Смартфоны призваны облегчить жизнь человека. Этот маленький гаджет — многофункциональное устройство, включающее в себя: органайзер, календарь, будильник, мессенджер, игровую приставку и многое другое. Телефоны сообщают своему владельцу о новостях и различных событиях уведомлениями. Но они не застрахованы от сбоев, и даже популярный мессенджер ВатсАп может работать не так, как должен. В статье рассмотрим вопрос, почему не приходят уведомления WhatsApp, и как можно исправить эту проблему.
В чем причина
Если нет уведомлений WhatsApp, первое, что следует проверить — как работает Интернет. На Android и на iPhone, если гаджет переходит в спящий режим, может «отваливаться» связь. То есть в фоновом режиме уведомления не приходят, а только когда открываешь Вацап.
Иногда система сбоит, если у смартфона мало оперативной памяти. Тут поможет только покупка более нового устройства с хорошим «железом». Конечно, можно выгрузить из памяти все программы, кроме мессенджера, но это не совсем удобно и практично.
Как включить уведомления в ватсапе.Не приходят уведомления ватсап
Также не стоит упускать из внимания настройки, задаваемые пользователем. Много кто в этом просто не разбирается, и может по ошибке что-то наклацать.
Android
Если на Андроид устройстве не работают оповещения, сделайте эти шаги:
- Откройте «Настройки».
- Отыщите пункт «Показать уведомления» либо просто уведомления и перейдите в него.
- В списке приложений выберите WhatsApp.
- Если опция «Ограничить фоновые данные» активна, то деактивируйте ее.
Аналогичные действия проделываются непосредственно в настройках Вацапа:
- Запустите программу.
- Из меню зайдите в «Настройки».
- Перейдите в «Уведомления».
- Проверьте и разрешите звук оповещений.
- Дайте разрешение на показ всплывающих окон.
- Если пользуетесь Android 5.0 и выше, выберите «Высокий уровень важности». В 10 версии и вовсе появилось много нового, поэтому внимательно смотрите на все, что связано с оповещениям.
Бывает, что перестают появляться всплывающие окна о новых сообщениях от конкретного человека или чата. Значит, выставлено ограничение в личных настройках.
iPhone
Пользуясь айфоном, если в WhatsApp не приходят Push-уведомления, для начала перезагрузите смартфон. Также, гаджет, переведенный в беззвучный режим, не будет показывать оповещения. Кроме того, проверьте, чтобы была отключена функция «Не беспокоить» (значок в виде луны в панели настроек).
Не приходят уведомления Whatsapp на Андроид. РЕШЕНИЕ проблемы!
Push-оповещения можно отключать для конкретных программ. Когда не приходят сообщения в WhatsApp, решить это можно так:
- Зайдите в настройки гаджета.
- Откройте «Уведомления».
- Увидите список установленных приложений, где отыщите и зайдите в ВотсАпп.
- Переведите ползунок напротив «Разрешить уведомления» в активное состояние.
Xiaomi и Meizu
В телефонах этих производителей есть функция, которая продлевает «жизнь» батареи. И если пользователь закроет WhatsApp, оповещения отображаться не будут, пока не откроешь.
Проблема устраняется следующим образом:
- Зайдите в настройки устройства, кликнув по иконке в виде шестеренки.
- Выберите раздел «Дополнительные».
- Найдите «Батарея».
- Отыщите пункт «Управление программами».
- Выберите мессенджер и снимите ограничение, связанное с отправкой уведомлений.
В дополнение активируйте автозапуск. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте «Инструменты».
- Выберите «Безопасность».
- Перейдите в «Разрешения». Находясь в этом меню, переключите ползунок напротив пункта «Автозапуск». Тогда, даже если пользователь закроет мессенджер, сообщения блокироваться не станут.
Прочие причины
ВотсАпп довольно капризный мессенджер, который может начать сбоить из-за мельчайших неточностей в настройках. Проблемы решаются разными путями, что зависит от ОС, модели телефона, так и версии самого WhatsApp.
Время и часовой пояс
Смартфоны и ПО, разработанное для них, при работе задействуют различные сложные сценарии. Неправильно введенная дата и время или неверно выставленный часовой пояс тоже могут вызвать некорректное функционирование приложений.
Рекомендуется сразу устранить этот момент, иначе мессенджер постоянно будет вызывать проблемы. Порядок действий:
- Откройте «Настройки».
- Найдите «Параметры».
- Выберите вкладку «Дата и время», где отключите их автоматическую установку.
- Задайте текущее время и установите актуальный часовой пояс.
- Перезагрузите систему.
Функция «Показ содержимого»
В настройках мобильного устройства просто может быть отключена опция, отвечающая за показ уведомлений на экране блокировки. Решается проблема так:
- Зайдите в «Настройки».
- Перейдите в «Безопасность».
- Найдите «Экран блокировки».
- Нужный пункт меню называется «Уведомления». Внесите изменения и сохраните их.
