Не работает континент ТВ

Содержание

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Telekarta.tv

ОБЩИЙ СБОЙ

Форум пользователей Telekarta.tv

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте telekarta.tv некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Чат с регистрацией

или добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Танюша • 16 часов назад # 3 сентября 2023 + 0 —

Не показывают каналы пишут закодированы оплачено за 2 года

Гость • 13 дней назад # 21 августа 2023 + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

постоянные проблемы с вещанем

Юрий Васильевич • 15 дней назад # 19 августа 2023 + 0 —

Телекарта не работает ни один канал по подписке уже 2 месяца. Денюжку взяли, а сервис не дали — мошенники.

Экономика санкций: как они работают и как они не работают

Журавлев Владимир • 16 дней назад # 18 августа 2023 + 1 —

Так не бывает, что у вас нет приёма, а у меня всё работает. Ставьте тарелку 90 см и заставьте настройщика лучше настроить её на спутник.

Ольга • 19 дней назад # 15 августа 2023 + 0 —

Не работает ни один канал сегодня . С утра работал потом резко нет сигнала . Время обед до сих пор ничего не работает. Когда исправите ?

Валентина • 21 дней назад # + 0 —

2рой день не работает ни один кпнал

Гость • 22 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Очень часто пишет «кодированный канал», всё оплачено. Оператор или никак не может наладить работу своего некачественного спутника или просто намекает чтобы купили именно их ресивер за 5 к.

Умид • 35 дней назад # + 0 —

Сегодня 30 июля не работает 80 спутник почему не работает

Сергей • 36 дней назад # + 0 —

Не работает сервер на телекарты

Татьяна • 43 дней назад # + 0 —

Сегодня весь день не работает Телекарта. При сканировании не находит ни один канал!

Сева • 54 дней назад # + 0 —

Телекарта — параша!
Телекарта — ужасное телевещание, в последнее время сигнала вообще нет, целый день красный прямоугольник.

Журавлев Владимир • 55 дней назад # + 0 —

Каналы не все задвоены
Каналы не все задвоены, вроде как на паре транспондеров только, идущие в вертикали просто удаляем. Тарелка желательна не 60 см, а 90см. В сильный дождь возможны срывы и на такой. И разве рекомендованные ресиверы не позволяют удалять не нужные каналы ?

Гость • 59 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Отвратительно, худшее, что есть, постоянные проблемы, каналы всё задвоенные, рекламных каналов много, бестолковщина, 20 бесплатных каналов лучше, чем этот провайдер

Не включается спутниковый ресивер Телекарта EVO 05 PVR / Ремонт БП

Гость • 59 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Радоваться не чему.Вот снова сбой не можем смотреть любимые каналы. .

Анна • 59 дней назад # + 0 —

Не работают основные каналы

Гость • 61 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Нет сигнала на всех каналах, смотреть невозможно, кабель в норме, каналы обновлены!

александр • 68 дней назад # + 0 —

здраствуйте что с телекартой происходит уже 2суток нет сигнала

Журавлев Владимир • 69 дней назад # + 0 —

Запускайте Слепой поиск и перескнируйте каналы.
Сегодня некоторые каналы пошли с других транспондеров, пришлось запустить слепой поиск, Россия+2 идёт с другого транспондера, прийдётся потом чистить от не нужных. Жене потребовался именно Россия+2 и именно сейчас.
Елена, на вашем рекомендованном ресивере проверь настройки на спутник, на любом ресивере имеется шкала уровня. Для поиска «потеряшек» не нужнобыло влазить в настройки самого спутника, просто в поиске каналов запустить Слепой поиск. Двойники и мусорные потом прийдётся удалять.

Елена • 69 дней назад # + 0 —

Не обновляются каналы
Вчера обновила каналы, все по инструкции, каждого канала было почему то по два, не считая HD каналы. Сегодня решила повторить обновление, но увы, спутник теперь не находит ни одного канала. Когда же это закончится, ваше телевидение одно мучение.

