Современные стиральные машины буквально напичканы электроникой. Она отвечает за выбор режима, температуру, расход воды. Есть и стиральные машины, которые могут производить самодиагностику и оповещать пользователя о неисправностях – звуком или выводя информацию в виде кода ошибки на дисплей. Таблица кодов ошибок всегда поставляется вместе с машиной, обычно в конце инструкции по использованию. Но кто из нас хранит эти инструкции или помнит, где они, в нужный момент?
Корейский производитель Samsung давно снабжает все стиральные машины электронной системой самодиагностики – она встречается еще в моделях 15-летней давности. Эти коды унифицированы, поэтому их можно считать общими для всех моделей Samsung.
Основные типы ошибок и коды, которыми они обозначаются
Здесь мы приводим кодовые обозначения неисправностей и пишем кратко, какие причины могли вызвать появление того или иного кода. Если увидите подобное на дисплее машины, обязательно запишите и сообщите вашему мастеру. Это значительно облегчит его работу и снизит расходы на ремонт.
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
1Е – эта ошибка обозначает поломку реле уровня (по-другому оно называется прессостат) воды в баке или его ошибку. Возможные причины:
- трубка реле уровня повреждена или отсоединена
- трубка засорилась из-за осадка (характерно для жесткой воды)
- произошла поломка самого реле
- программная ошибка
Если возникли проблемы с тахогенератором двигателя – устройством, отвечающим за синхронизацию вращения двигателя с частотой переменного тока, на дисплее могут появляться следующие коды:
- 3Е: повреждена обмотка двигателя, нарушены контакты или электродвигатель заклинил из-за механического повреждения
- 3Е1: вы перегрузили бак для белья так, что двигатель не может вращать барабан, или тахогенератор вышел из строя
- 3Е2: плохой сигнал от тахогенератора (возможно из-за плохого контакта)
- 3Е3: произошло смещение частей электродвигателя (код актуален только для двигателя с прямым приводом)
- 3Е4: неисправность самого тахогенератора или электродвигателя
На первый взгляд, причины похожие. Но мастеру они скажут о многом. Еще одной группой ошибок являются сигналы о заливе тех или иных деталей водой:
- 4Е: неправильно подключены шланги, нарушен контакт заливного клапана либо в него попал посторонний предмет
- 4Е1: слишком горячая вода (для машин, которые подключаются к специальному горячему крану, а не греют воду) либо шланги в такой машине перепутаны местами (горячий с холодным)
- 4Е2: в режиме деликатной стирки вода горячее 50 градусов
С электрической частью следует быть очень внимательным к кодам неисправностей:
- 9E1 и 9E2: увидев такой сигнал, немедленно отключите подачу напряжения на машину. Возможно, в сети повышено напряжение, а, может быть, это неисправность самой машины (например, модуля управления). Только специалист сможет это определить
- Uc: напряжение выше или ниже необходимого уровня (177-286 V для современных машин Самсунг, которые поставляются на наш рынок)
При неисправности выключателя могут возникать следующие коды:
- bE1: кнопка выключателя зажата более 12 секунд
- bE2: произошла деформация пластика на управляющей панели, влияющая на функциональность модуля управления
- bE3: ошибка в подключении реле управляющего модуля или короткое замыкание реле
При проблемах с люком загрузки машины на дисплее вы можете увидеть такую индикацию:
- dE: дверца люка выломана либо искривлен крюк фиксации
- dE1: проблемы с изоляцией провода электромагнита замка либо самого замка
- dE2: редкая ошибка, возникает, если выключатель управляющего блока люка периодически включается и выключается
Ошибки, связанные с ТЭН машинки:
- HE и HE1 (Н1): короткое замыкание ТЭН, поломка датчика температуры
- HE2: нагрев выше 145 градусов
- HE3: ошибка функции парогенератора, не может возникнуть в машинах-автоматах с барабаном
Ошибки, связанные с температурным датчиком:
- tE1: может означать как то, что в баке нет воды, так и поломку датчика температуры или ТЭНа
- tE2: проблемы с контактом датчика
- tE3: возможно, короткое замыкание температурного датчика
Другие коды ошибок
- 5E: неисправность системы слива воды
- 8E: проблема в работе электродвигателя
- AE: нет обмена данными между блоком управления и индикации
- CE: превышение штатной температуры работы
- OE (OF): возник перелив воды из-за засорения прессостата или попадания инородного тела в наливной клапан
- EE: у машин с функцией сушки обозначает слишком высокую температуру сушки
- UE: наиболее распространенная ошибка – ваши вещи в процессе стирки сбились в ком и нарушили баланс. Нужно просто распутать их
- Sud: при стирке используется неподходящее средство, которое дает много пены – например, порошок для ручной стирки
Помните, что коды ошибок позволят мастеру установить причину неисправности точно и быстро. Всегда обращайте на них внимание. В машинах Samsung они обычно сопровождаются также звуковой индикацией – обратите внимание на нехарактерный звук машины.
