Wildberries теперь всегда под рукой. Как сделать заказ на Wildberries? Как получить заказ на Wildberries? Покажу как сделать заказ на собственном примере.
Опыт использования:
год или более
Всем доброго времени суток и добро пожаловать в мой отзыв.
Wildberries отзыв
Я делаю заказы в интернет-магазине Wildberries на протяжении 3-ех лет. Я уже писала отзыв о самом магазине, а сегодня мне бы хотелось поделиться с вами своим мнением о приложении этого магазина. На столько ли оно удобно? Корректно ли работает? Удобнее ли сайта или нет?
Вовремя ли приходят оповещения? Давайте разбираться.
Скачать приложение Wildberries можно в AppStore и в GooglePlay.
Размер приложения — 75 мб.
Как зарегистрироваться в приложении Вайлдберриз (Wildberries)?
Скачивается быстро, устанавливается быстро. Проблем с установкой у меня не возникло.
Wildberries отзыв
Иконка приложения простая и понятная, находится сразу, даже если у вас достаточно много приложений.
Wildberries отзыв
Вход удобный — по SMS. Я уже зарегистрирована, поэтому просто ввела свой номер телефона, мне пришел код, я его ввела в поле необходимое и сразу же попала в свой личный кабинет. Регистрация также очень простая. После первого захода не нужно вводить по 100 раз свои данные, снова вбивать номер, ждать SMS и прочее. Вы остаетесь в системе, что очень удобно и экономит время.
Wildberries отзыв
Очень удобный личный кабинет в самом приложении. Компактный, все буквы хорошо читаются, все разделы выделены. Личную информацию можно подредактировать, отследить те вещи, которые вы закинули в «отложенные» или в список ожидания.
Wildberries отзыв
В личном кабинете сразу отображается процент личной скидки, сумма выкупа. Как вы видите, сейчас у меня скидка 15%. С этой скидкой я с большим удовольствием покупаю книги. Они на Wildberries дешевле, чем в физических магазинах. И с моей 15% скидкой дешевле,чем в других книжных магазинах.
Сумма выкупа на данный момент — 93 тыс. 955 руб. В эту сумму учтена моя последняя покупка, о которой я вам расскажу позже.
Wildberries отзыв
Иногда мне приходят «личные» промокоды, личные предложения. Но еще ни разу мне что-то не пригодилось, так как технику я на Wildberries ни разу не покупала, а промокоды обычно приходят на технику.
Как зарегистрироваться в Wildberries
Wildberries отзыв
Wildberries отзыв
Также в приложении есть отличная памятка, где написано, как сделать заказ, как можно оплатить и другие не менее важные вещи, которые необходимо знать, когда хочешь сделать заказ.
Wildberries отзыв
Также в приложении можно выбрать язык, который вам всего удобнее использовать.
У приложения даже можно поменять цвет оформления, что очень удобно, и приятно.
Wildberries отзыв
Главное меню тоже удобное и приятно выглядит. Сразу видно на главной странице главные акции этого дня.
- «Мои покупки». Лист ожидания. Отложенное. Меню с любимыми брендами.
Wildberries отзыв
В личном кабинете также корректно отображается список покупок. Всех ваших покупок. От самых первых до самых последних. Вплоть до даты покупки, цены. Это неимоверно удобно, лично для меня.
В приложении, как и на сайте, имеется список ваших отложенных покупок. Я обычно кидаю в этот список все то, что мне интересно и хотелось бы прикупить в будущем. В этих списках эти вещи могут лежать годами, пока вы сами не удалите (вещь может пропасть из магазина насовсем или же спустя время вы решите, что вещь вам не нужна). Это отличный способ сэкономить время на поиск, а также способ отмониторить скидки на ту вещь,которая приглянулась. Мне очень удобно пользоваться этой функцией.
Wildberries отзыв
Когда меня устраивает цена и есть деньги на покупку, то я просто нажимаю сразу кнопку «В корзину».
Также это отличный способ сформировать список покупок в качестве подарков к праздникам.
Лист ожидания тоже имеется в приложении. Если товар появляется в наличии, то приходит уведомление. А также пишется, когда ожидается тот или иной товар.