Журавлев Владимир • 69 дней назад # + 0 —

Сауле, перенастройка (новый поиск) каналов — не перенастройка спутника, любой пользователь может запускать поиск сколько угодно раз.

Сауле Каримова • 69 дней назад # + 0 —

Проблемы Телекарты в Северо-Казахстанской области
Северо-Казахстанская область, с конца мая, вернее с третьей декады мая, каналы работают постоянно с пропаданием сигнала.. Звонила в службу поддержки, обещали сделать, говорили о каком то несанкционированном влиянии на спутник.. Сегодня утром впервые работали каналы без перебоев, не знаю как будут вечером работать..

21 канал который является собственным каналом Телекарты и информирует о проблемах, новостях, сегодня требует какой-то перенастройки списка каналов.. Но мы включены через посредников, которым оплачиваем абонентскую плату, поэтому незнаем имеем ли право самим что-то делать.. Хотя в прошлом году после отключения спутника, людям самим приходилось искать программистов, потому что наша абонентская служба ничего не могла не объяснить, не предпринять.. Поэтому разговор о том, что мы можем не доплачивать за абонентскую плату за тот период когда были сбои в этом месяце — бесполезен. Абонентская служба работает только для того чтобы собирать деньги, никаких других мероприятий она не выполняет..

Еще по теме: Как оплатить Триколор ТВ через Сбербанк по id

Журавлев Владимир • 71 дней назад # + 0 —

Вроде как «починили», у меня всё идёт без сбоев сегодня.

Наталья • 71 дней назад # + 1 —

Алдан (Якутия), тоже каналы через раз показывают, вот уже неделю! Когда будут устранены неполадки?

Инга • 71 дней назад # + 0 —

Почему пропадает сигнал Телекарта в Алматинской области, что за сбои.

Николай • 72 дней назад # + 0 —

Телекарта
Пропадает сигнал на некоторых частотах периодически, перенастраивать антенну, менял головки на новые тоже самое, антенну выше поднял без изменений, что за сбои на Телеканале Казахстан Алматы

Людмила • 72 дней назад # + 0 —

Почему не работает телекарта в Казахстане?

Юрий • 73 дней назад # + 2 —

Претензия
Усть — Каменогорск уже 2 недели кратковременно пропадает сигнал на Телекарте с интервалом 2 минуты есть сигнал 1 минута нет сигнала . Эта проблема может решится, или нужно переходить к другому оператору?

Гость • 73 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Невозможно смотреть, постоянно, то «нет сигнала», то «поиск сигнала». Предоставляемая услуга совершенно не соответствует стоимости.

Кызылорда • 73 дней назад # + 0 —

Телкарта волнами работает. То есть сигнал, то нет. В чем причина?

Миша • 73 дней назад # + 0 —

Телекарта — проблема с 12.06.23
компенсацию в студию за проблемы с получением оплаченной услуги. народ не виновен в том что он оплатил всю услугу, а в итоге кривое изображение, это не наши проблемы — мы выполнили на 100% свои обязательства!!
Роспотребнадзор, Прокуратура — куда смотрим.
или все так всем фиолетово?

Дмитрий • 73 дней назад # + 0 —

Всем здравствуйте. Телекарта не показывает. За что деньги платим

Надежда • 74 дней назад # + 0 —

Шымкент.Вторую неделю идут сбои по основным каналам.На экране выходит нет сигнала

Ю́рий • 74 дней назад # + 0 —

Когда Telekarta заработает нормально?

Аня • 74 дней назад # + 0 —

Кто нибудь знает, когда заработает телекарта? У тех, у кого старые «рогатые» антенны, все работает. может, пара переходить на них?

Журавлев Владимир • 75 дней назад # + 0 —

Траблы при вертикальной поляризации
Все каналы с горизонтальной поляризацией работают прекрасно, вертикаль с некоторых транспондеров барахлит. На конвертер и ресивер не грешу ибо раша ту дэй, всего один канал на транспондере, работает без сбоев в вертикалной поляризации и сигнал самый сильный. Пермский край.

