Как сменить тариф ростелеком мобильная связь

Содержание

Когда у абонента Ростелеком возникает необходимость в смене тарифа, он может изменить настройки в личном кабинете или позвонить на горячую линию провайдера. Но если новый тариф не понравится, его нельзя будет поменять на следующий день или через неделю: есть определенные ограничения. Как часто можно менять тариф в Ростелекоме и других городах? Нужно ли платить за смену тарифа или услугу оказывают бесплатно? Ответим в статье на эти и другие вопросы.

Зачем менять тариф Ростелеком

Причины для смены тарифа:

не устраивает скорость интернета
нужны дополнительные услуги в виде мобильной связи или цифрового телевидения
отпала необходимость в некоторых видах сервиса
желание сэкономить на обслуживании
интерес к функционалу другого тарифного плана

К примеру, если абонент пользуется тарифом с низкой скоростью интернета, ему может не хватать мощности для современных онлайн-игр или многосторонних видеоконференций. Тогда клиент выбирает другой тариф с более высокой скоростью (у Ростелеком есть решения со скоростью до 890 Мбит/с).

Скрытые тарифы мобильной связи от Ростелеком

Бывают и обратные ситуации: абонент изначально выбрал дорогой тариф с высокой скоростью, а по факту интернет ему нужен только для того, чтобы общаться в соцсетях или читать новостную ленту. Для таких задач достаточно самых простых, бюджетных тарифов.

Тарифные планы часто меняют, чтобы добавить либо отключить те или иные функции. У Ростелеком есть не только монотарифы, куда входит лишь интернет, но и комплексные решения с домашним телевидением, мобильной связью, видеонаблюдением, антивирусом. Наполнение разрешено менять: подумайте, какие опции нужны вам в повседневной жизни, и подключите тот тарифный план, который будет соответствовать требованиям.

Еще одна причина для смены тарифа — акции и скидки от провайдера. Когда компания снижает цену на обслуживание, многие абоненты спешат воспользоваться предложением и меняют тарифный план. В таких случаях уточните предварительно, сколько будут стоить услуги по окончании акции: не исключено, что условия выгодны только в первые 2-3 месяца, а потом придется платить больше, чем вы платите сейчас.

Как часто можно менять тариф в Ростелекоме

Менять тариф в Ростелекоме разрешено не чаще 1 раза в месяц. При этом подать заявку нужно минимум за 10 дней до окончания календарного месяца. Если вы уложитесь в этот срок, то с 1 числа следующего месяца вас переведут на новый тариф. Отправили запрос 21 числа или позже? Тогда заявку перенесут на месяц, и выбранным тарифом вы сможете пользоваться только через 5-6 недель (в зависимости от того, когда подали заявку).

Ольга решила сменить тариф Ростелеком и подключить домой продукт с более высокой скоростью интернета. 18 ноября она подала заявку в личном кабинете, и с 1 декабря девушке активировали новый тариф. Теперь Ольга может созваниваться с коллегами по видеосвязи и быстро обмениваться объемными файлами: скорость до 500 Мбит/с это позволяет.

Денис тоже захотел подключить новый тариф Ростелеком. Он выбрал комплексный вариант с домашним телевидением и подпиской на онлайн-кинотеатр. Мужчина отправил запрос 25 декабря. Но по правилам провайдера заявку перенесли на следующий месяц. Поэтому расширенный пакет услуг будет доступен абоненту только 1 февраля.

Вы сменили тариф, а через некоторое время решили вернуть все, как было, или попробовать следующий тарифный план? Это не запрещено. Но придется подождать, пока с предыдущего перехода пройдет месяц.

Смена тарифа Ростелеком всегда бесплатная.

Как сменить тариф Ростелеком: пошаговая инструкция

Вы уже выбрали, какой тариф хотите подключить вместо старого продукта? Тогда предлагаем пошаговую инструкцию, как действовать дальше. Обратите внимание: в каждом тарифе заявлена максимальная скорость интернета. Она зависит от таких факторов, как пропускная способность сети, тип оборудования, время суток.

Есть несколько способов, как сменить тарифный план Ростелеком. Расскажем о каждом подробно.