Wildberries отзыв
Очень удобно,что само приложение синхронизируется с тем, что у вас есть в учетной записи в целом. Что на компьютере на сайте вы видите тоже самое, что и с телефона. Нет такого, что отложенные товары пропали или отсутствует список «отложенных» товаров.
- Разделы интернет-магазина. Как работает поиск?
Wildberries отзыв
В самом интернет-магазине Wildberries очень большое количество разделов, подразделов. На сколько я замечаю, они с каждым разом совершенствуются, появляются новые подразделы, что очень удобно.
Wildberries отзыв
Шрифт большой, крупный, читаемый. Сами разделы находятся от друг друга на приличном расстоянии, поэтому легко нажать на необходимое поле. Все поля нажимаются корректно. Нет такого, что нажимаешь на одну графу, а попадаешь в совершенно другую.
Wildberries отзыв
Поиск в приложении работает корректно. Он ищет то, что вам необходимо найти, если это есть в наличии. Если этого нет в наличии, то увы, он просто так не найдет. Само отображение поиска удобно. Можно даже найти необходимую вещь по фотографии.
Wildberries отзыв
Можно использовать поиск, а можно просто переходить в необходимый раздел. Я люблю просто листать новинки, отмечать для себя что-то интересное, добавлять в «отложенное».
Wildberries отзыв
В приложении удобный встроенный фильтр. В каждом разделе товара он свой.
Wildberries отзыв
Например, я ищу духи. Ищу определенный бренд — Montale. Нажимаю на необходимые мне фильтры.
Wildberries отзыв
Wildberries отзыв
И получаю сразу список духов этого бренда.
Wildberries отзыв
Фильтром я пользуюсь, когда мне нужно найти товары какого-то одного бренда или же какого-то одного автора.
Wildberries отзыв
Товары можно рассортировать по тем градациям, которые наиболее удобны. Я обычно сортирую по популярности или же по рейтингу. Если мне нужно посмотреть новинки, то выбираю сортировку по обновлению, тогда первыми товарами будут именно новинки. Сортировка работает исправно, удобно и комфортно, все ищется также, как и на сайте. Отличий нет и это хорошо.
Wildberries отзыв
Также в приложении есть список брендов, которые являются моими любимыми или их товары интересны мне. Очень удобно отслеживать таким образом новинки. Меню удобное, красивое, яркое, все видно. Даже логотипы брендов.
- Как выглядит меню товара? Удобно ли оно?
Я хочу купить фотофон. Разберем на его примере удобно ли выглядит окно с товаром.
Wildberries отзыв
Так как экран телефона меньше, чем экран компьютера, разработчикам приложения пришлось распределить все так,чтобы человеку удобно было читать информацию о товаре. Основная минимальная информация видна сразу. Листаем вниз и постепенно нам открываются все характеристики товара.
Wildberries отзыв
Меню «купить сейчас» и в «корзину» постоянно преследует. Удобно ли это? Мне это не совсем удобно, так как шанс нажать куда-нибудь не туда, куда мне надо, остается высоким.Особенно если я с утра сплю в одном ботинке и ползаю в приложении.
Wildberries отзыв
Также можно посмотреть товары, которые относятся к этому же товару, этой же фирмы, но имеют иной цвет. Часто подобное бывает с тенями-однушками и помадами.
Wildberries отзыв
Можно сразу почитать и изучить отзывы. Но на отзывы я бы не советовала опираться слишком сильно. Все мы разные.
Wildberries отзыв
Я тоже когда-то писала отзывы, можно даже в отдельном меню посмотреть что я там накатала и какие оценки ставила. Тоже очень удобно.
Wildberries отзыв
Цена товара отображается корректно, с учетом скидки.
Wildberries отзыв
Но при этом есть небольшой минус. Видна сумма скидки, но при этом не виден сам процент скидки (что лично для меня важно).
Wildberries отзыв
Wildberries отзыв
- Как оформить заказ? Удобно ли оформлять через приложение?
На примере выбранного мною фотофона покажу, на сколько удобно оформлять заказ и есть ли шанс нажать не туда, куда нужно.
