Ресивер GS B211 – высокопроизводительное устройство. Прибор предлагает провайдер Триколор ТВ. Модель оснащается достаточно мощным процессором. Тюнер отличается высокой чувствительностью. Благодаря этим характеристикам удается добиваться высокой скорости обработки данных. Качество изображения всегда остается на высшем уровне.
Даже если сигнал слишком слабый. В этой модели предусмотрены специальные переходники SCART/RCA. Поэтому возможности устройства значительно расширены. Как проводят интернет в частный дом? Приемник можно подключать даже к старым телевизорам.
В сегодняшней статье предлагает вашему вниманию описание этой модели GS B211 от Триколор.
Для чего проводится профилактика на «Триколор»?
Поначалу стоит разобраться с тем, а для чего, собственно, проводятся такие работы? На самом деле ничего в этом необычного нет, так как плановое обслуживание трансляции и оборудования является основой для нормальной работоспособности всей сети «Триколор ТВ».
Поэтому важность проведения профилактических работ высокая, так как именно в этот период компания устраняет ошибки, увеличивает мощности и просто делает все для получения хорошего результата. Благодаря периодическим профилактикам «Триколор» считается лучшей компанией оператором в области телевещания. А значит, не стоит негативно относиться к этим процессам и смириться с этим.
Обманщики из Триколор-ТВ
Цифровой спутниковый приемник GS B211
Устройство от Триколор GS B211 обладает компактностью. Среди моделей всей линейки это самый компактный прибор. Длина устройства составляет семнадцать сантиметров, а ширина – одиннадцать. Глянцевый пластиковый корпус выполнен в обтекаемой форме. В целом устройство имеет форму прямоугольника с закругленными краями.
Вверху и внизу на девайсе имеются специальные отверстия для вентиляции. Через них отводятся излишки тепла. Лицевая панель приемника выполнена в лаконичном дизайне. В верхнем левом углу ресивера В211 размещен белый логотип с названием бренда. Под ним можно увидеть кнопку запуска и отключения питания. Кнопка подсвечивается зеленым светодиодом, когда ресивер работает.
Красным светом лампа горит в режиме ожидания. Вверху справа на корпус нанесено наименование модели.
Сзади на панели производитель разместил:
- LNB IN – гнездо для подключения кабеля от конвертера антенны.
- USB разъем, к которому подключается внешний накопитель.
- Гнезда HDMI, CVBS, L, R.
- Разъем IR.
- 1V/12A – гнездо питания.
Слева сбоку есть слот для карты.
Онлайн-чат с оператором
Продвинутые пользователи интернета могут связаться с оператором в онлайн-чате. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Триколор ТВ и указать на соответствующий пункт меню. Осталось написать специалисту о проблеме и получить ответ. В онлайн-переписке отвечают сразу же, но при массовых неполадках в работе телевидения операторы бывают загружены. Все равно оставьте свой вопрос и дожидайтесь ответа, периодически заходя на страницу с чатом.
Триколор ошибка «0» — причины и как убрать
Способ связки через интернет быстрее и удобнее, не заставляет абонента «висеть» длительное время на линии в ожидании ответа.
Справочная Триколор в режиме онлайн работает круглосуточно.
General Satellite B211 ресивер: технические характеристики
Популярность ресивера Триколор GS B211 обусловлена его техническими характеристиками. Приемник работает на высокопроизводительном процессоре Nanotech SiP Amber S2. Предусмотрены стандарты DVB-S и DVB-S2. Декодирование видеосигнала осуществляется в формате MPEG-2. Ресивер поддерживает стандарт ТВ вещания SD и HD.
Звук воспроизводится в двух режимах: моно и стерео. Работает устройство в частотном диапазоне от 950 до 2150 МГц. Прибор потребляет мощности не более двадцати четырех Ватт. Модель GS B211 можно подключить к эфирной антенне.
Реальный опыт решения проблемы
Решить практически любую проблему вполне реально самостоятельно. Для этого рекомендуется изучить заранее существующую информацию. Ее можно найти на страницах официального сайта компании.
Как настроить антенну Триколор ТВ
Настройка антенны выполняется крайне просто. Самое г7лавное все движения выполнять плавно и не стоит торопиться. Каждое положение должно быть с шагом в несколько миллиметров. При этом обязательно должна осуществлять фиксация. Это позволит получить сигнал от спутника.
Первоначальная установка должна быть выполнена в самом подходящем месте. Крепление осуществляется к надежному основанию. Перед антенной не должно быть никаких преград в виде стен или растительных насаждений большой высоты с густыми кронами. Даже малейшие преграды могут привести к ухудшению сигнала или его полной потере.
Как удалить лишние и дублирующие каналы на Триколоре
Иногда во время сохранения найденных каналов в списке они могут дублироваться. Это не всегда удобно если в списке находиться несколько одинаковых каналов. Их удалить очень просто для этого стоит зайти в раздел меню. После открытия окна следовать основным рекомендациям.
Функционал устройства В211 от Триколор
Прибор от Триколор ТВ GS B211 призван выполнять две функции. Он принимает и декодирует цифровые ТВ сигналы со спутника.