Зайдите в личный кабинет (если нет аккаунта, зарегистрируйтесь)
Выберите пункт «Мои услуги» в меню
Нажмите на вкладку «Изменить тарифный план»
Выберите нужный тариф из предложенных вариантов
При необходимости, настройте дополнительные опции (подключите антивирус или выберите функцию «Ребенок в доме» для защиты детей от нежелательного контента)

Мобильное приложение

Зайдите в мобильное приложение провайдера
Откройте вкладку со своими счетами и выберите нужный лицевой счет
Нажмите на пункт меню «Подключенные услуги»
Кликните на кнопку «Сменить тариф»
Выберите тарифный план и нажмите кнопку «Продолжить»

Звонок на горячую линию

Позвоните по единому номеру 8 800 100 08 00
Объясните цель звонка — скажите, что хотите сменить тариф Ростелеком
Будьте готовы назвать свое имя и номер договора
Следуйте инструкции оператора: он примет заявку и расскажет, что делать дальше

Личный визит в офис

Обратитесь в офис провайдера с паспортом и договором на обслуживание
Напишите заявление на смену тарифа
Уточните, в какие сроки вам подключат новый тарифный план

Первые 2 способа — самые простые: не нужно тратить время на разговоры или поездку в офис. Сменить тариф можно не выходя из дома, с помощью смартфона или компьютера.

Источник: rt-internet.ru

Способы сменить тариф на домашний телефон Ростелеком

Крупнейший российский провайдер Ростелеком делает абонентам очень выгодные предложения. Со временем линейки расширяются, устаревшие тарифы уходят в архив. Поэтому иногда у пользователей возникает необходимость выполнить переход на другой пакет услуг. Каждый клиент РТК получает право на изменение услуг. Можно изменить тариф на интернет, телефонию или ТВ.

Компания предусматривает различные варианты совершения перехода. Поэтому каждый желающий может подбирать подходящие пакеты услуг. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как менять тарифный план на домашнем интернете РТК.

Как поменять пакет на самый оптимальный?

Ну что же, теперь вы знаете, как в Ростелеком сменить тарифный план на домашнем телефоне, надеемся, инструкции вам понятны. Дадим в заключение пару советов по выбору лучшего тарифа:

Ответьте на вопрос – для чего вам нужна стационарная трубка и как часто вы ею пользуетесь.
Трезво оцените свои финансовые возможности – сколько вы готовы отдавать за домашний телефон ежемесячно?
Подумайте, какой план вам будет удобнее использовать – с пакетом бесплатных минут на мобильные, с лимитом на местные домашние телефоны, с повременной оплатой за разговоры.
Соотнесите наполнение выбранного предложения с его стоимостью. Если вас все устраивает – вы нашли оптимальное решение!

Наша статья подошла к завершению и теперь вам известно, как перевести домашний телефон на другой тариф Ростелеком. Ваша домашняя трубка теперь будет работать по более выгодным условиям. Поменять тариф может любой абонент Ростелекома, при этом, действие не подлежит тарификации. Другими словами, вы можете хоть каждый месяц переходить на другой план, тестируя все актуальные предложения. А потому – ищите и пробуйте, пока не найдете самое лучшее.

Еще по теме: Нет подсветки ТВ Samsung ue32f5020ak

Проверка ТП

Перед тем как поменять тариф на Ростелеком загородный интернет, нужно узнать свой действующий тарифный план. Каждый абонент может любым удобным способом получить эту информацию.

Основные способы проверки тарифа:

Проверить информацию в письменном соглашении на оказание услуг.
Лично посетить офис компании.
Выполнить вход в персональный аккаунт.

Если вы ни разу не меняли свой тарифный план с момента подключения услуги, вам подойдет первый способ. Просто найдите договор, который вам выдали на руки сотрудники Ростелекома. Внимательно изучите бумаги. В самом соглашении наименование тарифа не указывается. В документе прописаны только общие положения о правах и обязанностях сторон.

Но к договору прикрепляется краткое приложение, в котором содержатся сведения о выбранном тарифном плане. Это может быть листовка с детальным описанием пакета услуг. Как быть, если письменного соглашения нет на руках или оно утеряно? Вы в любой момент можете обратиться за помощью на горячую линию. Телефонный номер технической службы поддержки Ростелеком 8-800-1000-800.

Позвонив по этому номеру телефона, вы попадаете в голосовое меню. Прослушайте инструкции автоинформатора и нажмите на смартфоне 3. Вы будете автоматически перенаправлены на онлайн-консультанта. Специалист ответит на интересующие вопросы. Оператор уточнит все данные о тарифах и услугах, которые закреплены за вашим лицевым счетом.

