На сегодняшний день Триколор ТВ — является одними из наиболее популярных и востребованных российских спутниковых операторов. Поэтому если вы решили купить , то мы сможем вам помочь в полной мере, так как в нашем интернет-магазине его можно приобрести вместе со всем необходимым для установки, в том числе самостоятельной. Если же вы предпочитаете доверить это дело профессионалам, то установка Триколор ТВ в Москве и Подмосковье нашими специалистами будет осуществлена на следующий же рабочий день после оформления заказа.
Как самостоятельно установить триколор тв
Итак: вы осуществили свое намерение купить триколор тв в москве и теперь вам необходимо его установить. С чего же начать!? В таких случаях вам помогут наши рекомендации:
· Прежде всего нужно заняться сборкой тарелки, что несложно осуществить по инструкции, прилагаемой производителем к этому устройству. Если же ее нет, то просто приглядитесь к спутниковым антеннам на соседних домах и попытайтесь собрать свою тарелку по их принципу. Мы уверены, что вы справитесь с этой задачей без проблем, так как ошибиться в сборке сложно!
Инструкция по установке, настройке и регистрации комплекта «Триколор ТВ»
· Теперь нужно определиться с тем, куда вы будете ставить вашу антенну. Первая мысль, которая при этом посещает большинство обладателей спутниковой тарелки – установить ее за окно, поближе к телевизору. Однако не всегда этот вариант можно считать удачным.
Дело в том, что все спутники находятся над экватором, который относительно территории России находится на южной стороне, поэтому в идеале ваша антенна должна быть направлена на юг. Но это не значит, что подходят только окна выходящие строго на юг: достаточно, чтобы он был просто виден, и не перекрывался деревьями или высокими зданиями. Если же перед вашим окном, выходящим на юг, растет высокое ветвистое дерево, вы живете на первом этаже или на близком расстоянии от окон в южном направление стоит “небоскреб”, то единственный вариант правильно установить спутниковую антенну – разместить ее на крыше дома или на балконе у соседей. Что касается установки Триколор ТВ на даче, то там все гораздо проще, так как вы всегда сможете найти такое место для спутниковой тарелки , чтобы она была бы направлена на юг (не отвлекаясь от темы можем посоветовать, в случае, если вы затрудняетесь с выбором места, пригласить мастера, чтобы он смог правильно оценил ситуацию).
· Предположим, что все условия соблюдены и вы собираетесь установить спутниковую антенну за окно. Для этого нужно закрепить на место установки специальную опору — кронштейн, на котором и будет висеть ваша антенна. Крепить кронштейн можно на анкера или крепежные глухари с дюбелями диаметром 10 — 14 мм. При этом, для большей надежности используйте все отверстия, предназначенные для крепления.
· Теперь, когда опора надежно закреплена не забудьте установить на вашу антенну конвертер из комплекта спутникового тв триколор . Затем, накручиваете один конца провода (из комплекта) на конвертор, который у вас уже находится на антенне, а другой конец подключаете к вашему спутниковому ресиверу через разъем LNB IN.
· Теперь можете вешать вашу антенну. При этом затягивать гайки по горизонтали и вертикали, но не до упора, чтобы спутниковую тарелку можно было двигать прилагая небольшие усилия, но в то же время она не сваливалась с крепежа.
· Следующий шаг – подключение ресивера Триколор ТВ к телевизору, которое нужно производить в соответствие с прилагаемой инструкцией.
· Пока все, возвращайтесь к установленной антенне и направьте ее на юг. В качестве подсказки скажем, что Солнце находиться на юге в полдень или в 13 часов дня, в зависимости от того по какому (“летнему” или “зимнему” времени) живет страна на момент установки.
Начинайте плавно и без рывков двигать спутниковую антенну по горизонту, при этом следя не появился ли на ресивере сигнал. Затем приподнимите или опустите антенну и вновь начните проходить горизонт.
· Когда сигнал пойман, добейтесь его наилучшего приема и в этом положении затяните все гайки у антенны.
· И наконец, в автоматическом поиске найдите все каналы со спутника.
· Можно посоветовать вариант попроще: посмотрите, как установлена спутниковая антенна Триколор ТВ (можно и НТВ плюс) у соседей и установите свою так же. При этом, постарайтесь правильно соблюдать все углы наклона по горизонтали и вертикали.
