Обновить программное обеспечение Триколор ТВ самостоятельно

Существуют разные группы ресиверов. Одно программное обеспечение подходит одной группе. На данный момент выделяют следующие:

1. Ресиверы DRE и DRS с цифровым обозначением от 4000 до 7300, плюс ресивер GS 7300.
2. Ресиверы GS и DRS с цифровым обозначением 8300.
3. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 210 до 212.
4. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 520 до 533 плюс модель GSC.
5. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 501 до 510 плюс модели GSC591 и GSC.
6. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 8302 до 8306.
7. Ресиверы HD 9303 и 9305.

Как обновить программное обеспечение Триколор

Чтобы облегчить установку обновленного ПО, компания предлагает несколько способов загрузки обновлений Триколор ТВ в 2020 году.

1. Через спутник — самый простой и удобный метод. Достаточно следовать подробным подсказкам выводимым на экране телевизора. На техническом канале приводятся инструкции для каждой модели ресивера. Там же можно узнать о наличии обновленного программного обеспечения. Выводится сообщение о том, что ПО устарело и его нужно обновить.
2. С помощью флешки или съемного USB накопителя — предварительно нужно зайти на официальный сайт компании, предоставляющей посреднические услуги по предоставлению телевещания и найти там новые драйвера. Облегчить поиск можно если ввести браузере: «www tricolor tv – как обновить программное обеспечение». На официальной странице будет список ресиверов и инструкция по установке ПО.

Предпочтительней загружать новые драйвера через спутник. Второй способ предназначен для ситуаций в которых нет возможности воспользоваться техническим каналом компании.

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ТВ ПРИСТАВКЕ

На приемнике gs 8304

Некоторые особенности установки отличаются в зависимости от модели ресивера. На начало 2020 года для приемника gs 8304 актуально ПО версии 1.5.5.

Поэтапная схема обновления:

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

• приемник отключают от электросети и через несколько минут включают повторно;
• находят 333 канал, и сообщение о необходимости обновить программное обеспечение и предложением сделать установку нового ПО;
• подтверждают согласие на загрузку, нажав ОК на пульте дистанционного управления;
• после установки всех необходимых файлов будет предложено перезагрузить устройство.

Помощь в обновлении предоставят настройки ресивера, установленные по умолчанию. На монитор телевизора будет выходить интуитивно понятная инструкция. После выполнения всех настроек, нужно повторно найти канал 333 и проверить состояние ресивера. Если все прошло хорошо то версия ПО изменится на 1.5.5., а номер модуля на 07.00.00.

Официальный сайт www.tricolor.tv предлагает драйвера на все модели приемников, работающих в сети Триколор.

На gs b211

Эту приставку обновить не так просто как остальные модификации. В 2020 г. многие пользователи столкнулись с ситуацией когда после обновления ресивер отказывался работать, либо транслировал исключительно федеральные каналы. Проблема с gs b211 не устранялась достаточно долго, что вызывало определенное недовольство пользователей. Решение нашлось не сразу и получило название «Ошибка 0».

Сейчас уже полностью понятно, как обновить ПО на триколор тв, чтобы gs b211 продолжил стабильно работать. Необходимо поэтапное соблюдение следующих рекомендаций.

1. Для начала нужно установить обновление от 28.09.2017 г. Если после этого на экране появляется сообщение «Ошибка 0», дополнительно потребуется загрузить двухэтапное обновление.
2. Только теперь, после установки драйверов от 28.09.2017 г, можно загрузить ПО против ошибки 0.

Если выполнить обновление приемника в нужном порядке, система продолжит работать без сбоев в должном режиме.

На gs 8300 n

Установка ПО через спутник проходит схожим с другими моделями способом. Единственное условие, версия ПО перед обновлением должна соответствовать 1.2.424; а модуля 0.8.75, только в таком случае гарантируется корректная загрузка и установка.

