Как сменить аккаунт в МТС ТВ

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ» от МТС

Внести изменения и настройки сервисов можно всем зарегистрированным пользователям:

Вход в ЛК по лицевому счету

Для того чтобы попасть в систему управления ТВ, интернета и телефонии, используя номер лицевого счета абонента, необходимо выполнить нижеследующие действия.

1. Зайти на страницу авторизации в ЛК официального сайта компании.
2. В поле «Тип» выбрать «Лицевой счет».
3. В окне «Логин» указать действующий номер лицевого счета в цифровом 11-значном виде (из договора).
4. Поле «Пароль» должно содержать комбинацию символов для входа, которая тоже имеется в договоре на поставку услуг.
5. Нажать кнопку «Войти».

Если все данные указаны правильно, система откроет пользователю стартовую страницу персонального кабинета. Дальнейшие операции для входа будут аналогичными. В случае отсутствия логина и пароля для получения доступа к ЛК, рекомендуется обратиться в справочную службу по сервисному номеру 88002500890.

Как подключить услугу мой новый номер на МТС

Самое главное преимущество сервиса – возможность смены тарифа и выбора списка интересующих телеканалов. Видео транслируется в HD-качестве со скоростью передачи данных 100 или 200 Мбит/сек. Для просмотра TV-каналов с экрана мобильного устройства достаточно скачать и установить приложение «МТС ТВ» из любого популярного магазина приложений. Для авторизации через приложение потребуется указать только номер мобильного телефона и подтвердить действие вводом пароля из SMS-сообщения.

Другие способы авторизации

Получить доступ к учетной записи можно, воспользовавшись альтернативными методами входа или получения SMS-пароля. Представим эти варианты с их кратким описанием далее.

• Интерактивная ТВ-приставка. С недавнего времени клиент может попасть в ЛК с экрана телевизора, используя TV-ресивер. Для этого надо открыть интерактивное меню с пульта дистанционного управления, выбрать пункт входа в личный кабинет. Затем ввести имя и фамилию пользователя и нажать кнопку входа. В дальнейшем при заходе в систему вводить учетные данные не понадобится, авторизация пройдет автоматически. Это крайне удобно, т.к. здесь не требуется логин и пароль для доступа, а также мобильное устройство.
• Привязка аккаунта от соцсети. Учетную запись MTS можно связать с аккаунтами от «ВКонтакте», «Facebook», «Одноклассники» или Microsoft Windows. Для привязки надо зайти в кабинет, открыть раздел настроек, найти пункт привязки аккаунта, указать желаемый сервис и выполнить связку. Ресурс запросит разрешение на доступ к аккаунту МТС. Также потребуется подтверждение действия вводом временного SMS-кода.
• Получение пароля. Такое действие может потребоваться, когда возникают трудности с приемом СМС-сообщения с паролем от оператора. В качестве альтернативы ссылке на сайте, пароль можно получить, выполнив USSD-запрос *111*25#, отправив SMS со словом «Пароль» на 3339, либо послав письмо на 111 с текстом «25 код», где «код» – это придуманный пользователем пароль, который будет использоваться постоянно при входе в сервис. В этом случае надо учесть, что он должен быть длиной 6-10 символов, содержать большие и маленькие буквы, а также цифры.

Как пользоваться личным кабинетом

После успешной авторизации в системе ЛК абоненту будет представлена главная страница сервиса. Здесь доступен приведенный выше набор услуг в сервисном меню, функции синхронизации учетной записи с аккаунтом в социальной сети, причем привязывать можно несколько аккаунтов от разных веб-ресурсов. Функция синхронизации находится в меню «Настройки» сверху. Опцию привязки нескольких номеров телефонов к одному лицевому счету клиент найдет в разделе «Управление услугами» либо, обратившись непосредственно в салон связи провайдера. Приведем кратко список основных элементов главного меню системы, которое доступно на стартовой странице.

Как добавить номер в приложение мой МТС: и управлять несколькими номерами

• Основной баланс.
• Тариф.
• Услуги.
• Голосовая почта.
• Уведомления.

