С приходом мобильной связи домашняя телефония перестала быть так распространена как раньше. На сегодняшний день подобными услугами, кажется, пользуются только по старинке, либо при коммерческой деятельности. Компания Ростелеком предлагает физическим и юридическим лицам попробовать новые решения в этом направлении с самой большой сеткой тарифов на сегодняшний день среди всех операторов связи.
Домашний телефон от Ростелеком позволит оставаться на связи дома всегда, вне зависимости от того, что происходит с балансом вашего мобильного. Кроме того, для тех, кто привык использовать подобное соединение, тарифы Ростелекома покажутся удобными и небольшими, по сравнению с другими похожими решениями.
- 1 Как подключить услугу
- 1.1 Через сайт
- 1.2 По телефону
- 1.3 Обращение в офис компании
- 3.1 Безлимитный
- 3.2 Абонентский
- 3.3 Социальный
- 3.4 Комбинированный
- 3.5 Выходной
- 3.6 Повременный
Как подключить услугу
Как и многие сервисы оператора подключение услуг может происходить несколькими способами.
Как подключить старый советский телефоный аппарат к современным линиям телефонной связи
Через сайт
Самый удобный и быстрый – отправить заявку на подключение и прокладку телефонной линии через официальный сайт https://moscow.rt.ru/hometel/local (для Москвы. Регион можно выбрать в правом верхнем углу).
Чтобы подключиться, нужно:
- Перейти по ссылке выше в раздел домашней телефонии сайта (либо другим способом – через главную страницу).
- Просмотреть тарифы и выбрать самый удобный по цене и предлагаемым услугам.
- Нажать «Подключить» в окне выбранного тарифа.
- Заполнить заявку – понадобится указать, как с вами можно связаться, на какой адрес планируется подключение, даты установки и любые доп.комментарии. Галочка о передаче персональных данных обязательна.
- Под заявкой можно нажать кнопку «Настроить» и помимо выбранного тарифа подключить дополнительные опции, а также посмотреть условия и расценки в рамках плана, который вы решили подключить.
- Нажать «Далее» и подождать, пока с вами свяжется оператор, чтобы назначить дату прихода техников.
- Подписать договор, когда к вам придут установщики.
- Не забыть оплатить выбранный тариф на ближайший месяц любым удобным способом.
Важно! Стоимость самого подключения составляет 1 рубль (акция до конца декабря 2018 года). Если в процессе прокладки кабеля и настройки рабочие-техники пытаются вам вменить дополнительную оплату, рекомендуется позвонить на горячую линию и прояснить ситуацию.
По телефону
Оставить заявку и назначить приход мастеров можно также по телефону горячей линии Ростелеком – 88001000800.
Указать нужно следующее:
- Адрес – оператор проверит, есть ли возможность проложить линию к вам или она уже существует.
- ФИО человека, на которого будет оформляться договор (в идеале – вы сами).
- Номер телефона для связи.
- Наличие оборудования – телефонного аппарата.
- Желаемое время подключения – скорее всего, понадобится договариваться так, чтобы и мастера смогли, и вы.
После этого подключение происходит в штатном режиме – в назначенный день с вами свяжутся техники, и произведут подписание договора и монтаж линии.
Обращение в офис компании
При обращении в офис компании желательно иметь при себе паспорт. Когда вы подключаете услуги удаленно, паспорт необходим только в момент заключения договора (когда придут тех.специалисты), но если вы приходите в Ростелеком лично, договор заключается на месте, так что захватите документ.
Как подключить телефонную розетку
Заявку можно оставить и подписать договор в любой точке продаж Ростелеком. Адреса центров можно посмотреть по ссылке — https://moscow.rt.ru/sale-office (для Москвы). Если у вас другой регион, выберите город вашего проживания в правом верхнем углу страницы, и карта сменится на актуальную для вас.
Обращаться нужно в рабочие часы конкретного центра продаж к любому менеджеру-специалисту, который подготовит пакет документов и назначит приезд техников для подключения.
Порядок подачи заявки
Подача заявки во всех трех случаях одинакова, ее порядок можно описать общим алгоритмом:
- Выбрали тарифный план.
- Выбрали дополнительные услуги.
- Отправили личную информацию о том, где и на какое имя будет производится подписание договора.
- Дождались звонка оператора для подтверждения вашего намерения и технической возможности Ростелекома.
Заявка подана, можно ждать приезда специалистов.
Отличия лишь в том, что сам договор подписывается не сразу же в офиса, а в момент подключения – если заявку вы подали дистанционно.
Важно! Если для вашей квартиры или дома необходимо формирование абонентской линии (то есть, у вас не было ранее домашнего телефона), подключение все также будет стоить 1 рубль до 12.2018!