Отличия с gs 8300 n, начинаются при необходимости выполнить обслуживание через сетевой кабель или флешку. Загрузить драйвера получится только послеустановки программы GS Burner. Остальной порядок не меняется:

1. нужно перезагрузить ресивер;
2. открыть 333 канал и согласиться на обновление;
3. повторно перегрузить систему;
4. выполнить настройки по выбору языка, оператора.

Необходимое условие при установке ПО для любой модели приемника не отключать электричество в течение всего времени обновления. При прерывании загрузки происходит фатальная ошибка, устранить которую в домашних условиях не получится. Неисправность потребует обращения в специализированный центр, в редких случаях необходима замена устройства.

Варианты установки программного обеспечения

Существует 3 основных варианта обновления программного обеспечения:

1. Через спутник.
2. Через компьютер.
3. С помощью флешки.

Установка ПО через спутник

Первый вариант самый распространенный, он же и самый удобный. Для обновления ПО Вам понадобится:

1. Перезагрузить ресивер, вынув шнур из розетки, а затем вставив его обратно.
2. Переключиться на канал 333 — это инфоканал «Триколор ТВ».
3. Через несколько секунд система предложит вам загрузить новое ПО для Вашего приемника.
4. Выбирайте «Да» и нажимайте на пульте «ОК».
5. Начнется процесс загрузки и установки программного обеспечения. Чаще, весь процесс занимает до 5 минут времени.
6. По завершении приставка перезагрузится сама. Для проверки успешности обновления зайдите в меню «Статус» и уточните нынешнюю версию ПО.

Некоторые модели (чаще GS) требуют также обновления модуля. Для этого необходимо:

1. Установить новое ПО на ресивер.
2. Вновь переключиться на канал 333.
3. Система предложит Вам обновить модуль до новой версии.
4. Выбирайте «Да» и жмите «ОК».
5. Процесс загрузки и установки занимает до 2-х минут, после чего система сама перезагружается.
6. Проверить успешность обновления модуля можно также в меню «Статус».

В некоторых случаях процесс установки ПО на приемник и ресивер занимает до 30 минут. Ни в коем случае не выключайте оборудование из сети.

Установка ПО через компьютер

Если нет возможности обновиться через спутник — можно использовать ПК или ноутбук. Для этого необходимо:

1. Скачать программу «GS Burner». Она подходит как под модели GS, так и под DRE и DRS.
2. Скачать программное обеспечение для Вашей группы ресиверов. И программу, и обеспечение можно легко найти в интернете.
3. Приобрести специальный кабель RS-232.
4. На Вашем ПК или ноутбуке может не быть соответствующего разъема под кабель, а потому понадобится переходник USB-COM.
5. Перед подключением к ПК ресивер необходимо отключить от питания.
6. Далее запускаем программу «GS Burner» и следуем ее инструкциям.
7. По завершении проверяем успешность обновления в меню «Статус».

Установка ПО с помощью USB накопителя

Простой и понятный способ установки нового ПО. Порядок действий следующий:

1. Отформатировать накопитель в FAT 32 (обязательно).
2. Скачать файл нового ПО. Прошивки для разных ресиверов можно найти по ссылке (скопируйте ссылку и вставьте ее в новом окне) www.gs.ru/support/manuals-and-software.
3. Отключить ресивер от питания.
4. Вставить флешку и вновь включить ресивер.
5. На экране телевизора будут отображены все этапы обновления.
6. В случае успешной загрузки и установки система попросить нажать «ОК» на пульте для перезагрузки.
7. USB можно доставать.
8. Проверка обновления производится с помощью меню «Статус».

Для чего нужна прошивка модуля Триколор?

Триколор ТВ постоянно выпускает обновления для программного обеспечения. Чтобы быть в курсе всех новинок, более удобных и качественных, нужно отслеживать их на официальном сайте компании, дабы CI модуль не давал сбоев. Эта процедура не отнимет много времени и является совершенно бесплатной для зарегистрированных пользователей.