Управлять стационарной, мобильной или беспроводной связью можно в соответствующих пунктах главного меню слева. Информация о пакетах телевещания находится также в левом меню.

Основные возможности сервиса «Домашний интернет и ТВ» от МТС

После входа в меню самообслуживания абонентам доступны такие разделы:

• Пополнение;
• Расходы;
• Остаток;
• Детальный отчет.

1. Оплата:

• Возможность пополнения счета;
• Получение выписки или квитанции по платежу.

1. Интернет:

• Текущий тариф и возможность его изменения;
• Выбор дополнительных услуг кабельного интернета.

1. Телевидение:

• Карта зоны покрытия и отправка заявки на подключение;
• Выбор пакета телевизионных каналов;
• Подключение дополнительных опций.

1. Бонусная программа:

• Баланс дополнительных средств;
• Обмен бонусов на скидки и подарки.

1. Услуга кредитной оплаты для бесперебойного трафика при отрицательном балансе.

Особенности услуг

Мобильные ТелеСистемы обеспечивают вещание во всех средах распространения. Поэтому клиентам МТС доступны любые виды современного телевидения: спутниковое, кабельное, IPTV и ОТТ. Подключение любого вида услуги возможно на официальном сайте компании (https://moskva.mts.ru/personal), там же можно сменить регион, если он выбран не правильно в один-два клика.

Кабельное МТС ТВ

Для кабельного телевидения провайдер МТС использует новейшие цифровые технологии. Сигнал передаётся по оптоволоконным и коаксиальным кабелям с высокой скоростью. Поэтому качество соединения и разрешение изображения на высоте.

В рамках кабельного телевидения компания МТС предлагает тарифы «Базовый» и «Ничего лишнего». Это 137 или 72 стандартных канала. В качестве вспомогательной опции клиентам предложено управлять контентом самостоятельно – подключать дополнительные пакеты, добавлять или удалять программы. Телетрансляцию можно ставить на паузу или просматривать повторно. Есть функция записи телепередач, выбора языка вещания, добавления субтитров, телетекст.

За дополнительную плату клиенты кабельного МТС ТВ могут воспользоваться информационными сервисами: выводить на экран актуальные курсы валют, прогноз погоды, новостные ленты, карты дорог и т.д.

Подключение к МТС ТВ – быстрая и проста процедура

Спутниковое ТВ

Спутниковое МТС телевидение – это 232 программы отличного качества, из них 40 каналов в HD формате, и 3 – в Ultra HD. Все телеканалы представлены в 12 категориях, которые можно корректировать. Также пользователям доступны интерактивные сервисы, телегид, повтор ТВ, родительский контроль, медиаплеер и просмотр новых кинолент. Есть возможность записи ТВ-трансляций; просмотра телепрограмм на сегодня.

Для подключения приобретается установочное оборудование. Его стоимость варьируется от 3100 до 6400 рублей. Цена зависит от комплектации и диаметра спутниковой антенны.

Для передачи сигнала используется спутник ABS2. Именно на него тарелка и направляется.

Покрытие территории РФ спутниковым сигналом МТС

Обратите внимание! Зона покрытия спутникового МТС ТВ охватывает всю территорию Российской Федерации. Исключение составляют Камчатский край и Чукотский автономный округ. В некоторых регионах спутниковый сигнал слабый. Здесь потребуется приобрести спутниковую антенну диаметром 0,9 метра.

IPTV MTS TV

Технология IPTV – это новое поколение телевещания, с подключением через сетевой кабель. Поэтому активное интернет-соединение является обязательным условием. Те пользователи, которые остановили свой выбор на ТВ по протоколу интернета, могут просматривать любимые телепередачи и фильмы в высоком качестве, а также пользоваться интерактивными опциями – остановкой и перемоткой видео, архивированием программ, отложенным просмотром или записью трансляции.

Подключить IPTV можно на любом телевизоре. Главное условие – наличие ТВ-приставки, которую можно приобрести или взять в аренду. В некоторых случаях аренда оборудования может быть бесплатной. При подключении нескольких устройств МТС взымает дополнительную плату.