Включен режим сна
Данная опция есть во флагманах Самсунг, и в последнее время встречается в гаджетах от иных производителей. Если ее активировать, то: ограничивается яркость экрана, картинка становится черно-белой, отключаются уведомления и так далее. Функция отключается в меню «Использование устройства» в пункте «Режим сна».
Настройка ограничений на использование батареи
Параметры энергосбережения отключают разные функции телефона, включая получение оповещений. Как исправить ситуацию:
- Отыщите в настройках гаджета меню, через которое осуществляется контроль за батареей.
- Откройте «Ограничения в фоновом режиме».
- Добавьте ВотсАп в список «Не переходящие в спящий режим».
Кэш WhatsApp
Большинство программ, установленных на гаджете, имеют кэш — временное хранилище, используемое для быстрой загрузки. Файл кэша может вырасти до больших размеров, из-за чего не только «съедается» внутренняя память, но и возникают различные ошибки, в том числе и с уведомлениями. Очистка кэша делается так:
- Зайдите в «Настройки».
- Выберите «Приложения».
- Отыщите Вацап и тапните по нему.
- Жмите «Хранилище».
- Выберите «Очистить кэш».
Заключение
В статье описаны причины, почему не приходят оповещения ВотсАп и приведены основные способы решения этой проблемы. Обычно все кроется в настройках телефона или самого мессенджера. Если с этим все в порядке, а проблема не решилась — переустановите WhatsApp, чтобы сбросить все предустановки.
Источник: ustanovkaos.ru
WhatsApp не приходят уведомления: что делать?
WhatsApp является одним из самых популярных мессенджеров в мире, который используется миллионами людей для общения. Однако, не всегда уведомления приходят вовремя или вообще не приходят. В этой статье мы рассмотрим несколько причин, почему WhatsApp не приходят уведомления и как их решить.
Необходимо обновить приложение
Одной из самых распространенных причин того, почему WhatsApp не приходят уведомления, является устаревшее приложение. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp, перейдя в Google Play или App Store. Если у вас уже установлена последняя версия, попробуйте удалить и установить приложение заново.
Проверьте настройки уведомлений
WhatsApp имеет настройки уведомлений, которые могут быть изменены. Убедитесь, что уведомления включены в настройках приложения и что они настроены на правильный режим. Если у вас установлены пользовательские звуки уведомлений, убедитесь, что они не отключены или изменены на тихий режим.
Проверьте настройки энергосбережения
Если у вас установлено приложение для управления энергосбережением на вашем устройстве, такое как “Battery Saver” в Android, убедитесь, что оно не блокирует уведомления от WhatsApp. Вам нужно разрешить WhatsApp работать в фоновом режиме, чтобы получать уведомления.
Очистите кеш WhatsApp
Со временем кеш WhatsApp может накапливаться и занимать много места на устройстве, что может привести к задержкам в уведомлениях. Очистите кеш WhatsApp, перейдя в настройки приложения и выбрав “Очистить кеш”.
Проверьте настройки батареи
Некоторые производители устройств могут иметь настройки, которые блокируют уведомления от приложений, работающих в фоновом режиме, чтобы сохранить заряд батареи. Убедитесь, что WhatsApp находится в списке разрешенных приложений для получения уведомлений.
Перезагрузите устройство
Иногда, чтобы решить проблему с уведомлениями, достаточно просто перезагрузить устройство. Это поможет очистить кеш и обновить настройки уведомлений. Попробуйте перезагрузить ваше устройство, чтобы убедиться, что это не причина проблемы с уведомлениями в WhatsApp.
Проверьте наличие проблем с интернет-соединением
Если у вас нет интернет-соединения или сигнал нестабилен, то WhatsApp не сможет получать уведомления. Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение, проверьте настройки Wi-Fi или мобильной сети, чтобы убедиться, что вы подключены к сети.
Проверьте блокировку уведомлений в операционной системе
Некоторые операционные системы могут иметь настройки, которые блокируют уведомления от приложений. Убедитесь, что WhatsApp не заблокирован в настройках операционной системы.
Проверьте, не заблокировал ли кто-то вас в WhatsApp
Если кто-то заблокировал вас в WhatsApp, то вы не будете получать уведомления от этого человека. Убедитесь, что вы не были заблокированы кем-то в WhatsApp.
В заключение, если у вас возникли проблемы с уведомлениями в WhatsApp, попробуйте выполнить вышеуказанные шаги. В большинстве случаев, один из этих шагов поможет решить проблему. Если проблема остается, обратитесь в службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Источник: webalance.ru
Что делать, если не приходят уведомления Whatsapp
Никто не хочет пропустить что-то важное, поэтому так важна правильная работа системы оповещений для программ, установленных на телефоне. Но случается, что не приходят уведомления Whatsapp, хотя все остальные мессенджеры работают и напоминают о себе в штатном режиме. Предлагаем вам ознакомиться с возможными причинами возникновения проблем и способами их решения.