Россия 1 отключается каждую минуту, Россия +2 работает нормально часами, оба канала в вертикальной поляризации. В поисках трабла пришлось городить переходник на вход что-бы измерить напряжение +13 и+18 в. Всё в норме даже когда нет сигнала. Конверторы тоже менял весь вечер. Всё упирается в работу спутника.

Сергей • 75 дней назад # + 2 —

Северо-Казахстанская область помехи, отключается телекарта. Сегодня только оплатил .

Юрий • 75 дней назад # + -2 —

20 июня 2023 пропадает изображение на время и пишет-нет сигнала.проверьте кабель,так уже несколько дней.Северный Казахстан

Сергей • 75 дней назад # + 0 —

Это просто издевательство.

Олег • 75 дней назад # + 0 —

Никаких мер по устранению неисправности не предпринимаются. До каких пор это издевательство будет продолжаться?

Гость • 76 дней назад # + 1 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Постоянные сбои-за что плачу? Пользоваться невозможно.

Гость • 76 дней назад # + 1 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Когда заработает телевидение.

Гость • 76 дней назад # + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

Пропадают каналы, нет сигнала, не возможно смотреть тв.

Максим • 76 дней назад # + 3 —

Кратковременное пропадание сигнала на всех каналах, когда починят?

Гость • 77 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Да ничем не огорчила))) просто не работает! Ещё и издеваются, задавая такие вопросы! Жаль, минус нельзя поставить

Анна • 77 дней назад # + -1 —

Безобразие. В мае плохо работал, но июнь, это нечто. Вообще не работает!

Сергей • 78 дней назад # + 4 —

Ужасно работает. Когда же наладят? Действительно, за что платим?

Гость • 78 дней назад # + 2 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

У них то гроза,то дождь, то снег всегда какие-то причины. Закончится подписка и я откажусь от телекарты.

Виктор • 78 дней назад # + 2 —

Пятый день продолжается кратковременное пропадание сигнала на некоторых каналах, на разных транспондерах.

Гость • 78 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

4 дня невозможно смотреть.Опять американцы с инопланетянами виноваты?

валерий • 78 дней назад # + 1 —

постоянно сбои в работе,на частотах 11044,11544

Eric Q • 79 дней назад # + 2 —

Когда восстановится нормальная работа спутника? Уже четвёртый день невозможно смотреть что-либо без минутных зависаний.

Юлия • 79 дней назад # + -3 —

А кто восстановит спиленные деревья?

Георгий • 79 дней назад # + 0 —

Ужасное ТВ очень часто пропадает сигнал,за что платить не понятно

Гость • 79 дней назад # + 3 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Сбои при показе начиная с 12 июня 2023 года сейчас уже 16 июня и сбои продолжаются.

Расул • 79 дней назад # + 0 —

Перебои сигнала телекарта
Туркменистан проблемы с показом каналов прерывается сигнал каждую минуту. потом возобновляется показывает нормально примерно минуту потом нет сигнала и так по кругу кто знает в чем причина??16 июня 2023 года это уже з тий день продолжается.

Еще по теме: Авторские передачи на ТВ список

Алексей • 79 дней назад # + 0 —

В интернете нашел информацию что спутник перегревается, и отключили часть транспондеров.

Руслан • 80 дней назад # + 2 —

Вот что известно

Инфоканал Телекарты бегущей строкой такое сообщение крутит

«Начиная с 12 июня мы фиксируем несанкционированное воздействие на спутник «Экспресс-80″. Это выражается в непродолжительных помехах в трансляции части телеканалов. Команда наших технических специалистов работает над устранением последствий данного воздействия.»

Александр • 80 дней назад # + 1 —

С 12 июня. Сигнал пропадает на 30 сек, Включается на 2 мин. Саратовская обл.