Обратите внимание! IP-телевидение используется не на всей территории России. Информацию по регионам можно найти на официальном сайте провайдера.

Для одновременной работы IP-телевидения и интернета установка маршрутизатора обязательна.

Обратите внимание! При подключении по коаксиальному кабелю активируется домашнее цифровое ТВ, которое работает без интернета.

Все каналы телевидения мтс (спутник, кабельное и айпитиви) можно найти на соответствующих страницах (https://mtsdtv.ru/spisok-kanalov/).

Каналы МТС ТВ можно глянуть на официальном сайте

Как временно заблокировать доступ в интернет от МТС

Блокировка регламентируется следующими правилами использования:

• Временная блокировка доступа позволяет абонентам приостановить действие услуг и снятие денежных средств с основного счета;
• Максимальное время использования блокировки составляет 30 календарных суток в год;
• Блокировка доступна только для клиентов, подключивших услуги домашнего интернета;
• Использование опции может проводиться только один раз в году;
• Для успешного подключения опции блокировки на счете клиента должна быть сумма, достаточная для списания за активацию блокирования;
• Активировать услугу блокировки можно по телефону контактного центра 08-90 оператора или в салоне-магазине компании;
• Оплата за активацию услуги осуществляется посредством единоразового списания средств со счета абонента.
• Отключение услуги происходит автоматически по истечении максимального срока использования или ранее по просьбе абонента;
• Независимо от количества использованных дней блокировки, оплаченные и не использованные дни не могут быть восстановлены, как и оплата за них.

Мобильное приложение

Компания предлагает своим клиентам удобное взаимодействие с сайтом и непосредственно личным кабинетом. Для этого было разработано мобильное приложение МТС. Для его скачивания нужно перейти в магазины в соответствии с базой, которая используется на смартфоне пользователя.

Также можно сделать это непосредственно на сайте. Выполняется переход на https://mymts.ru/ym_tracking_id, где нужно ввести номер телефона, после чего получить прямую ссылку для загрузки мобильного приложения.

Мобильное приложение обеспечивает аналогичными возможностями, что и официальный сайт. Тут можно зарегистрировать личный кабинет или авторизоваться в нем, а также пользоваться всеми перечисленными выше функциями.

Оборудование

Для подключения кабельного и спутникового ТВ требуется специальное оборудование.

ТВ-приставку можно приобрести в розничном магазине или у официального дилера. Устройство также можно взять в аренду. В некоторых случаях за аренду приставки плата не взымается.

Обратите внимание! При выборе оборудования для спутникового телевидения от МТС важно учитывать регион проживания и характеристики ТВ (наличие опции Смарт ТВ).

Здесь потребуется спутниковая антенна (диаметр 0,6 м для регионов с сильным сигналом, 0,9 м – для регионов со слабым сигналом), конвертер, cam-модуль или ТВ-приставка.

Пакеты каналов МТС телевидение

Существующие пакеты каналов в МТС телевидении:

• Основной пакет ТВ МТС – 140 руб/мес, включающий в себя 177 канала, из которых 32 HD качества.
• Пакет AMEDIA Premium HD, для любителей зарубежных сериалов – 200 руб/месс, включающий в себя 2 канала: Amedia Hit HD и Amedia Premium HD. Каналы, по которым показывают ведущие сериалы Европы и США.
• Своеобразный ВЗРОСЛЫЙ пакет (18+) – 150 руб/мес, включающий в себя 3 канала: Candyman, О-ля-ля, Русская ночь.
• Исключительно ДЕТСКИЙ пакет – 50 руб/мес, включающий в себя 7 каналов: Baby TV, Boomerang, Gulli Girl, Jim Larm, Nick Jr., Детский, Рыжий.
• Спортивный пакет НАШ ФУТБОЛ – 219 руб/мес, включающий в себя 1 канал: Наш Футбол HD. На котором транслируются все матчи чемпионата России по футболу.