При необходимости вам порекомендуют подходящий тариф. Вы можете попросить оператора оформить заявку на подключение нового пакета услуг. Для получения каких-либо услуг вам придется назвать специалисту РТК данные своего паспорта. Чтобы пройти процедуру подтверждения личности, назовите консультанту кодовое слово. Обычно абоненты его устанавливают при подключении интернета.

Еще один способ проверки своего тарифа – личное обращение в офис компании. В любом отделении Ростелеком есть специалист, который занимается вопросами, связанными с тарифными планами. Вы можете подойти к нему и получить информацию. С собой необходимо взять паспорт и свой экземпляр письменного соглашения.

Все способы смены текущего тарифа

Внести изменения можно на любые действующие услуги, доступные у оператора. Причем операции с интернетом и телефоном доступно проводить один раз в 30 дней. Оформить заявку на изменения необходимо минимум за 10 суток до конца месяца, тогда уже в следующем начнет действовать новый пакет услуг. Если подать заявление позже, придется подождать целый месяц, только после этого активируется новый пакет. Ростелеком за переход на новые условия не взимает плату.

На данный момент в Ростелекоме предусмотрели несколько способов, позволяющих провести смену:

в личном кабинете;
подать запрос на изменение с телефона;
позвонить оператору;
заглянуть в ближайшее отделение.

Каждый вариант рассмотрим детальнее.

Запрос с телефона

Изменить тариф на телефоне можно несколькими способами:

Воспользоваться голосовым сервисом. Потребуется набрать номер 630, прослушать подробную информацию о пакетах, которые доступны абонентам. После чего будет предложено перейти на новый. Остается только следовать голосовым подсказкам, чтобы завершить процедуру. Если все пройдет успешно, на мобильное устройство поступит СМС с подтверждением.
Меняем тариф Ростелеком с помощью СМС, которое потребуется отправить на номер 220. Однако прежде чем проводить операцию, необходимо посетить официальный портал компании и ознакомиться со всеми актуальными тарифами. В сообщение потребуется указать код приглянувшегося варианта.

Подобный вариант отличается особым удобством, можно проводить любые манипуляции с действующими услугами на протяжении 24 часов. Причем все проходит необычайно быстро.

Чтобы изменить тариф в личном кабинете, потребуется . Она предельно простая, в конце необходимо подтвердить свои действия специальным цифровым кодом, он высылается на представленный номер телефона. Далее придерживаемся следующего алгоритма, чтобы перейти на новые условия:

В верхней части экрана находим раздел «Мои услуги» и выбираем нужную.
Жмем «Изменить тарифный план». Не забываем заранее познакомиться со всеми предложениями, выбираем оптимальное.
Сразу можно будет активировать дополнительные сервисы.

Подробно о том как сменить тарифный план в личном кабинете Ростелеком

Звонок оператору

Изменить тариф на интернет, телевидение и другие услуги Ростелеком, можно связавшись с оператором по номеру 8-800-300-18-00. Он расскажет о текущих предложениях, поможет осуществить необходимые изменения. Звонок в службу поддержки бесплатный.

На можно отыскать и другие номера, позволяющие связаться с оператором. Следует отметить, что у Ростелеком большая клиентская база, иногда сложно дозвониться, потребуется подождать, пока специалист освободится.

Офис компании

Надежный метод изменить тариф домашнего интернета – это заглянуть в ближайшее отделение провайдера. Сотрудники проконсультируют, подскажут какой пакет выгоднее, помогут выбрать оптимальный вариант. Также у них можно узнать о планируемых акциях, во время которых бывают выгодные предложения.

Выяснить адрес ближайшего офиса можно на . Не забывайте, направляясь в отделение, обязательно возьмите паспорт, чтобы сотрудники смогли провести идентификацию.

Как оформить заявку на подключение интернета Ростелеком в отделении компании

Как найти офис компании Ростелеком

Как выбрать новый тарифный план на домашний интернет

Узнать обо всех актуальных предложениях РТК можно на официальном сайте. Совсем не обязательно посещать офис Ростелеком или звонить в службу техподдержки. Зайдите на сайт компании, найдите категорию «Для себя». Здесь нужно выбрать подраздел «Интернет», далее зайти в «Тарифы». Перед вами откроется перечень всех доступных для подключения тарифов.

