Как в Wink убрать закрытые каналы

Содержание

Как отключить платные подписки Ростелеком: пошаговая инструкция

Посетить офис компании и заполнить в двух экземплярах (один для абонента, другой для оператора) соответствующее заявление, бланки которого выдадут сотрудники.
с официального сайта, заполнить его дома и переслать по почте в отделение Ростелеком. Представители провайдера свяжутся с клиентом, когда заявление будет принято.

Если же клиент желает отказаться от всех услуг Ростелеком навсегда, ему нужно расторгнуть договор с провайдером. Это можно сделать двумя способами:

С помощью пульта ДУ открыть меню приемника.

Как отключить платные каналы и услуги (читать далее…)

При общении с представителем провайдера потребуется номер договора и документы, которые подтверждают личность, поскольку оператору необходимо идентифицировать пользователя, чтобы предоставить ему полную информацию. Перед обращением к специалисту – по телефону или в офисе – следует заранее подготовить паспорт и договор.

В офисе провайдера

Есть несколько способов отключить подписки и сервисы Ростелеком, если они не нужны. Это можно сделать с помощью ресивера, в ЛК или посетив офис провайдера. В любом случае успешное отключение возможно только при условии, что у абонента нет никаких задолженностей. Другие варианты

В личном кабинете

У пользователя есть пять способов выяснить, какие платные опции и каналы у него активны. Так, проверить это можно следующими путями.

На случай переезда абонента у Ростелеком также разработан удобный для всех алгоритм действий. После подачи заявления договор будет приостановлен, а пользователь получит сертификат «Переезд». По завершению переезда этот сертификат потребуется передать специалисту компании, и его активируют по новому адресу проживания.

Вариант 1. Обращение в офис компании

Такой вариант считается самым оптимальным, так как все интересующие вопросы о том, как отключиться от ТВ человек непосредственно может задать специалисту. Перед посещением филиала провайдера нужно подготовить следующее:

паспорт;
договор;
приставка (если она была арендована у провайдера).

В офисе компании пользователю предложат заполнить заявление об отказе от предоставляемых услуг. Следует знать, что такие документы всегда оформляются в двойном экземпляре. Один передается сотрудникам компании, а другой остается у пользователя.

А также рекомендуется обратить внимание на тот факт, что если документы оформлены на другое лицо, то потребуется личное присутствие этого человека или он должен оформить доверенность. После того как бланки отказа от интерактивного ТВ будут заполнены, специалист поставит на них печать. И как уже было сказано выше, одно заявление останется у сотрудников, а другое отдается абоненту.

Способы узнать, какие платные пакеты и услуги подключены у абонента Ростелеком

Другие варианты.
В меню ресивера
Здесь также можно отключить платные сервисы. К примеру, чтобы деактивировать «Управление просмотром», в разделе меню «Управление услугами» нужно выбрать «Дополнительные услуги», там найти указанную функцию и отключить ее специальной кнопкой, а затем подтвердить действие.

Авторизуйтесь в ЛК Ростелеком и перейдите в раздел Дополнительные услуги.
Запросите список опций на мобильный телефон путем набора *153# для получения информации по сервисам или *144*6# для уточнения, какие подписки активированы.
Посмотрите информацию на телевизоре через приставку. Для этого откройте меню с помощью специально кнопки, а выберите Управление услугами и Активные пакеты.
Наберите телефон колл-центра.
Посетите офис оператора с паспортом и договором.

Временно

В тех же случаях, когда вы не хотите разрывать отношения с компанией, а ТВ необходимо отключить на время (например, отпуска), вы можете воспользоваться функцией «Добровольная блокировка». Она позволяет не платить абонентскую плату за те дни, когда блок активен, тем самым избавляя вас от бессмысленных расходов на ТВ.

У этой услуги есть несколько условий:

Бесплатная блокировка доступна лишь на срок 30 дней, с 31 дня придется платить по 5 руб./день за каждый пакет услуг.
Минимальная блокировка – 5 дней. Максимально отключить ТВ таким образом можно на срок до полугода.
Абонент не освобождается от необходимости платить за оборудование на период блокировки.
На начало блока не должно быть никаких долгов по абонплате за все подписки.