Источник: vsestiralnie.com
Ремонт стиральной машины Самсунг, коды ошибок
Приобретая технику, мы желаем, чтобы она как можно дольше служила нам, но это, увы, не всегда случается. Сегодня мы поговорим о том, какие неисправности могут иметь стиральные машинки Самсунг, как исправить их, а также кратко разберем, какой код ошибки идентифицирует ту или иную поломку.
Рынок стиральных машин полон всевозможных моделей этого замечательного предмета бытовой техники. А сколько различных марок мы встречаем, едва зайдя в магазин! Индезит, LG, Самсунг… Всех и не перечислить.
Небольшая сводка о машинах Самсунг
Стиральные машины Самсунг можно встретить в домах многих россиян и граждан других стран постсоветского пространства, а также по всему миру. В 1999 году компании была присуждена награда журнала Forbes в сфере производства бытовой техники.
Исходя из этого, стоит полагать, что уже тогда в качестве производимой продукции сомневаться не приходилось, но отзывы клиентов показывают, что в наши дни существует тенденция развития т.н. «детских болезней» у стиральных машин Samsung, да и у продукции других южнокорейских производителей тоже.
Доподлинно неизвестно, так ли это, да и информация эта не столь важна. Наиболее часто встречающиеся неприятности мы разберем сейчас, а исправление редких – задача специалистов.
Ремонт стиральных машин Самсунг в целом
Ремонт стиральных машин Самсунг, да и других брендов, дело, которое требует, в первую очередь, аккуратности и терпения. Несмотря на то, что сервисные центры Samsung можно найти в любом крупном городе, большинство неисправностей можно исправить самостоятельно, лишь определив, какого рода поломка. Обычно в этом помогает указанный на дисплее код ошибки, их мы и разберем в следующем абзаце.
Коды ошибок
Начать разбирать возможные неисправности (и, соответственно, их коды) мы начнем с ошибок прессостата, иными словами – реле уровня. Общий код этих ошибок – 1Е. Вызвать данный код, и, соответственно, неисправность, могут следующие факторы:
- Собственно, поломка реле уровня
- Засорение, отсоединение или механическое повреждение трубки реле уровня
- Неполадки с электрической системой прессостата, т.е. проводкой и клеммами
- Неполадки модуля управления
Дабы исправить эти неполадки, придется разбирать стиральную машину – необходим доступ к самому прессостату. Обычно он располагается на одной из стенок, ближе к ее верхней части. Прессостат можно заметить также по отходящему от него шлангу, который, кстати говоря, придется снять.
Дальнейшие действия до комичности просты: в то отверстие, которое прежде прикрывал шланг, потребуется слегка подышать через другой шланг или трубочку. Щелчки обычно означают, что всё хорошо, а их количество отражает количество уровней воды, которые машинка может отработать за одну программу стирки.
Неисправный прессостат лучше заменить, а исправный – почистить и обновить, поскольку загрязнения ни к чему хорошему не приведут.
Следующие пять кодов ошибок связаны с тахогенератором электродвигателя. Так, код 3Е может быть вызван такими неполадками, как:
- Нарушение контактов двигателя или самого тахогенератора
- Заклинивание двигателя вследствие попадания в него какого-то предмета (это может быть любая мелочь – пуговица, монетка, какие-то иные мелкие вещи)
- Повреждение обмоток движка
Конечно же, исправить каждую из этих неполадок без доступа к внутренностям машинки нельзя. Итак, нарушение контактов двигателя – поломка серьезная, и ее исправление лучше доверить специалистам… если, разумеется, хозяин не имеет большого опыта общения с электроприборами (под общением подразумевается их сборка и разборка так, чтобы прибор остался работоспособным).
Заклинивший двигатель можно легко спасти, просто-напросто достав из него все то, что мешает работе.
Код ошибки 3Е1
Может говорить как о вполне безобидных вещах – перегруз бака, т.е. требование убрать лишние вещи, так и о чем-то фатальном, к примеру, поломке тахогенератора или контактов электродвигателя.