Чтобы уточнить детали по каждому тарифному плану, нажмите на значок нужного предложения. Обязательно укажите наверху страницы свой населенный пункт. В зависимости от макрорегионального филиала тарифные пакеты могут отличаться. В разделе «Акции и предложения» можно подобрать выгодный тариф, который можно подключить сегодня.

Выбирая пакет услуг, учитывайте предпочтения. К примеру, среди геймеров очень популярен тарифный план «Игровой». Подключив его, абонент получает мощный интернет для частного дома и приятные бонусы.

Поменять тариф на интернет Ростелеком через личный кабинет

Для удобства клиентов компания Ростелеком предоставляет каждому «Единый личный кабинет». Попасть в него может каждый пользователь через официальный сайт провайдера. Это многофункциональный портал, на котором можно самостоятельно управлять подключенными услугами и опциями. С помощью этого сервиса клиенты РТК могут самостоятельно выполнять различные операции. При этом посещать офис компании или звонить в техподдержку не нужно.

Функциональные возможности персонального аккаунта широки. Клиентам доступны десятки разнообразных операций. Здесь же абонент сможет изменить действующий тарифный план. Чтобы попасть в личный кабинет, нужно зарегистрироваться на сайте.

Что потребуется для регистрации:

Ввод личных данных: имя, отчество и фамилия.
Указать номер своего мобильного телефона. Можно вписать адрес электронной почты.
Ввести название населенного пункта, в котором проживает абонент.
Указать код на картинке.
Подтвердить свои действия.

После процедуры регистрации клиент Ростелеком получает возможность управлять личным счетом. Баланс можно пополнять в режиме онлайн, пользуясь электронными системами платежей или банковской картой. Также тут можно менять тарифы, активировать или деактивировать опции.

Для перехода на другой тариф через персональный аккаунт клиент РТК должен составить специальную заявку:

Заходим в категорию под названием «Мои услуги».
Выбираем нужную позицию. В нашем случае это домашний интернет.
Кликаем на «Изменить тарифный план».
Подбираем вариант из предложенных системой.
Активируем дополнительные опции, если имеется такая потребность.
Читаем условия пользовательского соглашения и устанавливаем галочку, что вы согласны.
Кликаем на «Изменить тариф».
Когда откроется новое окно, в нем нужно подтвердить свои действия.

смена тарифа в личном кабинете ростелеком

Как сменить тариф в Ростелекоме на интернет

Тариф домашнего интернета можно изменить в отделении провайдера или в кабинете пользователя на сайте оператора. Первый вариант наиболее надежный. Потребуется написать заявление, которое будет действовать с начала следующего месяца.

Еще по теме: Передача утро ТВ на 5

Чтобы внести изменения через личный кабинет, потребуется выполнить такие действия:

открываем «мои услуги»;
интернет;
изменить тарифный план.

Выбирайте требуемый, если необходимо, активируете дополнительные сервисы, подтверждаете правки. Со стационарным телефоном действуем в такой же последовательности, если возникла необходимость изменить тариф.

Сменить тарифный план интернета Ростелеком через приложение на смартфоне

Чтобы пользователи могли легко и быстро управлять подключенными услугами, компания создала специальное приложение. Его функциональные возможности практически ничем не отличаются от функционала персонального аккаунта. Программу можно скачать и установить на смартфоны и планшетные компьютеры. Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Интерфейс программы предельно прост. Здесь дублируются те же самые вкладки и разделы, что и в персональном аккаунте.

Чтобы выполнить переход на новый тарифный план, нужно найти опцию «Изменить тариф».

В личном кабинете и приложении

Самый быстрый и удобный способ, который позволяет выполнить переход дистанционно – это функционал личного кабинета Ростелеком. Он доступен на сайте и в мобильном приложении, и в нем можно менять тарифный план любой услуги, включая мобильную связь.

Чтобы воспользоваться таким способом, вам необходимо иметь регистрацию в ЛК в дополнении ко всем остальным требованиям.

