Ниже рассказ о том, как Озон продает товар с допами, но сами допы не поставляет надлежащим образом.
12K открытий
23 декабря всеми известный маркетплейс Ozon проводил распродажу приставок Sony playstation 5 несколькими бандами (наборами), в которые входила подписка Ps Plus на 12 месяцев стоимостью 3299 р, которую я и купил с набором камеры, пультом ДУ, и подпиской. В описании товара указано, что в комплект входит промокод на покупку Ps Plus на 12 месяцев за 1 рубль, что также продублировано в правилах акции.
Проблема заключается в том, что людям не приходит промокод на покупку подписки, а компания Озон всячески игнорирует эту проблему, с которой сталкиваются многие пользователи. Поддержка Озона просто отписывается — возвращайте товар, а по горячей линии по телефону — обращайтесь к компании Сони (якобы это от них приходит промокод). В итоге это выглядит как самое банальное мошенничество — Озон заранее увеличивает стоимость набора на стоимость подписки, камеры, пульта ДУ, но саму подписку не выдает пользователям. Решать эту проблему они не хотят — в отзывах к продукту о том что людям не приходит промокод Озон просто не отвечает.
Промокод Okko : 30 дней подписки «Оптимум» за 1 рубль + скидка 60% на продление!
Такая же проблема наблюдается у людей, купивших приставку с набором подписки Окно (вместо Ps Plus 12M).
Показать ещё
84 комментария
Написать комментарий.
Вам досталась приставка, это уже победа
Развернуть ветку
Подписка на окко тоже не пришла. В озоне сказали связаться с окко. Написал, там ответили, что всем партнерам выдаётся пак кодов, которыми они сами распоряжаются. Написал опять в озон, там извинились и сказали что «бывает». Написал ещё раз в саппорт со всеми претензиями, сказали ответят через 2 дня.
Развернуть ветку
«не прокатило», с уважением, Озон
Развернуть ветку
Лицо озона в такие моменты
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
ПФФФФ, посмею предположить что они потом эти ваши подписки на ПС+ отдельно продают и еще сверху зарабатывают https://www.ozon.ru/product/playstation-plus-12-mesyachnaya-podpiska-karta-oplaty-173782012
✅ PlayStation Plus 12-месячная подписка: Карта оплаты в интернет-магазине OZON! Самые низкие цены…
Развернуть ветку
Похоже на правду)
Развернуть ветку
Я тоже думал, что меня набманули с подпиской. Пока не решил проверить всю почту и в удаленных не нашел это самое письмо. По привычке всю рекламу от Озона кидаю в корзину скопом. Промик улетел туда же. Винить Озон в этом глупо.
По факту дальше кидаешь в корзину подписку, вводишь индивидуальный промик и берешь за 1 рубль.
Другой мой знакомый, который даже после этого скрина сказал, что у него нет письма и тоже пошел ругаться с поддержкой — через несколько часов со стыдом признался, что всё-таки нашёл письмо и зря ругался на Озон.
Я уверен на 100% что и вам письмо было отправлено. Это же крупная компания, где все процессы автоматизированы. Предположить, что именно вам не ушло письмо — глупо.
СберПрайм 3 месяца за 1 рубль
Единственное в чем я с вами согласен — это то, что поддержка Озона дно. Я просто не понимал как я должен был получить эту подписку и вместо совета искать в почте мне тоже предложили вернуть весь бандл. Со скриптами там беда, конечно.
Развернуть ветку
Прежде чем давать оценку ситуации и говорить что есть глупо с моей стороны, а что нет — разберитесь в ситуации.
1) Почта была проверена от и до. Почта, к которой привязан аккаунт Озон, больше не для чего не используется — то есть там только письма от озона и нет больше никакой рекламы и еще чего-либо. Никакие письма не удаляются. Папка спам и удаленные проверена.
Да вы можете сказать, что «вам просто письмо не дошло, но оно 100% было отправлено, ведь это же Озон — крупная компания, где все процессы автоматизированы, вероятно дело в проблеме вашего почтового сервиса, который не смог принять заветное письмо»
Тем кому они действительно отправляют письмо автоматически приходит уведомление с промокодом в центр уведомления в самом аккаунте Озон (скрин ниже), но мне такое уведомление не приходило, что означает одно — никакой промокод не высылался. И если вы уверены в обратном на 100%, тогда я уверен в своей позиции на 1000%.
Глупо с вашей стороны думать, что я не прошел все эти «круги ада» в виде поиска писем на почте, промо в центре уведомлений, перепиской с операторами и звонками на горячую линию озона. Вот что по-настоящему — ГЛУПО.
Развернуть ветку
1 комментарий
Развернуть ветку
Мне пришло уведомление в разделе «Бонусы» примерно через сутки после получения заказа (смены статуса на «Доставлен»).
Техническая поддержка мне уточнила, что приходит в течение суток, но не сказала куда. Долго искал. Искал на электронной почте сначала.
Развернуть ветку
почта (включая папку спам), уведомления на самом сайте озона, раздел и вкладки «бонусы» «сертификаты» итд все проверялось — ничего никуда не пришло.
