Как мне вернуть деньги за использование моей банковской карты для оплаты телевизионной подписки на okko.tv, которая происходила без моего согласия в течение трех месяцев и была замечена только на четвертый месяц? Будет ли мне необходимо написать заявление в полицию, и каковы мои права, учитывая отсутствие решений о взыскании денег с ООО «ОККО»? Возможно ли вернуть деньги только за последние четыре месяца, как было предложено оператором okko.tv?
| Мирослав , Москва
Ответы юристов (1)
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1573 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8
Здравствуйте, Вадим! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право написать заявление в полицию по факту мошенничества с использованием ваших банковских данных. В данном случае, преследуется не только незаконное списание денежных средств, но и незаконное получение доступа к вашим личным данным и использование их без вашего согласия.
Что касается возврата денег, то в зависимости от способа и места, где была произведена оплата, возможны разные варианты действий. Вы можете обратиться в банк, который выпустил вашу банковскую карту, с заявлением о возмещении ущерба, вызванного незаконным использованием карты. Также, у вас есть возможность обратиться в суд с иском о взыскании потерпевшего вреда с ООО «ОККО». Надеюсь, мой ответ вам помог!
Как отключить подписку Okko?
#188202 2023-01-12 04:28:00
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1573 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8
Для возврата денежных средств необходимо обратиться в полицию и написать заявление в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В заявлении следует указать все обстоятельства и факты, связанные с несанкционированным списанием денег со счета, в том числе название компании, которая производит оплату, и описание всех проведенных платежей.
После подачи заявления полиция проведет проверку и, если будет установлено нарушение закона со стороны ООО «ОККО», то можно будет обратиться в суд за взысканием убытков.
Также рекомендуется обратиться в банк, где открыта карта, чтобы заблокировать ее и предотвратить дальнейший несанкционированный доступ к счету.
#407432 2023-01-12 04:28:00
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1573 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8
Статьи, применимые в данной ситуации, включают:
- Статья 165 Уголовного кодекса Российской Федерации «Кража». Данная статья применяется в случае умышленного завладения имуществом (денежными средствами) без согласия владельца. Это преступление является уголовно наказуемым и может быть основанием для обращения в полицию.
- Статья 169 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество». Данная статья применяется в случае использования обманных приемов для завладения денежными средствами. Также является уголовно наказуемым преступлением и может быть основанием для обращения в полицию.
- Статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей». Данная статья гарантирует право граждан на защиту своих прав в случаях нарушения обязательств продавцом (в данном случае — ООО «ОККО»). Потребитель имеет право на возврат товара (услуги) надлежащего качества или возмещение ущерба в случае нарушения продавцом своих обязательств.
- Статья 2.3 Гражданского кодекса Российской Федерации гарантирует право граждан на возмещение ущерба в случае причинения вреда их имуществу (в данном случае — списание денег с банковской карты без согласия владельца).
Таким образом, в данной ситуации можно обратиться в полицию, на основании статьи 165 или 169 УК РФ, а также потребовать возврата денежных средств от ООО «ОККО» на основании статей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» и 2.3 ГК РФ.
Источник: prav.io
Как вернуть деньги за подписку на Okko при покупке телевизора? Обидно быть обманутым. Доставка через 7 дней. Возможен ли отказ от покупки?.
Можно ли вернуть деньги за подписку на Okko, если я решусь отказаться от нее, при покупке телевизора за 54990, который теперь стоит 51490, хотя подписку дали бесплатно, товар придет через 7 дней и обидно, что я был обманут, а также телевизор через день стал стоить на 5000 дешевле и хочу узнать, возможен ли отказ от покупки?
| Савва , Москва
Ответы юристов (1)
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1573 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10
Добрый день. Если Вы не были осведомлены о том, что приобретая телевизор, Вы обязаны получить подарок в виде подписки на онлайн-кинотеатр, то вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за подписку на окко. Однако, необходимо учитывать, что при отказе от покупки телевизора, Вы можете столкнуться с такими юридическими последствиями, как штраф или неустойка, предусмотренные договором купли-продажи или законодательством Российской Федерации. Также, уточните у продавца возможность отказа от покупки, учитывая условия продажи.
#3211420 2022-11-17 09:25:19
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1573 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10
Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо иметь копию товарного чека и оплаты, приобретения телевизора и подписки на окко, а также любую другую соответствующую документацию.