Таким образом, если даже особо не спешить, то вы сможете самостоятельно установить триколор тв в течении одного часа. Если же у вас мало свободного времени, или нет необходимых навыков и инструментов, то наши специалисты с удовольствием решат все ваши проблемы связанные с приобретением, установкой и настройкой оборудования для спутникового ТВ
Спутниковое телевидение сегодня есть практически в каждом доме. В России на данный момент самым популярным и надежным поставщиком спутникового телевидения считается Триколор ТВ. Принцип действия такого телевидения заключается в передаче данных через спутник Земли от передающего центра на принимающий прибор к потребителю. Передача данных отличается высоким качеством.
Обеспечить качество изображения и звука позволяет правильная установка и настройка оборудования. Для монтажа и наладки можно вызвать сервисного специалиста, но установить и отрегулировать систему можно самостоятельно.
Тарелка является основополагающим элементом спутниковой системы. Представляет собой металлическую конструкцию параболической формы, вогнутой внутрь. Данная форма выбрана неслучайно. Сигналы, поступающие от спутника, достигая тарелки, концентрируются в одной центральной точке – в круговом конвекторе, что позволяет получать высокий уровень связи. От конвектора информация по кабельной трассе поступает в ресивер, где преобразуется и выводится на экран телевизора.
Теперь зная принцип передачи сигнала, становится понятно, что спутниковая антенна должна устанавливаться по следующим правилам:
- Выбираем доступную траекторию от тарелки до спутника. Для этого мысленно прочерчиваем линию от антенны в направлении передаточного устройства. На пути линии траектории не должны присутствовать деревья, здания, сооружения, конструкции, которые могли бы преграждать путь или искажать сигнал. Запомните! Спутниковый сигнал не может проходить сквозь стены.
- Фиксируем антенну на высотной точке. Ей поможет стать крыша дома, открытая сторона балконного помещения. Не рекомендуется монтировать тарелку на внутреннюю стену лоджии или балкона. Это ухудшит передачу цифровых сообщений и вызовет помехи.
- Лучшее направление тарелки — южная сторона.
- Избегаем места на здании, в которых скапливается снег или влага. Это могут быть водосливы, скаты и карнизы крыши дома.
- Монтируем антенну в районе телевизора. Это облегчит процесс настройки.
Простые правила установки спутниковой тарелки Триколор ТВ поможет избежать первых ошибок в настройке телевидения самостоятельно.
Начинаем установку спутниковой антенны
Выбрав место, приступаем к монтажу самой конструкции. Наружная конструкция Триколор ТВ состоит из нескольких частей:
- кронштейн;
- зеркало антенны;
- кабель коаксиальный;
- конвектор.
Кронштейн крепиться к стене или крыше на анкерные болты для усиления устойчивости. Любые колебания ветра ненадежно закрепленного кронштейна приведут к деформации всей конструкции и снижению качества изображения.
Быстрая установка и настройка спутниковой тарелки своими руками.
Настройка телевизора давно стала простым делом, с которым справится даже совсем новичок. Однако, когда в процессе замешано дополнительное оборудование, вроде спутниковой тарелки и ресивера, могут возникнуть трудности на некоторых этапах монтажа и конфигурации. Разумеется, компания ТриколорТВ оказывает услуги по первичной установке и настройке, но что если вам хочется все сделать самим, не вызывая дополнительно техников?
Спутник «Триколор» − что это такое
Первый вопрос, который возникает у купившего тарелку, – на какой спутник настроить «Триколор ТВ»? Ведь именно такого не существует. Всё просто, он называется «Eutelsat». Его положение над Европой − 36˚В.Д. Над Уральским, Сибирским и Дальневосточным округом − 56˚В.Д.
чень приятно смотреть за свСпутник «Eutelsat 36В» − это высокомощный передатчик с пятью перенацеливаемыми лучами и семидесятью транспондёрами. Помимо России, Украины и стран СНГ, он вещает на Центральную Африку, Европу, Ближний Восток и Центральную Азию, для чего из 70 выделены 27 транспондёров. О настройке тарелки «Триколор ТВ» на спутник самостоятельно мы сегодня ещё поговорим.
Оптимальный вариант подключения спутниковой антенны к нескольким телевизорам
Чтобы смотреть разные каналы ТВ на 2 (3, 4 и т.д.) телевизорах, к каждому из них надо подключить отдельный тюнер. Но такое элегантное кабельное решение очень дорого по деньгам.
Понадобится 3 отдельных кабеля, от конвертера («головки» антенны) к каждому ресиверу — отдельный кабель. Для этого есть специальные конвертеры с разным количеством выходов – 2, 4, 6, 8. Соответственно, если хотите подключить спутниковое ТВ на 3 телевизора, то понадобится конвертер с 4 выходами.