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Владислав, хоть ты и выложил этот пост из-за проблемы и ее тебе пока не решили, но я даже зарегистрировался на VC сейчас специально, чтобы написать тебе благодарность: у меня была та же проблема, не приходил промокод на подписку PS PLUS после покупки точно такого же бандла, как и у тебя. 2 декабря оформил заказ, 3-го мне его привезли, в этот же день я ругался с техподдержкой, так как думал, что меня надули и привезли бандл с абсолютно ненужной камерой и пультом (который, к слову, изначально в комплекте и затем в электронном чеке не был указан и он будто бы шел вместо подписки), начислили взамен бонусы (немного, тысячи две, что тоже неплохо), а уже 4-го, как оказалось, мне прилетело письмо от Озона с промокодом. Я бы в жизнь не полез бы проверять почту, если бы не прочитал твой пост и комментарии под ним) а вот сейчас решил, чем черт не шутит и прочекать все письма по поиску «Озон» и вуаля — заветное письмецо лежало там. Хоть я уже и оформил себе подписку на год через другой сервис, все равно приятно, теперь у меня будет 2 года подписки) надеюсь тебе Озон поможет и решит твою проблему в индивидуальном порядке)
Развернуть ветку
Спасибо. Надеюсь, что проблема будет решена, но это не главное. Главное — то что люди должны сами писать/звонить в поддержку и выбивать купленный товар. Это самое неприятное. К сожалению, уверен, что решением моей проблемы глобально проблема не решится и мой случай не единичный.
Развернуть ветку
1 комментарий
Поддержка Озона просто отписывается — возвращайте товар
Возвращайте товар и не нойте.
Развернуть ветку
Это вообще к чему?
Развернуть ветку
Купил тот же бандл. Подписка пришла через сутки после доставки. Промокод приходит в личном кабинете озона в ЦЕНТР УВЕДОМЛЕНИЙ в раздел Бонусы!
Развернуть ветку
почта (включая папку спам), уведомления на самом сайте озона, раздел и вкладки «бонусы» «сертификаты» итд все проверялось — ничего никуда не пришло.
Развернуть ветку
Киньте в корзину подписку она за один рубль будет с акка которым купили приставку госпаде
Развернуть ветку
Думаете вы самый умный?
Развернуть ветку
А мне пришел код на подписку okko, который тупо не работает ) В саппорте сказали, что через 3 дня разберутся и ответят, хз что они сделают и сделают ли )
Развернуть ветку
Тоже видел такие отзывы, что присылают нерабочие коды.
Развернуть ветку
2 комментария
Мне за покупку приставки уже месяц бонусные баллы никак не могут начислить, хотя изначально проблему признали и обещали решить за 1-3 дня, не удивительно.
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Возвращайте товар — играйте по правилам озона.
Или напишите досудебную претензию, потребуйте то за что вы уже заплатили — играйте не по правилам озона.
Развернуть ветку
А то, что они заводские пломбы срезают и кладут внутрь пульт и камеру, это разве норм?)
Развернуть ветку
Что-то не сильно представляю куда в нынешние коробки можно дополнительно такие массивные вещи доложить, разве что если пенопласт убрать. Думаю они всё таки отдельные коробочки просто впаривают, нет?
Развернуть ветку
3 комментария
Согласен — не очень принято получать уже вскрытую коробку. Но благо все ок
Развернуть ветку
Это видимо как юридическая защита от тех покупателей, которые после покупки консоли попытаются сдать всю «нагрузку» к ней как навязанный товар.
Развернуть ветку
5 комментариев
Мне пришёл промокод в сообщениях на OZON через сутки после покупки. Служба поддержки мне написала, что придёт в течение суток.
Развернуть ветку
почта (включая папку спам), уведомления на самом сайте озона, раздел и вкладки «бонусы» «сертификаты» итд все проверялось — ничего никуда не пришло.
Развернуть ветку
Была похожая проблема, но решилась следующим образом.. звонок в озон на горячую линию, там сказали что они высылают код на почту и он может оказаться в папке спам. и действительно промокод нашёлся и успешно активировался.
Развернуть ветку
почта (включая папку спам), уведомления на самом сайте озона, раздел и вкладки «бонусы» «сертификаты» итд все проверялось — ничего никуда не пришло.
Развернуть ветку
Добрый день, Владислав. Напишите нам номер вашего заказа — всё проверим
Источник: vc.ru
Okko отзывы
Софья 6 сек назад Клевый сервис для просмотра фильмов и сериалов. Есть подборки, можно быстро искать все проекты по персонам режиссеров, сценаристов или актеров. Выбор контента хороший. Если в 4К смотреть, то вообще качество и четкость картинки на уровне))
За три месяца не смог воспользоваться
Гость понедельник, 28 августа На телевизоре выдаёт ошибку. При обращении а техподдержку ничем не помогли. Составили обращение сказали свяжутся в течении 30(. ) дней. Никто не связался. Заканчивается третий месяц подписки.
При повторном обращении через месяц и 10 дней, ответили, что вопрос ещё решается!!
Так ни одного фильма и не посмотрел. К счастью много других нормальных сервисов.
Ничего особо стоящего или эксклюзивного, чего нет в… На телевизоре выдаёт ошибку. При обращении а техподдержку ничем не помогли. Составили обращение сказали свяжутся в течении 30(. ) дней. Никто не связался. Заканчивается третий месяц подписки.
При повторном обращении через месяц и 10 дней, ответили, что вопрос ещё решается!!
