Не могу войти в приложение МТС ТВ

Не работает мтс тв на android приставке х96s. Присоединение умтройства к аккаунту прошло нормально, приложение запустилось, но каналы не воспроизводятся, ошибка 414590. Тут же рядом SPB TV работает нормально, так что сам стик ни при чем. Что не так с МТС ТВ? Ставил последнюю версию с маркета. На стике Android 8.1

• Приобрел МТС-коннект роутер для магнитолы андроид в г.Владивосток, ул. Добровольского, д. 5, стр. 6
• Можно изменить формать фильма через жёсткий диск на приставке МТС?
• TV приставка С-5100 сбрасывает сортировку каналов
• Два счета: Интернет и ТВ
• Нет канала Paramoun Comedy в сетке цифрового платного ТВ на МТС
• Покупка спутникового ТВ от МТС с рук
• Обновление ПО ТВ-приставки
• Не перезванивает специалист по установке спутникового телевидения, после регистрации заявки

Вам надо удалить root права на приставке

09.12.2019 в 19:33 Ответить

Добрый день. А как удалить этои права?

09.05.2020 в 19:06 Ответить

Регистрация и смена пароля в личном кабинете МТС со смартфона или планшета

Написать комментарий Отменить ответ

Обсуждаемое на форуме

• олег пишет: Смена региона с сохранением номера МТС 151 комментарий
• Людмила пишет: Не приходит СМС при входе в личный кабинет МТС 61 комментарий
• Алексей пишет: Где найти чат со специалистом на сайте МТС 47 комментариев
• сергей пишет: Возмутительно то что последнее время набираешь 0890 и ждёшь ответа оператора 20-30 минут 41 комментарий
• Ирина пишет: Не могу войти в личный кабинет МТС 25 комментариев

Вам нравится МТС?

Андрей Погорелов пишет:

Просто невероятно, я впервые в жизни испытываю такое чувство благодарности.

Владислав пишет:

За последние три года я сменил четырех операторов связи, все.

Анатолий пишет:

Не обращайте внимание,это стиль работы оператора.Я перешёл на более дешёвый.

Жанна пишет:

Единственная связь, которой пользуюсь с первого дня её существования. И.

Лилия пишет:

Добрый вечер ! Хочу сказать Большое Огромнейшее спасибо оператору Антону,который.

Не открывается приложение Мой МТС – что делать?

Если не все, многие владельцы устройств Android столкнулись с ошибкой приложения: либо оно вообще не откроется, либо не будет работать должным образом. У каждой ошибки есть свои причины и способы их решения.

Что делать, если приложение «МОЙ МТС» не открывается

Каждое программное обеспечение на Android имеет технические требования, и оно требует определенного объема памяти при каждом его использовании.

Приложение не запускается, потому что у него недостаточно ресурсов. Самый простой способ решить эту проблему – закрыть фоновые приложения и удалить оперативную память для необходимого программного обеспечения.

Доступ к Личному кабинету

Система полностью бесплатна и позволяет делать это без помощи квалифицированных операторов.

В последнее время «личный счет» был недоступным. Но со временем нашим абонентам был предоставлен очень удобный и понятный сервис со многими задачами.

Доступ к вашей личной учетной записи – это номер вашего мобильного телефона. Поскольку пароль устанавливается сетью, вам необходимо заполнить простую форму, чтобы получить его. Зайдите на сайт оператора, выберите «Мой МТС – Мобильная связь» и нажмите на ссылку «Получить пароль с помощью SMS». Затем введите защитный код. Через несколько секунд на указанный номер будет отправлено текстовое сообщение с паролем.

Я не могу зайти в личный кабинет МТС по причинам

Некоторые абоненты задаются вопросом, почему я не могу войти в свой аккаунт. Причины могут быть очень разными.

Например, могут быть введены неверные пароли. Если вы не можете получить доступ к личному кабинету МТС, попробуйте изменить свой пароль – его легко забыть. Чтобы получить новый пароль, достаточно сделать заказ с помощью SMS-сообщения с указанием вашего номера телефона.

Если система по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки и укажите причину сбоя.

Функциональность мобильного приложения не так широка, как у его личной учетной записи, но вы все равно можете выполнять его основные операции:

1. Узнать оставшиеся минуты.
2. Изменить тарифный план.
3. Просматривать список сопутствующих услуг и др.

Источник: list-name.ru

Не удаётся войти в приложение «Мой МТС». Что делать – Онлайн-поддержка

Не удаётся войти в приложение «Мой МТС». Что делать – Онлайн-поддержка

Создано: 10/06/2015 18:48 — Обновлено: 15/09/2019 01:50Подписаться

Симптомы

При авторизации в приложении «Мой МТС» возникает ошибка, авторизацию осуществить не удаётся.