Wildberries отзыв
Я добавила товар в корзину, где сразу отображается внешний вид товара, что очень удобно. Отображается также и количество, цена. Больше я ничего заказывать не буду в этот раз, поэтому приступим к оформлению самого заказа. И да, доставка для меня будет бесплатной. Даже если я захотела заказать 1 товар и его стоимость невысока.
После того, как я перешла к оформлению заказа, высветилось сразу меню, где мне предлагается выбрать пункт выдачи заказа. Очень удобно, что вся информация синхронизируется с обычной веб-версией интернет-магазина!
Wildberries отзыв
Можно выбрать как самовывоз, так и курьерскую доставку.
Wildberries отзыв
Сразу прописывается ориентировочное время доставки.
Wildberries отзыв
После меню с выбором пункта доставки выскакивает меню со способом оплаты. Я всегда выбираю оплату при получении. Мне так удобнее.
Wildberries отзыв
После того, как я оформила заказ, выскочило вот такое сообщение. Я разрешила уведомления.
Wildberries отзыв
После того, как я сделала заказ, то сведения о моем заказе видны в личном кабинете. Очень удобно отслеживать стадию заказа.
Wildberries отзыв
Wildberries отзыв
Также появляется информация о статусе заказа, когда я захожу в приложение и направляюсь на главную страницу.
Wildberries отзыв
Когда заказ прибывает на пункт выдачи, то приходит уведомление. Уведомление приходит корректно, во время, без опозданий и без проблем.
Wildberries отзыв
Wildberries отзыв
В личном кабинете также отображается информация о том, что товар прибыл в пункт выдачи и готов к получению.
Wildberries отзыв
А после того, как товар был получен, в приложении можно оценить работу пункта выдачи.
Wildberries отзыв
Я этой функцией воспользовалась. В браузерной версии подобного нет.
Также в приложении есть еще одна фишка, которая меня раздражала и я не могу о ней не упомянуть. Уведомления о различных акциях и скидках, которые очень странно построены. И не привлекают, а лишь отталкивают.
Wildberries отзыв
Wildberries отзыв
Не знаю, кого такое может привлечь совершить покупку, но точно не меня. Уведомления приходят достаточно настырно и совершенно невовремя.У меня всегда включен интернет на телефоне в случае важных сообщений.
Выводы.
Плюсы:
- удобный и понятный интерфейс;
- работает без проблем. Приложение не глючит, из приложения не выкидывает, ошибки не выскакивают;
- возможность меня оформление;
- удобный личный кабинет, в котором есть вся необходимая информация;
- возможность отследить путь заказа от сбора до прибытия на пункт выдачи;
- на телефон приходит уведомление о том, что заказ прибыл и его можно получить;
- синхронизация личного кабинета (аккаунта) с веб-версией;
- возможность сделать срочный и быстрый заказ в любом месте. На улице, на диване, на работе.
Минусы:
- не показывает процент скидки;
- доставучие уведомления об акциях и скидках.
Я достаточно часто делаю заказы на Wildberries. В основном заказываю книги, обувь, одежду, уходовые средства, декоративную косметику и всякую мелочевку, которую удобнее заказать в интернет-магазине,а не бегать по магазинам или не ждать с Алиэкспресс целый месяц. Приложение Wildberries я рекомендую.
Источник: irecommend.ru
Как правильно покупать в Вайлдберриз
В этой статье рассмотрим подробную инструкцию как покупать на вайлдберриз. Но сначала немного о самом проекте. Вайдберриз — это международный интернет магазин одежды, электроники, детских товаров, бытовой техники, товаров для дома и многое другое. Является российской площадкой для продажи товаров различного назначения, основанной в 2003-м году.
Штаб квартира компании «Вайлдберриз» находится в Москве. Работа магазина распространялась лишь на территории стран СНГ. Однако с 2020 года, рынок магазина расширился и на страны Евросоюза.
Как покупать на Вайлдберриз
Регистрация на сайте магазина Вайлдберриз
Перед тем как покупать на вайлдберриз, необходимо зарегистрировать личный аккаунт. Регистрация в магазине делается очень просто в несколько шагов. Для начала необходимо открыть сайт wildberries и выбрать иконку с надписью «Войти» в правом верхнем углу страницы.
