа к вашему аккаунту.

После заполнения формы и нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вам может быть отправлено письмо на указанный вами адрес электронной почты. В этом письме может содержаться ссылка для подтверждения вашего аккаунта. Перейдите по этой ссылке, чтобы завершить создание аккаунта на сайте Триколор Кино и ТВ.

После успешной регистрации вы сможете войти в свой аккаунт, используя свой адрес электронной почты и пароль. В личном кабинете вы сможете управлять настройками аккаунта, подпиской, платежами и просмотром контента. Не забывайте сохранять свои логин и пароль в надежном месте и не передавать их третьим лицам, чтобы избежать несанкционированного доступа к вашему аккаунту.

Подключение услуги «КиноПакет»

Для подключения услуги «КиноПакет» вам необходимо обратиться к оператору Триколор Кино и ТВ. Есть несколько способов сделать это.

Первый способ — позвонить по телефону контактного центра. Вам потребуется назвать свой номер договора и попросить оператора подключить кинопакет к вашему тарифу.

Второй способ — обратиться через личный кабинет на сайте Триколор Кино и ТВ. Вам необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать раздел «Подключение услуг». Найдите в списке доступных услуг «КиноПакет» и нажмите на кнопку «Подключить».

Третий способ — посетить офис оператора. На сайте Триколор Кино и ТВ вы можете найти адреса и контактные данные офисов, где можно подключить услугу «КиноПакет». Просто обратитесь в ближайший офис и сообщите, что вы хотите подключить данный пакет.

Отключение подписки через личный кабинет

Отключение подписки на Триколор Кино и ТВ через личный кабинет является самым удобным и быстрым способом. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Авторизуйтесь в личном кабинете. Для этого введите свой логин и пароль, которые вы указывали при регистрации. Если вы забыли пароль, можно восстановить его, следуя инструкциям на странице входа.
Перейдите в раздел «Настройки подписки». В личном кабинете обычно есть отдельная вкладка или раздел, где размещены все настройки и управление подпиской.
Найдите опцию для отключения подписки. В разделе «Настройки подписки» стоит поискать опцию, которая предоставляет возможность отключить подписку на Триколор Кино и ТВ. Обычно она называется «Отключить подписку» или просто «Отменить подписку».
Подтвердите отключение подписки. После того, как вы нашли опцию для отключения подписки, система может вас попросить подтвердить свое решение. Обычно это делается с помощью нажатия на кнопку «Подтвердить» или ввода дополнительного кода доступа.
Проверьте статус подписки. После выполнения всех предыдущих шагов стоит убедиться, что подписка на Триколор Кино и ТВ была успешно отключена. Для этого можно обновить страницу или перейти в раздел «Мои подписки» и увидеть статус вашей подписки.

Отключение подписки через личный кабинет является наиболее надежным и простым способом, так как вы сами контролируете процесс и можете быть уверены, что ваш запрос будет обработан. Если вы столкнулись с проблемами или не можете найти опцию для отключения подписки, рекомендуется обратиться в службу поддержки Триколор Кино и ТВ для получения дополнительной информации и помощи.

Отключение подписки по телефону

Если вы хотите отключить подписку на Триколор Кино и ТВ по телефону, вам потребуется связаться с оператором компании. Для этого позвоните на контактный номер, который указан на официальном сайте Триколор Кино и ТВ.

При звонке оператору укажите свои данные и объясните, что вы хотите отключить подписку. Будьте готовы предоставить оператору все необходимые детали, такие как номер вашей подписки или код активации.

Оператор проведет проверку ваших данных и подтвердит отключение подписки. После этого вам следует убедиться, что подписка действительно отключена, проверив свой аккаунт или получив подтверждение от оператора.

Если у вас возникли проблемы при отключении подписки по телефону, вы можете попробовать обратиться в офис компании или отправить письменный запрос на отключение подписки. В этом случае вам необходимо будет указать все необходимые данные и объяснить причину отключения.

Убедитесь, что вы внимательно ознакомились с условиями подписки и правилами отключения, чтобы предоставить всю необходимую информацию и убедиться, что ваша подписка будет успешно отключена.

Возврат средств при отключении подписки

Если вы решите прекратить использование услуг Триколор Кино и ТВ и отключить подписку, у вас есть возможность получить возврат средств.

Для того чтобы воспользоваться этой опцией, необходимо обратиться в службу поддержки оператора Триколор Кино и ТВ.

Вы должны предоставить оператору информацию о своей подписке, такую как номер аккаунта, ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты.

После того как ваше обращение будет обработано, оператор свяжется с вами для подтверждения возврата средств и уточнения дополнительной информации.