Еще по теме: Как узнать номер договора дом ТВ

В Личном кабинете

Функция временного замораживания услуг ТВ доступна в разделе Телевидения в ЛК Ростелеком.

Войдите в ваш личный кабинет (https://lk.rt.ru/), и перейдите в нужный раздел – телевидения.
Ознакомьтесь с пакетом, что у вас подключен, и найдите кнопку Добровольной блокировки.
Задайте количество дней для блокировки.
Проверьте данные, ознакомьтесь с условиями и нажмите кнопку подтверждения.

В разделе ТВ теперь будет отображаться текущее состояние услуг. Они отключатся после обработки вашей заявки. Подключить сервисы обратно можно будет также через личный кабинет в разделе телевидения.

По телефону техподдержки

Активировать временную заморозку услуги можно также по телефону. Для этого:

Наберите номер горячей линии Ростелеком – 88001000800.
Сообщите оператору номер лицевого счета и ваше желание заблокировать услуги на конкретное время.
После проверки оператором возможности осуществить заморозку, ваша заявка отправится на рассмотрение. О решении вам сообщат по телефону. Если у вас есть задолженность по услугам, оператор также вам об этом сообщит.

Важно! Вас могут попросить назвать персональные данные – номер паспорта, адрес подключения и т.д. Это необходимо для идентификации вас как абонента и заполнения заявления оператором.

В офисе Ростелеком

Заморозить услугу ТВ Ростелеком на время можно в офисах компании. Для этого:

Придите в один из офисов с паспортом, номером лицевого счета/договором и деньгами для оплаты задолженности (если она есть).
Попросите у менеджера заявление на временный блок ТВ-услуг, заполните его.
Передайте заявление менеджеру вместе с паспортом, оплатите задолженность, если она есть.
Решение будет принято в течение суток или через несколько дней – вам сообщат об этом по телефону, привязанному к лицевому счету.

Как отключить подписки Ростелеком на телевизоре и не только в 2 клика

В отношении Интернета лучше всего отключить подписки Ростелеком через личный кабинет. Для этого сделайте такие шаги: Основной способ, как отключить подписки Ростелеком на телефоне — сделать это через оператора. Здесь принцип действия немного сложнее, чем на телевизоре. Алгоритм действий такой:

Есть еще один способ, но он предполагает полный отказ от телевидения Ростелеком. От вас потребуется скачать на портале заявление на полный отказ от услуг компании, заполнить его и отправить почтой в офис Ростелеком. Как только оно будет принято, оператор свяжется с абонентом для подтверждения операции.

Если не знаете, где находится ближайшее отделение компании, заходим на портал компании. В соответствующем разделе найдете всю необходимую информацию. Также необходимо отметить, что если услуга отключена за неуплату, то от нее не получится отказаться сразу. Для начала нужно погасить задолженность, а потом только предпринимать соответствующие действия.

Постоянно

Постоянное прекращение телевещания от Ростелеком производится по желанию абонента – в любой момент вы вправе расторгнуть договор. Тем не менее, Ростелеком очень держится за своих клиентов, поэтому при подаче заявления на отключение ТВ могут возникнуть сложности.

Перед тем, как отказаться от услуг Ростелеком, нужно убедиться, что вы:

Не имеете долгов по абонплате за ваши подписки.
Выплатили деньги за приставку, которую брали в рассрочку.

Можете вернуть приставку, взятую у Ростелеком в аренду, в рабочем состоянии и со всей комплектацией.
Являетесь человеком, на которого заключался договор, или имеете доверенность от такого человека.

Рекомендуется прочитать договор до того, как подавать заявление на отключение ТВ Ростелеком – чтобы избежать сюрпризов.

Например, если приставка была взята в рассрочку, при разрыве договора Ростелеком потребует за нее выплатить все оставшиеся деньги. В некоторых случаях можно продолжать платить за оборудование и дальше, не имея уже подключения ТВ Ростелеком, однако заплатить за устройство в полном объеме вы все равно будете обязаны.