Как получить пароль

1. Позвоните по телефону технической поддержки 88002500890 и попросите оператора перевести вас в службу поддержки спутникового ТВ. При разговоре с оператором попросите связать номер телефона с вашим контрактом (продиктовать номер). Для этого оператор попросит указать ФИО, паспортные данные, номер договора.
2. Войдите в систему, используя одну из приведенных выше ссылок, и нажмите «забыл пароль».
3. В форме восстановления пароля в поле «логин» введите номер своего лицевого счета (или номер сим-карты в случае интерактивного ТВ) и нажмите «получить код»

Источник: tpointegral.ru

Как выйти из Личного кабинета МТС?

Управление балансом мобильного счета

В личном кабинете можно посмотреть, сколько денег осталось, а также увидеть, на что они были израсходованы. Также оттуда можно пополнить баланс, перевести денежные средства другому абоненту на банковскую карту или электронный кошелек.

Управление тарифами

В ЛК можно менять текущий тариф на какой-либо другой. Также там можно увидеть сведения о подключенном в данный момент тарифном плане и о том, сколько стоят предоставляемые в рамках него услуги или абонентская плата за его использование.

Подключение опций и услуг

В ЛК мобильного оператора можно подключить или отключить дополнительные опции. Также доступны пакеты услуг после израсходования лимитов, предусмотренных действующим тарифом. Кроме того, можно подключать домашний интернет и ТВ от МТС.

Участие в программе лояльности

За каждый израсходованный рубль абонентам МТС начисляют бонусные баллы. В дальнейшем их можно потратить на оплату услуг мобильной связи или на приобретение товаров в официальном магазине оператора. Посмотреть, сколько бонусных баллов накопилось, а также потратить их можно тоже в личном кабинете.

Управление SIM-картами

С помощью ЛК можно заблокировать утерянную или похищенную SIM-карту, заказать выпуск новой или изготовление дубликата существующей.

Техподдержка

В ЛК есть специальный раздел, который посвящен технической поддержке пользователей. В нем работает онлайн-чат, с помощью которого можно связаться со специалистом и решить возникшую проблему.

Управление доступом

С помощью настроек ЛК можно управлять паролями и логинами, которые позволяют войти в свой аккаунт на сайте оператора или в мобильном приложении.

Управление абонентскими номерами

В ЛК существует возможность привязать сразу несколько номеров, зарегистрированных на одного человека и контролировать тарифы, расход и поступление средств, опции и другие аспекты использования услуг оператора.

Контроль мобильного трафика

Здесь можно получить информацию об объеме интернет-трафика, а также узнать его остаток.

Регулировка оповещений

В ЛК есть возможность включить оповещения. Они будут приходить после поступления или списания средств, перехода на другой тарифный план, подключения дополнительных опций, а также выполнения других важных для клиента действий.

Важно! Каждой из приведенных возможностей соответствует раздел личного кабинета МТС. Чтобы перейти в него, достаточно нажать на заголовок.

Варианты входа в кабинет

Вход в личный кабинет на официальном сайте можно выполнить тремя основными способами:

• используя пароль;
• получив код в SMS-сообщении;
• с помощью мобильного приложения оператора.

С помощью пароля

При первом посещении ЛК абоненту потребуется заполнить небольшую анкету, в которой необходимо указать номер телефона, а также придумать пароль. Именно они будут использоваться в дальнейшем для того, чтобы попасть в свой аккаунт. Таким образом, вход осуществляется по номеру телефона МТС и паролю.

С получением кода в СМС

Другой способ войти в ЛК – получить пароль в SMS-сообщении. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

• перейти по адресу: lk.mts.ru;
• ввести свой абонентский номер;
• нажать кнопку «Получить пароль в SMS»;
• ввести в соответствующее поле полученную буквенно-цифровую комбинацию.

С помощью приложения «Мой МТС»

Вход в «Мой МТС» производится точно так же, как и в ЛК на сайте компании:

• с помощью пароля;
• с помощью SMS-сообщения.

Отличие заключается в том, что все действия в данном случае выполняются с одного из экранов приложения оператора.

