Конечно оставлять оборудование в таком состоянии никак нельзя, поэтому нужно искать решение. Самое простое решение вопроса это обратиться к специалисту, который устанавливал ваше оборудование. Кроме того, можно попытаться обратиться к специалистам Триколор ТВ по телефону горячей линии.
Как починить телегид на Триколор ТВ
- Установить правильное время на приёмнике. Для этого на пульте приёмника нажмите “меню”, затем найдите раздел “дата и время”. Установите точную дату и время;
- Сбросить настройки до заводских. Инструкция: ;
- Попробовать обновить приёмник, возможно было выпущено обновление с новыми настройками;
- Перезагрузите приёмник. Для этого нужно сделать следующее: выключите его. Затем выньте его шнур из розетки на несколько минут. Включите приёмник. Произойдет сброс ошибок.
Не ждите что ошибка с телегидом решится сама собой. Если вам действительно нужная данная функция, то выполните все пункты нашей инструкции и телегид программа передач заработает для каждого канала. Ведь с данной проблемой сталкиваются многие абоненты.
📺 Samsung LE26C450E1W 🛠️ настройка ТВ и проверка EPG
ТриколорТВ, как и многие компании, транслирующие пользователям каналы ТВ, использует сложную систему оборудования и связи со спутниками. В ней, бывает, возникают неполадки, из-за которых ресивер может потерять сигнал, а пользователь – лишиться возможности просмотра телевидения на какое-то время. Что делать и как вернуть трансляцию самостоятельно, читайте далее. _______________________________________________________________________________________
Одной из самых распространенных причин сбоев является неполадки в оборудовании. Выходит какое-нибудь обновление ПО, или тарелку случайно сдвинули – и все, настроенный список телеканалов сбоит, сбивается, а то и вовсе оказывается недоступным.
В списке причин подобных сбоев также есть:
- Плохая погода, мешающая оборудованию принимать сигнал хорошего уровня.
- Неправильное расположение тарелки, препятствия на пути у сигнала.
- Обновление программного обеспечения, которое встало «криво».
- Несвоевременная оплата со стороны абонента.
- Подключение новых пакетов каналов.
- Сбой в передаче правильных частот для трансляции.
- Поломки внутри самого оборудования.
Это только некоторые причины. На практике же просмотр может быть затруднен из-за любой, даже самой мелкой, неполадки. К счастью, это можно исправить, не прибегая к помощи специалистов.
Самостоятельная настройка
Если каналы сбились внезапно, и с вашей стороны все условия договора с ТриколорТВ соблюдены (нет задолженностей), проблему можно решить самостоятельной перенастройкой оборудования.
- Убедитесь, что антенна установлена правильно и ей ничего не мешает – на ней не налипла грязь, снег и т.д. Антенну не повернули, не повредили, и все кабеля от нее к ресиверу в рабочем состоянии без разрывов и потертостей.
- Откройте инфобаннер (кнопка f1 или i), чтобы проверить уровень сигнала, который принимает ваше оборудование. Значение должно быть выше 70 процентов.
- Если значение ниже, постарайтесь медленно поворачивать антенну, пока инфобаннер не отобразит нужный уровень приема.
- После этого можно попробовать перезагрузить ресивер стандартным способом – выключить, подождать 10-20 секунд, а затем включить. Пересчет каналов должен произойти автоматически.
Если же сигнал все-таки больше 70 процентов, убедитесь, что антенне ничего не мешает, после чего можно попробовать запустить автоматическую настройку каналов:
GS B 211 режим приложения — «телегид»
- Открыть меню вашего телевизора, перейти в «Настройки».
- Выбрать «Телеканалы» — «Автоматический режим».
- Дождаться, пока процедура «пересчета» каналов завершится.
Если после этого у вас все равно каналы находятся вне доступности, и возникают ошибки, нужно сбросить ресивер до заводских настроек:
- Зайдите в «Меню».
- Выберите пункт «Установки» или «О приемнике» (может меняться в зависимости от модели ресивера).
- Выберите пункт «Заводские установки» и подтвердите сброс.
Подтверждение сброса может происходить как через кнопку f1 или i, после чего можно нажать «Да», так и просто нажав «Да» после вопроса «Вы уверены?» Способ зависит от того, какая модель ресивера у вас стоит. С подробными инструкциями для каждой модели можно ознакомиться по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/ .
Если же каналы сбились по причине того, что у вас не обновлено ПО, рекомендуется произвести эту процедуру через подключение к спутнику или к интернету.