Владимир • 80 дней назад # + 0 —

#
[Как и у других спутников и операторов на данный момент все ещё происходит воздействие в виде радиопомех.
Причины и источник неизвестны.] Вот такое мне скинул один чел

Руслан • 80 дней назад # + 2 —

Пропадает сигнал на телекарте с 12 июня почти каждую минуту Узбекистан.

Гость • 81 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Пропадает сигнал на до 1 минуты. И так постоянно.

Андрей • 81 дней назад # + 4 —

время некорректной работы вашего оборудования исключите из абонентской платы. Это будет справедливо.

Гость • 81 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Вечно с вами что то ни то! Дождь идет сигнала нет, ветер -тоже нет. То спутник улетит, то тех работы пол недели. До оператора дозвониться не возможно, даже через инет. Жаль пол звезды нельзя поставить.

Ирина • 81 дней назад # + 3 —

Здравствуйте.третий день сбои по всем каналам, пропадает сигнал. Что за проблема?
Казахстан

Евгений • 81 дней назад # + 1 —

Самарская область. Глючит с 13 июня. Бот только благодарит за понимание. Живому оператора берегут наверное .

Анна • 81 дней назад # + 1 —

Вторые сутки сбои.Техподдержка,когда проблема будет решена?

Юрий • 81 дней назад # + 1 —

Проблемы на спутнике

Гость • 81 дней назад # + 1 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

Постоянные перебои в трансляциях основных каналов. Инфоканал вообще не включается. Пора искать другие варианты.

Раян. • 81 дней назад # + 0 —

Второй день проподает сигнал.

Ольга • 81 дней назад # + 0 —

Свердловская область, второй день пропадает сигнал. Ужас.

Алексей • 82 дней назад # + 0 —

нет сигнала
третий день подряд проблемы с сигналом. нет сигнала. затем закодировано потом через 30 секунд включается и через минут 5 снова таже песня. и это происходит в городе Ставрополь который находится на самой высокой точке над уровнем моря.

Strebkov • 82 дней назад # + 0 —

Самара. Тоже второй день пропадает сигнал. Что такое!?

Гость • 82 дней назад # + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

Через каждые 5 секунд сбой — нет сигнала .г.Пустошка Псковской обл .

Игорь • 82 дней назад # + 5 —

Сбои в вещании
Звонил по их телефону. Робот не просил (как обычно) нажимать цифры, соответсвующие причине звонка, а сразу извинился за неполадки, порекомендовал не перезагружать приёмник, сказал, что проблема скоро будет устранена и отключился.

Александр • 82 дней назад # + 11 —

в Усть-Каменогорске.Казахстан.тоже Телекарта глючит.2 дня подряд.

Владимир • 82 дней назад # + 8 —

Сбои на Теле карте
на теле карте с самого утра сбои на всех каналах. пропадает сигнал на 1-2 минуты и пишет нет сигнала потом канал показывает минут 5-6 и снова отключается. и так по кругу. кто в курсе в чем дело.

Евгений Николаевич. • 82 дней назад # + 0 —

Пакет каналов ТВ 1000 / телекарта / идут сбои. Ведутся работы?

Калистрат • 82 дней назад # + 0 —

Источник: downradar.ru

«Орион Экспресс» запускает двусторонний спутниковый интернет

Если у вас в доме или квартире установлено спутниковое телевидение и возникла необходимость срочной консультации можно позвонить на горячую линию компании.

Набрав номер телефона 8-800-100-10-47, каждый желающий может получить нужную информацию совершенно бесплатно. Причем позвонить можно с любой точки России в любое время и совсем неважно с какого телефона клиент будет звонить: стационарного или мобильного.

Если вы живете в Московской области или Москве можете позвонить на горячую линию Орион Экспресс по номеру.

Важно! Звонки на данный номер телефона будут платными по расценкам вашего оператора.