Одной из главных возможностей этого сервиса от МТС является возможность управления счетом. Причем этот сервис предоставляет совершенно уникальные преимущества. Одним из таких преимуществ является возможность детализации счета. Другими словами, клиент может получить полную детализацию совершенных звонков за последние полгода.

При этом ему не придется платить за использование такой услуги. Проверить счет в личном кабинете МТС можно в меню «Контроль расходов». Далее пользователь должен выбрать пункт «Детализация разговоров», указав интервал дат и варианты доставки отчета.

Как установить личный кабинет МТС

Такая система самообслуживания доступна клиентам компании в любое время и без каких-либо ограничений:

1. Перейти на сайт компании МТС и выбрать раздел регистрации в сервисе.
2. Заполнить все необходимые поля личными данными и нажать на кнопку регистрации.
3. Ввести проверочный код и перейти на страницу для входа в систему.
4. Ввести свой номер телефона и высланный в СМС сообщении пароль для входа.
5. Использовать пароль можно на сайте компании и в мобильных приложениях сервиса.

МТС Бонус через личный кабинет

При общении по мобильному и пополнении счета накапливаются баллы, которые потом можно обменять на ценные подарки. Чем больше у клиента стаж обслуживания, тем больше баллов он получает, которые начисляются за услуги связи, интернета, домашнего ТВ и покупки в фирменных магазинах МТС. Проверить количество баллов можно в личном кабинете.

Источник: akadinfo.ru

Как поменять пароль в личном кабинете МТС: пошаговая инструкция

В Сети часто попадается вопрос, как поменять пароль в личном кабинете МТС, чтобы каждый раз не запрашивать СМС и обеспечить высокую степень защиты от злоумышленников. Сразу отметим, что от надежности ключа зависит защищенность ЛК клиента МТС от взлома и внесения изменений. Вот почему к этому вопросу нужно подходить с особой ответственностью и периодически вносить правки в секретные данные.

Как поменять пароль от личного кабинета?

Существует несколько способов, как сменить пароль в личном кабинете МТС. Для удобства разделим доступные варианты на две категории — как поменять данные с телефона и с ПК. Отметим, что ряд методов являются универсальными и могут применяться на разных устройствах.

Как поменять с телефона

Вход в личный кабинет МТС происходит следующим образом. Человек переходит на сайт mts.ru, жмет на одноименную кнопку входа в ЛК, выбирает услугу и кликает на кнопку запроса СМС. Ижи же просто открывает приложение.

После ввода номера телефона система присылает код для входа и предлагает ввести стационарный пароль. В дальнейшем он применяется при авторизации.

Существует два наиболее удобных способа, как поменять секретный ключ для телефона:

• Смена пароля от личного кабинета МТС с помощью USSD кода. Для решения задачи введите *111*25# . Через некоторое время после отправки запроса на телефон приходит сообщение с кодом.

• Отправка сообщения 25 «код» на номер 111 . Вместо слова «код» необходимо указать новый ключ для авторизации. При указании этих сведений необходимо учесть требования оператора с позиции безопасности (рассмотрим их ниже).

Чтобы поменять пароль в личном кабинете МТС через телефон, используйте рассмотренные выше методы. При желании можно применить и другие способы, которые подходят для компьютера (они рассмотрены ниже).

Как поменять на компьютере

Если вы желаете сменить пароль в личном кабинете МТС, необходимо пройти этот же путь, а именно запросить новый СМС и ввести другой (более удобный) набор символов для авторизации. Учтите, что при неправильном вводе цифр более трех раз вход в ЛК блокируется.

Чтобы поменять код путем нового запроса, сделайте такие шаги:

• войдите на офсайт оператора МТС и перейдите в личный кабинет МТС;

• кликните кнопку Получить пароль;

• пропишите номер, куда должно прийти сообщение;
• введите новый шифр.

После этого можно входить в ЛК с любого устройства, не вводя каждый раз код доступа. Учтите, что при входе в личный кабинет через устройство, подключенное к сети МТС (телефон, планшет), пользователь автоматически попадает в персональную область без необходимости авторизации.

Представители компании рекомендуют сразу поменять ключ, который пришел в СМС при первом входе.