Так ни одного фильма и не посмотрел. К счастью много других нормальных сервисов.
Ничего особо стоящего или эксклюзивного, чего нет в других сервиса (иви,кинопоиск) в каталоге не увидел. Скорей наоборот. Естественно смысла в продлении оплаты никакого не вижу. Достоинства:
- Нельзя смотреть фильмы на смарт тв
Ответ представителя Okko понедельник, 28 августа Давайте все еще раз хорошо проверим — напишите нам в чате на okko.tv указав номер счета. Будем разбираться!
Ставлю двойку
Татьяна пятница, 18 августа Отказалась от подписки — все равно снимают деньги! Амедиатека эта вовсе не нужна нам.! непорядочно. Достоинства:
- качество просмотра
- снимают деньги помимо отказа от услуги
Ответ представителя Okko пятница, 18 августа Такого быть не должно, если вы отменили продление у подписки. Напишите нам в чате на сайте okko.tv или в личные сообщения Вконтакте – всё проверим и поможем управлять подпиской!
Тут столько фильмов, годами можно смотреть)
Отзывы по теме
Яна четверг, 10 августа Удобно! Раньше смотрела на сайтах, тупо искала в интернете, а там сплошная реклама, окно постоянно сворачивается, сплошные нервы. До этого думала, что окко только для телевизора, а оказалось, что можно где угодно смотреть и на телефоне и на ноуте. Очень удобно, что можно смотреть, с чего хочешь. В общем теперь вечерами есть чем заняться, тут столько фильмов, годами можно смотреть.
Понравился, оформила постоянную подписку
Алена вторник, 8 августа Советую данный сервис. Оформила подписку перед дальней поездкой, чтобы не скучать в дороге. В процессе были вопросы, написала в техподдержку, ответили моментально. Да, интернет подводил от этого и фильмы грузились дольше. Но к самому окко вопросов нет.
Брала подписку за рубль, сейчас оформила постоянную.
Пользуемся, все стабильно
Федор суббота, 5 августа Купил одну подписку, пользуемся всей семьей. У меня на два устройства подключение, а у жены и у детей по одному. Со смартфона через приложение окко фильмы можно даже скачивать. Рекламы нет, картинка и звук качественные, круто, что можно смотреть с оригинальной озвучкой и субтитрами. У них оказывается ещё есть каталог 4К, где отдельные фильмы выделены.
Смотрю на сайте, всё работает… Купил одну подписку, пользуемся всей семьей. У меня на два устройства подключение, а у жены и у детей по одному. Со смартфона через приложение окко фильмы можно даже скачивать. Рекламы нет, картинка и звук качественные, круто, что можно смотреть с оригинальной озвучкой и субтитрами. У них оказывается ещё есть каталог 4К, где отдельные фильмы выделены.
Смотрю на сайте, всё работает стабильно, за всё пока ни разу не “падал”.
Работает без сбоев
Ирина четверг, 3 августа Сайт хорошо работает, мне это больше всего нравится, потому что через предыдущий онлайн кинотеатр при хорошей скорости инета у меня постоянно видео тормозило. Ни один фильм нормально посмотреть не могла. Через окко видео воспроизводится влет. Каталог у них большой, я не нашла от силы два-три фильма, которые мне были интересны, все остальное было.
Ответ представителя Okko четверг, 3 августа Спасибо за обратную связь!
А какие фильмы и сериалы не удалось найти у нас в каталоге? Напишите нам об этом в чате на сайте okko.tv или в личные сообщения группы Вконтакте. Запишем пожелания и постараемся их добавить
Мне кинотеатр нравится
Валерий среда, 2 августа Мне сразу понравилось, что на Okko немало бесплатного контента. Может многие уже и не смотрят старые фильмы, а я большой любитель, поэтому с наслаждением пересматривал их в отличном качестве. Только реклама надоела, так что я потратился на подписку, зато теперь ничего не мешает и фильмов стало сильно больше, после покупки. 1 согласен
Подключили к одному аккаунту два телевизора , все устраивает
Симона понедельник, 31 июля Первый месяц пользуюсь по подписке, пока все нормально. Неплохой кинотеатр, удобно пользоваться, много кинофильмов представлено, в разделе рекомендовано тоже всегда есть что посмотреть. Подключили к одному аккаунту два телевизора без проблем, еще и на телефоне наладила, оказывается все крайне просто. Стоимость вполне устраивает. 1 согласен
Пока сервис мне нравится.
Михаил 27 июля, 2023 год Заплатил за 6 месяцев со скидкой, почти 200 рублей от стоимости подписки погасил бонусами спасибо. Доступ к сайту и приложению OKKO есть всегда, оба работают стабильно. Фильмов много на любой вкус. Изображение и звук качественные. 1 согласен
Нам с первого дня понравилось
Нонна 26 июля, 2023 год Неплохой кинотеатр, подключили изначально за 1 рубль, нам понравилось, теперь смотрим и фильмы с сериалами, и телевидение работает. Очень удобный интерфейс, у нас у мамы тоже подключен наш аккаунт, я думала не разберется, где каналы смотреть, как фильмы искать. А она справилась, все делает уже без помощи. 1 согласен
Много плюсов
Саша 25 июля, 2023 год Основные плюсы этого сервиса: много фильмов, качество контента, удобный интерфейс каталога и личного кабинета, мобильное приложение с максимально полным функционалом и возможностью скачивания. К минусам отношу пока еще не сильно большой каталог фильмов 4К. 1 согласен
Ответ представителя Okko 25 июля, 2023 год А какие фильмы в 4K хотелось бы видеть у нас в каталоге? Напишите нам в чате на сайте okko.tv – запишем пожелания и постараемся их добавить
Лучший кинтеатр
Михаил 19 июля, 2023 год Пока Okko считаю лучшим кинотеатром, которым я пользовался. Как-то с первого раза он мне “зашел” и оформлением, и функционалом. Даже по стоимости я свою премиальную подписку не считаю переоцененной. Фильмов много, новинок тоже, зарубежные можно смотреть в оригинальной озвучке с сабами (учу язык, для меня это полезно) 1 согласен
Ужас! Обман!