CI – это встроенный модуль, программное обеспечение необходимо для безопасной и качественной трансляции каналов.

Еще одна причина для отслеживания новых ПО — это то, что пользователь не сможет настроить при необходимости программное обеспечение модуля самостоятельно, если пропустил одну, или несколько предыдущих версий.

Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении

Не отключайте питание

Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.

Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.

Необходима перезагрузка

Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.

Правильное форматирование

При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.

Старое ПО

Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.

Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.

При установке обновления вернуться к старому программному обеспечению невозможно, даже если Вы попробуете установить его вручную, скачав из интернета.

Как обновить Триколор ТВ самостоятельно

Рекомендуется поставить оборудование в режим автоматической установки обновлений, однако не все ресиверы поддерживают данную услугу. Операция обновления может длиться достаточно долго, так как нужно скачать новый пакет функций и внедрить его в систему техники.

Также различные модели ресиверов по-разному выполняют это действие. Например, некоторым из них необходимо участие абонента в процессе установки обновлений, другие же могут справиться самостоятельно.

Всего существует три способа установки обновлений программного обеспечения — через спутник, компьютер и флешку. Необходимо рассмотреть каждый метод отдельно.

Внимание. Не стоит устанавливать пиратские обновления ПО, так как они могут вывести ресивер из строя или затруднить использование опций. В этом случае сотрудники компании Триколор не будут делать ремонт или замену оборудования, так как виноват сам пользователь.

Обновление ПО через спутник

Если у ресивера есть доступ к спутнику, он может как транслировать необходимые каналы, так и получать нужные обновления ПО и данные об их доступности. В большинстве случаев уведомление само появляется на экране ТВ при включении или во время просмотра какой-то передачи. Можно сразу начать процесс обновления, а можно подождать и обновить спустя немного времени через технический канал. Делается это следующим образом:

• телевизор переключается на канал 333, также можно начать операцию в настройках, перейдя в пункт «О приемнике», опция «Проверить обновления»;

• система начнет проверку на наличие новых пакетов ПО;
• в том случае, если пакеты присутствуют, на экране появится надпись «Начать установку», нужно нажать кнопку «Да»;
• необходимо дождаться окончания процесса и перезапуска приемника, займет от 5 до 20 минут.

У разных моделей ресиверов процедура обновления может отличаться. Некоторые устройства обновляют не только программное обеспечение, но и модули ПО. После того как были выполнены предыдущие пункты, нужно:

• опять перейти на канал 333;
• система выведет сообщение о том, что нужно обновить модуль, нужно нажать клавишу «Да»;
• модуль загружается в течение двух минут, потом оборудование перегружается;
• проверить завершение операции можно в меню «Статус».

Внимание. Во время обновления нельзя отключать ресивер, так как это может грозить серьезной поломкой, которая может вывести технику из строя полностью, без возможности восстановления.

Обновление Триколор через флешку

Установка обновлений через флешку считается самым сложным методом. Приемник в этом случае должен поддерживать подключение стороннего накопителя. Кроме того, пользователю будет необходим интернет и компьютер.

Большинство ресиверов Триколор ТВ было изготовлено компанией GeneralSatellite. Актуальные прошивки доступны на интернет-ресурсе этой компании. Операция обновления содержит следующие действия:

• пользователю требуется перейти по ссылке и выбрать категорию, их две, либо ТВ-приставка, либо спутниковая ТВ-приставка;
• после этого выбирается модель приемника, посмотреть ее можно на задней панели самого приемника или на коробке, в которой он находился;
• когда нужные поля были заполнены, необходимо нажать клавишу «Поиск»;
• абонента переведут на страницу, где будет представлена релевантная документация и доступное для скачивания программное обеспечение с инструкцией;
• скачанную версию перемещают на пустую флешку, в ее корень, а не в отдельную папку, форматировать накопитель нужно в форматы EXT4, FAT32 или NTFS;
• флешка вставляется в ресивер;
• в диалоговом окне, которое появилось на дисплее, необходимо подтвердить обновление ПО;
• следует дождаться завершения процедуры и перезапуска оборудования;

• накопитель извлекается.