Важно ! При настройках некоторые ресиверы заставляют пользователей проходить авторизацию антенны заново – придется выбирать регион, настройки антенны, имя провайдера и т.д.
В конце любого из способов следует дождаться, пока ресивер завершит поиск каналов, и сохранить их.
Если все равно не получилось
В случае, если вы попробовали сброс до заводских настроек, а каналы все также не отображаются, рекомендуется обращаться к техникам ТриколорТВ. Бывают случаи, когда пользователь просто не в состоянии определить, из-за чего пропадает сигнал или сбиваются настройки – это может быть как неполадки с самим спутником со стороны Триколор, так и техническая поломка смарт-карт и самого ресивера. Устаревшее оборудование чаще выходит из строя, чем новое, поэтому рекомендуется каждые пару лет заменять поддерживающиеся лишь отчасти ресиверы на новые – компания ТриколорТВ позволяет это делать с небольшими доплатами.
Также, каналы сбиваются при незавершенном обновлении ПО – систему может «замкнуть», и помочь с этим справиться поможет только квалифицированный специалист, если системный сброс не дал нужного результата.
Специалисты ТриколорТВ обеспечивают поддержку своих абонентов по таким каналам:
- Горячая линия компании – доступна со звонком через интернет в разделе «Поддержка».
- Письменное обращение или заявка на вызов мастера – через официальный сайт.
- Звонок через Скайп.
- Онлайн-чат на официальном сайте компании.
Рекомендуется для начала ознакомиться с инструкцией ТриколорТВ и ресивера прежде, чем обращаться к техникам – возможно, там описан уникальный путь исправления возникшей проблемы, который вы сможете применить самостоятельно.
1. Телегид не загружается на всех каналах
Информация о программе передач передается непосредственно самим вещателем вместе с сигналом самого канала, поэтому при открытии интерфейса Телегида приемнику может потребоваться некоторое время для загрузки информации из потока сигнала.
Время загрузки программы может доходить до нескольких минут. Аналогичная ситуация может происходить при открытии полной программы передач только по одному каналу. Вам необходимо перезагрузить приемник, включить канал, на котором не отображается Телегид, и не переключать на другие каналы в течение 4—5 минут.
2. Телегид смещен по времени на всех каналах
Модель Вашего приемного оборудования: GS 8305, GS 8306, GS 6301, GS 8307, GS 8308
Вам необходимо проверить корректность установки смещения по времени в системных настройках приемника. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления приемника кнопку «MENU»«МЕНЮ», выберите пункт «Настройки», затем «Настройки времени» и установите время, соответствующее Вашему региону.
Модель Вашего приемного оборудования: U510, U210, B210, GS E501/GS C591, GS E502, GS C5911, GS B212, GS B211
Вам необходимо проверить корректность установки смещения по времени в системных настройках приемника. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления приемника кнопку «MENU»«МЕНЮ», выберите пункт «Настройки», затем «ДатаВремя» и установите время, соответствующее Вашему региону.
Модель Вашего приемного оборудования: DRE 4000, DRE 5000, GS 7300, DRS 5001, DRS 5003, DRE 4500, DRE 5500, GS 7101S
Вам необходимо проверить корректность установки смещения по времени в системных настройках приемника. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления приемника кнопку «MENU»«МЕНЮ», выберите пункт «Таймер», затем «Настройки времени» и установите время, соответствующее Вашему региону.
Модель Вашего приемного оборудования: GS 8300, GS 8300N, GS 8300M, GS 8304
Вам необходимо проверить корректность установки смещения по времени в системных настройках приемника. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления приемника кнопку «MENU»«МЕНЮ», выберите пункт «Таймер», затем «Установка времени» и установите время, соответствующее Вашему региону.
Модель Вашего приемного оборудования: GS 8302, HD 9303, HD 9305
Вам необходимо проверить корректность установки смещения по времени в системных настройках приемника. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления приемника кнопку «MENU»«МЕНЮ», выберите пункт «Установки», затем «Настройки времени» и установите время, соответствующее Вашему региону.
Другая модель приемного оборудования
Вам необходимо проверьте корректность установки смещения времени в соответствующем пункте настроек Вашего приемника. Название пункта Вы можете уточнить в руководстве пользователя к Вашему приемнику.
3. Телегид смещен по времени на некоторых каналах
Вы с неимоверным трудом выбрали, купили и с трудом дотащили до дома новенький телевизор Самсунг. Теперь осталось произвести настройку каналов, подключить его к Интернет и наконец-то плюхнуться на диван, чтобы посмотреть фильм на большом экране. В этой статье затронем тему поиска и распределения телепрограмм по своим местам. Как подсоединить Smart TV к роутеру (Wi-Fi сети) и прочие моменты, разобрали в этой статье.