Александр 19 июля, 2023 год По фильмам! Да фильмы есть если подключить максимальную подписку! А вот например за 399 Оптимум! В основном старые советские! Корея! Ну и с рейтингом до 6. Ужас! При подключение второго устройства вообще обман! Телевизор у нас новый 22года!! Приложение окко новое! При скане!
Приходит сообщение что подключение произойдёт через 30 секунд! ОБМАН! При общении с оператором в течение 2-х дней… По фильмам! Да фильмы есть если подключить максимальную подписку! А вот например за 399 Оптимум! В основном старые советские! Корея! Ну и с рейтингом до 6. Ужас! При подключение второго устройства вообще обман!
Телевизор у нас новый 22года!! Приложение окко новое! При скане! Приходит сообщение что подключение произойдёт через 30 секунд! ОБМАН! При общении с оператором в течение 2-х дней и после того как по их просьбе совершил кучу бестолковых движений с моей стороны по квартире.
Ответ оператора у вас плохой интернет и телевизор. Хотя на первом устройстве с точно таким же интернет всё работает! Правда по несколько раз в день нужно всё перезагружать. В дольнеешем на телефон при подключение вообще было написано что номер заблокирован. А ещё через день! Просто пропала трансляция. На первом телевизоре.
Оператор опять НЕ В СОСТОЯНИИ ПОМОЧЬ. )))))) передал информацию техникам! От 7 до 20 дней проблему «решат»)))))). Правда подписка которую естественно не будут продлевать закончиться через 8 дней. Так что техник может не успеть понять!))))) КИДОК. В ИТОГЕ! ОБМАН, КИДОК, БЕСПОЛЕЗНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. И КАК С НИМИ НЕ РАЗГОВАРИВАЙ ПРОБЛЕМА ВСЕГДА БУДЕТ У ВАС. А У НИХ ВСЁ ХОРОШО РАБОТАЕТ.
В ПРИНЦИПЕ СОГЛАСЕН! ДЕНЬГИ ТО ОНИ ПОЛУЧАЮТ ДАЖЕ ЕСЛИ У ВАС НЕ ЧЕГО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ!))))))) Достоинства:
Ужас! Обман!
Александр 18 июля, 2023 год По фильмам! Да фильмы есть если подключить максимальную подписку! А вот например за 399 Оптимум! В основном старые советские! Корея! Ну и с рейтингом до 6. Ужас!
При подключение второго устройства вообще обман! Телевизор у нас новый 22года! Приложение окко новое! При скане! Приходит сообщение что подключение произойдёт через 30 секунд!
ОБМАН! При общении с оператором в течение 2-х дней… По фильмам! Да фильмы есть если подключить максимальную подписку! А вот например за 399 Оптимум! В основном старые советские!
Корея! Ну и с рейтингом до 6. Ужас! При подключение второго устройства вообще обман! Телевизор у нас новый 22года! Приложение окко новое! При скане!
Приходит сообщение что подключение произойдёт через 30 секунд! ОБМАН! При общении с оператором в течение 2-х дней и после того как по их просьбе совершил кучу бестолковых движений с моей стороны по квартире. Ответ оператора у вас плохой интернет и телевизор. Хотя на первом устройстве с точно таким же интернет всё работает! Правда по несколько раз в день нужно всё перезагружать.
В дольнеешем на телефон при подключение вообще было написано что номер заблокирован. А ещё через день! Просто пропала трансляция. Оператор опять НЕ В СОСТОЯНИИ ПОМОЧЬ. )))))) передал информацию техникам! От 7 до 20 дней проблему «решат»)))))). Правда подписка которую естественно не будут продлевать закончиться через 8 дней. Так что техник может не успеть понять!))))) КИДОК.
В ИТОГЕ! ОБМАН, КИДОК, БЕСПОЛЕЗНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. И КАК С НИМИ НЕ РАЗГОВАРИВАЙ ПРОБЛЕМА ВСЕГДА БУДЕТ У ВАС. А У НИХ ВСЁ ХОРОШО РАБОТАЕТ. В ПРИНЦИПЕ СОГЛАСЕН! ДЕНЬГИ ТО ОНИ ПОЛУЧАЮТ ДАЖЕ ЕСЛИ У ВАС НЕ ЧЕГО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ!))))))) Достоинства:
Ответ представителя Okko 19 июля, 2023 год И правда ситуация неприятная, напишите нам в чате на okko.tv указав номер счета. Разберемся и поможем! Также расскажите о фильмах, которых не хватает в вашей подписке, запишем все пожелания.