Настройки телефона
Самая вероятная причина, почему не приходят уведомления в Ватсапе — особенности настроек самого телефона. Сначала следует проверить, не отключены ли оповещения вообще::
- Андроид. Меню → Настройки → Уведомления → найти в списке Whatsapp → перетянуть ползунок напротив в положение “Вкл”.
- Айфон. Настройки → Уведомления → найти в списке Whatsapp → Допуск уведомлений → перетянуть ползунок на “Вкл”.
Если здесь все нормально, или вы все исправили, но все равно нет уведомлений Whatsapp, переходите к инструкциям в следующих разделах статьи.
Энергосберегающий режим
Довольно часто активированный режим сбережения энергии приводит к отключению работы некоторых приложений в фоновом режиме. В результате новые сообщения не загружаются и уведомления о них не приходят. Если перестали приходить уведомления Whatsapp на Android и iPhone, действуйте по инструкциям в таблице.
Андроид | Айфон |
Потянуть вниз шторку панели быстрого доступа → деактивировать “Экономия энергии” . | Потянуть вверх шторку панели быстрого доступа → деактивировать “Режим энергосбережения” .* |
Меню → Настройки → Оптимизация → Батарея. Здесь нужно посмотреть, не включен ли максимальный режим экономии и если да, то отключить его или переставить на минимальный. | Настройки → Аккумулятор → деактивировать “Режим энергосбережения». |
*Если иконка этой опции добавлена на панели.
Пользователи Android, обратите внимание! на Андроиде не приходят уведомления Ватсап иногда из-за спящего режима. Вот как вы можете его отключить. Меню → Настройки → Оптимизация → Батарея → Спящий режим. Посмотрите, нет ли здесь этого мессенджера. Если есть — снимите галочку в кружке рядом.
Время и часовой пояс
В отдельных случаях неправильно выставленные дата, время и часовой пояс могут привести к отсутствию уведомлений о новых входящих сообщениях. Чтобы проверить актуальность данных достаточно посмотреть на экран, а внести изменения можно тут:
- Если не приходят оповещения на Андроид. Меню → Настройки → Общие настройки → Дата и время → отключить “Автоопределение времени” → включить “Автоопределение времени”.*
- Если не приходят уведомления Whatsapp на iPhone . Настройки → Основные → Дата и время → отключить “Автоматически” → включить “Автоматически”.*
*Необходимо, чтобы система запросила в сети актуальные даты.
Настройки Whatsapp
Внутри этого приложения есть специальный раздел, где выполняются настройки оповещений — звуки, вибрация, всплывающие уведомления и свет. Помимо вариантов мелодий, цветов и длины вибрации, есть еще пункты “Без звука”, “Выкл” (для вибрации), “Без всплывающих окон”, “Без света” — если отметки стоят на них, то входящие сообщения и звонки могут быть пропущены из-за отсутствия какой-либо индикации.
Где проверить настройки, если Ватсап не показывает уведомления на Андроид и Айфон:
- Айфон. Основной экран приложения → Настройки → Уведомления.
- Андроид. Основной экран приложения → Меню → Настройки → Уведомления.
Также следует проверить, не включена ли опция экономии данных. Для этого зайдите в настройки Whatsapp и откройте раздел “Данные и хранилища”. В самом низу вы увидите строку “Экономия данных”. Попробуйте отключить эту опцию и проверьте, приходят ли теперь оповещения.
Обратите внимание! настройки уведомлений также могут выполняться для каждого контакта отдельно. Если вы не получаете оповещений о входящих от какого-то конкретного человека, перейдите на его профиль и посмотрите, не активирован ли пункт “Без звука”, а также проверьте, какие параметры активированы в разделе “Индивидуальные уведомления”.
Особенности Xiaomi и Meizu
Операционные системы Xiaomi и Meizu “заточены” на достаточно жесткую экономию заряда батареи — смартфоны этих марок и позиционируются как способные долго работать без подзарядки. Но, если говорить на языке мира IT, тут фича превращается в баг — экономия заряда происходит за счет блокировки работы многих приложений в фоновом режиме. То есть как только вы закрываете мессенджер, он сразу переходит в спящий режим — прекращается обмен данными с серверами.
Чтобы избавиться от проблемы, необходимо выставить для этой программы индивидуальное разрешение на работу в фоновом режиме. Что делать, если Whatsapp не показывает уведомления (они не приходят) о сообщении:
- Xiaomi . Настройки → Батарея и производительность → Список приложения → Выберите Whatsapp → Нет ограничений.
- Meizu. Настройки → Приложения → Установлено → Whatsapp → Запуск в фоне → Разрешить работу в фоне.
Обратите внимание: названия кнопок и разделов, приведенные в инструкциях для Xiaomi и Meizu, могут отличаться от тех, что актуальны для вашего устройства соответствующей марки. Это связано с возможной разницей в версиях операционных систем.
Источник: messenge.ru