Окружение

Мобильное устройство на платформах iOS 8.0 и выше или Android 4.1 и выше.

Причины

• неверный номер или пароль;
• номер принадлежит юридическому лицу, которое установило запрет на управление номером для пользователя;
• на номере установлена блокировка «Утрата SIM-карты»;
• на сервере проводятся плановые технические работы.

Диагностика

Для авторизации в приложении «Мой МТС» должны выполняться все следующие условия:

• Проверьте правильность введённого номера и пароля. Если вы не устанавливали пароль ранее или не помните его — зарегистрируйтесь, см. статью Как войти в приложение «Мой МТС».
• Отсутствует запрет на управление номеромЕсли ваш номер принадлежит юридическому лицу — уточните у ответственного менеджера вашей компании, не установлен ли на вашем номере запрет на управление номером. При наличии запрета самостоятельное управление номером недоступно.
• Отсутствует блокировка «Утрата SIM-карты»Управление номером, на котором установлена блокировка «Утрата SIM-карты», недоступно. Снять блокировку вы можете только при личном обращении в Салон связи МТС или Салон коммерческого представителя МТС.
• На сервере не проводятся плановые работыМы стараемся проводить все работы ночью и как можно быстрее. Во время проведения работ авторизация в приложении или использование некоторых функций может быть недоступно, о чём будет показано соответствующее сообщение. Как только работы будут завершены, работоспособность приложения будет восстановлена автоматически.

Если вы провели все описанные выше действия, но войти в приложение не удалось, обратитесь за помощью в онлайн-поддержку МТС.

Связанные статьи

Что такое «Мой МТС»

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Основным способом управления номером, балансом, тарифами и дополнительными услугами в работе телекоммуникационных компаний можно выделить систему личного кабинета. Работа с сервисом может производиться как с официального сайта компании, так и при помощи установки соответствующего приложения на смартфон. «Не могу войти в личный кабинет МТС» – распространенный вопрос, с которым абоненты обращаются в службу поддержки оператора.

В данном материале мы рассмотрим:

• основные проблемы, с которыми можно столкнуться при повседневном использовании сервиса;
• что делать и как самостоятельно получить доступ к ЛК;
• способы связи с квалифицированными специалистами, которые помогут оперативно устранить неисправность.

Абонент недоступен из-за выхода в интернет

Те абоненты МТС, которые активно используют мобильный телефон для выхода в Глобальную сеть, рискуют на какое-то время оказаться недоступными для входящих звонков.
Но это явление одноразовое, поэтому если вы еще раз наберете номер, по которому не могли дозвониться из-за использования интернета, то в следующий раз соединение обязательно произойдет.

Такая беда наблюдается не только у МТС, но и у других сотовых операторов.

Оператор МТС выпустил новое мобильное приложение для самообслуживания своих абонентов под названием «Мой МТС». Старое — «МТС Сервис» по-прежнему живет и доступно к установке, но его обслуживание будет прекращено с 18 января 2021.

Напомню, данная программа имеется для различных мобильных устройств — на базе Android, iOS и Windows Phone. C ее помощью вы можете:

• Управлять счетом и тарифным планом
• Видеть баланс и расход пакетов (минуты, SMS, трафик)
• Заказывать детализацию
• Подключать и отключать услуги и опции
• Управлять контентом (подписками)
• Пользоваться программой «МТС Бонус»
• Пользоваться (при наличии NFC и соответствующей SIM-карты)
• Оплачивать счет
• И кое что другое.

Собственно, главное достоинство приложения «Мой МТС» — просмотр расхода минут, SMS-сообщений и интернет-трафика. Их статистика видна сразу после его открытия. Для обновления данных — просто проведите пальцем сверху вниз (как в мобильном браузере).

Остальные функции лично я в нем (ранее в «МТС Сервисе») использовал редко. Разве что оплату картой своего счета не вставая с дивана. Однако у всех свои потребности и понятия об удобстве. Полный список возможностей программы виден из скриншота:

Соответственно, с его помощью вы можете и тариф сменить, и услугу нужную подключить, и с расходами ознакомиться.

Однако не весь функционал в «Моем МТСе» все же полный. Например, в разделе «Бонусы» имеются далеко не все вознаграждения. Скажем, опции «Ноль без границ_бонус» здесь я не нашел. Однако в стационарном web-интерфейсе «МТС Бонус» она по-прежнему присутствует. Имейте в виду.