Сплиттер
Считается самым выгодным в плане финансов способом подключения. Сигнал можно принимать от любого спутника, но не всегда такая система будет работать приемлемо.
Конвертор с несколькими выходами (LNB)
Есть несколько модификаций этого элемента, в каждом разное количество выходов – 2, 4, 8, 16. Для каждого телевизора нужен приемник, либо телевизор должен иметь встроенный тюнер DVB-S2 и слотом CI+ под САМ-модуль. От конвертора к каждому телевизору протягивается отдельный кабель.
Существуют конвекторы диапазона С и Ku. Все платные операторы спутникового телевидения работают в Ku-диапазоне. Спутниковый конвертер (LNB) Ku-диапазона делится на:
- круговую («Триколор-TB — Сибирь», «HTB-Плюс-Восток») поляризацию;
- линейную («Континент-ТВ», «Восточный Экспресс») поляризацию.
Этот тип конвектора считается самым надежным вариантом подключения с минимальным количеством соединений.
СТ на несколько телевизоров
Есть еще один вариант подключения нескольких телевизоров к нескольким спутникам. Если необходимо подключить к одной антенне большое количество абонентов, то для этого используется специальное устройство — мультисвитч, которое разделяет сигнал на несколько конвекторов. Чаще всего этого элемент используется для создания сети с большим количеством пользователей (например, в городских многоквартирных домах). Если требуется подключение CT на несколько телевизоров в частном коттедже, то удобнее применять конвекторы с независимыми выходами.
СТ с нескольких спутников на несколько телевизоров
Для этого варианта подключения кроме конвекторов с независимыми выходами требуются еще такие устройства, как «дисеки» («дайсеки»). Они предназначены для приема сигнала с разных спутников по одному кабелю. Дисеки адаптированы для разных протоколов. Стандарт протокола, для которого предназначен конкретный дисек, указывается на упаковке или на самом устройстве.
Например, «DiSEqC 1.0 – до 4 конвекторов». Чтобы вся система работала, ресивер тоже должен поддерживать стандарт, для которого выбран дисек.
Подключение антенны и настройка «Триколор ТВ» самостоятельно
Для подключения и настройки потребуется подготовить некоторый инструмент (перфоратор, отвёртка, ключ на 10), а также:
- выбрать место для установки;
- установить и подключить тарелку;
- настроить приёмник;
- откорректировать настройки спутникового ТВ;
- зарегистрировать приёмник «Триколор».
В таком виде приобретается спутниковая антенна, но можно попросить дилера, чтобы её собрали в точке продажи
ВНИМАНИЕ!
Сборка и установка антенны требует предельной внимательности. В случае некорректной установки возможны сбои в работе оборудования или его выход из строя. Производитель или поставщик в этом случае в выполнении гарантийного ремонта откажет.
Установка спутниковой антенны «Триколор ТВ»
Первым делом выбираем место, обращая внимание на то, как направлены аналогичные тарелки у соседей. Устанавливаем антенну в том же направлении. Основная задача – обеспечить свободный обзор в направлении на спутник. Здесь нужно представить линию, которая соединяет тарелку и спутник. Она не должна ничем прерываться, к примеру, высотными домами, лесополосой.
Если такое произошло, тарелку следует поднять выше. При этом следует знать, что даже стекло будет искажать сигнал. Оптимальным будет установить тарелку на крыше или внешней стене здания.
Необходимо грамотно расположить оборудование при установке, иначе хороший приём сигнала не гарантирован
Как подключить «Триколор» к телевизору самостоятельно
В этой работе сложностей не возникнет. Нужно лишь чётко следовать инструкции, которая прилагается к антенне. В общих чертах действия следующие:
- подключение кабеля к ТВ;
- включение телевизора;
- активация LNB-питания (следуем подсказкам стартового меню);
- нажимаем «EXIT» для выхода из автоматического поиска.
Приёмники могут отличаться по внешнему виду, но логотип на «тарелке» будет всегда
Настройка ресивера «Триколор»: нюансы выполнения работы
После полного подключения необходимо зайти в меню «Настройки» где вводится PIN-код (по умолчанию «0000»), после чего нужно указать следующие данные:
Страница запроса PIN-кода
Далее понадобится помощь второго человека, который будет следить за уровнем сигнала на двух шкалах дисплея, в то время как первый должен медленно перемещать тарелку сначала влево-вправо (нижняя шкала), а после нахождения максимального уровня − вниз-вверх (верхний индикатор на экране ТВ). После нахождения максимального уровня тарелка фиксируется. Подробную инструкцию, как настроить антенну «ТриколорТВ» самостоятельно, можно получить в круглосуточной службе поддержки по телефону, указанному в документации.