В открывшейся форме для ввода данных, нужно вести следующую информацию:
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты;
- Фамилию, имя и отчество;
- Дату рождения;
- Придумать уникальный пароль.
Подтверждение регистрации осуществляется через полученный в СМС уникальный числовой код. Его нужно ввести в отдельное поле.
Также есть возможность привязать аккаунт из социальных сетей для упрощения процедуры регистрации. Для входа в аккаунт нужно выбрать: выполнить вход через ввод мобильного телефона или адреса электронной почты. Зарегистрированный номер телефона нужен для уточнения деталей сотрудниками магазина при покупках клиентами какого-либо товара.
Как оформить заказ на Вайлдберриз
Магазин обладает типичной схемой оформления товара практически как в любом интернет-магазине. Схема предельно проста и интуитивно понятна. Можно совершить первую покупку даже без посторонней помощи. Однако на это понадобится время, чтобы вникнуть в данную процедуру. Поэтому, чтобы не наделать лишних ошибок и сэкономить время следует действовать согласно следующему порядку:
- Верхняя панель сайта предоставляет список категорий товаров. Первое, что необходимо сделать это найти карточку нужного товара;
- Найдя карточку товара, необходимо кликнуть на нее, изучить описание, рассмотреть прилагаемые фотографии, а затем принимать решение об оформлении. Если это одежда, то необходимо выбрать нужный размер;
- Добавить выбранный товар в корзину;
- Если есть промокод, то ввести его на товар, продающийся по акции;
- Выбрать способ и дату доставки;
- Нажать «Продолжить»;
- Выбрать способ оплаты покупки;
- При успешном оформлении заказа, вам будет показано сообщение с благодарностью за покупку.
Внимание!
Среди категорий товара есть специальный раздел «Акции». В данном разделе представлен большой выбор одежды, аксессуаров и других товаров. Внизу указан срок действия промокода и его сумма. Если заказывать товар по промокоду через приложение, то есть шанс увеличить сумму скидки. Если вы уже делали покупки на Вайлберриз, то к промокоду прибавится дополнительная скидка.
Такие крупные площадки как Вайлберриз, дорожат своими клиентами. Для этого, на сайте есть раздел «Сервис и поддержка». Там можно детально ознакомиться со всеми нюансами и правилами управления магазинов. Это поможет вам избежать лишних ошибок. Каждый уважающий себя магазин обладает таким разделом.
Ведь это в их интересах.
Как добавить товар в корзину
После того, как вы тщательно изучили карточку товара, и решились на его приобретение, то смело можете добавлять его в корзину. Для этого необходимо кликнуть на кнопку «Добавить в корзину». Корзина привязана к вашему аккаунту. Добавив в нее один товар, вы можете продолжать осматривать другие карточки. Пока вы просматриваете другие разделы магазина, корзина отображает число товаров, находящихся в ней.
Когда покупки окончены, необходимо перейти в корзину, чтобы продолжить оформление заказа. После того как вы нажмете кнопку «Добавить в корзину», ее текст измениться на «Перейти в корзину». В корзине, перед тем как покупать в вайлдберриз, вы можете проверить заказ и еще раз убедиться в правильном выборе и нужном размере. Если вас все устраивает, необходимо нажать кнопку «Перейти к оформлению», которая расположена справа в самой корзине.
Как выбрать способ и адрес доставки
Оформление заказа осуществляется в несколько шагов. Одним из таких шагов является выбор способа доставки покупки. Существует всего два способа доставки покупок: самовывоз покупки из пункта его прибытия и доставка курьером по указанному адресу. Для того чтобы оформить доставку по самовывозу, вам необходимо нажать кнопку «Добавить пункт самовывоза», находящуюся в правом верхнем углу окна, относящегося к шагу оформления доставки.
Если выбран способ доставки курьером, необходимо нажать на кнопку «Добавить адрес» и ввести нужный адрес. После этого, можно переходить к следующему шагу оформления покупки.