Всего есть 4 основных источника получения медийного контента:
- Аналоговые. Настроить бесплатные каналы не так уж сложно. Пользователь самостоятельно может включить поиск найти все и изменить порядок, не приглашая специалиста.
- Цифровые. Цифровое ТВ, иначе называемое ДТВ (DTV от англ. Digital Television) быстро вошло в нашу жизнь, оно радует многочисленными преимуществами. Однако, при всех безусловных плюсах этого вида передачи сигнала, у некоторых пользователей возникают проблемы при самостоятельном подборе телепрограмм, например, на одном из наиболее популярных телевизоров – samsung.
- Спутниковые. Это исключительно платная услуга, если не брать в расчет кард-шаринг (вскрытие закодированных телепередач) и прочие серые схемы.
- IpTv. Работает исключительно через интернет, и только на телевизорах со смарт ТВ или специальной аппаратурой, например, TV BOX на Android. Имейте ввиду, иногда передачи пропадают из списка плей-листа, значит требуется его обновление, но об этом подробнее в соответствующем разделе.
Общая инструкция
Приведем общую схему для всех моделей, для конкретно вашего аппарата, рекомендуем изучить приложенную в комплекте инструкцию.
Что вам понадобится:
- Телевизор samsung – жидкокристаллический, LED, плазма, Smart TV или др.
- Если у вас старый аппарат, обязательно стоит приобрести ресивер (тюнер) для поддержки цифрового ТВ.
- Антенна либо приставка, кабель.
Процесс настройки примерно одинаков для любого представителя семейства самсунг:
- Изначально убедитесь, что приставка или антенна (уличная, комнатная или аналоговая) подключены к устройству. Кабель должен идти к специальному гнезду на задней панели.
- Из «Menu» выберите опцию «Настройка каналов».
- Программа предложит вам два варианта – настроить аналоговые каналы либо ДТВ (цифровые).
- Затем нужно определиться со способом – автоматический либо ручной.
Автоматически
Самсунг смело можно назвать умным устройством благодаря функции «автонастройка». Это подразумевает автоматический поиск телепрограмм, а также их расстановку – соответственно TV-компаниям или алфавиту. Для этого щёлкните предпочтительный способ поиска: антенна, кабель, спутник. Некоторые модели Смарт-тв могут вам предоставить выбор телевизионных компаний: NTV-Plus, Телекарта, Триколор и тд.
При выборе любого из первых трёх вариантов поиск произойдёт самостоятельно, телепрограммы расставятся привычным порядком. Когда автонастройка закончится выберите программы конкретной телевизионной компании. Они встанут так, как их распределили специалисты данной компании.
Желая выстроить перечень (список) лично под себя, воспользуйтесь функцией перемещения:
- Сначала нажмите кнопку «Menu».
- Выберите значок с надписью «Трансляция» (выглядит как небольшая белая спутниковая тарелка).
- Пролистайте вниз, пока не увидите «Изменить номер канала». Смело щелкайте и активируйте, нажав «Включить».
- Для перехода к следующему шагу, нажимаем «Home», снова перейдите к «Трансляции», «Вправо», «Изменение».
- Найдите телеканал, местоположение которого хотите изменить, отметьте его галочкой, щелкните «Изм. номера».
Важный пункт! При перемещении телеканала, имеющего название, он может просто поменяться местами с каким-либо другим. Например, если вы хотите перенести СТС с 20 места на 2, на котором находится Россия-1, смещения не произойдёт, СТС станет 2, а Россия-1– 20. А вот если речь идёт о телепрограммах без названий, имеющих порядковый номер, то при перемещении одного из них вверх остальные сдвинутся вниз.
Вручную
Чтобы перенастроить каналы на старом телевизоре самсунг вручную без мастера, нужно понимать:
- Во-первых, этот процесс для более старых моделей проходит немного сложнее.
- Во-вторых, у старых модификаций нет автонастройки – настраивать придётся вручную.
- В-третьих – зачастую устаревшая техника плохо показывает и не позволят в полной мере ощутить качество современного телевидения.
- В-четвертых, можно заблудиться в меню.
Более того, осуществление регулировки на старенькой модели затрагивает изменение некоторых важных параметров. Иногда неподготовленных пользователей это пугает, но ничего страшного в этом нет, поскольку навредить технике таким образом невозможно.
Итак, нужно сделать следующее:
- Активировать «Menu», затем открыть вкладку «Антенна».