Так выглядит индикация уровня сигнала на экране телевизора
Прибор для настройки спутниковых антенн «Триколор»: как им пользоваться
Настройка «Триколор ТВ» при помощи специального прибора, который называется «SatFinder», является более простым и не требует помощи второго человека. При помощи дополнительного отрезка кабеля индикатор подключается рядом с антенной, и на его шкале высвечиваются показатели уровня сигнала, аналогично тем, что появляются при настройке на экране телевизора.
ВАЖНО!
При работе с «SatFinder» приёмник должен быть включён. Только в этом случае индикатор будет работать (от приёмника поступает напряжение 18 В)
SatFinder – этот приборчик поможет с лёгкостью настроить направление антенны и поймать наилучший сигнал
Единственным недостатком прибора можно назвать стоимость, которая довольно высока. Как примерно работает подобное оборудование, можно узнать из очень короткого видеоролика.
Как регистрируется спутниковая антенна «Триколор ТВ»
После полной настройки антенны и фиксации всех креплений на экране должен появиться информационный канал. Если этого не произошло, следует нажать на ПДУ кнопку «0». Теперь ТВ можно отключить, а вот приёмник нужно оставить включённым.
Официальный сайт компании Триколор, на котором следует регистрироваться
Так происходит регистрация нового абонента
Наиболее удобным способом регистрации является заполнение формы на сайте «Триколор». Процедура это несложная, справиться с ней под силу любому начинающему пользователю.
Для этого необходимо наличие «под рукой» ID номера, № модели приёмника, серийного номера оборудования, индивидуального номера с карты, идущей в комплекте, паспортных данных, номера мобильного телефона (если есть, то и домашнего) и электронной почты. После ввода данных нажимаем кнопку «Получить код», который придёт на мобильный телефон в виде «смс». Этот код вводится в соответствующее поле. Остаётся дождаться «смс» с логином и паролем для входа в личный кабинет. Теперь можно переходить к активации просмотра.
Первая смс вводится в это поле, после чего приходит вторая с логином и паролем к личному кабинету
Включив телевизор, переключаем каналы, пока не появится надпись «кодированный канал», и ждём. При этом телевизор можно выключить, но приёмник должен работать. Настройка может продолжаться в течение 8 часов. Если за это время каналы не активировались, следует позвонить в круглосуточную службу поддержки (телефон указан в технической документации).
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!
В случае полного отсутствия навыков пользования сетью Интернет можно обратиться за помощью в дилерские центры, которые выполнят все необходимые действия.
Через личный кабинет можно легко оплатить ТВ при помощи любой банковской карты
Подключение через ресивер
ТВ-сигнал поступает на телевизионную антенну, а затем на ресивер. В этом приборе преобразуется формат сигнала.
Цифровое вещание декодируется ресивером, затем его сигналы переводятся в:
- Аналоговые сигналы. Выводятся из ресивера для телевизора посредством разъемов SCART или RCA.
- Цифровые сигналы для вывода через HDMI-интерфейс.
Сигналы от ресивера на телевизор поступают по ТВ-кабелю.
Разновидности разъемов для подключения по телевизионному кабелю к телевизору:
- HDMI. Метод вывода сигнала через HDMI-интерфейс является наиболее удобным и современным. Проходящий через HDMI цифровой сигнал не нуждается в перекодировании на аналоговый. HDMI передает сигналы телевидения высокой четкости. Это подразумевает возможность наслаждаться самыми качественными разрешениями видео и многоканальной передачей звука. Приспособление также оснащено встроенной защитой данных от копирования. Через HDMI антенну можно провести к ноутбуку, чтобы смотреть с него телевизионные каналы.
Пропали каналы на «Триколор ТВ»: как настроить приёмник
Разберём, что делать, если каналы пропали. Как в этом случае настроить «Триколор ТВ» самостоятельно? Настройку каналов следует начинать с более простых решений, одним из которых будет обратиться на горячую линию сервисного центра, где специалист пошагово объяснит, что нужно делать. Часто такая проблема возникает после обновления. Однако самостоятельно тоже можно попробовать устранить неполадки.
Ручной поиск каналов на «Триколор ТВ»
Самое первое, что следует сделать перед тем, как настроить «Триколор ТВ» на телевизоре, – это перезагрузить приёмник. Иногда даже такая простая процедура приводит каналы в порядок. Если этого не произошло, через основное меню сбрасываем настройки до заводских.