Чтобы сменить пакет, выполните такие действия:

Войдите в кабинет с вашим логином и паролем. (https://lk.rt.ruили в приложении).
Выберите нужный раздел – если вы используете ТВ, то телевидение; если интернет, то интернет и т.д.
Ознакомьтесь с вашим текущим тарифом и проверьте, нет ли по нему задолженности. Если долг присутствует, сначала необходимо его оплатить (можно сделать сразу же при помощи банковской карточки).
Если долгов нет, нажмите кнопку «Сменить тарифный план» и ознакомьтесь с теми пакетами, что вам доступны для подключения.
Выберите нужный пакет и согласитесь с переходом.
Списание средств на новый тариф может произойти как сразу же, так и на определенную дату. Например, если вы меняете подписку на каналы, то новая сумма может быть списана на начало следующего расчетного периода.

Как быстро начнет действовать ваш новый тарифный план зависит от услуги, которой вы пользуетесь. Мобильные тарифные планы могут быть доступны уже на следующий день, тогда как переход на новые пакеты интернета или ТВ может произойти лишь в дату окончания действия нынешнего оплаченного периода.

Чтобы уточнить, когда именно вы начнете пользоваться новым тарифом, позвоните по телефону горячей линии (88001000800) – там вас проконсультируют по условиям для вашего набора услуг.

Обращаемся в офис Ростелеком

В любой момент клиенты компании могут посетить офис провайдера. При себе нужно иметь паспорт, он потребуется для подтверждения личности заявителя. Сотрудники компании помогут правильно составить заявление. Предварительно до посещения офиса изучите все актуальные предложения и подберите тариф.

Ближайший пункт обслуживания можно найти через сайт Ростелеком:

Заходим на официальную страницу провайдера.
Кликаем на перечень справа вверху сайта.
Указываем свой регион и населенный пункт.
Листаем веб-страницу вниз, находим позицию «Контакты».
Кликаем на «Офисы продаж».

Перед вами отобразится информация с адресами всех офисов обслуживания вашего населенного пункта.

Смена тарифа в офисе

Последний способ изменения тарифа заключается в посещении ближайшего офиса обслуживания оператора Ростелеком. Придите туда с паспортом и напишите заявление о смене тарифного плана. Плюсом данного способа является сравнительная простота, а минусом – необходимость общаться с консультантами офиса, которые нередко делают вид, что не понимают пожелания абонентов. Лучше всего пользоваться «Личным кабинетом».

Нередко возникает ситуация, когда пользователь, сравнив условия доступных тарифов, решает сменить текущий. У оператора Ростелеком огромное количество пакетов для телефона, интернета, телевидения. Многие, подключая определенную услугу, не до конца разбираются во всех ее нюансах. Уже через время может показаться, что новые располагают более заманчивыми предложениями. В подобной ситуации возникает вопрос, как сменить тариф Ростелеком.

Позвонить в службу техподдержки абонентов

Любые интересующие вопросы можно задать консультанту компании РТК по номеру 8 800 1000 800. Таким же способом можно поменять текущий тарифный план. Прежде чем звонить оператору, приготовьте паспорт и узнайте свой лицевой счет. Набираем номер горячей линии и пользуемся подсказками автоинформатора. Второй способ – используя голосовое меню, выбрать связь с оператором.

Консультант поможет выбрать тарифный план для перехода. Минус такого способа только один – большая загрузка линий. Поэтому ответа оператора иногда приходится ждать очень долго.

Как поменять тариф Ростелеком на телефоне

Если вы подключались к сотовой связи Ростелекома, то теперь вы являетесь абонентом Теле2. Для смены тарифа вам необходимо набрать бесплатный номер 630 и нажать кнопку вызова.

Автоответчик сообщит вам ваш текущий тариф и продиктует все доступные в настоящее время тарифы, на которые вы можете перейти. Помимо этого, вам продиктуют порядок действий, который вы должны будете выполнить. Смена тарифа происходит в течении нескольких часов.

Если вы являетесь абонентом домашнего телефона от Ростелекома, то для смены тарифа вам необходимо позвонить в службу техподдержки по номеру 8-800-181-18-30.

Помимо этого, вы можете посетить ближайший офис компании или зайти в ваш личный кабинет. Там вы найдете подробную информацию о вашем текущем тарифе домашнего телефона и доступных для подключения. Учтите, что новый тариф домашнего телефона начнет действовать только с первого числа следующего месяца.

Может ли компания переключить тариф без уведомления клиента

Компания Ростелеком не может принудительно изменить тарифный план абонента. Для осуществления смены тарифа в обязательном порядке потребуется заявление от абонента. Если каким-то случайным образом был выполнен принудительный переход, клиенту нужно обратиться в службу техподдержки и оформить соответствующее заявление. В нем следует указать, что абонент не согласен с навязанной услугой. Заявка будет рассмотрена в ближайшие десять дней.