«Мой МТС» vs. «МТС Сервис»: отличия

Собственно, единственная замеченная мною существенная разница между старым и новым приложением — это ввод кода защиты (PIN — 3 попытки) при запуске «Моего МТС». В остальном — все то же самое, что и в «МТС Сервисе». Минимальные дизайнерские различия (см. первые 2 скриншота выше и найдите 10 отличий).

Правда, после установки «Моего МТС», в отличие от «МТС Сервиса», авторизоваться в нем я смог вчера только с 4-й попытки: «Сервис временно недоступен. Попробуйте авторизоваться позже». В духе МТС.

Вопрос: зачем же надо было тогда плодить новое приложение, вместо банального обновления старого? Пути МТС неисповедимы. Им виднее.

Однако телодвижений от нас требуется минимум — просто ставьте на свой смартфон или планшет «Мой МТС» и пользуйтесь на здоровье.

Кроме базовых услуг связи, телекоммуникационные операторы запускают для массового использования множество дополнительных опций и функций. Множество действующих абонентов встречаются с вопросом: «Сервис МТС сообщение включен: что это значит?». Данная функция представляет собой всплывающее сообщение с определенной текстовой информацией. В данном материале мы рассмотрим:

• подробное описание услуги;
• предлагаемые функции и стоимость обслуживания;
• рекомендации по эффективному использованию;
• способы активации и деактивации сервиса.

«Сервис МТС сообщение включен» – это эффективный способ презентации и распространения новых услуг и дополнительных опций телекоммуникационного оператора. Система может отправлять бесплатные SMS-сообщения, или выводить интерактивные диалоговые окна на современных Андроид или iOS устройствах.

Преимущества проекта следующие:

1. возможность всего за несколько нажатий активировать понравившеюся функцию;
2. оповещение о проводимых акциях и нововведениях компании.

Проект стабильно функционирует как на устаревших, так и современных устройствах. Его реализация производится через функцию «SIM-программы», получившую распространение во всем мире. Однако, не смотря на ряд преимуществ, нашлись и недовольные клиенты. Детальное рассмотрение данного вопроса позволит сформировать итоговую картину и о функционировании сервиса и его дальнейшем использовании.

Почему не получается войти в личный кабинет МТС

Если вам необходимо воспользоваться ЛК, но вы не можете пройти процесс рекомендации, можно обозначить следующие причины такой неисправности:

1. не подходит пароль – наиболее распространенная проблема, актуальная для клиентов, которые уже длительное время пользуется функционалом кабинета;
2. не приходит пароль по СМС, из-за чего вы не можете воспользоваться обновленным функционалом системы авторизации;
3. другие типы ошибок, или самостоятельная блокировка такой функции абонентом.

Рассмотрим подробнее каждую из возможных неисправностей, что позволит самостоятельно решить проблему без обращения в службу поддержки оператора.

Не подходит пароль

Самая распространенная проблема среди пользователей, которые хотят настроить свой номер с телефона или сайта. Если вы уже длительное время пользуетесь функционалом личного кабинета и проходили регистрацию старого типа (самостоятельно заполняли пользовательскую анкету и устанавливали пароль в виде произвольной комбинации символов).

Не заходит на страницу личного кабинета

Еще одной популярной проблемой является ситуация, в которой интернет помощник МТС не подключается вообще. Мы имеем в виду то, что сайт не загружается. Да, абоненты из Владикавказа, Тюмени и Тульской области, наверняка сталкивались с такой проблемой, и не раз.

Здесь уже проблема явно не в вас, а в операторе. Но говоря об операторе, мы имеем в виду оператора интернета, который предоставляет вам услуги подключения к Всемирной паутине. Поэтому вам нужно связаться непосредственно с поддержкой вашего провайдера и выяснить, по какой причине вы не можете зайти в МТС помощник. Скорее всего, уже в ближайшее время проблема будет решена.

Как мы уже указывали ранее, удостовериться, почему не работает личный кабинет МТС сегодня можно:

1. посетив соответствующий новостной раздел официального сайта компании;
2. вступив в группу Мобильных ТелеСистем в одной из популярных социальных сетей;
3. связавшись со службой поддержки путем звонка на бесплатный номер;
4. оформив подписку на официальную новостную рассылку по электронной почте.

Если же основная причина проблемы не на стороне оператора, соблюдайте вышеуказанные рекомендации, что позволит самостоятельно устранить неисправность.