- «Настройка вручную» – «Настройка цифровых к-в» — «Создать»;
- Перед вами откроется окно параметров – чистота, модуль, передача. По умолчанию следует ввести такие данные — 170000 кГц, 128 QAM и 6900 KS/s соответственно. Какое-то время устройство будет настраиваться, определяя телевизионные программы. Картинка на экране будет меняться, будут мелькать кадры разных программ. Могут попасться чёрно-белые картинки. Не пугайтесь.
- Когда поиск закончился, нажмите кнопку «Ок» («Сохранить»). Снова появится окно с частотой, модулем и передачей. Два последних оставьте неизменными, частоту смените на 178000 кГц, затем повторите действия.
- По аналогии можно искать телепрограммы, каждый раз прибавляя к частоте 8000. Проводить такие эксперименты можно до частоты 226000 кГц – это конечная точка.
По такому же принципу удастся настроить картинку или звук, сделав их более качественными. Для этого нужно нажать «Меню», подпункт «Изображение», затем произвольно настроить чёткость, цвет, контрастность, яркость.
Можно вручную отсортировать и упорядочить телеканалы на ТВ Samsung:
- Кнопка «Menu» откроет список подпунктов. Вам следует щёлкнуть окно «Трансляция». Отметьте галочкой необходимые программы.
- Отсюда можно добавлять в избранное, удалять, переименовывать, менять местами. Чтобы сохранить расстановку программ, следует нажать кнопку «Ввод».
Как удалять и редактировать
Чтобы на телевизоре Самсунг удалить ненужные телеканалы, добавить новые и сортировать их, разместив любимые повыше, а редко просматриваемые пониже – используем функцию «Изменение».
- Зайдите в меню, выберите «Трансляция» или «Прямой эфир»;
- Перейдите «Вправо», потом — «Изменение»;
- Отметьте галочкой те телеканалы, от которых хотите избавиться, нажмите «Удалить».
- Те, которые хотите передвинуть – отмечаете и с помощью стрелок на пульте «сдвинуть». В этом случае происходит передвижение названий телеканалов по местам. Отрегулируйте как будет удобно вам и пользуйтесь.
Изредка произведенные настройки будут сбиваться и слетать, в этом случае всю процедуру нужно производить заново.
Блокируем отдельные передачи
Чтобы заблокировать телеканал от детей:
- Зайти в меню, перейти на пункт «Трансляция».
- Щёлкнуть по «Блокировка».
- Кликнуть «Включить».
- Далее путь известен – «Изменение», выбор галочками того пункта, который требуется заблокировать, снова кнопка «Блокировка»
- Пароль по умолчанию – 0000, но в показавшемся окне вам предложат ввести любой другой набор цифр.
Когда вам покажется, что вопрос блокировки более не является актуальным, легко сможете отключить её тем же путём – с помощью «пду» (пульт дистанционного управления).
Источник: erfa.ru
Не работает электронная программа передач в российском ТВ
Как же я обрадовался,когда с переходом на цифровое ТВ в 2019г можно было узнать текущую и перспективную программу передач прямо на экране телеящика (функция EPG на пульте) и можно было не покупать ее в печатном виде.У меня цифровая телеприставка к старому телеящику с приемом на комнатную антенну с усилителем.
Однако с началом спецоперации на Украине в феврале 2021г. ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ все это накрылось медным тазом.Посмотреть название текущей передачи на любом канале бесплатного пакета как и программу передач невозможно.Вылезает сообщение:НЕТ ИНФОРМАЦИИ
ПОЧЕМУ?
«У нас кладут асфальт местами и немного
Чтоб всякий оккупант на подступах застрял» (С.Трофимов)
РыболовЪ
Щелкать и смотреть что идёт в данный момент шанс нарваться на рекламу
большой .Или на не понятную сцену ,конец фильма начало заставка(события на украине ,или наш не заменимый ) или отрывок из передачи . Короче минут 40 убить чтоб выяснить что реально идёт по всем каналам .Или хватать программу и думать откуда в «Следствие вели » украинские боевики ?
Я иногда те же бои и прочее (бокс ,единоборства и снукер) ,что идут ночью (или не когда смотреть ) на телик запись ставил потом как было время смотрел .А теперь как ? Ищи программу время вручную набирай (куча движение вместо нажатия двух кнопок) а зазор сейчас +- 30 минут часто вылезает .
Рег.: 10.10.2020
Сообщений: 1928
Откуда: Архангельск
Авто: LADA 4X4 URBAN 2131 2017.г.в
минут 40 убить чтоб выяснить что реально идёт по всем каналам
Полностью согласен.