Удобно, много фильмов
Женя 18 июля, 2023 год Удобно, можно смотреть различные сериалы без перерыва на рекламу, все серии подряд и не ждать выхода новой серии. Много российских новинок, быстрый поиск, можно отмечать те кинокартины которые понравились. Есть некоторые фильмы которые платные даже по подписке, но так у всех кинотеатров 1 согласен
При просмотре фильма отсутствует звук
Гость 16 июля, 2023 год Загрузили приложение ОККО. Подключили пробную подписку за 1 рубль. Включили фильм, а звук отсутствует. Пробовали включать другие фильмы они также без звукового сопровождения. Звук присутствовал только при просмотре трейлера.
Разочаровались и отключили подписку.
Ответ представителя Okko 17 июля, 2023 год Непорядок! Возможно, устройство работает некорректно. Напишите, пожалуйста, нам в чате на okko.tv или в личку сообщества ВК, указав номер счета и модель устройства – во всём разберёмся
Почему у вас пропали многие фильмы? И не работает звук в фильме?
Крис 15 июля, 2023 год Не работает звук в фильме, решила посмотреть человек паук а там фиг. Звука нет! Уже не первы раз такое в фильмах. Некоторые фильмы заканчивались раньше времени, Элизиум, например, заканчивался на 8 минут раньше чем должен. За что платим??
Новых фильмо очень мало. В основном российская ерунда Достоинства:
- Иногда хорошее качество фильмов
- Часто нет звука в фильмах. И фильмы прерываются
Ответ представителя Okko 15 июля, 2023 год Напишите, пожалуйста, нам в чате на okko.tv указав номер счета. Будем во всем разбираться! Также поделитесь фильмами, которые хотели бы видеть у нас, обязательно запишем все пожелания.
Вход через сбер ID?
Гость 15 июля, 2023 год Почему вход в приложение через сбер ID? с чего это вдруг? Раньше приходил код по смс. Деньги списывают легко, а вход …
Ответ представителя Okko 17 июля, 2023 год Okko — партнер программы CберПрайм и для вашего удобства мы перешли на единую авторизацию по Сбер ID.
Это позволит проще входить в наш сервис, а также переключаться между партнерами экосистемы (Сбер Маркет, Сбер Звук и другие).
Создание Сбер ID происходит автоматически при первой авторизации по номеру телефона, после этого войти в профиль можно будет по-старому: через номер телефона или почту.
Как по мне — хороший кинотеатр.
Ольга 13 июля, 2023 год По многим параметрам лучше кабельного: качество, отсутствие рекламы, нормальная фильмотека. Нет проблемы что посмотреть вечером или на выходных. 1 согласен
Качество картинки хорошее, звук тоже неплохой
ирина 7 июля, 2023 год Экономней покупать сразу годовую подписку. Мне окко нравится, смотрим давно, поэтому вполне оправдывается стоимость. Дома все телеки, планшет и телефон работают на одном аккаунте, получается плачу за одну подписку и смотрим с разных устройств. Качество картинки хорошее, звук тоже неплохой. 1 согласен
Отличное качество без рекламы
Валерия 2 июля, 2023 год Нет рекламы. Качество норм. В принципе, придраться не к чему. Пока только первый месяц смотрю фильмы по подписке. Надеюсь, и а дальнейшем моё мнение не изменится 4 согласны
Пока все устраивает
Максим 29 июня, 2023 год Четверочку поставлю, потому что в последнее время не нашел несколько фильмов. Либо они были, но их убрали, либо их вообще не добавляли в каталог. Очень жаль, потому что на Окко я раньше всегда находил нужный контент. Конечно, из-за этого от использования сервиса отказываться не буду.
Этот онлайн кинотеатр работает более стабильно, чем другие, и тут выгоднее оплачивать тарифы, потому… Четверочку поставлю, потому что в последнее время не нашел несколько фильмов. Либо они были, но их убрали, либо их вообще не добавляли в каталог. Очень жаль, потому что на Окко я раньше всегда находил нужный контент. Конечно, из-за этого от использования сервиса отказываться не буду. Этот онлайн кинотеатр работает более стабильно, чем другие, и тут выгоднее оплачивать тарифы, потому что я их частично покрываю бонусами от Сбера+мне нравятся их авторские подкасты по спорту. 4 согласны
Ответ представителя Okko 30 июня, 2023 год Может быть такое, что лицензия закончилась на какой-то контент, но мы стараемся возвращать его на сервис. Напишите нам в чате на okko.tv какие фильмы и сериалы хотели бы видеть у нас. Запишем все ваши пожелания.