Оператор Триколор Кино и ТВ обязан вернуть средства на ваш счет в течение определенного срока. Именно эту информацию вы сможете получить у оператора при обращении в службу поддержки.

Учтите, что возврат средств возможен только при условии, что подписка будет отключена и не использована ни одна услуга с момента оплаты.

Процедура возврата средств при отключении подписки является стандартной и предусмотрена Правилами пользования услугами Триколор Кино и ТВ.

Источник: biletworldskills.ru

Заполнить бланк расторжения договора с триколор тв. Выясняем номер своего контракта с триколор тв

На сегодняшний момент есть несколько крупных операторов спутникового вещания на территории Российской Федерации и самый «большой» из них — оператор « нск » .
В этом году оператор в конце года решил сделать «подарок» всем своим абонентам, « Код ФИПС: 393962 » за пять дней до конца года показал всем абонентам и всей стране свой новый « абонентский договор» .
Давайте посмотрим, что ждет абонентов в 2015 году прямо с 01.01.2015 . Остановимся на нескольких пунктах нового договора между оператором « Код ФИПС: 393962 » и абонентом. 1. «1.3.Абонентский договор считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совокупного выполнения Абонентом (и/или лицом, действующим от имени и по поручению Абонента) действий по подписанию Абонентского договора и Регистрации Абонента, а также осуществление Платежа за Услуги НСК.»

И вот свершилось, теперь есть четкое понимание с какого момента идут взаимоотношения между абонентом и оператором.

Где это мифическое место и почему компания нарушает права абонента, не разместив полноценный адрес — осталось загадкой.

3. «1.5.1. Услуги по вещанию (распространению) телепрограмм, в том числе — по предоставлению доступа к просмотру Пакета на условиях, предусмотренных Абонентским договором.»
Тут мы с вами можем наблюдать за тем, как соглашение завязано с абонентским договором, но с какой его версией — остается тайной.
4. « 1.5.3. Услуги «Телесервис « Код ФИПС: 393962 » — услуги по предоставлению Абоненту доступа к сети «Код ФИПС: 393962» для трансляции пакетов телеканалов. «

Это новое в истории оператора « Код ФИПС: 393962 » , менеджеры оператора уже активно предлагают подключиться к этой услуге, но при этом не говорят, что это такое и какая у этой услуги будет цена.

5. «1.6.Оказание Услуг Абоненту производится при наличии технической возможности у НСК оказывать Абоненту Услуги, а так же при наличии у Абонента исправного активированного ПО, наличии оригинала Абонентского договора в НСК, активированной Услуги, достаточного количества денежных средств на Личном счете для оплаты Услуг НСК «
Как вам понравиться тогой пункт — если абонент потеряет свой экземпляр договора, то он уже автоматически становиться в разряд потенциальных «отключенных » . Так же тут четко показывается, что оператор вас может отключить хоть завтра, сославшись на то, что у них нет «технической возможности » транслировать вам телевизионные каналы.

Еще по теме: Как узнать есть ли nfc модуль

Владельцы оборудования DRE 4000 , DRS 5000 , DRE 5001 , DRS 5003 , GS 7300 , GS 8300 , GS 8300M могут теперь утро начать с того, что их приставка просто станет бесполезной вещью в доме.

6. «2.3.Абонент обязан хранить документы, подтверждающие осуществление Платежа (в том числе — Карту) в течение всего срока оказания НСК соответствующей Услуги. «
В этом пункте оператор вновь дает понять абоненту, что потеряв чек об оплате, он уже не имеет права спрашивать с оператора трансляции телевизионной картинки, странное отношение к абонентам которые платят за пакеты в кассу оператора.
7. « 2.6.3. передачу НСК третьим лицам (в том числе — Дилеру) персональных данных Абонента, указанных в Карточке Абонента, в целях надлежащего оказания Услуг в рамках Абонентского договора. Данное согласие Абонента действует в течение всего срока действия Абонентского договора и используется НСК исключительно в целях оказания и продвижения на рынке Услуг НСК. «

Конечно, ни кому не хочется, что бы его данные, переданные одной стороне ушли не понятно куда и не понятно кому. Но тут оператор сразу предупреждает,что может передать или продать ваши данные практически любому лицу без вашего участия.

Как вам понравиться этот пункт? Оператор обязуется вас информировать путем оправки писем вам на адрес в городе Санкт – Петербург и то что, взяли вы это письмо по этому адресу или нет — это ваши трудности.

Как видите очень интересно получается, компания дает адрес «на деревню дедушке» и при этом угрожает будущему абоненту, что если они не получат письмо с оригиналом его данных, то его попросту выключат. Естественно, при этом они не несут ни какой ответственности за доставленное не удобство абоненту.