Просто у кого-то времени вагон и маленькая тележка, тут без телегида никак.
А я, все, что мне нужно, смотрю из инета, когда мне удобно и без рекламы.
Произведения для АртНивы выкладывайте в Заявках или мне в ЛС
Рег.: 10.10.2020
Сообщений: 1928
Откуда: Архангельск
Авто: LADA 4X4 URBAN 2131 2017.г.в
у кого-то времени вагон и маленькая тележка,
Ну,бывает иногда
Просто у кого-то времени вагон и маленькая тележка, тут без телегида никак.
+100! Мне жалко время на просмотр ящика — поэтому совмещаю с приемом пищи. Отдельно что то смотрю крайне редко.
В нашей деревне (впрочем, и в городе теперь тоже, ибо кабельное отключили за ненадобностью — телек второй год стоит в углу, покрывается пылью и пока никто из домашних не сказал поставить таки его))) не так уж много эфирных каналов, часть из них я не смотрю в принципе (1-й, НТВ, 5-Й, Домашний, Московский, Спорт, Детский, Спас и Муз), пролистнуть остальные — дело нескольких минут, нарываюсь на рекламу — значит нафиг, что бы там не шло. Все просто.
Емнип в тырнете есть полная программа телепередач по всем каналам, зачем покупать макулатурную?
Желание странствовать не профессия, а склонность души. Она или есть, или ее нет. У кого есть, тот уж изменить не может. У кого нет, тому незачем. (О. Куваев)
Leona
Найти в нете прошедший бой иногда не возможно сразу в нормальном качестве ,всё блокирую мы же боремся с пиратством . А через пару месяцев смотреть уже не то .
Я вот тоже встречаю людей которым жалко время на телик тратить .Но 4 часа в нете просидеть легко ,как и игрушки по 5-6часов в день . Я тут с одним спорил что утверждал что вконтакте зло только время терять. а масло для мотора на 2674 страницы обсуждать это нормально .Но не может человек вертеться по 18 часов в день иногда и на попу надо присесть ,тем более когда возраст
Рег.: 10.10.2020
Сообщений: 1928
Откуда: Архангельск
Авто: LADA 4X4 URBAN 2131 2017.г.в
Источник: www.niva4x4.ru
Почему Не Работает Телегид 2022?
02.07.2022 В мае 2022 года телегид, который показывает программу передач цифрового телевидения, перестал работать после хакерской атаки. До сих пор неисправность не устранена. РТРС не дает комментариев на предмет когда всё заработает. Эта проблема коснулась обычные бесплатные цифровые каналы, так и платные каналы кабельных и спутниковых операторов.
Что делать если не работает телегид?
Что такое Телегид? Телегид — это телепрограмма. Информация о программе передач передается непосредственно самим вещателем вместе с сигналом самого канала, поэтому при открытии интерфейса Телегида приемнику может потребоваться некоторое время для загрузки информации из потока сигнала.
- Время загрузки программы может доходить до нескольких минут.
- Аналогичная ситуация может происходить при открытии полной программы передач только по одному каналу.
- Вам необходимо перезагрузить приемник, включить канал, на котором не отображается Телегид, и не переключать на другие каналы в течение 4—5 минут.
Почему не работает телегид (телепрограмма) в приемнике? 1 Причина. Возможно у вас в приемнике неправильно установлено время. Вам необходимо проверить корректность установки смещения по времени в системных настройках приемника.
Для этого нажмите на пульте дистанционного управления приемника кнопку «MENU»«МЕНЮ», выберите пункт «Настройки», затем «Настройки времени»/«ДатаВремя»/«Таймер» и т.п. #2 Сообщение Асанов Владимир Витальевич » 15 май 2016, 08:52 Не работает телегид на всех каналах #3 Сообщение Админ » 15 май 2016, 16:08 Асанов Владимир Витальевич писал(а): Не работает телегид на всех каналах Владимир51 писал(а): Телегид не работает на всех каналах. Приемник GS 8306 Умнов Валерий писал(а): Вопрос: приемник GS 8306 как настроить телегид.
Выходит окно с сообщением «нет информации». Ольга Х писал(а): Не работает телегид на многих каналах маханькова ольга писал(а): пропала загрузка программы передач на всех каналах. Отсутствуют данные о передаче на каналах.что делать? Аксана Иванова писал(а): Вопрос: Почему нет программы передач на всех каналах? id,
Сбросьте настройки на заводские — инструкция, #4 Сообщение Гость » 16 май 2016, 12:02 Телегид не работает. Сбрасывал на заводские настройки, загрузится через 5 минут все слетает. #5 Сообщение Логинов Виктор Петрович » 24 дек 2016, 21:35 На всех каналах пишется одно и то же: нет данных о передаче. Перезагружал на заводские настройки неоднократно. Толку нет.