Если в первом случае ситуацию неисправностью назвать язык не поворачивается, то второй и третий случаи – яркий пример неисправности, причем серьезной, которую своими руками исправить весьма трудно.
Тахогенератор, пожалуй, иногда проще заменить, чем ремонтировать, а вот замена двигателя (в редких случаях – и ремонт тоже) будет стоить практически столько же, сколько стоит новая машинка, а то и дороже.
Кстати, компания Самсунг особенно часто грешит этим: оригинальные комплектующие либо не поставляются, либо стоят слишком дорого, а потому сервисные центры отказываются их закупать.
Код 3Е2
Сигнализирует о неисправностях, схожих с предыдущими ошибками 3Е и 3Е1. Вообще, в теории, 3Е2 означает, что тахогенератор подает слабый сигнал, недостаточный для работы машинки. Причин тому несколько:
- неисправность самого тахогенератора (в таком случае он не подает даже слабого сигнала),
- нарушение контакта тахогенератора с микропроцессором машинки,
- иные, более редкие и уникальные причины.
Как было сказано чуть выше, ремонт тахогенератора не всегда возможен, а потому мы рекомендуем заменить его. Отрегулировать контакты и микропроцессор, к сожалению, под силу только специалистам – это рисковый процесс, и любая оплошность может привести к окончательному выходу машинки из строя.
Ошибка 3Е3
Отражает, что проблема в самом тахогенераторе (подает неправильные сигналы на микропроцессор), контактах программного модуля и, что иногда встречается, а особенно после перестановки машинки или переезда – смещении контактов двигателя.
Код ошибки 3Е4
Сломался электродвигатель, тахогенератор, или серьезно повреждены контакты генератора. Мы объединили ошибки 3Е3 и 3Е4 в один абзац, поскольку исправить их своими руками, к нашему большому сожалению, не представляется возможным – вероятность усугубить ситуацию неумелым движением очень и очень велика.
Коды 4Е–4Е2
Следующие коды 4Е–4Е2 связаны с водой: ее заливом и переизбытком. Такие ситуации могут случиться вследствие неправильно подключенных шлангов, перебоев в подаче воды и прочего.
К примеру, код 4Е вызывается именно неправильным соединением шлангов, неполадками в соединении шлангов и дозатора, нарушениями в работе контактов заливного клапана, а также проникновением в него чуждого объекта, какого-то инородного тела (например, мелкого камушка).
Код 4Е1
Появляется в случаях, когда хозяева либо перепутали шланги при подключении машинки (холодную соединили с горячей, а горячую – с холодной), либо же когда управляющая компания не может должным образом наладить температурный режим воды, вследствие чего в режиме сушки ее температура превышает 65-70 градусов по Цельсию.
В первом случае все просто – достаточно лишь поменять шланги местами, и ситуация придет в норму. Во втором же случае нужно добиваться своего права на получение качественной услуги, но для этого требуется подключать к своей проблеме соседей, что может быть весьма проблематично.
Код 4Е2
Кстати, код 4Е2 вызывается такой же проблемой – при стирке в деликатном режиме температура получаемой машинкой воды превышает 50 градусов (норма для режима – 40 градусов), в результате чего стиральная машина не понимает, какая программа запущена, и «обижается», отражая код 4Е2.
9Е1, 9Е2 и Uc
Ошибки 9Е1, 9Е2 и Uc всегда связаны с электрическим током и напряжением, которое поступает в квартиру и подается на машинку. Три этих типа ошибок могут быть вызваны неполадками в напряжении (оно либо выше, либо ниже нормы – 177–286 Вольт), а также просто ошибкой модуля, но это случается реже.
Чтобы убедиться, что напряжение нестабильно или вовсе выходит за пределы нормы, следует воспользоваться мультиметром и проверить розетки во всей квартире во время выполнения стиральной машиной различных операций – отжима, нагрева воды, полоскания, стирки, сушки и т.д.
ТЕ1–ТЕ3
Ошибки ТЕ1–ТЕ3 связаны с температурным датчиком стиральной машины и всеми деталями машины, так или иначе зависящими от температуры. Код ТЕ1 может означать следующее:
- Тепловой электронагреватель стиральной машины (ТЭН) вышел из строя. Иными словами, больше нечему нагревать воду в стиральной машине, и, разумеется, она отказывается работать.
- Температура воды, имеющейся в баке, превышает температуру кипения (100 градусов), либо воды в баке вовсе нет, но нагрев производится.