Также как и в прошлом случае, нельзя отключать приемник во время процесса. Также, данный вариант удаляет предыдущую версию обеспечения, то есть, не будет возможности откатить систему назад.

При помощи интернета

Не модели способны установить новое обеспечение через интернет, однако некоторые приборы все же могут это выполнить, поэтому данный способ обновления также необходимо рассмотреть подробно. Список устройств, которые способны выполнять это действие, можно посмотреть на сайте Триколор ТВ.

Алгоритм установки обновлений следующий:

• в разъем ресивера с подписью «ETHERNET» вставляется соответствующий кабель;
• когда на экране приемника появится надпись о доступности нового ПО, нужно подтвердить обновление, нажав по надписи «Да»;
• после этого нужно дождаться завершения скачивания и установки объема пакетов;
• операция закончится, и ресивер автоматически перезагрузит систему;
• если для модуля также есть новая версия, система предложит установить и ее;
• нужно подтвердить запрос и дождаться окончания процедуры.

Действия не сильно отличаются от того метода, во время которого используется спутник. Различен лишь вариант получения файлов.

После завершения операции нужно убедиться, что номер новой версии программного обеспечения сменился на актуальный. Делается это в личном кабинете пользователя на официальном сайте оператора.

Источник: magazin-opo.ru

Триколор ТВ – обновление программного обеспечения приёмника

Не все абоненты спутникового телевидения понимают, как обновить Триколор ТВ самостоятельно. А между тем данный процесс способен оказаться крайне важным для поддержания качественной работы оборудования и просмотра любимых каналов. Без поддержания программного обеспечения в актуально состоянии можно неожиданно лишиться возможности смотреть телевизор и использовать ресивер по его прямому назначению.

Кроме того, пользователи обязаны знать, где искать информацию о появлении новой версии ПО. Без этих полезнейших сведений следить за состоянием приставки будет довольно непросто.

Следует учитывать и тот немаловажный факт, что каждая модель ресивера, включая gs 8306, получает отдельный пакет обновлений, поэтому появление новой версии для одного прибора не является гарантией того, что существует прошивка для другой марки приёмника.

Зачем проводить обновление

Главная причина проведения обновления приёмников Триколор заключается в поддержании их программного обеспечения в актуальном, рабочем состоянии. Это необходимо, чтобы провайдер имел возможность поддерживать вещание всех доступных, подключенных пользователем каналов.

Если владелец ресивера откажется устанавливать последнюю вышедшую версию ПО, велика вероятность, что у него возникнут сложности с просмотром отдельных телеканалов и передач. Особенно это касается трансляций в Ultra HD, поскольку они наиболее требовательны к состоянию приёмника.

Следует подчеркнуть, что именно исчезновение отдельных передач и каналов является одним из основных факторов, сигнализирующих о необходимости задуматься о состоянии техники. Конечно, если трудности не вызваны банальным сбоем в работе приставки. В таком случае достаточно произвести перезагрузку или сбросить настройки до заводского уровня.

Как часто нужно обновлять

Выше мы рассмотрели, как обновить программное обеспечение приставки Триколор разными методами. Но возникает вопрос, как часто это необходимо делать. Здесь многое зависит от частоты выпуска новых версий производителем. Как правило, сообщение о необходимости обновить оборудование появляется на рабочем экране.

Для ручной проверки актуальности версии перейдите по ссылке tricolor.tv/help/technical-issues/programmnoe-obespecheniye/proverka-versii-programmnogo-obespecheniya- и выберите свою модель. Как правило, обновленное ПО выпускается с частотой где-то раз в два-три месяца.