Чтобы не возникало лишних вопросов, стоит обратить внимание на возможные сроки доставки посылок:
- По Москве и области в течение одного дня;
- В Санкт-Петербург и Ленинградскую область в течение двух дней;
- Другие крупные и областные города России до 10 дней;
- В отдельные и самые отдаленные регионы, заказ может следовать до 12 дней.
Доставка товаров из магазина Вайлберриз осуществляется без выходных. В зависимости от места вашего проживания необходимо уточнять время доставки. Существующие адреса пунктов самовывоза можно узнать в специальном разделе «Адреса», который находится рядом с иконкой «Войти». Там представлены все адреса пунктов самовывоза на карте или списком.
Это позволит вам выбрать ближайший пункт к вашему адресу проживания и забрать покупку без необходимости проделывать долгий путь. При самовывозе, вы можете забрать товар в любое удобное для вас время. Если вы не можете это сделать в указанный день, то можно продлить заказ. Осуществить это можно через личный кабинет, изменив дату доставки товара или во вкладке «Мои доставки» изменить условия доставки.
Способы оплаты товара
Рассчитаться за товар можно наличным расчетом и электронными деньгами. Также доступна предоплата и постоплата покупки. Электронная оплата осуществляется следующими способами:
- Банковская карточка. При любом способе доставки оплату можно совершать банковской картой. Оплата покупок в Вайлберриз осуществляется следующими картами: Visa, MasterCard, Maestro, Совесть, МИР;
- Покупка в рассрочку. Магазин предоставляет услугу кредитования. Порог суммы по кредиту на покупки составляет от 3 до 300 тысяч рублей. Срок предоставления кредита варьируется от 3-х месяцев до 2-х лет. На оформление кредита установлены возрастные ограничения: услуга не доступна несовершеннолетним;
- Личный счет в магазине. При выборе способа оплаты, необходимо выбрать пункт «Личный счет». После этого в специальном поле необходимо ввести сумму для оплаты покупки. Указанная сумма блокируется до того момента, пока клиент не получит посылку;
- С помощью считывания QR-кода. Вы можете воспользоваться функцией на телефоне, которая считывает QR-код. При этом у вас должно быть установлено мобильное приложение одного из крупных банков: ВТБ Банк, Банк Русский Стандарт, Банк Открытие, Промсвязьбанк и другие.
Сколько вещей можно заказывать для примерки
Магазин Вайлдберриз обладает важным преимуществом — покупка одежды с возможностью ее примерки. Правда в данном случае, покупка одежды может стать затяжным процессом. Ведь все примерочные отделения находятся на пунктах самовывоза товара. Поэтому, перед тем, как покупать в вайлдберриз с примеркой, необходимо подобрать точные размеры одежды в карточке.
Иначе если одежда или обувь не подойдет, ее придется отправлять обратно и заказывать заново, но уже с другим размером. Доставка займет некоторое время и получится, что время покупки заняло целый месяц.
Внимание!
Есть список товаров, которые не подлежат возврату. Чтобы ознакомиться с такими товарами, необходимо в личном кабинете зайти в раздел «Мой гардероб». Если товар не подлежит возврату, то около него будет находиться соответствующая надпись «Возврату не подлежит». При оформлении возврата, необходимо указать его причину. Возврат можно осуществить только при наличии удостоверения личности.
Причины возврата могут быть следующими:
- Плохое качество товара;
- Не правильно подобранный размер или неподходящая модель;
- Товар не соответствует описанию, фото или присутствуют отличия в характеристиках;
- Товар не соответствует табличному размеру;
- В купленном изделии был обнаружен брак.
Покупатель имеет право выбрать способ получения возврата денег. Деньги можно получить наличными, переводом на банковский счет или на счет в личном кабинете. Оформить возврат можно в течение 21 дня. Если в посылке был обнаружен брак, то проверка на него осуществляется в течение двух недель. При вызове курьера для возврата товара стоит учитывать, что данная услуга уже стоит денег.
Количество вещей, которые можно заказывать для примерки зависит от процента выкупа у клиента. Этот показатель говорит о доверии магазина конкретному клиенту. Клиент, осуществляющий много примерок и мало покупок будет иметь маленький процент. Поэтому число вещей, которые можно заказать для примерки в одном заказе ограничится до минимума. Чтобы узнать о возможном количестве заказываемых вещей за один раз для конкретного клиента, необходимо перейти во вкладку «Моя скидка», которая расположена в личном кабинете.