11. «4.2.НСК имеет право в одностороннем порядке изменять Условия оказания услуг «Код ФИПС: 393962», Тарифы, иные условия взаимодействия между НСК и Абонентом. В этом случае НСК обязуется уведомить Абонента о планируемом факте изменения не менее чем за семь календарных дней (об изменении тарифов – за десять календарных дней) до даты вступления таких изменений в силу. Указанная информация доводится до Абонента и Пользователя в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещение уведомления в эфире Инфоканала и/или на сайте оператора «

Этот пункт был давно и по этому уже был проигранный суд оператором. Но они упорно его переносят из договора в договор. Может ждут массовых заявлений от абонентов? Трудно об этом говорить сейчас. Видимо у них свои мысли и они считают. Что расходы на суды сейчас не такие большие.

Что бы действовать по закону Российской Федерации.

12 . Вот мы подходим к самому важному моменту для основного парка приемников «старых абонентов »
«4.3.Оказание Услуг может быть приостановлено:
4.3.1. по инициативе НСК — без какой-либо компенсации при отсутствии или недостаточности на Личном счете Абонента денежных средств для оплаты Услуги НСК, предоставляющей доступ к Основному пакету телеканалов; «
Как говориться добавить тут не чего, если вы владелец приемника и не платите за платный пакет, вас могут совершенно спокойно выключить и это будет в рамках договора (это не мы придумали, прочитайте текст сами, тут все написано) . Выходит, что компания перечеркнула слоган «Народное телевидение » ? По данному поводу выводы делайте сами.
« 4.3.2. по инициативе НСК – без какой-либо компенсации, в случаях нарушения Абонентом или Пользователем требований, предусмотренных законодательством РФ, и/или если действия Абонента или Пользователя создают угрозу для нормального функционирования «Код ФИПС: 393962». «

Это вообще шедевр в исполнение оператора, они вас могут обвинить в том, что создаете угрозу и вас за это выключить!. Как можно с помощью приемника повредить спутник? Бред — скажите вы. Но это так считает новый генеральный директор оператора нск, он это подписал. И не важно, что даже президент страны уже неоднократно говорил, что у нас страна – цивилизованная и все определяет суд.

Но видимо в очередной раз оператор показывает, что они выше закона.

13. Идем дальше, и что мы видим — опять оператор утверждает, что он вправе выключить абонента в любой момент.
«4.5.НСК имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения Абоненту каких-либо компенсаций и возврата ему неизрасходованных денежных средств в следующих случаях:
4.5.1. неоплаты Абонентом Услуги, предоставляющей доступ к Основному пакету телеканалов, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента приостановления предоставления Услуги «
Что это напоминание или закрепление в мозгах абонентов, то что они хотят сделать совсем скоро? Время покажет и судя по настойчивости это «скоро» вот, вот придет всем, кто смотрит основной пакет.
14 . Еще есть интересный пункт который, заслуживает вашего внимания:
«4.5.6. отзыва Абонентом в письменной форме согласия на обработку его персональных данных в порядке, предусмотренном п. 2.6 Соглашения об оказании услуг «Код ФИПС: 393962»; «

Как вам это? Оператор вас достает спамом! Или спамом достанет кто- то с ведома оператора! Вы не имеете права одновременно оставаться абонентом и просить оператора отключить обработку ваших данных. Он вам этим пунктом дал понять – выбирай!

Вот так выглядит новый договор между оператором «Код ФИПС: 393962 » и абонентом. Думайте! Читайте все договора и делайте для себя выводы! Что вы подписываете договор не с магазином или дилером! С оператором и все дальнейшие взаимоотношения у вас между оператором « Код ФИПС: 393962 » в данном случае и вами.

Удачи в просмотре вами ваших любимых телеканалов!

Полный текст договора находится у нас, скачать можно бесплатно.

Продолжение следует …… оставайтесь с нами!

Делайте репост наших статей и обзоров, не забывайте ставить на нас ссылки.

Как и зачем регистрироваться ?

Зарегистрировать договор Триколор ТВ

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь». Только зарегистрированным абонентам НАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует непрерывное предоставление услуг.

Чтобы получить доступ к услугам «Триколор ТВ», необходимо выполнить всего два простых действия:

1. Выбрать подходящий способ регистрации и зарегистрироваться

2. Активировать просмотр

1. Регистрация

Онлайн-регистрация на сайте Затомастер :

Инструкция по заполнению формы онлайн-регистрации.

Если вы приобрели оборудование, то мы проведем регистрацию.

Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» вам будет предложено ознакомиться с текстом Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» и Условиями оказания услуг «Триколор ТВ».

2. Активация просмотра

После того, как вы прошли активацию в качестве абонента «Триколор ТВ», необходимо активировать просмотр услуг. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:

1. Включите один из телеканалов (например «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами.

2. Оставьте телеканал включенным до появления картинки вещания. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов.

Что необходимо для регистрации?

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1. Модель приёмного оборудования

Модель приёмника указана на его передней панели. С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для просмотра услуг «Триколор ТВ», вы можете ознакомиться в разделе «Приёмное оборудование».

2. ID смарт-карты

ID — уникальный номер (идентификатор) смарт-карты, который состоит из 14 или 12 цифр. ID является идентификатором абонента в системе «Триколор ТВ», поэтому номер ID необходимо указывать при регистрации, при оплате любых услуг «Триколор ТВ», а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».

Узнать номер ID вашей смарт-карты можно на самой смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования. Узнайте, как это сделать.

3. Паспортные и контактные данные

Абонент в процессе подписания абонентского договора и регистрации абонента обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения абонента и/или пользователя в течение всего периода оказания услуг:

Еще по теме: Как быстро взломать вай фай

— фамилия, имя, отчество;

— наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;

— адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ;

— контактный адрес, находящийся в пределах РФ;

— контактные телефоны (действующий контактный номер (домашний и сотовый, по которым НАО «Национальная спутниковая компания» будет иметь возможность оперативно связаться с абонентом; сотовый телефон так же может использоваться для работы в Личном кабинете абонента, в том числе для активации услуг);

— e-mail (электронный адрес необходим, в том числе для получения от НАО «Национальная спутниковая компания» подтверждения о регистрации абонента и/или уведомления об активации услуги).

Указанные сведения являются персональными данными абонента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и, в случае необходимости — дилером), только в целях оказания услуг.

Спутниковое телевидение удобно тем, что подключение происходит быстро. Можно сразу оплатить вещание и смотреть передачи целый год. Вот тут и заключается подвох: когда приходит время вносить абонентскую плату, может оказаться, что вы не знаете или потеряли данные по договору, а без них активировать пакет не получится. Но не нужно впадать в панику и бежать переоформлять оборудование. Разберемся, как узнать номер договора Триколор ТВ, даже если вы покупали все с рук.

Что нужно для восстановления номера

В первую очередь нужно знать ID абонента , для этого достаточно:

Также понадобятся данные того, на чье имя был зарегистрирован контракт. Если этим лицом являетесь вы, то достаточно будет позвонить на горячую линию Триколор: 8-812-332-34-98. Вас свяжут с менеджером, и можно будет задать вопросы и узнать всю необходимую информацию. Если не хотите тратить деньги на звонок, можно связаться с сотрудниками по скайпу. Для этого достаточно зайти на сайт и в самом низу страницы выбрать пункт «позвонить нам по Skype».

Как попасть в свой аккаунт

В последнее время пароль не всегда отправляется на экран телевизора. Он может быть выслан в смс на телефон или на email, которые были указаны при составлении договора.

Процедура регистрации

Сегодня не все абоненты Триколор являются официальными. У некоторых просто не было возможности попасть в офис и подключиться напрямую. Для тех, кто покупал оборудование «с рук», регистрация могла и не проводиться, что усложняет получение доступа к информации. В первую очередь нужно самостоятельно пройти всю процедуру присвоения «Личного кабинета»:

Вписать ID код смарт-карты.
Указать модель оборудования и серийный номер.
Ввести «Индивидуальный код» из восьми символов с обратной стороны смарт-карты (если у вас ресивер с внешней картой) или одиннадцати символьный со скретч-карты (если приемник цельный).
Указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и паспортную информацию (серию, номер, когда и кем выдан).
Прописать адрес, телефон и прочие контактные данные.
Переписать секретный код из смс и нажать «Зарегистрироваться».

После этого вы станете официальным клиентом компании . На экране появится номер договора. Можете скачать весь документ и сохранить его на компьютере или распечатать, либо просматривать данные из «Личного кабинета». Там же можно сразу оплатить счета Триколор или распечатать платежку и отнести ее в банк.

Важнейшее условие получение любых услуг – заключение соответствующего договора, в котором будут указаны все права и обязанности сторон, а также важные условия и положения, регулирующие отношения между сторонами. Имеется подобное соглашение и при подключении спутникового телевидения, только не все абоненты знают это. Но этот документ может быть крайне важным, поэтому пользователям следует заранее узнать номер договора Триколор ТВ. Более того, желательно скачать его, если он заключался через официальный сайт, или записать номер, чтобы тот всегда оставался под рукой.