Способы обновления ПО ресивера Триколор ТВ

Столкнувшись с проблемами, стоит разобраться, действительно ли нужно обновить приёмник Триколор. Для этого необходимо посмотреть текущую версию ПО в меню приставки и сравнить её с актуальной на официальном портале спутниковой компании. Если показатели отличаются, техника нуждается в обновлении.

В 2021 году существует 2 основных способа установки прошивки:

• запустив процесс в автоматическом режиме, воспользовавшись передачей нужной программы со спутника;
• скачав подходящее ПО самостоятельно.

В последнем случае следует проявлять особую осторожность, принимая решение о выборе сайта с программой. Любая ошибка или неосторожное действие приведут к поломке оборудования. При этом восстановить его работу можно будет лишь в сервисных центрах, то есть, без дополнительных серьёзных затрат обойтись уже не удастся.

Как узнать, какие приёмники нужно обновить

Первые признаки того, что ваше программное обеспечение устарело – это ошибки в его работе:

• Сигнал может зависать или сыпаться;
• Приставка некорректно включается;
• Могут пропадать некоторые каналы и т.д.

Конечно, не всегда эти симптомы появляются из-за программных ошибок, но довольно части именно обновление ПО помогает избавиться от подобных проблем.

Обновления программного обеспечения для приёмников Триколор появляются на официальном сайте оператора без дополнительного оповещения пользователей. Поэтому следить за ними придётся самим. Новые ПО выходят не только для каждой отдельной модели, но ещё и для каждого региона станы.

Чтобы узнать, нуждается ли ПО вашего приёмника в обновлении, нужно узнать версию своей прошивки. Для этого зайдите в меню приставки-ресивера и выберите пункт «Статус». В открывшемся окне вы увидите много полезной информации: название модели своего оборудования, его ID и версию ПО (приёмника и модуля).

После этого зайдите на официальный сайт Триколор ТВ и выполните такие действия:

• В верхней части главной станицы откройте окно геолокации и из выпадающего списка выберите свой регион;
• В закладке «Поддержка» выберите пункт «Помощь»;
• На открывшейся странице найдите окно с названием «Обновление ПО»;
• Перед вами откроется список всех инструкций по обновлению приёмников и модулей, среди которых вам нужно найти руководство для своей модели.

Если в вашем телевизоре установлен встроенный САМ-модуль условного доступа, то нужно открыть его параметры. Воспользуйтесь меню на телевизионной панели.

Порядок действий может отличаться, поэтому используйте только свою инструкцию. Также важно правильно указать регион проживания, так как новые пакеты прошивок создаются не на все ресиверы РФ, а для конкретных округов.

Внутреннее наполнение пакетов с обновлением может быть разным: иногда новая прошивка касается только приставки, иногда обновления выпускают для пользовательского модуля, а бывает, что вносятся изменения в оба ПО сразу. Чем больше объём прошивки, тем дольше она будет устанавливаться. В среднем, весь процесс занимает не более 30 минут.

Очень важно во время запуска обновления обеспечить бесперебойную подачу электричества. Нельзя, чтобы во время установки новой прошивки, произошло отключение. Это может повлечь за собой серьёзные программные поломки, которые придётся исправлять в сервисном центре.

Поэтому ни в коем случае не отключайте телевизор и приставку, пока проходит процесс обновления. Об окончании действия будет сигнализировать перезагрузка устройств, которая запустится автоматически.

Как обновить приёмник Триколор ТВ GS 8306 в 2021 году

Чтобы не столкнуться с неполадками в работе техники Триколор ТВ, обновление программного обеспечения должно происходить в автоматическом режиме. Для этого понадобится:

1. отключить питание оборудования и спустя несколько секунд повторно включить его;
2. переключиться на информационный канал (по умолчанию следует использовать кнопку 0 на пульте, но иногда нужный телеканал может оказаться и другим);
3. дождаться сообщения с предложением загрузить обновления;
4. согласиться с предложением, выбрав вариант «да»;
5. дождаться полного завершения процедуры, не пытаясь влиять на происходящее и пользоваться телевизором.