Как зарегистрировать личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете абонента Орион Экспресс можно уже после того, как клиент подключит услуги провайдера. В процессе подключения он получит персональную карту доступа – без нее регистрация невозможна.

Для того чтобы зарегистрироваться, надо открыть страницу https://my.orion-express.ru и отыскать там кнопку «Регистрация», она находится под полями для ввода логина и пароля.

Регистрация в ЛК

На странице, что откроется после этого, нужно кликнуть на «Я абонент», если вы им являетесь. Далее нужно будет ввести номер карты доступа и мобильного в соответствующе поля и нажать «Продолжить».

Продолжение регистрации в ЛК

Откроется форма, в которой нужно будет указать:

логин (его надо придумать самостоятельно);
E-mail;
ФИО;
пол;
возраст;
адрес;
модель приемника.

Пройти регистрацию можно и по следующему адресу: https://my.orion-express.ru/?register. Процедура практически не отличается от уже описанной.

Варианты регистрации в ЛК

Важно! Пользоваться личным кабинетом безопасно, провайдер гарантирует конфиденциальность личных данных каждого абонента.

Что можно выяснить по телефону

Бывают ситуации, когда требуется срочная помощь или консультация по разным вопросам.

В этом случае консультанты горячей линии всегда придут на помощь. В компании Орион Экспресс работают только профессионалы своего дела, которые заботятся об имидже компании и всегда стараются как можно подробнее донести информацию до клиента.

Узнать номер телефона ближайшего к вам офиса компании, чтобы напрямую обратиться туда.

Консультанты горячей линии расскажут обо всех услугах, которые предоставляют в компании.

Еще по теме: Чей канал ю ТВ

Можно также отправить жалобу на сотрудников компании, позвонив на горячую линию.

Возможности личного кабинета

Из ЛК абонент может управлять всеми услугами, что предоставляет оператор. Так, в личном кабинете можно:

оплатить спутниковое ТВ Орион Экспресс или интернет;
настроить автоплатежи;
пополнить лицевой счет;
проследить историю всех платежей и зачислений;
подключить новые пакетные предложения или отказаться от тех, что больше не интересуют;
проверить срок действия услуг, что уже подключены;
связаться со службой поддержки;
узнать о новых каналах и акциях сразу после их появления.

Следует подробнее остановиться на функции автоплатежа. Автоматическую оплату Орион Экспресс можно настроить в процессе пополнения лицевого счета. Для этого пункт «Автоплатеж» необходимо отметить галочкой. Это возможно сделать только при оплате банковской картой – Сбербанка или иного банка. После этого фиксированная сумма будет каждый месяц переводиться автоматически.

Эти деньги используются в качестве абонентской платы за доступ к базовому пакету, за дополнительные пакеты или услуги (к примеру, Мультирум) клиент должен платить отдельно. Для того чтобы отказаться от «Автоплатежа», нужно снять соответствующую галочку в ЛК.

Важно! В личном кабинете можно платить не только картой, но и электронными деньгами, в частности через платежную систему Яндекс.Деньги.

Все эти действия можно выполнить и с мобильного устройства через приложение. Такой вариант особенно удобен тем, что позволяет управлять услугами не только из дома, но и из любого другого места, где есть интернет. К примеру, если вы вспомните на работе, что пора пополнять счет, вы можете сделать это сразу в перерыве между выполнением рабочих задач или в дороге и не терять время дома.

Таким образом, пользуясь ЛК, абонент всегда будет знать, на какие услуги он подписан, и когда их нужно оплачивать, и сможет перевести средства в любой момент через интернет. Здесь он также может отредактировать свои личные данные и поменять пароль, проверить баланс по номеру карты, написать в СП.

Компетентность операторов и время ожидания ответа

Обычно время ожидания оператора не составляет более трех-пяти минут. Это зависит от загруженности сотрудников, а также от времени обращения. Так как в выходные и праздничные дни загруженность бывает разной.