Отличный выбор фильмов
Катерина 28 июня, 2023 год В принципе кинотеатр годный: хороший выбор фильмов, высокое качество, можно смотреть почти весь зарубежный контент с субтитрами, есть опция скачивания через приложение OKKO, принимаются к оплате бонусы Спасибо. Ненамного напрягало автосписание, но я его отключила, теперь продляю подписку, когда посчитаю нужным 4 согласны
Кинотеатр неплохой, много российских новинок
Таисия 25 июня, 2023 год Качество фильмов устраивает, телевидение есть, спортивные мероприятия и обозреватели тоже. Намучилась пока подключала все на андроид приставке, пришлось писать в техподдерку и с аккаунта после перестала вылетать. Кинотеатр неплохой, много российских новинок, есть что глянуть. 4 согласны
Ответ представителя Okko 27 июня, 2023 год Спасибо за отзыв! Рады, что все решилось! Мы всегда на связи
Мне удобно и выгодно смотреть окко
София 24 июня, 2023 год Пользуюсь полгода подпиской, не выгодно платить помесячно, думаю купить годовой абонемент. Мне удобно и выгодно смотреть окко, нежели платить за кабельное ТВ. Фильмов много, можно выключить и продолжить смотреть в любой удобный для меня момент. Перевод и озвучка хорошие, в целом неплохо, во всяком случае оправдана цена. 4 согласны
okko мой фаворит
Нина 23 июня, 2023 год Можно найти фильмы и сериалы которых нет у других кинотеатров. У меня два действующих кинотеатра с подпиской, но okko все таки фаворит, здесь всегда есть что мне надо, не приходится дополнительно платить, входит в подписку. У меня на телеке единственное, что многие каналы надо искать через поиск, а у детей все ок, видимо у меня так, устарел может телек… 3 согласны
Ответ представителя Okko 25 июня, 2023 год Спасибо за отзыв! Не некоторых устройствах, действительно, большинство ТВ-каналов можно найти только через Поиск.
Подумаем над тем, чтобы сделать подборку со всеми ТВ-каналами на разных устройствах.
Удобный сервис
Екатерина 21 июня, 2023 год Удобный сервис, много контента предлагает, все в хорошем качестве и без рекламы. Пока Окко радует стабильной работой и возможностью оплачивать бонусами тарифы.
Новинки добавляют систематически, но некоторые фильмы здесь уже не найти, к сожалению, и многого не хватает в каталоге 4К. 4 согласны
Ответ представителя Okko 22 июня, 2023 год Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, нам в чате на okko.tv каких фильмов вам не хватает. Запишем все пожелания!
Отвратительный стриминговый сервис
Пользователь 16 июня, 2023 год Мало того, что подписка стоит 500 рублей, так еще и отдельно надо платить за фильм/сериал который ты хочешь посмотреть, плюс отдельно покупать подписку на трансляции матчей или спорт каналы, короче шлак, отвратительный сервис и тупое высасывание денег
Ответ представителя Okko 22 июня, 2023 год В подписку «Оптимум + Спорт» входит весь спортивный контент и более 90 000 фильмов и сериалов. Напишите нам в чате на okko.tv указав номер счета. Проверим, какая у вас подписка, и запишем пожелания по фильмам, которые вы бы хотели видеть в подписках.
Программисты плохие
Анонимус 9 июня, 2023 год Начал смотреть сериал и через каждые 20-30 секунд зависает проигрыватель причем иногда наглухо, что приходится перезагружать страницу. С интернетом все в порядке, проблема явно на стороне сайта.
Сделайте нормальный проигрыватель чтобы перематывать без задержки, сделайте что-нибудь с зависанием это не возможно и еще добавьте значение качества — автоматически. Поставил 2 звезды просто потому что в остальном сервис очень… Начал смотреть сериал и через каждые 20-30 секунд зависает проигрыватель причем иногда наглухо, что приходится перезагружать страницу. С интернетом все в порядке, проблема явно на стороне сайта. Сделайте нормальный проигрыватель чтобы перематывать без задержки, сделайте что-нибудь с зависанием это не возможно и еще добавьте значение качества — автоматически. Поставил 2 звезды просто потому что в остальном сервис очень хорош : контент, интерфейс понятный… Иными словами пользоваться очень удобно однако эта проблема с проигрывателем это ужас, сайт с таким количеством пользователей, с правами на такие фильмы, сериалы, а проигрыватель оставляет желать лучшего.
Ответ представителя Okko 11 июня, 2023 год Зависаний быть не должно. Попробуйте установить последнюю версию браузера. Если проблема останется — напишите нам в чате на okko.tv указав номер счета. Разберемся и поможем!
Источник: obzor-otzyvy.ru
Онлайн-кинотеатр Okko потерял полмиллиона подписчиков за три месяца Статьи редакции
Сервис теперь раздельно считает постоянных пользователей и тех, кто пришёл по промокодам и другим акциям, объяснили в «Сбере».
- Количество подписчиков онлайн-кинотеатра Okko упало с 2,4 млн на конец декабря 2020 года до 1,9 млн на конец марта 2021 года. Данные указаны в финансовой отчётности «Сбера» за первый квартал.
- Выручка направления «Развлечения» (входят Okko и «СберЗвук») выросла в первом квартале 2021 года до 2,8 млрд рублей против 1,3 млрд годом ранее. За три месяца 2021 года на музыкальный стриминг подписались 300 тысяч пользователей, общее количество — 1,1 млн.
- В разговоре с РБК представитель «Сбера» заявил, что реальных подписчиков не стало меньше, а в отчете — уточненные показатели: банк решил разделить тех, кто реально платит за сервис и тех, кто пришел по промокодам и другим акциям.
- В пресс-службе Оkko сообщили изданию, что в апреле подписчиков стало больше из-за сериала «Чикатило» и трансляции премии «Оскар».
- «Сбер» стал единственным владельцем Okko в октябре 2020 года. В январе 2021 года в отставку ушла Яна Бардинцева, возглавлявшая Okko с конца 2019 года. На ее место пришел бывший вице-президент «Сбербанка», отвечавший за развитие розничного блока Максим Евдокимов.