Тарифы на домашний телефон
Тарифы на домашнюю телефонию Ростелеком – самые обширные из всех предлагаемых на рынке. Они включают опции под любые запросы, и могут отличаться только ценовым предложением в зависимости от региона подключения.
Ниже представлены пакеты с описанием, действующие на осень-зиму 2018 года в Москве.
Безлимитный
Популярный план для родителей, пожилых людей и семей, которые много общаются с людьми из своего города.
За 522 рубля в месяц абонент получает:
- Абонентскую линию в постоянное пользование.
- Не ограниченное количество минут на все местные телефонные номера.
Важно! Безлимит предлагается только для звонков на стационарные телефонные номера. Для того, чтобы звонить бесплатно на мобильные номера с домашнего телефона можно подключить опцию «Ноль на мобильный».
Если тариф подключается по спаренной схеме, ежемесячный платеж составит 261 рубль.
Абонентский
Тот же безлимитный тариф, только для ситуации, когда учитывать продолжительность звонка не представляется возможным по техническим причинам.
Стоимость в месяц:
- 354 рубля – для индивидуальной схемы.
- 177 рублей – для спаренной схемы подключения.
Социальный
Тариф с ограничением на количество выговариваемых минут на местные стационарные номера телефонов.
За 100 базовых минут, входящих в пакет, месячная стоимость составит:
- 240 рублей – индивидуальное подключение.
- 138 рублей – спаренное подключение.
При превышении 100-минутного порога, оплата за каждую следующую минуту составит 0.64 рубля.
Комбинированный
В этом предложении есть два разных тарифа, отличающихся количеством предлагаемых пакетов минут:
- Комбинированный 450 – 450 минут за 390 рублей в месяц (192 для спаренного подключения). Последующие минуты – одна за 0.42 руб.
- Комбинированный 350 – 350 минут за 354 рубля в месяц (177 для спаренного подключения). Последующие минуты – одна за 0.48 руб.
Выходной
Тариф для тех, кто планирует много общаться в выходные дни и на праздники – за 348 (или 246 для спаренной схемы подключения) рублей в месяц.
Стоимость 1 минуты в рабочие дни составит 0.54 руб.
Повременный
Тариф без ограничения пакета минут, оплата за минуты которого сразу же начисляется по принципу «Сколько поговорил – столько и заплатил».
Стоимость за месяц:
- 204 рубля – индивидуальное подключение.
- 102 рубля – спаренное подключение.
Стоимость 1 минуты — 0.58 руб.
Междугородние тарифы
За пределы региона звонить с домашним телефоном Ростелеком можно по отдельной плате. Также, компания предлагает удобные дополнительные опции на несколько направлений.
100 мин./сутки на Безлимитном тарифе
Установка и настройка оборудования
Установка и настройка оборудования производится техниками компании. Для подключения можно использовать как оборудование Ростелеком – например, по акции «Телефон в подарок» вам будет предоставлен в пользование простой стационарный аппарат, — так и собственное оборудование, купленное в магазинах техники.
Ростелеком можно использовать с любым современным аппаратом.
Как оплачивать
Оплата домашнего телефона производится ежемесячно – счет формируется в зависимости от пакета и выговоренных минут.
Платить следует по абонентскому номеру/лицевому счету одним из удобных способов:
- Картой банка прямо на сайте — https://moscow.rt.ru/payment.
- Электронными деньгами Webmoney или Яндекс.Деньги как по ссылке выше, так и через сами платежные системы.
- Через Сбербанк Онлайн и онлайн-банкинг других кредитных организаций.
- Физически – счет может присылаться ежемесячно на ваш адрес для оплаты в отделении банка или почты. Также, заплатить можно в отделении Ростелеком.
- С мобильного телефона.
Источник: rostelecom-help.ru
Как в Ростелеком узнать номер лицевого счета домашнего телефона
Оказание услуг связи оператором РТК осуществляется на основании заключенного договора. Чтобы вас могли идентифицировать в многомиллионной базе других пользователей компании, присваивается идентификатор. Этот номер нужно запомнить, но лучше записать, чтобы он был у вас в нужный момент под рукой. Но что делать, если вы не помните этих данных, как узнать лицевой счет домашнего телефона Ростелеком, и для чего он может потребоваться – расскажем в этом материале.
Из каких документов можно узнать лицевой счет Ростелеком
Основная документация – это договор. В нем хранится вся актуальная информация об условиях обслуживания, реквизиты сторон, и главное – номер ЛС. Его не нужно путать с номером самого соглашения, что часто делают пользователи. Информация об этом реквизите обозначена надписью «л/с», а далее идет цифровая комбинация из 12 цифр.
