Многие россияне пользуются разнообразными сервисами по просмотру видео в интернете. Одним из самых популярных является онлайн-кинотеатр ivi. Чтобы в полной мере пользоваться возможностями сервиса, необходимо знать, как начать использование и как отписаться от ivi.
Что такое «Иви»
ivi – это первая российская компания, специализирующаяся на представлении платного и бесплатного видео-контента в сети интернет. Зрителям предлагается качественное видео в следующих категориях:
- российские и зарубежные сериалы;
- телевизионные программы;
- мультфильмы;
- новинки кинопроката;
Видеотека компании включает в себя более 60000 единиц отечественного и зарубежного контента. Каждый зритель сможет найти в видеофондах компании что-то на свой вкус и достаток, так как абонентам компании предлагается несколько вариантов видеопросмотра:
- Бесплатный. Просмотр любых фильмов и программ сопровождается включением рекламных блоков. Зрителям доступны любые видеофайлы, но отключение рекламы невозможно.
- Платный «Блокбастеры+». Включает в себя просмотр киноновинок, эротики, а также лучших фильмов со всего мира в высоком качестве. Рекламные включения не предусмотрены. Стоимость просмотра одного фильма – 100 рублей.
- Подписка. Оформляется на длительный срок (от 1 до 12 месяцев). Включает в себя все преимущества платного видеопросмотра и широкий выбор контента во всех категориях.
Как подключить IVI на Activ
Совет! Получить бесплатный доступ к видеопросмотру контента можно разными способами (активация промокода, оплата услуг партнера компании и т.д.).
Как отключить подписку ivi
Оформляя услугу просмотра видео через онлайн-сервис ivi, граждане предоставляют счет для списания денежных средств. По окончании ее срока действия, денежные средства автоматические снимаются со счета абонента (баланс мобильного телефона, банковская карта и т.д.) для продления . Чтобы ее отключить, пользователь должен проявить инициативу. Алгоритм действия для отказа или досрочного отключения от предложения онлайн-кинотеатра зависит от того, на каком устройстве зритель просматривает видео.
Отписаться от «Иви» на телевизоре
Современные телевизоры с выходом в интернет открывают для пользователей безграничные горизонты. В том числе и возможность просмотра любых фильмов в высоком качестве через онлайн-кинотеатр «Иви». Если пользователю по тем или иным причинам необходимо отказаться от услуг сервиса, необходимо следовать определенному алгоритму действий:
- Включить телевизор.
- Запустить онлайн-кинотеатр.
- В главном меню, расположенном внизу экрана, выбрать раздел «Мой Иви» с помощью пульта дистанционного управления.
- Перейти в раздел «Управление ivi+».
- На экране появится информация о дате окончания подписки, а также способ ее оплаты (банковская карта, сертификат и т.д.). Внизу экрана зритель увидит строку «Отказаться» и должен активировать ее.
- Потребуется подтвердить свои действия, нажав кнопку «Отключить».
- На экране появиться информационное сообщение о том, какие преимущества открывает перед пользователем онлайн-сервис. Для выхода из меню на пульте ДУ необходимо нажать кнопку «Назад».
Отключить подписку ivi на телефоне
Видеопросмотр кинофильмов доступен для разных мобильных устройств. Поэтому для прекращения платного просмотра, пользователю потребуется выбирать алгоритм действий, подходящий для операционной системы его гаджета.
Как установить пароль на фотографии? 🤫
Android
Отписаться от подписки «Иви» на Android можно через программу для скачивания приложений. Для этого потребуется:
- Запустить приложение «GooglePlay».
- Войти в настройки утилиты (значок «папка со стрелкой»).
- Выбрать раздел «Мои приложения».
- В перечне установленных приложений выбрать необходимое.
- Нажать кнопку «Отмена» (расположена рядом с информацией о длительности текущей подписки и ее стоимости).
- Система выдаст предупреждающее сообщение. Пользователю нужно подтвердить внесение изменений.
Полезно! После проведенных манипуляций необходимо снова зайти в раздел активных приложений и проверить, что ivi-подписка отключена.
Для владельцев мобильных устройств от компании Apple предусмотрена иная схема отказа от платных услуг онлайн-кинотеатра. Владельцу гаджета потребуется:
- зайти в «Настройки» устройства;
- пролистать меню до раздела «ITunes store, App Store»;
- войти в учетную запись через строку Apple ID;
- внизу экрана выбрать раздел «Подписки и нажать кнопку «Управлять»;
- пользователю откроется перечень всех установленных приложений, среди которых нужно выбрать «Иви»;
- внизу информационной страницы перевести ползунок графы «Автовозобновление» в неактивное положение.
Отключить просмотр через личный кабинет
Отключить подписку «Иви» от карты пользователя можно и через личный кабинет пользователя на сайте ivi.ru. При наличии зарегистрированного аккаунта отказ от услуг онлайн-кинотеатра осуществляется следующим образом:
- Зайти на официальный сайт компании.
- Войти в личный кабинет. Нужно ввести номер телефона или емейл, указанный при регистрации. Кроме того, возможна авторизация через популярные социальные сети (ВК, Яндекс, Фейсбук).
- В главном меню выбрать раздел «Мой ivi», затем «Управление подпиской».
- Пользователю будут представлены возможные тарифные опции для изменения. Если нужно не изменить тариф, а отказаться от услуг онлайн-кинотеатра, внизу экрана нужно нажать на строку «Отключить ivi+».
- Подтвердить отключение и проверить, что появилась запись об изменении статуса услуги.
Отключить подписку «Иви» на МТС
Абонентам ТМС доступно несколько вариантов доступа к просмотру видеоконтента от компании:
- через телевизионную приставку МТС;
- на мобильном устройстве по специальному тарифному плану.