Также, проблемы могут быть с возвратом арендованной приставки – она должна быть в идеальном рабочем состоянии и в той комплектации, в которой вам ее изначально передали. Если с комплектацией проблемы, вас могут заставить выкупить приставку за свои деньги, поэтому внимательно перечитайте условия передачи оборудования вам в пользование, чтобы не ужасаться потом.

В офисе Ростелеком

Отключение ТВ лучше всего производить в офисе Ростелеком. Так можно избежать многих проблем, которые не решаются дистанционно – например, споров об оборудовании или вопросов о перерасчете за услуги.

Чтобы отключить ТВ Ростелеком, понадобится ваш паспорт, договор, заявление и оборудование (если приставка была взята в аренду).

Необходимо:

Прийти в один из офисов Ростелеком – расположение и часы работы можно посмотреть на карте https://moscow.rt.ru/sale-office.
Сообщить менеджеру о своем желании отключить телевидение.
Предоставить персональную информацию для идентификации – договор (или просто номер лицевого счета ТВ Ростелеком), паспорт, адрес подключения.
Заполнить заявление (выдается менеджером).
Предать арендованное оборудование вместе с актом передачи (предоставлялся с договором).

Еще по теме: Как стримить окко в дискорде

Если все хорошо, услуги будут остановлены, а договор – разорван.

Однако, поскольку Ростелеком очень не любит терять своих абонентов, рекомендуется попросить у менеджера официальный документ, в котором будет сказано, что вы полностью расплатились с компанией за услуги, и ваш лицевой счет закрыт.

Часто бывает так, что менеджеры разрывают договор, но оставляют активным лицевой счет, на который внезапно набегают какие-то платежи. Без такой бумаги вы никогда не докажете, что действительно перестали пользоваться какими-либо услугами и вообще расторгли договор.

Через интернет

С недавних пор расторгнуть договор с Ростелеком можно удаленно, однако здесь необходимо выполнить несколько условий:

ТВ предоставлялось без приставки или иного оборудования от Ростелеком – вам нечего возвращать и не за что расплачиваться в дальнейшем.
Вы оплатили всю задолженность.
Вы заполнили и отправили ваше заявление в Ростелеком.

Дистанционный способ не слишком популярен, поскольку в процессе такого расторжения могут возникнуть вопросы, и больше шансов, что вам не закроют лицевой счет и не предоставят никаких документов о том, что расторжение договора вообще состоялось. Если вы не можете лично присутствовать в офисе, рекомендуется оформить доверенность на другое лицо, и отключить услуги таким образом – так меньше шансов, что вам откажут в отключении ТВ Ростелеком.

Как отключить платные каналы и услуги Ростелеком на телевизоре

Переходим на сайт компании и авторизуемся в Личном кабинете.
Направляемся в пункт «Платные услуги».
Откроется полный перечень действующих платных услуг.
Выбираем функционал, от которого необходимо отказаться.
На электронный адрес поступит сообщение со специальным кодом.
Вводим его для подтверждения операции.

После этого все ненужные платные опции и каналы на ТВ будут отключены. Данный метод удобный, но не единственный.

Если вас не устраивает какой-либо платный канал или тариф Ростелеком от него можно легко и быстро отказаться.

Как еще можно отказаться (читать далее…)

Однако необходимо учитывать один нюанс, что процедура отключения услуги на Ростелекоме прошла без проблем, баланс должен быть положительным. В случае необходимости, пополнить счет можно сразу в личном кабинете.

Дополнительно

Дополнительные моменты, связанные с отключением сервиса Wink.

Как удалить аккаунт Wink?

Чтобы удалить свою учётную запись на кино-платформе, напишите представителям службы технической поддержки Wink на электронную почту Просьба об удалении аккаунта составляется в свободной форме. Обязательные условия:

писать с той почты, которая прикреплена к аккаунту на платформе;
указать причину удаления.

Как вернуть интерфейс по умолчанию/выйти из сервиса Wink?

Бывает, что отказываться от сервиса Wink и отключать его полностью не хочется, но при этом пользоваться его интерфейсом на ТВ не очень комфортно. Особенно это относится к людям пожилого возраста и просто к тем, кто не любит, и тяжело принимает, перемены. Можно ли вернуть старый интерфейс? Да, можно.