Можно воспользоваться сбросом настроек до заводских и выполнить их заново
При наличии надписи «воспользуйтесь поиском» нужно последовать совету. Его можно выполнить как в ручном, так и в автоматическом режиме, но начать лучше со второго варианта, оставив первый на случай отсутствия результата. Для этого переходим в режим ручной настройки и вводим параметры:
- «сетевой поиск» − вкл.;
- «частота» − 12226;
- включаем нужный спутник»;
- «скорость» − 27500.
Теперь остаётся только следовать подсказкам на экране, после чего сохранить результат.
Ни в коем случае не выключайте приёмник до полного обновления – это может привести к сбою и выходу оборудования из строя
ОЧЕНЬ ВАЖНО!
Во время обновления нельзя выключать приёмник. Если подобное произойдёт, то самостоятельно исправить проблему уже не получится. В таком случае придётся нести приёмник в ближайший сервисный центр и платить за переустановку программного обеспечения.
Когда все каналы найдены, нужно сохранить информацию, нажав кнопку «Готово»
Проверка уровня сигнала, если «Триколор ТВ» не работает
В случае появления на экране надписи «нет сигнала» начинать следует с малого. Проверяем качество соединений и целостность кабеля. Если всё в порядке, возможно, сбилось положение антенны. Пробуем медленно поворачивать тарелку до тех пор, пока не появится изображение любого качества. Далее дважды нажимаем красную кнопку на ПДУ («F1» или «i»).
Появится две шкалы, по которым и нужно ориентироваться (как настроить тарелку «Триколор», говорилось выше). Также можно использовать цифровой индикатор, если он есть в наличии.
Ошибка 0 на Триколор ТВ. В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о том, как без труда самостоятельно решить возникшую неисправность. Также вы можете узнать, как своими силами разобраться с проблемами при возникновении ошибки 10 и ошибки 11.
Особенности настройки каналов без тарелки
Если Триколор без тарелки подключился автоматически, остается выбрать источник вещания. На канале соответствующая вкладка имеется в контекстном меню – необходимо выбрать «Интернет». При выборе источника вещания в меню каналов изменения сохранятся. Источник вещания можно указать в меню «Настройки» через вкладку «Вещание».
После перехода на нее откроется вкладка «Источник вещания», где потребуется также выбрать «Интернет». В настройках по умолчанию всегда стоит «Спутник». Если источник вещания был выбран через расширенные настройки, то в настройках каналов ничего не меняется.
Как настроить телегид на «Триколор ТВ»: несколько причин и советов
Бывает, что телегид перестаёт работать на некоторых (или даже на всех) каналах. Это не только неудобно для пользователя, но и может привести к сбою в работе приёмника или его полному выходу из строя, а значит, проблему нужно исправлять. Причин может быть несколько.
Такое случается при неправильной установке времени на самом приёмнике, возникновении сбоев в работе самого оборудования или устаревшей прошивке. Как обычно, начинать нужно с самого простого – устанавливаем правильное время, дату и перезагружаем приёмник. Если это не помогло, сбрасываем настройки до заводских и вводим параметры заново. Если же и это не помогает, пробуем обновить ПО, возможно, вышло обновление. Как выполнить третий вариант, мы сейчас и поговорим.
При помощи телегида можно узнать, о чём фильм, который показывают в данный момент
На какие тюнеры можно будет принимать Онлайн ТВ
Возможность установки Триколора без тарелки предусмотрена в новейших моделях ресиверов, которые можно посмотреть по ссылке в разделе «Триколор Онлайн (просмотр через интернет)«. Информация о них регулярно обновляется на сайте оператора, поскольку система постоянно совершенствуется и адаптируется под оборудование.
При подключении пакета Триколор Онлайн без тарелки, особое внимание обратите на специальную модель приемника — GS AC790, сочетающий не только функцию просмотра тв через интернет, но и игровой приставки. При наличии нескольких телевизоров в доме к Интернету необходимо подключать основной ресивер. Если ваше оборудование не поддерживает интернет-вещание Триколор без тарелки, для использования опции его придется заменить на новое. На данный момент действует акция по обмену оборудования Триколор ТВ — «Обмен старого на новый«.
Как обновить «Триколор»: некоторые нюансы
Сложностей здесь нет никаких. Основная задача – подключить приёмник к сети Интернет. Для этого сзади есть необходимый разъём.