- По данным аналитической компании Telecom Daily, доля рынка Okko по итогам 2020 года сократилась с 15% до 13,6%. Лидер среди российских онлайн-кинотеатров по объёму выручки — ivi, но за год его доля снизилась с 25% до 22,5%. Выросла доля Netflix — с 4% до 8,4%, и «Кинопоиск HD» — с 3% до 7,1%.
- В первую неделю «самоизоляции» в России в апреле 2020 года трафик российских видеосервисов вырос на 259% за счет промоакций: доступ предоставляли с большими скидками или бесплатно. После окончания действия промо подписку купили 15-20%, оценил глава Telecom Daily Денис Кусков.
26K открытий
Показать ещё
157 комментариев
Написать комментарий.
Просто отвалились те, кому его в отделениях сбера впихивают. Да и в последнее время там мало чего интересного появляется, даже Кинопоиск пободрее контент свежий добавляет.
Развернуть ветку
Согласен. В кинопоиске реально в разы все лучше как-то. Ообенно в последнее время..
Развернуть ветку
100%. Не только в отделениях Сбера дело конечно. Они подсадили народ на промокоды с бесплатными периодами, при чем которые стакаются и работают для старых клиентов и/или с активной подпиской. Чего они ещё ожидали при таком подходе — непонятно.
Развернуть ветку
8 комментариев
Кинопоиск еще приложение на Smart TV нормально обновил, а вот последнее обновление Окко – вообще убило желание пользоваться сервисом, но подписка шла при покупке ТВ, поэтому бывает запускаю.
Развернуть ветку
3 комментария
А как же сериал про Чикатило?)))))()()
Развернуть ветку
2 комментария
С мало появляется согласна. Можно по промокоду в 1 рэ все что нужно пересмотреть, а потом отписываться. Да и контент у всех онлайн-кинотеаторов однотипный. Они и те же фильмы. По факту, нет никакой разницы между ними.
Развернуть ветку
Кстати да, как Сбер перестал быть банком и стал экосистемой, мне «посчастливилось» оказаться пару раз в его отделениях. Когда ты разговариваешь с сотрудником о банковских операциях, а тебе параллельно впаривают подписку на Сбер Звук, создаётся впечатление, что ты не в банке, а на рынке. Причём девушка, которая «продавала» мне подписку, ни разу, по её словам, не пользовалась ни Boom ом, ни Spotifу и т.д., но уверяла что Сбер Звук в разы круче. И ладно мне, но когда эти подписки подключают бабушкам, которые пришли платёжки оплатить, ну это уже как-то. Сомневаюсь, что они будут ими пользоваться.
Развернуть ветку
Давно пора как то законодательно ограничить это расползание компаний вне изначальных сфер деятельности.
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален
Развернуть ветку
А вот автоплатеж.
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Промокоды к бою
Развернуть ветку
Ничего, потом в Сбер аптеку будете идти как миленькие:)
Развернуть ветку
4 комментария
Так это твои (твоей бабушки) деньги) «были когда-то»
Развернуть ветку
токсичный бренд сбера /s
Развернуть ветку
Я несколько раз пробовал понять что в нем прикольного. Но не сложилось — за дешевый тариф смотреть нечего, тарив все включено сильно дорогой, а брать по частям еще дороже.
Развернуть ветку
3 комментария
Есть ivi, Кинопоиск, окко, Netflix, есть амедиатека и другие. Вы реально думаете что у всех вас я буду иметь подписку и как дурак ходить из одного сервиса в другой. У меня есть подписка Кинопоиска, все остальное смотрю на пиратских сайтах, потому что мне неудобно иметь миллион подписок. Пока вы все не договоритесь и у всех не будет возможности смотреть фильмы других сервисов без переплат, не будет счастья никому.
Развернуть ветку
Соглашусь, за свою цену Кинопоиск с музыкой — самое оптимальное. А ОККО это конечно просто жуть, на тарифе оптимум (или как-то так) нужно покупать фильмы отдельно, спасибо конечно большое за такую «щедрость»
Развернуть ветку
7 комментариев
Окко разводилово. С не понятной подпиской . Заплати за подписку и заплати отдельно за фильм. Сложное нае. Обман сплошной. В нетфликсе все просто заплати 500р и расслабься.
Учитесь у зарубежных конкурентов понятности за что ты платишь.
Развернуть ветку
Абсолютно любые фильмы бесплатны при условии подписки?
Развернуть ветку
2 комментария
Все, чего касается Сбербанк, становится токсичным гавном) сам не смотрю окко, когда есть гораздо интереснее тот же Кинопоиск, который прогрессирует))
Развернуть ветку
Каталог то у ОККО вроде существенно шире Кинопоиска, если брать тариф за 400₽.
Развернуть ветку
30 комментариев
Озвучка разных сериалов у кинопоиска это хорошо, но она вся зацензуренная. Приходиться всё равно идти на торренты.
Развернуть ветку
10 комментариев
Сбер купил раздутую базу с мертвыми душами?
Развернуть ветку
Мертвая платформа, откуда там 2 млн ещё осталось? Там смотреть нечего. на сколько помню, в снг странах адекватных платформ нет, каталог фильмов и сериалов скудный.