Когда процесс закончится, оборудование выключится и включится повторно. На всякий случай пользователи могут проверить, какая версия ПО у них установилась.

Важно помнить, что начавшуюся процедуру ни в коем случае нельзя прерывать. Если она будет остановлена до своего завершения, приёмник окажется неисправным.

С 20 сентября по 18 ноября 2021 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 и входящего в его состав модуля, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Абоненты проектов «Триколор ТВ. смогут обновить ПО приемника и модуля со спутника в любое время с 20 сентября 2021 года по 18 ноября 2021.

После 18 ноября Вы сможете обновить версию ПО приёмника с помощью компьютера через интерфейс RS-232

Перед началом обновления программного обеспечения, убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.2.424, а версия программного обеспечения модуля — 0.8.75. Проверить версии ПО приемника и модуля Вы можете в меню «Статус» вашего приемника, нажав кнопку «Меню» на пульте ДУ и выбрав пункт «Статус» в списке.

По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.2.460

. Версия модуля должна измениться на
0.9.04
.

Как правильно обновить программное обеспечение Триколор ТВ в 2021

Модернизация программного обеспечения Триколор ТВ предназначено на усовершенствование и повышения качества работы комплекса. Обновление можно выполнить самостоятельно или обратится в предприятие, которое занимается сервисным обслуживанием этой системы.

Рисунок 1. Руководство как произвести обновление Триколора

Что нужно чтобы обновить Триколор

Для проведения самостоятельного обновления достаточно просто следовать инструкции по эксплуатации. Надо помнить о том, что процедура обновления программ может различаться в зависимости от марки установленного оборудования. Перед тем как обновить ТРИКОЛОР ТВ, пользователь должен уточнить номер версии установленного ПО и ознакомиться с соответствующими инструкциями.

Зачем приемнику программное обеспечение

Сущность любого ПО заключается в наборе алгоритмов и инструкций, которые обеспечивают работу оборудования. То есть, ресивер получает возможность принимать и обрабатывать ТВ-сигнал непосредственно со спутника. Кроме этого наличие ПО позволяет исполнять ресиверу множество других функций, связанных с его управлением. Производители программного обеспечения постоянно его модифицируют с целью улучшения работы устройства (Рисунок 2).

Рисунок 2. Схема работы приемника Триколора

Зачем обновлять ПО Триколор ТВ

С течением времени, установленное программное обеспечение теряет свою злободневность и начинает отставать от существующих технических требований.

Такими словами, постоянное обновление установленного ПО, иногда его называют прошивкой, устраняет возникающие ошибки, ускоряет работу устройства и делает его использование более комфортным (Рисунок 3). Замена ПО на модифицированную версию не оказывает влияния на настройки, совершенные пользователем.

Рисунок 3. Окно сообщение о необходимости обновить ПО Триколор ТВ

Что такое ПО Триколор и зачем обновляться

Сигнал, который посылает на Землю спутник, не может отображаться на экране вашего телевизора напрямую. Для этого есть специальные устройства, которые преобразуют сигнал тарелки в необходимый видеоформат:

• Ресивер (ТВ-приставка);
• Модуль условного доступа (МУД).

Программное обеспечение – это множество различных программ и команд, посредством которых происходит управление эфирными приборами. Именно программное обеспечение позволяет вашей модели принимающего устройства взаимодействовать со спутником: принимать и обрабатывать его сигналы.

Технологии не стоят на месте, изменения тут происходят очень стремительно: то, что ещё вчера называлось новейшей технической моделью, сегодня уже не является лидером на рынке. Этот же процесс быстрого развития актуален и для спутникового оборудования. Но к счастью, нам не нужно каждый год покупать новые приставки, так как многие нововведения можно внести посредством новой программной прошивки.