Особенности заключения договора с Триколор ТВ

Существует 3 различных способа заключения абонентского договора Триколор ТВ:

через официальный сайт;
у официальных дилеров;
позвонив в контактный центр по телефону 88005000123.

Важно подчеркнуть, что предпочтительнее использование услуг дилеров, поскольку в подобной ситуации они практически всё сделают самостоятельно, а абонентам останется лишь предоставить информацию о себе.

Сложнее самостоятельная регистрация через официальный сайт. Главная трудность, с которой столкнутся клиенты, выбравшие подобный подход, заключается в необходимости отправлять один экземпляр договора в главный офис провайдера. Это связано с тем фактом, что спутниковая компания обязана иметь документ с личной подписью пользователя. При этом, в случае отсутствия у неё подписанного клиентом бланка, компания оставляет за собой право расторгнуть соглашение в одностороннем порядке.

Договор Триколор ТВ – бланк: образец

Регистрация на официальном сайте используется при покупке оборудования для оказания телевизионных услуг в сетевых магазинах и супермаркетах. Образец заполнения в этом случае не требуется, поскольку пользователя достаточно будет заполнить регистрационную анкету. В неё придётся указать:

ID (12 или 14 цифр, находящиеся на смарт-карте или наклейке на приёмнике);
модель ресивера (указана на передней панели прибора);
серийный номер приставки (23 цифры, находящиеся на наклейке на ресивере);
индивидуальный код (на смарт-карте или скретч-карте);
фамилия, имя, отчество и дата рождения;
паспортные данные;
адрес установки техники и проживания пользователя;
домашний и мобильный телефон;
электронный адрес;
код подтверждения, который поступит на указанный ранее мобильный после отправки соответствующего запроса.

Дополнительно понадобится поставить галочку, подтверждающую согласие с правилами (желательно прочесть их) и нажать кнопку «зарегистрироваться». После чего останется скачать бланк договора Триколор ТВ, кликнув на его номер.

Условия изменения договора на оказание услуг Триколор ТВ

В случае изменения любых регистрационных данных, пользователи обязаны внести соответствующие поправки в заполненную при регистрации анкету. Чтобы внести правки в абонентское соглашение, потребуется зайти в раздел помощь и открыть страницу, посвящённую регистрации. В ней следует переключиться на вкладку, предлагающую изменение сведений и нажать соответствующую кнопку.

Следующим шагом станет заполнение анкеты, которую затем понадобится распечатать. Следующим шагом окажется сканирование распечатанного заявления и нескольких страниц паспорта (позволяющих идентифицировать клиента по фамилии и с регистрацией). Отсканированные копии требуется прикрепить к заполненному ранее обращению, после чего останется лишь отправить его. Дополнительно провайдер требует отправки по юридическому адресу компании оригинала заявления и копии упомянутых выше страниц паспорта.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги

Простейший способ расторгнуть договор с Триколор ТВ – перестать пользоваться услугами компании. Дополнительно можно написать заявление с просьбой расторгнуть соглашение.

Вернуть деньги, оставшиеся на лицевом счёте, можно через личный кабинет или позвонив контактный центр и сообщив о появившемся желании консультантам. Вернуть деньги за купленное ранее оборудование не удастся.

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ» !

При проведении процедуры регистрации очень важна последовательность действий.

ПЕРВОЕ Настроить приёмник на спутник и убедиться, что показывает ИНФО канал (это канал под цифрой «0»).

ВТОРОЕ Переключить приёмник на первый канал (это канал под цифрой «1»)

ТРЕТЬЕ Вставить смарт-карту, если она есть.

ЧЕТВЕРТОЕ Провести процедуру регистрации и оставить приёмник включенным на первом HD канале до появления изображения. Если появление изображения затягивается, то телевизор можно пока выключить.

Изображение появится не позднее, чем через 8 часов.

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1) Модель приёмного оборудования (Модель приёмника указана на его передней панели.)

2) Данные, указанные на смарт-карте

Узнать номер ID вашей смарт-карты можно на самой смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования.

3) Серийный номер приёмного оборудования

4) Паспортные данные (ФИО, серия, номер, кем и когда выдан паспорт РФ)
5) Контактные данные (Адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ (с почтовым индексом), контактные телефоны, e-mail)

Зарегистрироваться можно несколькими способами.

1.Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ», если вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей электроники.

2.Регистрация с помощью дилера, если вы приобрели оборудование не в сетевом магазине.

В этом случае, для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам спутниковое оборудование, или дилеру, у которого вы купили оборудование.