ТЭН обычно ремонту не подлежит, его проще заменить, если речь ведется о ремонте своими силами. Мастера в сервис-центре или на дому, возможно, могут попробовать отремонтировать ТЭН, в зависимости от степени поломки.
Во втором случае также стоит проанализировать ТЭН на предмет возможных неисправностей, а также выяснить, не кроется ли причина в ошибке программного модуля – на «мозги» стиральной машины всегда можно списать любую неисправность.
Код ТЕ2
Ошибка ТЕ2 всегда связана непосредственно с датчиком температуры – либо контакты, которые связывают его с остальной машинкой, плохо работают, либо какие-то мельчайшие детали на самом датчике сломались.
Как бы то ни было, хозяин может лишь попробовать почистить контакты спиртом, если причина кроется в загрязненных или окисленных контактах, а в остальных же случаях придется обращаться к услугам специалистов.
Код ТЕ3
Код ошибки ТЕ3 показывает, что в датчике произошли необратимые изменения: либо короткое замыкание в микросхемах, либо нарушение соединений и обмена данными между микросхемами. В таких случаях лучше всего будет просто заменить температурный датчик на точно такой же.
Маленькие советы по ремонту и эксплуатации стиральных машин Самсунг
Конечно же, не стоит забывать, что далеко не все мы имеем за плечами опыт ремонта стиральных машин и подбора комплектующих к ним. Однако нельзя также не сказать, что любая ошибка всегда стоит денег и нервов хозяев. И потому мы рекомендуем придерживаться следующих советов, которые, мы надеемся, приведут к положительным изменениям.
- Без уверенности в том, что неисправна та или иная деталь, не стоит пытаться её заменить – траты могут оказаться совершенно неоправданными.
- Подбирать новые комплектующие лучше всего, имея при себе старую, неисправную деталь, чтобы иметь возможность сопоставить каждую мелочь и не ошибиться в выборе.
- Не стоит забывать, что стиральная машина – механизм, который подвержен износу, а потому не надо чрезмерно нагружать ее. Между сеансами стирки лучше делать перерывы хотя бы в два-три часа, а бак не стоит нагружать больше, чем позволено согласно инструкции.
Итак, мы перечислили наиболее распространенные неисправности стиральных машин Самсунг, а также постарались собрать наиболее реальные для исполнения простыми людьми пути решения этих проблем. Относитесь к своей технике с любовью, и она обязательно ответить взаимностью!
Видео – инструкция по ремонту SAMSUNG
Источник: mywacher.ru
Коды ошибок стиральных машин Samsung
Стиральная машина Samsung — желанная техника, пожалуй, в каждой 5-й квартире в мире. Южнокорейские технологии не уступают по качеству даже ведущим немецким брендам, а стоимость многих машин доступна покупателям.
Страна-производитель машинок-автомат Samsung — Южная Корея, поэтому было бы логично попробовать перевести название, которое буквально означает «три звезды». Компания пережила Корейскую войну и масштабное реформирование, но это не помешало фирме войти в топ мировых лидеров в электронной, химической, тяжелой промышленности, строительстве, финансовой отрасли и во многих других направлениях. Samsung — действительно крупная фирма, с богатой историей и широкой сферой деятельности, и ей можно доверять, как это делают миллионы пользователей во всем мире.
Коды ошибок стиральной машины Samsung
Фирма Samsung зарекомендовала себя как производитель надежной и качественной бытовой техники, в том числе стиральных машин. Машинка-автомат – незаменимая помощница, поэтому ее поломка – трагедия для любой хозяйки. Хорошо, что большинство современных моделей, например, Samsung WF-F861, оснащены специальным дисплеем, с помощью которого можно разобраться в причине неисправности без вызова мастера. На дисплее стиральной машины при различных неполадках высвечиваются специальные коды неисправностей
Современные стиральные машины разрабатываются таким образом, чтобы любое отклонение от нормальной работы можно было распознать по специальному коду, высвечивающемуся на табло. Такая кодировка значительно облегчает задачу и специалисту по ремонту, и хозяевам бытовой техники. Зная причину неисправности, некоторые ошибки в работе стиральной машины можно устранить быстро и без специальной подготовки. Владельцам более старых моделей без дисплея, например, Samsung S821, S852, S1021, разобраться в неисправностях сложнее – ошибки в них обозначаются миганием различных индикаторов. Конечно, коды ошибок не всегда точно указывают на причину выхода из строя агрегата, но они позволяют определить, в какой системе произошел сбой и проверить возможные причины поломки.