Второй способ поменять личные данные — воспользоваться возможностями личного кабинета. Если вы помните основной пароль, войдите в ЛК МТС, а после этого сделайте такие шаги:

• В верхней части страницы (в старой версии ЛК), внизу (в новой) перейдите в раздел Настройки.

• Среди доступных вариантов выберите раздел Сменить пароль.

• Введите в графу Старый пароль и код, поступивший в СМС-сообщении.
• В поле Новый пароль пропишите обновленную комбинацию знаков, которые в дальнейшем будут использоваться для входа в личный кабинет МТС.

• Подтвердите ввод новой информации.
• Дождитесь сообщения о внесении правок и подтвердите действие путем нажатия на кнопки ОК.

Теперь вы знаете, как изменить пароль в личном кабинете МТС, если он не устраивает, или замена необходима для обеспечения безопасности. Такой шаг дает гарантию в конфиденциальности личных сведений и исключает попадание в персональную зону посторонних лиц.

Если после указания ключа МТС не пускает вас в личный кабинет и информирует о неправильном вводе данных, не стоит отчаиваться. Такая ошибка часто свидетельствует о перегрузке сети. Чтобы успешно поменять данные, необходимо подождать некоторое время, а пройти все шаги позже. Если войти не удается в течение суток или нескольких дней, стоит позвонить оператору, набрав телефон 0890 или 8-800-25-008-90 . В первом случае телефон набирается с мобильного, а во втором с любого аппарата (в том числе стационарного).

Какой пароль поставить

Перед тем как сменить пароль в личном кабинете МТС, важно придумать надежную комбинацию символов. Многие пользователи придумывают ненадежные ключи, которые легко взломать, из-за чего конфиденциальная информация может стать доступной злоумышленникам. Как правило, не рекомендуется ставить последовательности цифр, дни рождения, телефонные номера или распространенные слова.

Кроме того, не нужно ставить свое имя или имена родных, географические названия, e-mail или ник. Такие виды комбинаций легко вычислить. Если у вас установлен простой ключ, его лучше сразу поменять.

Чтобы создать надежный шифр для личного кабинета МТС, сделайте такие шаги:

1. Возьмите два несвязанных слова, к примеру, РостХвост.
2. Напишите это слово транслитом RostKhvost.
3. Замените некоторые буквы другими символами. К примеру, вместо «о» в двух местах можно поставить ноль «0».
4. В конце добавьте цифры, как пример, несколько любимых чисел или код провайдера МТС.
5. Получается R0stKhv0st095.

Вместо слов рост и хвост можно выбрать любые слова, которые вам легко запомнить, к примеру, дни недели. Главное при создании набора символов учитывать требования самого оператора и не переборщить с количеством знаков.

Перед тем как поменять пароль, учтите требования к нему — количество знаков от семи символов и более, только латинские буквы и хотя бы одна цифра. Эти требования удовлетворены в приведенном выше примере.

Если хранить придуманный код в голове не получается, можно воспользоваться другим методом хранения. Записывать символы на бумаге или в заметках на смартфоне не стоит, ведь это первые варианты, которые проверяются мошенником. Более надежный метод — хранить данные в уме (ключ должен быть запоминающимся) или использовать специальные менеджеры паролей. Эти программы запоминают данные и выдают их по запросу. Как вариант, можно использовать программу LastPass или KeePass или другие.

Как часто нужно менять пароль

Остается рассмотреть, как часто рекомендуется смена кода. Если пользователь меняет пароль личного кабинета МТС хотя бы раз в месяц, этого достаточно для обеспечения высокого уровня безопасности. Можно вносить правки и чаще, к примеру, раз в неделю. Но такой вариант очень неудобен и ведет к путанице. Приходится постоянно придумывать новые ключи и сохранять их.

Повышается вероятность забыть ключ. Вот почему периодичности раз в месяц достаточно для обеспечения высокого уровня защиты. Если вы заподозрили, что секретный ключ попал в чужие руки, стоит сразу поменять код, не дожидаясь установленного срока.

Источник: mtsmy.ru