В компании Орион Экспресс работаю профессионалы своего дела. Это относится и к специалистам горячей линии. Они всегда дадут вам квалифицированный ответ. В случае, когда это потребует вмешательства более узких специалистов, сотрудники горячей линии перенаправят вас на нужного специалиста.

Проекты оператора

Чтобы предоставлять услуги спутникового телевидения, «Орион-Экспресс» создал три дочерних проекта: «Континент ТВ», «Телекарта», а также «Восточный Экспресс». После подключения к любому из них абонент может пройти регистрацию в личном кабинете и оттуда управлять услугами, совершать оплату и проверять баланс.

Континент ТВ

Оператор «Континент ТВ» вышел на рынок в 2009 году. В настоящее время он вещает с двух спутников: «Intelsat-15» и «Horizons 2». «Континент ТВ» предлагает простые и выгодные тарифные планы. Так, есть три пакета, которые можно подключить в качестве основных: «Классический», «Любимый» и «Безлимитный».

В «Классический» входят каналы 6 тематических блоков: общероссийские, музыкальные, спортивные, детские, познавательные и фильмовые – всего около 50 каналов. Стоимость составляет 199 руб. в месяц.

Тариф Классический

Особенность тарифа «Любимый» заключается в том, что абонент сам может формировать список телеканалов, на которые он будет подписан. В пакет может входить до 33 каналов: 18 из них обязательны, остальные определяются тем, какие тематические блоки выберет клиент. Предлагаются две группы: познавательные, фильмовые, спортивные, а также музыкальные и детские. Из каждой группы абонент выбирает блок. Оплачивать можно помесячно (170 руб.), раз в полгода (780 руб., что равно 130 руб. в месяц) или раз в год (1188 руб., то есть 99 руб. в месяц).

Тариф Любимый

В тариф «Безлимитный» входит больше 170 телеканалов всевозможных направлений. Подключить пакет можно на месяц (399 руб.) либо на год (2388 руб.). При годовой подписке месячная стоимость в два раза меньше – всего 199 руб.

Пакет Безлимитный

Важно! После того как действие платной подписки закончится, все абоненты могут на протяжении полугода имеют доступ к бесплатному пакету, что включает 20 каналов. Среди них такие, как ТНТ, Первый, Карусель и другие.

Помимо основных есть ряд дополнительных пакетов.

Телекарта

SAT Receiver CONTINENT CSD-01/IR – не включается.

С некоторых пор у нас появились ресиверы спутникового телевидения для просмотра каналов с платформы CONTINENT TV (карта доступа КОНТИНЕНТ ТВ) . Аппарат бюджетной комплектации, по выходу можно подключить к ТВ только по компонентному.

Слабым местом этих аппаратов является блок питания. Вот и в этот раз принесли с полностью убитым БП. Сгорел сетевой предохранитель, ШИМ- контроллер FSDL0165RN, пробит стабилитрон 9,1 В возле оптопары PC817, утечка в конденсаторе 47,0 х 35 В в первичной цепи и два конденсатора на выходе БП. (Схема представлена из даташит на FSDL0165RN — условно)

Всё это заменил, запустил БП. На выходе появились все напряжения: 3.3B, 5B, 12B, -12B, 23B!

Но сам ресивер – не включился. Первая мысль – проверить питающие процессор напряжения. В ресивере применяется процессор STi5202. На него подаются следующие напряжения : +3,3V ; +2,5 и +1,0V. Так последнего и не было. За его формирование отвечает микросхема MP2307DN. (Схема условная из даташит на микросхему MP2307DN)

Как, оказалось, вышли из строя конденстаторы CE1 и CE10 на второй ноге микросхемы MP2307DN, оба по 470mFx10V.

Заменил эти конденсаторы и появилось напряжение 1,16 В на выходе стабилизатора MP2307DN и соответственно на процессоре. Ресивер включился, сам настроился на выбранный ранее канал. А ведь были самые серъёзные опасения за слёт прошивки.

Источник: remprof56.ru