Однако, к настоящему моменту существует несколько вариантов возможных развитий событий, в зависимости от ряда факторов, таких как условия покупки телевизора, права потребителей, а также требования законодательства Российской Федерации.
Если в магазине предоставили информацию о наличии подарка вместе с покупкой телевизора, и далее в чеке указали разные суммы, то в этом случае вы можете обратиться к продавцу и потребовать вернуть деньги за подписку на окко, если вы с неё отказались. Для этого вам необходимо предоставить доказательства о покупке телевизора и подписки на окко, а также компетентно обосновать свои требования.
Если же вы хотите вернуть телевизор, то вы можете воспользоваться правом на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара. В этом случае вы должны обратиться к продавцу и предоставить ему копию товарного чека и оплаты, и потребовать вернуть деньги за покупку телевизора.
Также стоит учитывать, что в этом случае возможны различные юридические факторы, которые могут повлиять на исход дела. Поэтому настоятельно рекомендуется обратиться к специалисту в этой области для более детального консультирования и юридической поддержки.
#3499126 2022-11-17 09:25:19
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1573 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10
Статьи, применимы к данному случаю:
Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» — право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре или услуге, в том числе о ее цене и условиях приобретения.
Статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей» — право потребителя на защиту своих интересов в случае обнаружения недостатков товара.
Статья 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» — право потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств при условии, что он не подошел по размеру, форме, фасону, расцветке или комплектации.
Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации — право потребителя на отказ от договора купли-продажи в течение семи дней с момента получения товара, за исключением случаев, когда товар был изготовлен по индивидуальному заказу покупателя или имеет явные признаки использования.
Источник: prav.io
okko tv списали деньги с карты – что это
Все современные умные телевизоры имеют стандартные приложения (MegaGo, IVI) и могут использоваться на широком экране. Одним из них является ОККО.
Что вы найдёте в этой статье:
- Что такое ОККО
- Окко онлайн-фильмы
- Преимущества
- Как активировать
- Как закрыть
Что такое ОККО
Подписка на ОККО – это особенность современного телевидения, которую можно активировать под тем же именем.
[box type=”info” align=”aligncenter” width=””]Вы можете найти тысячи фильмов, если вы подпишетесь на ежемесячную подписку с помощью программы.
Окко онлайн-фильмы
Этот список включает в себя блокчейн, популярные фильмы, сериалы, мультфильмы и продукты Disney. Список обновляется еженедельно, и пользователь всегда может сделать новый выбор после просмотра ряда своих любимых фильмов.
Если вы не хотите покупать отдельные каналы, вы можете приобрести пакет подписки. Оптимизированный выбор состоит из девяти коллекций и предлагает более 4000 фильмов на выбор.
Услуга стоит 500 рублей в месяц. Комментарии ОККО положительные, но многие пользователи рекомендуют закрыть эту опцию.
Вы можете выбрать из 10 предложений, чтобы расширить свой список, более 4500 фильмов и различных пакетов «Оптимал + Амадеа». Вы должны заплатить 800 рублей за эту услугу.
Преимущества
Вы должны знать, что пользователь может сделать ежемесячный взнос, чтобы оценить все преимущества онлайн-фильма.
- Появляются на любом устройстве. Покупку программного обеспечения OKKO можно использовать не только на большом экране телевизора, но и на планшете или телефоне. Пользователь может загрузить приложение с любого устройства, ввести пароль и просмотреть его.
- Сервис позволяет смотреть фильмы с любого устройства. Мобильные приложения OKKO предоставляют клиентам все услуги, предлагаемые на телевидении. Вы можете смотреть фильмы в формате Full HD.
Если вы хотите закрыть субтитры вместо дубликатов – не проблема. Вам не нужно настраивать их в течение нескольких секунд. Это самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи при съемке фильмов.
Оплачивая услугу, пользователь получает простой сервис и высокое качество для любого устройства.
Как активировать
Вам необходимо войти в систему и нажать кнопку «Подписаться», чтобы активировать OKKO. Пользователю будет представлено новое окно с описанием преимуществ используемого сервиса.
Как закрыть
Чтобы отменить подписку, вы можете зайти в «Настройки» с помощью телевизора или мобильного приложения, перейти на вкладку «Подписаться» и нажать «Отключить автоматическое обновление».
Впоследствии месячная подписка действует до конца указанного периода и полностью отменяется. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки.
Источник: finprz.ru