Если выпущено обновление для вашего программного обеспечения, на экране телевизора появится предложение обновить ПО. Его нужно принять. После окончания обновления приёмник автоматически перезагрузится, а далее будет предложено ещё одно обновление. Здесь следует помнить, что для разных моделей требуются разные версии. С таблицей можно ознакомиться ниже.
Как видите самостоятельная настройка и подключение «Триколор ТВ», сложным назвать нельзя.
Спутниковое телевидение имеет много поклонников, скажу даже так- фанатов.
Потому что спутниковое телевидение имеет много преимуществ перед остальными способами смотреть любимые передачи в телевизоре.
Однако сразу и замечу, что установка и настройка является самым сложным путем для достижения своих приоритетов в отношение желаемого.
Почему так?
Про это и рассказ, конкретно, спутниковое телевидение и спутниковое оборудование а главное, что желательно знать до Вашего похода в магазин.
А все потому, чтобы избежать ненужных затрат на не нужное или непригодное оборудование.
Начну с того, что спутниковая антенна (тарелка) ориентировочно устанавливается на юг и не как на север. Это надо учитывать перед походом в магазин. Потому, что может случится конфуз, ваша квартира балкон не имеет выхода на юг.
Подключение при помощи тюнера
Этот вариант на сегодняшний день самый популярный, поэтому многим пользователям интересно, как самостоятельно подключить спутниковую тарелку к телевизору, через ТВ-приемник (ресивер).
Для подключения тарелки, через тюнер специальных навыков не требуется. Выполнить соединение можно при помощи несколько вариантов, так как доступны разные разъемы:
Варианты, как соединить устройства:
- HDMI – подключение при помощи этого разъема, дает возможность смотреть телевидение в очень хорошем качестве. Перекодировка не требуется, также можно использовать для ноутбука.
- SCART — если подключить телевизор к спутниковой антенне при помощи Scart, то качество изображения и звучания будет также довольно высокое.
- Компонентный разъем (YPrPb) – этот вариант подключения считается самым высококачественным. Основное преимущество отличное качество картинки.
- RCA – самый простой и доступный метод, разъем RCA имеется на всех телевизорах. Но подключая антенну таким способом, не стоит рассчитывать на высокое качество изображения.
- Простой антенный штекер – такой способ называется RF подключение, с ним наверняка знакомы пользователи комнатной антенны. Стоит отметить, что качество такого подключения будет очень низким.
Это основные способы, как правильно подключить спутниковую антенну, через тюнер и без него.
Источник: jollyphonics.ru
Инструкция настройки каналов Триколор ТВ самостоятельно
Деньги на счету всегда заканчиваются неожиданно, а людям свойственно забывать о своевременном пополнении баланса. Поэтому если в один прекрасный день, включив телевизор, пользователь не видит ни одного канала, первое, что нужно сделать — проверить баланс.
Сделать это просто, через личный кабинет. Каждый абонент Триколор ТВ при установке оборудования проходит обязательную процедуру регистрации и получает пароль от абонентского аккаунта. Чтобы проверить состояние, оплачена ли услуга, понадобится Триколор ID. Его можно узнать в специальном приложении «Триколор Кино и ТВ», установленном на смартфон, либо прочесть на наклейке ресивера.
Состояние баланса указано во вкладке «Личный счет».
Если сумма равна нулю, то счет можно пополнить любым удобным клиенту способом:
- с баланса мобильного телефона;
- посредством интернет-банкинга;
- через платежные терминалы и банкоматы;
- в кассе банка;
- посредством списания с электронного кошелька;
- в фирменных салонах Триколор;
- с помощью скретч-карты.
Если деньги на счету есть, то возникшая проблема может быть связана с подписками. Некоторые из них могут быть не оплачены.
Вопрос решается следующим образом:
- Пополнить баланс.
- Кликнуть на название неоплаченного пакета.
- Указать сумму.
- Нажать «Перераспределить».
- Проверить, заработали каналы или нет.
Плохой прием
Еще одно обстоятельство, по которому телеканалы не работают, — потеря сигнала со спутника. Ситуацию могут вызвать множество факторов. Прием может ухудшиться по физическим причинам — из-за налипания снега, появления наледи, при сильных осадках, ветре, повреждении дефлектора. Возможно, рядом поселилась семейка птиц, которые исправно оставляют на приемнике помет.
Также стоит обратить внимание, не загораживает ли сигнал со спутника новый объект, к примеру, установленный баннер, недавно возведенное строение и так далее. Если физические помехи не обнаружены, то нужно заново настроить тарелку.