Набор системных программ, необходимых для эксплуатации и качественной, корректной работы вашего приёмного аппарата, постоянно расширяется и усовершенствуется, именно поэтому настолько важно следить за выходом новых программных обновлений и своевременно устанавливать их на свои ТВ-приборы.

Новые версии ПО выходят примерно 1 раз в год. Чёткого графика обновлений нет, их размещают на официальном сайте оператора по мере готовности. Каждая новая прошивка программного обеспечения для модулей Триколор модернизирует их работу:

• Сигнал становится чётче и стабильнее;
• Дополняется список доступных телеканалов;
• Внедряются новые и удобные функции для пользователей.

Поэтому, если вы желаете получать сервис высокого качества со всеми новыми возможностями, в ваших же интересах следить за обновлениями и регулярно устанавливать их.

Обновить прошивку своего ресивера довольно просто. Для этого не потребуется визит специалиста, вы легко сможете сделать это самостоятельно, следуя подробной инструкции, приведённой ниже. А если вопросы всё-таки возникнут, то на сайте оператора есть специальная служба поддержи клиентов в обновлении ПО.

Как обновить Триколор ТВ: пошаговая инструкция

Для обновления обеспечения требуется проделать несколько типовых операций. Алгоритм будет выглядеть следующим образом:

1. Удалить кабель подачи питания из розетки, и выждав несколько секунд вставить ее обратно.
2. Переключить ресивер на канал 333. Для этого можно использовать предустановленный поиск каналов.
3. На экране телевизора сформируется извещение о потребности выполнения перепрошивки устройства (Рисунок 3). Пользователь должен нажать на кнопку «Да» на экране или на пульте удаленного управления нажать кнопку «ОК».

На мониторе начнут появляться служебные надписи. До тех пор, пока они не прекратятся нельзя предпринимать никаких действий. Время длительности этой операции составляет порядка пяти минут.

По окончании этой операции произойдет автоматическая перезагрузка и подключится Инфоканал. Затем на экране отобразится надпись о модернизации модуля ПО, вот теперь можно активировать кнопку «ОК» на пульте управления (Рисунок 4). Как только будет активирована кнопка «ОК», требуется перейти на канал 333 и начнется процесс обновления. Ничего на пульте и телевизоре нажимать не стоит.

Это может спровоцировать сбои в работе системы. Некоторые пользователи могут столкнутся с ошибкой 0. Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей о устранении данной ошибки.

Примечание: Качество установки можно проверить через пользовательское меню. Потребуется зайти в пункт Статус. Именно там будет отображена информация о номере прошивки.

Так что ответ на вопрос — как обновить ТРИКОЛОР ТВ самостоятельно, довольно прост – надо следовать официальным инструкциям.

Рисунок 4. Окно обновления Триколор ТВ 2018

Почему не включается приемник «Триколор»?

Хотелось бы отметить, что клиенты часто сталкиваются с проблемой, которая не позволяет приемнику включиться. Этому могут способствовать различные причины:

• отсутствие поступления питания;
• использование другого разъема для подключения;
• технические работы;
• проблемы с антенной;
• повреждение кабелей;
• сбой ПО;
• техническая неисправность.

Некоторые из доступных проблем вы можете проверить, к примеру, переключить канал на нужный разъем или проверить кабели питания. Все остальные проблемы, связанные с техническими поломками или сбоем ПО, можно решить исключительно при посещении фирменного магазина или вызвав мастера на дом.

Обновление через спутник

Как обновить ТРИКОЛОР ТВ в 2021 году? Для корректного прохождения обновления требуется отключить приёмник от линии электропитания и через несколько секунд включить снова. Затем, пользователь должен настроить 333-й канал. Через несколько секунд на экране телевизора появится сообщение о том, что доступно новое издание программного обеспечения (Рисунок 4).

По сути — это приглашение к проведению обновления. Что бы его инициировать достаточно, нажать кнопку «ОК». После этого процедура обновления начнётся в автоматическом режиме.