Но договор у вас мог не сохраниться, и тогда на помощь придет еще один важный документ – это квитанция на оплату. Такие счета Ростелеком выставляет абонентам ежемесячно. Они могут приходить в печатном виде и раскладываться в почтовые ящики, или в электронном на e-mail.
В документе обязательно присутствует нужный нам реквизит. При его изучении обратите внимание на верхний угол слева. Здесь указаны – идентификатор, лицевой счет и домашний адрес абонента, по которому оказывается услуга.
Обратите внимание! Номер лицевого счета всегда можно узнать из квитанции об оплате, которая поступает ежемесячно.
Как узнать лицевой счет домашнего телефона через интернет
Для тех, кто уверенно себя чувствует в сети, можно предложить удобный и простой способ проверки данных. Это электронный сервис от Ростелеком, где можно уточнить всю нужную информацию. Воспользуйтесь им, чтобы узнать номер лицевого счета:
Обычно у клиентов Ростелеком есть такой кабинет. То есть по умолчанию он может быть присвоен, но обязательно нужно пройти первоначальную регистрацию на официальном сайте, и привязать учетную запись к номеру телефона и электронной почте.
Зачем нужен ЛСА домашнего телефона Ростелеком
Лицевой счет позволяет идентифицировать пользователя в огромной базе абонентов компании. Он является полностью уникальным, и не может повторяться у двух клиентов компании. Его присваивают при заключении договора, и сохраняется он за владельцем до момента его расторжения. Он необходим в таких ситуациях:
- При оплате услуги за пользование домашним телефоном через терминал, банкомат, или на сайте провайдера.
- При обращении в службу техподдержки. Это основной идентификатор, который упростит распознавание вас в общей базе.
- Чтобы уточнить сумму задолженности, или выяснить состояние баланса.
Источник: lk-rostel.ru
Домашний регион у МТС
В рамках статьи поговорим о домашнем регионе. Вы узнаете что это за регион и для чего нужно подобное деление.
МТС является федеральной компанией связи, то есть ее присутствие есть в любом регионе страны. В каждом городе открыты свои фирменные салоны обслуживания и тарифные предложения с различными ценовыми политиками. Даже номерные емкости в каждом территориальном пункте свои. Как же понять, к какому региону принадлежит телефон и не окажется ли мобильный в роуминге? Подробнее о том, что же такое домашний регион и почему нужно подключать оптимизирующие услуги в поездках по стране.
Что такое домашний регион МТС?
Под понятием «домашнего» следует понимать административно-территориальную единицу, где вы приобретали комплект с сим-картой. Как правило, границы такой местности совпадают с границами области. Есть также понятие макрорегион, но оно более существенно для оператора Мегафон.
Под ним будут пониматься комплекс региональных областей, объединенных по признаку географической расположенности, например, Поволжье или Урал. Итак, у МТС под «домашним» словом понимается областной город и все населенные пункты, которые в него входят. Если вы уезжаете за его пределы, то автоматически попадаете в роуминг. Несмотря на то, что законодательно наше правительство пытается упразднить такое деление, тем не менее он есть. Это значит, что если вы уезжаете, то нужно подключить услуги для оптимизации своих расходов или изменить тариф.
Какие есть возможности обслуживания в других городах?
Как уже было сказано выше, во всех городах страны есть офисы обслуживания, даже в небольших поселках открыты дилерские центры оператора. Если у вас есть вопрос по вашему номеру, но он принадлежит другой области, специалист салона не сможет вам предоставить абсолютно всей информации, но подскажет варианты для самообслуживания, либо примет заявление, если это какая-то сервисная операция. Так, например, в неродном для себя регионе вы не сможете купить номер родного края, либо поменять сим-карту, но сможете его закрыть. Адреса всех салонов-магазинов МТС можно посмотреть на официальном сайте, либо уточнить у оператора контактного центра 0890.
Как узнать принадлежность номера региону?
Давать однозначный ответ про то, какой области принадлежит тот или иной номер МТС, сейчас достаточно трудно, так же, как и отвечать точно ли он в МТС или уже перешел к другому провайдеру. С момента основания компании в РФ первыми емкостями были номера с префиксом 917, 912 и 919. Следующие три цифры после них обозначали отношение телефону к какому-либо городу. Сейчас в связи с расширением абонентской базы оператора, количество номерных емкостей увеличилось и насчитывает около 19: 910, 911, 912, 913, 914, 915, 916, 917, 918, 919, 987 ,981 ,982, 983, 984, 985, 987, 988, 989.
