Одна из многих причин популярности Instagram — это простой интерфейс, возможность установки на любой платформе и надежность софта. Но хотя, как правило, у пользователей не возникает претензий к стабильности работы приложения, время от времени появляются проблемы. И разработчики в каждом обновлении устраняют ошибки предыдущих версий.
Основные причины вылетов
Почти каждый пользователь хотя бы раз сталкивался со сбоями в работе приложения Инстаграм .
Чаще всего они происходят:
- при запуске программы;
- при попытке загрузить фото или видео;
- при выходе в прямой эфир или попытке создать онлайн-трансляцию.
Но иногда ошибка, из-за которой вылетает Инстаграм, возникает без каких-либо видимых причин. Это может случиться и на этапе авторизации, и при просмотре ленты или историй. Если почитать отзывы в магазинах AppStore и Play Market, можно найти немало жалоб на то, что в приложении Instagram снова произошел сбой. Пользователи отмечают, что приложение все время закрывается при входе или отключается само по себе.
Не работает instagram на телефоне что делать? Приложение Инстаграм не загружается!
Разработчики отмечают наиболее частые причины сбоев:
- На смартфоне пользователя установлена устаревшая версия программы. Также иногда обновление проходит некорректно, из-за чего Инстаграм сам закрывает приложение после запуска.
- Временные проблемы на сервере. В этом случае не обновляется лента или слетает загрузка фото и видео, выбрасывает из прямого эфира. В этом случае достаточно немного подождать: технические службы, как правило, быстро исправляют ошибки.
- Неверные настройки даты и времени на устройстве. Необходимо синхронизировать параметры.
- Сбой в работе смартфона. В этом случае чаще всего бывает достаточно перезагрузить устройство. Но иногда приходится прибегнуть к откату до заводских установок.
- Проблемы с сетью. Если пользователь не может зайти в Инстаграм с телефона, приложение сбрасывает загрузку, необходимо проверить наличие Wi-fi или мобильного интернета, а также скорость соединения.
На заметку!
Одна из причин, по которой пользователя выкидывает из приложения Инстаграм, может быть связана с заражением мобильного устройства вирусным ПО.
У тех, кто пользуется браузерной версией Instagram с ПК, также могут возникнуть проблемы с загрузкой сайта или сбоем авторизации, когда заходишь в систему. В этом случае рекомендуется обновить браузер до последней версии.
Что делать, чтобы не вылетал Инстаграм
Алгоритм устранения проблем зависит от того, на какую платформу установлено приложение. Изначально Инстаграм был разработан для мобильных устройств на базе iOS, поэтому у владельцев Айфонов проблемы возникают реже.
На Андроиде
Одна из частых причин, по которым Instagram отключается при загрузке на смартфонах и планшетах, работающих на базе Android — нехватка памяти устройства или забитый кэш. Решается это следующим образом:
- Открывают приложение «Настройки».
- Находят раздел «Хранилище».
- Смотрят, сколько свободного места в памяти устройства.
На заметку!
На смартфонах Xiaomi сведения можно посмотреть в разделе «О телефоне». Для этого надо найти вкладку «Все параметры» и пролистать экран до пункта «Внутренняя память».
Если свободного места на устройстве немного, следующим действием будет очистка кэша Инстаграм. Все дело в том, что для ускорения работы приложения система сохраняет на устройстве данные о загруженных страницах, временные файлы, позволяющие не обращаться каждый раз на сервер, а подгружать данные из памяти. Если их накапливается слишком много, программа может тормозить или пользователя вообще будет выбрасывать из приложения. Инструкция, что делать для очистки кэша на Андроид, максимально проста:
- Заходят в «Настройки».
- Находят раздел «Приложения»
- Открывают вкладку Инстаграм.
- Нажимают «Очистить данные» и указывают «Кэш».
Действие позволяет освободить от 2 Мб памяти. Рекомендуется регулярно проводить очистку временных файлов, не реже 1 раза в месяц.
Еще одна причина, почему при запуске Инстаграм на Андроид может возникать ошибка, — устаревшая операционная система. Для поддержки приложения требуется версия Android не ранее 4.4, но лучше, если она будет 5.0 или 6.0. Если на устройстве установлена более ранняя прошивка, следует обновить систему. В случае, если смартфон не поддерживает актуальные версии, без замены гаджета на более новый стабильной работы приложения ждать не стоит.
На заметку!
Сбои в работе Инстаграм при загрузке фото и видео с телефона также могут быть связаны с особенностями устройств Андроид. Иногда приложение не поддерживает стандартную галерею. В этом случае поможет установка софта из Play Market, например QuickPic 5.0.
На Айфоне
На смартфонах с iOS ошибки возникают реже. Одна из причин сбоев и вылета приложения — недостаток памяти. Чтобы проверить, достаточно ли на устройстве свободного места:
- Заходят в раздел «Настройки».