Рассмотрим базовые функции:
- Редактировать перечень каналов, сортировать их по категориям. Ресивер способен создавать минимум пятнадцать фаворитных групп, в которых будет по двести телеканалов.
- Блокировать телеканалы по PIN-коду, чтобы вводить возрастные ограничения на просмотр телепрограмм.
- Редактировать базовое меню, чтобы выбрать самые используемые приложения.
- Функция телегид с программой телепередач.
- Поддерживать дополнительные опции, к примеру, «Кинозалы «Триколор».
- Подключать субтитры.
- Менять звуковые дорожки.
- Функция обновления программного обеспечения с помощью флешки.
В кратком руководстве по эксплуатации можно ознакомиться со всеми функциональными возможностями девайса. Если вы решите прошить прибор, действовать придется осторожно. Ошибки, допущенные при перепрошивке, могут привести к тому, что ресивер перестанет включаться. Тогда без ремонта устройства не обойтись. Пользователи могут выполнять самостоятельные настройки.
Телефон технической поддержки Триколор ТВ
Основной номер телефона службы поддержки Триколор ТВ является их федеральный номер. На него можно звонить бесплатно из любого региона страны. Бесплатный круглосуточный телефон технической поддержки всех регионов:
Какие вопросы решает техническая поддержка:
- Информация о балансе;
- Решение ошибок и решение проблем с не работающим телевидением;
- Смена тарифа;
- Консультации;
Эти, и многие другие вопросы вы можете задать службе поддержки. Также вы можете оставить свой комментарий в нашем блоге.
Как управлять прибором модели 211 Триколор
Модель Триколор В211 очень проста в управлении. Подойдет, чтобы подключить интернет на дачу Триколор. Пользователи могут использовать пульт дистанционного управления для работы с ресивером. Пульт оснащается достаточно широким функционалом.
Его рабочая зона условно делится на 5 зон:
- Здесь всего десять функциональных кнопок. Их используют для перехода по телеканалам. С помощью клавиш можно вводить цифровые данные. В этой области расположены кнопки активации и деактивации ресивера.
- Вторая зона включает кнопки вызова разных опций и приложений. Здесь можно активировать ТВ чат.
- Расположены кнопки для выполнения перехода по базовым категориям меню.
- Кнопки четвертой зоны используются для работы с приложениями.
- Здесь размещен функционал для управления опцией PVR.
Приемник Триколор В211 – это универсальный прибор. Он относится к категории бюджетных устройств. Работа с ним гарантирует пользователю высокое качество изображения, устойчивость к помехам.
«Ошибка ноль»: абоненты «Триколора» массово остались без оплаченных каналов
Некоторые пользователи считают, что оператор таким образом пытается убедить приобрести новое оборудование. Об этом сообщил телеканал «360».
«Я и перезагрузил, и сбросил настройки. А потом, меня оператор начала уговаривать сменить оборудование. То есть она в открытую не могла сказать, но она пыталась меня убедить, что мне нужно другое оборудование, мол, это старое, а надо — новое. Платите бабки, короче», — рассказал абонент «Триколора» Сергей.
Изображение на экране абонентам обещают не позднее, чем через восемь часов после перезагрузки, однако даже после этого ничего не происходит. Пришедший на помощь сотрудник техподдержки предлагает классические: «перезагрузите приставку», «проверьте баланс» и «убедитесь в корректном подключении роутера». Когда становится понятно, что все вышеперечисленное в норме, людям предлагают обновить само оборудование, цена которого начинается от четырех тысяч рублей.
Источник фото: «ВКонтакте»
«Ошибка ноль» является программным сбоем. Сигнал «Триколор» передает в закодированном виде, а внутри ресивера — декодировщик, и, вероятнее всего, считают специалисты, оператор мог поменять кодировку, в результате чего приемник «не видит» новый код, потому что не знает его. По мнению юристов, такая схема может быть мошенничеством.
«Скорее всего, данная ошибка распространяется из-за того, что оборудование пользователя закодировано. Так как оборудование обменивается данными с провайдером, возможно, что оборудованием могут управлять дистанционно. А эту ошибку могли вшить туда специально», — отметил Сергей Вакулин, программист.
Тем временем в интернете народные умельцы уже вовсю раздают советы, как обойтись без новой приставки и заставить спутник принимать сигнал: кому-то, например, хватает просто «сброситься» до настроек по умолчанию, а кто-то все же решил совсем отказаться от услуг оператора.
Однако и тут оказалось не все так просто, когда речь зашла о возвращении денег за проплаченный период: юристы организации составили договор очень грамотно.
«Компания удерживает за активацию выбранной услуги сумму, которая не возвращается абоненту», — гласит текст договора.
Таким образом вернуть удастся только около десятой части от оплаченной абонентской платы. Тем не менее, контракт с «Триколором» всерьез думают расторгнуть те, у кого оплаченный период подходит к концу. По данным на октябрь 2021 года абонентская база оператора превышала 11 миллионов домохозяйств. Удалось ли кому-то выиграть иск об «ошибке ноль» у компании, неизвестно.