Как проверить сигнал спутника
Следует учесть, что спутников вокруг земли достаточно много, и их положение постоянно меняется. Настроиться на нужный поможет интернет, там отображается, какие спутники находятся над данной местностью. В конце их названия обычно стоит индекс – 9W или 36Е. этот показатель указывает на долготу, над которой расположен спутник.
Чтобы не было помех при просмотре ТВ, для установки антенны следует выбирать светлое место, поблизости не должно быть высоких деревьев и домов.
Чтобы проверить, подойдет ли данный спутник под вашу антенну, можно скачать специальную программу, которая поможет рассчитать угол наклона антенны. Если нет возможности воспользоваться интернетом, поможет компас и информация об азимуте для определенного спутника.
Важно! Прежде чем закрепить антенну, нужно проверить качество сигнала.
Следует также учесть, что на уровень сигнала влияет погода, необходимость обновления ПО, изменение частоты приема сигнала и пр.
Если на телевизоре исчезли все каналы, необходимо провести проверку:
- Найти на пульте кнопку «i», и нажать на нее два раза.
- После на дисплее должно появиться две шкалы, одна показывает уровень сигнала, а вторая – качество приема. Нормальное их значение не более 70-75%.
Если показатель превышает норму, значит, проблема в приеме спутникового вещания, а при слабом сигнале – в положении антенны.
При самостоятельной установке спутниковой антенны очень часто пользователи не проверяют уровень сигнала, а это приводит к низкому качеству просмотра ТВ. Чтобы правильно расположить тарелку, необходимо:
- Установить тарелку в месте, где нет никаких препятствий.
- Правильно выстроить азимут – угол между антенной и севером.
- Правильно установить прибор – угол наклона также влияет на качество приема сигнала. Угол офсетного наклона может быть не строго вертикальным, для повышения качества просмотра, тарелку можно наклонять.
Если установку выполняет опытный мастер, то он использует профессиональное оборудование, позволяющее быстро и точно определять уровень сигнала.
Сброс настроек
Когда возникают трудности с трансляцией телеканалов, то провайдер советует прибегнуть к сбросу настроек ресивера до заводских. Это практически всегда позволяет вернуть работу спутникового телевидения в обычный режим.
Инструкция по сбросу настроек схожа для всех моделей используемых цифровых приставок:
- Войти в Меню.
- Выбрать «Установки».
- Подтвердить действие пин-кодом из 4 нулей, если его затребует оборудование.
- Кликнуть «Сбросить настройки»/«Заводские установки».
- Подтвердить операцию.
Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ
Если уровень сигнала достаточный, настройки цифровой приставки успешно сброшены до заводских, можно начинать поиск заново. Для этого можно воспользоваться автоматической и ручной функцией поиска.
Автоматический режим
В том, как настроить каналы Триколор в автоматическом режиме, нет ничего сложного. Алгоритм следующий.
- Перейти в Меню.
- Перейти в «Настройки».
- Кликнуть «Настройка каналов».
- Перейти в «Автоматическую подстройку»/«Автоматический поиск».
- Подтвердить действие.
- Дождаться завершения процесса.
- Выйти из Меню.
Весь процесс занимает несколько минут. После окончания поиска абонент может упорядочить каналы на свой вкус и сохранить список.
Ручной режим
Также абоненты могут найти нужные каналы вручную. Для этого потребуется информация о частоте вещания спутника для конкретного региона. Данные доступны в интернете. Обычно пользователи Триколор используют настройку каналов вручную, чтобы смотреть бесплатные каналы.
Произвести ручной поиск несколько сложнее, чем в автоматическом режиме. Алгоритм следующий:
- Перейти в Меню.
- Выбрать «Настройки».
- Перейти в «Приложения»/«Ручной поиск».
- Ввести данные частоты.
- Прописать скорость потока.
- Определить спутник Триколор ТВ.
Триколор принимает сигнал с нескольких спутников:
- Eutelsat 36B;
- Eutelsat 36C;
- Экспресс-АТ1;
- Экспресс-АТ2.
Список частот телеканалов и транспондеров доступен в открытом доступе.
Как настроить антенну?
Может возникнуть такая ситуация, когда вам предстоит установить антенну вручную, что позволит еще и сэкономить на мастере установки. Поэтому, чтобы реализовать это, вам предстоит воспользоваться следующими рекомендациями:
- Поначалу следует выбрать место для установки антенны, сделать это нужно таким образом, чтобы она могла свободно принимать сигнал, и на ее пути не было каких-либо препятствующих объектов.