Сигналы, которые выдают стиралки Samsung с дисплеем
Код на панели управления – не повод паниковать. Чаще всего проблемы возникают в результате неправильного обращения со стиральной машиной, их легко устранить в домашних условиях. Если причина сигнала в поломке составляющих, необходимо их заменить или отремонтировать. Производитель рекомендует помощь профессионалов и оригинальные запасные части, чтобы не усугубить проблему.
Неисправности, которые по статистике лидируют:
— в 54% случаев прекращает нормально функционировать нагревательный элемент (ТЭН), термодатчик по причине нестабильности напряжения в сети и накипи;
— 21% — проблема в износе приводного ремня, из-за этого не вращается барабан;
— 12% — требуется замена или очистка входного клапана.
Остальной процент случаев приходится на:
— разгерметизацию элементов стиральной машины,
— износ подшипников и сальников,
— неисправность сливного насоса, который чаще всего достаточно прочистить.
Определить причину неполадки поможет расшифровка сигналов на панели агрегата. Коды, которые представлены ниже, актуальны только для моделей данного производителя.
Расшифровка поломок для стиральных машин Samsung без дисплея
Стиральная машина без дисплея не может подать буквенно-цифровой сигнал владельцу, эту функцию выполняют загорающиеся светодиоды.
Симптомы основных неполадок
Элементарную диагностику можно провести по наличию ненаблюдаемых ранее отклонений в работе машины или изменений в ее внешнем виде. Появление необычного запаха Подобное явление может возникать при сильном изнашивании механических деталей. Проблема решается их заменой на новые.
Если явно чувствуется запах гари — это сигнал о возникновении короткого замыкания. Машину следует выключить и обратиться к профессионалам.
Фиксирование необычных шумов
Слышен сильный шум во время заполнения бака водой- причина кроется в большом напоре. Если регулирование входного вентиля не дает результатов, возможно, в подающем шланге присутствуют посторонние предметы. Периодический шум во время отжима говорит о том, что машина неправильно установлена либо в барабан или корпус попал посторонний предмет.
В этом случае агрегат следует хорошо осмотреть и переустановить. Причиной шума во время слива может быть перекос подстилающей поверхности. Чтобы ликвидировать громкий звук, следует правильно установить корпус и убедиться в чистоте фильтра сливного насоса.
Изменение цвета корпуса
Краска может отслаиваться и менять оттенок при установке стиральной машины в помещении с повышенной влажностью. Обычно страдает нижняя часть корпуса агрегата и его дно. Если повреждения незначительны, то можно самостоятельно подкрасить и почистить места изменений. Для дальнейшего устранения проблемы требуется переустановить машину в сухую, хорошо проветриваемую комнату.
Различные проявления утечки воды
Наличие лужицы, вытекающей из-под корпуса говорит об изъянах в шлангах, предназначенных для слива и подачи воды. Если при самостоятельном осмотре действительно обнаружены трещины и дыры, то элементы следует заменить. В противном случае потребуется вмешательство специалиста. При переполнении отделения для загрузки порошка или его засорении также может возникнуть течь.
Для устранения проблемы следует хорошо прочистить отсек. Если при обследовании выявлена течь из мест, где трубы соединяются с машиной, нужно повторить сборку или заменить деталь уплотнения.
Сбой в работе дверцы
Заклинивание сообщает о перебоях напряжения в сети. в этом случае, чтобы открыть дверь, нужно прижать и достаточно долго держать в таком состоянии кнопку питания. Если же дверца не закрывается, возможно, ей мешает избыточное количество белья в барабане или попадание посторонних предметов в зазор.
Нарушения в работе дисплея
Зависают символы и отсутствует подсветка -это может указывать на попадание влаги в панель управления. Машину следует отключить от сети и сутки просушить. Если же дисплей не загорается при включении или на нем появляются неизвестные символы, нужно обратиться в сервисный центр.
При возникновении сложных поломок, требующих замены электронных или механических компонентов устройства, стоит обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин Samsung — код ошибки, отображенный на панели, поможет ремонтникам быстро выявить причины неполадок, и оперативно вернуть СМ в рабочее состояние. В большинстве неприятных ситуаций достаточным окажется вызов мастера на дом, что избавит от необходимости транспортировать крупногабаритную технику до специализированных мастерских. Если такая потребность возникает, стоит заранее выяснить, предоставляет ли сервисный центр, куда владелец машинки обращается за помощью, услуги по доставке отремонтированного оборудования до места установки.
Источник: rbt-plus.ru