Без комментариев. Материал воспроизведен с сайта 360tv.ru
Источник фото: «ВКонтакте»
Вероятные проблемы с работой ресивера
Бывают ситуации, когда пользователи сталкиваются с рядом проблем:
- Прибор плохо ловит сигнал. Пользователь подключил устройство по инструкции, затем настроил антенну. Во время настройки отображается уведомление «Сила сигнала» 53%. Причина – некорректные заводские настройки приемного модуля.
- Приемник транслирует небольшое количество телеканалов. Это может указывать на неправильно настроенную антенну. Необходимо настроить ее по максимуму точно. Если самостоятельно решить проблему не удалось, вызовите технического специалиста Триколор.
- На экране уведомление «Нет сигнала». Ошибку обычно выдает телевизор, поскольку не поступает сигнал от ресивера. Проверьте, правильно ли подключен кабель, соединяющий приемник и телевизор.
- Телеканалы в HD не транслируются. Такое бывает, когда заканчивается оплаченный срок просмотра каналов. Необходимо пополнить счет. Вторая вероятная причина – устаревшее программное обеспечение ресивера. Если система не выдала предложение обновить прошивку, пробуем сбросить параметры до заводских. Такая проблема не относится к неисправностям.
- Пропала половина каналов. Такая неполадка может указывать на выход из строя конвертора. Вторая вероятная причина – сбитые настройки антенны. Вы можете вызвать мастера, который устранит проблему.
Если приемник вообще перестал реагировать на действия пользователя, устройство нужно сдать в сервисный центр.
Что делать, если каналы не восстановились?
Вполне может возникнуть такая ситуация, что после профилактических работ могут слететь настройки, которые отвечают за правильное отображение каналов. Обычно такое происходит редко, но, чтобы избежать такой проблемы и постараться ее решить, достаточно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Для начала нужно перейти в настройки для повторной активации поиска каналов. Обычно эта рекомендация позволяет сразу избежать проблемы с отсутствием отображения каналов.
- Если первая рекомендация не помогла, то попробуйте включить любой канал. Посмотрите, отображается ли на нем ошибка. Если да, то можете сориентироваться на нашем сайте по материалам и воспользоваться доступными инструкциями в зависимости от номера ошибки. Если у вас просто черный экран, то нужно перейти к следующей рекомендации.
- Остается только вернуть заводские настройки. Для этого нужно перейти в настройки «Триколор» и активировать соответствующий пункт. Остается дождаться окончания сброса, повторить поиск каналов и не забыть обновить ПО с каналом 333.
Внимательно пользуйтесь всеми доступными рекомендациями и постарайтесь решить проблему самостоятельно. А если ничего не помогло, то вам остается воспользоваться телефоном: 8 и обсудить вопрос с оператором поддержки.
После звонка вы гарантировано получите все необходимые рекомендации, которые помогут решить все проблемы.
Мнение. Почему «Триколор ТВ» начал терять абонентов
Но на фоне абонентской базы конкурентов оно выглядит не таким уж и маленьким. Причины происходящего лежат на поверхности. Попробуем их разобрать.
Неразбериха в руководстве. После того как Алексей Холодов покинул должность генерального директора мы так и не узнали кто сейчас заправляет проектом. Кто придумывает эти безумные акции по принуждению к обмену оборудования, ежеквартальным обновлениям ПО, наплевательскому отношению к качеству обменного оборудования и т.п.
Видимо нынешнее руководство проекта считает, что абонент «народного» стерпит всё. Но статистика третьего квартала показывает этим неведомым господам, что настало время делать какие-то выводы из происходящего. У спутникового ТВ очень сильные конкуренты — эфирная «цифра» c 20 бесплатными каналами и прочие «плюшки» в интернете. Конкурировать с этим оператор может. Если будет себя вести разумно по отношению к существующей абонентской базе, а не действовать как слон в посудной лавке.
«Горячее» оборудование. Я могу привести вполне серьёзную информацию. В нашем регионе существенно увеличились новые подключения «НТВ-Плюс». И среди новоявленных абонентов есть большой процент бывших поклонников «народного».
Есть над чем задуматься неведомым руководителям «Триколор ТВ», которые считают что обменный ресивер GS-5310 в нищенской коробке с большим процентом брака и сомнительными эксплуатационными характеристиками — это верх инженерной мысли, который обязательно должен привести абонентов в восторг. Уж сколько было таких случаев, когда у абонента «народного» внезапно перестаёт раскодировать каналы его ресивер GS-8300 и он решается на обмен, а обменный ресивер в лучшем случае греется как русская печка внутри которой варится чугунок с картошкой, в худшем случае обменный ресивер честно отказывается работать.
И вы думаете «Триколор» оперативно меняет такому абоненту оборудование на новое? Вы ошибаетесь. Максимум что оператор удосуживается сделать — предложить дилерам за свой счёт заменить такому абоненту ресивер. В расчёте на то, что бракованный ресивер уедет на ремонт и его когда-нибудь отремонтируют (запчастей-то часто в сервисных центрах не бывает в наличии). Затем такой ресивер продадут как новый другому абоненту, который об этом не будет ничего знать.