- Соберите антенну, в этом вам поможет инструкция, которая прикладывается к товару. Она вполне понятная и имеет графические изображения для удобства эксплуатации антенны.
- Как только антенна будет собрана, вам останется только закрепить ее на крыше, стене или выступе, для этого в комплекте предоставлены специальные крепления и болты.
- Обратите внимание, что конвертер следует устанавливать разъемом вниз, чтобы в него не попадали осадки.
- Теперь вам остается воспользоваться кабелем и присоединить его в F-образный разъем, в качестве вспомогательного элемента мы предлагаем вам ознакомиться с картинкой ниже.
- Теперь вам остается воспользоваться регулировкой антенны и правильно ее отрегулировать.
- Если вы хорошо разбираетесь в особенностях регулировки и знаете, как выбирать нужный азимут, то вам пригодится таблица, которая представлена ниже.
ВАЖНО! Данный процесс довольно сложный и требует дополнительных знаний. Если вдруг у вас ничего не получается, то обязательно обратитесь к дилеру или поддержку .
Теперь вы обладаете всей необходимой информацией, которая поможет вам разобраться со всеми тонкостями этого процесса. Внимательно выполняйте все рекомендации и у вас все получится.
Восстановление пропавшего вещания
Также вещание телеканалов может быть недоступным из-за профилактических работ оператора либо из-за изменившейся стоимости подключенного пакета. Сообщения об этом периодически появляются на инфоканале, но пользователь может пропустить уведомление либо попросту не обратить на него внимание.
Пропали все каналы
Если все вышеперечисленные причины исключены, то отсутствие каналов может быть связано со Smart картой.
Выяснить это просто:
- нажать клавишу Menu на пульте тюнера;
- перейти в категорию «Условный доступ»;
- кликнуть на Dre ID.
В строчке должен быть указан номер ID карты. Если карта ресивером не распознается, то дело может быть в поломке картоприемника либо самой карточки. Работоспособность последней можно проверить, вставив ее в другую приставку.
Областная телерадиовещательная сеть
Сегодня аналоговое телевидение практически изжило себя. Но именно таким способом происходит вещание областной сети, привычной для жителей регионов. Смотреть программы ОТС возможно и через ресивер Триколор. Для этого на оборудовании должен присутствовать разъем RF OUT, который посредством кабеля соединяется с гнездом RF IN, расположенном на задней панели телевизора.
Настройка телеприемников со встроенным ресивером
В настоящее время практически все известные бренды, производящие телевизоры, такие как LG и Самсунг, предлагают модели со встроенным ресивером. Это удобно — не нужно искать место для отдельного оборудования и прятать провода. Но есть и сложности — настроить тюнер можно только вручную. Пошаговая схема зависит от конкретной модели телеприемника и прописана в инструкции к оборудованию.
Параметры настройки
Стандартный порядок настройки выглядит так:
- Меню.
- Ручная настройка.
- Сетевой поиск.
- Частота транспондера — 12226.
- Символьная скорость — 27500.
- Название спутника.
После этого можно переходить к поиску каналов. По окончании процесса список необходимо сохранить.
Если ни один метод не сработал, то остается сделать звонок по бесплатному номеру, либо на официальном сайте провайдера. Возможно, что единственным выходом из ситуации будет приглашение мастера, которые точно знает как настраивать вещание и сможет понять, что заставляется каналы сбиваться.
Для чего нужен ручной поиск каналов
Стоит понимать, что настройка каналов Триколор ТВ в ручном режиме может не только повлиять на возможность приема определенной трансляции, но и вызвать самые разнообразные программные ошибки. Абонент, прибегая к данному методу поиска, должен четко знать, что он хочет получить, и на основании каких данных. Поэтому ручная настройка каналов редко используется обычными пользователями с малой квалификацией, несмотря на то, что подобный функционал есть практически во всех ресиверах, например, в GS 8306.
Ручной поиск каналов может использоваться как инструмент борьбы с неполадками и в роли средства получения собственных уникальных возможностей.
- Можно ликвидировать ошибки автоматического поиска, который по неизвестным причинам не фиксирует каналы, входящие в активную подписку.
- Легко составить свой уникальный список трансляций, выбирая только некоторые каналы из общего перечня активных подписок.
- Возможно ликвидировать ошибки автоматического поиска в случаях, когда найденные с его помощью каналы отображаются с плохим качеством.
Важно! Самостоятельно искать трансляции ручным заданием частоты нужно строго по инструкции к ресиверу. Если действовать наобум, можно легко стереть существующие списки, получить неработающие трансляции.
Источник: sputnikkino.ru