Писал об этом из личного кабинета — просто никто мне не отвечает. По-моему, у триколора появились серьезные проблемы, а ребята дуркуют — заставляют перезагружаться и прочую фигню делать. #6 Сообщение Админ » 25 дек 2016, 22:17 Логинов Виктор Петрович писал(а): На всех каналах пишется одно и то же: нет данных о передаче. Перезагружал на заводские настройки неоднократно. Толку нет. Писал об этом из личного кабинета — просто никто мне не отвечает.
Что делать если не работает телегид на телевизоре?
Если программа передач не работает на всех каналах, отключите телевизор и декодер на несколько минут, а затем включите обратно и переключите на требуемый канал. Подождите несколько секунд. « Телегид » должен подгрузиться (проверьте на других каналах).
Как включить телегид?
Изменение отображения телегида путем нажатия кнопки GUIDE или значка GUIDE — Телегид можно настроить следующим образом: Нажмите кнопку HOME, затем выберите → → → →, Вы также можете выбрать в меню Параметры для выбора Телегида вещания.
Как посмотреть программу передач на телевизоре LG?
Список каналов — Нажмите красную кнопку пульта для открытия списка каналов. Вы можете переключить канал из списка, выбрав его по жанру или категории «Избранные» и «Рекомендованные». Такая иконка открывает список передач, где можно ознакомиться с телепрограммой или сразу перейти к просмотру передачи из архива. Программа передач доступна на текущий день, на 7 дней вперёд и до 7 дней назад.
Как исправить Телегид?
Перезагрузите приёмник от сети, включите любой канал, на котором возникла проблема с Телегидом, и не переключайте на другие каналы в течение 2-3 минут. в течение 2-3 минут. Выполните поиск каналов, включите любой канал, на котором возникла проблема с Телегидом, и не переключайте на другие каналы в течение 2-3 минут.
Почему телевизор пишет нет информации?
Проблемы с оборудованием — Самыми распространенными причинами, по которым нет стабильного сигнала со спутника на вашем телевизоре являются:
- дефект соединительного кабеля;
- неисправность спутниковой тарелки или антенны;
- выход из строя спутникового конвертера.
Проблема с соединительным кабелем может стать вполне очевидным ответом на вопрос о том, почему нет сигнала на телевизоре. В случае если антенна или спутниковая тарелка имеет плохое соединение с устройством по причине повреждения кабеля, такая ситуация вполне обоснована.
- Проверьте штекеры и сам провод на предмет наличия дефектов.
- Кстати, само качество провода также влияет на передаваемый сигнал, поэтому не лишним будет знать, как правильно выбрать кабель,
- Если для приема телесигнала вы используете спутниковую тарелку — необходимо удостоверится, что она находится в правильном положении (чуть ниже мы приведем совет, как это сделать).Если спутниковый приемник покрыт слоем пыли, льда или грязи, не удивительно, что он не работает.
В таком случае следует аккуратно произвести очистку поверхности. Неисправность спутникового конвертера является довольно частой причиной, по которой на телевизоре нет сигнала со спутника. Конвертер выполняет функцию регулятора, который понижает частоту сигнала со спутника для уменьшения потерь при передаче сигнала.
Как настроить информацию о каналах на телевизоре?
Цифровые и кабельные каналы. Что нужно знать? Цифровой сигнал позволяет смотреть каналы с помощью обычной антенны, но требует наличия тюнера. Кабельный сигнал подключается к телевизору по кабелю от провайдера.
Настройка кабельного и цифрового канала схожи. Чтобы настроить каналы, вам потребуется сигнальный кабель и пульт.Нажмите на пульте клавишу «Settings», чтобы зайти в меню настроек. Перейдите в раздел «Каналы», нажмите «ОК», затем «Автопоиск» и снова «ОК».В меню «Автопоиска» при выборе источника входного сигнала отметьте галочкой пункты «Антенна» и «Кабельное ТВ».
Выберите вашего оператора из списка или нажмите «Другие операторы». В открывшемся окне введите данные, которые можно узнать на сайте вашего поставщика услуг. Нажмите «Далее». Если возникли трудности с заполнением, обратитесь за консультацией в техническую поддержку поставщика услуг.Теперь нужно выбрать параметры поиска. Отметьте те типы каналов, которые хотите смотреть.