Развернуть ветку
Посмотри на puzzel-movie.
Развернуть ветку
Да ладно мёртвая, там же есть обновы сериалов, да и фильмы тоже добавляют.
Развернуть ветку
Зрители наконец поняли, что нет смысла платить за то, что можно скачать совершенно бесплатно в лучшем качестве?
Развернуть ветку
Осуждаем пиратство если что!
Развернуть ветку
3 комментария
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Все это говно для хомяков, нормальные люди давно освоили торренты и их ничего не обламывает.
Развернуть ветку
что в апреле подписчиков стало больше из-за сериала «Чикатило» — ребят, почему у нас любят всякую криминальную поебень?
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
1 комментарий
Чикатило та ещё дичь, мне одной бесплатной серии хватило.
Развернуть ветку
Комментарий удален модератором
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Для меня Okko это Английская премьер-лига, а все остальное я не смотрю ) Но когда его купил Сбер стало не по себе. токсичный сбер.
Развернуть ветку
За год трачу примерно 10-12 тысяч на ОККО.
3 — ОККО спорт.
3 — премиум подписка на год, остальное — разовые покупки.
Из очевидных минусов:
1. популярные фильмы убирают из подписки и делают платными.
2. На андроид ТВ глючный интерфейс.
3. Чтобы привязать новое устройство, нужно колдовать с телевизором, то есть новое устройство можно привязать только из дома.
4. Топовые матчи АПЛ раз в 100 лет показывают в 4к.
5. Тут СУБЪЕКТИВНО, но если ты любишь хорошее кино, то за год можно пересмотреть все что предлагается на площадке. Для любителей поебени, типа Холопа или Нагиева на изоляции, ОККО — золотая скважина.
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Чисто по удобству и сервису Окко мне нравится больше всех — интерфейс, наличие расширенных версий фильмов, которых нет в том же ivi или Кинопоиске, регулярно проводят опросы и исследования по удобству и удовлетворенности. Другое дело, что уже платишь (или по промо) за Плюс Яндекса, смотришь фильмы тоже там и Окко в основном по промокодам используешь. Так что да, наверное, только в развитии экосистемы у Сбера с Окко шанс — по удобству и базе Кинопоиск не настолько проигрывает чтобы платить и за то, и за то.
Развернуть ветку
На мой взгляд всех делает Netflix. Он сравнительно недавно начал серьёзно входить в Россию, но уже куча контента на русском, удобно и красиво. Обратил на него внимание, когда Ведьмак вышел, с тех пор на нем и смотрю.
Развернуть ветку
2 комментария
опросы и исследования по удобству и удовлетворенности.
У них краш по памяти при скролле подборки на Apple TV года 1,5 висел, а может и до сих пор висит. Нет вкладки «новинки» там же, по качеству хуже только примьер, но те хоть обновляются, а окко кроме надписи «Сбер» на лаунчскрине за последний год ни хрена не сделал. Есть у них шансы, ага.
Упд. только что проверил, по прежнему крашится, ппц.
Развернуть ветку
8 комментариев
Закончился Пробный период
Развернуть ветку
10-15% купили подписку или просто забыли, что у них есть подписка и бабос с карты списали?
Развернуть ветку
Проблемы всех этих сервисов для меня такие:
1. Проблемы с контентом
2. Нет нетфликса)
Развернуть ветку
Количество подписчиков онлайн-кинотеатра Okko упало с 2,4 млн на конец декабря 2020 года до 1,9 млн на конец марта 2021 года.
2 млн платящих за подписку так то довольно много. Интересно какое среднее LTV.
Вангую что месяц, зашел посмотрел нужный кинчик и свалил точно так же как и остальные по бонусам и акциям.
Развернуть ветку
Очень неудобный сервис. Ограниченное количество фильмов, интерфейс ужасный, изменений никаких.
Развернуть ветку
Самый неудобный из всех онлайнкинотеатров которые я пробовал. Как подписчик сберпрайм имею лайт подписку, но изначально никогда не понятно входит ли заинтересовавшее меня кино в эту подписку или нет.
КиноПоиск пока по юзабилити разнообразию контента сильно выигрывает.
Развернуть ветку
Мне кажется, что ребятам есть за что переживать и пора что-то начинать делать с этим.
Развернуть ветку
Ну, у меня есть знакомые которые пользуются Окко, не жалуются. Правда мне Окко не особо зашло. Тем более Сбер тоже явно лучше не делает.
Развернуть ветку
Суть в том что у конкурентов больше контента и меньше цена.
КинопоискHD — площадка на которой большое количество контента, так же все больше эксклюзивного 199₽, а если ещё и плюс взять от Яндекса то вообще выгодно.
IVI — так же много контента и тоже за небольшую плату, на площадке есть старые фильмы которых нет даже на торрентах, огромная база в общем.
Да даже ТНТ ПРЕМЬЕР радует количеством оригинального и хорошего контента.
Тем временем Окко даёт нам возможность за 199 рублей насладится настолько маленьким количеством фильмов что даже смешно. Подписка максимум — единственная хорошая вещь на этом сервисе, однако зачем платить 800₽ ? Когда можно купить подписку на нетфликс в эту же цену
P.s. К слову пару матчей посмотреть не удалось из-за технических перебоев.
Источник: vc.ru