Ориентировочное деление выглядит так:
- 910, 915 — 18 областей на Западе РФ (Брянск, Белгород и т.д.) и Центра РФ (Ярославль, Иваново, Калуга и т.д.);
- 911 — Северо-Запад: Санкт-Петербург и область, Калининград, Псков, Новгород, Карелия, Мурманск, Архангельск и т.д.);
- 912 — Волго-Вятский регион (Киров, Пермь), Южный Урал (Челябинск, Оренбург, Екатеринбург), Западная Сибирь (Тюмень, ХМАО, ЯНАО);
- 913 — Юг Сибири (Омск, Томск, Новосибирск) и Алтай;
- 914 — Дальний Восток, вместе с МТС код 914 использует местный оператор СибИнтерТелеком из Читы;
- 916 — используется только в Москве и области;
- 918 — Юг России (Ростов, Краснодар, Ставрополь, Республики Северного Кавказа);
- 919 — дополнительный код, выдается в 31 административном округе, где до этого использовались коды 910, 912, 916, 917, 918.
Существует множество сервисов в Интернете, которые расшифровывают к какому краю принадлежит номер телефона по емкости и DEF-коду. Но, как уже было сказано, точную принадлежность именно к оператору МТС, через данные сайты вы не выясните. Для этого уже есть платные услуги от самих провайдеров.
- Например, Билайн на своем сайте разработал специальный раздел, где бесплатно и сразу можно узнать, к какому оператору и городу причислен телефон: https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/mnp-check/. Вы не обязаны быть абонентом Билайн, чтобы им воспользоваться.
- Также весьма популярен сайт компании МТТ: https://www.mtt.ru/ru/defcodes/. Правда он тоже вычисляет оператора по ДЕФ-коду.
- Кодификатор: http://codificator.ru/code/mobile/. Здесь можно не только набирать конкретный номер, но и просто три первые цифры, чтобы понять ,какая это компания связи.
Как оптимизировать свою связь?
Так получилось что, номер одного региона никак не сможет переехать в другой, он всегда будет относиться к своей родине, но можно оптимизировать свой тариф. Если вам очень важен ваш телефон, но вы переехали, то воспользуйтесь оптимизирующими услугами, либо тарифными предложениями. Сейчас почти все пакетные тарифы направлены на то, чтобы пользоваться ими на всей территории России.
На официально сайте МТС есть подбор вариантов услуг в зависимости от региона и тарифов. Если у вас сейчас не пакетное предложение, а более старый поминутный вариант, то вам подойдет Везде как дома Россия нового образца (7 руб./сутки). Если у вас линейка Smart, то на ней есть специальные пакеты минут с посуточной платой (15 руб.) или ежемесячным списанием (100 руб.).
На тарифе «Хайп» интернет работает на территории всей РФ. Если тариф старый, но нужен интернет, то подойдет СуперБит за 350 руб. в месяц. Предоставляется объем трафика равный 3 Гб. Данная опция подключается через личный кабинет, либо командой *111*628#вызов.
Для текстовых сообщений выберите опцию Выгодные sms пакеты в поездках по России: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/uslugi/mobilnaya-svyaz/sms_paketi_v_poezdkah_po_rossii. Стоимость будет зависеть от объема.
К сожалению, операторы большой четверки так и не пришли к соглашению о том, чтобы убрать границы роуминга по России, поэтому абоненты вынуждены до сих пор что-либо подключать за дополнительную плату опции, чтобы хоть как-то сэкономить. Однако, большинство новых тарифов уже содержат в себе пакеты минут, которыми можно пользоваться везде и аналогичный трафик интернета не только для домашнего региона. Чтобы не тратить лишние деньги и не звонить на межгород, проверяйте заранее, какому городу принадлежит номер. Для этого пользуйтесь проверенными сайтами, база которых постоянно обновляется. Если сейчас вы можете перевести свой мобильный от одного оператора к другому совершенно свободно, то проделать тоже самое с емкостью и сменить ее не выйдет, поэтому сохранение вашего уникального номера доставит не столько неудобства вам, сколько тем, кто будет звонить на ваш телефон, не зная, что это межгород.
Похожие публикации:
- Как связаться с контактным центром МТС
- Кредитная и дебетовая карта «МТС Деньги»
- Как оплатить домашний интернет и телевидение от МТС?
- Как подключить домашний телефон МТС
- Дата выхода нового iPhone 12, слухи о цене и характеристиках
- Как узнать информацию о номере по лицевому счету МТС
- Услуга МТС «Автосекретарь»
- Как настроить SMS на МТС
- Усилители сигнала и фемтосоты МТС
- МТС Бонус: заработай бонусные баллы
Источник: telefon.guide