Вам также будет интересно:
- Способы подключить Спасибо от Сбербанка
- Wunderlist как пользоваться и правильно настраивать
- Как создать сообщество в VK и правильно его настроить
- Как правильно вести блог и развивать его
- Кликбейт: что это значит, как определить и правильно написать
Источник: seodengi.ru
Регистрация продавца на Wildberries: пошаговая инструкция
Для начала необходимо открыть страницу для входа на маркетплейс, кликнув по ссылке . В пустое поле водится телефон для авторизации. Нажмите «Получить код» и ожидайте поступления смс на указанный номер.
Войти или создать профиль
ВАЖНО! В случае отсутствия смс-уведомления с кодом, нужно воспользоваться приложением WB на телефоне для входа обычных пользователей, не являющихся поставщиками. Свой код авторизации вы сможете найти в верхнем углу справа, где изображен колокольчик.
2: Задаем почту и пароль
Когда вы авторизуетесь, система направит вас на страницу для прохождения регистрации. Здесь нужно ввести адрес электронной почты и создать пароль, указав его в двух полях. После заполнения всех полей, нажмите «Зарегистрироваться».
3: Указываем страну
На следующей открывшейся странице начинается процесс регистрации. Для начала необходимо выбрать страну.
Указываем страну
4: Выбираем форму организации
- ИП с НДС;
- ИП без НДС;
- ИП на НПД;
- Организация с НДС;
- Организация без НДС;
- Самозанятый.
Форма организации
5: Заполняем основную информацию
Следующим шагом будет заполнение основной информации. Вам нужно ввести свой ИНН и после его проверки основные данные будут заполнены автоматически. Проверьте правильность сведений и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Основная информация о продавце
Программа перейдет в профиль пользователя, в правом верхнем углу появится сообщение «Поставщик успешно зарегистрирован».
6: Условия использования площадки
Слева появится меню с несколькими разделами, которое нужно использовать для следующих шагов.
В разделе «Оферты» нужно прочитать договор и все приложения к нему. Условия сотрудничества с Wildberries устанавливает маркетплейс, продавцы не могут вносить свои предложения и изменять документ.
В приложениях к оферте показано, как рассчитывается комиссия, как правильно упаковывать товары, и есть еще много полезной информации, которую следует изучить. Внимательно прочитайте оферту перед началом работы.
Далее обязательно ставится галочка, подтверждающая ваше ознакомление и согласие с условиями договора о реализации товара на торговой площадке. Остается нажать кнопку «Подтвердить».
7: Мой профиль
Заполните данные продавца в разделе «Мой профиль». В нем нужно указать:
- краткое и полное наименование поставщика;
- ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
- форму регистрации;
- юридический адрес;
- данные банковского счета.
Переправерьте реквизиты карты, так как на указанный банковский счет маркетплейс будет перечислять поставщику выручку. Если вы допустите ошибку, деньги уйдут не туда.
В принципе, вы уже можете завершить регистрацию на Вайлдберриз. Но если хотите собирать подробные аналитические данные по продажам, вам нужно подключить API. Для этого нужно выбрать подраздел «Доступ к API» и нажать кнопку «Сгенерировать ключи». Даже если поставщик не собирается сразу заниматься аналитикой, лучше подключить отчет и собирать информацию на будущее.
Готово, теперь вы можете полноценно пользоваться всеми функциями маркетплейса! Обязательно прочитайте статью Как начать продавать на WB или пройдите наш 2-х месячный курс «Аккаунт менеджер WIldBerries»
Академия E.КOM проводит обучающие курсы, готовит менеджеров маркетплейсов и повышает квалификацию e-commerce специалистов. Авторская методика с онлайн-видео, практическими занятиями, наставником и доступом в тестовый кабинет продавца.
Форматы курсов: 2 нед./ 2 мес./ консультации
Площадки: Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, Aliexpress, Сбермегамаркет, Avito и другие.
Старты и описания курсов: Аккаунт-менеджер
Wildberries или Ozon
Источник: sellermarket.ru