В большинстве случаев нужно отметить «Только цифровые». Нажмите «Выполнить». Точные требования можно узнать на сайте вашего оператора.Поиск занимает несколько минут. Когда он закончится, нажмите «Готово». Настройка ТВ окончена.
Приятного просмотра!
Спутниковые каналы. Что нужно знать? Спутниковый сигнал подается через спутниковую антенну. Вам нужно знать вводные данные об операторе и спутниковой тарелке, чтобы настроить каналы на телевизоре. Чтобы настроить спутниковое телевидение, следуйте 1 и 2 пункту выше.
Далее в меню «Автопоиска» при выборе источника входного сигнала отметьте галочкой только пункт «Спутник». В открывшемся окне введите данные, которые вам при подключении предоставил оператор. Программы для WebOS позволяют расширить функционал телевидения. Вы можете также смотреть ролики на YouTube и пользоваться IPTV.
Читайте так же «Вопросы и ответы» — Настройка каналов на телевизоре LG
Что такое функция EPG?
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 29 июня 2018 года; проверки требуют 4 правки, У этого термина существуют и другие значения, см. ESG, Электронный телегид провайдера Elion Electronic Program Guide ( EPG ) (с англ. — «электронный телегид») или Electronic Service Guide ( ESG ) — интерактивная услуга в области цифрового телевидения или радиовещания, обеспечивающая гибкость в управлении цифровым контентом,
Электронный телегид (EPG) представляет собой экранное меню, отображающее расписание теле- и радиопрограмм с возможностью интерактивной навигации контента по времени, названию, каналу, жанру и так далее. при помощи пульта дистанционного управления, К каждому пункту телепрограммы также имеется краткая аннотация.
Электронный телегид (EPG) есть во всех ресиверах цифрового телевидения, а также во всех современных телевизорах имеющих встроенный тюнер ( декодер ) цифрового телевидения.
Как настроить телетекст в телевизоре LG?
Функция субтитров или телетекста, которой оснащены современные модели телевизоров LG, очень удобна: с ее помощью можно не только смотреть фильмы и сериалы не языке оригинала, но и получать дополнительную информацию, например, о дальнейшей программе телепередач.
Но, разумеется, при всей востребованности, эта функция необходима далеко не во всех случаях: иногда в ней нет необходимости или она даже может отвлекать от просмотра. К счастью, производители телевизоров LG предусмотрели возможность включения и отключения субтитров по желанию пользователя. Отключение субтитров на телевизоре LG : пошаговая инструкция Отключить субтитры можно несколькими способами.
Способ 1: при помощи пульта дистанционного управления (подходит не для всех телевизоров в зависимости от года выпуска и модели!): На пульте дистанционного управления найдите кнопку Subtitle / Sub-t. Если субтитры или телетекст включены, то однократное нажатие на кнопку, деактивирует эту опцию.
Если нажать на кнопку снова, то субтитры вновь появятся на экране вашего телевизора LG. Способ 2: при помощи смарт-меню телевизора. Если вы хотите отключить субтитры во время просмотрела видеоконтента (фильма, сериала или передачи), то нажмите на кнопку с пиктограммой «Стрелка влево» («Показать дополнительные элементы управления») на экране телевизора, после чего вы попадете в меню с дополнительными настройками.
В нем вам необходимо будет найти пункт «Субтитры» (Sub). Кликните на этот раздел, и вы сможете не только включить или выключить субтитры, но также настроить их внешний вид и другие параметры, например, кодировку, цвет, язык или синхронизацию. Как отключить скрытые субтитры в телевизоре LG В некоторых случая производители контента снабжают фильмы и сериалы так называемыми скрытыми субтитрами, отключить которые стандартными способами может не получиться.
Во время просмотра фильма или сериала нажмите клавишу «Ввод».В правом верхнем углу всплывающего меню найдите иконку СС («Скрытые субтитры»). При однократном нажатии на кнопку субтитры будут деактивированы. Если захотите снова сделать субтитры активными, нажмите на кнопку «СС» снова.
Также можно отключить скрытые субтитры через «Настройки».
Нажмите клавишу «Домой» / Smart (в зависимости от модели телевизора). В появившемся меню в правом верхнем углу найдите раздел «Настройки» (пиктограмма «Шестеренка»). В открывшемся разделе найдите пункт «Доступность», а в нем опцию «Субтитры». На экране откроется меню субтитров, где помимо их включения / выключения можно управлять их внешним видом и остальными настройками.