Но нужно учитывать, что РТК вполне законно вправе поднять стоимость в рамках конкретного тарифа. В письменном соглашении имеется отдельная позиция, согласно которой клиент соглашается на поднятие стоимости. Обычно провайдер заранее уведомляет о намерении поднять цены. Соответствующие сведения размещаются на портале провайдера.

Источник: xn--c1aejhbem2bi.xn--p1ai

Как поменять тариф на интернет Ростелеком

Проверка ТП

Основные способы проверки тарифа:

Проверить информацию в письменном соглашении на оказание услуг.
Лично посетить офис компании.
Выполнить вход в персональный аккаунт.

Еще по теме: Event TV что за канал

Как выбрать новый тарифный план на домашний интернет

Ростелеком: смена тарифа на интернет

Смену тарифа можно выполнить несколькими способами.

Для перехода на другой пакет услуг абоненты могут:

Использовать функционал личного кабинета на официальном сайте Ростелеком.
Скачать и установить приложение «Мой Ростелеком».
Обратиться в офис компании.
Позвонить в службу техподдержки абонентов.

Каждый вариант имеет преимущества и недостатки. Поэтому нужно детально изучить каждый способ.

Что нужно учитывать перед сменой ТП

Смена тарифного плана обычно трудностей у абонентов не вызывает. Чтобы процесс принес максимальную пользу, нужно учесть несколько важных моментов. Абонент вправе перейти только на активные тарифы. Те предложения, которые оператор отправил в архив, недоступны для подключения. Изменить действующий пакет абонент может только с 1 числа следующего месяца.

Заявка на изменение тарифного плана должна быть подана не менее чем за десять дней до начала нового периода.

Поменять тариф на интернет Ростелеком через личный кабинет

Что потребуется для регистрации:

Ввод личных данных: имя, отчество и фамилия.
Указать номер своего мобильного телефона. Можно вписать адрес электронной почты.
Ввести название населенного пункта, в котором проживает абонент.
Указать код на картинке.
Подтвердить свои действия.

Для перехода на другой тариф через персональный аккаунт клиент РТК должен составить специальную заявку:

Заходим в категорию под названием «Мои услуги».
Выбираем нужную позицию. В нашем случае это домашний интернет.
Кликаем на «Изменить тарифный план».
Подбираем вариант из предложенных системой.
Активируем дополнительные опции, если имеется такая потребность.
Читаем условия пользовательского соглашения и устанавливаем галочку, что вы согласны.
Кликаем на «Изменить тариф».
Когда откроется новое окно, в нем нужно подтвердить свои действия.

Сменить тарифный план интернета Ростелеком через приложение на смартфоне

Чтобы выполнить переход на новый тарифный план, нужно найти опцию «Изменить тариф».

Обращаемся в офис Ростелеком

Ближайший пункт обслуживания можно найти через сайт Ростелеком:

Заходим на официальную страницу провайдера.
Кликаем на перечень справа вверху сайта.
Указываем свой регион и населенный пункт.
Листаем веб-страницу вниз, находим позицию «Контакты».
Кликаем на «Офисы продаж».

Перед вами отобразится информация с адресами всех офисов обслуживания вашего населенного пункта.

Позвонить в службу техподдержки абонентов

Может ли компания переключить тариф без уведомления клиента

Условия для перехода

Чтобы выполнить переход на новый ТП, абонент должен выполнить ряд условий:

Отсутствие задолженности по оплате услуг в рамках действующего ТП.
Новый пакет услуг не должен быть архивным.
На балансе должно быть достаточное количество средств для списания платы за подключаемый пакет.

Подключение некоторых предложений может быть платным. Но чаще смена пакета бесплатная.

Отмена перехода

Абоненты могут отказаться от изменения пакета услуг. В этом случае поданную заявку потребуется отменить. Оформить отказ можно только до того момента, пока новый пакет не вступил в силу. Заходим в персональный аккаунт. Находим раздел «Мои услуги».

Ищем сведения о поданном заявлении и кликаем на кнопку «Отменить». Также доступны и другие способы отмены перехода: звонок на горячую линию и обращение к сотрудникам офиса компании.

Источник: altclick.ru