Чтобы вернуть прежний интерфейс, продолжая пользоваться кино-платформой, не требуется много усилий. Нужно выполнить всего пару шагов:

Зайдите в меню своего телевизора и выберите пункт под названием «Моё», который находится на верхней плашке.
Нажмите на «Мои настройки», располагающиеся в нижнем правом углу.
Перед вами появятся несколько иконок. Нужно выбрать самую правую — «Обновление ПО».
Из трёх появившихся на странице вариантов кликните на кнопку «Вернуть старый интерфейс». Нажмите «Ок» во всплывшей вкладке.
Успех операции подтвердит соответствующее уведомление. Далее произойдёт автоматическая перезагрузка ТВ-устройства. Нажимать ничего не нужно.

Немного подождите, пока система закончит возврат к старым настройкам (обычно занимает не более 10 минут), и можно пользоваться телевизором с привычным дизайном.

Посещаем офис компании

За последнее время телевидение сделало серьезный скачок вперед. Интерактивное ТВ Ростелеком – это не только огромное количество различных трансляций. Каждый пользователь сам выбирает что смотреть, может поставить трансляцию на паузу, перемотать или вовсе записать любимую передачу. Однако все эти преимущества не бесплатные, ежемесячно требуется оплачивать выбранный тариф. Как отключить в Ростелекоме платные услуги через личный кабинет

Как отказаться от платных каналов

запускаем приставку и телевизор;
переходим в меню;
заходим в пункт «Управления услугами»;
выбираем активные пакеты или определенный канал;
жмем клавишу «Отключить»;
подтверждаем действия.

Особенности платных каналов от Ростелекома

Для этого потребуется воспользоваться наиболее подходящим способом из выше представленных.
В завершение
Если вас не устраивает какой-либо платный канал или тариф Ростелеком от него можно легко и быстро отказаться. Для этого потребуется воспользоваться наиболее подходящим способом из выше представленных. Если на балансе нет задолженности, то отключение произойдет мгновенно. В противном случае потребуется полнить счет.

Разумеется, большая часть новых пакетов платная, и наиболее часто просматриваемыми являются как раз каналы из дополнительных пакетов различной тематики.

Источник: accauntlol.ru

НМГ и «Ростелеком» закрыли сделку по объединению more.tv и Wink в один видеосервис Статьи редакции

В будущем компании могут добавить на новую платформу музыку и книги.

Онлайн-кинотеатры more.tv и Wink объединят под брендом последнего, объявили «Ростелеком» и «Национальная медиа группа» (НМГ) на ПМЭФ 2023.
Компании учредят совместное предприятие, «Ростелеком» получит в нём 70%, НМГ – 30%. Соглашение о намерении объединить сервисы подписали ещё в июле 2022 года.
Со стороны НМГ передается онлайн-кинотеатр more.tv и 50% долей в «НМГ Студии» («дочка» по производству контента) , от «Ростелекома» — Wink, включая платформу для работы в ОТТ- и IPTV-средах.

По словам президента «Ростелекома» Михаила Осеевского, компании рассматривают возможность вывести на платформу новые продукты, включая «музыку и литературу».
Технологическая интеграция платформ будет проходить поэтапно, уточнили в НМГ. До её завершения подписчики обоих сервисов продолжат пользоваться ими на действующих условиях. «СП также рассмотрит варианты дальнейшего использования бренда more.tv для решения бизнес-задач», — отметили в компании.
В рамках СП будут использовать платформу «Ростелекома», утверждает источник «Ъ» в отрасли. «Основной вопрос — это абонентская база. Подобное объединение инициировали “МегаФон”» и Start, которые объявляли, что до конца 2022 года все закончат, но процесс до сих пор не завершен. Причина проста: относительно большая абонентская база “Мегафона”». Объявить им, что операторская платформа больше не работает и предложить просто перейти на новый сервис — это значит растерять по дороге большую часть абонентов».

В 2018 году НМГ и «Ростелеком» создали совместное предприятие «Медиа-Телеком», которое управляет платными каналами. Компании совместно производили фильмы и сериалы — «The Телки», «Нулевые». НМГ также управляет телеканалами СТС и «Домашний».