Где скачать приложение «Мой МТС»

Прежде чем работать с данным приложением, необходимо его скачать. Это можно сделать следующими способами, зависящими от модели мобильного устройства:

• Если у вас смартфон на базе системы Андроид
  , зайдите в онлайн магазин Google Play , найдите через строку поиска данное приложение и нажмите кнопку установить. Прямая ссылка на скачивание: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mts.mymts
• Если у вас устройство iPhone
  от «яблочного» производителя, зайдите в магазин приложений Apple Store и установите «Мой МТС». Прямая ссылка на скачивание: https://itunes.apple.com/ru/app/мой-мтс/id1069871095?mt=8
• Если вы являетесь владельцем продвинутого мобильного устройства на базе системы Windows
  , посетите магазин приложений Windows Store , через поиск найдите приложение «Мой МТС» и произведите его загрузку. Прямая ссылка на скачивание: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Личный-кабинет-МТС/9wzdncrfj4zg

Кроме перечисленных способов, ссылки на скачивание данных приложений можно найти на сайте оператора МТС внизу главной страницы справа. Там расположены кнопки, нажав на которые вы переходите на страницу скачивания приложения.

Что делать?

Вы можете как руководствоваться вышеуказанными инструкциями, так и попросить помощи у квалифицированного специалиста службы поддержки оператора. Сделать это можно:

• путем звонка на бесплатный номер технического отдела, который может изменяться в зависимости от региона вашего проживания. Точные контактные данные находятся в копии официального договора обслуживания, или могут быть уточнены на официальном сайте;
• напрямую обратившись в ближайший офис обслуживания. Список адресов также опубликован на сайте МТС в виде интуитивно-понятной системы поиска. Клиенту достаточно указать адрес своего проживания, после чего на визуальной карте будут отмечены сервисные центры.

Если не все, многие владельцы устройств Android столкнулись с ошибкой приложения: либо оно вообще не откроется, либо не будет работать должным образом. У каждой ошибки есть свои причины и способы их решения.

Обзор возможностей приложения «Мой МТС»

По разнообразию функций и возможностей данное приложение не уступает работе Личного кабинета. После авторизации и запуска приложения вам откроется основная страница «Мой МТС». Вверху слева имеется кнопка в виде трех белых горизонтальных линий. Нажав на нее, слева выдвинется главное меню с основными разделами приложения. Меню состоит из 15 разделов и кнопки «Выйти».

Над названиями разделов расположена строка поиска. Рассмотрим назначение каждого раздела.

• Мой МТС
  . Вверху отображены основные данные по вашему счету: остаток денег, пакетов минут, СМС сообщений, мобильного трафика. Ниже расположены кнопки «Тариф», «, нажав на которые вы увидите информацию, соответствующую вашему тарифу. Ниже расположены кнопки различных акций и предложений от оператора.
• Счет и оплата
  . Своеобразный финансовый инструмент, позволяющий пополнить баланс различными способами, а также подключить услуги, касающиеся финансов, расходов, пополнений. Здесь можно заказать детализацию вызовов. В самом низу предлагается загрузить приложения «МТС Деньги», оформить кредитную карту.
• Интернет
  . Раздел состоит из трех вкладок. На первой вкладке «Мой» содержатся предложения по продлению скорости интернета, доступный остаток пакетов. Имеется возможность проверить скорость интернета. На второй вкладке «Раздать» предлагается использовать интернет на разных устройствах, имеется возможность просмотреть видеоролик. На вкладке «Добавить» предлагается выбрать интернет опцию из перечня предложений.
• Тарифы
  . Раздел имеет две вкладки: «Мой тариф» и «Доступные». В первой из них отображено название текущего тарифа и его описание. На второй вкладке представлен перечень доступных тарифов с возможностью перехода на них.
• Услуги
  . На вкладке «Подключенные» выведены все действующие на номере услуги. Вторая вкладка «Все» содержит доступные к подключению услуги с кратким описанием.
• В поездках
  . В этом разделе абоненту предоставляется информация с различными опциями, подключив которые можно экономить на мобильной связи. Эти предложения расположены в двух вкладках «По России» и «По миру».
• МТС Бонус
  . В разделе предлагается пользоваться услугами оператора и получать бонусные баллы и скидки в интернет магазинах. Есть кнопка «Стать участником». Ниже представлен каталог вознаграждений с кратким описанием.
• Подарки
  . В разделе предлагается получать подарки, подключив тарифный план «Smart Безлимитище». Получение подарков доступно только на этом тарифе. Нажав на кнопку «Узнать о тарифе», можно ознакомиться с его условиями.
• Развлечения
  . В разделе пользователям приложения предлагаются журналы, подключение развлекательных услуг, скидки на различные товары в интернет-магазинах.
• Интернет-магазин
  . Нажав на кнопку этого раздела, для вас откроется страница браузера с интернет-магазином по продаже мобильных устройств различных брендов с указанием цен и описанием.
• Салоны-магазины МТС
  . В этом разделе открывается карта местности вашего населенного пункта, на которой отмечены все существующие салоны и магазины оператора МТС с адресами.
• Качество связи
  . На данной странице абоненту предоставляется возможность пройти опрос о качестве связи, измерить скорость интернета и сообщить о возникшей проблеме сотовой связи, интернета или отправки СМС.
• Поддержка
  . Если у вас появились проблемы или рекомендации по качеству мобильной связи, работе приложения, то в этом разделе воспользуйтесь обратной связью, ознакомьтесь с обучением по работе с приложением, прочитайте часто задаваемые вопросы или свяжитесь с контактным центром.
• Приложения МТС
  . Здесь предлагается установить различные мобильные приложения, разработанные компанией МТС с переходом в онлайн-магазин Google Play .
• Кнопка «Выйти»
  . Нажав на эту кнопку, выйдите из вашего аккаунта приложения «Мой МТС».
• Поделиться приложением
  . Эта кнопка из всех разделов находится в самом низу. Нажав на нее, открывается несколько вариантов отправки ссылки на скачивание мобильного приложения «Мой МТС»: по почте, через мессенджеры, на Яндекс Диск, по СМС, Блютуз и так далее.