Что делать, если не получается отключить субтитры в телевизоре LG? Иногда может возникнуть ситуация, что отключить субтитры или телетекст самостоятельно не получается. Проблема может быть вызвана устаревшим программным обеспечением на вашем телевизоре LG.
Как зайти в настройки на телевизоре LG?
Этап 1 — Если вы — не первый владелец телевизора, то стоит осуществить сброс настроек. Для этого зайдите в главное меню телевизора LG, выберите пункт «Настройки» → «Заводские настройки» и подтвердите сброс настроек. Телевизор перезагрузится.
Как сделать перезагрузку телевизора LG?
Благодаря интеграции интернета и цифровых интерактивных сервисов современные телевизоры LG Smart TV — это фактически компьютеры в форм-факторе телевизора и поддержкой его возможностей. Главное преимущество Смарт ТВ – возможность получения дополнительного контента, в основном из интернета: доступ к стриминговым сервисам (Netflix, HBO, Hulu, Okko, Amediateka и т.д.), мультимедийным платформам (Youtube), музыкальным стриминговым сервисам (Spotify, Яндекс Музыка и т.д), спортивным программам и играм.
Работу всех функций LG Smart TV обеспечивает операционная система WebOS, разработанная для интеллектуальной бытовой техники и предназначенная специально для смарт-телевизоров. WebOS по праву считается одной из самых надежных, иногда в силу внешних причин или системных ошибок система может дать сбой, что отрицательно отражается на работе телевизора.
Несмотря на то, что это происходит довольно редко, случиться это может даже с такой высококачественной и долговечной и точной техникой, как LG. Основные причины сбоев: Причиной сбоев работы телевизора может стать:
- Нелицензионное ПО или программы из непроверенных источников.
- Нехватка встроенной памяти при установке обновлений (но такое случается исключительно редко, обычно устройство выдает push-уведомление о нехватке памяти и невозможности обновить прошивку).
- Помимо этого оказать влияние на работу телевизора могут скачки напряжения или отключение электричества. Единичные подобные случаи не критичны, но на регулярной основе могут привести к сбою системы. Чтобы этого избежать, производители телевизоров LG рекомендуют подключать устройство к источнику питания через сетевой фильтр.
Если ваш телевизор демонстрирует любые другие признаки некорректной работы, не стоит паниковать. Чаще всего исправить это можно самостоятельно. Достаточно просто перезагрузить ОС телевизора LG Smart TV. Основные признаки некорректной работы телевизора, при которых поможет перезагрузка операционной системы Smart TV :
- Во время работы ваш телевизор зависает или тормозит.
- Телевизор не воспроизводит какой-либо контент.
- Увеличенное (по сравнению с обычным) время загрузки браузера, любой другой программы или приложения.
- Телевизор блокирует IP-адреса.
- Перестал работать предустановленный flash-плеер или работает со сбоями.
- Телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления.
- Телевизор перестал ловить Wi-Fi.
- Телевизор «не видит» внешние источники, например, флешки.
Как перезагрузить телевизор LG Smart TV : пошаговая инструкция Под перезагрузкой телевизора обычно понимают два действия:
-
Выключить телевизор LG из сети на 4-5 мин, а затем снова включить через непродолжительное время. Этот способ поможет, чтобы устранить мелкие ошибки в работе системы, закрыть приложения и программы, которые не были завершены корректно, из-за чего занимают операционную память и замедляют процесс. Также перезапустится сеанс связи с интернетом, что может помочь, если в телевизоре проблемы с работой браузера.
Почему не работают телевизионные каналы?
Почему не работают каналы — Причины, по которым не работают каналы, можно условно разделить на две группы:
Внешние. Ветер, гроза, град негативно влияют на сигнал антенны. Кроме погодных условий могут быть профилактические работы, недостаточно средств на Вашем счете, сбой функций оператора, предоставляющего услуги кабельного телевидения. Возможно, каналы не показывают из-за порыва кабеля, плохого контакта в распределительной коробке; внутренние.
Вышли из строя детали самого прибора и в результате не показывают ТВ каналы. Образование трещин в микросхеме, накопление пыли, отсоединение контактов, заводской брак и резкие скачки напряжения в электросети часто приводят к тому, что не работают любимые передачи или присутствуют какие-либо помехи на экране. Одной из причин может стать деформация или поломка слота, в который вставляется телевизионный кабель.
Узнать, почему не показывают каналы и провести полноценную диагностику без специальных знаний и инструментов практически невозможно.
Источник: www.serdobsktv.ru