Окончание ознаменуется сообщением на экране телевизора. Как альтернативный вариант, Вы можете воспользоваться различными IPTV приложениями для просмотра всех каналов.

Куда обращаться в случае неудачи

Выше уже упоминалось о том, насколько важно правильно провести процесс загрузки свежего программного обеспечения. Любая ошибка или случайное отступление от инструкции способны привести к серьёзным неполадкам, которые не удастся устранить без помощи мастера.

Именно поэтому, если пользователь не знает, какой подход выбрать, и сомневается, что справится самостоятельно, следует сразу отказаться от экспериментов. Они чреваты серьёзными неприятностями.

Гораздо разумнее сразу обратиться за помощью к специалистам Триколор ТВ. Помощь в обновлении программного устройства станет гарантией того, что пользователь избежит ошибок и обезопасит себя от переплаты за возможный ремонт. Чтобы воспользоваться услугами мастера, следует обратиться в ближайший сервисный центр или позвонить в службу поддержки компании и следовать рекомендациям и советам консультантов.

Если избежать беды не удалось, остаётся идти в ремонтную мастерскую. Адрес сервисного центра можно узнать на официальном портале провайдера или при звонке на горячую линию. Кроме того, можно обратиться за советом к дилеру, у которого приобреталось оборудование. Но следует подготовиться к тратам.

В большинстве случаях поломки во время обновления не являются гарантийными случаями. Это касается и ситуаций, когда процесс был прерван не по вине хозяев техники (например, отключившееся электричество).

Обновление с флешки

Иногда, возникает потребность провести модернизацию вручную. Это может быть обусловлено перебоями со связью. Для выполнения этой операции пользователь должен приготовить USB накопитель и компьютер, имеющий выход в интернет.

Первым делом пользователь должен с официального ресурса Триколор ТВ перекачать требуемую версию программного обеспечения. Но перед этим требуется проверить номер установленной версии. Это можно сделать, использовав главное меню устройства.

Рисунок 5. Процесс обновления Триколора ТВ

Ручная прошивка выполняется в следующем порядке:

1. Перед тем, как обновить ТРИКОЛОР ТВ, требуется перенести с компьютера на отформатированный носитель, перекачанный с официального ресурса файл с расширением upg. Переименовывать этот файл недопустимо.
2. Накопитель требуется подключить к телевизору и затем перезапустить последний. Для этого необходимо нажать кнопку Stand by.
3. После того, как будет включено питание, начнется процесс обновления. В это время пользователь не должен ничего предпринимать. Как только процесс будет завершен на экране монитора, появится соответствующее сообщение (Рисунок 5).
4. В целях сохранности оборудования изымать накопитель из телевизионного приемника не рекомендуется.

Кстати, процесс обновления программного обеспечения, не позволяет утсановку старших версий, можно использовать только свежие.

Как поменять ПО в зависимости от модели ресивера Триколор

Компания Триколор ТВ применяет на практике два типа телевизионных приемников, одни могут работать только с форматов MPEG-2, другие могут работать с двумя форматами MPEG-2 и MPEG-4. Формат MPEG — 4, обеспечивает более качественную картинку на экране телевизора.

Ассортиментный перечень продукции ТРИКОЛОР ТВ составляет ни один десяток наименований. Соответственно, на моделях, произведенных в разные годы, может установлено разнообразное программное обеспечение.

Рисунок 6. Перечень различных тюнеров с Триколором

Но пользователь должен знать, что в принципе на всех моделях прикладное обеспечение может быть обновлено до современного состояния (Рисунок 6).

Например, для того, чтобы обновить ТРИКОЛОР ТВ GS 8300, 8306, 8304, 8300n, e501 пользователь устройств из этого ряда должен зайти на официальный сайт Триколор ТВ, осуществить поиск необходимых обновлений и выполнить их установку на своем оборудовании.

Источник: xeonix.ru