Отказ от услуг платного кинотеатра в первом случае производится аналогично способу отключения телевизоров, подключенных к сети интернет. Для второго варианта предусмотрено несколько вариантов:
- USSD-команда. Если видеоконтент оплачивается с баланса мобильного устройства абонента, для ее отключения нужно набрать определенную комбинацию цифр и знаков: *152*2#. Далее нажать кнопку вызова и дождаться смс-сообщения, подтверждающего завершение действия.
- Через приложение. Если на телефоне пользователя установлена утилита «Мой МТС», можно управлять платными услугами с ее помощью. Нужно открыть приложение, пройти авторизацию и войти в раздел «Управление услугами». Здесь выбрать «Иви» и нажать кнопку «Отключить».
Совет! Оператор связи предоставляет льготный период видеопросмотра контента в онлайн-кинотеатре: первые два месяца абсолютно бесплатно, а дальше в соответствии с тарифом. Поэтому для ознакомления с предложением и возможностями «Иви» можно подключить, а через 2 месяца заблокировать просмотр.
Онлайн-кинотеатр – это прекрасная возможность смотреть любимые фильмы и киноновинки в любое время в любом месте земного шара. Но если услуга наскучила или обходится слишком дорого абоненту, ее можно отключить самостоятельно удобным способом.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Как удалить аккаунт?
Администратор удаляет учетную запись Пользователя в течение 30 (тридцати) дней после получения его запроса, соответствующего условиям, указанным выше.
Если учетная запись зарегистрирована по номеру телефона, то необходимо позвонить в службу поддержку по номеру 8-800-234-49-23
Ответы 0
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей ivi.
Если после поиска по базе знаний у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, любым удобным для Вас способом.
НАШИ КОНТАКТЫ:
ВНИМАНИЕ
В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено.
Аккаунт на ivi как создать, восстановить, удалить аккаунт и его функции
Ivi – российская медиа-компания. В него входит сам онлайн-кинотеатр Иви и специальный онлайн-кинотеатр для детей deti.ivi.ru. Платформа предоставляет полубесплатный доступ к различным фильмам, сериалам, мультфильмам и другим медиа.
Основным заработком для сервиса является покупка фильмов и платная подписка – она дает доступ к большинству медиа.
Ежемесячно сайт посещают около 35 миллионов пользователей. Иви можно пользоваться как в качестве сайта, так и скачать на IOS и Андроид.
Функции и возможности аккаунта на Ivi
Дополнительные возможности аккаунта:
- Помимо фильмов и сериалов, Иви предоставляет доступ к TV-каналам: все шоу и программы можно посмотреть в онлайн-режиме полностью бесплатно.
- Также у Иви есть дополнительный сервис с музыкой – music.ivi.ru. Он позволяет смотреть клипы, слушать музыку и подкасты.
- Просматривать Иви можно не только через мобильные платформы и приложения, но и через сервис Smart-TV – он позволяет смотреть фильмы на телевизорах и других устройствах.
- На Ivi можно создать несколько аккаунтов для всей семьи, но все они будут привязываться к главной учетной записи.
Как создать аккаунт на Ivi?
Если вы решили зарегистрироваться:
- Зайдите на платформу через сайт, Smart-TV или приложение. В правом верхнем углу нажмите на иконку профиля.
- Вы попадете в новое окно. В левом верхнем углу кликните «Войти или зарегистрироваться».
- Для авторизации можно ввести номер телефона или электронную почту. Еще два варианта – подключиться через Вконтакте или Фэйсбук: для этого надо войти в аккаунты социальных сетей, а далее пройти обычную регистрацию.
- Если вы решили проходить авторизацию по номеру телефона введите его, прочитайте политику конфиденциальности и нажмите «Прочитано, соглашаюсь».
- Далее на телефонный номер придет сообщение. В нем будет код, который нужно ввести в указанное поле.
- Если вы регистрируетесь через электронную почту: введите ее и придумайте пароль. Для подтверждения е-мэйла на него придет письмо с ссылкой. Кликните «Подтвердить email».
- После регистрации вас попросят выбрать 5 любых понравившихся фильмов и сериалов – это делается для того, чтобы система ежедневно составляла вам подборку. Если не хотите это делать, ниже кликните «Пропустить».
- На главное странице вам будет показывать рекомендуемые фильмы и сериалы.
- Вверху можно найти конкретный видеоматериал и оформить подписку.
Как восстановить доступ к аккаунту Ivi?
Если вы забыли пароль:
- Также, как и при регистрации нажмите на значок профиля в верхнем правом углу. В следующем окне нажмите «Войти или зарегистрироваться».
- Если вы регистрировались через номер телефона, на него просто придет смс с кодом. После этого вы войдете в аккаунт. Если вы регистрировались через почту, система потребует пароль при авторизации.
- Под строкой нажмите «Восстановить пароль».
- На почту придет письмо. В нем будет ссылка на восстановление – нажмите «Изменить пароль».
- Вас перенесут на новую страницу – придумайте новый пароль и нажмите «Продолжить».
Пароль обновлен и восстановлен.
Как удалить аккаунт на Ivi?
Если вы хотите деактивировать профиль:
- Войдите в свою учетную запись. В правом углу нажмите по иконке профиля.
- Главные аккаунты не подлежат деактивации: можно удалить только дополнительно созданные. Выберите профиль для удаления и зайдите в него.
- В правом углу, в тех же настройках нажмите «Редактировать».
- Под строкой для имени профиля нажмите «Удалить профиль».
- Подтвердите свои действия и еще раз нажмите «Удалить профиль».
Источник: bigliki.ru