Еще по теме: Кабельное ТВ или iptv

Источник: vc.ru

Как убрать платные каналы Wink?

Зайти в меню приставки. Потребуется сделать следующее:включить приборы;зайти в меню;найти “настройки”;выбрать “управление профилями”;нажать пункт “редактирование профиля”;перейти в “родительский контроль”;отыскать раздел “доступность каналов”;отметить ненужные каналы;

Как убрать платные каналы на приставке Ростелеком?

Деактивация происходит следующим образом:необходимо включить телевизор и приставку к нему;в открывшемся меню телевидения выбрать раздел с названием «Управление услугами»;далее следует выбрать те услуги, которые необходимо деактивировать;остается только нажать на кнопку «Отключить» и сохранить эти изменения.

Как отключить каналы на Винк Ростелеком?

Нажмите на кнопку «Редактировать профиль».Введите ПИН-код для подтверждения редактирования профиля, по умолчанию установлен – 0000.Выберите пункт «Запрет просмотра телеканалов».Выберите необходимые каналы и настройки доступности с помощью кнопок «По ПИН-коду» или «Скрыть».

Как отключить платные услуги в Ростелекоме?

В приложении «Мой Ростелеком» выберите «Домашний интернет» → «Подписки». Выберите подписку/опцию, которую планируете отключить или подключить. Подтвердите заявку. Опция или подписка будет подключена/отключена согласно условиям ее предоставления.

Как узнать какие услуги подключены на Ростелекоме?

Наберите запрос *153# и нажмите кнопку вызова. Это самый простой способ, а в ответ вы получите смс-сообщение с перечнем подключенных услуг. Все ваши вопросы может решить звонок в службу технической поддержки клиентов Ростелекома по бесплатному номеру 8-800-10-00-800.9 февр. 2016 г.

Как отказаться от стационарного телефона Ростелеком?

Как и на какое время можно отключить домашний телефон от Ростелекома. Подача заявки в офисеот кого заявление – паспортные данные (ФИО, номер, серию и дату выдачи документа, адрес регистрации);номер лицевого счета и договора на предоставление услуги;контактный телефон (необходим для согласования времени отключения).

Как расторгнуть договор с Ростелеком онлайн?

Расторжение контракта с Ростелеком через личный кабинетОткрыть личный кабинет пользователя, расположенный на официальном портале компании.Изучить договор на предоставление интернет-услуг.Оставить заявку на его расторжение.Выяснить подробности предоставления сетевого оборудования провайдером абоненту.•28 окт. 2020 г.

Как отключить телефон в Укртелекоме?

Как отключить телефон Укртелеком? Чтобы отключить телефон Укртелеком, необходимо обратиться в ближайшее отделение Укртелеком. Узнать адреса отделений Укртелеком можно по телефону Контакт-центра: 0 (800) 506 800 или на странице Контакты.

Как отключить телефон Ростелеком в связи со смертью?

Обратитесь в любой офис Ростелекома, захватив с собой паспорт и документ о праве собственности.Выбрать тариф В связи со смертью владельца . Адреса офисов До вступления в наследство наследнику нужно оплачивать услуги Ростелекома или расторгнуть договор (ст.

Как и где отключить домашний телефон?

Посетить офис компании и написать заявление. Написать и отправить заявление заказным письмом с уведомлением о получении. В заявлении указывается паспортные данные, место регистрации, номер договора и домашнего телефона, дата, с которой вы хотите отказаться от услуг. Пишется оно от руки.

Что будет если не платить за городской телефон?

Важно! Просто отключить телефон из расчета, что номер заблокирует сам поставщик услуг, нельзя! Вам все равно будут начислять абонентскую плату, а сверх нее еще и пени! Если вы систематически не будете платить, дело может дойти до суда.17 мая 2018 г.

Как вызвать мастера из Ростелекома?

Самый простой способ выяснить нужные координаты для вызова мастера – обратиться в справочную службу компании. Как позвонить в справочную Ростелекома, указано на сайте провайдера и в его многочисленных рекламных буклетах и баннерах. Наберите с мобильного телефона номер 8-800-1000-800, и вы попадете по адресу!

Источник: www.quepaw.com.ru