- Переходят во вкладку «Основные».
- Выбирают раздел «Об устройстве».
На заметку!
Для стабильной работы приложения требуется, чтобы в памяти было свободно минимум 2 ГБ. Место необходимо для создания временных файлов Инстаграм.
На iPhone, в отличии от Андроид, невозможно почистить кэш приложения встроенными инструментами. Для удаления лишних данных можно использовать сторонние программы, такие как Clean Doctor или Magic Phone Cleaner. С их помощью можно удалить мусорные файлы, а также систематизировать память устройства, удалить лишние контакты, дубликаты изображений. Это помогает разгрузить устройство и стабилизировать работу Инстаграм.
Если очистка памяти не помогла, рекомендуется удалить приложение и переустановить его заново. Пользователям нужно учитывать, что после загрузки потребуется авторизация — необходимо помнить свой логин и пароль для входа в Инстаграм.
Еще одна причина, по которой приложение не запускается на iPhone, самостоятельно закрывается при работе или выбрасывает пользователя из системы — устаревшая прошивка. Минимальные требования Инстаграма к операционной системе — iOS 11.0.
На заметку!
Если устройство не позволяет обновить систему, можно попробовать скачать в AppStore раннюю версию приложения. После установки потребуется перезагрузка смартфона и повторная синхронизация с магазином.
Как предотвратить выкидывание из приложения
В большинстве случаев решить проблему с ошибками в работе инсты несложно. Но лучше предотвратить сбои.
Для этого пользователям нужно:
- Проверять наличие обновлений в приложении.
- Регулярно проводить очистку кэша.
- Следить, чтобы в памяти устройства было достаточно свободного места.
- Не загружать софт из непроверенных источников, избегать перехода по сомнительным ссылкам, чтобы не допустить заражения устройства вредоносным ПО. Рекомендуется установить проверенный антивирусник и регулярно сканировать смартфон.
- Обновлять ОС своего мобильного устройства.
Случается, что Инстаграм вылетает из-за внутренних проблем на сервере или сбоев в приложении. Но чаще всего ошибки в работе возникают из-за неполадок смартфона или перебоев в сети интернет. Чаще всего пользователи самостоятельно могут устранить неполадки. В случае, если проблема не решается, можно обратиться в техподдержку Instagram за поиском решения.
Информация была полезной 6
Источник: forinsta.ru
Почему Instagram* сегодня не работает — cбой 2023
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
В приложении Instagram* произошел сбой 19 июля 2023
- Томская область
- Республика Марий Эл
- Ивановская область
- Тюменская область
- Костромская область
- Чеченская Республика
- Республика Мордовия
- Челябинская область
- Ямало-Ненецкий автономный округ
- Алтайский край
- Республика Тыва
- Республика Алтай
- Рязанская область
- Республика Башкортостан
- Республика Коми
- Республика Калмыкия
- Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
- Республика Хакасия
- Волгоградская область
- Приморский край
- Магаданская область
- Республика Саха (Якутия)
- Владимирская область
- Краснодарский край
- Республика Ингушетия
- Орловская область
- Нижегородская область
- Тамбовская область
- Вологодская область
Информация о регионах может быть неточной, исправляем
Почему сегодня не работает Instagram*?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: instagram.com
Ниже архив самых массовых сбоев в работе Instagram* с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!
* Корпорация Meta (владелец Facebook и Instagram) признана экстремистской и запрещена в России.
Источник: xn--90aqok.xn--p1ai
8 способов исправить проблему с Instagram, если он не работает, не загружается или дает сбои
Откройте Настройки, нажмите О телефоне и выберите Обновление системы. Здесь вы можете проверить наличие выпущенных обновлений и установить, если такие имеются. Всегда подключайте телефон к источнику питания перед запуском установки обновления.
Обновите мобильное приложение
Многие приложения регулярно выпускают исправления ошибок. И Инстаграм здесь не исключение. Откройте Play Store, нажмите значок Меню, чтобы выбрать Мои приложения и игры.
Лучше установить обновления сразу для всех приложений, нажав на кнопку Обновить все.
Также вы можете проверить, выпущены ли обновления для Instagram, особенно если являетесь участником бета-тестирования. Если есть, примите обновления, запустите приложение и проверьте, не устранился ли сбой.
Если обновиться не получается, переустановите приложение полностью.
Попробуйте зайти через браузер
Откройте свой любимый браузер на ПК или телефоне и проверьте, загружается ли социальная сеть в нем. Если все работает нормально, можете временно пользоваться браузерной версией, пока не восстановилась работоспособность приложения.
Если же и в браузере возникают неполадки, значит проблема, скорее всего, не на вашей стороне. Вам нужно выполнить следующий пункт, чтобы убедиться в этом.