Все разделы по оператору
«МТС » :
Новости по теме:

Как перейти на другой тариф МТС: 5 способов

Приложение «МегаФон»: установка, настройка, обзор

Приложение «Мой Билайн»

Доступ к Личному кабинету

Система полностью бесплатна и позволяет делать это без помощи квалифицированных операторов.

В последнее время «личный счет» был недоступным. Но со временем нашим абонентам был предоставлен очень удобный и понятный сервис со многими задачами.

Доступ к вашей личной учетной записи – это номер вашего мобильного телефона. Поскольку пароль устанавливается сетью, вам необходимо заполнить простую форму, чтобы получить его. Зайдите на сайт оператора, выберите «Мой МТС – Мобильная связь» и нажмите на ссылку «Получить пароль с помощью SMS». Затем введите защитный код. Через несколько секунд на указанный номер будет отправлено текстовое сообщение с паролем.

В каких случаях появляется сообщение «Сервис временно недоступен»?

Как правило, уведомление «Сервис временно недоступен» появляется на экране телефона в тех случаях, когда по каким-либо причинам мобильный оператор не может предоставить пользователю запрашиваемую услугу. При этом возможность мобильной связи, как правило, полностью или частично сохраняется, доступ отсутствует лишь к определённым функциям или услугам мобильной сети.

Спектр причин, по которым, может появиться сообщение, чрезвычайно широк и включает:

• случайный сбой оборудования – достаточно повторить запрос через несколько минут, чтобы вернуть нормальную работу сети;
• ухудшение связи из-за погодных условий – вероятность отсутствия доступа к мобильным сервисам повышается во время грозы, урагана, проливного дождя и т.д.;
• проведение оператором ремонтных или профилактических работ, в ходе которых необходимо ограничить пользовательский доступ к определённым сервисам;
• обновление программного обеспечения ретрансляционных станций;
• неисправность телефонного аппарата абонента или повреждение его сим-карты.

В том случае, когда доступ к определённым услугам не возобновляется в течение нескольких часов, необходимо обратиться в техподдержку своего мобильного оператора для выяснения причин неполадки и устранения технического или программного сбоя.

Я не могу зайти в личный кабинет МТС по причинам

Некоторые абоненты задаются вопросом, почему я не могу войти в свой аккаунт. Причины могут быть очень разными.

Если система по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки и укажите причину сбоя.

Функциональность мобильного приложения не так широка, как у его личной учетной записи, но вы все равно можете выполнять его основные операции:

1. Узнать оставшиеся минуты.
2. Изменить тарифный план.
3. Просматривать список сопутствующих услуг и др.

Что делать с лишними номерами МТС?

Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/, можно в социальных сетях, например, ВКонтакте.

Но лучше сразу написать заявление в ближайшем центре обслуживания абонентов МТС.

Заявление о непричастности к договору можно отправить и онлайн:

1. здесь
2. Распечатайте, заполните, поставьте свою подпись
3. Отсканируйте заявление и копию паспорта (страницы с фотографией и отметкой о регистрации, последняя страница с отметкой о ранее выданных паспортах)
4. Отправьте оба документа на электронную почту

Надеюсь, у вас всё получилось, и вы узнали все свои мобильные номера МТС в личном кабинете и не нашли ничего лишнего

Источник: xn—-8sbwchddcqhbtfv0gwd.xn--p1ai